工作岗位分析
工作岗位分析和评价体系
工作岗位分析和评价体系介绍工作岗位分析和评价体系是指通过对工作岗位进行深入分析，确定工作岗位的职责、要求和价值，然后根据分析结果进行评价，以评价体系为基础进行岗位的设计和管理。
这一体系可以帮助组织更好地理解和管理各个岗位，提高组织的工作效率和员工的满意度。
工作岗位分析工作岗位分析是指对工作岗位要素进行系统研究和分析的过程，主要包括以下几个方面：1.岗位描述：对岗位的职责、任务和活动进行详细描述，包括岗位的主要职责和工作时间安排。
2.岗位要求：对岗位的技能、知识和能力要求进行具体说明，包括专业技能、沟通能力、团队合作能力等。
3.岗位价值：对岗位的价值进行评估和量化，包括岗位的重要性、贡献度以及岗位对组织目标的支持程度。
通过工作岗位分析，可以帮助组织更好地了解各个岗位的工作内容和要求，进而进行合理的岗位设定、招聘和人员配置。
评价体系评价体系是指根据工作岗位分析的结果，制定相应的评价标准和方法，对岗位进行全面的评价。
评价体系可以根据不同的岗位类型和组织需求进行定制，一般包括以下几个方面：1.工作绩效评价：通过评估员工在岗位上的绩效表现，进行评价和排名，以激励员工积极工作，同时为工资晋升和奖惩等方面提供依据。
2.职业生涯发展评价：根据员工在岗位上的表现和发展潜力，评估其职业生涯发展的方向和机会，并提供相关的培训和发展计划。
3.工作满意度评价：通过员工满意度调查和反馈机制，了解员工对岗位的满意度和需求，以优化岗位设计和提高员工的工作满意度。
评价体系可以帮助组织建立公正、客观的评价标准，激励员工实现工作目标，提高员工的工作动力和整体绩效。
工作岗位分析与评价体系的优势工作岗位分析和评价体系具有以下优势：1.有效管理人才：通过对岗位的深入分析，组织可以更好地了解各个岗位的职责和要求，从而更好地管理和配置人才，提高工作效率。
2.确定合适的薪酬体系：通过岗位的价值评估，可以为制定合适的薪酬体系提供依据，公平地对待不同岗位的员工，提高员工满意度。
工作分析岗位说明书(精选)
工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。
该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面，为组织提供准确详细的工作描述和职位要求，以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。
二、岗位职责1. 进行工作分析：负责研究各类工作岗位，了解其中的职责、要求、限制条件等内容，通过工作观察、面谈和问卷调查等方法，准确把握岗位的特点和要求。
2. 编写工作描述：根据工作分析结果，撰写详细的工作描述，包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求，以便于让员工了解工作的具体内容。
3. 制定职位要求：根据工作分析结果，明确各类岗位的必备条件，包括学历、专业、经验、技能等方面的要求，并与招聘团队密切合作，确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。
4. 参与绩效评估：基于工作描述和职位要求，协助绩效管理团队进行员工绩效评估，确保评估标准的客观准确性，为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。
5. 参与培训规划：根据工作分析结果，协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划，以提高员工的工作能力和专业素质，并满足组织发展的需要。
6. 进行工作流程改进：通过对各类工作流程的研究和分析，提出改进建议，以提高工作效率和质量，减少资源浪费，并协助相关团队进行流程优化和管理。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验，熟悉工作分析方法和工具。
3. 专业技能：了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术，熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。
5. 分析能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点，为决策提供可靠参考。
自我岗位职责的分析
自我岗位职责的分析1. 引言作为一名员工，对自己岗位职责的清晰认知是提高工作效率和展现个人能力的关键。
本文将对我的岗位职责进行详细分析，以便更好地理解工作职责，提高工作表现。
2. 岗位职责分析2.1 工作描述- 我的岗位是在X公司的销售部门中担任销售代表。
主要职责是通过渠道和客户接触，促进公司产品的销售，并实现销售业绩目标。
- 工作需要与客户沟通，了解客户需求，提供产品解决方案，并协调内部资源满足客户要求。
- 需要进行市场调研和竞争对手分析，持续跟踪市场变化和趋势，提供有针对性的销售策略，以优化销售业绩。
2.2 主要职责- 销售目标达成：制定销售目标计划，并积极努力实现目标，为公司创造可观的销售业绩。
- 销售客户开发：通过电话、邮件、会议等渠道与潜在客户进行沟通，了解其需求并介绍公司产品，以促成销售。
- 销售技巧与沟通能力：通过积极学习和培训，提高销售技能和沟通能力，准确把握客户需求并推销产品。
- 市场调研与竞争分析：跟踪行业市场动态和竞争对手信息，分析市场需求和趋势，提供销售策略和市场推广计划。
- 客户关系管理：与现有客户保持良好的关系，提供高质量的售后服务，及时处理客户问题和需求，保持客户满意度。
- 内部协调与合作：与内部团队协作，包括市场部、技术部等，有效运用内部资源，满足客户的需求，并提供协助解决问题的支持。
2.3 工作挑战- 需要具备良好的销售技巧和沟通能力，以便在多种销售场景下与潜在客户和现有客户有效沟通，满足客户需求并促成销售。
- 销售目标常常需要在较短时间内完成，需要具备良好的时间管理和工作计划能力，以便高效地完成销售任务。
- 市场竞争激烈，需要始终保持对市场变化和竞争对手动态的关注，并能够及时调整销售策略和市场推广方案。
3. 总结自我岗位职责的分析对于员工来说非常重要。
通过深入理解自己的职责，员工能够更好地掌握工作要求，提高工作效率和工作表现。
对我的岗位职责进行分析后，我知道了自己的核心职责，包括销售目标达成、客户开发与关系管理、市场调研和竞争分析等。
岗位工作分析实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景随着社会经济的快速发展，企业对人力资源管理的需求日益增加。
岗位工作分析作为人力资源管理的基础工作，对于明确岗位职责、优化工作流程、提高工作效率具有重要意义。
为了更好地了解岗位工作分析的方法和流程，我们开展了本次岗位工作分析实验。
二、实验目的1. 掌握岗位工作分析的基本概念和原则。
2. 学习岗位工作分析的常用方法和步骤。
3. 培养实际操作能力，提高对岗位工作分析的认识。
4. 为企业人力资源管理提供参考依据。
三、实验内容本次实验以某企业财务部会计岗位为例，进行岗位工作分析。
四、实验步骤1. 准备工作- 确定分析对象：某企业财务部会计岗位。
- 收集资料：查阅企业相关规章制度、岗位职责描述、工作流程图等。
2. 岗位调查- 通过访谈、观察、问卷调查等方式，收集会计岗位的各项工作任务、工作内容、工作环境、任职资格等信息。
3. 岗位分析- 对收集到的信息进行整理和分析，确定会计岗位的主要职责、工作流程、工作关系、任职资格等。
4. 编写岗位说明书- 根据岗位分析结果，编写会计岗位说明书，包括岗位名称、岗位职责、任职资格、工作环境等。
5. 反馈与修正- 将岗位说明书提交给企业相关部门进行反馈，根据反馈意见进行修正。
五、实验结果与分析1. 岗位职责- 负责企业财务核算工作，确保财务数据的准确性和完整性。
- 编制财务报表，分析企业经营状况，为企业决策提供依据。
- 负责企业税务申报、发票管理等工作。
2. 工作流程- 每月月底进行账务处理，编制财务报表。
- 每季度进行财务分析，撰写分析报告。
- 每年进行年度财务决算，编制年度财务报告。
3. 工作关系- 与财务部其他岗位同事协同工作，如出纳、审计等。
- 与企业其他部门进行沟通，如销售、采购等。
4. 任职资格- 具备会计从业资格证书。
- 熟悉企业会计制度和财务流程。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
六、实验总结通过本次岗位工作分析实验，我们掌握了岗位工作分析的基本概念、方法和步骤。
工作岗位分析
工作岗位分析工作岗位分析是一个十分重要的步骤，它可以帮助管理者识别一个组织中特定岗位的职责和职能要求。
有效的工作岗位分析有助于实现绩效管理，并为招聘、培训、薪酬等其他劳动力规划活动提供基础支持。
本文详细介绍了工作岗位分析的内容及其流程，以便帮助管理者进行有效的工作岗位分析。
一、工作岗位分析的内容1、岗位内容：工作岗位分析的第一步是确定岗位的内容，包括岗位的职责、责任、职能要求等。
2、岗位范围：下一步是分析岗位的外部环境，包括岗位的职权范围、口头或书面指令以及外部部门的接触等。
3、岗位特征：工作岗位分析还要考虑岗位的衡量标准，如执行力、成果质量、服务能力等。
4、岗位关系：此外，还应了解岗位与其他岗位之间的相互关系，如责任分配、通信方式等。
二、工作岗位分析的流程1、岗位分析准备工作：收集岗位信息，包括岗位说明书、职责范围、绩效指标等。
2、岗位信息研究：分析岗位信息，了解岗位内容、范围、特征以及岗位之间的关系。
3、设计岗位：根据岗位分析结果，设计一个注重绩效管理、适合岗位职责的岗位框架。
4、调整岗位：如果必要，管理者可以调整岗位内容，以适应岗位的变化或组织的变化。
三、工作岗位分析的重要性1、降低管理成本：有效的工作岗位分析有助于管理者减少错误的管理，减少管理成本。
2、提升绩效管理：通过分析岗位内容、范围和特征，可以帮助管理者进行有效的绩效管理。
3、改善招聘、培训和薪酬：有效的工作岗位分析有助于改善招聘、培训和薪酬规划等其他劳动力规划活动。
综上所述，工作岗位分析是实现管理效率的重要手段，可提高岗位的绩效，改善组织的整体运营。
管理者应该充分考虑工作岗位分析，以实现组织的最佳效果。
岗位工作职责分析表（三篇）
岗位工作职责分析表岗位名称：销售经理岗位职责：1. 制定销售策略和计划，根据市场需求和公司目标制定销售目标，并制定相应的销售计划。
确保销售目标的实现。
2. 组建销售团队，制定团队目标和个人销售目标，指导团队成员的销售活动。
负责团队绩效的考核和激励。
3. 开展市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，根据市场情况调整销售策略和计划，以提高产品销售额和市场份额。
4. 维护和发展客户关系，与客户进行沟通和洽谈，了解客户需求并提供满足客户需求的解决方案。
跟进销售机会，促成销售成交。
5. 负责销售合同的签订和履行，确保合同的执行和收款情况。
处理客户投诉和纠纷，维护公司的声誉和客户满意度。
6. 定期汇报销售情况和市场动态，向上级领导提供销售报告和分析。
参与制定销售政策和策略，提出改进销售工作的建议。
7. 开拓新市场和客户，寻找新的销售机会。
参与销售推广活动和展览会，扩大公司的市场影响力和知名度。
8. 关注行业动态和竞争对手的动态，了解市场趋势和变化，及时调整销售策略和计划。
提升销售技巧和销售团队的专业能力。
9. 管理销售过程中的数据和信息，建立销售数据库和客户档案。
分析销售数据，制定销售分析报告，跟踪和评估销售绩效。
10. 协助上级领导完成其他销售相关工作，包括市场营销活动的规划和执行，销售政策和规章制度的制定和修改等。
岗位要求：1. 本科及以上学历，市场营销或相关专业优先。
2. 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够熟练运用销售技巧进行市场洽谈和销售谈判。
3. 具备较强的市场分析和竞争分析能力，能够准确把握市场需求和竞争态势。
4. 具备团队协作精神和领导能力，能够带领团队达成销售目标。
5. 具备较强的抗压能力和适应能力，能够应对市场竞争和销售压力。
6. 具备较强的计划和组织能力，能够制定合理的销售计划和组织销售活动。
7. 熟练使用办公软件和销售管理软件。
8. 具备较强的学习能力和自我提升能力，能够持续学习和掌握行业动态和销售新技巧。
关于工作岗位分析的方法及工作分析的作用
关于工作岗位分析的方法及工作分析的作用工作岗位分析是一种系统的方法，用于研究和理解岗位的性质、职责和要求。
通过工作岗位分析，可以确定对于特定岗位的招聘、培训、评估和绩效管理等方面的需求。
工作分析的主要作用在于帮助组织更好地理解和管理岗位，以确保员工能够胜任工作并达到期望的绩效水平。
下面将介绍几种常见的工作岗位分析方法：1.工作观察法：通过观察员工在实际工作环境中的表现，了解工作的细节和要求。
这种方法有助于获取真实的工作情境和员工行为，从而提供有关岗位职责和技能要求的详细信息。
观察还可以包括记录员工在工作期间所使用的工具和材料，以及他们在处理任务过程中所需要的知识和技能。
2.个体面谈法：通过与岗位持有者进行面对面的访谈，了解他们对自己的工作的看法和经验。
这种方法可以提供有关工作任务和职责的详细描述，以及对工作环境和团队合作的看法。
个人面谈还可以了解到员工对工作的态度、动机和职业发展的愿望等方面的信息。
3.岗位描述法：通过编写岗位描述和岗位规范，详细说明岗位的职责、职位要求和技能要求。
这种方法可用于将工作细节和要求记录下来，以便招聘人员能够更好地了解岗位需求，并为招聘、培训和绩效评估提供参考。
4.问卷调查法：通过向员工、上级和同事发放问卷，收集他们对岗位职责、工作任务和技能要求的看法和意见。
问卷调查可提供大量的信息，并且可以在较短的时间内收集到广泛的数据。
这种方法可用于了解不同群体对同一岗位的理解和看法，以及岗位相对于组织整体的重要性。
工作分析在组织管理中起着至关重要的作用，主要体现在以下几个方面：1.招聘与选择：通过工作分析，可以确定招聘人员所需的技能、知识和经验。
这有助于组织在招聘过程中寻找和选择合适的候选人，以确保他们能够胜任岗位并为组织带来价值。
2.岗位设计和组织：工作分析可以为岗位设计提供基础。
通过了解工作的性质和要求，可以调整工作过程、职责分配和工作流程，以提高工作效率和员工绩效。
3.培训和发展：工作分析可以为培训和发展提供指导。
工作岗位的职责分析
工作岗位的职责分析一、岗位背景现代社会工作岗位越来越多样化，不同岗位有着不同的职责和要求。
对于一份工作岗位来说，职责分析是确保岗位工作顺利进行的重要步骤。
以下将对工作岗位的职责分析进行详细探讨。
二、职责分析的定义职责分析指的是对工作岗位的主要职责和任务进行细致分解，明确工作的内容、目标和要求。
通过职责分析，能够帮助员工更好地理解自己的职责范围，明确工作重心和优先级，从而提高工作效率和工作质量。
三、确定主要职责职责分析的第一步是确定工作岗位的主要职责。
主要职责是岗位存在的核心目标和要求，是岗位的基础和核心。
例如，一位销售人员的主要职责可能是实现销售目标、拓展客户群体和维护客户关系。
四、细化工作任务在确定主要职责之后，需要对工作任务进行细化。
细化工作任务可以帮助员工更清楚地了解自己需要完成的具体工作内容。
以销售人员为例，细化的工作任务包括拜访客户、进行产品演示、报价谈判等。
五、明确工作流程工作岗位的职责分析还需明确工作流程。
工作流程是指在完成工作任务时需要遵循的先后顺序和步骤。
通过明确工作流程，可以帮助员工更好地组织自己的工作，提高工作效率。
例如，销售人员需要按照拜访客户、进行产品演示、报价谈判的顺序开展工作。
六、协调与合作在职责分析中，还要考虑到协调与合作。
工作岗位往往需要与其他岗位进行合作，共同完成任务。
因此，工作岗位的职责分析需要明确不同岗位之间的协调与合作方式，以确保工作的顺利进行。
七、能力要求职责分析还应明确工作岗位的相关能力要求。
工作岗位往往需要具备一定的专业知识和技能，如销售人员需要具备沟通能力和谈判技巧。
通过明确能力要求，可以帮助员工清楚自己需要提升的能力，有针对性地进行培训和发展。
八、工作评估职责分析也是进行员工工作评估的重要依据。
通过对工作岗位的职责进行明确和细化，可以更客观地评估员工的工作表现和成绩。
同时，也可以及时发现问题和不足之处，采取相应措施加以改进。
九、职责分配职责分析还有助于合理分配工作岗位的职责和任务。
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工作岗位分析1：工作分析的概念：工作分析是组织的一项管理活动，它旨在通过收集、分析、综合管理有关工作方面的信息，为组织计划、组织设计、人力资源管理和其他管理职能提供基础性服务。
2：工作分析分为两个方面{组织层面、岗位层面}。
3：岗位层面：具体的岗位出发，通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任该岗位工作所需要的知识和技能的过程。
4：岗位体系：是组织内所有岗位按照一定结构的有机结合。
5：岗位：即职位，是某人所从事的职责及任务的规定。
6：职责：是指个体所从事的工作的主要组成部分，它一般由一些相关的任务构成。
7：任务：是个体从事工作活动德单元。
8：组织层面分析的内容：就是站在企业的角度，侧重于宏观层面进行分析与研究，其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程、岗位体系。
9：岗位层面分析内容：What\Why\When\Where\How\Which10：组织：是社会发展过程中劳动分工的产物，是在目标条件下形成的人的有序集合。
11：组织结构：是指构成组织各要素的排列组合方式，也就是组织各管理层次、部门及岗位之间建立的一种人与事、人与人的相互关系。
12：组织结构的优化：⑴企业的组织结构优化⑵保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计。
13：组织结构优化原则：⑴目标统一性原则⑵分工与协作原则⑶管理幅度原则⑷权责利一致原则⑸命令统一原则⑹集权和分权相结合原则⑺精于高效原则⑻稳定性与适应性原则⑼均衡性原则14：效能：是指实际产出与预期产出的比例。
15：效率：是指实际产出与实际投入的比例。
16：安全：是现在对未来的投资。
17：组织结构常见的问题：①部门定位不清晰②结构设计不合理③因人设岗现象较为严重④权责设计不匹配18：流程：是指为完成某一目标或任务而进行的一系列有序的活动的集合。
19：业务流程：是面向用户和市场的日常经营生产的流程，体现市场导向、用户为中心的流程。
20：管理流程：是管理工作之间的传递或转移的动态过程。
21：流程再造：是指以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再考虑和彻底的再设计。
两个途径：①系统化改造法②全新设计法22：岗位：即职位，是某人所从事的职责及任务。
23：岗位设计：即对组织的岗位配置情况以及岗位自身的要素进行规范、优化、确定的过程。
24：工作分析的原则：①目的原则②经济原则③系统原则④岗位原则⑤应用原则⑥动态原则25：传统的工作分析方法：根据适用范围的不同，可以分为适用于以体力劳动为主的岗位工作分析方法和适用于各种类型岗位的基本工作分析方法。
26：现代的工作分析方法：分为以人为基础的系统性工作分析方法和以工作为基础的系统性工作分析法。
27：访谈法：是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等工作的意见或看法。
28：访谈法的优点：①能够深入广泛地探讨与工作相关的信息②工作分析人员能够及时对访谈问题进行解释和引导③工作分析人员能够根据实际情况及时地修正访谈提纲中的信息缺陷④工作分析人员能够及时对所获取得的信息与任职者进行现场确认⑤对于工作分析有敌对情绪的任职者，可以通过工作人员的沟通、引导，最大限度使其参与其中29：缺点：①访谈者受到任职者个人因素影响，导致收集的信息扭曲②访谈法对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。
30：观察法：指工作分析人员直接到现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形记录下来，然后进行分析和归纳总结方法。
31：观察法的优缺点：⑴优点：①工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求，适用于那些主要用体力活动来完成的工作②成本低、经济实用、且易操作⑵缺点：①不适用于脑力劳动要求比较高的工作②对于员工来说不易接受，也可能造成操作动作变形③不能得到有关任职者资格要求的信息32：文献法：是指通过对工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息33：文献法的优缺点：⑴优点：①分析成本较低，工作效率高②能够为进一步工作分析提供基资料、信息⑵缺点：①收集到信息不够全面②要与其他工作分析方法结合起来使用34：主题专家会议法：是指熟悉目标职位的组织内部人和外部人就目标职位的相关信息展开谈论，收集数据，验证并确认分析结果35：主题专家会议法的优缺点：⑴优点：①操作简单、成本底②可以运用于工作分析的各个环节，具备多方面沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度得到组织的认同以及后期的推广⑵缺点：①结构化程度低，缺乏客观性②受于会专家的知识水平及其向关工作背景的制约。
36：工作日志法：是要求任职者在一段时间内实时自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己的工作的实际内容，形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动德全景描述从而进行分析。
37：工作日志法的优缺点：⑴优点：①成本低、所需费用较少②对分析高水平与复杂的工作，显得比较经济有效。
⑵缺点：①无法对日志的填写进行有效的监控②导致事后填写的信息不完整③需要占用任职者足够的时间填写38：工作研究的概念：是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统地效率39：工作研究的内容：方法研究和工作衡量40：劳动强度的概念：是指劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集程度41：劳动环境的概念：是指劳动者所从事生产劳动的场所的外部环境条件42：工作要素法的概念：是一种典型的开发式人员导向性德工作系统分析43：工作要素法涉及的工作要素是：知识、技能、能力、工作习惯、个性特点44：关键事件法的概念：是一种由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关的信息的基础上详细记录其中关键事件并具体分析岗位特征要求的方法。
45：关键事件法的优缺点：⑴优点：①能更好地确定每一行为的作用并被广泛地运用于人力资源管理的很多方面⑵缺点：收集和整理关键事件需要花费很多的时间和精力；对中等绩效的员工关注不够46：直线制优缺点：⑴优点：结果简单，指挥系统清析、统一；权责关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。
⑵缺点：缺乏专业化的管理分工，要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
47：职能制的优缺点：⑴优点：按职能划分部门，权责明确；每个管理员都固定归属一个职能机构，有利于整个结构的长期稳定；实行专业分工，有利于提高工作效率，强化专业管理；管理权力相对集中，便于高层管理者对整个组织的有效控制。
⑵缺点：横向协调差；难以适应外部环境的快速变化；各部门专业化程度高，员工的眼界狭窄，看问题难以顾全大局，更不利于企业培养素质全面的复合型经营管理人才。
48：事业部的优缺点：⑴权力下放，各事业部的自主性增强，专业化程度提高，经营责任和权限明确⑵缺点：容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀；各事业部独立性强，考虑问题容易忽略企业整体利益。
49：定编的原则：以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编；企业各类人员的比例关系要协调50：定编的方法：工作效率分析法；业务流程分析法；业务数据分析法；行业比例法51：岗位分类：是指从横向上将所有的工作岗位即职位。
52：职系：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，是一种专门职业。
53：职组：这个职组内又包括若干个职系54：职级：是指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格均很相似的职位划为同一级别55：职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作需要资格等条件充分相同之职级的归纳称为职等56：岗位说明书的概念：是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化的描述文件，是工作分析的成果文件之一。
57：岗位说明书的内容：工作描述和工作规范58：岗位说明书的作用：对于高层管理者来说，规范、准确地岗位说明书可以让其对组织的结构有更全面、完善的宏观认识与掌控；对于中层管理者，岗位说明书可以让其对自身及下属岗位的职责分类作出明确的界定，从而实现更加合理地管理，并拥有合理的绩效考核依据；对于基础者来说，岗位说明书明确了其所在岗位的职责，并且为其指明了当前岗位的发展路线。
59：工作评价的概念：是在工作分析的基础是上，系统地对各工作的价值进行评价，从而确定各项工作相对价值及相互关系的过程。
60：工作评价的特点：工作评价“对事不对人”；是对各项工作在组织中的贡献价值的评价；是各工作之间的相对价值，而不是绝对价值61：工作评价的原则：系统性原则；实用性原则；标准化原则；员工参与原则；结果公开原则；战略性原则。
62：工作评价的作用：确定工作等级的手段；明确薪酬分配的基础；为员工指明职业发展和晋升的路径工作岗位设计岗位设计，又称工作设计，是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程。
它是把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，目的是满足员工和组织的需要。
岗位设计问题主要是组织向其员工分配工作任务和职责的方式问题，岗位设计是否得当对于激发员工的积极性，增强员工的满意感以及提高工作绩效都有重大影响。
一、内涵岗位设计是在工作分析的信息基础上，研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现，以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。
二、主要内容岗位设计的主要内容包括工作内容、工作职责和工作关系的设计三个方面。
（一）工作内容工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括工作广度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈五个方面：1）工作的广度。
即工作的多样性。
工作设计得过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦，因此设计工作时，尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣。
2）工作的深度。
设计的工作应具有从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。
3）工作的完整性。
保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是流水作业中的一个简单程序，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。
4）工作的自主性。
适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。
认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。
5）工作的反馈性。
工作的反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对自己工作意见的反馈，如对自己工作能力，工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作的质量、数量、效率等。
工作反馈信息使员工对自己的工作效果有个全面的认识，能正确引导和激励员工，有利于工作的精益求精。
（二）工作职责工作职责设计主要包括工作的责任、权力、方法以及工作中的相互沟通和协作等方面。