物业管理物业弱电智能化维护手册

物业管理物业弱电智能化维护手册
物业管理物业弱电智能化维护手册

物业管理物业弱电智能化维护手

监控系统维护手册

弱电系统故障维护手册(SOP) 弱电系统故障维护手册-视频监视系统 一、CCTV系统

视频监视系统故障现象一 1.故障现象描述:DVR主机端无图像输出 2.故障检查步骤: 2.1、确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象) 2.3、用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机? 2.4、更换DVR输入端口? 2.5、检查线缆是否短路或断路? 视频监视系统故障现象二 1.故障现象描述:分控或远端监视器无图像显示(黑屏) 2.故障检查步骤: 2.1、请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触) 视频监视系统故障现象三 1.故障现象描述:矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像 2.故障检查步骤: 2.1、检查矩阵键盘供电是否正常? 2.2、检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常? 2.3、矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘? 2.4、矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用. 视频监视系统故障现场四: 1.故障现场描述:图像不稳定,有波纹 2.故障检查步骤: 2.1 检查BNC接头; 2.2 检查电源适配器; 2.3 测试线缆,有没有干扰; 2.4 安装抗干扰器

视频监视系统故障现场五: 1.故障现场描述:显示器无显示 2.故障检查步骤: 2.1 检查电源及电源适配器; 2.2 检测两端BNC头及BNC跳线 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场六: 1.故障现场描述:黑屏 2.故障检查步骤: 2.1 检测摄像机电源及电源适配器; 2.2 重新启动摄像机(重新供电); 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场七: 1.故障现场描述:图像出现马赛克 2.故障检查步骤: 2.1 检查BNC接头; 2.2 检测设备,肯能是设备有问题 视频监视系统故障现场八: 1.故障现场描述:显示画面有抖动感 2.故障检查步骤: 2.1 检查是否由于显示器刷新率设置低造成的 视频监视系统故障现场九: 1.故障现场描述:系统不能录像 2.故障检查步骤: 2.1 检查DVR是否设置录像功能; 2.2 硬盘空间不足 视频监视系统故障现场十: 1.故障现场描述:图像不清晰 2.故障检查步骤: 2.1 调节摄像机的清晰度;

弱电系统维保方案说明

XXXX 弱电系统维保方案

项目名称:XXXXXX智能化系统维保建设单位:XXXXXXXX 编制单位:XXXXXXXX 联系电话:XXXXXXXX 编制时间:XXXXXXXX

目录 1、系统维护方案 (1) 2、服务保障机制的建立 (2) 3、维护基本条件 (2) 3.1备件齐 (2) 3.2配件齐 (3) 3.3工具和检测仪器齐 (3) 4、系统概述 (4) 4.1视频监控系统 (4) 4.2背景广播系统 (7) 4.3有线电视系统 (7) 4.4 BA系统 (8) 4.5 LED显示系统 (14) 4.6会议系统 (16) 4.7一卡通系统 (17) 4.8机房系统 (17) 5、维修质量保证 (19) 5.1质量目标 (19) 5.2质量保证体系 (19) 6、维保服务承诺 (21) 6.1人员配备 (21) 6.2排除故障 (21)

6.3技术培训 (22) 6.4正常保养 (22) 7、附件 (23)

XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况,特制定如下维护方案:本项目需维护的弱电系统设备很多,而且分布在整个XXXX,覆盖面比较广,要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先,我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库,对故障率较高的设备制定出设备维护方案,向主管部门提供各种设备的故障率报告,以便于主管部门有针对性的采购备件备品,把复杂繁琐的工作变得条理化,明确化。当某个设备出现故障时,专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料,并采取针对性的维护措施,有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作,本公司维护部将配备相应的人力、物力(常用工具、通讯设备、交通工具等),由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责,确保第一时间解决故障问题,保障用户系统正常运行。

物业弱电智能化维护综合手册

目录 第一章: 闭路电视监控系统培训 (4) 第一项: 闭路电视监控系统基础知识 (4) 第二项.闭路电视监控系统设备选择 (4) 第三项.监控系统常见的故障现象及其解决方法 (8) 第四项: 对物业人员培训要求 (9) 第二章: 彩色可视系统培训 (10) 第一项: 彩色可视对讲系统基础知识 (10) 第二项.彩色可视对讲系统设备选择 (10) 第三项.彩色可视对讲系统常见的故障现象及其解决方法. 11第四项.对物业人员培训要求 (12) 第三章: 室内防盗报警系统培训 (12) 第一项: 室内防盗报警系统基础知识 (12) 第二项.室内防盗报警系统设备选择 (13) 第三项.室内防盗报警系统常见的故障现象及其解决方法. 13第四项: 对物业人员培训要求 (14) 第四章: 门禁一卡通系统培训 (15) 第一项: 门禁一卡通系统基础知识 (15)

第二项.门禁一卡通系统设备选择 (15) 第三项.门禁一卡通系统常见的故障现象及其解决方法 (16) 第五章: 周界防范系统培训 (17) 第一项: 周界防范系统基础知识 (17) 第二项.周界防范系统设备选择 (18) 第三项.周界防范系统常见的故障现象及其解决方法 (18) 第四项: 对物业人员培训要求 (19) 第六章: 电子巡更系统培训 (20) 第一项: 电子巡更系统基础知识 (20) 第二项: 电子巡更系统设备选择 (20) 第三项: 电子巡更系统常见的故障现象及其解决方法 (20) 第七章: 停车场管理系统系统培训 (21) 第一项: 停车场管理系统基础知识 (21) 第二项: 停车场管理系统设备选择 (21) 第三项: 停车场管理系统常见的故障现象及其解决方法 (22)

弱电系统维护手册

弱电系统故障维护手册(SOP) 弱电系统故障维护手册-视频监视系统 一、CCTV系统

视频监视系统故障现象一 1.故障现象描述:DVR主机端无图像输出 2.故障检查步骤: 2.1、确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象) 2.3、用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机? 2.4、更换DVR输入端口? 2.5、检查线缆是否短路或断路? 视频监视系统故障现象二 1.故障现象描述:分控或远端监视器无图像显示(黑屏) 2.故障检查步骤: 2.1、请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触) 视频监视系统故障现象三 1.故障现象描述:矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像 2.故障检查步骤: 2.1、检查矩阵键盘供电是否正常? 2.2、检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常? 2.3、矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘? 2.4、矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用. 视频监视系统故障现场四: 1.故障现场描述:图像不稳定,有波纹 2.故障检查步骤: 2.1 检查BNC接头; 2.2 检查电源适配器; 2.3 测试线缆,有没有干扰;

2.4 安装抗干扰器 视频监视系统故障现场五: 1.故障现场描述:显示器无显示 2.故障检查步骤: 2.1 检查电源及电源适配器; 2.2 检测两端BNC头及BNC跳线 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场六: 1.故障现场描述:黑屏 2.故障检查步骤: 2.1 检测摄像机电源及电源适配器; 2.2 重新启动摄像机(重新供电); 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场七: 1.故障现场描述:图像出现马赛克 2.故障检查步骤: 2.1 检查BNC接头; 2.2 检测设备,肯能是设备有问题 视频监视系统故障现场八: 1.故障现场描述:显示画面有抖动感 2.故障检查步骤: 2.1 检查是否由于显示器刷新率设臵低造成的 视频监视系统故障现场九: 1.故障现场描述:系统不能录像 2.故障检查步骤: 2.1 检查DVR是否设臵录像功能; 2.2 硬盘空间不足

物业秩序维护部管理制度

秩序维护部管理制度 为了规范秩序维护员的服务活动,加强秩序维护员队伍建设和管理,特制定本管理制度。 01.对秩序维护员的基本要求:热爱工作,忠于职守。遵纪守法,勇于护法。不计得失,勇于奉献。文明执勤,礼貌待人。廉洁奉公,不牟私利 02.严格遵守本公司的各项规章制度。 03.着装整齐、仪表端正、精神集中,文明礼貌,不准穿便装上岗。 04.应按时上、下班,严禁迟到或早退。严格执行列队上岗交接班制度。 05.服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务。 06.不准离岗、脱岗、互相串岗。 07.不准利用工作之便无故刁难业主、住户、装修人员及其他来访人员。 08.不准利用工作之便动用公司财物。 09.在岗值班时禁止会客接友、玩手机、看书报等。 10.严禁在岗值班时吸烟、喝酒、睡觉。 11.值班人员要对外来人员情况要仔细询问,登记其姓名、身份、证件、工作单位或住址、被访人姓名、出入时间等。“三无”人员一律不得入内(无身份证、无暂居证、无用工证明)。 12.值班人员要对携带、运入小区可疑物品进行严格检查,对运

出小区物资、物品要严格执行物业管理制度,凭物业开具的放行单才能方形。 13.值班人员要对外来车辆的出入要进行严格的登记管理,要做到眼快、手快、记录准确。发现车辆有破损、擦痕等问题时,要做到及时提醒车主并指出问题所在。 14.秩序维护员在巡逻时要做到全方位巡查,并按指定路线、指定时间、指定部位仔细巡查,发现情况及时处理,无法处理及时上报有关部门。确保小区安全,维护好区域内的工作生活秩序。 15.消防值班人员和视频监控人员要掌握良好的操作技能,对出现的问题及可疑人员要及时通报并做好值班记录和事件记录,记录要文路清晰准确。

秩序维护员礼仪培训手册..

秩序维护员礼仪培训手册 秩序维护人员礼仪规范 一、秩序维护员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。 二、仪容仪表与着装 1、仪容仪表 ①值班时间应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。

②不得留长发、大鬓角、胡须,帽沿下发长不超过1.5cm,前蓄发不得露于帽外,不得染发,特殊情况只准染黑色发。 ③不准纹身,不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。 ④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。 ⑤集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,上班期间不得无故脱帽,不得嘻戏打闹,大声喧哗,严禁上班期间吸烟。 2、着装 ①秩序维护员上班按规定着统一的秩序维护服,保持警容严整。 ②严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带,戴制式领带,上班必须戴帽,戴大绒帽时,护脑下缘距眉一指,帽徽与左眉平齐。 ③工牌统一挂于左前胸,冬夏服装不能混穿,换装由秩序维护部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换。 ④要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。 ⑤训练着迷彩服,戴迷彩帽,穿训练鞋,下班休闲时间不着秩序维护服。 三、基本礼仪要求 1、秩序维护员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语,与人接触应具备敬礼意识。

2、值岗时遇秩序维护部主管以上领导或小区其他部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼并问候。 3、进秩序维护部办公室或小区办公室应按规定着秩序维护制服,不得穿拖鞋,吃食物,应先敲门喊“报告”,进门后应先敬礼。 4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。 5、遇业主经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与业主、客户交流,应事先敬礼。 6、因事需进业主房内,应事先敲门,征得业主、顾客同意后方可进入室内。 四、门岗秩序维护员(固定岗)礼仪形象规范 2、出车程序和操作形象规范 ①凡开出辖区的过岗车辆,应按照“示意停车、查货验单、收单放行”的程序进行。 ②出车验单查货:凡载货出区车辆,应示意停车出单验货,接单验货可放行后,应先敬礼,再作放行手示。 ③对不出示货单的车辆,应先询问:“请问,车上是否有货?”,不论对方回答有无,则都应查验车载情况。如查见车载有货,应向对方说明:“车载有货,请出示出货单”、“请补办出货单,谢谢合作”。如查见车上无货,即作放行手势并敬礼,目视车辆开出; ④若遇对方没有出货单、物资放行条或发票,应礼貌要求对方返回开具:“真对不起,麻烦您再返回一趟,将物资放行条开来好吗?我们这

物业弱电智能化维护手册【最新】

物业弱电智能化维护手册 目录 第一章:闭路电视监控系统培训 (2) 第一项:闭路电视监控系统基础知识 (2) 第二项.闭路电视监控系统设备选择 (2) 第三项.监控系统常见的故障现象及其解决方法 (6) 第四项:对物业人员培训要求 (7) 第二章:彩色可视系统培训 (8) 第一项:彩色可视对讲系统基础知识 (8) 第二项.彩色可视对讲系统设备选择 (8) 第三项.彩色可视对讲系统常见的故障现象及其解决方法 (9)

第四项.对物业人员培训要求 (10) 第三章:室内防盗报警系统培训 (10) 第一项:室内防盗报警系统基础知识 (10) 第二项.室内防盗报警系统设备选择 (11) 第三项.室内防盗报警系统常见的故障现象及其解决方法.11 第四项:对物业人员培训要求 (12) 第四章:门禁一卡通系统培训 (13) 第一项:门禁一卡通系统基础知识 (13) 第二项.门禁一卡通系统设备选择 (13) 第三项.门禁一卡通系统常见的故障现象及其解决方法 (14) 第五章:周界防范系统培训 (15)

第一项:周界防范系统基础知识 (15) 第二项.周界防范系统设备选择 (16) 第三项.周界防范系统常见的故障现象及其解决方法 (16) 第四项:对物业人员培训要求 (17) 第六章:电子巡更系统培训 (18) 第一项:电子巡更系统基础知识 (18) 第二项:电子巡更系统设备选择 (18) 第三项:电子巡更系统常见的故障现象及其解决方法 (18) 第七章:停车场管理系统系统培训 (19) 第一项:停车场管理系统基础知识 (19) 第二项:停车场管理系统设备选择 (19)

小区物业管理服务工作标准:公共秩序维护

小区物业管理服务工作标准:公共秩序维护 小区物业管理服务工作标准:公共秩序维护提要:巡逻时要多走、多看、多听、多嗅。重点检查治安、防火、防盗等情况,消防等公共设备、设施是否完好,防盗门是否关好等 小区物业管理服务工作标准:公共秩序维护 二、公共秩序维护工作标准 项目内容 着 装1、上岗须着公司统一的护管员制服,戴好帽子,系正领带,扎紧武装带,衣领钮扣全部扣好。 2、上岗须佩戴好工作牌。工作牌统一佩戴在外衣左上衣袋上方。 3、制服领口、袖口处不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品(如纪念章、笔、BB机、锁匙扣等),制服衣袋不得装过大过厚物品。 4、非当值班时间,除因公或经批准外,不得穿着或携带制服离开辖区。 行为举止1、上岗时举止应文明、大方。 2、头发要整洁,不留长发。

3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸。不得东倒西歪、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋。 4、值勤时不得抽烟、吃零食,不得看小说杂志、报纸、会客闲聊、吹口哨等与工作无关的事情,不得随地吐痰、乱丢杂物。 5、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。 6、不得将任何物件夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 内 务1、保持宿舍保洁卫生,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。 2、床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。 3、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放,保持内务的统一。 4、室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其他危险品。 5、室内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响其他队员休息。 作息规定1、护管实行24小时值班制,每班提前10分钟进行交接班。 2、每晚零时之前熄灯就寝。

弱电工程培训方案

弱电工程培训方案弱电工程培训方案 篇一: 弱电培训计划培训计划 1.现场培训安排 1.1、培训时间: 2017年10月25日 1. 2、培训地点: xx监控室 1. 3、主持人: xx 1. 4、培训对象: 日常值班人员 1. 5、培训费用: 免费2.机房培训内容2.1机房配电系统培训内容1、机房配电系统介绍

2、机房配电系统日常操作及注意事项2.2视频监控系统及设备集中监控系统培训 内容 1、系统的组成介绍 2、硬盘录像机的开关机操作 3、硬盘录像机的图像预览 4、硬盘录像机的图像回放及备份 5、电视墙的图像调用及xx控制 6、视频管理软件运用(预览图像、抓图、远程回放、本地下载) 7、系统的日常维护 8、系统的故障判断及简单处理2.3门禁系统培训内容 1、系统的组成介绍 2、门禁软件的登录(权限须指定) 3、查看出入记录: 刷卡地点、刷卡人员、刷卡时间(正常状态进出刷卡记录及非法卡访问)4、通过快捷方式手动开关应急门 5、系统的日常故障判断及简单处理2.4报警系统培训内容 1、系统的组成介绍 2、查看报警记录(报警类型、报警地点、报警时间)、设防、布防 3、通过快捷方式手动恢复报警提示声音 4、系统的日常维护

5、系统的日常故障判断及简单处理xxx工程有限公司2017年10月客户培训记 录篇二: 施工组织方案之培训计划***************安防系统工程培训计划书公司名称: 地址: 电话/传真: 网址: 日期: 2017年07月05日目录第五章培训计 划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。. 3 5.5培训计 划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 5.5.1培训方 向。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。. 3 5.5.2培训目 的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。. 3 5.5.3培训内

弱电维保方案

中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维保外包项目 维 护 方 案

目录 1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计 (3) 1.1.系统概述 (3) 1.2.综合布线系统 (3) 1.3.视频监控系统 (4) 1.4.楼宇自控系统 (4) 1.5.有线电视系统 (4) 1.6.卫星电视接收系统 (5) 1.7.广播系统 (5) 1.8.病房呼叫系统 (5) 1.9.一卡通系统 (6) 2.1.系统维护方案 (6) 2.1.1.方案设计 (7) 2.1.2服务保障机制的建立 (8) 2.1.3维护基本条件 (8) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (9) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下: (10) 2.1.6具体维护内容包括: (12) 一、综合布线系统 (12) 二、视频监控系统 (12) 三、楼宇自控系统 (14) 四、有线电视系统 (14) 五、卫星电视接收系统 (14) 六、广播系统 (14) 七、病房呼叫系统 (14) 八、一卡通系统 (14)

1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案 设计 1.1.系统概述 中国医科大学附属第一医院弱电系统已完工项目有门诊内科病房楼及急诊病房楼,其中门诊楼包含系统有:综合布线系统,视频监控系统,楼宇自控系统,有线电视系统,卫星电视接收系统,广播系统,病房呼叫系统,一卡通系统,急诊病房楼包含系统有:综合布线系统,视频监控系统,楼宇自控系统,有线电视系统,广播系统,病房呼叫系统。 1.2.综合布线系统 中国医科大学附属第一医院配备有几千门电话,因医院各部门电话用量频繁,而且医院会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好,将会给医院正常工作带来很大的影响。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作; 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生; 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明; 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生; 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理; 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况; 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。 保安人员纪律 1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味

的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。 保安人员工作行为规范 1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。 2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。 3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。 5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。 6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。 7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。 8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。 9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。 10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。 11、认真完成公司交给的各项工作任务。 交接班制度 1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人

秩序维护及安全管理方案

秩序维护及安全管理方案 根据前期考察情况及与开发商沟通,安全保卫方面将围绕科技园区红线以内,单体栋楼外全部公共区部分为主体管理责任。重点保证园区整体工作秩序,加强前期已出售单栋楼的二期施工、人员、车辆的巡视检查和各种安全协议的落实,待售部分做为成品,对外部进行巡视保护检查,以保证开发商在售期内利益不受影响。 一、管理范围: 二、管理目标: 以外弛内张、人防与技防相结合的安全管理为原则,以安全、车辆、消防、施工、管理为主线,在已有先进的安防、消防管理设施、设备的基础上,配备训练有素、行动神速、果断干练的安全队伍,利用现代化管理手段,科学合理地组织日常管理,精心布置各项园区安全保卫工作,迅速解决突发事件 三、管理指标 1、保持园区日常良好的工作秩序。 2、保持良好的交通秩序。 3、突发事件迅速得到解决。 4、重大治安案件发生率为零,重大火灾发生率为零。 四、岗位编制

按照高顺云港新能科技园区的功能特点,即开放式、占地面积大、单体建筑多,在治安防范、消防防范、人员、车辆秩序的管理,我们将采取全天候24小时不间断管理,并与技防、物防相结合,在人防上采用固定岗、巡视岗进行配置,采取三班二运转方式:

六、保安监督管理措施 1、安全风险排查体系 、前期对人员选拔要严格把关、严谨用人。 、对所有人员在进驻园区前进行针对园区特点的相应岗位培训、操作技能、规章制度。 、保安主管要对所属园区管理范围的公安机关、消防支队、消防中队及政府相关人员建立关系、沟通协作事宜。 2、岗位规范: 、上岗前自我检查,按规定着装,做到仪容仪表端庄整洁,并做好其它各项上岗前准备工作。 、严格按照岗位职责履行任务。 、不做与工作无关事情。 、建立岗位值班记录,及时备案,做好交接书面汇报及存档签名。 3、安全监控: 、安全监控系统设定24小时值班岗,全面了解和严密监控园区的安全状况。 、密切注意监控屏幕的情况,发现可以情况及时定点录像,跟踪监控,并及时通知有关岗位人员进行询问检查,同时向安全管理负责人报告,立即采取措施进行处理。 、监控中心人员要严守秘密,不得泄漏本物业园区内任何信息和资料。 4、巡视检查:

弱电系统维护保养制度

1 目的 规范弱电系统维修程序,确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作。 2 适用范围 适用于物业管理公司辖区内的弱电系统维修。 3 职责 3.1 维修管理部主管负责弱电系统维修工作的组织实施。 3.2维修员负责弱电系统的维修工作。 4 弱电系统维护保养程序要点 4.1 维修员进住户家进行弱电系统维修时,应遵守《住户家庭安装/维修标准作业规程》 的条款。 4.2 维修员注意事项 4.2.1应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。 4.2.2应注意安全操作: (1)确保人身安全:维修如需带电作业(电压高于36V时),应做好相应的绝缘措施; (2)确保维修设备的安全:测量某焊点电压时切忌与相邻焊点相碰;维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰,最好用绝缘板托起;注意合理放置维修工具以免引起意外。 4.2.3必须正确判断故障部位、故障元器件,切忌乱换乱拆、胡乱调整。 4.3 基本维修方法 4.3.1观察法: (1)有无虚焊、松脱、烧焦的元器件; (2)有无异常的声音; (3)观察图象效果。 4.3.2静态测量法: (1)短路电阻测量法; (2)电流测量判断法; (3)电压测量判断法。 4.4 有线闭路系统维修 4.4.1放大器维修 (1)检查输入、输出插头是否松弛、氧化、生锈,如是则应整修或更换插头;

(2)检查输入信号,一般应为90db,如相差(15db以上)应通知广播站解决;(2)如果输入信号满足(90db),调整低频增益、高频增益至最大,而输出仍不能达到 (104db)则应通知广播站拆修放大器。 4.4.2分配器: (1)检查输入、输出插头是否松弛、氧化、生锈,如是则应整修或更换插头;(2)检查分配器输入、输出信号强弱,如果输出信号比输入信号减少5 db以上,则应更 换分配器。 4.4.3分接盒: (1)检查分接盒输入、输出插头是否松弛、氧化、生锈,如是则应整修或更换插头;(2)检查分接盒输入、输出信号强弱,如果输出信号比输入信号减少2 db以上,则应 更换分接盒。 4.4.4插座: (1)检查插座接线是否牢固,插孔是否太松弛,如是则应整改插座,整改达不到要求则 应更换; (2)检查插座输入与输出信号,如果输出信号比输入信号减少2 db以上,则应更换插座。 4.4.5馈线: (1)检查馈线对地绝缘电阻应大于2MΩ,线间绝缘电阻应大于10MΩ; (2)检查馈线100米内的信号衰减应不超过10 db,否则应更换馈线。 电话线维修 4.5 电话维修 4.5.1检查电话线接头有无氧化、生锈或发霉断火,如是则应重接接头(烫锡处理)。 4.5.2检查电话线有无断线,如有则应更换一根电话线(有两根备用线)。 4.5.3检查电话线有无短路或漏电,如有则应更换电话线。 4.6 门禁系统 4.6.1运行操作

物业管理秩序维护方案(总3页)

物业管理秩序维护方案(总3 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。 一、组建保安队伍 二、1、在公司领导的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求, 组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。 三、2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。 四、3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规 和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。 五、加强保安值班 六、1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内 治安保卫工作。 七、2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员 应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。 八、3、?保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车 辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制 度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。 九、4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照 明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报

告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。 十、5、?保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系 统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。 十一、6、?保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。 十二、7、?值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。 十三、规范保安管理 十四、1、?建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,确保小区治安环境良好。 十五、2、?实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。 十六、3、?坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。 十七、配合辖区派出所 十八、1、?保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。 十九、2、?落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作。

秩序维护管理方案

秩序维护管理方案 在项目物业管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护项目物业和业主的安全,这是一项很重要的工作,最为广大业主所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。 1.人员配置标准: 主管:1人 领班:3人, 队员:27人(门岗、车库、监控、巡逻) 2.秩序管理服务内容 2.1小区基本实行封闭式管理; 2.2实行24小时值班及巡逻制度; 2.3执行小区内安全巡查,做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项,如:照明、漏水等; 2.4结合小区特点,制订安全防范措施; 2.5进出小区各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行; 2.6小区停车有专人疏导,管理有序,排列整齐; 2.7非机动车辆有集中停放场地,管理制度落实,停放整齐,场地整洁; 2.8及时处理小区内各突发事件,必要时疏散人员,及时汇报物业管理部门并做好记录; 2.9检查小区设施是否完好; 2.10负责停车场区域的巡查、管理,保证车道畅通,设备、工具装卸区的车辆、人员管理; 2.11检查进口设备、工具及非开放时段进出人员的凭证,负责人员登记工作; 2.12监督小区内装修项目的施工,装修人员的出入登记,装修工具物料的出入登记 2.1门岗的服务: a.礼仪服务(向业主行举手礼或注目礼); b.维护出入口的交通秩序;

c.对外来车辆和人员进行验证和换证; d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入物业服务小区; e.严禁携带危险物品进入物业服务区; f.遇有外来人员将大件物品带出物业服务小区,即与物主核实,并作登记。 g.为业主提供便利性服务。 2.1.1外来人员进出管理 2.1.1.1装修施工人员应到秩序管理服务处办理手续,经核对身份后佩带《施工人员出入证》,方可进入管理区域,离开管理区域应交回《施工人员出入证》; 2.1.1.2非开放时外来人员,应到秩序管理服务处办理手续,佩带《临时出入证》,方可进入管理区域。 2.1.2机动车辆进出、停放管理 2.1.2.1对机动车进出管理域区实行出入证制度、登记制度和收费制度,禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进入管理区域。 2.1.2.2向进入管理区域的车辆发放《临时停放证》,放在车辆左侧挡风玻璃后,并做好记录。 2.1.2.3地面停车场车辆停放有序,并做好车辆状况检查,发现漏油、破损等缺陷立即提示车主,并向管理处报告,做好记录。 2.1.2.4对于外来车辆实行计时收费制度。 2.1.2.5车辆驶出小区时,收回停放证,并按停放时间收取停车费,做好记录。 2.1.3便民服务 2.1. 3.1遇业主携带重物需帮助时,请业主将重物暂放在指定点,用对讲机通知巡视岗为业主提供搬运服务; 2.2地下车库管理 2.2.1车辆凭管理处所发《停车证》进出车库; 2.2.2无《停车证》车辆,应经管理处同意后方可进车库,但不得占用业户车位; 2.2.3督促进车库车辆遵守车库内禁令标志,不得在车库内学习驾驶和洗车; 2.2.4保持车库及车库出入口清洁、通畅;

弱电设备维护保养及巡检管理制度

维护保养及巡检管理制度 1.安防监控系统维护保养及巡检管理制度 2.消防监控系统维护保养及巡检管理制度 2.1消防监控系统管理制度 1.严格执行《中华人民共和国消防法》及其它消防法规和公司的有关消防安全规定; 2.严格遵守值班制度,服从领导,坚守岗位,不得擅离职守,严格执行交接班制度; 3.熟悉电气线路走向、电器设备安装使用情况及供电输入功率与用电总负荷的大小,熟悉电气安全和防火知识; 4.严格执行电力技术规程及安全操作规程,在安装和更换电器设备、线路时,电线、保险丝必须计算精确,不得随意增大和减小,线路接点要牢固,避免超负荷和接触不良; 5.定期对线路和各种设备进行安全检查,要特别注意隐蔽部份,防止留有死角,对有安全隐患的电器设备和线路,要及时进行维修和更换;

6.维护、管理机房内的消防设备和器材,熟练掌握其使用方法; 7.值班人员必须坚守值班岗位,按时交接班,并认真完成规定的作业计划,认真填写各种记录; 8.严格执行操作规程,遵守处理故障规定,不能以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间,及时准确完整填写值班日志和各种规定的记录, 按规定作好交接班记录. 9.努力学习业务技术,了解设备工作原理,掌握所包机设备和相关设备间的关系,妥善保管设备技术档案、资料和记录; 2.2消防监控系统维护保养制度 (1)烟、温感报警系统 ①每周对区域报警器、集中报警器巡视检查一次,电源是否正常,各按钮是否在接受状态; ②每日检查一次各报警器的内部接线端子是否松动,主干线路、信号线路有否破损,并对20%的烟感探测器进行抽查试验; ③每半年对烟、温感探测器进行逐个保养,擦洗灰尘,检查探测器底端子是否牢固,并进行逐个吹烟试验; ④对一般场所每三年,污染场所每一年进行一次全面维修保养,主要项目:清洗吸烟室(罩)集成线路,保养检查放射元素镁是否完好等。 (2)防火卷帘门系统

物业公司秩序维护部工作手册

秩序维护部工作手册编制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 工作手册文件目录 1.物业管理安全保卫概述 2.秩序维护部组织架构及岗位职责 2、0领班岗位职责 2.1.门岗得岗位职责 2.2.前车场得岗位职责 2.3.监控室得岗位职责 2.4.巡逻岗得岗位职责 3.内部管理 3.1.秩序维护管理指导文件 3.2.仪容仪表管理指导文件 3.3.寝室管理指导文件 3.4.电视管理规定指导文件 3.5.军体训练指导文件 3.6.秩序维护部考勤、考核指导文件 3.7.秩序维护部内部沟通指导文件(培训、例会) 3.8.清洁卫生指导文件 4.岗位操作文件 4.1.秩序维护部常用器具操作指导文件 4.2.秩序维护语言对接指导文件 4.3.门岗(售楼)岗位操作指导文件 4.4.巡逻岗岗位操作指导文件 4.5.车场岗岗位操作知道文件 4.6.秩序维护员交接班操作指导文件 4.7.监控岗位操作指导文件 4.8.装修管理操作指导文件

4.9.临时施工现场管理指导文件 4.10.内部消防组织 4.11.消防设施设备管理指导文件 4.12.消防检查指导文件 4.13.动火审批指导文件 4.14.消防演习预案指导文件 4.1 5.消防知识培训指导文件 4.16.突发事件操作指导文件 物业管理安全保卫概述 1.目得 使员工了解物业管理安全保卫得涵义 2.范围 全体秩序维护员 3.职责 3.1.秩序维护队长负责日常管理、讲解及协调。 3.2.秩序维护员领班负责传授、教导、培训管理。 4.工作程序 4.1.物业管理安全保卫得涵义 4.1.1.物业管理安全保卫得对象就是房屋建筑、附属设备与公共设施。但就是物 业管理又就是以人为本,业主与使用人得生命与财产安全就是最基本、最基础得物业管理要求。物业管理安全保卫可简称为“安保”,从事安全保卫得人称为“秩序维护员”。物业管理有了安全保障,才会有清洁要求、便捷要求、舒适要求、享受要求、豪华要求等等,否则一切物业管理便无从谈起。 试想一下,如果一个物业管理公司连业主或使用人得生命与财产(包括物业这一“不动产”在内)安全,都不能提供切实保证,那么还管理什么物业呢? 4.1.2.物业管理安全保卫职责就是通过现行得科学技术手段与管理手段,依靠各 种先进设备与工具,防止与终止任何危及或影响物业管理辖区内得业主或使用人得生命财产与身心健康得行为与因素,确保业主或使用人人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。 4.1.3.危及或影响得因素常见得如电线短路、电梯关人、水管爆裂、火警、偷盗 以及噪声等;还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动得预防与阻止。

网络维护手册

网络维护手册 网络布线要点 一、机房布线要点 机房是整个网络系统的核心所在,也是所有网线的集中之处。它的布线绝对是整个布线工程中最复杂的,因为一般的机房中都会有成百上千条各种电缆,其中包括电源线和网线,在大型的网络中,还可能有上万条,甚至几十万条电缆。作为网管员,在网络出了问题时,不得不经常在这成堆的电缆中寻找答案。这就要求在布线之初就养成良好的工作习惯,其中包括将各种设备摆放整齐,将各种电缆整齐、有序地分类扎好,并做好标识。 机房的重要不仅是因为其中的各种电缆多,更重要的是它是整个网络系统的"神经中枢",只要其中一个设备,甚至一个端口工作不正常,就有可能导致整个网络,或者一大片用户不能正常进行网络连接或应用。 有关机房布线方面,要着重注意以下几个要点。 (1)机房位置选择要适当 机房位置的选取非常重要,这要考虑到多方面的因素,如安全性、周围环境,以及它与各工作区的距离等。由于机房中的设备通常是大功率的,它所散发的热量非常大,所以要求机房应有良好的通风效果,但又不宜在有阳光直射的地方,还要防止雨淋、潮湿、鼠咬等危害。另外一个重要方面就是与各工作区的距离。如果楼层比较多(5层或以上),则最好选择建筑物的中间楼层的房间来作为机房,这样一来,连接的各楼层距离都可能不超过规定的双绞线不超100m限制。如果楼层较少(4层或以下),则建议在底层部署机房,这对机房的布线非常有好处,而且远离工作区,用户就不会经常闻到机房中的设备所散发出来的各种不良气味,但要做好适当的防潮工作。 (2)选择适当的布线方式 布线方式目前有地板式和吊顶式两种。很显然地板式就是把各种电缆通过线槽或线管埋在地下,而吊顶式则用线槽或线管和支架将各种电缆吊在天花板上。 至于选择何种布线方式,这要根据实际情况而定。如果机房选择在一楼地下,则建议选择地板方式,一是电缆埋在地下可以使整个机房显得更加整洁;二是一楼地下通常比较凉爽,有利于散热;三是在地下挖线槽也更有可能。而如果在中间楼层,通常由于楼层的地板不会很厚,所以开挖线槽在多数情况下是不允许的。新建筑楼如果在设计时就已考虑并规划好,还是有可能的,就像现在的商住楼中有一个专门的配线间,它的地板就可以向下沉许多,方便安装各种线槽和线管。 (3)要充分考虑日后的维护与管理 在机房建设中,许多人只知道要求将各种设备、机柜摆放整齐,根本不会想到如果刻意追求整齐,可能会给日后的维护和管理工作带来相当大的麻烦。有时要检查某一设备的某一

弱电系统维保方案

XXXXXXXX弱电系统维保方案 项目名称:XXXXXX智能化系统维保 建设单位:XXXXXXXXXXXXX 编制单位:南京爱普信电子科技有限公司 联系电话:XXXXXXXX XXXXXXXX 编制时间:二零壹贰年壹拾月壹拾玖日

目录 方案设计的原则 系统维护方案 服务保障机制的建立维护的基本条件 系统的概述 视频监控系统 背景广播系统 有线电视系统 B A控制系统 L E D显示系统 会议系统 一卡通系统 机房系统 综合管路系统 维保质量保证 质量目标 维保服务组织机构规范化施工管理 施工注意事项

客户投诉制度 维保服务的承诺 维保服务费用清单 附件(各子系统详细清单) XXXXXXXXXXXXXXXXXXX弱电系统设备维护方案设计 1.系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、

用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况,特制定如下维护方案: 本项目需维护的弱电系统设备很多,而且分布在整个XXXX,覆盖面比较广,要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先,我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库,对故障率较高的设备制定出设备维护方案,向主管部门提供各种设备的故障率报告,以便于主管部门有针对性的采购备件备品,把复杂繁琐的工作变得条理化,明确化。当某个设备出现故障时,专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料,并采取针对性的维护措施,有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作,本公司维护部将配备相应的人力、物力(常用工具、通讯设备、交通工具等),由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名客户服务经理长期驻点在XXXXX确保第一时间调度技术人员,解决故障问题,保障用户系统正常运行。

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