非语言沟通名词解释

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非言语沟通名词解释

非言语沟通名词解释

非言语沟通名词解释
非言语沟通是不包括口头语言的个体之间的交流。

这种交流依赖于面部表情、视觉接触和身体语言而不是言语。

非言语沟通名词解释:在社会生活中,我们经常通过一种不那么直接的方式获取他人的反应信息:我们仔细关注他们的面部表情、目光接触、身体动作以及其他的表达性行为的变化所提供的菲言语线索。

甚至在他人试图对我们隐藏他们的内在感受时,这些信息仍会通过非言语线索以多种方式泄密。

通过非言语线索传递的信息和我们对这些信息输入的解释,通常称为非言语沟通。

非言语沟通基本方式:面部表情、目光接触、身体语言、触摸。

非语言沟通名词解释

非语言沟通名词解释

非语言沟通名词解释:非语言沟通(nonverbal communication)指的是使用除语言符号以外的各种符号系统,包括形体语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。

在沟通中信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。

因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。

基本信息:“非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,这些属性和行动由发出者有目的地发出,由接收者有意识地接受并可能进行反馈。

”(伯贡与赛因,1978)“非语言交际指在一定环境中语言因素以外的,对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。

这些因素既可以人为生成,也可以由环境造成”(萨摩瓦,1981)。

功能非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。

归纳起来是:1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。

2、替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。

3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达得更准确、有力、生动、具体。

4、调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。

5、表达超语言意义,在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。

高兴的时候开怀大笑,悲伤的时候失声痛哭,当认同对方时深深的点头,都要比语言沟通更能表达当事人的心情。

和语言沟通的区别非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。

语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。

非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的。

简述非语言沟通的类型

简述非语言沟通的类型

简述非语言沟通的类型
非语言沟通是指不依靠语言制订的沟通外放行为,如表情,肢体动作,非语言沟通也被称为非语言表达。

它是一种由肢体语言,面部表情以及影响肢体语言的文化因素组合而成的语言,是我们与社会成员,以及世界上其他文化中的人交流的重要工具。

非语言沟通包括许多类型,如眼神交流,面部表情,肢体语言,肌肉运动,语调,微笑,礼仪礼节,距离,接触,强度,报以及姿势等等。

首先,眼神沟通是一种有效的沟通方式,它可以反映一个人的真实情感,以及形成紧密的联系。

眼神的沟通是通过眼神的方式来表达一个人的真实情感,可以明确传播情感,可以表达欣慰,安慰,恐惧,只知道嘲讽等感情。

其次,面部表情也是一种有效的沟通方式,它可以明确表达一个人的感受。

面部表情可以表达幸福,满足,愤怒,害怕,紧张,失望,惊讶,特定的情绪 (如不满)等。

第三,肢体语言也是一种有效的非语言沟通方式,它可以给别人一个清晰的信息,比如可以表达慷慨,拒绝,抗拒,欣赏,拒绝,情绪偏激等等。

第四,语调也是一种有效的非语言沟通方式,它可以表达情感,以及一个人自身的态度。

语调可以表达惊讶,自然平和,愤怒,贬低,冷漠,紧张,无奈,迫害,生气等等。

最后,微笑也是一种有效的非语言沟通方式,它可以带来积极的
情感,表达和睦,友好,欢乐,自信,满足,愉悦等。

微笑可以增进感情,促进沟通,增强友谊,突出个人的性格特点等。

综上所述,非语言沟通是一种极其有效的沟通手段,它可以清晰有效地传达个人意图,通过眼神,面部表情,肢体语言,语调和微笑等方式,可以更好地沟通,更好地了解彼此。

非语言沟通包括多选题

非语言沟通包括多选题

非语言沟通包括多选题
非语言沟通是指通过非语言方式进行交流和传达信息的过程。

它可以包括面部表情、手势、姿势、眼神、肢体动作等,这些非语言元素在人际交往中扮演着重要的角色。

多选题是一种常见的非语言沟通方式,它通过提供多个选项来帮助人们表达自己的意见和偏好。

多选题可以在不言语的情况下提供一种简单、直接的方式来表达自己的意图。

在各个领域,多选题都有广泛的应用。

在教育领域,教师可以使用多选题来评估学生对知识的理解和掌握程度。

在市场调查中,多选题可以帮助研究人员了解消费者的喜好和购买行为。

在政府和组织中,多选题可以用于收集员工的意见和反馈,以便改进工作环境和工作方式。

虽然多选题是一种有效的非语言沟通方式,但也存在一些限制。

首先,多选题有可能受到信息的局限性,因为选项可能无法覆盖所有可能的答案。

其次,多选题可能无法准确捕捉个体的真实意图,因为人们的偏好和观点可能会随着时间和情境的变化而改变。

此外,多选题还可能受到人们的解读和理解的差异影响,不同的人可能会对同一选项有不同的理解。

总的来说,多选题作为一种非语言沟通方式,在各个领域都有着广泛
的应用。

它可以帮助人们快速准确地表达自己的意愿和偏好,同时也提供了一种方便的方式来收集和分析信息。

然而,我们也要意识到多选题的局限性,尤其是在涉及到个体差异和复杂情境的情况下,我们需要综合考虑多种沟通方式,以确保更有效地传达和理解信息。

非语言沟通的名词解析

非语言沟通的名词解析

非语言沟通的名词解析
非语言沟通是指在交流中除了语言外使用的其他形式的沟通方式。

它可以通过肢体语言、面部表情、眼神接触、姿势、手势、声调、音量、节奏、身体接触、空间关系等方式来传递信息和意义。

下面是一些常见的非语言沟通的名词解析:
1. 肢体语言:指通过身体的姿势、动作、手势等方式来表达思想、情感和意图。

例如,抱臂表示防御或不悦,微笑表示友善或喜悦。

2. 面部表情:通过面部肌肉的变化来表达情感和意义。

例如,皱眉表示困惑或不满,眉开眼笑表示开心或满意。

3. 眼神接触:通过目光的交流来传递信息和意义。

眼神接触可以表达兴趣、注意、尊重或者疑虑、不满。

4. 声调和音量:通过声音的高低、音量的大小来传达情感和意义。

例如,语气高亢表示愤怒,音量较小表示紧张或害羞。

5. 节奏和语速:通过语言的节奏和速度来传递情感和意义。

例如,快速流畅的语速表示兴奋或紧迫,缓慢而有规律的语速表示冷静或思考。

6. 身体接触:通过身体的接触来表达亲近、支持或者威胁、攻击。

例如,握手表示友好,拥抱表示亲密。

7. 空间关系:指人与人之间在交流中所占据的空间距离。

不同文化对于空间的使用有不同的规范和意义。

例如,有些文化中喜欢保持一定的距离,而有些文化中喜欢更加亲近。

以上是非语言沟通的一些常见名词解析。

了解和掌握这些名词,可以帮助我们更好地理解和运用非语言沟通,在交流中提升沟通效果。

第7章非语言沟通

第7章非语言沟通
•再次,瞳孔的信息。
嘴巴的情绪表露•——嘴巴的不同动作可以传达
出 • 丰富的情绪信息。
微笑语的解析•——能强化有声语言沟通的功能,增强
• 交际效果。
第7章非语言沟通
三、颈部动作的解析
第7章非语言沟通
四、手势暗示的解析
•1.手部姿势
•不同的手部姿势表达着不同的意思。
2.腿部和足部
• 英国心理学家莫里斯经过研究发现,人 体中越是远离大脑的部位,其可信度越 大。
第7章非语言沟通
【读一读】7-16 面试中的脚语言
n 刘先生一直是从事外贸工作,平时很注重自己的形象和言谈 举止。今天他面试了一家大型机械销售公司,由于没有销售 经验,刘先生感觉整个面试过程都不尽人意。 “谢谢您, 我今天学习到很多东西。”面试结束时,刘先生诚恳地对面 试官说。此时,尽管刘先生认定这次面试“没戏”,他还是 从容镇定地收拾他的东西,并没有表现出一副匆匆忙忙的模 样。随后,他与面试官握手道别,并转身离开,并顺手关上 了房门。 三天后,刘先生收到了该公司的录用通知。
第7章非语言沟通
五、仪容仪表
指人的外貌、健康状况、姿态、举止、服饰、 风度等方面 。
第7章非语言沟通
仪表修饰的原则
•1.适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、 容貌、肤色、身材、体型、个性、气质及职业身份等相适宜 和相协调 。 •2.时间(time)、地点(place)、场合(Occasion)原则; 简称 T.P.O 原则。 •3.整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑 各个局部的修饰。 •4.适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰 品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。
一、非语言沟通的定义
所谓非语言沟通,就是指不通过口头语言和书面语 言,而是通过其他的语言沟通技巧,如声调、肢体语 言、空间距离等来进行信息的传递。由于非语言沟通 大多通过身体语言体现出来,所以通常也叫做身体语 言沟通。

非语言沟通的名词解释

非语言沟通的名词解释

非语言沟通的名词解释非语言沟通是指人类用非语言的方式交流和传达信息的行为。

它是通过身体姿势、面部表情、肢体动作、眼神交流、声音音调、手势、服装和环境等方式来传递信息的一种方式。

相比于语言沟通,非语言沟通更加直接、全面和真实,可以传达出更多的意思和情感。

首先,非语言沟通能够提供更加准确和丰富的信息。

语言往往只能传达文字的意义,容易产生歧义和误解。

而非语言沟通通过面部表情、身体动作和声音音调等方式,可以传达出更加明确和具体的信息。

例如,人的面部表情能够表达出喜怒哀乐、惊讶等情感,身体动作能够传达出态度、意图和关系等信息,声音音调能够传达出情绪和强调的意思。

这些非语言的细微变化可以帮助人们更好地理解和感知对方的意思和情感。

其次,非语言沟通能够传达出更多的情感和态度。

语言表达往往只是思维的一部分,无法完全传达出人的情感和态度。

而非语言沟通充满了情感和表达,能够更加真实地展示出一个人的内心状态。

例如,一个微笑可以传达出友善和愉快的情感,一个紧握的手可以传达出力量和安慰的态度。

这些情感和态度在交流中起到了连接和感染对方的作用,能够促进人际关系的建立和发展。

此外,非语言沟通还能够提供额外的信息和环境背景。

人的身体姿势、手势和服装都可以传递出对方的身份、社会地位和文化背景等信息。

例如,一个人的着装可以反映出其职业和身份地位,一个手势可以表达出文化的习惯和礼仪。

这些额外的信息可以帮助人们更好地理解和解读对方的行为和意义,避免误解和冲突的产生。

综上所述,非语言沟通是一种重要的交流方式,通过身体姿势、面部表情、肢体动作、声音音调、手势、服装和环境等方式传递信息。

它能够提供更加准确和丰富的信息,传达出更多的情感和态度,同时还能够提供额外的信息和环境背景。

通过非语言沟通,人们可以更好地理解和感知对方的意思和情感,促进人际关系的建立和发展。

管理沟通课程期末复习题含参考答案

管理沟通课程期末复习题含参考答案

管理沟通课程期末复习题及参考答案(三)一、名词解释1、沟通:是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。

2、非语言沟通:指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,它包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。

3、倾听:就是用耳听,用眼观察,用嘴提问,用脑思考,用心灵感受。

换句话说,倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为。

4、冲突:一般来说,冲突可以描述为个体或组织在实际目标或所关心的事物中察觉,或经历挫折的过程。

5、跨文化沟通:是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。

1、面谈:是为了达到预定的目的而有组织、有计划开展的交换信息的活动。

2、网络沟通:指企业通过基于信息技术(IT)的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部相关关系的沟通。

3、团队沟通:“团队”,是指按照一定的目的,由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。

这种工作小组内部法伤的所有形式的沟通,即为“团队沟通”。

4、会议:是群体或组织中相互交流意见的一种形式,它是一种常见的群体活动。

5、潜在冲突:是旨在企业和个人关系所处特定环境里潜伏者但尚未凸显出来的冲突。

1、管理沟通:是围绕组织运作而进行的信息、知识与情报的传递与交流过程,是实现管理目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。

2、口头沟通:管理者的口头表达,系指管理人员在经营实践中,为了实现管理目标而有效地运用口头语言表情达意以实现管理目标的活动和过程。

3、书面沟通:是指以书面或电子作为载体,运用文字、图式进行的信息传递。

4、纵向沟通:组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通就是纵向沟通,包括下行沟通和上行沟通。

5、横向沟通:组织中沿着组织结构中横线进行的沟通就是横向沟通,包括同一层次上的管理者进行的跨部门沟通和不同部门间不同层次上的管理者和员工之间的斜向沟通。

二、单项选择题1、下列选项中,哪个不属于信息接收者的障碍(B、表达模糊)。

2、在沟通距离的划定中0—0.5属于(C、亲密距离)。

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非语言沟通名词解释
非语言沟通是指通过非语言方式进行信息交流的行为或技巧。

它主要通过身体语言、面部表情、姿势、眼神、肢体动作、声音的音调和节奏等方式来传达信息。

与语言沟通相比,非语言沟通更加直观、直接,能够更好地表达情感、态度和意图。

首先,身体语言是非语言沟通的一个重要方面,它是通过身体动作来传递信息和意思。

例如,头部的抬起和低垂,肩膀的前倾和后缩,手臂的交叉和张开等,都能够表达出一个人的自信、紧张、不满或放松等情感或态度。

其次,面部表情也是非常重要的非语言沟通方式。

人们的面部表情可以直接反映出其情感和心情。

例如,微笑可以表示友好、愉快和放松,而皱眉则可以表示不满、疑惑或担忧。

面部表情可以在短时间内迅速传达情感和态度,有助于建立沟通和理解。

再次,眼神也是非语言沟通的关键元素之一。

通过注视对方的眼神,人们可以传达出不同的意图和感情。

例如,直视对方的眼睛可以表示诚实和自信,而避开或转移目光则可能表示不确定、不信任或害羞。

此外,声音的音调和节奏也承载着丰富的信息。

人们的声音可以表达出情感、意图和信任。

例如,高亢的音调通常表示兴奋或愤怒,而低沉的音调则可能表示冷静、不慌不忙。

最后,肢体动作也是非常重要的非语言沟通方式。

通过手势、姿势和动作,人们可以表达自己的意思。

例如,握手可以表示
友好和尊重,拥抱可以表达亲密和支持,点头可以表示同意或理解。

总的来说,非语言沟通是一种通过身体语言、面部表情、眼神、声音和肢体动作等方式进行的信息交流的行为或技巧。

它能够更直接地表达出人们的情感、态度和意图,有助于增进沟通、理解和互动。

因此,掌握非语言沟通的技巧对于人际关系的建立和发展非常重要。

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