大型上市集团企业大学培训体系建设方案(正式版)
企业培训体系建设方案
企业培训体系建设方案一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈，企业对人才的需求和培训要求也越来越高。
良好的企业培训体系不仅可以提升员工的综合素质，还能够增强企业的竞争力和持续发展能力。
因此，建立一套科学、完善的企业培训体系已成为现代企业发展的必然选择。
二、目标确定。
1. 提升员工技能水平和专业素养，满足企业发展需求；2. 建立全面、系统的培训体系，提高员工整体素质；3. 促进企业组织架构和流程优化，提高企业核心竞争力。
三、建设方案。
1. 建立培训需求调研机制，了解员工培训需求，制定个性化培训计划；2. 设立专业培训团队，包括内部培训师和外部培训机构，保证培训质量和效果；3. 制定培训内容和课程体系，包括技能培训、管理培训、岗位培训等，满足不同层次员工的需求；4. 建设培训评估机制，定期对培训效果进行评估和反馈，及时调整培训计划；5. 建立员工成长通道，包括晋升机制、岗位轮岗计划等，激励员工参与培训，提升工作积极性。
四、实施步骤。
1. 确定培训目标和计划，制定培训预算和时间表；2. 招聘培训团队，包括内部培训师和外部培训机构；3. 开展培训需求调研，了解员工培训需求和意愿；4. 制定培训内容和课程体系，确定培训方式和时间安排；5. 实施培训并进行效果评估，及时调整培训计划；6. 建立员工成长通道，激励员工参与培训，提升工作积极性。
五、保障措施。
1. 确保培训预算充足，保证培训质量；2. 建立培训档案和数据统计，为员工职业发展提供支持；3. 加强培训效果评估，及时调整培训计划，提高培训效果；4. 定期组织培训师培训和交流，提高培训师水平和培训质量。
六、总结。
企业培训体系的建设是一个系统工程，需要全员参与和持续改进。
只有不断地满足员工的培训需求，才能提高员工的整体素质，促进企业的持续发展和壮大。
希望通过本方案的实施，能够为企业的培训体系建设提供有效的指导和支持。
公司培训体系建设方案
公司培训体系建设方案培训体系建设方案前言本文旨在提供一份完整的培训体系建设方案，以帮助企业建立高效的培训体系，提高员工的素质和能力，从而推动企业的发展。
第一章基本原则为了确保培训的有效性，我们制定了以下基本原则：1.培训方向：培训应该紧密围绕企业的战略目标和业务需求展开，以确保培训的实用性和针对性。
2.培训制定原则：培训计划应该根据员工的实际需求和能力水平进行制定，以确保培训的有效性和可行性。
3.培训实施原则：培训应该采取多种形式，如课堂教学、实践操作、案例分析等，以确保培训的全面性和灵活性。
4.培训跟进原则：培训后应该及时跟进，对培训效果进行评估和反馈，以确保培训的连续性和改进性。
第二章培训目的培训的目的是提高员工的素质和能力，以满足企业的业务需求和战略目标。
同时，我们需要避免以下培训误区：1.盲目追求培训的数量而忽视培训的质量。
2.偏离企业战略目标，只关注个人技能提升。
第三章职责分工为了保证培训的有效性和连续性，我们需要明确各部门的职责分工：1.销售部应该负责制定销售人员的培训计划，以提高销售业绩和客户满意度。
2.综合部应该负责制定企业文化和管理方面的培训计划，以提高员工的综合素质和管理能力。
3.培训部应该负责制定和执行全员培训计划，以提高员工的专业技能和业务水平。
第四章培训计划为了确保培训的有效性和可行性，我们需要进行培训需求分析和培训内容确定：1.培训需求分析应该根据员工的实际需求和能力水平进行制定，以确保培训的针对性和实用性。
2.培训内容确定应该根据企业的业务需求和战略目标进行制定，以确保培训的紧密性和实效性。
第三条：确定培训方式在确定培训方式时，需要考虑参与培训的人数、培训内容、时间和地点等因素。
可以采用面对面培训、在线培训或混合培训等方式，确保培训效果最大化。
第四条：确定培训预算在确定培训预算时，需要考虑培训方式、培训内容、培训师费用、场地费用、材料费用等因素。
可以制定详细的预算计划，确保培训经费的合理使用。
公司培训体系建设方案优秀5篇
公司培训体系建设方案优秀5篇公司培训体系建设方案篇1第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。
第二条适用范围本规范适用于公司全体员工。
第二章职责分工第三条人力资源管理部门职责人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。
各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。
第四条职能部门(科室)的职责配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。
第三章培训体系第五条培训阶段依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。
第六条综合培训由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。
综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。
综合培训原则上不少于六个学时。
第七条业务/岗位培训业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。
业务/岗位培训采用导师制培训方式。
(一)岗位培训流程1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员和导师明确培训内容、培训目标。
一个导师所带新员工不超过2人(含)。
2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内容和工作流程。
3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。
(二)导师必备条件担任新员工导师人员必须同时满足以下条件：1、具有比较深厚的专业理论知识;2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的`责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作经验;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。
完整的一套公司培训体系的建设方案
完整的一套公司培训体系的建设方案一、背景分析随着企业竞争的加剧和员工素质的不断提升，公司培训体系的建设日益受到企业的重视。
一个完整的公司培训体系可以帮助企业培养高素质的员工、有效提高员工的工作能力和素质，提高企业的竞争力。
建设一套完整的公司培训体系是企业培训工作的重要组成部分，下面将详细介绍该方案。
二、目标确定1.培训体系的目标：建设一套能够满足企业发展需求、全面提高员工素质和能力的培训体系。
2.培训目标的确定：根据企业战略目标和员工岗位需求，明确各级别员工的培训目标，并根据职能拆分培训内容。
三、培训需求分析1.组织层次：根据企业战略目标和人力资源需求，明确组织层次的培训需求，如战略管理、组织行为学、企业文化等。
2.职能层次：根据各职能部门的实际情况，分析和确定各职能层次的培训需求。
例如，市场部需要进行市场营销、市场调研等培训；人力资源部需要进行招聘、培训与开发等培训。
3.岗位层次：根据各岗位的特点，进行岗位能力模型和岗位能力素质分析，确定每个岗位的培训需求。
四、培训体系建设1.培训内容的设计：根据培训需求和岗位职责，确定培训内容。
内容涵盖了基础知识培训、专业技能培养、领导力培养等。
此外，可以开设一些跨职能的综合培训，帮助员工全面提高能力和素质。
2.培训方法的选择：根据培训内容和目标，选择适合的培训方法。
可以包括课堂培训、案例分析、角色扮演、培训讲座、外部实践等，灵活组合使用。
3.培训师资的选拔和培养：建立一支高素质的培训师资队伍，选聘内外部培训师，进行系统培训，提升培训师的教学和培训能力。
同时，建立培训师的库存，并定期进行培训师的评估和考核。
4.培训资源的准备：包括培训场所、设备、教材、资料等培训资源的准备。
可以通过购买和自主开发来满足培训的需求。
5.培训管理体系的建立：建立培训管理流程，包括培训需求申报、培训计划编制、培训实施和培训效果评估等环节，确保培训工作的有序进行。
六、培训效果评估建立培训效果评估体系，通过培训效果评估和反馈，及时调整培训内容和方法，提高培训效果。
全套企业培训体系建设方案
全套企业培训体系建设方案企业培训体系是为了提高员工工作能力和企业绩效而设计的一套培训方案。
建设一个全套的企业培训体系需要考虑到员工的需求、企业的战略目标以及培训的有效性。
下面是一个全套企业培训体系建设方案的大纲，供参考：一、需求分析1.了解企业的战略目标和核心竞争力；2.通过员工调研、绩效评估等方式搜集员工培训需求；3.分析员工培训需求，确定优先级和重点培训领域。
二、培训规划1.制定培训目标和指标，与战略目标相匹配；2.设计培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训师资等；3.确定培训预算，包括培训费用和培训资源投入。
三、培训资源准备1.配备专业培训师资，根据培训内容和方式选择合适的培训师资；2.确保培训设施和设备的正常运行，如培训教室、电脑等；3.开发培训教材和辅导资料，确保培训材料的质量和适用性。
四、培训实施1.组织培训课程和讲师安排，确保培训计划顺利进行；2.提供培训场所和设备，保障培训效果；3.搜集培训反馈，及时调整培训计划和内容。
五、培训评估1.设计培训评估指标，包括培训效果、员工满意度等；2.进行培训评估，包括考试、问卷调查、观察等方式；3.根据评估结果，调整培训计划和内容，提高培训效果。
六、持续改进1.根据培训评估结果，及时调整培训计划和内容；2.组织经验分享和案例分析，提高培训质量；3.关注最新的培训方法和技术，不断改进培训体系。
以上是一个全套企业培训体系建设方案的大致框架，具体的实施步骤和内容需要根据每个企业的实际情况进行调整和细化。
一个良好的企业培训体系可以提高员工的工作能力和专业素养，提升企业的竞争力和绩效。
培训体系搭建方案(精选)
培训体系搭建方案一、人才培养经过两年的努力，培训学院搭建起以专业、管理、通用技能三类培训为主体，培训管理体系、课程体系为支撑，现场培训与网络培训为平台，内部兼职讲师队伍为补充的培训体系。
截至2023年年底，公司员工人均培训学时67.2小时，培训覆盖率达100%，培训满意度为94.5%。
培训学院成立后，为公司培养了三期不同层级的后备人才，合计近400人。
其中，90%的后备人才经过培养在工作岗位上获得了优秀绩效，近30%的后备人才获得提拔。
2023年11月，培训学院凭借后备人才培养项目在人才培养实践中的卓越表现，获得了中国企业大学联盟（CSTD）2023年度“最佳人才培养实践案例”奖项。
二、战略推动2023年初，公司提出全新的发展战略。
为了促进公司战略的有效落地，培训学院于5月份连续组织了2期“新业务高端研讨会”。
此外，培训学院于2023年底特别邀请外部专家协同公司业务部门共同商议公司未来3年的发展规划，并邀请外部专家就海外证券业发展思路进行专题分享。
三、业务促进2023年，培训学院不断地整合内外部讲师资源，开展即时、前沿、实用的业务培训项目，推出了“业务半月谈”“业务公开课”“高端业务研讨会”三个全新项目，多维度覆盖公司业务的培训需求，有效促进了公司业务的发展。
四、知识管理2023年培训学院成立伊始即启动了公司内部兼职讲师队伍建设工作和内部课程体系搭建工作。
截至目前，已经为公司培养了百余位兼职认证讲师，并经过多次评审开发了百余门内部课程，搭建了一套涵盖管理、专业、通用等多个门类的内部课程体系。
另外，为了促进员工学习业务知识、掌握业务开展流程，培训学院联合各业务部门编制、了《员工财富手册》。
关键词：校企共建中职学生职业素养培养平台近年来，不少中职学校开始重视中职学生职业素养的培养，或⒉糠种耙邓匮理论及典型案例编写成册，但这些书尚缺乏系统性，或未能形成有借鉴意义的体系；或它们虽给学生职业素养的提升提供了坚实的平台，但缺乏对职业素养培养体系的系统研究。
企业大学建设方案
3.培训评分不得低于 4.5分
五个项目
项目名称 项目简介
参训人员 形式 讲师
新兵训练营
产品100问
战略文化传承
金牌讲师团
可复制的领导力
从新鲜血液开始，传达 规范思想、行为。
针对销售对产品和技术 不完全了解，且暂无售
前。
搬砖的人，要有梦想， 不能只看到墙，要看到 教堂。真正了解企业和
培训课程体系
根据课程内容细分 贯穿员工发展全程 覆盖节点活动会议
培训课程体系-根据课程内容细分
企业文化类
• 兰科集团简介 • 兰科集团制度 • 战略文化宣导 • 九大理念 • 干法解读 • 如何读书 • ······
通用能力类
• 职业生涯规划 • 时间管理 • 心态管理 • 目标管理 • 沟通技巧 • 倾听技巧 • ······
内部背景
①企业的成功=战略能力*组织能力，组织能力的打造离不开源源不断 的学习。 ②企业集团2017年成立培训部隶属于人事行政部，2018年升级为组织 发展部，培训部并入组织发展部。因业务快速发展，精力及时间有限， 只做部分培训项目，未真正从战略角度思考整体学习力打造。
PART 02
文化理念
01：使命 03：价值观
专业技术类
• 销售技能技巧 • 销售产品培训 • 大客户管理 • 竞品分析管理 • 专业技术研讨 • 市场前景预测 • ······
管理技能类
• 角色转换 • 非人课程 • 非财课程 • 如何授权 • 如何分配任务 • 教练与辅导 • ······
培训课程体系-贯穿员工发展全程
新员工入职培训
新兵训练营
企业大学 建设方案
公司培训体系建设方案
公司培训体系建设方案概述随着企业的发展，人才的培养和发展已经成为了企业的一大问题。
为了解决这个问题，公司需要建立完善的培训体系，以便把每一个员工的潜力最大化，提高他们的工作能力和竞争力。
本文将介绍公司培训体系建设方案的具体步骤和建议。
第一步：确定培训目标在开始建立培训体系之前，我们需要确定培训目标，即我们需要为员工提供哪些培训内容和培训方式。
首先，我们需要明确员工的职位和岗位职责，并制定对应的培训计划。
其次，我们需要关注员工的个人发展需求，对员工提供各种适合他们的培训课程。
最后，我们需要考虑公司的发展需求，结合人才储备规划和业务发展计划，制定对应的培训计划。
第二步：确定培训方式建立培训体系需要确定培训方式，以便让员工在接受培训的同时感到舒适和高效。
一般来说，培训方式可以分为内部培训和外部培训两种。
内部培训包括小组讨论、演讲、课程研讨等，这种方式可以更灵活地满足员工的学习需求，也可以加强员工之间的沟通与协作。
外部培训可以是参加专业课程或行业会议，拓宽员工的视野和知识面，也可以是拜访其他公司或同行业的公司，学习其他企业的管理经验和最佳实践。
第三步：制定培训计划制定培训计划是建立培训体系的关键步骤之一。
我们需要根据员工的职位和个人发展需求，结合公司的发展规划，制定对应的培训计划。
例如，在管理岗位方面，我们可以为管理者制定团队管理、项目管理、业绩管理等课程，提高他们的管理能力和领导力；在技术岗位方面，我们可以为研发工程师、运维工程师、测试工程师等分别制定相应的开发技能、设计思路、技术革新等课程，满足不同技能层次的员工的需求。
第四步：开展培训活动在确定了培训目标和方式，并制定了培训计划之后，我们就可以开始开展培训活动了。
培训活动可以采用线上或线下的方式，如果是线下活动，我们需要确定时间、地点、讲师等培训资源，如果是线上活动，我们需要选择好培训平台和工具，以便实现在线学习和互动。
第五步：评估培训效果评估培训效果是建立培训体系的最后一步，我们需要对培训的效果进行定期评估和追踪，以便了解员工接受培训的程度和对培训效果的反馈。
培训体系建设方案完整版
培训体系建设方案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]培训体系建设方案目?录前言.................................................................................. (3)第一章基本原则.................................................................................. (4)第一条培训方向.................................................................................. .....................4第二条培训制定原则.................................................................................. (4)第三条培训实施原则.................................................................................. (5)第四条培训跟进原则.................................................................................. .. (5)第二章培训目的.................................................................................. . (7)第一条培训目的.................................................................................. . (7)第二条培训误区.................................................................................. .. (7)第三章职责分工.................................................................................. . (8)第一条销售部.................................................................................. (8)第二条综合部.................................................................................. . (8)第三条培训部.................................................................................. (8)第四章培训计划.................................................................................. .. (9)第一条培训需求分析.................................................................................. (9)第二条培训内容确定.................................................................................. .. (10)第三条培训方式确定.................................................................................. .. (10)第四条培训预算确定.................................................................................. .. (11)第五条培训计划内容.................................................................................. .. (12)第六条获取培训支持.................................................................................. (13)第五章培训实施.................................................................................. .. (14)第一条培训前备.................................................................................. (14)第二条培训实施.................................................................................. (14)第三条培训后期考核.................................................................................. .. (15)第六章培训评估.................................................................................. . (16)第一条明确评估目的.................................................................................. (16)第二条确定评估内容.................................................................................. (16)第三条培训评估设计.................................................................................. (17)第四条培训评估原则.................................................................................. . (17)第五条培训评估方法.................................................................................. (17)第六条问卷评估法.................................................................................. . (17)第七条培训师考核.................................................................................. .. (18)第七章培训积分制.................................................................................. .. (19)第一条课程学分.................................................................................. . (19)第二条员工培训积分.................................................................................. (19)第三条相关规定.................................................................................. (19)第八章培训激励.................................................................................. (20)第一条培训组织者激励.................................................................................. (20)第二条受训员工激励.................................................................................. .. (20)第三条培训师激励.................................................................................. ......................20第九章培训档案机制.................................................................................. (21)第一条培训档案.................................................................................. . (21)第二条组织培训档案.................................................................................. . (21)第三条员工培训档案.................................................................................. . (21)第四条讲师培训档案.................................................................................. (21)第十章课程开发.................................................................................. .. (22)第一条课程开发的标准.................................................................................. . (22)基层管理人员培训课程.................................................................................. (22)第三条新进人员培训课程.................................................................................. . (22)第四条在职员工.................................................................................. .. (23)第五条课程开发立项.................................................................................. .................23第六条课程开发成果.................................................................................. .. (24)第七条课程开发激励.................................................................................. (25)第八条附则.................................................................................. ...............................25第十一章讲师管理.................................................................................. .. (26)第一条讲师工作职责.................................................................................. . (26)第二条讲师角色要求.................................................................................. . (26)第三条讲师资格评审.................................................................................. (27)第四条讲师考核.................................................................................. . (28)第五条讲师的培训.................................................................................. (29)第六条讲师的激励.................................................................................. . (29)第七条外聘培训师途经及评估 (3)前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。
企业大学构建方案
企业大学构建方案1. 引言随着信息技术的不断发展和企业竞争的日益激烈，企业对员工的培训和发展变得越来越重要。
企业大学作为一种新兴的培训和发展模式，在企业中得到了广泛的关注和应用。
本文将介绍企业大学的概念和作用，并提供一个企业大学构建方案，帮助企业建立一个高效、可持续发展的企业大学。
2. 企业大学的概念和作用2.1 企业大学的概念企业大学是指由企业自己设立和管理的培训机构，为企业员工提供不同层次和不同领域的培训和发展机会。
它与传统的员工培训机构相比，具有更高的灵活性和适应性，并能更好地满足企业和员工的培训需求。
2.2 企业大学的作用企业大学在企业中发挥着重要的作用：•员工发展：企业大学可以提供多样化的培训课程，帮助员工提升技能和知识水平，实现个人职业发展。
•组织变革：企业大学可以作为支持组织变革的重要手段，帮助员工适应和应对变化。
•知识管理：企业大学可以促进知识的传承和共享，帮助企业提高组织学习和创新能力。
•人才培养：企业大学可以培养和选拔企业的未来领导者，为企业的可持续发展提供人才储备。
3. 企业大学构建方案3.1 定义目标与范围在构建企业大学之前，企业需要明确目标和范围。
目标包括培养高素质人才、提升组织绩效、支持组织变革等；范围包括培训内容、培训对象、培训方式等。
3.2 建立组织结构与流程企业大学的建立需要明确组织结构和相关流程。
建议设立企业大学委员会，由高层管理人员担任主席，负责制定企业大学的战略和运营计划；并成立专门的企业大学部门，负责具体的课程设计、培训实施和评估。
3.3 设计培训课程和内容企业大学的核心是培训课程和内容。
根据企业的实际需求和员工的培训需求，设计符合要求的培训课程和内容。
可以包括专业技能培训、管理能力培养、个人发展规划等，以满足不同层次和不同领域的培训需求。
3.4 确定培训方式和工具企业大学的培训方式和工具可以多样化，包括线上培训、线下培训、混合培训等。
根据员工的工作性质和所在地域等因素，确定适合的培训方式和工具。
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XXXX大型上市集团有限公司 ChengDou Cameido Shoes Co.,LTD.
（2020正式版）
XX大学学习发展体系建设方案 集团人力资源中心
批准：__________ 审批：__________ 编制：__________ 3 / 26
目录 第一章：基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章 大学管理委员会 一、大学架构 二、 建立大学培训管理委员会：（以下简称委员会） 第三章 大学培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章 培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤： 三、培训需求调查 第五章 大学内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章 大学课程研发 一、大学课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章 建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评
三、干部培训考评 第八章 培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章 2020年度培训课程体系编排 3 / 26
第一章 总则 本方案为2020-1号工程，主要内容为集团大学年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高大学培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远发展相结合； 2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础； 2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用到工作中。 三、适用范围： 集团全体职工（含各分公司） 四、大学培训工作目标 1. 建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作； 2. 宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感； 3. 使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训； 4. 重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成； 5. 完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 6. 打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程； 7. 建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果； 8. 推行交叉培训，实现企业资源分享。 二、管理职责 1.集团人力行政中心： 1) 负责公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练执行、考核及记录。 2) 负责编制集团所辖机构的培训规划； 3) 负责批准各培训岗位工作人员任职要求； 4) 负责组织对培训效果进行评估； 2.各分公司人力资源部： 1) 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施； 2) 负责员工岗前基础培训； 3) 编制本公司员工岗位工作人员任职要求； 3 / 26
4) 负责本公司员工的岗位技能培训； 5) 落实其他部门提出培训申请； 6) 组织对培训效果进行跟踪转化及评估； 7) 负责本机构培训活动的组织； 8) 负责《员工培训档案》的管理。
第二章 大学管理委员会 一、大学定位 1、大学作为集团培训体系的管理机构与实施平台，整合内外部培训资源，建立大学协同优势；
2、通过大学的培训，确保满足集团战略发展对知识、能力或意识的需要，促进集团战略的实现； 3、传播卡美多文化价值观，增强企业凝聚力； 4、通过大学的培训，促使员工更快提高自身能力，以满足岗位或集团发展的需要，同时也更好的实现员工自我提升的需要，确保个人绩效与组织绩效及的提升，增强企业核心竞争力。
一、大学架构
三、 建立大学培训管理委员会：（以下简称委员会） 1.委员会成员： 1) 院长：由集团董事长担任。
2) 执行院长：由集团人力行政中心负责人担任。 3) 培训管理部部长：由集团人力行政中心培训负责人担任。 4) 讲师团组长：从集团内部讲师队伍中选聘有能力者兼任。 5) 课程研发组组长：从集团内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。 6) 组员：由集团内各机构人力资源部门负责培训的人员担任。 7) 讲师：从集团内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。 8) 课程开发研究员：从集团内部选拔有能力、有意愿并经考核适任的人员兼任。 2、职责： 1) 院长：确定大学方向、批准大学组织结构、预算、方案等。 2) 执行院长：大学体系建设、课程规划，按权限批准任免、费用、方案等。 3) 培训管理部部长：建立大学具体执行细则，并实施。
商学院院长 培训管理课程研发 讲师团 评估团 商学院执行院长 3 / 26
4) 讲师团组长：评估讲师授课能力、采取各种有效手段培养讲师、完成各类培训计划。 5) 课程研发组组长：带领研发人员研讨集团出现的各种实际问题，并提出有效的培训解决措施。完成研发任务。 6) 组员：参与培训体系建设，负责培训实施及训后转化。 7) 讲师：负责课程讲授、训后转化、在职辅导，并参与课程开发。 8) 课程开发研究员：在对集团业务深入研究的基础上，根据战略发展对人员能力的需要，开发有针对性的专项内部课程。
3. 委员会性质： 大学培训管理委员会为公司培训之管理机构，直属于董事长管理。 4. 委员会之职责： 执行培训计划，组织和主导本企业各项培训活动的正常开展；培训和考核培训师的胜任能力与培训效果；稽核受训学员训练目标达成状况； 5. 委员会工作细则 1) 每次培训活动，必须有四名以上委员会成员组织的考评小组参加，并对当次培训活动，以积分的形式作出书面考评；各季度考评小组名单如下：（表一） 考评小组安排表 季度 名单 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 备注
考评小 组名单 组长 组员
2) 每月二十五日前，召开常务委员会议，总结本月培训工作之得失，审核和确定下月度培训课程，并以画面形式，公布下个月度公司具体培训计划。 3) 根据本计划之考核条例，审查本季度培训考评小组《季度培培训考评报告》，并于季度最后一个月的三十日前，召开常务扩大会议（遇公休日顺延），通报本季度各项考核结果。向公司递交《季度培训考评报告》。
第三章 大学培训体系框架
一、培训组织框架 为加强培训管理，确保培训有人抓，有人管，责任层层分解，确定如实施三级培训管理机制。 1. 一级培训机构为集团级：由集团人力行政中心负责安排的公司全体员工、分公司主任级以上职员（含主任）的培训，以及集团人力行政中心统一安排的公司范围的业务培训。责任人为公司集团人力行政中心负责人； 2. 二级培训机构为分公司级：指由分公司人力资源部负责人安排的分公司全体员工的培训。责任人为分公司人力资源部负责任人。 以上各级培训机构的负责人应将本级的培训需求、培训计划、培训计划的执行情况、考核情况及时与人力 3 / 26
资源部和各级部门沟通。 3. 三级培训机构为部门级：指由各职能系统安排的部门全体员工的培训，责任人为部门负责人 二、培训内容框架 良好绩效的产生需要三个条件——知识、技能、态度，所以培训内容从围绕这三个专题开展，以达成良好的绩效，促使流程的加速打下基础；培训内容共划分为六大模块：管理知识模块、储备干部建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化及制度流程模块、学历促进模块 1.管理知识模块 针对高、中、基不同层别的管理者提供不同层别的管理知识和技能培训，以提高管理者的管理素质；根据年度业务重点确定年度通用管理技能的培训。 2.储备干部建设模块 基于解决公司现实及未来发展需要的管理类人才，以各业务系统为重点，重点放在解决工作中欠缺的能力、解决现实工作中的问题和未来需要的培训，角色转变、职业技能提升、管理技能培养等。 3.岗位技能模块 不同职能部门的职员及时更新专业知识，不断提升岗位专业技能。 4.新员工培训模块 新员工在开展工作前，由总部人力资源部或分公司人事行政部门进行通用知识培训（视情况进行面授或提供自学教材）。同时，还将通过带导师制度对新员工进行系统完整、针对性地业务知识与技能培训。 5.企业文化及制度流程模块 为了推行新的或经改良的公司企业文化、管理体系、实行新的管理方法、行为规范。内容包括如下：如员工行为规范、行为准则等；管理制度流程等方面的培训等。 6.在职学历进修模块 根据业务需要和公司构筑人才高地的战略，安排优秀职员及中高层领导等参加针对性的外派培训。以在职大学及研究生课程内容为主。 7.资格认证培训 7.1公司鼓励员工持证上岗，公司创造条件使他们的知识不断更新，每年对于这些员工给予培训和考核支持，资格认证合格的员工学习费用公司给予报销，认证不合格的原则上不予报销； 7.2 原则所管理干部每年必须通过培训考核持证上岗。 三、培训方式框架 各类培训结合集团管理现状，在力求培训效果最大化的情况下确定灵活的培训方式。 1.新员工导师制度 新员工入职，人力资源部将安排专人引导新员工快速进入工作角色，组长以上管理人员才能具备导师资格，导师有义务科学合理地辅导新员工工作，并带领新员工在短时间内全面了解企业文化，熟悉公司制度及工作职责，指导新员工顺利完成工作，并在一年内对之持续的沟通与业务指导。 2.定期阅读+读后会谈 针对管理中存在的问题，规定在一定时间内阅读完指定的教材、书籍或杂志（这些材料是针对工作中出现的问题而确定）。读完之后针对工作中出现的问题写读后感想，并据此对工作中出现的问题进行分析并写出