销售人员的培训方案
全员销售培训计划方案
随着市场竞争的日益激烈，企业对销售团队的要求越来越高。
为了提高销售团队的整体素质，提升销售业绩，本企业特制定全员销售培训计划方案。
二、培训目标1. 提高销售人员的销售技能，增强销售团队的整体竞争力；2. 提升销售人员的客户服务意识，提高客户满意度；3. 培养销售人员的团队协作精神，增强团队凝聚力；4. 使销售人员在短时间内掌握销售技巧，迅速提升业绩。
三、培训对象本企业全体销售人员及有销售意向的员工。
四、培训时间1. 短期培训：为期2天，每月开展1次；2. 长期培训：为期6个月，每周开展1次。
五、培训内容1. 销售基础知识：销售流程、产品知识、市场分析等；2. 销售技巧：电话销售、面对面销售、谈判技巧、客户关系管理等；3. 客户服务：客户需求分析、客户满意度提升、投诉处理等；4. 团队协作：团队建设、沟通技巧、协作精神培养等；5. 案例分析：分享成功案例，总结经验教训。
六、培训方式1. 讲座：邀请行业专家、优秀销售人员授课；2. 案例分析：结合实际案例，进行深入剖析；3. 角色扮演：模拟销售场景，提升实战能力；4. 分组讨论：促进团队成员之间的交流与合作；5. 实战演练：现场模拟销售场景，检验培训效果。
七、培训评估1. 培训前：对参训人员进行问卷调查，了解其培训需求；2. 培训中：通过课堂互动、案例分析等方式，实时了解学员掌握情况；3. 培训后：组织考试、评估，检验学员培训成果；4. 跟踪反馈：对参训人员进行跟踪反馈，了解培训效果。
八、培训费用1. 短期培训：每人200元；2. 长期培训：每人1000元。
九、培训组织1. 成立培训小组，负责培训计划的制定、实施和评估；2. 建立培训档案，记录参训人员的培训情况；3. 定期召开培训会议，总结培训经验，优化培训计划。
通过本培训计划方案的实施，相信我企业销售团队的整体素质和销售业绩将得到显著提升，为企业的发展贡献力量。
销售人员的培训课程方案
一、课程背景随着市场竞争的日益激烈，销售人员在企业中的地位越来越重要。
为了提高销售人员的业务能力和综合素质，提升企业整体销售业绩，特制定本销售人员的培训课程方案。
二、课程目标1. 提高销售人员的基本业务知识，使其熟悉产品特性和市场情况；2. 培养销售人员的沟通技巧，提高客户满意度；3. 强化销售人员的团队协作意识，提升团队凝聚力；4. 增强销售人员的抗压能力，提高销售业绩。
三、课程内容1. 课程一：销售基础知识（1）产品知识：介绍公司产品特点、优势、适用场景等；（2）市场分析：分析目标市场、竞争对手、客户需求等；（3）销售流程：讲解销售流程、客户开发、谈判技巧、售后服务等。
2. 课程二：沟通技巧与客户关系管理（1）沟通技巧：掌握倾听、表达、提问、赞美等技巧；（2）客户关系管理：建立客户档案、客户分类、客户拜访、客户维护等；（3）客户心理分析：了解客户心理，提高成交率。
3. 课程三：销售团队协作与激励（1）团队协作：培养团队合作意识，提高团队执行力；（2）激励方法：运用激励手段，激发销售人员潜能；（3）团队建设：开展团队活动，增强团队凝聚力。
4. 课程四：销售技巧与业绩提升（1）销售技巧：掌握电话销售、面对面销售、网络销售等技巧；（2）业绩提升：分析销售数据，制定销售目标，调整销售策略；（3）客户案例分享：分享优秀销售案例，提高销售人员实战能力。
四、培训方式1. 讲师授课：邀请专业讲师进行现场授课，结合实际案例，提高培训效果；2. 案例分析：组织学员分析实际销售案例，培养学员的实战能力；3. 角色扮演：模拟销售场景，让学员亲身体验销售过程，提高沟通技巧；4. 小组讨论：分组进行讨论，培养学员的团队协作能力；5. 互动问答：设置问答环节，解答学员在实际工作中遇到的问题。
五、培训时间与地点1. 培训时间：共计5天，每天6小时；2. 培训地点：公司内部培训室或外部培训场地。
六、培训效果评估1. 学员满意度调查：收集学员对培训内容的反馈，了解培训效果；2. 学员销售业绩提升：对比培训前后销售业绩，评估培训效果；3. 学员案例分析：分析学员在实际工作中运用培训知识的程度，评估培训效果。
销售人员培训方案
一、背景随着市场竞争的日益激烈，销售人员的综合素质和业务能力成为企业发展的关键因素。
为了提升销售团队的整体业绩，增强企业的市场竞争力，特制定本销售人员培训方案。
二、培训目标1. 提升销售人员的基本素质，包括职业道德、团队协作、沟通能力等。
2. 增强销售人员的业务知识，提高产品知识、市场分析、客户需求挖掘等方面的能力。
3. 培养销售人员的销售技巧，提升销售业绩。
4. 增强销售人员的市场敏锐度，提高市场适应能力。
三、培训对象1. 销售部门全体销售人员2. 新入职的销售人员3. 需提升销售能力的销售人员四、培训内容1. 销售基础知识- 销售流程- 产品知识- 客户关系管理- 市场分析2. 销售技巧- 演示技巧- 沟通技巧- 潜在客户挖掘- 成交技巧3. 团队协作与沟通- 团队建设- 沟通技巧- 协作意识4. 职业道德与心态- 职业道德- 职业心态- 应对压力的方法5. 市场分析与竞争策略- 市场分析技巧- 竞争对手分析- 竞争策略制定五、培训方式1. 理论授课：邀请专业讲师进行授课，讲解销售相关知识。
2. 案例分析：通过实际案例，分析销售过程中的问题及解决方法。
3. 模拟演练：模拟销售场景，让销售人员实际操作，提升销售技巧。
4. 分组讨论：分组进行讨论，分享销售经验，提高团队协作能力。
5. 角色扮演：角色扮演销售场景，提升销售人员沟通、应变能力。
六、培训时间1. 新入职销售人员：入职前一个月进行培训。
2. 在职销售人员：每半年进行一次集中培训。
3. 特殊培训：根据市场变化和销售需求，不定期组织专项培训。
七、培训考核1. 理论考核：对培训内容进行书面考试，检验学习效果。
2. 实操考核：通过模拟销售场景，检验销售人员实际操作能力。
3. 考核结果：考核结果作为销售人员晋升、绩效评定的依据。
八、培训费用1. 内部培训：由企业内部培训部门负责，费用由企业承担。
2. 外部培训：由专业培训机构负责，费用根据实际情况进行核算。
销售人员文案培训方案
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，销售人员作为企业市场拓展和产品推广的重要力量，其文案撰写能力的重要性愈发凸显。
为了提升销售人员的文案撰写水平，增强其市场竞争力，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 提高销售人员对文案撰写重要性的认识。
2. 培养销售人员文案撰写的技能，包括内容策划、语言表达、视觉设计等。
3. 增强销售人员文案的实战能力，提高文案转化率。
4. 培养销售人员的创新思维，使其能够根据市场变化快速调整文案策略。
三、培训对象公司全体销售人员及文案策划相关人员。
四、培训内容1. 文案基础理论- 文案的定义与作用- 文案类型及特点- 文案撰写的基本原则2. 内容策划- 目标受众分析- 内容创意与策划- 内容结构布局3. 语言表达- 文案语言的规范与技巧- 文案的语言风格与调性- 文案的语言节奏与韵律4. 视觉设计- 文案视觉元素的选择与应用- 图片与文字的搭配技巧- 文案排版与布局5. 文案实战- 实战案例分析- 文案创作流程- 文案优化与改进6. 创新思维- 创新思维的重要性- 创新思维的培养方法- 创新思维在文案中的应用五、培训方法1. 讲师授课：邀请业内资深文案专家进行理论讲解，结合实际案例进行分析。
2. 互动讨论：组织学员就文案撰写过程中遇到的问题进行讨论，分享经验。
3. 实战演练：设置模拟场景，让学员进行文案创作，并邀请专家进行点评和指导。
4. 案例分析：通过分析经典文案案例，让学员学习文案撰写技巧。
5. 小组作业：分组完成文案策划项目，培养团队协作能力。
六、培训时间与地点1. 时间：根据实际情况灵活安排，建议分阶段进行，每阶段2-3天。
2. 地点：公司内部培训室或外部专业培训场地。
七、培训评估1. 课后作业：学员需完成指定文案创作任务，以检验培训效果。
2. 案例分析：学员对经典文案案例进行分析，展示对文案撰写技巧的掌握程度。
3. 考核评估：通过笔试或面试形式，评估学员文案撰写能力。
销售新员工培训方案
销售新员工培训方案销售新员工培训方案为了确定工作或事情顺利开展，就需要我们事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的销售新员工培训方案，欢迎阅读与收藏。
销售新员工培训方案 1一、目的：根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。
二、前言：因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。
所以培训计划设计为四个步骤。
培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。
只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。
第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。
当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。
同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。
第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。
第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。
三、企业内部理论知识培训内容安排在企业内部理论知识对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如表所示的7个四、新进销售员实践安排1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销售员的动向；2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处理。
药品销售人员培训计划方案
药品销售人员培训计划方案一、培训目的药品销售人员是医药企业的重要一环，他们直接接触顾客，能够直接影响顾客对于产品的认知和购买决策。
因此，药品销售人员的专业素养和销售技能对于企业的发展至关重要。
本培训计划旨在提升药品销售人员的专业知识和技能水平，使他们能够更好地满足市场需求，提高销售业绩，从而提升企业的整体竞争力。
二、培训内容1. 药品知识：- 基础药理学知识- 常见疾病的病因、症状和治疗方案- 常见药品的属性、适应症和禁忌症- 药品存储及保质期管理2. 销售技能：- 销售沟通技巧- 顾客需求分析与挖掘- 产品展示和推介技巧- 客户关系维护与管理3. 法律法规：- 医药行业相关法律法规- 药品销售许可证和从业资格要求- 药品广告宣传规定4. 专业素养：- 职业操守与道德规范- 团队协作与目标达成- 市场竞争与行业趋势分析- 创新理念与技术知识三、培训安排1. 培训形式：- 线下讲座- 线上课程- 实操练习2. 培训时间：- 培训周期：3个月- 每周培训时间：16小时3. 培训地点：- 公司内部培训室- 线上培训平台四、培训师资1. 公司内部专家团队：- 医药专业背景的资深销售人员- 医学背景的药剂师和医生2. 外部专家教授：- 具有丰富销售培训经验的专业人士 - 行业顶尖销售精英五、培训评估与考核1. 考核方式：- 知识测试- 实操练习- 销售业绩考核2. 考核内容：- 药品知识掌握情况- 销售技能运用情况- 考核期间的销售业绩3. 考核标准：- 合格标准：总分达到80分以上- 优秀标准：总分达到90分以上六、培训后续支持1. 培训合格人员：- 设立提升通道，提供进一步专业提升的机会- 获得专业技能认证，提高岗位竞争力- 参加销售业绩提成计划，鼓励进一步提升业绩2. 培训不合格人员：- 提供个性化的辅导帮助，协助其提升专业水平- 对重点问题进行重点培训- 加强对其工作的监督与指导，确保其在岗位上能够胜任七、预期效果1. 药品销售人员的专业知识和销售技巧得到显著提升2. 销售业绩有较大幅度的增长3. 公司整体的市场份额和品牌知名度提升4. 公司团队整体的凝聚力和执行力得到增强八、培训预算1. 师资费用2. 培训场地费用3. 培训资料费用4. 培训餐饮费用5. 培训设备费用以上为药品销售人员培训计划方案，我们希望借助这一培训计划，为我公司的销售团队提供一个全面提升自身专业知识和销售技巧的机会。
一线销售人员培训方案
一线销售人员培训方案一、培训目标1.提升销售技巧：培训一线销售人员的销售技巧，包括沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等，使其能够更好地与客户沟通、推销产品，提高销售效果。
2.提高产品知识：培训一线销售人员对产品的了解，使其能够深入了解产品特点、优势、使用方法等，以便更好地向客户介绍产品。
3.加强团队合作能力：培训一线销售人员的团队合作能力，使其能够与团队成员有效协作，共同完成销售目标。
4.培养高效工作习惯：培训一线销售人员高效的工作习惯，包括时间管理、销售记录、客户跟进等方面，以提高工作效率。
二、培训内容和方法1.销售技巧培训a.沟通技巧：培训一线销售人员有效沟通的技巧，包括倾听、提问、回应等。
可以通过模拟销售场景进行角色扮演，提供实践机会，帮助其掌握沟通技巧。
b.谈判技巧：培训一线销售人员谈判的技巧，包括定价、付款方式、交货期等方面的谈判技巧。
可以通过案例分析、角色扮演等方式进行培训，加强其谈判能力。
c.客户关系管理：培训一线销售人员良好的客户关系管理能力，包括客户维护、客户投诉处理等。
可以通过案例分析、讨论等方式进行培训，帮助其提升客户关系管理能力。
2.产品知识培训a.产品特点：培训一线销售人员对产品特点的了解，包括产品的功能、优势、应用场景等。
可以通过产品展示、讲解等方式进行培训，帮助其深入了解产品。
b.市场竞争：培训一线销售人员对市场竞争的认知，了解竞争对手的产品特点、销售策略等，以便更好地与客户比较和销售。
可以通过竞品分析、市场调研等方式进行培训，加强其市场竞争意识。
3.团队合作培训a.团队协作：培训一线销售人员团队合作的意识和技巧，包括沟通协作、互助支持等方面。
可以通过团队建设活动、合作项目等方式进行培训，加强其团队合作能力。
b.信息共享：培训一线销售人员信息共享的意识，包括销售经验、客户资源等方面的共享。
可以通过团队讨论、学习分享等方式进行培训，促进信息共享。
4.高效工作习惯培养a.时间管理：培训一线销售人员有效管理时间，提高工作效率。
企业销售人员培训计划方案范文
企业销售人员培训计划方案范文企业销售人员培训计划方案范文为保障事情或工作顺利开展，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的企业销售人员培训计划方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
企业销售人员培训计划方案1一、如何看待新员工的入职培训新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先，我们先来看看外部的就业环境。
由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。
为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。
这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。
由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。
而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。
因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?)新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。
只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。
第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。
同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。
当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。
第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。
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2022 销售人员的培训方案(通用 5 篇) 根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提 高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计 划。
因为目前营销团队成员大部份为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计 为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人 员的就业观念和职业理念。惟独在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才干认 同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个目生的环境就会 感到恐怖，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。固然这 些不单只体现在培训上，我们还需要的是时常跟员工进行沟通和关心，让他们真切 的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有 前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了 公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关 的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需 要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有 哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼 仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。
在企业内部理论知识对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如表所示的 7 个
1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公 司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销 售员的动向；
2、培训期为 7 天，培训过程之中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、 工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、 学习能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给 予辞退处理。
3、评估合格人员赋予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结 构等实际操作。培训期 7 天，由生产部安排专人负责。
4、车间实习考核通过后，公司将制定区域进行市场拓展实习，实习期为 3 ―6 个月。在此期间，销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导，并提供一 定的业务拓展匡助。
5、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方 面，如不能彻底胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安排。
1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反馈意见表进 行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏，设“优、良、及格、差”四个 级别，被评“差”者需重新学习或者类似的培训课程。
2、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门 对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考 核未通过者需进行补考，二次考核无非者予以解雇处理。
3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录， 作为加薪、提升的考核标准。
培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、 《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。
1、销售员动态表 2、实习销售员评估表 3、员工培训记录卡 4、培训效果调查表
1、本培训计划由人力资源部负责实施； 2、本培训计划从 2022 年 1 月 1 日执行。 一、对企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等的了解 (人力资源部当日完成)
二、对本公司销售与其他销售行业的一种区别认识(人力资源部当日完成) 三、对整个系统的一种理论性认识(可通过一些相关资料、书籍等作为辅助) (销售部协同人力资源部当日完成)
四、下到车间、生产线上体验系统的具体流程，每一个设备运行的原理及相关的 硬性要求(生产部协同人力资源部为时 1 ―2 个月)期间每周针对个人进行情况收 集，对整个试用期的表现做一个综合的评定。
一、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关 信息，从而迅速胜任工作；(销售部、法务部)
1、识别和确定顾客的要求，并负责合同评审、合同签订和与顾客的沟通活 动。
2、顾客的产品规定要求，对交付及交付后服务的要求，包括诸如担保条件下 的措施、合同规定的维护服务、附加服务(回收或者最终处置)等；
3、顾客虽然没有明示、但规定的用途或者已知道的预期用途所必须的要求。 4、与产品有关的法律法规要求； 5、公司规定的`内控要求。 二、销售部在正式签订合同或者接受定单前，应按规定程序进行合同评审并满 足以下要求，评审记录应予以保持：
1、将顾客规定的要求在合同(含招标书)或者定单中予以明确并形成文件。 2、是否已经解决了与以前或者定单要求表述不一致的问题。 3、公司是否有能力满足顾客规定的要求，包括产品技术指标、价格、交货期 和服务的要求。 4、合同的修订 a) 销售部对已签的合同或者定单。如因技术指标、交货期、价格、服务等原因 需要修改时，应与顾客沟通，经确认后才干对合同或者定单做出修订。评审记录应予 以保持。
b) 对已接受的合同或者定单，如顾客对技术指标、交货期、价格、服务等原因 需要修改时，应对修改内容进行评审，才干修订合同。评审记录应予以保持。
三、与顾客的沟通： 销售部在合同洽谈、合同签订、合同履约活动中，建立并保持与顾客的联系渠 道，及时将有关信息与顾客进行沟通。
与顾客共同的活动包括： a) 向顾客提供产品性能、价格有关的信息和新产品推出计划； b) 顾客的问询、合同或者定单的处理，包括对其修改； c) 顾客就产品质量的信息反馈，包括产品反常维修要求，服务要求和其他顾 客抱怨。
四、销售部应负责建立并保存《用户信息登记表》等与顾客沟通的有关记录。 五、相关的销售技巧。
2022 年 x 月 x 日 ― ―x 月 x 日 共计： 24 天(四周) 1、每日培训时间安排 上午 8：30 ―― 11： 30 下午 13：00 ―― 17： 00 2、时间安排为每周六天工作日，每日 7 个小时，每日开讲前复习前日学习情 况，并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况，考核成绩计入最终置业顾问成 绩。
所有实际到岗置业顾问 销售培训计划 1、按天考核前日所学; 2、阶段考核; 3、培训完成考核; 办公室(公司规章制度、相关视频资料等) 概述阶段时间安排： 第一阶段为初步了解阶段 时间安排为 2 天(时间为 x 月 26 日 ― ―x 月 27 日) 培训前提： 该阶段主要是同事间的自我介绍及了解置业顾问的基本情况、特点、特长等。 培训内容: 1.公司简介; 2.公司制度; 3.相关视频学习; 4.部门架构及职责; 5.置业顾问的定位。 培训目的：培养置业顾问基本的职业知识、素质，并能够使学员了解公司基本 情况，形成对公司的归属感，团队意识和精神初步建立。
第二阶段为房地产基础知识培训阶段 时间安排为 5 天 (时间为 x 月 28 日 ― ―x 月 5 日) 培训前提： 该阶段为培训的基础阶段。 培训内容： 1.房地产专业常用术语; 2.市场营销相关内容 ; 3.顾客特性及其购买心理; 4. 房地产交易及税费的相关知识。 培训目的：培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识，对房地产 行业形成初步认知，并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。
第三阶段为宏观市场，区域房地产市场状况培训阶段 时间安排为 5 天(时间为 x 月 6 日 ― ―x 月 10 日) 培训前提： 该阶段培训内容为衍生培训，注重考察学员的工作自主性。 培训内容： 1.宏观经济情况; 2.房地产宏观情况; 3.发展历程、现状、区域房地产发展状况 ; 4.市场调研; 5 调研报告撰写。 培训目的：通过对宏观房地产市场以及对区域内其他项目的市场调查， 了解 市场基本概况，掌握竞争对手动态。结合第一、第二阶段的综合情况，根据各自的 市调报告以及市调讲解。
第四阶段为项目自身情况培训阶段 时间安排为 5 天(时间为 x 月 11 日 ― ―x 月 15 日) 培训前提： 该阶段培训主要是增强对项目自身的认知，对我项目卖点进行阐述结合对市场 的了解，树立学员对项目的信心，并能都学习到初步的房地产销售技能。主要环绕 我项目内容展开延伸。
培训内容： 1.项目整体概况 ; 2.项目规划条件 ; 3.项目现状及户型 ; 4.规划理念; 5.建设标准、景观绿化、合同、贷款等。 培训目的：让置业顾问能充分了解本项目并且认知该项目从更容易的灌输给客 户。
第五阶段为销售技巧培训阶段 时间安排为 8 天(时间为x 月 16 日 ― ―x 月 23 日) 培训前提： 该阶段培训主要是整合前期所培训的所有知识，结合销售现场的情况进行演 练，主要环绕房地产销售技巧展开，通过以往的销售经验，来传达销售理念。 培 训内容：
1. 沙盘销讲(总沙盘、区域沙盘); 2. 电话接听; 3. 客户接待; 4. 开场白; 5. 户型讲解; 6.贷款政策(商贷、公积金)及条件; 7.初次逼定; 8.造势选房源; 9.物业配套算价格; 10.升值保值及入市良机; 11.具体问题具体分析。 培训目的：以销讲、摹拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能，该阶段的 考核成绩及每一个阶段成绩结合最终确定置业顾问去留。