中国农业银行企业网上银行跨行转账柜面业务操作手册
企业网上银行跨行交易集中处理用户操作手册
企业网上银行跨行交易集中处理用户操作手册目录1．快速制单页面优化开通支付行号功能提示后,快速制单页面;下拉选择“常用收款账户”列表;常用收款账户选择为他行账户时,显示页面如下：1带支付行号从提示文字判断——“提示：尊敬的客户,如收款账户开户行信息有变动,请重新选择;”如开户行没有变动,客户无须重新选择开户行信息;如机构撤并等原因影响,收款账户开户机构与原保存记录不一致,可通过开户行处重新选择;无论快速选择或手工输入,行别省市为必输;如选择不到适合的行别或省市,可选择其他;如下图方式：手工输入时不允许输入“建行”或“建设银行”字样;2如果下拉选择的常用收款账户为他行账号,且在网银没有支付行号信息保存的,即不带支付行号,显示则提示信息语句：“尊敬的客户,为加快您的账务处理速度,建议您重新选择收款账户开户行信息;”如出现此种提示,建议客户通过快速选择方式重新选择开户行信息,从而提高其账务处理速度;同上;无论快速选择或手工输入,行别省市为必输;如选择不到适合的行别或省市,可选择其他;如下图方式：手工输入时不允许输入“建行”或“建设银行”字样;2．自由填单页面优化开通支付行号功能提示后,自由制单他行转账页面;手工录入框将隐藏,需要点击手工输入链接后打开;如下图：隐藏的作用是让客户尽量通过下拉方式选择收款账户开户网点,减少手工录入操作,减轻分行跨行交易集中后的补录工作,从而提高其账务处理速度;点击上图中的手工输入即弹出手工输入框;如快速选择处已选择开户行、省、市信息,将自动带到手工输入框,客户只要在后面增加具体网点信息即可;例如：快速选择中选择了中国工商银行广东省广州市,但找不到具体网点,点击手工输入链接后,手工输入框中自动填入已选择的行别省市信息,如下图;无论快速选择或手工输入,行别省市为必输;如选择不到适合的行别或省市,可选择其他;如下图方式：手工输入时不允许输入“建行”或“建设银行”字样;3．常用收款账户优化1常用收款账户增加维护功能,仅能维护他行账户;制单员选择快速制单页面,点击“常用收款账户维护”或者点击服务管理->常用账户管理,进入常用收款账户维护页面;在维护页面底部增加“维护”按钮,如果选择常用收款账户为他行账户时,可点击维护按钮进行维护;维护页面可下拉选择收款行、省、市及开户网点,选择完成后,系统自动匹配支付系统行号;输入交易密码,点维护一次只能维护一个记录2此次对常用收款账户保存的规则进行调整;1按客户操作员增加数量限制;原来情况操作员名下常用账户无个数限制;新调整数量限制规则为：高级版客户3000个,VIP版客户5000个;2批量付款成功的收款账号不添加到常用收款账户列表;原模式批量付款成功的账户会添加到常用收款账户;3自由填单选择收款账户为签约或授权账户时不添加到约定账户列表;4如客户常用账户列表已经达到最大值,则制单时,保存为常用收款账户的勾选框不能勾选,并且提示信息;“您的常用收款账户列表已满,请点击常用收款账户维护对不常用的账户进行清理;”4．交易流水状态显示优化前提是分行开通跨行交易集中处理;对于进入补录系统的跨行交易,复核后会提示：凭证已提交,等待银行处理;如下图：尚未发至分行网银前置前,增加交易流水状态为：“银行受理中,请查询”允许点击状态查询最新状态情况;如下图：5．特殊账户处理针对跨行交易集中处理中的26位长度账户或账户户名长度少于等于四个汉字的跨行交易,网银判断该类账户为转内部账户或个人账户,无论通过快速选择还是手工录入均不匹配支付行号该字段赋为空值;分行接收该类交易后,因支付行号为空判断为落地处理,不经过集中补录系统处理;6．客户端优化此次客户端优化,增加了自动匹配他行支付行号功能;并且网银提供他行信息更新参数下载,客户可下载后更新本地客户端数据库;使用新客户端新增他行收款账户时,或者新增录入交易时,可以选择快速选择方式录入他行开户银行、省、市及开户网点;选择后自动匹配支付行号;6.1 参数下载优化1登录页面下载最新版客户端;下载新版客户端,并进行安装;2制单员登录,点击服务管理->更新客户端软件参数;点击联行号相关文件,将他行信息数据下载到本地;3下载完成后,将压缩文件进行解压缩;4登录客户端,点击“他行信息更新”-〉“他行文件更新”按钮;5点击需要更新的文件,点确定按钮,选择到刚解压缩后的文件夹,点对应的文件名进行更新注意：三个文件都要更新;6.2 本地名册/收款名册优化更新完成后,本地名册新增或修改账户名册时,提供下拉选择银行、省、市及开户网点功能,选择完成后自动匹配支付行号;如果下拉选择不到开户网点的,点击手工输入方式录入;收款名册点击进行修改时,也可选择下拉方式匹配支付行号;6.3 批量制单优化批量制单选择收款账户为他行账号时,如他行账号没有支付行号,则默认页面显示快速选择页面;客户尽量通过下拉选择方式选择开户行网点匹配支付行号如客户通过下拉方式无法找到具体网点,可点选“手工输入”录入;手工录入框保存名册中录入的开户机构信息7．批量制单文件上传格式优化为了减轻集中处理模式后,补录系统处理的压力,加快补录的操作速度,网银对批量制单文件上传格式进行优化;在原批量制单文件上,最后增加行别、省市两个信息栏位,该栏位为非必填项;参考格式如下：。
中国农业银行柜面业务操作规程
中国农业银行柜面业务操作规程中国农业银行柜面业务操作规程一、前言：中国农业银行是中国最大的商业银行之一，在全国范围内拥有广泛的网点和庞大的客户群体。
柜面业务是银行最基本、最重要的一项服务，直接关系到客户的资金安全和满意度。
为了提供更加高效、规范的服务，农业银行制定了柜面业务操作规程，以确保业务的顺利进行和风险的最小化。
二、柜面业务的基本内容：1.存款业务：接受客户的现金或支票存款，办理定期存款、活期存款和通知存款等各类存款业务。
2.取款业务：根据客户的指示，按照一定的程序和安全措施办理现金取款业务。
3.转账业务：包括同城转账、异地转账、跨境转账等各类转账业务，确保客户的资金快速、准确地到达目标账户。
4.支票业务：包括接受客户的支票存入、办理支票转账、办理支票取款等各类业务。
5.外汇业务：包括外币兑换、外币存取款、外汇汇款等各类外汇业务。
6.理财业务：根据客户的需求和风险偏好，推荐适合的金融产品，如基金、理财产品等。
三、柜面业务的操作流程：1.客户办理柜面业务需携带有效身份证件和银行卡，并在柜台前排队等候。
2.客户到达柜台后，主动提出办理业务的要求，并出示相关证件和卡片。
3.柜员核对客户身份和账户信息，并检查相关证件的真实性和有效性。
4.根据客户的需求，柜员填写相应的业务单据，如存款凭证、转账单据等。
5.完成业务单据的填写后，柜员将其提交给系统进行处理，并告知客户办理业务的进展情况。
6.对于存取款等现金业务，柜员在系统处理完毕后，向客户支付或收取现金，并在相关单据上进行记录和盖章。
7.对于转账业务，柜员在系统处理完毕后，向客户出示转账凭证，并告知预计到账时间和手续费等信息。
8.柜员在办理业务完成后，向客户递交相应的单据和卡片，并询问是否还有其他需求。
9.客户对柜员的服务表示满意后，离开柜台。
四、柜面业务的常见问题和解决方案：1.业务办理速度慢：农业银行通过优化流程、提高自动化设备的使用率，控制柜员工作时间和负荷，以提高办理速度。
中国农业银行转账流程
中国农业银行转账流程
中国农业银行的转账流程通常包括以下步骤，具体操作可能会有些微的变化，因此建议您在实际操作时咨询具体的银行工作人员或使用银行提供的在线银行服务：
1.登录银行账户：使用中国农业银行提供的网银、手机银行或前
往柜台，登录您的银行账户。
2.选择转账类型：在网银或手机银行界面中，选择转账服务，通
常会有多种转账类型可供选择，如普通转账、跨行转账、实时
转账等。
3.填写转账信息：根据系统提示，填写转账信息，包括收款人账
户名、账号、开户行等。
确保填写准确，以避免转账错误。
4.选择转账金额：输入要转账的金额，系统通常会进行金额验证，
确保账户余额足够进行转账。
5.确认转账：在填写完所有信息后，系统会要求您确认转账信息。
仔细核对转账信息，确保无误后确认提交。
6.输入动态密码：在确认提交后，系统可能会要求输入手机动态
密码、短信验证码或其他安全验证方式，以确保转账安全。
7.完成转账：确认动态密码后，转账就会完成。
您可以在网银或
手机银行界面查看转账记录，确保转账成功。
对于柜台转账，您需要前往中国农业银行的柜台，填写转账申请单，工作人员会协助您完成转账操作。
在柜台转账时，记得携带有效身份证明文件，以便进行身份验证。
请注意，具体的流程可能因地区和服务渠道的不同而有所差异，因此在进行转账操作前，建议您参考中国农业银行提供的官方指南或向银行工作人员咨询。
农业银行企业转账操作
农业银行企业转账操作
农业银行企业转账操作
一、企业转账
1、客户可以网上或者网下通过农行账户进行企业转账。
2、客户访问农行网上银行系统进入企业钱包系统，进入企业转账确认函页面，查看出账入账单位名称、出账账号、入账账号、金额等基本信息，认真确认信息，核对无误后继续。
3、客户在确认的时候，应当验证出账单位的名称、地址等联系信息，以及出账账号、入账账号等基本账户信息，核对无误后再继续下面的操作。
4、客户确认后，企业转账系统会向客户发送确认邮件，表明客户已经确认企业转账操作。
5、客户在农行账户中绑定好安全工具，如手机等，可以安全进行企业转账。
6、客户在企业转账系统中输入金额和收款方账号信息，点击“确认”按钮，将完成企业转账操作。
二、企业转账的注意事项
1、企业在转账前一定要核对好出入账单位的名称和账号信息，以及转账金额是否正确，确保转账操作正确无误。
2、客户在转账时，一定要注意保护自己的个人密码信息，及时进行密码修改，避免被他人窃取密码。
3、转账操作完成后，客户可以登录自己的账户进行查看，以查
看是否完成了转账操作。
4、客户在转账的时候，一定要注意是否有非法诈骗行为，如有发现，请及时报警，以防财产损失。
农行企业网银基本操作
农行企业网银基本操作一、注册与登录1.在农行官方网站上找到企业网银注册入口，填写相关信息完成企业网银注册。
2.注册后，使用注册账号和密码登录企业网银。
二、账户管理1.查询账户余额：登录后，在账户管理菜单中选择“账户余额查询”，选择查询账户和查询的时间范围，即可查询到相应账户的余额信息。
2.查询账户明细：在账户查询栏目中选择“账户明细查询”，选择查询账户和查询时间范围，即可查询到账户的交易明细。
3.虚拟子账户管理：在账户查询中选择“虚拟子账户查询”，可以对已创建的虚拟子账户进行查询、新增和修改等操作。
三、转账操作1.单笔转账：在转账操作中选择“单笔转账”，填写相关转账信息，包括收款账户、转账金额和转账附言，然后确认转账信息并输入动态密码，点击“确定”完成转账操作。
2.批量转账：在转账操作中选择“批量转账”，选择批量转账文件并上传，查看上传的转账明细，确认无误后输入动态密码并点击“提交转账”，即可完成批量转账操作。
3.跨行转账：在转账操作中选择“跨行转账”，填写相关信息，包括对方账户银行、账号、户名、金额和转账附言，确认转账信息后输入动态密码并点击“提交转账”，即可完成跨行转账操作。
四、电子支付1.代发工资：在电子支付中选择“代发工资”，填写相关信息，包括付款账户、收款人姓名、银行账号和金额等，输入动态密码后点击“确定”，即可完成代发工资操作。
2.政府及行业专户款：在电子支付中选择“政府及行业专户款”，填写相关信息，包括付款账户、收款单位名称和金额等，输入动态密码后点击“确定”，即可完成支付操作。
五、贷款管理1.贷款信息查询：在贷款管理中选择“贷款信息查询”，输入相应贷款账号和查询时间范围，即可查询到该贷款的相关信息。
2.贷款业务查询：在贷款管理中选择“贷款业务查询”，选择相应的查询条件，可以查询到相关的贷款业务明细。
3.贷款还款：在贷款管理中选择“贷款还款”，填写还款信息，包括贷款账号和还款金额等，确认还款信息后输入动态密码并点击“提交还款”，即可完成还款操作。
农行企业网银外币汇款功能客户端操作手册讲解
企业网银外币汇款功能操作手册一、管理员设置（一）操作员功能权限管理（把外币境内、境外汇款、待核查帐户划转、外币收款管理前面打钩）点击“系统配置”→“操作员功能权限管理”→“外币业务”，选择相应的功能名称后提交，如下图所示：（二）操作员帐户权限管理（三）业务属性维护二、外币收款方管理（一）操作流程点击“外币收款方管理”→“外币收款方信息维护”→“增加”后，维护外币收款方，如下图所示：（二）注意事项1.若收款方账户为NRA账户或境外对公账户，客户类型中请选择“对公非居民”。
2.输入SWIFT代码后，点击验证SWIFT码进行验证。
3.“收款人名称及地址”必须为英文，且每行最多35个字符。
4.如果收款方是农行账户，提交时系统自动显示账户名称，请注意核对。
三、外币境内汇款功能（一）操作流程1．录入交易。
点击“外币汇款业务”→“外币境内汇款”→“新建”一笔境内外汇交易：（1）外币现汇户境内汇款：外币现汇账户可以向境内的外币账户付款，交易需落地处理。
交易界面如图所示：（2）NRA账户境内汇款：①NRA账户省内互转。
NRA账户可以向省内农行NRA账户付款，无需填写申报信息，资金实时到账。
交易界面如图所示：②NRA账户跨省互转。
NRA账户可以向省外农行NRA账户付款，无需填写申报信息，交易需落地人工处理。
交易界面如图所示：③NRA账户转境内其他账户。
NRA账户可以向其他外币账户转账，包括境内农行一般外汇结算账户及境内跨行账户。
2．复核和发送交易。
复核员点击“复核发送”→“外币业务复核”，对待复核的汇款交易进行复核和发送。
如果复核不通过，可以拒绝交易并输入拒绝原因，交易拒绝后录入员可以进行修改并重新提交。
如下图所示：（二）注意事项1.汇款账户只能为现汇户及NRA账户。
2.付款详情中可以填写该笔汇款的用途。
3.标注“*”的输入项为必输项，若没有合同号、发票号，请输入N/A。
4.若勾选“是否保存为模版”，该笔交易保存为模版。
农行网银转账步骤
农行网银转账步骤农业银行（农行）网银转账是一种通过互联网进行的转账操作，方便快捷而且安全。
下面是关于农行网银转账的步骤的详细说明。
第一步：申请网银服务第二步：登录网银成功激活网银服务后，您可以回到农行官网的首页，点击右上角的“网银登录”按钮，进入登录界面。
在登录界面中，输入您所设置的登录密码和网银支付密码，点击“登录”按钮进行登录。
第三步：选择转账功能登录成功后，您将进入农行网银的操作界面。
在操作界面中，可以看到各种功能的图标，包括转账、查询、充值等。
点击转账功能图标，进入转账操作界面。
第四步：选择转账类型在转账操作界面，您将面对多种转账类型的选择。
根据您的需求选择相应的转账类型，比如同行转账、跨行转账、国内外汇转账等。
以同行转账为例，点击同行转账图标。
第五步：填写转账信息在同行转账页面，您需要填写详细的转账信息，包括转账金额、收款人账号、收款人姓名等。
请确保您所填写的信息准确无误。
第六步：确认转账填写完转账信息后，点击“下一步”按钮进行确认。
在确认页面上，再次核对您所填写的信息，确保无误后，点击“确认转账”按钮进行最后的转账确认。
第七步：输入动态密码确认转账后，需要输入动态密码进行身份验证。
动态密码是由农行网银的安全设备生成的一次性密码。
按照设备上的要求输入动态密码。
第八步：等待转账结果转账申请提交后，您需要等待一段时间来获取转账结果。
农行网银通常会显示转账成功或失败的消息。
如果转账成功，您的账户余额将相应减少，并且收款人账户将收到转账金额。
总结：农行网银转账步骤可以简述为：申请网银服务、登录网银、选择转账功能、选择转账类型、填写转账信息、确认转账、输入动态密码、等待转账结果。
通过农行网银转账，您可以轻松完成转账业务，省时省力，同时也提高了转账的安全性。
农行企业网上银行转账操作流程
农行企业网上银行转账操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!农业银行企业网上银行转账操作指南农业银行的企业网上银行系统为企业客户提供了一种高效、便捷的财务管理方式，其中包括了转账这一重要功能。
企业网上银行跨行转账柜面业务操作流程
企业网上银行跨行转账柜面业务操作流程二、操作流程1. 登录网上银行首先，企业需要登录自己的网上银行账户。
输入正确的账号和密码后，点击登录即可进入网上银行的主界面。
2. 选择跨行转账业务在网上银行主界面，企业可以看到各种业务选项，包括查询余额、转账汇款、账户管理等。
企业需要点击转账汇款选项，进入具体的转账业务界面。
3. 填写转账信息在转账业务界面，企业需要填写转账信息。
包括转入账户的银行名称、开户行名称、账号、户名等。
此外，还需要填写转账金额、用途等相关信息。
企业需要确保填写信息准确无误，以免造成转账失败或延误。
4. 进行身份验证为了确保转账安全，银行会要求进行身份验证。
一般情况下，企业需要输入短信验证码或者动态口令，以确认身份。
在输入正确的验证码后，点击确认即可。
5. 确认转账信息在进行身份验证后，企业需要仔细核对转账信息。
确认无误后，点击确认转账按钮进行下一步操作。
6. 打印转账凭证转账成功后，银行会生成转账凭证。
企业需要将转账凭证打印出来，并在接下来的柜面业务办理中使用。
7. 前往柜面办理拥有转账凭证后，企业需要前往银行的柜台办理转账业务。
在柜面，企业需要提供所需的身份证明、营业执照等相关材料，以便银行工作人员核实。
同时，需要将转账凭证交给工作人员，以作为操作的依据。
8. 进行柜面操作工作人员核实材料后，会进行柜面操作。
根据企业提供的转账凭证上的信息，工作人员会完成转账手续。
企业可以在柜台上进行现金的转账，或者选择网上银行转账的方式。
9. 签署相关文件完成转账操作后，工作人员会要求企业签署相关的转账文件。
企业需要按照提示逐一审查文件，并在需要签字的地方进行签字确认。
10. 获取转账凭证在完成签署文件后，工作人员会将转账凭证交还给企业。
企业需要将转账凭证妥善保管，以作为转账操作的凭证。
以上就是企业网上银行跨行转账柜面业务操作的流程。
通过依次完成各个步骤，企业可以安全、便捷地完成跨行转账业务。
企业可以根据自己的实际情况，选择最适合自己的转账方式，以提高资金运作效率和安全性。
中国农业银行企业网上银行 银企对账业务操作指引
中国农业银行企业网上银行银企对账业务操作指引第一章总则第一条为规范企业网上银行银企对账业务以下简称“网银对账业务”的管理和操作根据《中国农业银行对账管理办法》、《中国农业银行企业网上银行业务管理办法》等规范制定本操作指引。
第二条本操作指引适用于中国农业银行办理网银对账业务的各级机构。
第二章基本规定第三条网银对账业务是指我行为企业网上银行注册客户提供的通过网上银行获取指定账户对账单在线与银行完成账务核对的服务。
第四条对账单是我行向企业客户提供的记载指定账户约定对账周期期末余额的凭据其中对账周期分为按月、按季、按年三种。
根据对账单载体的不同分为纸质对账单和电子对账单。
第五条网上银行对账签约。
企业客户办理网上银行对账业务须与我行签订一式两份《中国农业银行对账服务协议》并填写《中国农业银行银企对账要素表》以下简称《要素表》将对账方式指定为网上银行。
第六条选择网上银行对账方式的一份《要素表》对应产生一张网上银行对账单一张网上银行对账单可以对多个账户进行对账。
同一《要素表》指定的对账账户须隶属同一个一级分行。
企业需对隶属于不同一级分行的账户进行对账的须分别到不同账户开户行签约。
企业对隶属同一个一级分行的多个账户进行对账的如客户要求也可分别签约。
第七条网银对账签约行是指与客户办理网银对账签约业务的营业网点。
根据指定账户的签约状态和对账方式不同客户需选择相应的营业网点办理签约业务。
指定账户初次签约并需将对账方式指定为网上银行的客户须到网上银行注册账户的开户行签约指定账户已签约为其他对账方式其他对账方式是指第三方、上门、客户端等对账方式客户需将对账方式变更为网上银行的则须到原指定账户签约行签约。
第八条指定账户初次签约网上银行对账或指定账户对账方式变更为网上银行对账的指定账户中应至少包括一个网上银行注册账户。
第九条建立对账单是指网银对账签约行根据客户与我行签订的对账协议录入对账账户并约定其对账周期、对账方式的操作。
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企业网上银行跨行转账柜面业务操作手册2010年07月录目1 跨行转账概述企业网上银行跨行转账业务是指我行为企业网上银行标准版注册客户提供的由本行账户向他行账户进行转账的业务。
企业网上银行跨行转账业务的处理方式分为人工补录处理和系统自动处理。
1）人工补录处理是指跨行转账系统不能自动获取收款方开户行的联行行号，必须由柜员手工补录联行行号等信息，经复核后提交跨行转账请求。
2）系统自动处理是指跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，不需人工干预自行提交跨行转账请求。
2 业务规则1）需要通过柜面处理的跨行转账业务：客户维护收款方的开户行信息是通过手工输入方式录入的，而不是通过逐级下拉菜单选择的开户行。
2）柜面补录成功后，该转入方信息即添加至转入方账号池中，客户向转入方账号池中存在的收款方转账时即可自动通过人行大、小额系统进行处理，而不需要再次补录。
3）客户如果修改已经补录成功的收款方开户行信息，则修改后发起交易时仍需要经过人工补录。
4）柜员通过[294F]对补录信息表中的收款方信息进行删除后，则再次发起交易仍需经过人工补录。
查询本网点指定日期的企业跨行一体化处[294I]柜员通过5)．理情况。
柜员每次进行落地补录前，可通过该交易查询到当天本网点所有落地补录交易的处理状态，方便柜员尽快完成补录处理。
3 柜面交易说明跨行转账柜面业务包括以下交易：[294A]跨行转账收款方资料补录查询、[294B]跨行转账收款方资料补录、[294C]跨行转账收款方资料复核查询、[294D]跨行转账收款方资料复核、[294F]跨行转账补录信息查询/补录信息表资料删除、[294I]电子银行跨行转账交易回单打印（企业）、[294H]跨行转账打印补录业务清单、[294K]查询本网点指定日期的企业跨行一体化处理情况、[294G]企业网银跨行转账补录信息查询。
跨行转账主流程人工补录业务基本流程需柜员人工补录的业务：收款方的开户行信息是通过“手工输入”方式维护的（如下图）。
退汇的基本流程补录经办行落地处理人工补录处理的跨行转账业务发生退汇，由补录经办行处理；系统自动处理的跨行转账业务发生退汇，由转汇行处理。
1.补录经办行处理补录经办行收到退汇业务后，首先核实是否由柜员补录行号信息错误产生退汇，如非我行补录错误原因产生退汇，按现有柜须如是我行补录错误原因产生退汇，面受理退汇业务流程处理；先删除补录信息表中已存在的相应记录再按现有柜面受理退汇业务流程处理，具体流程如下:①根据退汇信息，通过“跨行转账补录信息查询/补录信息表记录删除”交易，查询发起该笔转账业务的补录记录详细信息，核实回显的客户输入的收款行行别、行名是否与柜员补录的收款方行别、行名相同，如不同则确认为我行补录收款方错误，此时删除该已补录记录并打印记录信息，打印的已补录记录凭证需加盖经办人员业务办讫章；②联行人员依据已补录记录凭证，按现有柜面受理退汇业务流程进行处理，已补录记录凭证作为附件，随再次发起转账请求打印的凭证订入当日传票保管。
2转汇行处理转汇行收到退汇业务后，按现有柜面受理退汇业务流程进行处理。
3.1 [294A]跨行转账收款方资料补录查询(企业)本交易用于查询客户发起的未维护收款方行名行号，需要柜面进行操作的账户信息。
输入交易码[294A]进入跨行转账收款方资料补录查询交易，如下图：选择是否输入更多查询条件（是、否），选择“是”时可以输入汇款方账号、收款方行别或收款方账号进行精确查询，提交后页面显示如下：选择“是”提交，状态为“正在补录”；选择否退出，状态为“未补录”。
提交后页面显示如下：选择“是”联动[294B]跨行转账收款方资料补录，选择“否”退出。
1.落地行网点号，根据柜员登录的行号自动显示。
2.是否输入更多查询条件：是、否。
3.是否输入更多查询条件，选择“否”时，系统会按业务发起时间先后顺序自动显示本网点所有需柜面处理的跨行转账业务（未维护收款方行名行号）；选择“是”时，操作员可以输入汇款方账号、收款方行别或收款方账号等条件来查询需要补录的收款方行名行号的落地业务；4.收款方行别为下拉列表，按空格键显示列表。
5.本交易联动“[294B]跨行转账收款方资料补录”交易。
6.提交查询后，该笔交易即被查询柜员锁定，该笔交易只能由该柜员补录，即状态为“正在补录”的交易只能由原柜员操作。
3.2 [294B]跨行转账收款方资料补录（企业）本交易用于对已查询的客户发起的未维护收款方行名行号的账户进行行名行号的补录。
该交易需通过[294A]联动进入。
是收款方式通过手工录入方[294B]跨行转账收款方补录交易．式维护的。
“是否查询行号”默认显示“是”；“接收行行号”为空。
在“行名1”、“行名2”、“行名3”处按客户维护的收款方行名输入查询关键字，“行名1”为必输项，即至少输入一个查询关键字。
关键字不用输入收款方行别，系统自动查询客户维护的行别（大额行别号）。
注：如果柜员能熟练掌握“接收行行号”，也可以在“是否查询行号”处选择“否”，手工输入“接收行行号”，不再查询。
光标在“查行号”处提交后显示查询结果，如下图：该页显示查询结果。
如果查询关键字输入准确则只显示1条查询记录，如果输入查询关键字较少则可能查询出多条结果，选中符合条件的记录后回车。
接收行行号显示刚才选择的查询结果的行号。
按回车键，接收行行名处显示刚才选择的查询结果的行名。
选择处理标志（正常、置为失败）。
选择“置为失败”状态时不需要复核。
选择“是”提交复核，状态为“已录入未复核”；选择“否”退出，状态为“正在补录”。
3.2.3交易说明1.系统自动显示查询到的需补录落地业务的收款方与汇款方信息，不能手工修改；是否查询行号，选择“是”时，可以通过录入行名模糊 2.信息查询出可选择的行名行号；选择“否”时，可以通过手工补录行名行号；3.处理标志，选择“正常”时，可以在复核后完成行名行号的补录；选择“置为失败”时，该笔交易就作为失败处理；4.柜员留言，部分无单独行名行号的机构可以在此输入相应的机构名称；5.剩余符合条件的记录数，提示还需处理的记录条数。
6.跨行转账收款方资料补录查询进入。
[294A]该交易必须由3.3 [294C]跨行转账收款方资料复核查询（企业）本交易用于查询需要复核的收款方行名行号的补录记录。
输入交易码[294C]进入跨行转账收款方资料复核查询交易，如下图：选择是否输入更多查询条件（是、否），选择“否”可以直接提交；选择“是”时可以输入汇款方账号、收款方行别、收款方账号、交易金额小于等于等信息进行精确查询，选择状态（未复核、已复核未提交、已复核已提交未成功）后，提交后页面显示如下：选择“是”提交查询，选择“否”退出。
选择“是”联动[294D]跨行转账收款方资料复核，选择“否”退出。
提交查询后，该笔交易即被查询柜员锁定，该笔交易只 1.能由该柜员复核，即状态为“正在复核”的交易只能由原柜员操作。
2.状态有未复核、已复核未提交、已复核已提交未成功三种状态。
“未复核”记录指补录时置为“正常”的待复核记录；“已复核未提交”指已复核但未提交的待转账记录；“复核已提交未成功”只包括柜员发送时因大额关闭导致失败的交易，其他因账户余额不足等原因导致的失败，系统直接置为交易失败，不可重复发送。
3.落地行网点号，根据柜员登录的行号自动显示。
4.是否输入更多查询条件，选择“否”时，系统会按业务发起时间先后顺序自动显示本网点所有需复核的跨行转账业务；选择“是”时，操作员可以输入汇款方账号、收款方行别、收款方账号、补录柜员或复核柜员等条件来查询需要复核业务；3.4 [294D]跨行转账收款方资料复核（企业）本交易用于对查询的已补录收款方行名行号的账户记录进行复核。
该交易需由[294C]联动进入，如下图：“是否查询行号”选择“是”时显示模糊查询框，如下图：行别号为系统自动显示，在模糊查询框中按照客户维护的收款方行名输入查询关键字，提交查询。
“正在复核”状态为退出，“否”选择提交查询；“是”选择．查询结果如下图：通过比对客户维护的收款方行名、补录柜员补录的接收行行名及查询出的行名，核对补录柜员查询的正确性。
核对完毕后，按Esc退出至模糊查询框页面，如下图：继续按Esc键，关闭模糊查询框。
选择复核确认标志（提交、重新补录、置为失败）后提交。
选择“是”复核通过，状态为“已复核未提交”；选择“否”交易退出，该笔交易状态为“正在复核”。
选择“是”联动[294J]交易；选“否”退出。
选择“是”则交易发送至人行大、小额系统、同城系统，状态为“已复核已提交且成功”或“已复核已提交失败”，如成功则将该交易信息记入账号池；选择“否”取消发送，状态为“已复核未提交”。
提交后，提示交易提示“交易已转大额处理”或“交易已转小额处理”等。
1.复核确认状态：提交、重新补录、置为失败。
2.系统自动显示查询到的已补录需复核落地业务的收款方与汇款方信息，不能手工修改；3.复核确认，选择“提交”表示录入柜员补录的信息无误，可提交转账；选择“重新补录”，表示录入柜员补录信息有误，需重新补录，只对状态为“未复核”的记录有效；选择“置为失败”，表示当前复核的记录无法提交“复核已提交但失败”只对状态为不再进行处理，成功，的记录有效。
4.剩余符合条件的记录数，提示剩余没有复核的记录条数。
5.重录原因，复核后需要重新补录时可以输入相应的说明。
6.发送成功后该交易信息将记入账号池，客户再向该收款方转账时将自动连接人行大、小额系统、同城系统。
如果补录成功后，客户又通过手工录入方式（非下拉选择）修改了该收款方信息，则再次发起交易时仍然需要人工补录。
7.该交易必须由[294C]跨行转账收款方资料复核查询交易联动进入。
8.大额交易必须在人行大额系统开放时间内提交，否则交易失败，状态为“已复核已提交未成功”。
柜员发送时由于其他原因导致的交易失败，该笔交易均为交易的最终状态“交易失败”。
3.5 [294F]跨行转账补录信息查询/补录信息表资料删除（企业）本交易用于查询落地信息处理状态，通过核对查询结果检查补录信息的正确性,并将错误的补录信息删除。
输入交易码[294F]自动联动[294E]跨行转账落地信息查询，如下图：输入需查询的汇款方账号、收款方账号后提交。
选择“是”提交查询，选“否”退出查询。
1、按方向键右键（→）可查询本条记录更多信息；2、按回车打印选中的记录;3、按Esc可以继续查询。
1、按方向键右键（→）：通过对比客户录入的“收款方行名”及柜员补录的“接收行行名”可以判断补录信息是否正确。
2、打印补录信息：选择“是”提交打印，选择“否”退出打印。
打印要素显示如下图：通过对比打印页面中“客户维护的收款行信息”及“柜员补录接收行信息”，可核对补录的正确性。