物业公司三级培训体系

物业公司三级培训体系
物业公司三级培训体系

三级培训体系

一、组成及职责:

本体系由办公室主导,公司高层支持,培训主管负责,内部培训

讲师实施,全员参与的培训体系。

在本体系中,必须建全并明晰相关方面的职责权限,具体如下:

1、公司高层:审批培训激励方案与政策;提供培训需求资源与财力、物力支持。

2、人力资源部:是企业培训体系方案的建立者、督导者,负责建立培训激励机制、培训政策、组织内部培训讲师编写培训教材、评审培训教材、评估鉴定内部培训讲师,对培训讲师、部门主管提供有关培训的专业咨询与指导,进行培训评估。

3、各服务中心主任、主管:根据公司战略目标、本部门员工绩效、部门职责,从“组织、任务(工作)、个体”三方面进行培训需求分析,识别并提出本部门员工培训需求(谁要培训?培训什么?什么情况下要培训?何时需要培训?)、组织本部门员工参与培训、对本部门员工培训情况进行跟踪、监督,培训效果与培训激励机制的应用(严格按照公司的培训激励机制与政策的要求,将员工的培训与其晋升、调薪等严格挂钩,并注意收集相关书证资料)

4、各服务中心班、组长:根据部门培训大纲的要求,结合实际工作,对操作层的应知应会部分进行实时监督检查、及时纠正,并注意收集相关案例组成培训材料。

5、内部培训讲师:根据培训大纲编写培训教材、主讲擅长的培训课题与培训考核、进行培训效果评估、根据培训效果评估制定培训改善方案并反馈给人力资源部和部门主管。

6、员工:积极参与培训,应用培训所学。

二、三级培训组织架构为培训体系(表一)和纵向模块(表二)。

表一三级培训体系

表二培训纵向模块

三、培训档案管理

1、递交培训计划的时间:办公室、各服务中心在12月20日前制定所管辖范围的年度培训计划、每月28日前制定月度培训计划。各服务中心计划交办公室培训主管审核,公司培训计划交办公室人力资源部审核,并分别存档备查。

2、各服务中心培训文本档或电子档送办公室培训主管存档。各

类培训必须建立培训记录,以填写《员工培训记录表》为准,与培训

相关资料、考核记录、培训费用的登记,一并由部门自行存档备查,以此作为员工晋升或奖罚的依据。

四、培训的评估及反馈

培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果,改进培训形式,促

进培训成果的转化,辅之以考核的方式,对员工培训的效果进行激励和惩罚。

1、员工培训满意度调查表

2、培训记录表

3、培训考核后的奖惩,主要与绩效挂钩。

五、培训讲师的管理

1、建立健全各服务中心内部讲师管理制度、考核办法。

2、绩效考核附加分。经正式聘用的内部讲师按级别高低分别享受绩效考核额外附加分,针对训练职责履行情况评价分值,直接加入个人总绩效得分上,作为个人最后绩效考核分数。

3、培训机会优先。内部讲师具有知识传承和技能分享的作用,

将考虑让讲师优先获得各种培训与学习机会。

六、2011年度员工培训内容和课程安排

1、入职培训课程表(表三)

表三入职培训课程表

培训形式:内训

2、岗位技能培训课程(表四)

表四岗位技能培训课程表

培训形式:内训

培训方式:新员工岗前、岗中培训,在职员工1次/半年

三级教育培训试题及答案

三级安全教育考试试题(车间级) 班组:姓名:成绩: 一、填空题,每题5分,共40分。 1.推行施工安全生产保证体系标准贯彻“、、”的安全生产方针的重要措施。 2.进入作业现场必须戴好,并扣好。 3.作业人员必须按照项目施工不要进行并接受后方可进入施工现场。 4.从事特种作业的人员必须是经过,并取得的人员。 5.建设工程中,安全色分、、。 6.生产作业过程中的“三违”现场是指。 7.《中华人民共和国安全生产法》正式颁布实施的时间为 8、三级安全教育制度是企业安全教育的技术制度,三级教育是指、、。 二、判断题,每题3分,共27分。 1.从业人员应接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。 ( ) 2.文明施工必须贯彻实行谁建设、谁管理、谁施工、谁负责的原则。 ( ) 3.登高作业人员应配备必要的且符合安全要求的安全带,并按使用规定正确合理地使用,同时应有监护人监护。 ( ) 4.按工种和作业的岗位要求,落实持证上岗工作,并做好上岗前的教育。( ) 5.建设工程安全应坚持“安全第一、预防为主”的工作方针贯彻落实国家法律、法规和各项规章制度。 ( ) 6.所谓登高作业,是指在距地面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行作业。 ( ) 7.发生电气火灾时,如有没有切断电源的情况时因采用泡沫灭火器。 ( ) 8.施工现场临时用电设备,已有一级漏电保护就够了。 ( ) 9.未经安全三级教育及考试不合格的职工可以先上岗独立操作,但必须进行补考或补上安全三级教育课。 ( )

三、问答题,每题11分,共33分。 1.什么是“三不伤害原则”? 答: 2.什么是事故处理“四不放过”原则? 答: 3.班组安全管理的对象有那些? 答:

三级安全教育培训资料

三级安全教育培训资料目录 第一章公司简介 第二章党与国家得安全生产方针、政策 第三章安全生产法律、法规教育 第四章生产部规章制度 第五章本部门概况 第六章事故应急救援预案 第七章新工人安全生产须知 第八章高处作业、机械设备、电气安全基础知识 第九章防火、防毒、防尘、防爆知识 第十章预防坍塌事故得安全规定 第十一章如何正确使用劳动防护用品 第十二章文明生产要求 第十三章现场急救知识 第十四章事故案例分析 第一章山东牧兰生物医药有限公司简介 第二章党与国家得安全生产方针、政策 1、安全生产方针 我国得安全生产方针就是“安全第一,预防为主”与“企业负责;行业管理、国家监察、群众监督”得安全生产管理体制,这就是党与国家对安全生产得总要求,也就是安全生产工作得方向。 所谓“安全第一",就就是说,在生产经营活动中,在处理保证安全生产与实现生产经营活动得其她各生产标得关系上,要始终把安全特别就是从业人员得人身安全放在首要得位置,实行“安全优先"得原则.

所谓“预防为主”,就就是说,要谋事在先,采取有效得事前控制措施,千方百计预防事故得发生,做到防患于未然,将事故消灭在萌芽状态。 2、安全生产基本原则 “加强劳动保护,改善劳动条件”就是《中华人民共与国宪法》为保护劳动者在生产过程中得安全与健康而制定得原则。就是国家与企业安全生产所必须遵循得基本原则。 3、我国得安全生产现状 近年来,我国安全生产形势依然严峻,重大、特大安全事故每年共死亡约15000人,其中五大高危企业每年死亡约12000人,占总人数得80%。 第三章安全生产得法律、法规教育 我们党与国家对安全生产工作非常重视,相继制定了一系列安全生产法律、法规.下面主要跟大家共同学习法律、法规中规定得企业与作业人员得权利、义务与责任. 1、《中华人民共与国食品法》 第四十六条食品生产企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度,加强对职工安全生产得教育培训;未经安全生产教育培训得人员,不得上岗作业。 第四十七条食品生产企业与作业人员在生产过程中,应当遵守有关安全生产得法律、法规与食品行业安全规章、规程,不得违章指或者挥违章作业。作业人员有权对影响人身健康得作业程序与作业条件提出改进意见,有权获得安全生产所需得防护用品。作业人员对危及生命安全与人身健康得行为有权提出批评、检举与控告。 2、《中华人民共与国安全生产法》 2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过得《中华人民共与国安全生产法》,就是我国安全生产法制建设得重要里程碑。(2003年11月1日实施) 《安全生产法》第二条就适应范围作了明确规定,由此也确认了《安全生产法》得法律地位。《安全生产法》就是安全生产得专门法律、基本法律,适用于中华人民共与国境内所有从事生产经营活动得单位得安全生产。 第二十一条未经安全生产教育与培训得不得上岗作业。 第四十七条从业人员发现直接危及人身安全得紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能得应急措施后撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立得劳动合同。 3、《中华人民共与国劳动法》 1994年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过得《中华人民共与国劳动法》共13章107条,自1995年1月1日起施行。 第五十二条用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程与标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程

三级教育制度

北控(托克托)环境服务有限公司 三级安全教育管理制度 一、目的 建立三级安全教育管理制度,加强公司职员安全教育,确保安全生产。 二、范围 本文件适用于公司入职员工、实习人员、调职、特种工种、调岗、复工(工伤及休假超过一年以上)及所有在职员工人员。 三、定义 三级安全教育是指公司级安全教育、部门级安全教育和班组级安全教育,三级安全教育制度是公司安全教育的基本教育制度。公司必须对新工员工进行三级安全教育;对调换新工种,新岗位,采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人或职员,必须进行新岗位、新操作方法的安全生产教育,受教育者,经考试合格后,方可上岗操作。 四、培训时间及培训责任人 1.三级安全生产教育培训的时间要求:新入职职员不低于24学时。 2.新员工入职后,由综合管理办安排时间培训。

3.转岗员工由交接部门安全负责人进行岗前安全培训。 4.在册员工安全培训由各部门负责人安排实施,培训学时每年不低于8学时。每年一月份由部门兼职安全管理负责人交至综合管理办存档。 5.公司安全员及部门负责人拟定为三级安全教育培训负责人,如负责人有特殊情况不能培训可授权有培训能力,工龄较长的管理层可代为培训。 五、内容 1.三级安全教育内容 (1)公司级安全教育培训内容: a.公司的简介与基本情况介绍; b.有关安全生产的法律法规和规章培训,使新入职员工树立起“安全第一”和“安全生产人人有责”的思想; c.介绍公司规章制度、劳动纪律; d.介绍公司典型事故案例和教训,抢险、救灾、救人常识以及工伤事故报告程序。 (2)部门级别的安全教育培训内容: a.部门安全生产状况和规章制度; b.作业场所及工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,有关事件案例;

集团公司员工培训体系建设规划设计

公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织) 三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段:体系搭建阶段(近一年内) 1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。 (1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。 (2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理

三级安全教育培训制度

三级安全教育制度 1.编制目的 为规范安全生产教育培训,提高本项目全体管理人员、员工的安全素质、安全意识、安全管理水平、安全操作技能,防止和杜绝各类事故的发生,保证施工生产正常、有序列地开展。做好安全生产教育培训是安全生产的必要手段,安全生产教育培训工作必须经常抓、重点抓、反复抓,才能使职工在思想上重视安全生产,在技术上懂得安全生产的基础知识,在操作上掌握安全生产的要领。为了保证安全教育的有效科、科学性、规范性,根据《中华人民共和国安全生产法》(2014年修订)、《建设工程安全生产管理条例》和建设部建教[1997]83号《关于印发〈建筑业项目部职工安全培训教育暂行规定〉的通知》以及《广东省安全生产管理统一用表》及电建股份项目的有关规定,结合本项目的实际情况。特制订项目三级安全教育制度。 2.适用范围与责任部门 1、适用范围:本制度适用于深圳地铁4号线4301-3工区项目经理部所有员工。 2、项目部安全质量环保部负责指导和监督项目安全培训工作,各职能部门按照各自职责指导监督本专业安全培训工作,项目部要求全体人员要树立“安全第一,预防为主、综合治理“和安全就是效益的思想,努力做到安全生产。3.安全教育对象 1、项目新入场员工和调换工种的职工必须进行安全教育培训; 2、电工、电焊工等特殊工种工人,除进行一般的安全教育外,还要经本工种的安全技术教育,持有由建设相关部门颁发的特殊工种作业资格证上岗作业。 4.教育形式 新入场人员以三级教育形式开展,即项目级、施工队级教育、班组三级安全教育的事件累计不少于50学时,另外还采取宣传栏、广播、检查通报等形式为宣传教育。

4.1项目级教育内容 ①党和国家的安全生产方针,各级政府部门颁布的安全生产法律法规,包括《新安全生产法》、《建筑法》、《劳动法》; ②本工程概况,项目安全生产规章制度、安全纪律; ③事故发生的一般规律及典型事故案例; ④预防事故的基本知识,应急救援措施。 4.2施工队级教育内容 ①各级管理部门有关安全生产的标准; ②在施工程基本情况和必须遵守的安全事项; ③施工用化工产品的用途,防毒知识,防火及防煤气中毒如识。 ④本工种的安全操作规程及安全注意事项; ⑤机械设备、电器安全等安全防护基本知识。 4.3班组级教育内容 ①本班组生产工作概况,工作性质及范围; ②新工人个人从事生产工作的性质,必要的安全知识,各种机具设备及其安全防护设施的性能和作用; ③本工种的安全操作规程; ④本工程容易发生事故的部位及劳动防护用品的使用要求; ⑤工程项目中工人的安全生产责任制。 4.4其他教育培训内容 1、转场及变换工种安全教育 施工人员转人另一个工程项目时必须进行转场安全教育。 (1)转场教育内容:

如何建立完善的企业培训体系

如何建立完善的企业培训体系 随着市场经济的发展,企业之间的竞争越来越表现为员工的知识、技能、态度与创新能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点,在员工知识、技能与态度的更新和提高,以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。然而企业在开展培训之后,收到的效果却并不理想,员工对培训的认可度较低。因此,提高培训效果对于企业培训来说尤为重要。本文从培训计划、培训师管理、培训效果评估三个方面来分析企业在培训方面存在的关键问题,探讨企业提高培训效果的有效途径。 一、企业的培训现状 (一)企业培训需求的分析不足,培训计划不科学 企业的基层培训基本上由上级管理者决定,未进行系统的需求分析;公司层面开展的培训,仅针对少部分员工的培训需求进行调查,仅采用问卷法,且问卷设置较为简单,未能充分考虑培训对象的自身现状有效配置问题,不能细化到具体岗位,造成了培训的需求提取的效果不良,培训课程设置缺乏针对性,员工参与培训的积极性不足,认为培训流于形式,故不愿意参加培训。 培训工作作为人力资源工作的一项系统工程,应有计划性和针对性。但目前企业的培训工作缺乏合理的安排,制定计划前缺乏科学的培训需求分析,仅满足于眼前利益和短期需求;长期培训和短期培训一起上,缺乏系统安排,达不到预期效果;企业员工很难参与培训计划的设计工作,员工参与培训的积极性低。

(二)企业培训师队伍建设不力 企业培训内部讲师应该具备专业知识、实践经验、教学能力等方面的条件。目前,公司内部具备上述条件的培训讲师少之又少。企业外聘的培训师忙于赶场,讲课之前对企业知之甚少,培训前缺乏有效的咨询服务,往往把相同的内容在不同企业讲。培训方式单一,缺乏系统性、时效性。培训的课程往往很少更新,大部分都是沿用上一年甚至前几年的课程,培训方案中,课堂教学占到培训课时70%以上,受训者被动地听,缺乏实物展示、现场指导、实际操作,学员的理解、接受效果不理想。受训者兼顾岗位工作,难以进行脱产培训,造成受训人员出勤率偏低,也难以开展系统的培训。 公司内部设置兼职内部培训讲师,大多由各级管理人员组成。他们平时忙于日常管理工作,很难抽出精力开发培训课程;公司未对内部培训师进行系统的培训技能训练,对其培训课程及教材未作规范要求;内部培训师是义务授课,不予支付培训报酬,且未能建立内部培训讲师内部晋升及发展的机制……多种因素造成企业内部培训讲师编制课程和授课的积极性不高,对员工的培训处于应付状态,培训的内容单一,重复性大,造成员工对内部培训的不满,认为培训是流于形式,耽误大家时间,进而影响整体的培训效果。 (三)培训效果评估方式简单 企业不能重视培训的效果评估,认识不到培训评估工作的重要性。大多数的企业效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试,测试受训者掌握培训知识的情况,或利用问卷调查表的方式对培训课程设置、对

xx公司三级安全教育培训内容

管理制度参考范本 xx公司三级安全教育培训内容 撰写人:__________________ 部门:__________________ 时间:__________________

一、入厂教育 新入厂人员(包括新工人、合同工、临时工、外包工和培训、实习、外单位调入本厂人员等),均需经过厂级、车间(科)级、班组(工段)级三级安全教育,三级安全教育时间不少于24学时。再培训时间不得少于8学时。 1、厂级岗前安全培训(第一级),由人力资源部门组织,安全技术、工业卫生与防火(保卫)部门负责,内容应当包括: (1)本单位安全生产情况及安全生产基本知识; (2)本单位安全生产规章制度和劳动纪律; (3)从业人员安全生产权力和义务; (4)有关事故案例等。 2、车间及港前安全培训(第二级),由车间主任负责,内容应包括: (1)工作环境及危险因素; (2)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故; (3)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准; (4)自救互救、急救方法、疏散现场紧急情况的处理; (5)安全设备、个人防护用品的使用和维护; (6)本车间(工段、区、队)安全生产状况及规章制度; (7)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项; (8)有关事故案例:

经车间(工段、区、队)及岗前考试合格,方可分配到工段、班组。 3、班组级岗前安全培训教育(第三级),有班组(工段)长负责,内容应当包括: (1)岗位安全操作规程; (2)岗位之间的工作衔接配合的安全与职业卫生事项; (3)有关事故案例; (4)其它需要培训的内容。 经班组级岗前考试合格,方准到岗位学习。 二、厂内调动 厂内调动(包括车间调动)及脱岗一年以上的职工,必须对其进 行第二级或第三级安全教育,然后进行岗位培训,考试合格,成绩记 入职工三级安全教育培训登记表,方准上岗作业。 厂级安全教育培训登记表

三级安全教育培训制度

三级安全教育培训制度 为落实安全生产有关安全教育培训要求,规范企业安全生产教育培训管理,提高广大员工安全知识水平和实际操作技能,保证安全教育培训工作有序进行,特制定本制度。 一、适用范围 本制度适用于公司全体员工的安全教育培训。 二、职责 1、综合管理部牵头安全教育培训的组织和管理。建立从业人员的安全教育培训档案,详细、准确记录培训考核情况。 2、安全部负责厂级安全教育培训的具体实施,并负责消防、自救、互救教育培训的具体实施。 3、其它部门负责本部门的车间级安全培训工作及班组级安全培训工作。 三、三级安全教育内容 新入厂人员(包括新工人、劳务用工和培训、实习、外单位调入人员等),均须经过公司、车间(部门)、班组三级安全教育,培训时间不少于72学时,每年接受再培训的时间不得少于20学时,考试合格后方可上岗作业。没有经过三级安全教育培训或考试不合格者严禁上岗操作。 1、公司级安全教育(一级) 由综合管理部负责,安全部配合。教育内容包括: (一)国家有关安全生产和劳动保护的法律、法规、方针、政策、制度和标准; (二)本单位安全生产情况及安全生产基本知识; (三)本单位安全生产规章制度和劳动纪律; (四)从业人员安全生产权利和义务; (五)有关事故案例、事故应急救援、预案演练及防范措施等。 经考试合格后,方可分配到车间、部门。 2、车间级安全教育(二级) 由公司各部门负责。教育内容包括 h 24105 5E29 帩40264 9D48 鵈30887 78A7 碧 23381 5B55 孕# (一)工作环境及危险因素;

(二)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故; (三)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准; (四)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理; (五)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护; (六)本车间安全生产状况及规章制度; (七)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项; (八)有关事故案例; (九)其他需要培训的内容。 经考试合格后,方可分配到班组。 3、班组级安全教育(三级) 由公司各车间班组长负责。教育内容包括: (一)岗位安全操作规程; (二)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项; (三)有关事故案例; (四)其他需要培训的内容。 4、转岗和脱岗半年以上恢复工作的职工必须进行二、三级安全教育,考试合格后,方可上岗作业。 5.外来人员的入厂安全教育 ]22765 58ED 壭MG

年公司培训体系建立方案

2016年培训体系建立方案 第一部分、课程体系的建立 一、公司员工入职培训 结合公司实际情况,新员工在试用期内必须接受入职培训,包括公司统一安排的集中培训和各部门的专业培训,公司统一组织的新员工由人力资源部负责培训,部门内的专业培训由用人部门自行安排。 人力资源部统一组织的培训课程内容包括 1、企业的概况、历史、组织架构、公司规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任等 2、公司的人事制度 3、公司的产品知识,包含公司的各种产品的功效,卖点 4、其他的培训内容,例如职业生涯规划或者员工晋升政策 由用人部门承担的入职培训包括 1、部门承担的主要职能和责任、规章、制度 2、岗位职责介绍、业务操作流程的指导 促销员类的销售类培训以销售部为主,主要侧重基本的现场销售技巧 二、公司岗位技能类的培训 公司为扩展员工知识面,提升员工岗位任职能力以及增进员工工作效率所组织的各类培训 1、市场营销人员:营销管理、销售技巧、客户管理 2、职能部门:心态教育、职业精神及职业素养、商务礼仪、沟通能力、服务意识、办公软件PPT、excel的应用类 3、即将晋升的管理人员以及中层管理人员:管理能力提升、角色转变、思维决策能力提升等(根据公司培训需求,可进行外部培训) 三、客户培训 针对公司的合作伙伴,以及具有市场推广作用的客户及其他重要客户进行的培训。课程内容主要以健康理念、企业文化、产品知识为主。根据目前公司销售模式,培训对象主要分为: 1、经销商、代理商等大客户群体:主要宣传公司文化、健康理念以及产品知识,以达到扩大公司知名度,培养大客户的目的。 2、公司直营店内以及其他合作机构的促销员:主要使促销员快速了解我公司产品的功效和卖点,快速达成交易的目的,课程内容可增加现场销售技巧的培训等 3、直接消费客户(会议营销):直接将公司文化、健康理念以及产品知识传达给现场

安全三级教育培训内容

玉田县春天热力工程有限公司 安全三级培训内容 一、安全的定义和安全生产方针 二、为什么要进行安全教育培训 三、员工安全生产的权利和义务 四、事故与事故预防 五、安全标志与安全色 六、操作规程 七、消防 一、安全的定义和安全生产方针 安全是指不受威胁,没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处,互相不伤害,不存在危险的危害的隐患。是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中,将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。 安全生产既是人们生命健康的保证,也是企业生存与发展的基础,更是社会稳定和经济发展的前提和条件。随着社会的发展,新材料、新技术、新工艺、新设备的大量使用,安全生产工作遇到前所未有的问题和挑战,给社会、企业和家庭带来了巨大的灾难和无法挽回的损失。事故带来的灾难性后果可以用“恐怖”这个词来形容。 安生生产方针:

1、(1949-1983年)1952年国家计委主任的贾拓夫把安全生产方针这6个字丰富为“生产必须安全、安全为了生产。 2、(1984-2004)1984年文化大革命后,国家劳动总局劳动保护局局长章萍提出了在生产中贯彻安全生产方针,实际上就是贯彻“安全第 一、预防为主”的思想。 3、(2005年至今)2005年10月11日,中共中央第十六届五中全会,安全第一、预防为主、综合治理。管生产必须管安全的原则。 三、为什么要进行安全教育培训 A、安全生产教育培训的目的和意义 1、安全教育培训工作是贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,实现安全生产、文明生产,提高员工安全意识和安全素质,防止产生不安全行为,减少人为失误的重要途径; 2、防范事故,减轻职业危害,保护员工的身心健康; 3、普及安全技术知识,增强安全操作技能,规范(员工的)安全行为,强化安全意识,是人民群众生命财产安全的重要保证; 4、是落实科学发展观,实现科学、持续、有效、又好又快、协调发展的必然要求和重要保证。 5、是企业履行经济、政治和社会责任,增强市场竞争力的重要基础2、安全教育分级及主要内容 分为三级安全教育 1.一级(公司级) 2.二级(部门、车间级)

三级安全教育培训内容

三级安全教育培训内容 一、公司教育: 人力资源部及安全主任负责进行。 1. 讲解《公司》的架构,考勤制度、新金发放、假期、处罚、辞职等等问题。 2. 讲解国家有关安全生产的政策、法规,使用劳动保护的意义、内容及基本要求,使新入厂人员树立《安全第一、预防为主》和《安全生产,人人有责》的思想。 3. 介绍《公司》的安全情况,包括企业发展史(含企业安全生产发展史)、企业设备分布情况(着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项)、主要危险及要害部位,介绍一般安全防护知识和电气、机械方面安全知识。 4. 介绍企业的安全组织架构及成员,企业的主要安全生产规章制度等等。 5. 介绍企业安全生产的经验和教训,结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解(着重讨论对案例的预防),阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。 6. 提出希望和要求(如要求受教育人员要按公司管理制度积极工作)。要树立《安全第一、预防为主》的主要思想,在劳动过程中努力学习安全技术、操作规程,经常参加安全方面的经验交流和事故分析活动和安全检查活动。要遵守操作规程和劳动纪律,不擅自离开

工作岗位,不违章作业,不随便出入危险区域及要害部位,注意劳逸结合,正确使用劳动保护用品等等。 二、部门教育: 各部门有不同的工作特点和不同重要部位、危险区域和设备。因此,在进行部门安全教育时,应根据各部门的工作特殊性详加讲解。由部门经理及安全部负责。 1. 重点介绍本部门工作特点、性质。部门的工作方式及工作流程,部门人员结构,安全生产组织及活动情况。 2. 部门主要工种及作业中的专业安全要求;部门危险区域、特种作业场所,有毒、有害岗位情况。 3. 部门安全经营、安全施工规章制度和劳动保护用品穿戴要求及注意事项,事故多发部位、原因及相应的特殊规定和安全要求。部门常见事故和对典型事故案例的剖析,部门安全经营、施工的经验与问题等。 4. 根据部门的特点介绍安全技术基础知识。 5. 介绍消防安全知识、走火通道。 三、班组班组: 班组是公司经营、施工的最《前线》,经营、施工、生产活动是以班组为基础。由于工作人员活动在班组,设施、设备在班组,事故常常也发生在班组。因此,班组安全教育非常重要。由主管、领班负责。 1. 介绍本责任区经营、施工概况、特点、范围、作业环境、设

员工三级教育培训及考核要求

员工三级安全教育、培训及考核 针对风电场建设期间人员流动性较大这一特殊情况,要求对新开工项目所有参建成员、变换工种或因工受伤休息6个月以上重新上岗的人员入场就进行安全教育培训,并经考试合格后方可上岗。且对每个新入场人员都进行安全生产教育和培训,保证每个员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。三级安全教育是指所接受的公司、项目经理部、施工班组三个层次的安全教育。 三级安全教育要有执行制度,培训计划,三级教育内容、时间及考核结果要有记录。 现对各在建、即建项目具体情况要求如下: 一、三级安全教育各级别所包含的教育、培训内容及学时 公司级教育内容 国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程、安全生产和职业卫生基本常识;公司安全生产规章制度、劳动纪律;有关事故案例等。 公司级培训内容 各种事故案例分析;公司劳动纪律与管理制度;公司安全隐患排查制度。(每年不少于24时培训) 项目经理部级教育内容 本项目工地安全制度、施工现场环境、工程施工特点及可能存在

的不安全因素、作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;自救、互救、急救的方法,疏散和现场紧急情况的处理;安全设备设施,个人防护用品的使用和维护;预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;有关事故案例;其他需要培训的内容。 项目经理部级培训内容 安全基本知识点;消防知识;火灾自救知识;CO中毒的预防与互救;中暑的预防与互救;交通安全;岗位管理制度;(每年不少于24时培训) 施工班组级教育内容 本工种(班组)的安全操作规程、事故安全剖析、劳动纪律和岗位讲评及所从事工种可能遭受到的职业伤害和伤亡事故;所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准。 施工班组培训内容 员工的安全技术知识;设备的性能、维护保养;安全设施的应用;劳动保护用品的使用;各岗位职责、任务、技术指导;各工种的安全操作技能;事故预防与应急处理能力。(每年不少于16时培训,如发生重大安全事故,要及时组织安全教育活动) 注:每次安全教育必须要有记录,教育人,被教育人,接受教育时间,且要按安全教育培训计划完成课时。 二、三级安全教育被教育人员接受教育级别 公司级教育人:公司安全责任人、安质部安全专工。 公司级被教育人:所有项目参建成员。

三级安全教育培训细则

三级安全教育培训细则 编制:日期: 审批:日期: 分发部门: 分发号: 综合办 目录 封面-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

--01 目录---------------------------------------------------------------------------------------------------------------02 一、培训教育目的与对象---------------------------------------------------------------------------------------03 二、培训职责------------------------------------------------------------------------------------------------------03三、培训教育要求------------------------------------------------------------------------------------------------03 四、培训教育内容------------------------------------------------------------------------------------------------04 1.厂级安全教育--------------------------------------------------------------------------------------------04 2.车间级安全教育-----------------------------------------------------------------------------------------04 3.班组级安全教育----------------------------------------------------------------------------------------05 五、培训教育流程与实施管理---------------------------------------------------------------------------------07 1. 培训教育流程--------------------------------------------------------------------------------------------07 2. 培训教育的组织实施与管理--------------------------------------------------------------------------07 六、概述-------------------------------------------------------------------------------------------------------------07 七、相关文件-------------------------------------------------------------------------------------------------------08

公司三级安全教育制度

公司三级安全教育制度 1.为了切实贯彻执行国家的安全生产方针、政策和法令,加强生产工作中安全管理,努力提高职工的安全意识和自我保护能力,保障员工的人身安全,特制定本规定。 2.本制度适用于公司所有员工。 3.凡属于公司员工必须经过公司、车间和班组三级安全教育后才可上岗。公司一级的安全教育由公司安全管理室负责;车间一级的安全教育由区域负责人负责;班组一级的安全教育由班长负责。 4.凡是公司新进员工、实习人员以及变换工种的职工,必须经过现场岗位安全教育合格后,方可进人工作场所进行操作。 5.新进入的特种作业人员,除进行三级安全教育外,还必须进行专业安全技术教育培训,并经过考试合格取得特种作业操作证后,方准单独工作。 6.公司现有特殊工种包括:交电工、焊工、行车、吊机司机、起重工、司索工、厂内车辆驾驶员(汽车、铲车、推土机、挖土机、叉车司机)、压力容器(空压机操作工、制冷维修工)等。 7.新进员工进入厂时,由办公室通知安全管理室进行公司级安全教育,并填写“员工安全教育培训登录卡”或“公司安全档案卡”,然后经车间、班组安全教育后,教育者与受教育者分别在“员工安全教育培训登录卡”或“公司安全档案卡”上签名,车间员工的“员工安全教育培训登录卡”或“公司安全档案卡”由被教育者所在的车间负责保管,部室人员由安全管理室负责保管。 8.凡未经三级安全教育者一律不得领取劳防用品和进入工作场所工作。代培训工、实习人员在入厂前以及公司内部职工调动、变更工种时,办公室要通知安全管理室,以便及时进行安全教育。

9.公司一级安全教育主要内容:宣传国家规定的有关安全生产的方针、政策和法令、法规以及一般安全知识,讲解我公司生产的特点和所属单位安全生产 应注意的事项。 10.车间一级安全教育主要内容:根据车间生产工作的情况,宣传安全规章制度,严格安全生产要求。 11.班组一级安全教育主内容:注重宣传岗位安全生产责任制执行有关安全规定,严格注意现场的安全注意事项,并指派富有经验的人员带教新进人员,防止发生人身伤害和设备事故。 12.本制度解释权属于公司安全管理室。

企业培训体系

企业培训体系的建立步骤 第一、首先进行培训需求分析 即企业要不要做培训的决策问题,主要从组织、人员和工作任务三个方面进行分析;作为开展企业培训工作的第一步,首先清楚的是:企业是否需要进行培训――即培训什么的问题。企业的培训需求来源于两个方面,一是组织的需求,二是员工的需求。组织需求表现在组织战略的变化、业务的调整,以及应对不断变化的经营环境提出的要求。员工的需求表现在员工是否胜任岗位工作任务、员工是否达到业绩目标要求,以及员工个人的发展等。需求分析包括组织分析、人员分析和任务分析三项内容:  组织分析――考虑的是培训是在怎样的一种背景下发生的。通过组织分析来决定在公司的经营战略、可用的培训资源以及员工的上级和同事对培训活动的支持一定的情况下,培训是否符合需要; 人员分析――确定那些人需要培训。包括分析:查找原因――判断业绩不佳到底是什么原因引起的,是知识、技能或能力不足。还是由于工作动力不够,或者是工作岗位设计本身有问题。确定谁需要培训。确定员工是否作好培训准备。 工作分析――首先需要确定员工需要完成那些方面的重要任务,然后确定为了帮助员工完成他们的这些任务,应当在培训培训中强调那些知识、技能以及行为。  在实践中,组织、人员、任务这些分析并不是按照某一特定的顺序进行的,不过由于组织分析关注的是培训是否与公司战略目标相符,以及是否与公司愿意在培训上花费时间和资金保持一致,因此对组织分析是最先做的。而人员与任务分析通常是同时进行的,因为如果不了解任务与环境,也很难知道业绩不佳的到底是不是一个培训的问题。  第二、其次,依据培训需求制定企业的培训计划和相关预算 在明确了培训需求以后,就可以确定培训的目的和计划了。培训计划的制定则可以使培训目标变为现实。培训计划主要包括培训目标和课程名称、培训对象、实施日期、实施时数、场地、培训方法,以及培训预算等。在年度开始前,制订该年度预定举办的培训课程的日程,培训实施日期要慎重决定,应使培训对象都能参加;计划课程时,除预先决定的固定课程之外,也应检讨其必要性;除培训课程外的其他辅助学习,可一并提出检讨;讲师费、会场租金及其他各项开支要做出预算并进行审核,讲师费的预算最好能有一定宽裕。  第三、进行培训课程的设计 包括四大部分:培训课程规划、选择相关资源、教学设计和学员手册编制。

三级教育培训资料全

三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位(工段、班组)安全教育,厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。 三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级安全教育是入厂教育、车间教育和班组教育。企业必须对新工人进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育;对调换新工种,采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人,必须进行新岗位、新操作方法的安全卫生教育,受教育者,经考试合格后,方可上岗操作。

1、厂级安全教育内容:安全生产方针政策、法律法规,本单位安全生产情况及安全生产基本知识;本单位安全生产规章制度和劳动纪律;从业人员安全生产权利和义务;事故应急救援、事故应急预案演练及防范措施;有关事故案例等。 2、车间安全教育内容:车间的组织结构;车间生生规模和任务;工艺流程和生产设备和技术装备;车间安全生产规章制度;作业场所和工作岗位存在的危险有害因素;常见事故预防措施;车间安全生产基本知识;职业卫生知识、自救互救、急救方法;疏散和现场紧急情况的处理方法和有关事故案例。 3、班组级安全教育内容:本工段或班组的概况,包括班组成员及职责、生产工艺及设备、日常接触的各种机具设备及其安全防护设施的防护性能和作用、安全生产概况和经验教训;班组规章制度,所从事工种的安全职责和作业要求,安全操作规程。;班组安全管理制度;如何保持工作地点和环境的整洁;劳动防护用品(用具)的正确使用方法;合格班组建设;班组危险和有害因素分析;事故案例等。

需要特别培训的20种人 初来乍到的年轻人,心存侥幸的麻痹人。好奇爱动的青年人,不懂规程的聪明人。变换工种的改行人,凑凑合合的懒惰人。力不从心的老工人,冒冒失失的莽撞人。急于求成的糊涂人,遇到难事的忧愁人。习惯违章的固执人,吊儿郎当的马虎人。手忙脚乱的急性人,受了委屈的气愤人。冒险蛮干的心烦人,大喜大悲的异常人。情绪波动的心烦人,投机省事的大能人。满不在乎的粗心人,不求上进的抛锚人。

公司培训体系设计方案

公司培训体系设计 方案

目录 第一章培训体系设计的指导思想 第二章培训需求调研 第三章培训形式 第四章培训内容和培训方式 第五章培训计划 第六章培训实施和管理 第七章培训效果评估 第一章培训体系设计的指导思想 一、体系设计的原则 1、体系设计的总体原则:有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。 2、体系设计的具体原则:有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。 3、体系设计的针对性原则: ■培训内容的针对性 ■培训形式的针对性 ■培训对象的针对性 二、一个中心和两个基本点 培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即:以”员工”为中心,以”分析培训需求、确定培训目标”和”培训效果的评估和

落实”为基本点。 1、”以员工为中心” 培训的直接目的是为了提高和改进员工的态度、知识、技能和行为模式。因此,培训工作必须紧紧围绕着”员工”这一中心进行,将培训工作视为员工和公司的双赢投资,建立多层次、多形式、多规格的教育培训体系。 ”以员工为中心”要求公司最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参与到培训中来,参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。 2、”分析培训需求、确定培训目标” 经过对培训需求的分析,设置培训课程及培训目标,制定切实可行的培训计划。 3、”培训效果评估” 培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性,分析开展培训活动所取得的成绩,找出培训过程中的差距,发现新的培训需求,加以改进和完善,制定新的培训计划。 第二章培训需求调研

一、培训需求调研流程图,见下图: 二、培训需求的路径分析 1、战略分析 面对激烈的市场竞争,公司必须对产品市场做出迅速有效的反应,制定长远的发展规划。为了保持公司的持续健康发展,培训工作必须在立足于现在的同时,要着眼于公司的未来发展。 根据公司的近期规划和长期发展规划,生产和业务的发展需要优秀的、有满足岗位需求的、具有专业技能的各类管理人才和专业人才;除了从公司外部选聘引进人才外,更重要的是对公司内部现有的人才有针对性地进行培训、提高、开发和使用。 2、人力资源管理系统分析 培训体系在人力资源管理系统中的地位和作用,见下图:

建筑三级教育培训内容

施工人员培训容 一、施工现场安全须知 施工现场安全须知分为五个方面,这五个方面分别是施工人员的一般行为规;高处作业的安全须知;搬运、堆放物品的安全须知;建筑用梯使用的安全须知;生活区的安全须知。 (一)施工人员的一般行为规 1.进入施工现场前必须经过安全教育 2.严禁酒后上班 3.严禁穿拖鞋或光脚进入施工现场 4.必须佩戴安全帽 5.现场施工时必须走安全通道 6.不随意进入危险场所触摸非本人操作的设备 7.严禁随意拆除防护设施及安全标志 8.工地上严禁吸烟;明火作业操作前,必须办理用火证 9.施工现场中行走、上下“五不准” 1)不准从正在起吊、运吊中的运吊臂下通过,拆除作业时不准在拆除区穿行。 2)不准在作业层追跑打闹。

3)不准在没有防护的外墙和外壁板等建筑物上行走。 4)不准站在小车等不稳定的物体上进行操作。 5)不得攀登起重臂、绳索、脚手架、井字架和龙门架。 (二)高处作业安全须知 1.高处作业人员及工作环境的基本要求 1)年龄未满18周岁的人,或者患有心脏病、贫血、高血压、低血压、癫痫病及其他不适于高处作业的人,不得从事高处作业。 2)从事高处作业的人员在作业时不要穿不灵便的衣服,并且要穿防滑鞋,目的在于工作时不被刮到,不打滑,防止高处坠落事故。 3)当遇到六级以上的强风、大雨、大雪、大雾等天气时禁止露天高处作业。2.高处作业对物料处理及工具使用的要求 高处作业的工具要放入工具袋,拆卸下业的物件、废料要及时清理运走。不得随处堆置丢弃,传递物件时禁止抛掷。 3.高处作业防护用品的使用要求 高处作业人员在无可靠安全防护设施时,必须系好安全带。如果不具备挂安全带的条件,应设置拴安全带的安全挂绳或安全挂杆。 (三)搬运、堆放物品的安全须知

三级安全教育培训规定

三级安全教育培训规定 新入场工人三级安全教育培训计划及制度 根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定及要求,为全面贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训;按照“统筹组织,分层次、分系统、大规模、大力度”安全培训的要求,采取有力措施,切实把培训工作抓出成效。为切实加强安全生产教育培训工作,为工程的安全生产工作提供有力保障特制定本年度安全教育培训计划如下: 一、培训工作的指导思想、目的 指导思想: 坚持“安全生产”指导原则和“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真落实《安全生产法》,以提高项目负责人、安全管理人员和特种作业人员安全意识、安全素质为目标,预防和减少各类伤亡事故为目的。 培训目的: 通过各类安全培训,进一步促使项目项目部全体人员切实提高安全意识,牢固树立“安全第一”的安全理念。熟悉、了解《安全生产法》等法律法规,牢固树立“安全第一”的人本思想,杜绝各类安全生产事故的发生。并熟练掌握安全操作基本技能,为项目部安全生产提供有力保障。 二、安全教育培训对象: 全体人员:管理人员、现场作业人员(包括新入场人员)。 三、安全培训的重点内容 1、安全生产方针、政策及法律、法规,安全生产基本常识。 2、安全生产操作规程;从业人员安全生产的权利和义务。 3、安全生产监管及行政执法。

4、安全生产事故调查处理的基本程序。 5、在岗人员工作环境及危险因素;危险源和隐患辩识。 6、个人防险、避灾、自救方法;事故现场紧急疏散和应急处置。 7、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护;职业病防治等。 8、突发公共安全事件的应急救援。 9、安全生产行政责任追究案例。 四、安全教育培训学时要求 1、人员参加不少于12小时的安全教育和安全规范的学习。 2、职工接受进场的上岗安全三级教育,不少于24学时。 五、安全教育培训内容 现场管理人员:根据要求必须参加开工前的安全教育培训,安全教育培训内容:安全生产法规、政策、规章及规程;项目安全生产管理,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,职业健康安全法律、法规,通用技术、劳动卫生和安全文化基本知识;安全生产新技术、新知识等。【三级安全教育培训规定】 安全教育培训方法:内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。 培训地点:会议室。 安全教育培训时间:开工前。【三级安全教育培训规定】 安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。 安全教育培训内容:安全生产管理制度,安全生产基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。 安全教育培训方法:内部强化培训。

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