《生产运营管理》在线作业答案

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南开《餐饮经营管理》在线作业满分答案

南开《餐饮经营管理》在线作业满分答案

南开《餐饮经营管理》在线作业满分答案1食品中包含有营养,六大营养素能给人体提供精力,调节人体机能,六大营养素分别为()A 蛋白质、碳水化合物、糖、维生素、无机物和脂肪B 蛋白质、碳水化合物、盐、维生素、无机物和脂肪C 蛋白质、碳水化合物、水、维生素、无机物和脂肪D 蛋白质、碳水化合物、水、维生素、无机物和糖答案:C2小牛肉或羔羊肉指的是()年以下的牛肉或羊肉。

A 5年B 4年C 3年D 2年答案:D3营养素中的无机物,也就是人体所需的矿物质,一般存在于()食品中A 所有B 蔬菜和水果类C 肉类和海鲜类D 各种奶制品答案:A4所有和食品接触的地方都应该使用五毒、防腐并容易清洁的材料制成,下列()材料适合用于制作与食品接触的工作案面?A 木材B 橡胶或塑料C 不锈钢D 玻璃答案:C5非常适合细菌繁殖的危险温度区间是()A 10-35度B 20-50度C 25-45度D 4-60度答案:D6根据金字塔饮食指南,你认为以下哪种选择符合健康的饮食标准。

A 首选面包、大米等,再加上肉类和很少份量的油脂和糖果类B 首选鱼类和肉类,再加上同等数量的米面食类,控制油脂和糖类食物C 首选米面食及蔬菜类,再加上肉类及蛋奶类,少加油脂和糖果类D 首选蔬菜类,再加上米面食类,控制肉类和油脂类和糖果类7以下()属于餐饮企业中的一线经理。

A 财务部经理B 前厅部经理C 人力资源部经理D 采购部经理答案:B3/138厨房员工在工作区域内打喷嚏时,应使用()来避免污染到食品。

A 口袋内的手绢B 专门配置的纸巾然后扔掉C 用手捂住然后洗手D 用围裙遮住口鼻答案:B9餐饮产品都是生产出来的,对产品的采购、验收、储存、配发、制作和服务进行管理程序中的哪个程序是至关重要的。

A 指挥B 组织C 控制D 评估答案:C10以下()管理程序应该在进行管理活动之前完成。

A 计划B 组织C 用人D 评估答案:A11由于餐饮企业是处在不断变化的经济环境中的,因此,除非原始数据没有发生重大的变化,否则()前所做的可行性研究就失去意义了。

门店运营管理

门店运营管理

s门店运营管理-考试一、单选题(每题2.5分,共30道小题,总分值75分)1.下述哪一项是质量管理的统计控制方法?()(2.5分)A领导B控制图C看板D箭线型网络图正确答案B2.某种零件的总需要量是由哪一项决定的?()(2.5分)A净需要量B现有数C上层元件的总需要量D上层元件的计划发成订货量正确答案D3.预测是以下活动的依据:()(2.5分)A预算B销售计划C制造计划D以上都是正确答案D4.生产运作管理不包括哪个内容?()(2.5分)A计划B组织C控制D融资正确答案D5.供应链成员间缺乏同步性的结果是:()(2.5分)A提前购买B维持补充C牛鞭效应D时钟效应正确答案C6.下述哪一项属于质量管理使用的分析工具?()(2.5分)A领导B不断改进C快速响应D排列图正确答案D7.预测能帮助经理()(2.5分)A预期未来B对生产系统的发展进行规划C对生产系统的使用进行计划D以上都是正确答案D8.哪项是产品出产计划的输入?()(2.5分)A库存状态文件B生产计划大纲C产品结构文件D车间生产作业计划正确答案B9.做外包决策时,公司要避免什么?()(2.5分)A取消非核心业务B提供机会使得外包合作企业成为强有力的竞争者C允许雇员加入外包合作企业D允许外包合作企业参与创新设计正确答案B10.假定无需安全库存,某产品的平均日消耗量为30件,提前期为10天,现有库存量为500件,订货点是多少?()(2.5分)A200B300C400D500正确答案B11.企业创造的价值是:()(2.5分)AVBV-PCV-CDP-C正确答案C12.对于加工装配式生产,流程式生产的特点是:()(2.5分)A品种数较多B资本密集C有较多标准产品D设备柔性较低正确答案B13.SWOT分析包括:()(2.5分)A外部分析:识别机会与威胁B内部分析:发现优势与劣势C提出不同组合下的策略D以上都包括正确答案D14.下列哪项不属于大量生产运作?()(2.5分)A飞机制造B汽车制造C快餐D学生入学体检正确答案A15.下列哪项不属于制造企业的库存?()(2.5分)A原材料B产成品C在制品D库存记录正确答案D16.当供不应求时,会出现下述情况:()(2.5分)A供方之间竞争激化B价格下跌C质量和服务水平下降D产量减少正确答案C17.哪一项不是相关需求?()(2.5分)A原材料B在制品C成品D外购零件正确答案C18.哪种情况要求在城市设厂?()(2.5分)A工厂规模大,占地多B服务业C对环境污染大D有保密要求正确答案B19.下面哪一项不是经济订货批量模型的假设条件?()(2.5分)A年需求为已知的数据B提前期已知且固定C不允许缺货D有价格折扣正确答案D20.哪一项不是组织准时生产的条件:()(2.5分)A减少调整准备时间B准时采购C建立推进式系统D从根源上保证质量正确答案C21.下述哪些费用组合构成了固定量库存系统的总费用?()(2.5分)A年购买费、年补充订货费和固定费用B年维持库存费、年补充订货费和单价C年维持库存费、年补充订货费和年购买费D年提前期内费用、年维持库存费和年购买费正确答案C22.底层决策被称为:()(2.5分)A战略决策B战术决策C操作决策D设计决策正确答案C23.下列哪一项不是主观判断的预测方法()(2.5分)A部门主管集体讨论B用户调查C德尔菲方法D时间序列分析正确答案D24.MRP与DRP的主要不同点是:()(2.5分)A假设能力无限B固定提前期C按时段订货D自上而下处理正确答案D25.以下哪一项不是“5S”活动的一部分:()(2.5分)A整理B整顿C清洁D操练正确答案D26.哪项属于公司战略?()(2.5分)A成本领先B差异化C集中化D多元化正确答案D27.下列哪项是生产运作管理的目标?()(2.5分)A高效B灵活C准时D以上都是正确答案D28.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:()(2.5分)A长期的B中期的C短期的D临时的正确答案A29.在大多数的企业中存在的三个主要职能是:()(2.5分)A制造、生产和运作B运作、营销和理财C运作、营销和财务D制造、运作和理财正确答案C30.差异化不是以下哪个因素决定的?()(2.5分)A及时的顾客响应B高质量C高效率D创新正确答案C二、判断题(每题2.5分,共10道小题,总分值25分)1.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。

大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1满分答案

大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1满分答案

大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1一、单选题(共 5 道试题,共 30 分。

)1. 企业物流是在()过程中所发生的物流活动。

A. 产品仓储B. 产品运输C. 企业生产D. 企业运营正确答案:D2. 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的()。

A. 信息流B. 生产流C. 销售流D. 物资流正确答案:A3. 深圳中腾国际是典型的()。

A. 运输型物流企业B. 综合服务型物流企业C. 仓储型物流企业D. 配送型物流企业正确答案:C4. 物流的作用是将物资由()转移。

A. 需求主体向供给主体B. 供给主体向需求主体C. 时间价值向空间价值D. 空间价值向时间价值正确答案:B5. ()主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。

A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 回收、废弃物流正确答案:A大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1二、多选题(共 5 道试题,共 30 分。

)1. 物流活动是包括()配送以及有关的信息活动。

A. 运输B. 仓储C. 装卸搬运D. 包装E. 流通加工正确答案:ABCDE2. 按物流活动空间范围可将物流划分为()。

A. 农村物流B. 城市物流C. 区域物流D. 国际物流E. 供应物流正确答案:ABCD3. 根据以物流服务某项功能为主要特征,并向物流服务其它功能延伸的不同状况,可将物流企业划分为()。

A. 流通型物流企业B. 运输型物流企业C. 仓储型物流企业D. 综合服务型物流企业E. 配送型物流企业正确答案:BCD4. 现代物流的特征包括()。

A. 第一目标的服务特性B. 组织结构的一体化特性C. 系统的最优集成性D. 信息网络的支持特性E. 物流作业的机械化、自动化或无人化特性正确答案:ABCDE5. 现代物流的发展趋势包括()。

A. 物流作业一体化B. 物流管理信息化C. 物流管理自动化D. 物流管理智能化E. 三流一体化正确答案:ABCDE大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。

北交20春季《城市轨道交通系统运营管理》在线作业一_3.doc

北交20春季《城市轨道交通系统运营管理》在线作业一_3.doc

1.下列哪项不属于列车运行时分的基本参数()。

A.区间距离B.平均速度C.线路的平纵断面条件D.加减速度【参考答案】: D2.轨道电路必须采用多信息音频轨道电路,轨道区段长度通常在()。

A.200m以下B.300m以下C.400m以下D.500m以下【参考答案】: B3.线路能力主要取决于()。

A.最小列车间隔B.最小列车间隔和车站停留时间C.车站停留时间D.高峰发散系数【参考答案】: B4.下列不属于运营指标体系的数量指标的为()。

A.客运密度B.最大客流量C.平均乘距D.运营里程【参考答案】: B5.下列不属于移动闭塞系统的优点的是()。

A.可以根据列车的动态运行确定更小的列车间隔B.与固定闭塞方式相比,它使得列车间的安全信息传递得更为频繁、及时和详细C.可以减少维修费用 D.运行调整弹性小【参考答案】: D6.对站前折返方式的优点,描述错误的为()。

A.列车空走少,折返时间较短B.上下车乘客能同时上下车C.可缩短停站时间D.不会影响后续列车闭塞【参考答案】: D7.城市轨道交通管理的头等大事是()。

A.安全管理B.市场营销管理C.人力资源管理D.信息化管理管理【参考答案】: A8.下列哪项不属于车辆客运组织的目的()。

A.保证客流运送的安全B.大程度缩减客流运送的过程C.尽量减少乘客出行的时间D.避免拥挤,及时疏散大客流【参考答案】: B9.运行阻力按其产生的原因可分为()。

A.基本阻力和其他阻力B.基本阻力和附加阻力C.制动力和基本阻力 D.制动力和附加阻力【参考答案】: B10.盘式制动属于那种制动方法()。

A.电气制动B.电阻制动C.摩擦制动D.电磁制动【参考答案】: C11.城市轨道交通管理体制的类型有()。

A.集中统一的总、分公司型B.事业总部制的总、分公司型C.事权分设置的独立法人型D.多元互补性企业集团型【参考答案】: ABCD12.下列属于变动成本的为()。

A.固定设备的维修费用B.固定设备的管理费用C.动车组维修费D.工资【参考答案】: CD13.售检票位置的布置一般要求有()。

全部记分作业答案

全部记分作业答案

全部记分作业答案第一篇:全部记分作业答案第一章导论单项选择1.以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主?D.服务业2.对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是A.运营管理3.运营管理的主要任务是C.建立高效的产品和服务的制造系统4.在设计产品质量时要确定质量标准,质量标准主要取决于B.产品所面对的消费者需求5.企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量,反映了企业的C.柔性程度高二、多项选择1.与制造业的产品相比,服务业的产品主要是A.无形的B.不可见的C.难以形成库存D.生产过程与消费过程合二为一E.产品质量主要通过消费进行感知2.运营管理的输入的主要资源有A.人力资源B.设备和物料C资金D.信息与技术E.能源和土地3.运营管理的主要内容包括A.运营系统设计的管理C.运营系统运行过程的管理E.运营过程改进的管理4.运营系统设计的内容包括A.产品和服务的设计B.流程的设计C.设施的选址D.设施的布置5.运营系统的运行过程的管理主要包B.运营计划C.库存管理D.质量管理E.项目管理6.影响企业竞争优势的主要因素有A.成本B.质量C.柔性D.服务E.时间和环保第二章产品与服务设计一、单选题1.宜家家具的设计很巧妙,可以通过不同组合变化为多种功能的家具,也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式,这种产品设计的方式是A.模块化设计2.丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中,负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。

销售人员要定期对用户进行访问,及时将这些信息反馈给产品开发小组,并对新车性能的设计提出建议,这种产品设计的方式是B.协同产品设计3.利用科学技术的新发明所生产的、与原有产品完全不同的产品是指D.创新产品4.质量功能展开(QFD)的核心特征是D.倾听和理解顾客的要求5.银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外,还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务,这种服务的类别属于C.渠道开发型服务6.在服务蓝图中,发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是C.后台员工行为7.服务业设计的焦点集中在D.研究如何传递服务的运营流程上二、多选题1.影响产品与服务设计的因素包括A.顾客的需求B.技术的可行性C.竞争对手的状况D.相关法律问题E.相关道德问题2.产品与服务设计的主要趋势A.模块化设计B.个性化定制C.协同产品设计D.计算机辅助设计E.绿色设计3.绿色产品设计包A.绿色材料选择设计B.绿色制造过程设计C.产品可回收性设计D.产品的可拆卸性设计E.绿色包装设计4.新产品开发的过程包A.概念的产生B.产品筛选C.初步产品设计D.原型试制 5.产品开发的模式主要有C.串行模式E.并行模式6.一个完整的质量屋包A顾客需求及技术需求B.关系矩阵C.竞争分析D.技术需求相关矩阵E.技术评估7.服务蓝图包括A.顾客行为B.前台员工行为C.后台员工行为D.支持过程8.服务设计的内容主要包括A.服务过程的设计B.服务传递过程设计第三章流程设计一、单项选择1.运营流程类型中对员工技能要求很低,但效率最高的是A.流水线型2.适用于产品或服务的品种繁多,需求量很少,运作必须保持高度的灵活性,以满足不同的任务要求,这种流程的类型是B.单件小批量型3.在产品生命周期的导入期,由于产品的变化比较大,因此比较适合的运营流程是A.项目型4.产品的生命周期进入哪个阶段后,产量保持相对的稳定,生产流程也很少发生变动C.成熟期5.对于和顾客一般接触程度的服务来说,运作的重点在于C.能够控制这个流程6.银行运用自动柜员机,使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程,这种服务流程属B.自助服务方式二、多项选择1.按照产品或服务的产出量来分运营流程可以分为A大量流水型B 单件小批量型C成批轮番型D项目型2.影响流程设计的因素A.产品与服务需求的性质B自制与外购决策C.资源柔D.资金情况E.接触顾客的程度3.在服务性企业中,服务流程的方式有A.流水线服务方式C.自助服务方式E.个体服务方式4.对于与顾客接触程度较低的服务来说,要求B员工具备一定的文字和语言能力C.运作的重点是一般性介绍E.管理创新的重点在于计算机办公自动化5.对于与顾客有较高接触程度的服务来说,要求A.员工具有良好的沟通判断能力D.运作的侧重点在于用户E.管理创新的重点在于用户与员工沟通6.服务流程的设计过程主要包A确定企业本身服务类型B.决定企业运作过程中的要素配置与组合C.确定企业与竞争对手的差异D.服务系统的设计动态化第四章设施选址与设施布置一、单选题1.许多制造企业也把工厂建到消费市场附近,以降低运费和损耗,这体现了设施选择的什么原则B接近用户原则2.适用于产品标准化程度高的设施布置类型是B.产品布置3.将工艺上同类或相似性能的设备集中在同一固定地点的设施布置类型是A.工艺布置4.适用于汽车维修部的设施布置类型是C.定位布置5.从运营的角度看,服务企业设施布置设计的总体目标是D.确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷二、多选题1.设施选址的基本原则包括A费用最低原则B.接近用户原则D.长远发展原则E.分散与集中相结合原则2.设施选址的基本问题包括两个层次的决策问题,主要是A.“选区”问题D.“定址”问题3.影响制造业选址决策的定量分析因素主要包括A.配送成B.劳动力成本C.原料供应D.土地成本E.建筑成本4影响服务业选址的因素主要包括A平均家庭收入B人口密度C 顾客流量 D与竞争对手的相对位置E基础设施条件5.设施布置需要遵循的基本原则A物流的合理化B设施占用空间最小C设施布置的灵活性D设施布置的系统协调性E作业环境的和谐6.服务业企业设施布置设计中必须考虑的特有因素有A设施布置设计必须减少服务后台的运营面积B顾客在接受服务过程中的现场体验感第五章运营计划一、单选题1.在制造业企业中,主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的计划类型是C 主生产计划2.主生产计划的对象主要是A.具有独立需求的物料和比较重要的物料3.MRP系统的主旨是B.使合适的物料在合适的时间到达合适的地点4.大批量生产多使用专业化的机器设备,并按照产品原则布置,其典型的排序方法是A.有限负荷、前向排序5.一般而言,小批量生产的产品种类较多,自动化程度较低,其典型的排序方法是C.无限负荷、前向排序6.服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程,以控制顾客到达时间,从而有效利用服务能力D.预约系统二、多选题1.企业生产计划环境的外部因素主要A.竞争者B原材料C.消费者需求D.外部能力E.经济环境2.企业主生产计划的基本策略有B.追逐策略D.稳定劳动力水平策略E.平准策略3.企业生产能力选择策略有A库存调节策略B改变劳动力数量和改变工作时间C 外包策略D使用临时员工E改变“自制还是外购”的决策4.MRP需要输入的内容是B主生产计划(产品出产计划MPS)D物料清单(产品结构文件)E.库存状态文件5.企业在安排生产作业排序时,其目标有A保证按时交货B保证流程时间最短C使在制品的库存最少D使设备和劳动力的利用率最高E使其闲置时间最少6.服务业作业计划目标的实现途径有C.通过影响顾客的需求对顾客进行排程D通过对服务系统进行有效的排序第六章库存管理一、单选题1.企业为持有和保管库存而发生的成本支出为A.持有成本2.在定期控制系统中,企业补充库存的订货方法为B.每经过一个固定的时间间隔,企业就发出一次订货将现有库存补充到一个最高水平3.在ABC分类法中,B类库存品的确定标准是累计品目百分数为20%—30%,而平均资金占用额累计百分数为B.20%—30%4.库存品的ABC管理方法中,对于A类物品的管理策略有D.按最优订货批量,采用定期订货的方式5.根据经济订货批量模型,当每次的订货费用增大时,经济订货批量应该A.增大二、多选题1.库存的作用有A防止短缺,适应市场变化B防止中断,保持生产均衡C缩短订货提前期D降低生产成本和采购成本2.库存的成本包括A.持有成本B.准备成本D.订货成本E.缺货成本3.库存管理的目标有A.库存成本最低B.库存保证程度最高C.不允许缺货D.限定资金E.快捷4.任何库存控制系统都需要考虑的问题是A.库存检查的时间间隔是多长C.补充订货的时间如何确定E.每次订货的数量是多少5.ABC分类法的实施步骤有A.收集数据B处理数据C制作ABC分析表D根据ABC分析表确定分类E根据ABC分类结果,对ABC三类物品采取不同的管理策略6.供应商管理(VMI)的实施方法有A建立顾客情报信息系统B建立销售网络管理系统C建立供应商与分销商的合作框架协议D组织机构的变革第七章质量管理一、单选题1.ISO是哪个组织的简称?D.国际标准化组织2.实行全面质量管理,放在第一位的应该是D.用户需求3.质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段,对产品质量的检验方式为B.成品100%全检验4.统计质量控制阶段的主要特点是A.用统计学的技术和工具进行质量控制 5.表示质量特性波动与其潜在原因关系的图称为C.因果图C二、多选题1.5S管理包括的主要内容有A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养2.全面质量管理最核心的特征是A.全员参与的质量管理B.全过程的质量管理C.全面的质量管理3.服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因,具体包括的内容有A管理层认识差距B服务质量规范差距C服务传递的差距D市场信息传播的差距E服务质量感知差距4.推行6 管理可以采用的DMAIC过程,主要包括A界定(Define)B测量(Measurement)C分析(Analysis)D.改进(Improvement)E 控制(Control)5.常用的质量统计分析方法有A.排列图B.因果图C.直方图D.分层图E.散点图第八章项目管理一、单选题1.对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目,应该注重A.以质量为中心2.在纯项目的组织结构中C.独立的项目小组负责项目中的全部工作3.在项目的组织结构中,专业化程度最高的组织形式是D.矩阵制4.在三点时间估计法中,最乐观时间指的是B.在最有利的条件下顺利完成一项活动所需要的时间5.在网络图中,关键路径是指A.最早开始的那条路径二、多选题1项目的特点有A.项目的目的性B.项目的长期性C项目的约束性D项目的不确定性 2.项目管理的主要目标有C.质量D.成本E.进度 3.项目成功与否,取决于以下哪些关键因素A正确选择项目B选择合适的项目负责人C选择项目承担单位D对项目进行规划E.组织管理4.网络计划方法的步骤有A项目分解B确定各种活动之间的先后关系C估计活动所需的时间D计算网络参数,确定关键路线E优化、监控、调整5在网络图中,对于每一个活动需要确定的时间有A最早开始时间C最迟开始时间D最早结束时间E最迟结束时间6在进行时间优化时,缩短关键路线上活动时间的途径A利用平行、交叉作业缩短关键活动的时间C在关键路线上赶工第九章准时生产与精细生产一、单选题1.准时生产制的出发点是A.不断消除浪费,进行永无休止的改进2丰田公司所讲的“准时”的概念是指B从供应商到企业生产的全部环节中,物料要按照需要按时离开和到达指定地点3.准时生产制中的“浪费”指的是D凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分4.看板管理系统中,“取货指令”的使用规则是C.后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品二、多选题1.准时生产制(JIT)的哲理有A.准时生产C.消除浪费E.持续改善2.准时生产的实现是通过A.拉动式的生产系统C.看板控制E.均衡生产3准时生产的特征有A拉动式的生产方式B零废品和零库存C具有多个制造单元D生产具有柔性E同供应商建立良好合作关系4.JIT系统的柔性体现在A.柔性的设备B人员的柔性D流程的柔性E产品的柔性5.精细生产的内容包括A.与用户的关系B.新产品开发C.准时生产制D.与供应商的关系6.精细生产方式与大量生产方式的不同之处在于A优化范围不同B对于库存的态度不同C 业务控制观不同D质量观不同E对人的态度不同第十章业务流程再造一、单项选择题1.业务流程再造分析的单位是C.业务流程C 2.“流程再造”追求的是D.合理规范的业务流程3.主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是B.BPR 4.主张对业务流程通过逐步优化实现渐进式的再造的是A.BPI 5.主张对企业的流程进行持续不断地规范管理,持续性地对业务流程进行修正的是C.BPM 二.多项选择题1.业务流程再造的原因是A.现有业务流程存在诸多弊病,效率低下D.企业面临全新的挑战2.业务流程再造的作用在于B减少成本C全面提升产品质量D提高服务质量和水平E企业贴近市场3.业务流程再造的关键成功因素包括A核心管理层的优先关注B 企业的战略引导C可度量的重组目标D可行的实施方法E持续的资金支持4.流程再造的原则有A.以顾客为中心B全面关注业务流程的系统优化E从上到下的整体联动效应5.流程再造的主要方法有A合并相关工作或工作组B流程各步骤按其自然顺序进行C模糊组织界线E根据同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式判断题及答案1.运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。

233063-北交《物流信息管理》在线作业二-15秋标准答案

233063-北交《物流信息管理》在线作业二-15秋标准答案

北交《物流信息管理》在线作业二一、判断题(共 10 道试题,共 10 分。

)1. 物流信息系统的建设评价主要应该从人财管理功能这三个方面来进行。

. 错误. 正确正确答案:2. 在进行系统测试时,测试人员只需确定自己已经将规定的任务完成。

. 错误. 正确正确答案:3. 物流信息系统维护中,软件维护是指对系统设备日常的保养性维护和对突发性故障进行维护。

. 错误. 正确正确答案:4. 以产品为中心,以生产商为供应链的原动力,生产商起主导作用的供应链属于拉动是供应链。

. 错误. 正确正确答案:5. 为了有效地进行配送(即为了能同时向不同的用户配送多种货物),配送中心必须采取适当的方式对组织进来(或接收到)的货物进行拣选,并且在此基础上,按照配送计划分装和配装货物,这一功能被称做是配送中心的集散功能。

. 错误. 正确正确答案:6. 物流作业集中化的特性,要求信息系统具有集中寻出数据的能力。

. 错误. 正确正确答案:7. 在多因素加权平均评价法中,评分的最高得分是分。

. 错误. 正确正确答案:8. 能够很好地解决现有企业供应链中信息堵塞的问题的技术是物流技术. 错误. 正确正确答案:9. 标签与读写器之间的数据传输是通过电信号介质以无线电波的形式进行的。

. 错误. 正确正确答案:10. I参与者所交换的信息客体被称为邮件。

. 错误. 正确正确答案:北交《物流信息管理》在线作业二二、单选题(共 15 道试题,共 45 分。

)1. 建立物流信息系统的组织基础是指组织内部所需的【】. 技术性条件. 非技术性条件. 管理基础条件. 人才基础条件正确答案:2. 物流的本质是(). 配送. 运输. 服务. 流通正确答案:3. 下列【】不是在进行系统授权时应遵循的原则. 最小特权原则. 最小泄漏原则. 最大共享策略. 用户权限原则正确答案:4. 第三方物流兴起于(). 20世纪80年代末90年代初. 20世纪70年代末80年代初. 20世纪60年代末70年代初. 20世纪50年代末60年代初正确答案:5. 数据字典的建立是在【】. 系统分析阶段. 系统设计阶段. 系统实施阶段. 系统规划阶段正确答案:6. 物流管理的根本目标是(). 以最低的成本向用户提供满意的服务,达到最佳的经济效益. 创造价值,满足顾客及社会需要. 提供优质服务. 获得最大利润正确答案:7. 物流活动的功能要素中,()物流活动顺畅进行的保障,是物流活动取得高效益的前提. 运输. 储存. 流通加工. 物流信息正确答案:8. 物品从供应地向接收地的实体流动过程。

西南交《城市轨道交通运营管理》在线作业二

西南交《城市轨道交通运营管理》在线作业二

西南交《城市轨道交通运营管理》在线作业二城市轨道交通乘务管理有轮乘制和包乘制。

下列有关乘务管理说法正确的是()A:轮乘制是指列车值乘驾驶员固定,由若干个驾驶员包成包管B:包乘制是列车的值乘驾驶员不固定,由各个驾驶员轮流值乘C:采用轮乘制后,有利于合理安排驾驶员的作息时间,以比较少的驾驶员完成乘客输送任务D:大多数城市轨道交通才采用包乘制答案:C城市轨道交通运营模式有国有模式、公私合营模式、民有民营模式、私有国营模式等。

下列关于城市轨道交通运营模式说法错误的是()A:国有国营和国有民营模式都是政府负责投资建设B:公私合营即政府与企业共同出资成立城市轨道交通运营公司,由该公司负责城市轨道交通投资、建设和运营C:国有国营可分为有竞争条件和无竞争条件的D:民有民营由私人企业投资建设,政府负责运营并且对债务融资进行担保答案:D下列关于列车运行图概述说法错误的是()A:列车运行图是列车在各区间运行和在各车站达到出发时刻的图解形式B:列车运行图竖线表示一昼夜的小时和分钟C:运行图将纵轴按一定比例用横线加以划分,横线代表车站的边界线D:列车运行图在时间划分主要有四种基本格式。

答案:D下列关于运营指标分析,说法错误的是()A:列车运行图兑现率是实际开行列车数与列车运行图计划开行的列车数之比B:列车正点率就是始发正点率C:凡按列车运行图固定车次、时间准点始发、到达终点的列车都统计为正点列车数D:列车运行通过率是在车站不停车通过的开行列车数与全部列车数之比答案:B下列关于提高出行速度的途径,说法错误的是()A:减少乘客从出行始、终点至车站的时间B:减少乘坐城市轨道交通列车时间C:减少站点D:减少乘客进出车站及候车、换乘时间答案:C在驾驶员关闭列车车门和列车准备离站的时间有4项影响因素,关于这四项因素说法错误的是()A:车厢实际已经满载,仍有带上车乘客,等待该乘客上车B:乘客挡住车门等待其他乘客上车C:开车门速度快慢D:确认车门完全关闭后到列车出发的时间答案:C城市地铁突发事件应急能力需要完善的应急物资,下列关于选项中不属于应急资源的是()A:资金投入B:物资准备C:应急演练D:救援力量答案:C下列关于城市轨道交通运输能力的说法,错误的是()A:根据城市轨道交通系统高峰小时的单向运输能力的大小,轨道交通系统可分为高运量、中运量和低运量B:计算轨道交通系统高峰小时单向运输能力的基本参数是列车间隔时间、车辆定员和列车编组等C:高峰小时单向运输能力达到30000人以上的,属于该类型轨道交通系统主要是重型地铁和轻型地铁D:高峰小时单向运输能力在5000-15000人,属于该类型轨道交通系统的有高技术标准的轻轨。

18春北交《物流管理概论》在线作业一二(1)

18春北交《物流管理概论》在线作业一二(1)

北交《物流管理概论》在线作业一0一、单选题:1.(单选题)生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求,这种储备克服了()。

(满分A时间间隔B场所间隔C所有权间隔D使用权间隔正确答案:A2.(单选题)物流服务企业通过()的物流服务,降低货主企业物流运营成本,从中获得利润。

(满分A网络化B智能化C专业化D系统化正确答案:C3.(单选题)供应链管理是对()进行设计、规划、控制,提高各成员的效率和效益。

(满分A成本、库存、销售B信息流、物流、资金流C供应商、制造商、销售商D资金、服务、运输正确答案:C4.(单选题)下列哪项属于固定成本() (满分A燃料成本B劳动成本C维修费用D购置车辆费用正确答案:5.(单选题)公路运输的适用范围是() (满分A远距离、大批量B近距离、小批量C远距离、小批量D近距离、大批量正确答案:6.(单选题)物体横向或斜向的移动,称作()。

(满分:)A搬运B装卸C装卸搬运D运输正确答案:7.(单选题)按采购品种价格分类的采购战略有不变价格采购、()和区段价格采购。

(满分:)A协议价格采购B地域差别价格采购C时间差别价格采购D折扣价格采购正确答案:8.(单选题)伴随着物流活动而发生的各种费用,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为() (满分:)A物流价格B物流价值C物流效益D物流成本正确答案:9.(单选题)传统上,加快反应速度指的是()。

(满分:)A快速运输系统B电子订单系统C自动订货系统D敏捷生产系统正确答案:10.(单选题)物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装,分割,计量,分拣,刷标志,栓标签,组装等简单作业称为() (满分:)A配送B流通加工C装卸搬运D理货正确答案:11.(单选题)下列运输方式中,成本最低的是() (满分:)A铁路运输B航空运输C水路运输D公路运输正确答案:12.(单选题)传统上,加快反应速度指的是()。

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生产运营管理1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是2.当供不应求时,会出现下述情况:A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少3.SWOT分析包括:A 外部分析:识别机会和威胁B 内部分析:发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是4.用于高度标准化产品的加工系统是:A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项?A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况6.哪项是公司战略?A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是7.制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业外部?A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平8.预测能帮助经理:A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是9.企业创造的价值是:A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是10.商场不等于战场,是因为:A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是12.时间序列数据可能表现为:A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的13.下来哪项不属于大量生产运作?A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检14.预测:A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求?A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划16.哪项是事业部战略?A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先17.哪种加工类型更适合多品种生产?A 装配线(assembly)B 单件小批生产(job-shop)C 批量生产(batch)D 连续生产(continuous)E 项目(project)18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点?A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是19.在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动?A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划20.下列哪项不是生产运作管理的目标?A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于:A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利22.某种零件的总需要量是由那一项决定的?A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是:A 计算机系统安装起了最关键的作用B 之前的很多财务处理工作是一种浪费C 重构消除了发票处理 D 准确性大大提高24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量?A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量25.以下哪一条是项目的特点?A 一次性B 重复C 产出标准的D 重复性工作多E 风险小26.项目管理主要是控制:A 质量B 进度C 成本D 以上都是E 以上都不是27.哪项费用不属于维持库存费?A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失28.在制定库存量的决策时,不需考虑下述哪项费用?A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费29.事件时差是:A 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是30.在排队分析中,下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量?A 等待队列中的平均人数B 系统中的平均人数C 系统的使用率D 服务台的费用加上顾客的等待费用E 服务时间31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件?A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费 D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费 E 单价、年调整准备费和年购买费33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上?A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划34.活动的最早可能完成时间是:A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E 以上都不是35.流程重构的原则之一:A 从根源上保证质量B 由对流程结果负责的人负责实施C 不要仅仅根据价格选择供应商D 将非核心业务外包出去36.下边哪项不是排序的优先调度法则?A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件37.哪项是产品出产计划的输入?A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划38.制定生产大纲时,下述哪种方法是正规的数学方法?A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法39.活动的最早可能开始时间是:A 该活动箭头事件的最早可能发生时间B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D 以上都是E 以上都不是40.做外包决策时,公司要避免什么?A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业 D 允许外包合作企业参与创新设计41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间?Ⅰ.系统中的平均数除以到达率;Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率;Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。

A 仅ⅠB 仅ⅡC Ⅰ和ⅢD Ⅱ和ⅢE 仅Ⅲ42.制定生产大纲时,下述哪种方法是实际生产中应用最多的?A 线性决策法则B 线性规划C 反复试验法D 模拟法43.下面那一项不是维持库存的原因?A 使生产系统平稳运运行B 减少缺货风险C 使生产活动准时进行D 减少订货费E 防止短缺44.与流水车间排序不直接相关的是:A 加工描述矩阵B 加工时间矩阵C 加工顺序矩阵D “漏斗”模型45.一个工件剩下5天加工时间,今天是这月的10号。

如果这个工件14号到期,临界比是多少?A 0.2B 4C 1D 0.846.以下哪项不属于流程重构的基本原则?A 尽管资源被集中控制,但分散在多个地方B 将活动并行而不是综合它们的结果C 在信息产生的地方多次采集信息 D 将信息处理任务安排到产生信息的地方47.一多通道系统中,每小时顾客的平均到达数是5,平均服务时间为40分钟,为不让系统过载所需要的最小服务台数是:A 2B 3C 4D 5E 都不对48.在双仓系统中,第二个仓内的存储量为:A RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量E 以上都不是49.下述哪项不属于维持库存费?A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧50.供应链的组成包括:A 供应商B 顾客C 内部供应链D 以上都是51.哪一项会增加系统的使用率?A 服务率的增加B 到达率的增加C 服务台数的增加D 服务时间的减少E 以上各项均可52.下述哪一项不是质量管理的统计控制方法?A 数据分层法B 排列图C 统计分析表D 直方图E 漏斗模型53.相对于2σ,用3σ范围作为控制线对出现第Ⅰ类和Ⅱ类错误的影响是:A 同时减少两类错误发生的概率B 同时增加两类错误发生的概率C 增加Ⅰ类错误发生的概率,同时减少Ⅱ类发生的概率D 增加Ⅱ类错误发生的概率,同时减少Ⅰ类错误发生的概率E 对两类错误发生概率没什么影响54.以下哪条不属于OPT的9条原则?A 转运批量可以不等于加工批量B 瓶颈控制了库存和产销率C 平衡物流,而不是平衡能力D 瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的,而是由其他资源决定的E 瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失55.以下哪一项不是“5s”活动的一部分:A 整理B 整顿C 清洁D 清扫E 操练56.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项?A 全效率B 全系统C 全过程管理D 全社会推动E 全员参与57.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项?A 以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B 将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的C 强调全面的、综合的管理D 强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E 强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加58.以下哪一项不是小批量的好处?A 在制品库存量低B 每种产品生产的频数低C 维持库存费低D 检查和返工的成本低E 物料流动快59.精细生产的内容不包括:A 产品精细B 布置精细C 组织精细D 管理复杂化E 过程精细60.质量管理使用的分析工具有下述哪一项?A 领导B 不断改进C 快速响应D 建立伙伴关系E 排列图61.以下哪项不是流程管理的特点?A 追求企业管理的简单化和高效化B 从结果出发倒退过程C 全流程观点代替个别部门的活动 D 内部作业方便便是流程管理的出发点62.全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项?A 日常点检B 计划维修、改善性维修、故障修理三种机制相结合C 维修记录分析D 抽样检验分析E 开展5S活动、经常进行全面生产维修制的教育63.按照约束理论,以下哪一项是衡量企业赚钱能力的财务指标?A 销售收入B 产销率C 净利润D 库存E 其他收入64.低层决策被称为:A 战略决策B 战术决策C 操作决策D 预测E 设计决策65.以下哪项不是服务运作的特点?A 生产率难以确定B 质量标准难以建立C 服务过程可以与消费过程分离D 纯服务不能通过库存调节E 与顾客接触66.按照物流特征,飞机制造企业属于:A A型企业B V型企业C T型企业D 以上都是E 以上都不是67.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:A 品种数较多B 资本密集C 有较多标准产品D 设备柔性较低E 只能停产检修68.在大多数企业中存在的三项主要职能是:A 制造、生产和运作B 运作、营销和财务C 运作、人事和营销D 运作、制造和财务E 以上都不是69.研究与开发是指如下哪些活动?Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ70.哪一项不是相关需求?A 原材料B 在制品C 成品D 外购零件E 产品说明书71.求随机型库存问题的订货点时,除了计算提前期内需求的期望值外,还需加上下述哪一项?A 需求的均值乘提前期的标准差B Z值乘提前期C 需求的标准差乘提前期的标准差D 提前期乘提前期的标准差 E 提前期内需求量的标准差乘Z值72.下列哪一项不是主观判断的预测方法?A 主管的意见B 销售队伍的意见C 消费者调查D 德尔菲方法E 时间序列分析73.假定无需安全库存,某产品的平均日消耗量为30件,提前期为10天,现有库存量为500件,订货点是多少?A 200B 300C 400D 500E 60074.两个一般的预测方法是:A 数学的和统计的B 定性的和定量的C 判断的和定性的D 历史的和相关的E 判断的和相关的75.以下哪项不是MRP的输入?A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件76.供应链成员间缺乏同步性的结果是:A 提前购买B 持续补充C 牛鞭效应D 时钟效应77.MRP和DRP的主要不同点是:A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理78.下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间?A 产品的基本工作时间和无效时间B 产品的基本工作时间和宽放时间C 产品的基本工作时间和调整准备时间 D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗79.用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是:A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的80.固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设?A 一次订货费或调整准备费是常量B 根据平均库存计算维持库存费C 库存回报是库存的减函数 D 提前量为常量 E 需求率均匀且为常量81.哪种行业最适合MPR?A 机床厂B 医院C 造纸厂D 炼油厂82.预测是以下活动的依据:A 能力计划B 预算C 销售计划D 制造计划E 以上都是83.制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业内部?A 转包商能力B 市场需求C 现有设备能力和员工数量D 竞争者行为E 原材料供应能力84.团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项?A 工作人员高素质,多技能B 较多的只能工作内容C 基层自主性强D 众多的从属关系85.制定生产大纲,哪种方式是准时生产的梦想?A 改变生产率,使之与需求同步B 推迟交货C 改变库存水平D 即改变库存水平,又推迟交货E 转包86.哪项不属于流程重构的方法?A 借助咨询公司的力量B 转变思维模式、改造公司文化C 借助信息技术D 从不关键的业务关节入手87.一个排队系统有4个小组,每个小组包含3个成员,服务台的数量为:A 3B 4C 7D 12E 188.为什么在无限源排队系统中会有等待?A 安排欠妥当B 服务太慢C 使用率太低D 到达率与服务率不稳定E 多阶段处理89.无限源与有限源排队模型的基本区别是:A 服务台的数量B 平均等待时间C 到达率的分布D 潜在呼叫人口的规模E 加工处理速率90.关键路线是:A 活动最多的路线B 节点最多的路线C 时间最长的路线D 将时间时差为零的节点连接起来的路线 E 以上都是91.按照约束理论,以下哪一项是衡量企业盈利能力的作业指标?A 销售收入B 产销率C 运行费D 单位成本E 库存92.下述哪一项不是质量管理使用的分析工具?A 因果分析图B 甘特图C 散布图D 控制图E 直方图93.一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟,平均到达时间是10分钟,到达率为:A 6次/每小时B 7.5次/每小时C 8次/每小时D 10次/每小时E 5次/每小时94.任务分派情况下,5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法?A 5B 25C 120D 312595.下述哪一项是质量管理的统计控制方法?A 领导B 控制图C 不断改进D 看板E 箭线型网络图96.哪一项不是组织准时生产的条件A 减少调整准备时间B 准时采购C 建立推进式系统D 从根源上保证质量E 建立“U”型生产单元97.哪一项是约束理论关键的一步?A 识别瓶颈B 减少系统的约束C 强化系统约束D 支持系统约束E 若没有系统约束,制造一个约束98.从概念上讲,JIT可做到:A 工件在加工过程中没有等待B 没有无事可干的工人C 没有等待零件加工的机器D 仓库里没有库存 E 以上各项99.设备维护的基本决策有哪些?A 集中维修与分散维修的选择B 委托维修与自行维修的选择C 备用设备问题和更换年限决策D 预防性维修与时候处理的选择,以及维修人员的确定E 以上全部100.下述哪一种方法不属于计划预防修理制的方法?A 标准修理法B 定期修理法C 检查后修理法D 项目修理法。

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