关于物流的实验报告
物流实训报告（精选15篇）
物流实训报告（精选15篇）物流实训报告(精选15篇)在经济发展迅速的今天，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。
为了让您不再为写报告头疼，以下是小编帮大家整理的物流实训报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物流实训报告1一、实训的目的物流管理实训是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识；并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。
二、实训的基本内容（一）总经理1。
物流设备首先公司注册，购买或租凭仓库，购买车辆，购买叉车，招聘司机。
2。
线路管理开通公司运送的路线，短程，长途都要开通，这样公司能接到更多的订单。
3。
报价管理运输过程中的成本给予客户合理的报价，最好做到客户既能接受，自己又赚得多。
4。
合同管理给公司找好固定的客户，签订合同，这样就可以长期有客户需要运输。
5。
广告管理做好宣传工作，要留下具体的联系方式，方便客户联系。
（二）调度中心总经理接受订单，订单受理，送到调度中心，由调度中心生成计划运输单，把日期较短的运输单派到运输中心，运输中心对运输单派车处理，给客户发货。
托运单暂存入库，把时间较长运输单的货物暂存入库，等待处理发货。
托运单信息发布，一些大型运输公司做不了的订单可以发布信息，让第三方物流公司承接。
（三）仓库中心仓储中心接到订货单进行入库处理，仓库库位设定为：内位、外位、侧位、停车位。
出库：接到提取订单，按照货物订单的数据分别提出货物。
入库：接到订货单，按照货物类别分别存入仓库。
库位整理：定期对货物进行整理核对。
货物移库：库房库位不充足时，把一种货物在元库房移送到另一个库房里。
仓库盘点：每月月底核对仓库货物。
（四）运输中心进行运输单派车处理，给预分配车辆。
运输单到货确认。
回程车调度，发布回城车信息，与回城车联系，进行回程车签订。
物流运输学实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的1. 理解物流运输的基本概念和重要性。
2. 掌握物流运输系统的基本组成和运作原理。
3. 熟悉不同运输方式的特点和应用场景。
4. 学习物流运输过程中的成本控制和管理方法。
5. 培养解决实际物流运输问题的能力。
二、实验准备1. 实验材料：物流运输模拟软件、实验指导书、实验数据表格等。
2. 实验人员：实验小组（包括组长、组员）。
3. 实验时间：2课时。
三、实验内容1. 物流运输系统组成与运作原理（1）介绍物流运输系统的基本组成，包括运输设备、运输线路、运输组织和管理等。
（2）讲解物流运输系统的运作原理，包括货物集散、运输调度、仓储管理、配送等环节。
（3）通过模拟软件演示物流运输系统的运作过程。
2. 不同运输方式的特点与应用（1）分析公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输的特点。
（2）讨论不同运输方式的应用场景和适用范围。
（3）比较不同运输方式的优缺点。
3. 物流运输成本控制与管理（1）介绍物流运输成本的概念和组成。
（2）讲解物流运输成本控制的方法，如优化运输路线、选择合适的运输方式、降低运输损耗等。
（3）分析物流运输成本管理的措施，如制定合理的运输价格、加强运输合同管理、提高运输效率等。
4. 实际物流运输问题解决（1）分析实际物流运输问题，如运输延误、货物丢失、运输成本过高等。
（2）讨论解决实际物流运输问题的方法，如优化运输计划、加强货物监控、提高运输效率等。
（3）通过模拟软件模拟解决实际物流运输问题。
四、实验结果与分析1. 通过实验，小组成员对物流运输系统的基本组成和运作原理有了更深入的了解。
2. 实验结果表明，不同运输方式具有不同的特点和适用范围，应根据实际情况选择合适的运输方式。
3. 物流运输成本控制和管理对于提高运输效率、降低运输成本具有重要意义。
4. 通过实验，小组成员学会了解决实际物流运输问题的方法，提高了解决实际问题的能力。
五、实验总结1. 本次实验使小组成员对物流运输学有了更深入的了解，提高了对物流运输系统的认识。
国际物流的实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景随着全球化进程的不断推进，国际物流作为连接不同国家经济的重要纽带，其重要性日益凸显。
为了更好地理解国际物流的运作流程、关键环节以及各参与方的互动关系，我们进行了本次国际物流实验。
二、实验目的1. 熟悉国际物流的基本概念和运作流程。
2. 了解国际物流中各个环节的关键操作和注意事项。
3. 掌握国际物流中各参与方的角色和互动关系。
4. 通过模拟实验，提高对国际物流问题的分析和解决能力。
三、实验内容1. 国际物流基本概念及流程- 国际物流定义：国际物流是指在不同国家之间进行的商品、信息、资金、技术等资源的流动和交换过程。
- 国际物流流程：包括采购、生产、运输、仓储、配送、报关、清关等环节。
2. 国际物流关键环节- 运输环节：了解不同运输方式（如海运、空运、陆运、铁路）的特点、优缺点及适用范围。
- 仓储环节：学习仓储管理的基本知识，包括仓库布局、库存控制、出入库管理等。
- 配送环节：掌握配送中心的功能、配送模式、配送优化等知识。
- 报关清关环节：了解报关、清关的基本流程、所需单证、注意事项等。
3. 国际物流参与方及互动关系- 参与方：包括生产厂商、供应商、运输商、仓储商、配送商、报关行、客户等。
- 互动关系：各参与方在物流过程中相互协作，共同完成物流任务。
4. 国际物流模拟实验- 模拟实验场景：选择一个具体的国际物流案例，如从中国出口到欧洲的货物。
- 实验步骤：1. 分析案例背景，确定物流需求。
2. 设计物流方案，包括运输方式、仓储、配送、报关清关等环节。
3. 模拟实验过程，记录各环节的操作和结果。
4. 分析实验结果，评估物流方案的有效性。
四、实验过程1. 准备阶段- 搜集相关资料，了解国际物流的基本概念、流程、参与方等。
- 选择实验案例，确定实验目标和内容。
2. 实施阶段- 进行国际物流模拟实验，包括运输、仓储、配送、报关清关等环节。
- 记录实验过程和结果。
3. 总结阶段- 分析实验结果，评估物流方案的有效性。
物流管理概实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的本次实验旨在使学生深入了解物流管理的基本原理和操作流程，掌握物流管理信息系统（MIS）的基本应用，并通过模拟实验提高学生对物流管理实践操作的能力。
通过本次实验，学生应达到以下目标：1. 理解物流管理的概念、原则和流程。
2. 掌握物流管理信息系统的基本功能和操作方法。
3. 学会运用物流管理工具进行数据分析，优化物流管理方案。
4. 提高团队合作和沟通能力。
二、实验环境1. 实验设备：计算机、网络连接、实验软件（如物流管理模拟软件、Excel等）。
2. 实验软件：选用一款物流管理模拟软件，如Logistics Simulation、Logistics Lab等。
三、实验内容与步骤（一）实验一：物流管理基本概念与流程1. 概念学习：介绍物流管理的定义、功能、原则和流程。
2. 案例分析：通过实际案例，分析物流管理的应用和效果。
3. 小组讨论：分组讨论物流管理在实际业务中的应用，提出改进建议。
（二）实验二：物流管理信息系统（MIS）应用1. 系统学习：介绍物流管理信息系统的基本功能和操作方法。
2. 软件安装与操作：安装并熟悉实验软件，学习软件的基本操作。
3. 模拟实验：a. 数据录入：根据实验要求，录入相关物流数据。
b. 数据处理：运用软件进行数据处理，分析物流数据。
c. 方案优化：根据数据分析结果，提出优化物流管理方案的措施。
（三）实验三：物流管理实践操作1. 分组模拟：将学生分成若干小组，模拟实际物流业务操作。
2. 角色扮演：每个小组扮演不同的角色，如采购、仓储、运输、销售等。
3. 业务流程：按照物流业务流程，完成采购、仓储、运输、销售等环节的操作。
4. 结果分析：分析各小组的物流管理实践操作，总结经验和教训。
四、实验结果与分析（一）实验一结果与分析通过实验一的学习，学生对物流管理的基本概念、原则和流程有了更深入的了解，能够运用所学知识分析实际案例，提出改进建议。
（二）实验二结果与分析在实验二中，学生掌握了物流管理信息系统的基本操作，能够运用软件进行数据处理和分析，优化物流管理方案。
物流单证实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的本次实验旨在使学生深入了解物流单证的概念、种类、作用以及在物流过程中的应用。
通过模拟实际操作，培养学生正确处理物流单证的能力，提高学生对物流流程的认识，为今后从事物流管理工作打下坚实的基础。
二、实验内容1. 物流单证概述- 物流单证的定义- 物流单证的作用- 物流单证的种类2. 主要物流单证（1）运输单据- 货运单（Bill of Lading, B/L）- 提货单（Delivery Order, D/O）- 运输合同（2）仓储单据- 入库单- 出库单- 仓库盘点单（3）报关注册单据- 报关单- 报关委托书- 报关委托协议（4）其他单据- 货物保险单- 退税单- 付款凭证3. 物流单证操作流程- 物流单证的填写- 物流单证的审核- 物流单证的归档三、实验步骤1. 准备阶段- 学生分组，每组选择一种物流单证进行模拟操作。
- 每组学生收集相关资料，了解所选物流单证的定义、作用和操作流程。
2. 模拟操作阶段- 每组学生根据所学知识，模拟填写所选物流单证。
- 教师对学生的操作进行指导，纠正错误。
- 学生相互交流，分享操作经验。
3. 审核阶段- 教师对学生的模拟操作进行审核，指出错误并给予改正建议。
- 学生根据教师意见修改单证，提高单证质量。
4. 归档阶段- 学生将填写好的单证按照规定格式进行归档。
- 教师检查归档情况，确保单证完整、规范。
四、实验结果与分析1. 实验结果- 学生掌握了物流单证的基本概念、种类和操作流程。
- 学生能够正确填写和审核物流单证。
- 学生提高了对物流流程的认识。
2. 实验分析- 本次实验使学生深入了解了物流单证的重要性，认识到单证质量对物流效率的影响。
- 通过模拟操作，学生掌握了单证填写的技巧，提高了实际操作能力。
- 实验过程中，学生相互交流，培养了团队合作精神。
五、实验结论本次物流单证实验取得了圆满成功，达到了预期目的。
通过实验，学生掌握了物流单证的基本知识和操作技能，提高了对物流流程的认识，为今后从事物流管理工作打下了坚实的基础。
物流系统仿真_实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的本次实验旨在通过使用Flexsim仿真软件，对物流系统进行建模、仿真和分析，以评估系统性能，找出潜在瓶颈，并提出优化方案。
通过本实验，我们希望达到以下目标：1. 熟悉Flexsim软件的基本操作和功能。
2. 学会根据实际需求设计物流系统模型。
3. 利用仿真技术分析物流系统性能，找出系统瓶颈。
4. 提出优化方案，提高物流系统效率。
二、实验内容本次实验选取了一个典型的物流系统——某电商企业的仓库配送系统，进行仿真分析。
以下是实验内容的具体描述：1. 模型建立：- 设计物流系统模型，包括收货区、存储区、拣选区、打包区、发货区等模块。
- 定义各个模块的实体类型、数量、处理时间等参数。
- 设置仿真时间、运行时间等仿真参数。
2. 仿真运行：- 使用Flexsim软件运行仿真模型，收集系统运行数据。
- 分析系统运行过程中的关键指标，如订单处理时间、系统吞吐量、库存水平等。
3. 性能分析：- 分析仿真结果，找出系统瓶颈，如拣选区拥堵、打包区等待时间过长等。
- 分析系统性能与仿真参数之间的关系，如订单处理时间与订单量、存储容量等。
4. 优化方案：- 针对系统瓶颈，提出优化方案，如调整拣选路径、增加拣选人员、优化存储策略等。
- 重新运行仿真模型，评估优化方案的效果。
三、实验结果与分析1. 系统性能指标：- 订单处理时间：平均订单处理时间为45分钟。
- 系统吞吐量：平均每小时处理订单量为10单。
- 库存水平：平均库存量为150件。
2. 系统瓶颈分析：- 拣选区拥堵：由于拣选路径不合理，导致拣选人员频繁往返，导致拥堵。
- 打包区等待时间过长：打包区设备数量不足，导致订单积压。
3. 优化方案：- 调整拣选路径：优化拣选路径，减少拣选人员往返次数，提高拣选效率。
- 增加打包区设备：增加打包区设备数量，缩短订单打包时间。
- 优化存储策略：采用先进先出（FIFO）存储策略，减少库存积压。
4. 优化效果评估：- 优化后的订单处理时间缩短至30分钟。
现代物流装备实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的本次实验旨在通过实际操作，让学生了解和掌握现代物流装备的基本原理、结构特点、操作方法以及应用场景，提高学生对物流装备的认识和操作技能，为今后从事物流相关工作打下坚实基础。
二、实验时间2023年11月15日三、实验地点物流实验室四、实验人员张三、李四、王五五、实验设备1. 物流叉车2. 物流输送带3. 物流货架4. 物流包装机5. 物流分拣系统六、实验内容及步骤1. 物流叉车操作（1）观察叉车结构，了解其主要部件及功能。
（2）按照操作规程进行叉车启动、行驶、转向、装卸货物等操作。
（3）观察并记录操作过程中叉车运行状态及注意事项。
2. 物流输送带操作（1）观察输送带结构，了解其主要部件及功能。
（2）按照操作规程进行输送带启动、停止、调整速度等操作。
（3）观察并记录操作过程中输送带运行状态及注意事项。
3. 物流货架操作（1）观察货架结构，了解其主要类型及适用场景。
（2）按照操作规程进行货架组装、调整、拆卸等操作。
（3）观察并记录操作过程中货架运行状态及注意事项。
4. 物流包装机操作（1）观察包装机结构，了解其主要部件及功能。
（2）按照操作规程进行包装机启动、调整包装参数、包装货物等操作。
（3）观察并记录操作过程中包装机运行状态及注意事项。
5. 物流分拣系统操作（1）观察分拣系统结构，了解其主要功能及操作流程。
（2）按照操作规程进行分拣系统启动、调整分拣参数、分拣货物等操作。
（3）观察并记录操作过程中分拣系统运行状态及注意事项。
七、实验结果与分析1. 叉车操作通过实验，我们掌握了叉车的基本操作方法，了解了叉车在物流搬运中的重要作用。
在操作过程中，我们注意到叉车在行驶过程中要保持平稳，避免急转弯、急刹车等操作，以免发生事故。
2. 输送带操作通过实验，我们了解了输送带的基本操作方法，掌握了输送带的速度调整、启动、停止等操作。
在操作过程中，我们注意到输送带在启动和停止时要注意速度变化，避免因速度过快或过慢而造成货物损坏。
物流模拟实训报告(共9篇)
篇一：物流管理模拟实验报告《物流管理模拟实验》实习报告班级：组（企业）号：姓名：学号：电子商务1001班no. xx 1002110105目录1、概述 (3)1.1实习目的 ............................................................................. (3)1.2实习手段 ............................................................................. (3)1.3实习进程安排 ............................................................................. (3)1.4实习原理 ............................................................................. (3)1.5实习平台 ............................................................................. .. (3)2、实习过程及实习内容 ............................................................................. (3)2.1实习主要阶段性工作安排 ............................................................................. . (3)（1）实习准备 ............................................................................. .. (3)（2）第一阶段 ............................................................................. . (3)（3）第二阶段 ............................................................................. . (4)（4）第三阶段 ............................................................................. . (4)（5）第四阶段 ............................................................................. . (4)2.2实习收获、感想、认识、评价等 (4)3、实习总结 ............................................................................. . (6)1、概述1.1实习目的：1.2实习手段：在15教的机房运用奥派物流软件进行实习1.3实习进程安排：1.4实习原理：通过奥派物流软件平台的运作，让我们在大学中了解物流实验内容的丰富，次物流软件平台的内容也基本上囊括了所有物流的运作全过程。
物流模拟综合实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景随着社会经济的快速发展，物流行业作为连接生产与消费的重要纽带，其地位日益凸显。
为了提高物流系统的运行效率，降低成本，提升服务质量，我国高校纷纷开设物流管理专业，并开展物流模拟实验课程。
本实验旨在通过模拟物流系统的各个环节，使学生深入了解物流运作流程，掌握物流管理的基本原理和方法。
二、实验目的1. 熟悉物流系统的基本构成和运作流程。
2. 掌握物流模拟软件的使用方法。
3. 通过模拟实验，分析物流系统的运行状况，找出存在的问题，并提出优化方案。
4. 培养学生的团队协作能力和创新意识。
三、实验内容本次实验采用某物流模拟软件进行，主要模拟以下环节：1. 物流需求预测：根据历史数据，预测未来一段时间内的物流需求量。
2. 物流资源规划：根据需求预测，规划物流资源，包括运输车辆、仓储设施、人员等。
3. 物流路径规划：根据资源规划，规划物流路径，包括运输路线、仓储选址等。
4. 物流作业调度：根据路径规划，对物流作业进行调度，包括货物装卸、运输、仓储等。
5. 物流绩效评估：对物流系统的运行情况进行评估，包括成本、效率、服务质量等。
四、实验步骤1. 需求预测：收集历史数据，运用相关方法进行需求预测。
2. 资源规划：根据需求预测，规划物流资源，包括运输车辆、仓储设施、人员等。
3. 路径规划：根据资源规划，运用路径规划算法，确定物流路径。
4. 作业调度：根据路径规划，对物流作业进行调度，包括货物装卸、运输、仓储等。
5. 绩效评估：对物流系统的运行情况进行评估，包括成本、效率、服务质量等。
五、实验结果与分析1. 需求预测：通过分析历史数据，预测未来一段时间内的物流需求量，为后续的资源规划和路径规划提供依据。
2. 资源规划：根据需求预测，合理规划物流资源，确保物流系统的正常运行。
3. 路径规划：运用路径规划算法，确定最优的物流路径，降低运输成本，提高运输效率。
4. 作业调度：根据路径规划，对物流作业进行调度，确保物流系统的有序运行。
自动物流实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的1. 了解自动物流系统的基本构成和工作原理。
2. 掌握自动物流系统中各类设备的操作方法和功能。
3. 通过实验，熟悉自动物流系统的调试与优化流程。
4. 提高对自动物流系统在实际生产中的应用价值的认识。
二、实验内容本次实验主要围绕以下内容展开：1. 自动物流系统概述2. 自动物流设备操作3. 自动物流系统调试与优化三、实验原理自动物流系统是指利用自动化技术，实现物流过程中货物从生产地到消费地的自动化运输、存储、配送等环节的系统。
其主要原理如下：1. 自动化搬运：通过自动化搬运设备，如自动导引车（AGV）、机器人等，实现货物的自动搬运。
2. 自动化存储：利用自动化立体仓库、货架等设备，实现货物的自动化存储和检索。
3. 自动化配送：通过自动化配送系统，如自动分拣机、自动配送机器人等，实现货物的自动化配送。
四、实验步骤1. 自动物流系统概述- 了解自动物流系统的基本构成，包括自动化搬运、自动化存储、自动化配送等环节。
- 学习自动物流系统的工作原理，掌握各类设备的功能和作用。
2. 自动物流设备操作- 学习自动导引车（AGV）的操作方法，包括充电、运行、停止等。
- 学习自动立体仓库的操作方法，包括入库、出库、存储等。
- 学习自动分拣机的操作方法，包括设置分拣规则、运行、停止等。
3. 自动物流系统调试与优化- 根据实验需求，对自动物流系统进行调试，包括设备参数设置、运行路线规划等。
- 对自动物流系统进行优化，提高系统运行效率，降低运行成本。
五、实验结果与分析1. 实验结果- 成功完成了自动物流系统的调试与优化，实现了货物的自动化搬运、存储和配送。
- 自动物流系统运行稳定，各项性能指标达到预期。
2. 实验分析- 自动物流系统在实际生产中具有显著的应用价值，可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量。
- 自动物流系统需要根据实际需求进行优化，以提高系统运行效率。
六、实验总结1. 通过本次实验，掌握了自动物流系统的基本构成和工作原理。
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社 会 实 践 报 告
大学生关于商业物流的寒假实习报告 一． 研究动机：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
二． 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
三． 研究方法：访问法、资料收集法。 资料收集的方法：网上收集。 四． 公司概况 1. 基本情况：聊城德邦物流有限公司位于山东聊城建设路98号，交通便捷，地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离济聊高速和济馆高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有40辆箱式货车。 2. 公司简介：聊城德邦物流有限公司主营交通运输等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。 3. 主要设施：
? 铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 ? 手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。
? 运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。
? 铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
? 集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。
4. 仓库类型： ? 高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。
? 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是 防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
? 楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
? 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
? 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
? 其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务： ? 市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特殊商品。
? 上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。 6. 仓储系统服务： ? 常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。 ? 存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。
? 加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。
? 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。
? 退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。
7. 信息系统服务： ? 物流信息系统设计。分析客户物流流程，提供物流系统设计，系统咨询。
? 仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。 ? 运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统，专门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。
? 销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。
? 其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务：通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息。
8. 作业流程（以中国物流公司为例）： ? 进仓：乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认；甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对，（如货损，货差，货单不符将记入《进仓单》）；二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档，月底制定报表。
? 出仓：乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号、数量；当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓，甲方根据乙方签字样本，《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》，并由提货方在《提货单》 和《出仓单》上签字；完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方，并把《提货单》、《出仓单》归档。
五．研究结论及建议： 1. swot分析 优势：企业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍，能为客户提供各项物流服务；仓库类型齐全；作业场地宽敞。
劣势：人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企业效益；信息系统未能得到充分的利用；货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。
机遇：申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机，许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战：物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。
2. 企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费，这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金，争取到了更多的客户。 3. 铁路专用线的使用效率不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本，提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。
4. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
5. 健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能，作为第三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户。
六．建议： 1．企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了。 2．进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。
3．要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4．商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品的卫生。
5．应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
6．应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。
目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。