浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作用
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径随着电力市场化改革的不断深入，供电企业在营销与配电之间的协调配合变得尤为重要。
在实际操作中，供电企业营配贯通还存在着一些难点，如何解决这些难点成为了当前供电企业需要面临的重要问题。
本文将围绕这一主题展开讨论，探讨供电企业营配贯通中的难点以及解决途径。
一、难点分析1. 营销与配电的职能不同营销和配电是供电企业的两大核心业务，但二者的职能和目标存在着不同。
营销部门追求利润最大化和市场占有率的增加，而配电部门则更注重电力供应的安全、稳定和效率。
这种不同的职能和目标导致了两个部门在合作过程中存在着一定的矛盾和冲突，也给营配贯通带来了困难。
2. 信息不畅通营销部门和配电部门之间的信息流通不畅通是制约营配贯通的一大难点。
一方面，营销部门往往无法获取到准确的电力供应情况和实时配电方案，导致了销售计划的不确定性；配电部门也缺乏对市场需求和客户需求的全面了解，使得电力供应与市场需求之间存在着一定的脱节。
信息不畅通直接导致了营销活动和配电工作之间的不协调和不匹配。
3. 缺乏有效的协调机制目前，供电企业内部缺乏有效的协调机制来促进营销和配电两个部门之间的合作。
在实际操作中，往往出现了营销部门单方面做出投资或决策，而配电部门对此毫不知情的情况。
这种缺乏有效协调机制的现象使得两个部门的合作存在了一定的阻力，难以实现营配贯通。
二、解决途径1. 建立营配贯通的工作机制为解决供电企业营配贯通中存在的问题，首先需要建立起一个全面的、有效的营配贯通的工作机制。
这个工作机制应该明确营销部门和配电部门的职责和权利，明确信息交流的渠道和流程，并建立一个有效的决策机制来协调两个部门之间的工作。
2. 加强信息共享和对接为了解决信息不畅通的问题，供电企业需要加强信息共享和对接。
可以通过建立一个统一的信息平台，让营销和配电部门能够实时共享客户信息、销售数据以及电力供应情况等重要信息，以实现信息的畅通和共享。
还可以建立定期的沟通会议和信息交流机制，让营销和配电部门能够及时了解到对方的工作和需求。
建设供电服务指挥平台构建新时代供电服务新模式
建设供电服务指挥平台构建新时代供电服务新模式摘要：电力能源是经济发展过程中的基础能源，使用量逐年增加。
未来满足人们的需求，电力公司应该切实做好供电工作。
公司积极开展平台建设工作，成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组，并在省公司的指导下，编制了《供电服务指挥平台建设方案》，于2017年6月完成机构组建。
平台下设“一室两班”（协调督办室、监控督办班、供电服务调控班），全面负责供电服务日常管理工作。
为规范供电服务指挥平台业务运行机制，平台全面梳理业务流程，制定规章制度，现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项，为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。
关键词：供电服务指挥平台；供电服务；创新模式引言近年来，电力公司认真贯彻国家电网公司工作部署，坚持以客户为中心，以市场为导向，紧紧围绕推进营配融合，以提升资源统筹、事件预警、快速响应和服务管控能力为重点，明确思路目标，加强顶层设计，扎实推进供电服务指挥平台建设。
1主动服务，提质增效，支撑有力建立高效的综合服务管理体系，提升供电服务效率。
一是利用智能化供电服务指挥系统，强化指挥中心职责管控，通过红黄牌预警、停电审批、跟踪定位、视频监控、三级催督办等方式，对计划停电、抢修服务、费控管理、业扩报装、营业厅监控等优质服务相关业务实时在线管控。
二是强化配网运行监测，建立主动检修（抢修）闭环管理机制，派发六类“主动预警工单”，指挥运维人员及时处理；派发四类“主动抢修工单”，先于客户报修提前派出抢修运维队伍；派发三类“主动服务工单”，提前通知客户经理，实施营销、运检联动处置。
三是推进营配末端业务融合。
打造市县城区“一刻钟抢修圈”，整合低压运检、营销人员和运维装备，推行网格化运维抢修，实现故障抢修“五个一”高效运作一体化目标。
2加强顶层设计，实现客户服务“四统一”管理2.1明确建设思路与目标以管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效为目标，全面整合营配调服务资源，构建“客户诉求快速响应、需求传导顺畅高效、服务资源集中调度、核心业务闭环管控、服务质量全面评价、服务信息集约发布”的供电服务指挥平台，形成“一口对外、分工协作、内转外不转”的协同服务运转机制，实现客户服务“四统一”（服务渠道统一管理、服务过程统一调度、服务质量统一监督、服务信息统一发布）管理，取得“1+1+1＞3”的效果。
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径供电企业营配贯通是指电力供应企业的供电营销与电力配网之间的信息流、业务流以及资金流的无缝衔接和高效运转。
随着供电体制改革的深入推进和电力市场的逐步开放，营配贯通已成为提高供电企业整体运营效率和服务水平的重要工作内容。
营配贯通工作面临一些难点，主要有以下方面：1. 数据共享与一致性：营销部门和配网部门之间的业务系统和数据仍然存在较大的隔离性，营销部门的业务系统和配网部门的GIS系统、SCADA系统等无法实现实时数据共享和互操作，导致信息传递不及时、不准确。
典型的问题是，代理商办理用电报装时需要重复填写相同的信息，造成了不必要的工作重复和时间浪费。
解决途径：建立统一的数据标准和数据交换接口，实现电力企业各个业务系统之间的数据共享和互操作。
可以借鉴国际上的标准，如IEC 61970和IEC 61968等，推动业界对数据交换标准的共识，制定统一的数据标准，使各个系统能够互相认证和共享数据。
2. 业务流程优化和一体化：因历史原因，供电企业的营销部门和配网部门在业务流程上存在一定的差异，营销部门进行用电用户的接入和电费结算时，往往需要配网部门提供配网计划和设备档案等信息，而配网部门在规划和建设电网时，则需要营销部门提供用户用电需求等信息。
解决途径：建立统一的业务流程和一体化的管理系统，将供电企业的营销和配网业务纳入一个统一的企业级管理系统中，实现流程的自动化和信息的共享。
采用业务流程管理（BPM）技术，将营销和配网的各个环节和岗位通过工作流程图进行统一管理和协同工作，提高业务处理的效率和质量。
3. 人员配备与培训：供电企业的营销和配网是两个相对独立的业务部门，营销部门主要关注市场拓展和销售业绩，配网部门主要负责电网规划、设计和运维。
营配贯通需要有专门的人员进行协调和管理，但供电企业目前普遍存在人员短缺和培训不足的问题。
解决途径：建立专门的营配贯通团队，负责协调和推进营配工作。
基于营配贯通深化应用的低压台区综合治理
基于营配贯通深化应用的低压台区综合治理发布时间：2022-07-22T06:04:26.914Z 来源：《当代电力文化》2022年5期作者：李世阳，尹鹏，侯翼天，骆斌[导读] 营配贯通工作是为贯彻落实国家电网公司进一步整合资源，畅通营销、检修等专业工作协同，李世阳，尹鹏，侯翼天，骆斌（国网天津市电力公司城南供电分公司，天津 300041）摘要：营配贯通工作是为贯彻落实国家电网公司进一步整合资源，畅通营销、检修等专业工作协同，促进营销、运检等部口在提升客户服务品质上形成合力的总体要求而开展的一项重要工作任务。
是配电网和营销两套业务系统进行优化整合，实现营配数据信息共享和业务流程优化协同运作。
是实现客户报修准确定位、配网巧障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入、线损实时准确统计的基础，是实现95598全网全业务集中的技术支撑保障。
因此营配贯通工作对进一步创新管理模式、优化业务流程，打破专业壁垒、强化信息共享，实现电网运行、客户服务和经营管理水平的提升有着十分重要的意义。
关键词：营配贯通；台区综合治理；大数据；拓扑关系0 引言当前，国际国内的经济发展、能源形势正在发生深刻变化，能源的开发利用、电网的协调发展面临新挑战。
作为能源供应的重要组成部分，电网对于清洁能源的发展至关重要，其发展规模也因此面临巨大挑战和抉择。
为此国内外电力行业和研究机构积极开展一系列创新性的研究、探索和实践，智能电网成为全球电力工业应对未来挑战的共同选择。
作为电力系统的末端，用电领域也开始积极倡导智能用电，而智能用电与电力用户关系最为紧密，智能用电建设的好坏直接关系到电网的能源使用效率、经济运行和有序用电。
目前已经有多名国内外的专家学者对该问题进行分析和研究。
为了推进营配贯通的深化应用，需以采集系统全覆盖为支撑，常态化开展营配集成业务为手段，深入挖掘采集系统数据和功能应用，加强与营销、配电等相关系统集成，实现线损管理精细化，推进营销发展方式转变，提升公司供电服务水平。
认识“营配一体化”
认识“营配一体化”营配一体化是南方电网公司十二.五期间重要的信息化建设工作之一，如何认识和理解“营配一体化”对后续的项目建设和实施具有重要的意义。
本文就对营配一体化的认识和理解进行陈述，以供探讨和交流。
正所谓“兵马未动，粮草先行”，在南方电网公司十二.五信息规划开局之年，营配一体化作为信息化建设的重要内容之一，如何理解“营配一体化”，对后续的建设有重要意义。
下面我们将来探讨在营配一体化建设的主要内容。
一、营配一体化的理解营配一体化从本质上并非是一个全新的业务，而是在配网生产和营销管理共同需要交互的信息和基础台帐构建一个“信息化的桥梁”，为更好的开展营销业务和配网管理提供服务。
建设的目标是利用信息化手段，实现营销业务和配网业务之间的横向信息集成和交互，保证配网管理和营销管理在配网设备基础台帐、线变关系、户变关系等基础信息的高度一致，为相关业务分析和业务开展提供支撑。
营配一体化建设并非根据营配一体化应用要求，开发一套为专门的应用系统或建设专门的集成平台。
而是根据营销管理和配网管理的集成应用需求，提出营销管理和配网管理在信息交换、数据共享、流程集成方面和横向集成应用要求、集成标准规范。
由相应业务系统根据标准和规范开发相应功能，提供相应接口，最终实现营配一体化建设目标。
二、营配一体化建设内容营配一体化建设是对配电网业务和营销业务集成应用，优化营销的客户服务、业务报装与配网建设、配网改造等业务过程，以提高客户服务水平和供电可靠性指标。
营配一体化建设的基础为统一电网模型的配电网网架和配网设备台帐信息及配电网运行信息。
具体内容包括：配电网线路台帐、设备图纸资料、用户信息、计量信息、供用电负荷情况等基础信息。
业务功能主要内容包括：配电网综合停电管理、抢修管理、供电可靠性管理、业扩报装辅助决策、配网规划辅助及客户停复电通知等内容。
营配一体化建设核心内容是围绕配电网开展的业务信息的集成共享，通过信息的综合集成分析，为原来需要手工进行统计分析的工作内容，逐步变为系统的自动计算。
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径供电企业的营配贯通是指电力企业进行营销和配电工作并使其无缝连接的过程。
这是一个复杂的过程，其中存在很多难点。
在这篇文章中，我们将讨论营配贯通中的一些难点以及可能的解决方法。
一、供电企业服务模式的转变随着市场需求的变化，供电企业需要与时俱进，进行服务模式的转变，以更好地满足客户的需求。
传统的供电企业服务方式大多是以线下服务为主，而现在随着科技的进步，客户更愿意通过线上平台和手机应用程序去获取信息和完成交易。
对于供电企业而言，必须要采用互联网和移动支付等新技术，重新定位服务方式，将传统服务与新型服务相结合，推进营配贯通。
解决途径：提供线上服务平台，可以为客户提供更便捷的查询方式，提高客户满意度。
通过互联网进行客户需求调查，整合数据，在产品设计、市场营销和服务改进方面，开展差异化竞争。
二、营销与配电领域信息分离一般情况下，供电企业的营销部门和配电部门是独立的，两者之间信息不畅通。
这就导致了客户的实际需求需要被重复解释和理解。
然而，这种信息分离的紧张状态下会引起营销与配电工作之间的不协调，最终导致效率低下和资源浪费。
解决途径：开设信息共享平台，将营销和配电的信息整合在一起，让信息共享更加顺畅，不仅可以提高工作效率，还可以提高企业的竞争力。
另外，建立在线沟通机制，可以及时分享信息，解决反馈问题，确保信息顺畅流转。
三、配电系统现有设施局限性配电系统是整个营配贯通过程中的核心环节。
但是，配电系统现有的设施局限性非常大。
由于系统成本等问题，传统的配电系统设施多大规模，现有现代化系统难以满足系统扩容、价格和性能的协调要求。
这就为整个营配贯通的流程带来了相应的影响。
解决途径：更新技术力量。
引进现代化技术和管理模式，不断提升配电系统现有设施的智能化水平，保证系统正常运行。
同时，在系统的构建过程中，充分考虑系统资源和稳定性，通过先进的建设方案，逐步实现设施升级和性能提高。
四、灵活服务难线性公平营配贯通阶段中，由于企业的服务方式和管理模式等方面的差异，具体实施方案也将根据不同的地方和人群而不同。
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径
供电企业营配贯通中的难点以及解决途径随着社会经济的不断发展，电力供应变得日益重要，其在民生、经济、国防等多个领域中扮演着至关重要的角色。
而为了保障电力供应的可靠性和稳定性，电力企业必须实现营配贯通。
然而，在实际操作过程中，营配贯通存在一些难点。
本文将探讨这些难点，并提出解决途径。
难点之一：系统耦合度高、关键性强电力系统是一个复杂的系统，其中存在大量的耦合传递。
因此，任何一个环节的失常都有可能导致整个系统的瘫痪。
与此同时，电力系统的可靠性要求极高，需要各个环节之间高度协调配合，保持系统稳定运行。
这就使得营配贯通的实现难度增加。
解决途径：1.建立“五通”制度为了实现营配贯通，需要建立“五通”制度，即“信息通、网络通、设备通、技术通、人员通”。
这个制度将有助于各个环节之间的信息共享和技术交流，从而实现高效协同。
2.优化设备营配贯通需要各个环节之间的设备能够高度协同配合。
在现有设备的基础上，可以采用更先进的技术和材料，以提高设备的稳定性和可靠性。
难点之二：人员素质和技术水平不一电力营销和电力配送两个部分的操作人员各自都有不同的素质和技术水平。
在这样的情况下，如何实现高效的协同？这是一个很大的挑战。
1.加强人员培训针对不同层次的人员，可以采用不同的培训方式，以提升他们的专业技能和素质。
培训内容应该与营配贯通密切相关，以增强培训的针对性和实效性。
2.建立联动机制营配贯通需要电力营销和电力配送两个环节之间密切合作。
为了实现一体化运作，需要建立联动机制，以确保各个环节之间的信息共享和协调。
难点之三：信息化水平不高电力企业营配贯通需要依托信息化技术，但是在目前许多电力企业中，信息化水平不高，影响了营配贯通的实现。
1.加强信息化投入电力企业应加大信息化投入，采用先进的信息化技术，优化信息化系统，以提高信息化水平。
这将有助于营配贯通的实现。
2.建立信息共享平台为了实现信息共享，电力企业可以建立信息共享平台，为营销和配送两个环节之间搭建一个信息交流的桥梁。
营配一体化系统在惠州供电局的应用
和 拓 扑 关系 的基 础 上 ， 用 于 客户 停 电管理 、 应 线损 四分 管 理 、 业扩 报 装 辅助 决策 及配 网建设 规划 等 领域 标准 化 、一 体化 的 企业 级信
电网 资源 模 型 ，在 管理应 用 层面 描述 配 电 网络 的拓 扑 结构 ；２ 客 （） 息平 台 。 营配 一 体化 系统 以配 网设备 和 客户 信息 的模 型 、 基础 资料 户 模 型 ： 含“ 压 线路一 用 电服 务 接入 点一 用 户 ” 用 户 档案 以 包 低 等 为核 心 ， 集成 营销 系统 、 量 自动 化系 统 、 网 自动 化 系统 、 网生 计 配 配 及 户变 、 表等 用 户与 电 网接 入关 系 的模型 ；３ 计 量模 型 ： 含表 户 （） 包 产 系 统 、 网规 划 系 统 、 网工 程 系 统 的相 关 数据 ， 通过 营 配 一 配 配 并 计 、 信 终端 、 测 、 测 类 型 、 测 值 、 量单 位 ；４ 项 目及 工 单 通 量 量 量 度 （） 体化 门户 支 撑配 网规 划 决策 、 向用 户 的供 电可靠 性 管理 、 面 工程 资 模型： 包含 配 网基 建工 程 、 网大修 技 改工 程 、 户 业扩 工 程 、 配 用 户表 料 电子 化移 交 、 电客 户营 配 综合 信 息 查 询 、 助制 定抄 表 路线 、 用 辅 更 动 等影 响 电 网、 客户 、 量模 型 的各 类工 程项 目和 工 作传 单 ；５ 计 （） 准实 时 数据 展现 和业 扩 报装 供 电方案 分 析等 业 务 。 停 电管理 模 型 ： 含停 电计 划 、 供 电方 案 、 电受 影 响用 户 等 内 包 保 停 营配 一 体化 系统 的体 系 结构 如 图 １ 示 ， 括 １ 门户 平 台 ， 所 包 个 容 ；６人 员 组 织模 型 ： 括 内部 员工 、 （） 包 组织 单 位 、 部 联系 人 等 各 外
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浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作
用
摘要：电力企业通过营配贯通平台建立，能够有效的将营销和配电两大专业
进行密切的结合，形成一个统一的整体，充分发挥两大专业的优势，实现专业服
务的一体化，减轻工作人员负担，提升他们工作效率的同时还能够保证服务的质量，促进电力企业的进一步发展。
关键词：营配贯通平台；建设；电力企业
营配贯通平台的建设属于一项复杂的系统性工程，需要营销人员和生产人员
之间进行密切的配合和联系，提高辖区内营配贯通用户数据采集以及治理方面的
工作，保证营配数据贯通之间的高效落实，最终搭建好完善的营配贯通平台，促
进供电企业服务品质的提升。
1营配贯通的概念
营配贯通是一种以客户为中心，将电力企业内部各部门进行密切的结合，从
而使资源获得整合利用，以此来更好的实现对于电网故障等一系列的问题进行定位，提升检修及营销等一系列服务的运行效率，提升营销业绩。
简单的来说，营
配贯通平台的搭建就是为了将企业所掌握的信息和资源进行合理的优化，从而实
现数据的一体化和标准化，提升服务水平，在企业安全稳定发展的前提下，将工
作进度进行合理的规划，确保各方面的工作能够稳步的向前推进。
2营配贯通平台建立的重要作用
2.1实现设备、信息之间的贯通性
①低压设备采录工作的实现。
通过GIS平台的建立，可以对低压电网进行科
学合理的管理和控制，同时还可以将低压电网中所需要的相关数据进行图像处理，从而实现低压设备的采录工作，提升系统的工作效率。
②将营销资源与设备进行有效的连接。
通过营配贯通平台的建立，不仅可以对营销所需的相关资料进行收集和整理，还可以将营销资源与电网的建设工作进行有效的连接，从而形成一个动态的监控系统，工作人员只需要对表箱进行严格的管理，即可掌握整个系统的运行状态，并对其中存在的问题进行合理地解决，保证用户电能的正常使用，提升维修养护的效率。
③加强各部门管理体系的构建，提升管理的效率。
电力企业的发展是由多个部门的共同协作完成的，为了保证各个部门之间的工作可以顺利地开展，就需要结合不同部门的职责构建合理的管理体系，实现资源的合理共享，如此才可以保证管理工作的有效开展，促进电力企业的有序发展。
而营配贯通平台的建立对管理体系的构建有着重要的作用，它不仅可以完善各部门管理体系的内容，还可以对信息进行及时地收集和更新，提升信息的共享效率，提升各部门之间的协作能力，推动企业发展目标的实现。
2.2加强电力企业营销、运检和调度工作之间的连接性
营配贯通管理模式的应用，是通过国家管理人员进行开会讨论和研究之后，下发的一种比较有针对性的管理方式，其对电力企业内部管理体系的构建有着重要的导向作用，同时也是提升电力企业各部门之间协作能力的重要依据。
首先，营配贯通管理理念的实施，使得电力企业内部技术进行了合理的创新和优化工作，并对电力企业发展所需的相关信息资料进行合理的收集工作，这不仅提升了信息的更新速度，还提高了各部门之间信息掌握的效率，为电力企业下一步计划的实施提供了保障。
其次，将“变电站—线路—配变—计量箱—用户”之间的关系进行明确的标注。
信息数据的收集是电力企业进行业务开展的基础，营配贯通平台的建立，不仅提升了数据收集和整合的效率，还通过数据模型的建设工作，提升了信息数据的采录进度，管理人员可以通过收集到的信息来完善管理的内容和水平，加快问题的治理速度，为提升电力企业的服务质量奠定了坚实的基础。
最后，提升营销部门的业务水平，为企业树立良好的口碑，增加了企业的经济效益。
通过营配贯通平台的建立，电力企业可以逐渐地完善营销的管理模式以
及业务流程，明确部门人员的职责和权限，同时还对该部门内管理和考核制度的
完善起到了重要的推动作用。
2.3营配贯通体系的建立实现了电力企业营销、运检、调度三方面的协同
营配贯通的管理理念，是国家电网公司通过下发文件、开展专题会议等形式
下发到各级电力公司的，确保电力企业内部各部门间能够协调合作，将现有机制
进行不断的完善。
营配贯通系统与相关业务间的协同,电力企业通过营配贯通体系，制定出了
内部技术改造及各项信息的集成方案，从而实现了数据的互动共享。
建立准确的“变电站-线路-配变-计量箱-用户”对应关系,“变电站-线路-
配变-计量箱-用户”的对应关系，不仅建立了营配一体化的数据模型，还实现了
信息数据的采录工作，形成一套完善的治理标准，为电力企业营配贯通平台的建
设提供了必要的条件。
有效提升电力公司的对外服务以及对内运营等实力,电力企业通过对自身的
业务流程进行完善，能够明确电力营销相关各部门的职责要求，还有利于完善的
制度指标的建立及考核制度的建立，实现业务互通。
3营配贯通平台数据的采集与治理
3.1数据采集原则
第一，在客户数据清理方面坚持“三个一”原则，在采集客户数据过程中，
需要做好采集前的准备工作，比如说工具、工单，保证一个用户、一张工单、一
次现场，采集完客户所有的存量数据。
第二，逐条线路、逐个台区进行清理检查，在进行营配贯通数据采集时，需要以线路、台区等作为最基本的采集单位，逐条
线路、台区等方面出发做好数据采集、核对以及治理工作。
第三，信息的采集避
免出现遗漏以及垃圾信息，在进行数据采集时，需要严格按照相关的采集规程来
进行，按照《数据采集操作手册》中相关内容，对客户的数据进行逐项采集，将
客户的信息完整、规范、准确的输入到数据采集工具系统中，定期对数据的质量
进行收集和检查，严格检查垃圾数据以及遗漏数据情况，使得数据的完整性以及
准确性得到有效保证。
第四，信息采集人员需要先做好单条线路、单个台区的数
据采集工作，在进行高压用户数据采集时，可以选择一个转变用户以及专线用户
来进行，对采集人员、采集方法以及采集时间进行培训和指导，对采集过程中出
现的各类问题以及困难进行分析、总结，对采集方案进行及时的调整，保证采集
工作的顺利进行。
3.2数据治理内容
第一，客户档案信息的采集与维护，对营销业务应用系统的客户档案信息进
行完善，包括客户区域、用电地址、用电联系人等方面信息的采集。
第二，电网
关系数据核对，借助运检、营销联合完成对现有营销业务系统、GIS平台等方面
的变电站、线路以及配变等方面信息之间的一一对应性。
第三，高压数据采集，
选择GIS平台以及PMS作为基础，使用10kV馈线根据馈线的地理背景以及沿布图，进行电网设备定位以及台账的检查，使“站-线-变-户”之间的关系得到建
立和完善。
第四，低压数据采集，做好低压表箱的定位以及采集，补贴低压表箱号，将“箱-表”关系录入营销业务系统中，在系统中实现GIS平台的表箱和接
入点之间的相互对应。
4营配贯通平台建设步骤
在进行营配贯通平台的建设时，首先要先完成客户档案信息的采集，包括客
户的地质、联系人、联系方式等信息；其次要完成对高压用户点、用户专线、用
户箱式变等方面信息的采集和治理，做好高压用户和接入点之间的对接，健全站
-线-公变-用户之间的营配联结；第三，完成区域内低压数据的采集，进行400V
线路的整理和普查，在配变、低压线路以及低压用户之间的建立起相互关联的关系；第四，做好企业服务网点现场位置信息以及照片采集方面的收集整理，采集
好几辆采集器、集中器的相关位置信息，将其中相关的信息输入至相对应的营销GIS平台中。
5结语
营配贯通平台的建立可以将电力企业中营销和配电两大项目进行有效的融合，从而实现统一化的管理模式，并将这两大系统的优势进行充分的展现和发挥，提
升了电力企业的工作效率，同时营配贯通平台的建立还可以减少工作人员的压力，为电力企业树立良好的形象和口碑，最终为电力企业的可持续发展提供有力的保证。
参考文献
[1]刘芸.浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作用[J].科技风，2017（21）：167.
[2]赵乾鹏.浅谈营配贯通平台建设对供电企业的积极意义[J].工程技术，2017（1）：113.。