信息技术部工作职责

信息技术部工作职责
一、承担图书馆馆局域网硬件、软件维护，确保图书馆馆局域网正常运行以及馆局域网到校
园网之间的通信畅通。
二、做好各类系统软件维护工作，确保其运行正常。做好系统的数据备份工作，建立相应的
安全恢复机制，确保数据的安全，坚决杜绝人为因素造成的数据损失。
三、做好各类数据库的维护管理工作。
四、负责全馆信息设备的运转，定期对各工作点（终端）进行安全检查，督促防范。并为全
馆其他部门提供技术支持。
五、负责电子阅览室管理工作，做好读者辅导工作，为学生提供优良服务。并做好电子阅览
室值班管理工作。
六、开展各种参考咨询工作，包括在线咨询、电话咨询、邮件咨询等，开展个性化服务。
七、负责为读者代查、代检及定题文献服务。
八、针对读者需要开展文献传递及查引、查新等工作。
九、开展专题咨询。在深入调查、了解、分析国内外有关学科课题动态后，结合实际需要，
选取专题，制定出专题咨询课题，定人、定时有目的地进行服务，按期送交有关部门，并收
集其使用效益。
十、承担用户培训等工作。扎口“文献检索与利用”课的教学；开展数据库宣传；为入校新
生教授“如何利用图书馆”等知识。
十一、组织学术报告会。采用播放录音、录像、邀请专家作专题讲座等形式进行。
十二、承担图书馆主页的技术支持和WEB站点信息发布及主页开发与内容的更新，确保其
高质量、高效能。
十三、配合学院学科建设和教学科研，开展网络导航工作，为用户提供Internet服务。
十四、承担数据库的采购招标工作，建设好自建数据库
十五、开展情报学理论与技术的研究。
十六、搞好本部门的清洁卫生，管理好本部门的资产，做好安全消防工作。
十七、完成领导交办的其他工作。
信息技术部主任工作职责
一、协助馆长进行图书馆现代化建设的规划和图书馆数字化建设，承担各类工作软件项目的
开发，负责本部门的发展规划。
二、提出本部门的工作计划、业务工作规程与细则。编制本部门的设备计划和经费预算。做
好本部门的工作总结、各类统计及等管理工作。
三、组织本部门的政治与业务学习。
四、收集读者反馈意见，并作认真分析，提出改进工作、提高质量的意见或办法。
五、认真做好工作日志的记载管理工作。工作日志包括：主控机房工作日志、参考咨询工作
日志、信息技术部维护工作日志。
六、认真指导培训机房管理员的业务工作。认真指导培训机房值班人员的相关业务工作，使
其能处理打印（含彩打）、扫描、刻录及一些常见的简单问题。
七、确保图书馆系统和数据库的安全，做好有关防范工作。扎口全馆计算机和网络的维护工
作，管理好IP地址，确保图书馆自动化的运转正常。定期杀毒备份，按月刻录汇文数据光
盘。
八、扎口电子阅览室的管理工作，为学生提供较丰富的网上信息和学习功能，学院开课的软
件应安装齐全。确保电子阅览室设备完好，网络通畅，管理系统运行正常，金龙卡系统与电
子阅览室系统帐目一致，确保学生钱款不出问题。大力宣传并指导学生使用数据库，耐心辅
导学生使用有关软件，最大限度地吸引学生来电子阅览室上网。电子阅览室的每一位工作人
员都有辅导学生学习的职责。
九、做好电子阅览室的值班管理工作，每天检查值班记录，了解值班情况，发现问题及时处
理，确保电子阅览室值班期间的工作质量。
十、扎口图书馆电子设备及本部门的财产管理工作（含200元以上的耐用品），确保帐册登
记清楚、帐物一致。
十一、扎口电子阅览室易耗品的采购工作，确保正常供应，尽量做到价廉物美。
十二、指导图书馆网页的制作和更换工作。通过网页宣传图书馆，发布有关信息，推荐新书
及网上资料，根据我院专业设置和科研需要进行相关网站的链接和分类，开展网上信息咨询
工作，并不断提高网页制作水平。做好所购数据库的链接工作，保证所购数据库的安全工作。
十三、负责数据库、相关软件硬件的招标采购工作。
十四、根据教育科研需要做好自建数据库的工作，管理好图书馆购买的数据库。
十五、做好机房及电子阅览室的安全工作。督促本部门具体责任人及时检修维护相关机器设
备，发现问题及时报修，确保馆内自动化系统运行正常。做好机房及电子阅览室的卫生管理
工作，确保设备无灰尘，卫生无死角，窗明几净，排列整齐。
十六、组织好参考咨询的相关工作，做到主动服务，为读者提供满意服务。
十七、负责用户培训等工作。扎口“文献检索与利用”课的教学；组织开展数据库宣传；组
织新生入馆教育。
十八、组织学术报告会。采用播放录音、录像、邀请专家作专题讲座等形式进行。
十九、认真做好每月一次岗位考核工作，如实记载上报考核情况。做好本部门员工考勤工作。
二十、负责电子阅览室学生管理员的管理、考核和培训工作。使其有一定的岗位工作能力，
能按时到岗，工作到位。特别是要严格考核，发现不能完成岗位职责者，要及时淘汰更换，
把岗位留给勤奋好学的特困生。
二十一、搞好本部门的清洁卫生，管理好本部门的资产，做好安全消防工作。
二十二、完成领导交办的其他任务。
系统管理员工作职责
一、系统掌握计算机软件、硬件知识，熟悉UNIX、LINUX、ORACLE、WINDOWS 2000等计算
机网络操作系统，熟悉本馆计算机网络管理集成系统。
二、协助部主任做好全馆计算机及配套设备（含消耗材料）的申购、报修、安装、更新和维
护工作。
三、负责全馆相关网络操作系统、文献管理集成系统、机房管理系统的安装、调试、报修、
升级和维护。
四、根据实际工作需要，合理配置各科室的计算机及配套设备、用户网络有关使用权限，并
呈报信息技术部主任同意，报馆长室批准。
五、定期进行服务器数据整理、多重备份，保证数据的正确、完整、安全。
六、及时处理各工作机器故障，解决各计算机使用人员工作中碰到的疑难问题。
七、保管好机房使用的有关设备、物品，做好财产登记。
八、搞好主控机房的安全、消防和清洁卫生，管理好主控机房的各类资产设备，确保主控机
房窗明几净，设备完好整洁安全。
九、做好主控机房工作日志的记载工作。
十、承担图书馆网站的建设、更新与信息发布等工作。
十一、协助部主任做好软硬件的采购招标工作，建设好自建数据库。
十二、完成部分参考咨询工作。
十三、按规定完成值班任务。
十四、完成领导交办的其他任务。
电子阅览室管理员工作职责
一、管理员是电子阅览室的管理责任人，负责电子阅览室软硬件设备完好和日常管理工作。
二、教育并督促读者遵守电子阅览室的管理规范，及时制止读者的违规行为，对损坏软硬件
设施和公共财产的，要及时查明原因，并视情节轻重给予经济和行政处罚。
三、指导读者按正常操作步骤进入和退出电子阅览室系统，并做好现场管理和维护工作。
四、管理好收费系统和相关数据库，确保账目准确无误，数据合理科学。
五、负责电子阅览室软硬件的安装、调试、维护工作，定期对系统进行检查，提高设备的完
好率。
六、开展调研工作，根据读者学习需求，提出采购电子资料计划，及时更换或增加新的软件
系统，为读者提供最佳服务。
七、做好电子阅览室的财产明细账，确保帐物相符。
八、做好电子阅览室的安全、卫生工作，定期维护设备，检查室内的供电、空调、安全设施
等状况，发现问题及时处理。
九、为读者提供良好的上机环境，桌、椅、耳机、键盘等要排放整齐，垃圾及时清除，维护
正常秩序，确保电子阅览室安静，一人一机。
十、做好值班教师和学生管理员的组织管理工作，督促其做好值班记录，及时发现问题，确
保电子阅览室的正常运转。
十一、认真记载电子阅览室工作日志。
十二、按规定完成值班任务。
十三、完成领导交办的其他工作。
参考咨询员工作职责
一、受理、解答读者各种形式各种类型的咨询，提供导向性服务和个性化服务。
二、认真做好参考咨询前台值班工作，热情为读者服务，耐心解答读者提出的各种问题。认
真做好值班记录，内容包括：问题、解答（不能只记录“解答”两字，应将解答的内容写清
楚）、读者姓名、身份、研究（所学）方向、正在从事什么工作（如在做毕业论文、学习论
文、课题研究、作业等），字体清楚、工整，记录格式规范，以备保存研究）。咨询服务必须
热情周到，以体现图书馆的形象。大力宣传并指导读者使用数据库。当班者每天至少查看两
次在线咨询，根据咨询内容及时给予答复，如无法答复的问题应及时请示及时回答。
三、负责为读者代查、代检及定题文献服务。
四、针对读者需要开展文献传递及查引、查新等工作。
五、开展专题咨询。在深入调查、了解、分析国内外有关学科课题动态后，结合实际需要，
选取专题，制定出专题咨询课题，定人、定时有目的地进行咨询服务，按期送交有关部门，
并收集其使用效益。
六、配合学院学科建设和教学科研，开展网络导航工作，为用户提供Internet服务。
七、开展情报学理论与技术的研究。
八、接收读者对图书馆的建议、意见、要求或推荐书刊，并将其传达给相关人员；留下联络
方式，将处理情况及时通知读者本人。
九、根据情况承担《信息检索与利用》选修课的教学任务。
十、深入系科，了解系科课题开设情况，积极开展个性化服务包括定题及文献传递等服务。
十一、根据读者需求，开展网络信息资源整合发布工作，为读者提供现代化信息服务。
十二、按规定完成值班任务。
十三、完成领导交办的其他工作。