家庭医生服务模式下社区护理发展存在问题及对策
浅谈社区护理现存的问题及发展对策
浅谈社区护理现存的问题及发展对策摘要】根据社区护理工作中现存的各种问题，如：政府重视度不够、管理体制不完善、资金匮乏、资源配备不足、社会对护理学的认识还停留在传统观念上、部分居民保健意识不成熟、社区护理人才的缺乏、社区护理管理有“失控”环节等，提出相应的发展对策：加大政府对社区卫生服务的监管力度和资金投入、建立多元化医疗服务机构、确定社区护士选拔标准、对社区护士进行规范化培训、努力提高社区工作人员的专业素质、抓好社区护理质量管理、制定卫生保健网络与社区护理管理网络等，从而实现社区医院的目标。
【关键词】社区护理问题发展对策社区护理将护理服务对象从病人扩大到健康人群，服务范围由医院走向家庭和社区，工作内容从帮助病人恢复健康扩大到预防保健和提高人群的生活与生命质量等多方面服务。
社区护理在我国目前不断发展完善的医疗卫生事业上发挥着举足轻重的作用, 同时也是社会医疗卫生事业发展的必然趋势。
1 社区护理目前现存问题1.1政府重视度不够、管理体制不完善。
1.2资金匮乏,资源配备不足国家在医疗卫生服务事业中的资金投入力度不够,资金不足导致一些服务站内只具备基础的医疗设备,缺乏先进的医疗仪器。
1.3社会对护理学的认识还停留在传统观念上在大部分人的观念中，护理从属于医疗，不是一门独立的学科。
护士职责被认为是以协助医生完成医疗工作为主，未被提升到促进和维护人类身心健康的高度，对于护士的社会价值不能充分认可，尤其对于护士独立自主的护理服务持怀疑态度。
因此，患者的从护性低，影响了社区护理工作的开展。
1.4部分居民保健意识不成熟，生活质量不高社区卫生服务不能得到普及, 社区卫生服务的资源也不能得到最大限度的发挥。
1.5社区护理人才的缺乏开展社区护理工作辛苦、待遇低，甚至工资都难以保证，易挫伤护士的工作积极性。
大多高校护理专业毕业生都还未摆脱眼高手低的坏习惯,导致社区护理人员学历普遍不高。
另外由于社区护理工作的繁忙, 导致规范化的培训和继续教育没能得到很大的重视，缺乏综合型的全科护士。
社区护理存在的问题及发展对策的探讨
社区护理存在的问题及发展对策的探讨关键词社区护理问题对策随着社会的进步和医学模式的改善，人们对健康的需求不断提高，现有的医院医疗服务不足以满足社会的需要，使得发展社区卫生服务势在必行。
社区卫生服务是以促进和维护人们健康为己任，提供连续性、综合性和全面性的整体护理理念。
近年来，我国社区护理正在迅速发展，但在发展过程中也存在着很多问题和困难，本文就此问题探讨如下。
存在的问题社区护理缺乏统一的组织结构和完善的管理制度：虽然我国卫生部颁发了有关发展社区护理的有关文件，但尚无具体的规章制度和实施计划，没有形成独立的社区护理管理体系，没有从根本上摆脱社区护理的从属地位。
由于社区护理工作开展不久，各项管理制度尚不健全，大多数社区护理仍处于“无政府状态”，使社区护理工作开展没有充分的法律保障，在一定程度上阻碍着社区护理事业的发展。
社区护理缺乏专业性强的人才：社区护理人才缺乏，护士编制严重不足，普遍学历较低，大多中专学历。
而相反社区护理的服务对象层次多，内容广泛，形式多样，对社区护士的护理知识及技能要求更高，而在社区部分护士即缺乏临床护理能力，又缺乏社区护理服务经验，这就影响社区护理的内容和质量，可是在我国社区护理教育至今还是一项空白，没有一所学校专门培养社区护理人才从事社区护理工作。
社区护理工作的内容缺乏全面性：社区护理是我国护理工作的薄弱环节，尚在萌芽阶段。
目前，社区护士多由临床护士转过来，临床护理理念还没有完全转变，她们的社区护理工作更多是医院护理工作的延伸。
因此，还需要积极转变护理理念。
社区护理工作范围广，覆盖面大，仅仅是治疗护理是远远不够，还要包涵到潜在的健康问题。
社区护理缺乏认可、理解和尊重：社区护理在我国是门新型学科，正处在总结完善当中，护理人员是由院内护理转向社区护理，公众对社区护理还是缺乏信任，但是确对护理工作要求越来越高，致使护士长期超负荷的体力、脑力并用的劳动，却得不到患者和家属的理解。
总认为护理并不是独立完整的学科，而是机械的被动的无法自主的体力劳动，尽管她们勇敢地担负着“健康所系，生命相托”的重大责任，但社会给予她们的信任、理解、支持微乎其微。
社区护理的现状分析及应对措施
社区护理的现状分析及应对措施【摘要】社区护理在当前社会中扮演着至关重要的角色，为居民提供全方位的医疗和健康服务。
目前社区护理面临着诸多挑战，包括社区护理人员短缺、设施不足以及服务质量参差不齐等问题。
为了解决这些挑战，我们需要加强社区护理人员队伍建设，提升服务水平并完善设施建设。
通过这些措施，我们可以更好地满足社区居民的健康需求，提高社区护理的整体水平。
这将为社区居民带来更好的医疗体验，提高整个社区的健康水平，实现全民健康目标的重要一步。
加强社区护理的发展是当前医疗健康领域的紧迫任务。
【关键词】社区护理、现状分析、短缺问题、服务质量、应对措施、人员队伍建设、服务水平、设施建设。
1. 引言1.1 社区护理的重要性社区护理的重要性在于它能够提供及时、便捷的医疗服务，有效缓解医疗资源不足的问题。
随着人口老龄化和慢性病患者数量的增加，社区护理的作用变得更加重要。
通过社区护理，可以实现“以病人为中心”的医疗模式，更好地满足患者的需求，提高医疗服务的效率和质量。
社区护理也能够促进医疗资源的合理利用，减轻医院的压力，降低医疗成本。
通过培训社区护理人员，提升他们的专业水平，可以更好地发挥社区护理的作用，为居民提供更好的医疗服务。
加强社区护理的建设和发展，提高社区护理服务的水平，对于解决医疗资源不足、提高医疗服务质量具有重要意义。
社区护理不仅是医疗服务体系的重要组成部分，也是实现全民健康的重要保障。
1.2 社区护理的定义社区护理是指通过社区卫生机构或社会组织，为社区居民提供日常生活护理、健康教育、病情监测和康复护理等服务的一种医疗保健方式。
社区护理的目的是为居民提供全面的、连续的、全程的护理服务，帮助他们预防疾病、保持健康、提高生活质量。
社区护理包括定期走访居民、提供健康指导、协助居民管理慢性病、协调医疗资源等内容。
社区护理的特点是以居民为中心，侧重于预防和健康教育，强调家庭和社区的支持和参与。
在现代社会，随着人口老龄化和慢性病患者增多，社区护理的需求日益增加。
家庭医生签约服务的问题与对策研究
家庭医生签约服务的问题与对策研究随着社会发展，人们对保健需求的不断增长，家庭医生签约服务成为医疗领域的一大热点。
家庭医生签约服务是指居民与家庭医生签订医疗服务协议，家庭医生为居民提供常见病、慢性病、健康管理等全方位的医疗服务。
然而，实施家庭医生签约服务也存在一些问题，本文将探讨问题与解决方案。
问题一：家庭医生数量不足家庭医生签约服务需要大量的家庭医生来提供医疗服务，然而目前我国家庭医生的数量严重不足。
数据显示，截至2019年底，全国家庭医生总数为290.7万人，仅占中华医学会推荐医生总数的17.54%。
缺乏家庭医生不仅影响了签约服务的推进，也使得医疗质量无法得到保障。
解决方案：一方面，政府应当加大对家庭医生的培训计划，吸引更多有医学背景的人才加入到医疗服务队伍中来；另一方面，应当出台优惠政策，鼓励大量优秀医学专业毕业生从事家庭医生相关服务。
问题二：签约服务过程复杂在进行家庭医生签约服务时，签约流程过于繁琐，签约周期较长，需要居民提供大量证明材料，导致不少人根本无法进行签约。
这也严重影响了家庭医生服务的推广和普及。
解决方案：政府应当简化家庭医生签约服务流程，建立居民健康档案，注册人口基本信息，实现签约服务的电子化，大力推进家庭医生签约服务的互联网接入，极大地便利居民的签约过程。
问题三：签约服务的质量难以得到保障由于家庭医疗服务签约服务涉及到家庭医生、卫生院、社区卫生服务中心等多种医疗机构，其质量难以得到有效的管控和保障。
家庭医生数量少并不能保证签约服务的质量。
解决方案：政府应当建立统一的卫生服务管理机构，在家庭医疗服务签约服务实践中进行全面监督管理，制定相关规范标准并加强督查，确保签约服务的质量。
结论在推进家庭医生签约服务中，应当统筹多方面资源，突出政策创新，强化法律制度，建立健全的管理体系，加大政策扶持力度，引导更多人选择家庭医生签约服务。
同时，需要政府、医疗机构以及居民共同合作，共同推进家庭医生签约服务的实施和推广，确保服务质量。
我国社区护理的发展现状及完善对策
我国社区护理的发展现状及完善对策【摘要】我国社区护理是一项重要的公共卫生服务，随着人口老龄化和慢性疾病的增加，社区护理的需求日益增长。
我国社区护理在服务范围、服务质量、人才培养等方面存在诸多问题，亟需改进和完善。
为此，建议加强社区护理人才培养，提升服务水平和质量，建立多元化的社区护理服务体系，满足不同群体的需求。
未来，我国社区护理将面临更多挑战，但也将迎来更广阔的发展空间。
希望各方持续关注社区护理领域，共同推动我国社区护理事业蓬勃发展。
【关键词】我国社区护理、发展现状、完善对策、社区护理人才培养、多元化服务体系、现状分析、存在问题、加强培养、展望未来发展。
1. 引言1.1 背景介绍社区护理是指在社区居民的家庭、社区卫生服务机构和社会组织等地点，为老年人、病人、残疾人、婴幼儿等提供医疗、护理、康复、健康教育等综合性服务的一种护理方式。
近年来，随着我国人口老龄化和慢性病患者数量的增加，社区护理越来越受到重视。
随着我国经济的快速发展和社会的进步，人们的生活水平不断提高，医疗技术和服务水平也在不断提升。
但与此我国老龄化程度不断加深，患有慢性病的人群也呈现逐年增长的趋势，社区护理的需求日益迫切。
目前我国社区护理服务体系不够健全，护理人才短缺，服务质量不高等问题也日益突出。
加强社区护理工作，提高社区居民的健康水平，促进社会和谐稳定，已成为当前我国医疗卫生事业发展的重要任务之一。
未来，我国社区护理领域还有很多工作要做，需要全社会的共同努力来完善社区护理服务体系，提高服务质量，满足人民群众多样化的健康需求。
1.2 研究意义社区护理是我国医疗卫生体系中不可或缺的一环，它是促进健康、预防疾病、康复治疗和生命终结期护理的重要手段。
社区护理旨在为社区居民提供全方位、持续性、个性化的健康管理和护理服务，是医疗服务向社区延伸的重要途径。
随着我国人口老龄化、慢性病患者及残疾人群增加，社区护理需求日益增长。
目前我国社区护理仍存在一些问题，包括服务质量参差不齐、服务范围有限、服务专业化不足等。
家庭医生签约服务的问题与对策研究
家庭医生签约服务的问题与对策研究随着我国老龄化进程的加速和健康意识的提高，人们对家庭医生签约服务的需求也越来越大。
家庭医生签约服务作为推进家庭医生制度的一项重要举措，旨在建立稳定的医患关系，提高医疗服务的连续性和效率。
随着家庭医生签约服务的不断推广，也暴露出一些问题，如医患矛盾、服务质量不高、医生收入不稳定等。
为了解决这些问题，我们有必要对家庭医生签约服务的问题进行深入分析，并提出相应的对策。
一、医患矛盾问题家庭医生签约服务的一个重要目的是建立稳定的医患关系，为患者提供连续、稳定的医疗服务。
在实际操作中，一些患者可能因为对家庭医生不满意而选择解约，甚至出现医患矛盾。
这主要是因为患者对家庭医生的期望与实际服务存在差距，家庭医生的服务水平和专业素养还有待提高。
针对医患矛盾问题，我们可以采取以下对策：1. 加强家庭医生的培训和教育，提高其专业水平和服务意识。
通过不断学习和提升，家庭医生能够更好地满足患者的需求，提高服务质量，减少医患矛盾。
2. 建立健全的投诉处理机制，及时解决医患矛盾，化解不良因素，维护医患关系的稳定。
3. 完善医疗纠纷调解机制，建立医患调解委员会，通过调解和协商的方式解决医患矛盾，减少不必要的纠纷。
二、服务质量不高问题家庭医生签约服务的另一个问题是服务质量不高。
一些家庭医生可能存在因工作量大、收入低等原因而对患者态度不够认真，导致服务质量不高，影响患者对家庭医生签约服务的信心。
1. 政府部门加大对家庭医生签约服务的监督力度，加强对家庭医生的考核和评估，对服务质量不高的家庭医生进行警告和处理。
2. 提高家庭医生的收入水平，减少其因为收入低而对工作不认真的情况。
通过提高家庭医生的待遇，激励他们更加积极地为患者提供服务。
3. 建立激励机制，对服务质量好的家庭医生进行奖励和表彰，树立典型，鼓励其他家庭医生提高服务质量。
三、医生收入不稳定问题家庭医生签约服务的发展也面临着医生收入不稳定的问题。
社区医疗护理中存在的问题及分析
社区医疗护理中存在的问题及分析摘要：随着社区医疗服务水平的提升，还应该提升社区护理工作的质量以及水平。
社区护理工作中有的护理人员自身以及医疗制度方面存在问题。
护理人员应该正视问题，通过对问题进行分析与解决，从而降低护患纠纷，提升护理总体质量。
关键词：社区医疗护理一、社区医疗护理中存在着的问题分析1.1社区医院规章制度不健全在社区护理中，存在着社区医院规章制度不健全的问题，由于规章制度的不健全，进而无法对护理人员的护理工作进行有效的管理，导致护理秩序的混乱，护理人员在护理中无章可循，进而出现了严重的安全隐患，严重的影响到社区护理工作的顺利开展，也影响到社区护理的质量。
另外，社区医院规章制度的不健全导致对护理人员管理不善，护理人员服务态度差，常与患者发生纠纷，对社区医院的发展造成严重的影响。
1.2护理人员专业技术水平较低在社区医疗护理中，还存在着护理人员专业技术水平较低的问题，其主要表现在第一：护理人员整体素质较低，大多数都是中专学历，专科和本科的很少，各科室护理人员业务素质也参差不齐。
第二：部分护士对患者进行护理操作的时候，操作技术不规范，对仪器使用不熟练，专业性不强，甚至一些操作是错误的，存在安全隐患，对于患者疾病的治疗起到了严重的阻碍作用，甚至有可能危及患者生命。
由于护理知识和护理技术是在不断的发展和变化的，而护理人员在平时的工作中，没有加强自身的学习，导致护理技术严重落后，对于一些新仪器、新设备不会操作，影响到护理的质量，不利于护理工作的顺利进行。
1.3用药护理执行不到位在护理中还存在着用药护理执行不到位的问题。
主要体现在，在实际的护理工作中，护理人员对于患者的药物护理主要是根据医生的医嘱执行，但是，很多的护理人员执行医嘱只是机械的执行，没有对药物进行分析；护理人员平时对药物学习的不足，对于很多的药物反应无法进行规避，由于是一些新药，缺乏临床经验，对于药物的不良反应以及相关的药理反应都不了解，导致在对患者进行药物护理中，常常出现很多安全隐患。
社区医疗服务存在的问题及对策
社区医疗服务存在的问题及对策社区医疗是社区管理与服务的一部分，是一般的医疗保健，是对去医院就诊之前的病人进行的医疗。
负责社区医疗的医生主要责任是尽最大可能满足大部分人的医疗需求，并与病人建立长久的联系，主要的工作环境是家庭或社区，为居民提供基础医疗。
优点是方便病人就医，在一定程度上既降低了病人的就诊费用又省时间，使居民的健康水平在一定程度上得到提高。
该文研究我国社区医疗服务与管理的现状，探析现阶段存在的问题，并对如何发展社区医疗提出合理的建议。
标签：社区；医疗服务；管理模式；探析我国老龄化现象严重，这就对医院造成了不小的压力。
目前，我国就医环境主要存在着就医时间较长、候诊时间长、诊疗时间短的情况。
患者有时从挂号到接受诊疗要花费很长的时间，但是就诊时间只有十几分钟甚至更短。
这时就能体现出社区医疗的优势，患者能够节省很多时间，而且有更多的机会与医生交流自己的病情[1]。
有一些患有慢性病的患者年纪也比较大，在社区进行医疗对他们而言是很好的选择。
社区医疗服务相对于去医院就诊成本较低，这样也可以为患者节约开支。
1我国社区医疗服务现阶段存在的问题当前，我国社区医疗还存在着一些问题有待解决。
而且虽然我国社区医疗已经问世有一定的时间，但是我国民众对于医疗方面还是秉持着看病找专家的原则，并没有形成去社区医院治疗小病或接受日常保健的习惯。
1.1政府缺少对于社区医疗服务管理的相关支持社区医疗服务资源包括人力资源、技术资源、设备资源等，与大型医院相比，社区医疗服务资源较少，难以满足患者的多种服务需求。
部分患者会享受更好的医疗服务，不惜花更多的钱，无论大病小病都必须去医院就医[2]。
社区医疗服务应该属于非营利性的，政府对于社区医疗的拨款和资助是影响社区医疗服务质量的主要因素。
目前，政府对于社区医疗的拨款和资助力度较小。
1.2社区医疗人员服务水平较低现阶段，我国的社区医疗机构面临着医生护士数量紧缺的情况。
在职的医生护士的水平又比较低，这就无法使群众对社区医疗有十足的信任。
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文章编号：1006－6233（2015）10－1726－02
家庭医生服务模式下社区护理发展存在问题及对策
倡
李媚珍， 苏琼英， 潘美珠， 蒋宵鹤， 邹思梅
（广东省深圳市光明新区中心医院， 广东 深圳 518107）
摘 要：
目的：分析家庭医生服务模式下社区护理发展存在的问题，提出相应的对策。方法：通
过采用访谈法，对深圳市８个社区健康服务中心主任、护士长、家庭医生服务团队队长与社区护士进
行个人深入访谈。结果：家庭医生服务模式下社区护理发展存在的问题有社区护理专业人才短缺，社
区护士配置不足，缺乏相应的法规及完善的社区护理管理机制和政府财政投入不足等。结论：完善社
区护士培养及教育体制，合理配置社区护理人员，制定相应的政策、法规及制度，给予财政支持，是发
展社区护理的重要保障。
关键词：
家庭医生； 服务模式； 社区护理
文献标识码： B doi：10．3969／j．issn．1006－6233．2015．10．055
深圳市政府近年来大力促进社区卫生服务中心建
设，以期解决百姓看病问题［１］。２０１０年深圳的家庭医生责任制项目试点工作展开，其基本概念是：家庭医生主要负责社区家庭健康管理、建立一种理想的合作型契约关系。家庭医生服务团队由全科医生、护士及预防保健员等组成，可以使居民享受到看病“六位一体”的基本医疗服务［２］。本课题组对深圳市家庭医生服务模式的社区护理发展面临的问题，提出相应的对策，现报道如下。1 对象与方法1．1 调查对象：采用便利取样的方法，２０１４年８至９月，选择深圳市实行家庭医生服务模式的８个社区健康服务中心，对其社康中心主任、护士长、家庭医生服务团队队长与社区护士共３２人进行访谈。1．2 调查工具：访谈提纲自行设计，包括：①自我介绍（年龄、学历、职称、工作简历）；②深圳市家庭医生服务模式下社区护理发展面临的主要问题；③针对这些存在问题您有什么意见和建议？1．3 调查方法：调查访谈员由课题组４名成员组成，经过培训，对８个社区健康服务中心的３２名访谈对象进行个人深入访谈。访谈过程全为开放式提问，在征得访谈对象同意后进行现场录音和信息记录。1．4 资料整理：对访谈资料通过听录音磁带过录为文本进行整理；将家庭医生服务团队社区护理服务发展中面临的问题和意见建议归类汇总。1．5 国家政策性文件的收集：对国家级、省级及深圳市市级正式颁布的有关社区卫生服务中心的服务政策的文件资料进行收集。
2 结 果
2．1 社区护理发展中存在的问题
2．1．1 教育滞后，社区护理专业人才短缺：社区护理
有力地将公共卫生学和临床护理学结合起来，可以从
各方面促进社区居民的健康。访谈了解到：社区护士
大部分是医院临床转岗，或者是护理专业新毕业护士，
没有社区护理专业人才。曾维等［３］调查显示：目前深
圳居民社区护理工作人员绝大部分都是由传统的教育
模式培育，他们多进行了基础和临床护理学的学习，但
是并没有参加过公共卫生等方面的培训，也未曾接受
过学校安排的社区护理实习。上学期间，所参加的考
核培训也多集中在临床护理技能，而对社区卫生服务
理念等没有经过系统的培训，这使得他们在社区护理
工作方面缺乏相应理论指导。
2．1．2 素质偏低，社区护士配置不足：李媚珍等
［２］
调
查显示：深圳市社区护士学历水平偏低，本科学历仅占
１７．２％，没有硕士及以上学历；社区护士职称水平较
低，副高级及以上职称仅有５．９％；社区护士的工作年
限在１０年以下者占总人数的８１．７％。而在美国，社区
护士的各方面受教育程度都远远高于医院护士
［４］
。
访谈中还了解到大部分家庭医生服务团队的建立和人
员组成并不符合枟国务院关于发展城市社区卫生服务
的指导意见枠、枟城市社区卫生服务机构设置和编制标
准指导意见枠及枟深圳市社区健康服务中心建设的指
・６２７１・
第21卷 第10期2015年10月 河 北 医 学ＨＥＢＥＩＭＥＤＩＣＩＮＥ Vol．21，No．10Oct．，2015
倡
基金项目：广东省深圳市科技创新委员会２０１３年知识创新计划基础研究项目，（编号：ＪＣＹＪ２０１３０３２９１６１４０９７９３）
导意见枠文件的标准：每万服务人员配备全科医师２～３名，公共卫生医师１～２名，中医师１名，社区护士与全科医师比例按１：１的标准配备。在８个被走访的社区康复中心的护士和坐堂医生的比例最高为１／３．３，最低为１／１．９，平均为１／２．４，悬殊的人员配置使得社区服务的护士团队工作压力非常繁重。2．1．3 法规欠缺，缺乏完善管理机制：由于我国的社区护理起步较晚，各地的发展也极不平衡，也没有正规的法律条文来保障社区服务对象及护士双方的利益，对家庭医生服务团队社区护士上门服务，没有提供必要的法律保障，影响服务项目的开展。深圳市于２００９年开始试点家庭医生责任制项目工作，２０１３年深圳市将此项目列入年度重点工作和民生实事，卫生行政部门虽然制定了相应法规，但是有效、完善的监管机制还未形成，导致护士的工作绩效评价陷入了不准确不客观的困境，从而导致护士工作积极性降低。2．1．4 经费短缺，政府财政投入不足：访谈中了解到：深圳市政府给予社康中心的财政支持为每万服务人口２０万元，但是要让全体市民享受到社区公共卫生服务包既定的服务内容，经费还是远远不够。江悍平等［５］研究表明：服务包运行的必要成本与必要成本之间有近５０万元的经费赤字，而全市运营经费占服务包运行成本的比例仅为三成多，所以，想要良好运行服务包，全市还有６．３５亿元财政缺口需要追加投入。社康中心经费的不足，导致社区护士人员短缺、培训经费不足、社区护士上门服务所需要的各项费用及仪器及设备欠缺，一系列的问题将影响社区护理的健康持续发展。2．2 对策和建议2．2．1 对社区护理教育体制进行完善，培养社区护理专业人才：社区护理教育应灵活有效，不仅要加强已工作护理工作人员的职业教育，与社区发展与时俱进；也要建设社区护理新学科，并对已有专业增加人文社科内容，使现有的护理教育体系得以完善，进而加强人文和临床实践。2．2．2 合理配置社区护理人员，加强素质培养：卫生行政部门根据相关政策文件要求，合理配置社区护理人员，满足基本工作需求，保证家庭医生服务模式的社区护理服务质量。社区卫生服务人员要临床知识和心理学知识齐驱并驾，满足辖区居民的健康干预和健康教育需求。许章英等［６］调查显示：社区护士经过临床
技能的职业再教育和心理学以及人际沟通学等方面的
培训后，社区服务满意率显著提高。
2．2．3 制定相应政策法规，完善管理监督机制：开展
家庭医生责任制服务模式，政府应尽快出台相应的政
策、法规，保障社区服务对象及医生护士双方的利益，
以顺利开展服务项目及持续发展。例如社区护士上门
护理服务，补液或导尿等操作，患者由于自身的病情加
重，再加抢救和监测设备的紧缺，使得难以保证患者安
全性，同时相关法律法规的缺失也会增加医患纠纷的
发生，从而影响患者对医生和护理工作的满意度。卫
生行政部门还应根据社区护理工作的特点，学习国内
外优秀护理经验，提高工作效率，制定服务评估标准，
进而建立可行的社区护士绩效考核评价制度。社区护
理服务应与时俱进，增加云服务等，以确保为社区居民
提供及时、准确的信息，有利于社区居民健康信息的高
效传导。
2．2．4 政府重视，保证社区卫生经费投入：社区公共
卫生服务作为公共产品，经费只能主要依赖于财政投
入。当今深圳卫生财政拨款政策各不相同。各个社区
的康复中心的运营状况参差不齐
［５］
，这对社康中心本
身的健康发展极为不利，也导致社区工作人员待遇普
遍偏低。笔者建议深圳市相关卫生财政部门根据国家
对“新医改方案”主导的财政投入政策进行扶持，加大
经济投入继而配备人员，如此，社区公共卫生服务的质
和量才能真正全面提升。
参考文献：
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现状调查分析［Ｊ］．护理学杂志，２００９，２４（１１）：７７～７９．
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１６～１７．
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～６６．
・７２７１・
第21卷 第10期2015年10月 河 北 医 学ＨＥＢＥＩＭＥＤＩＣＩＮＥ Vol．21，No．10Oct．，2015
家庭医生服务模式下社区护理发展存在问题及对策
作者：李媚珍， 苏琼英， 潘美珠， 蒋宵鹤， 邹思梅
作者单位：广东省深圳市光明新区中心医院,广东 深圳,518107
刊名：
河北医学
英文刊名：Hebei Medicine
年，卷(期)：2015(10)
引用本文格式：李媚珍.苏琼英.潘美珠.蒋宵鹤.邹思梅 家庭医生服务模式下社区护理发展存在问题及对策[期刊论文]
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河北医学 2015(10)