淘宝电子商务生态圈深度分析
论电子商务分析之淘宝(doc 6页)
论电子商务分析之淘宝(doc 6页)电子商务分析之淘宝摘要：阐述传统商务与电子商务的联系与区别，并举例淘宝这家网上商城的各自特点以及经营方式等等。
关键词：传统、功能、比较、区别、模式、风格、运营、体制、盈利、交易等正文：为了完成这次电子商务作业，我们去浏览了国内电子商务网站的三大巨头：淘宝网、易趣网和拍拍网。
经过研究与分析，并且结合以往的购物经历，我们认为电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：1.交易虚拟化2.交易成本低3.交易效率高双方在对方没有授权可公开资料的情况下有义务为对方的产品保密。
目前，我国正在加紧《电子商务法》的立法工作，这无疑将会促进我国电子商务的健康发展。
6）电子商务的物流作业流程同传统商务的一样，其目的都是要将用户所订的货送到用户手中。
基本的业务流程一般都是这样的：进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装车及送货等。
下面在让我们来看一下二者的区别：（1）二者的运作过程不同（2）传统商务中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商则是商务的主体（3）电子商务和传统商务的商品流转的机制不同（4）电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不同的通过以上阐述，我们不难看出，传统商务与电子商务之间，既有共同点，也有不同之处，两者之间的关系主要表现在以下几个方面：1）电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样会更充分发挥物流资源的利用率。
2）电子商务下的客户可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上说电子商务是传统商务的发展。
3）电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操作，并对他们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。
最后，传统商务的已有销售渠道、信息网络等也可为电子商务所用。
而作为作为国内电子商务网站的巨头，我们选择了淘宝这家具有代表性的公司作为分析对象，以下便是我们得出的结论：（一）基本功能在交易平台中淘宝是免费的，即不收取登录和交易服务费。
电子商务：淘宝电子商务网站分析
淘宝电子商务网站分析一.背景淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。
二．网站分析1）网站的结构网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一. 多媒体功能的利用。
淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕淘宝二字这一主题，静，动态网页技术的应用，三维动画，FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了淘宝二字。
淘宝网目前热门成交商品，主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高，其次是女性化妆品和服饰类，第三是玩具收藏品。
在目录结构上，淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报，淘宝侧重于对商户的吸引。
并且按栏目内容建立子目录，每个栏目目录下都建立独立的images目录，而且每个目录的分类都达到了四级分类，这是一般的网站所达不到的2）访问速率，访问人数，注册用户数量淘宝网，致力于成就全球最大的个人交易网站，他是典型的C2C应用模式。
平均6000万的访问量。
淘宝网（ Taobao，口号：淘！我喜欢。
）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
淘宝和拼多多：从平台建设到商业生态构建
淘宝和拼多多：从平台建设到商业生态构建淘宝和拼多多，作为中国最大的电商平台，有着广泛的用户群体和巨大的商业价值。
它们在平台建设和商业生态构建方面都做出了卓越的贡献。
首先，淘宝作为中国最早的电商平台之一，经过多年的发展，已经建立起了完善的平台体系。
淘宝的用户界面简单直观，购物流程便捷，方便了用户的购物体验。
同时，淘宝还推出了一系列的服务和功能，如全球购、担保交易、分期付款等，满足了用户不同的购物需求。
另外，淘宝还利用大数据和人工智能技术，通过推荐算法和个性化定制等功能，为用户提供了更准确、更个性化的推荐商品，提高了用户消费的便利性和舒适度。
拼多多作为一家以团购模式起家的电商平台，也在平台建设方面做出了许多创新。
拼多多采用了社交化的购物模式，通过用户间的分享和邀请，形成了大规模的团购活动，成为消费者享受优惠购物体验的首选平台。
此外，拼多多还重视商品的质量和价格，为用户提供了大量的优质商品和低价商品，吸引了大量用户的关注和购买。
同时，拼多多注重用户反馈和评价，建立了良好的信用体系，保证了消费者的权益和购物的安全。
除了平台建设，淘宝和拼多多在商业生态构建方面也做出了积极的探索和努力。
淘宝通过引入品牌商家和优质供应链资源，建立了完整的商业生态圈，吸引了越来越多的商家入驻，形成了庞大的商品种类和供给体系。
淘宝还鼓励创业者和小微商家进军电商领域，通过推出创业扶持计划、培训等方式，提供了一系列支持和帮助，助力他们实现创业梦想。
拼多多也在商业生态构建方面开展了一系列的探索和创新。
拼多多通过合作伙伴计划，邀请优质品牌商家入驻平台，并与其合作开展营销和推广活动。
拼多多还将线下实体商家纳入到电商生态链中，通过线上线下深度融合，实现了商品的全方位展示和销售。
此外，拼多多还鼓励用户成为商家，通过自己的社交网络推广和销售商品，激发了用户的创业热情。
综上所述，淘宝和拼多多作为中国电商行业的领军企业，在平台建设和商业生态构建方面都取得了显著的成绩。
淘宝网的内外环境分析
淘宝市场营销宏观和微观环境分析科文学院14广告148313153 张芮一、淘宝网的宏观环境分析(一)政治-法律因素-互联网交易的政治、法律背景为了加强管理，保障国际计算机信息交流的健康发展，国务院、邮电部等部门先后颁布了一系列与之有关的法规和规章。
…应该说，这些法规与规章的颁布，对我国计算机信息网络的初步建立与迅速发展期到了良好的促进和规范的作用。
(二)经济因素-中国的总体经济形势中国经济已深受全球经济形势的影响。
近20 年来世界经济发生了质变：第一是互联网的出现导致信息一体化和金融一体化，并已完全渗透到人类生活之中；第二是冷战结束后全球实现了市场一体化，跨国公司遍布全球，世界经济主体已发生巨变；第三是以中国为代表的发展中国家融入全球经济体系，导致世界经济结构也发生重大变化。
因此，观察预测中国宏观经济形势必须有全球整体性分析，切实改变以往“中国是个相对独立经济体”的思维习惯和分析方式。
(三)社会-人文因素-电子商务的文化背景赛迪顾问发布了《2005年中国城市电子商务成熟度研究报告》，对中国100多个城市的电子商务成熟度进行了定量分析和定性分析，取得了丰硕的成果。
对于各级政府制定有针对性的政策，推进电子商务发展，意义重大。
淘宝网是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。
淘宝是多用户商城。
(四)技术因素-电子商务的发展中国电子商务正在向深度和广度发展，总的态势是健康的。
电子商务的主体正在由IT 厂商、媒体和电子商务服务商转换为企业，传统企业正在大规模进入电子商务领域。
企业电子商务是今后观察和判断电子商务形势的主要视角。
作为热门网络交易平台之一的淘宝网，自2003年5月10日成立以来基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，创造了互联网企业发展的奇迹。
根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
淘宝市场分析报告
淘宝市场分析报告淘宝作为中国最大的电商平台之一，一直以来都受到了广大消费者和商家的追捧。
从早期的C2C模式到现在的B2C模式，淘宝在这些年发生了翻天覆地的变化，整个电商行业也在其影响下完成了巨大的变革。
本文将从几个方面对淘宝市场进行分析。
一、用户画像作为中国消费者的代表，淘宝用户人群也日渐多元化。
从年龄分布上看，淘宝用户以90后和80后居多，占比分别超过40%和30%。
性别方面，女性占比高达60%以上。
另外，淘宝用户普遍是居住在二三四线城市的年轻人，他们对品牌和价格敏感，喜欢购买潮流时尚的产品。
二、商品分布随着电商的发展，淘宝上的商品种类也日益丰富。
从商品类型上看，服装、鞋包、数码电子和家居用品成为淘宝网销售量最大的四大品类。
其中，服装类产品是淘宝上最热门的商品之一，占比高达30%以上。
此外，淘宝上的海外购物业务也日益火爆，原产地直送、极致海淘等服务也逐渐成为消费者购物的新风尚。
三、商家模式淘宝通过引入拍卖和店铺两种模式来吸引商家入驻，吸引了海量中小商家加入平台。
店铺模式不仅给消费者提供了更加多样化的商品选择，也让商家们更方便地通过淘宝搭建自己的品牌形象。
淘宝的商业模式也在不断地革新，例如，淘宝引入短视频这一新兴形式，商家可以通过短视频来介绍自己的产品，增强消费者对其购买的信心。
四、物流配送物流配送一直是电商平台的重要问题。
淘宝在物流配送方面做得非常出色。
首先，淘宝引入了国内知名的配送企业，例如顺丰等，保证了包裹的快速、准确和完整的送达。
其次，淘宝在物流管理方面做得更好，推行24小时客服服务，让客户可以在任何时间得到售后服务。
最后，淘宝通过“闪电送”等服务，提升了送货速度，满足了消费者的购物需求。
总之，淘宝市场拥有着庞大的用户群体和广泛的商品种类，具有极大的发展潜力和稳定持久的市场地位。
但是，随着国内外电商市场的竞争加剧，淘宝也需要不断地创新改革，增强自身的核心竞争力。
淘宝市场分析报告
淘宝市场分析报告随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
而淘宝作为中国最大的网络购物平台，无疑是电商行业的领头羊。
本文将对淘宝市场进行一次详细的分析，从不同角度来评估它的现状和未来的发展。
一、用户规模和消费习惯淘宝自2003年上线以来，用户规模一直在迅速增长。
截至2021年，淘宝用户已突破7亿，这一数字在全球范围内都是惊人的。
根据调查数据显示，淘宝用户年龄主要集中在18-35岁之间，其中大多数是年轻的购物者。
这部分用户对于时尚潮流、生活用品以及电子产品有着较高的需求。
另外，淘宝用户的消费习惯也值得关注。
随着移动互联网的普及，手机成为了人们购物的主要工具。
据统计，在淘宝平台上，超过70%的交易是通过手机完成的。
这也说明了用户对于便捷购物体验的追求以及对移动支付安全的逐渐信任。
二、商品种类和品质淘宝市场上的商品种类之丰富可以说是无与伦比的，几乎人们能想到的所有商品都可以在淘宝上找到。
从服装、家居用品到食品、电子设备，从大品牌到小众设计师，淘宝市场满足了不同消费者的各种需求。
这并不仅仅是因为商家众多，更是因为淘宝平台具备强大的搜索和推荐功能，能够帮助用户快速找到所需商品。
然而，淘宝市场也存在着品质良莠不齐的问题。
由于卖家众多，有些商家为了追求利益最大化，可能会存在虚假宣传、售假等问题。
这也给消费者带来了一定的风险和不便。
不过，淘宝对于这些问题一直在进行改进和监管，引入了信用评级、消费者投诉机制等手段来提高市场的整体质量。
三、创新和战略布局作为电商行业的领军企业，淘宝始终保持着创新的力量。
多年来，淘宝不断引入新技术和新模式，力求提升用户体验。
比如，拍照搜索功能的引入，让用户可以通过照片来搜索商品，大大提高了购物效率。
此外，淘宝还开设了直播销售、短视频、社交分享等功能，增加了用户的互动性和参与度。
对于战略布局来说，淘宝在农村市场上的发展非常值得关注。
近年来，淘宝加大了对农村市场的拓展力度，通过农村淘宝的模式，将农产品直接送到城市消费者的餐桌上。
淘宝网电子商务案例分析
淘宝网电子商务案例分析
电子商务二班
淘宝网的商业模式
1）愿景与使命：从“没有淘不到的宝贝，没 有卖不出的宝贝” ,将终极目标定位于超过 沃尔玛,发表《大淘宝宣言》,淘宝公司宣布 将淘宝网一分为三。 综上可以看出淘宝的使命就是：建设开放， 协同，繁荣的电子商务生态系统，促进新 商业文明。 2）目标客户：①买家②卖家段采取不同推广策略。 第一阶段：靠口碑宣传 第二阶段：“农村包围城市” 第三阶段：战略联盟 第四阶段：重金投入网络广告和传统媒体广 告以保障淘宝市场推广。 4）重视传统广告媒体的营销活动。
淘宝网的管理模式
1）企业文化：①倡导诚信，活泼，高效的网络交易 文化。②内部管理上坚持“倒立者赢”文化。 2）支付宝管理：支付宝2003年10月推出，2005年 正式上线。是由支付宝替买卖双方暂时保管贷款 的一种增值服务。 3）信用管理：淘宝设立多重安全防线，有支付宝认 证，手机和信用卡认证，每个买家都有信用评价 体系。 4）平台化管理：2008年提出“大淘宝生态圈战 略”，2010年发布《淘宝规则》
淘宝网的商业模式
3）产品和服务：①其主要产品和服务包括为 买家提供的商品搜索，信息的分享，商品 购买，信息交流等服务。②为淘宝卖家和 企业网商提供的广告服务，店铺装修，店 铺管理，淘宝商城服务和无名良品等服务。 4)赢利模式：1）广告收入2）增值服务收入
淘宝网的经营模式
1）淘宝坚持免费策略，切入原本为易趣垄断 的市场 ，并迅速抢占市场，获得了大量用 户，2006年5月就夺得中国C2C市场份额第 一名。 2）通过支付宝解决了当时C2C网站不能最终 达到交易的问题，也建立了网络购物的信 任体系，而且进一步通过产品和服务创新， 解决了交易过程中的物流，金融，广告， 搜索等问题。
天猫淘宝平台的市场分析与发展研究
天猫淘宝平台的市场分析与发展研究随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择在网上购物。
天猫淘宝平台是中国最著名的电子商务平台之一，其占据了中国电子商务市场的主导地位。
本文将对天猫淘宝平台进行市场分析，并探讨其发展的方向和趋势。
一、市场背景中国电子商务的发展始于上世纪90年代中期，当时的电子商务主要是B2B平台，如阿里巴巴。
随着技术的进步和消费者需求的增加，中国电子商务市场逐渐向B2C转型。
2003年，淘宝网成立，从事C2C模式的电子商务，之后又建立B2C平台天猫。
天猫淘宝平台的成立，极大地推动了中国电子商务的发展，营业额位居中国第一。
二、市场分析1.消费者需求天猫淘宝平台的发展源于消费者的需求。
中国人口的数字化进程越来越快，越来越多的人购买商品和服务也转向电子商务平台。
另外，中国的城镇化进程也加速了电子商务的发展。
随着人们收入水平不断提高，消费者对高品质、高质量和个性化产品和服务的需求也日益增长，天猫淘宝平台不断增加商品品类以满足消费者的需求。
2.竞争格局天猫淘宝平台以其大规模的销售量、高效的物流和优秀的客户服务，成为中国电子商务市场上的领军企业。
2015年，天猫与京东并称为中国电子商务两大巨头，其余竞争对手如苏宁易购、国美在线等在市场份额上没有天猫淘宝平台和京东的份额大。
中国消费的线上线下渗透率在未来将继续扩大，消费者对品质、价格和服务要求的不断提高，中国电子商务市场的竞争格局会更加激烈。
3.政府政策中国政府的政策，对电子商务市场的发展和监管也产生了影响。
2019年，天猫商城8848手机被列入第一批“不合格产品”名单中，对天猫淘宝平台产生了一些压力。
同时，国家加强了对电子商务平台的监管力度，使得天猫淘宝平台更加注重商品质量管理和诚信经营。
三、发展趋势1.精细化经营天猫淘宝平台的成功离不开其全面而不同的商品和服务，以及对精细化经营的重视。
在未来，天猫淘宝平台将进一步加强对品质、物流、服务等方面的把控，不断提升用户的购物体验和满意度，进一步巩固其在中国电子商务市场中的领先地位。
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大淘宝电子商务生态圈深度分析
大淘宝策略事实上并不是竞争策略，而是商业发展策略。尽管从大淘宝策略本身来看，
无论对于QQ百度这些竞争对手来说具有非常强的竞争意义，但是其核心确实源于电子商务
生态发展自身的规律而产生的。事实上对于电子商务生态圈的认识，淘宝自身也是一直在摸
着石头过河，是在不断的试错过程中逐步清晰的。
在中国电子商务这个市场，无论是已经依赖于淘宝平台的商业角色，还是准备进入电子
商务领域的观望者，如果不深入了解淘宝电子商务生态圈的内在规律，都将面临巨大的重复
试错的成本。请注意，我这里用的是“生态圈”而不是“生态链”，原因在于，在我研究淘
宝电子商务生态环境的过程中发现，淘宝的生态环境里各角色之间的关系不是单一的链条关
系，各角色之间有着复杂的多重利益依存关系。我曾经试图通过图示的方式想要来提炼出这
个生态关系图，但是无论用 MINDMANAGER还是POWERPOINT最终都无法画出满意的图来，
所以，这里还是通过文字的方式来做一阐述。
淘宝生态圈的角色
要了解淘宝生态圈，首先必须了解这个生态圈是有哪些商业角色组成的，然后再研究这
些角色之间的利益关系。在大淘宝策略下的电子商务生态圈我把它分为核心角色和外围角色
两部分。
一、核心角色
A、消费者（买家）。
这是这个生态圈的核心，淘宝模式最大的成功就在于聚合了巨大的消费者群体，淘宝的
模式基本上可以认为是“挟消费者以令商家”的模式。因此，对于消费者的聚合能力和服务
能力成为了这个生态圈里所有角色的商业核心。
B、网络分销商。
这里不是用“卖家”，而是用“网络分销商”，主要原因在于要区别出以网络分销为主的
卖家和以自有品牌和自有生产的商家。尽管后者也有很多直接在淘宝上进行TO C的销售，
但是其商业运作模式和网络分销商有着非常大的区别，同时他们所得到的淘宝的资源支持也
有很大区别。大多数网络分销商是最早的淘宝卖家，可以说，淘宝今天的成功很大程度上来
自于这个群体的贡献。
C、品牌商和生产商。
品牌商和生产商是所有商务的源头，他们并不是淘宝最早的商业角色，恰恰相反，他们
进入电子商务生态圈的时间反而是相对滞后的。有了早年淘宝网络分销商在帮他们探路，再
加上淘宝平台的战略倾斜，这些传统商业的核心角色才渐渐地进入这个领域。在这个角色中，
仍然有两类不同的类型，一类是传统的品牌和生产商，他们在传统渠道已经具有了一定的品
牌知名度和市场份额；另外一类则是依赖于网络而创建的新的网络品牌，后者中有不少是基
于角色B网络分销商转型过来的。
D、第三方服务商。
商业的活跃势必诞生第三方服务，对于电子商务来说，第三方服务早在阿里巴巴B2B
时代就有，随着淘宝的高速发展，第三方服务也越来越活跃。目前第三方服务商主要是服务
于网络分销商和品牌商，主要提供各类营销工具和营销服务。淘宝TOP平台为各类第三方
服务商提供了一个平台，而类似五洲在线猎宝网等则作为独立的第三方服务平台为品牌商提
供淘宝营销托管服务。随着淘宝大商圈的发展，未来还会有更多的为消费者提供服务的第三
方服务商出现。对于第三方服务商来说，深入了解淘宝生态圈的内在规律和发展趋势非常关
键，事实上，这也是最有发展潜力的一个领域，可以预见的金矿非常大，能否把握趋势，提
前介入，为卖家提供更好的营销工具，为买家提供更好的导购服务，将是这一角色的成功关
键要素。
需要单独指出的是，物流公司和第三方支付从逻辑上也应该划归第三方服务商这一角色，
但是这两个角色比较特殊，前者的介入门槛高，行业特殊性强，后者目前还由支付宝一家来
支撑并为全面开放。所以这两个角色在相当长的一段时间内属于非完全自由竞争市场，他们
的命运很大程度上取决于淘宝平台的合作策略，所以需要单独拿出来看。
E、淘宝平台。
淘宝这个商业圈的核心角色是淘宝平台，如果把这个商业圈作为一个国家来看，淘宝平
台就是这个国家的政府，一个国家是否有持续的竞争力和高速发展的动力，取决于这个国家
的管理机制和文化。对于淘宝这个新兴政府，需要学习的东西还很多。目前阶段，淘宝依然
是整个电子商务生态圈的核心，所以在这个生态圈的各类角色必须了解和熟悉淘宝平台自身
的战略。对于这个平台自身，他也必须了解整个生态圈的内在规律，引领整个国家科学发展。
这方面可以参考我写的《淘宝的科学发展观和三个代表》。对于淘宝来说，需要平衡短期利
益和长远发展之间的关系，需要平衡开放和可控之间的关系，需要平衡利益与责任之间的关
系，需要平衡日益活跃的经济行为和相对滞后的管理能力和法规建设的关系。
这里需要补充一点，基于大淘宝策略下，事实上影响整个生态圈的还包括阿里集团下的
其他几家公司，包括B2B，支付宝，阿里云计算，和未来有可能出现的阿里无线。他们必然
会参与到整个大淘宝策略中来，大家可以从最近的大淘宝策略的核心高管组成中看出点端倪
来。
二、辅助角色
除了以上几个生态圈的核心角色之外，淘宝电子商务生态圈还有一些非常重要的辅助角
色。这些角色也在时刻影响着整个大生态圈的发展。并且在未来的某个时期，这些角色中的
一些很有可能会成为生态圈的核心角色。
A、媒体
媒体对于大淘宝策略的影响非常巨大，这可以从两个方面来看，一方面淘宝内部强化了
媒体资讯的战略地位，从《淘宝天下》发行到和湖南卫视合资成立电视购物频道，到网站上
数字娱乐频道的推出都可以看出淘宝正在通过强化媒体对民众的渗透来扩大淘宝的影响力。
另一方面，外部媒体对电子商务的逐步关注，以及其他电子商务发展必然形成的媒体攻势都
形成了民众对电子商务认知的空前热度。媒体的导向会很大程度上影响消费群体对于淘宝已
经大淘宝生态圈的认知。比如淘宝假货的报道和诚信问题的报道其实业内人士看起来都是很
幼稚和可笑的，但是却对消费群体影响巨大。因此，整体大淘宝策略需要充分利用好媒体资
源。
B、资本市场
任何一个成熟的商业，最终都离不开资本市场的介入，这是资本趋利的必然。对于大淘
宝生态圈来说，资本是双面刃，可以说合作者，也可以说敌人。未来会深度介入大淘宝策略
的资本会分为财务资本和产业资本两部分，而对于阿里集团来说，他的投资也会介入，也会
存在两种类型的资本。需要指出的是，资本市场对于大淘宝策略的理解也是具有很大差异的，
投大淘宝商业圈里面的电子商务还是投圈外的电子商务，不同的资本会有不同的判断。对于
资本市场的影响很大程度上取决于大淘宝生态圈建设的成熟度。这个博弈短期内还影响不大，
但是未来会产生非常巨大的影响。
C、政府机关
任何商业都是国家的商业，无论是淘宝自身还是网商群体们，和各级相关政府的关系都
非常重要，是理解扶持，还是限制打压，是鼓励良性竞争，还是希望国有垄断。也许在发展
的早期，需要关注的是政府的脸色和政绩，但是随着淘宝经济体的发展，未来更需要关注政
府的利益和业绩。在这个过程中，阿里集团和政府的关系会非常微妙，因为淘宝首当其冲的
必须一方面承担起网商代言人的角色为民请愿；另一方面，他又要更多地帮助政府来规范市
场传达国家意志。
D、移动运营商
未来的电子商务市场，移动互联网会是一个新的决胜领域，并且这个领域的嚣战不会是
拉锯战，几年之内会确定市场格局，移动运营商对于电子商务这块大蛋糕睥睨已久，对于终
端和渠道的垄断使得他们对电子商务的野心非常大。大淘宝电子商务生态圈和移动运营商的
关系会非常复杂，这不仅仅取决于淘宝平台和运营商的关系，未来，运营商会和大淘宝生态
圈上的各个角色之间都有渗透，会有挫折发展的竞争和合作关系。可以预见的未来5年之内，
移动电子商务领域会是一场惨烈的激战。
E、传统商业线下渠道
由于整个中国零售业中，电子商务销售额还只占到2%，因此，线下拓展成为电子商务
自身发展的必然趋势，而随着媒体对电子商务的普及传播，越来越的线下渠道也纷纷进入电
子商务领域。线下和线上的合作协作会越来越深入。传统商业的非常成熟的渠道运作和固定
消费市场对于整个电子商务生态圈具有非常巨大的影响。这里面分为两类，一类是品牌商和
生产商原有的线下传统渠道会逐步和电子商务生态圈进行融合，另外一方面，大型商业零售
巨头会开始进行电子商务尝试。这两类线下资源的融合会对电子商务生态圈的利益关系产生
很大的影响，融合的好就会出现线上线下双赢的局面，融合的不好就会出现线上线下冲突的
结果。
F、其他电子商务竞合关系
我曾经对很多独立B2C讲过，无视和不参与到大淘宝电子商务生态圈里面来，独立B2C
永远不可能取得真正意义上的成功。这里我用竞合关系，而不是用竞争对手，就是这个意思，
无论是拍拍有啊这些综合电子商务平台，还是京东红孩子这些独立B2C，跟淘宝上竞争还是
合作，如何合作，如何做到依靠但不依赖，如何设计共生共赢的合作关系，都会直接影响这
些企业未来5年的发展格局。而随着大淘宝策略的更加开放和更大范围的消费群体渗透，这
种竞合关系会不依赖于这些商业主体自身的意愿而发生，即，你不跟淘宝直接合作，你的合
作商会跟淘宝合作，你的合作商会跟大淘宝商圈里的其他角色合作。如何选择合作时机、合
作对象、合作方式，会成为这些电子商务公司未来几年的重要策略。
以上只是简单罗列了整个淘宝电子商务生态圈的各个角色，这些角色之间的利益关系和
合作方式会决定整个生态圈是否能够良性发展，同时也决定了每个角色自身的发展前景。
V5快建店是面向中小传统企业推出的快速建店解决方案，以系统建设、运营培训、店
铺代管的一体化服务理念，让企业用最低的成本，即可快速打造自己的自动成交型的网店系
统。