职能部门评价 表格模板
职能部门绩效考核制度

职能部门绩效考核制度职能部门绩效考核制度篇1一、适用范围各职能部门,包括综合管理部、财务运营部、规划建设部、生产部、质量部、后勤保障部、采购物流部。
二、周期的变化各职能部门直接拟定季度绩效计划,不在拟定年度绩效计划。
三、表格的变化要求使用两份表格。
期初填写“部门绩效协议”,期末填写“部门绩效考核表”。
①“部门绩效协议”的横向包括9个栏目:关键绩效领域(KPA)、关键绩效指标(KPI)、单位、权重、指标定义、评价方法、数据________、计分规则和目标值。
这个表格包含三层意义:找方向、找程度、找规则。
找方向:关键绩效领域、关键绩效指标、单位、权重都是为了找方向。
找程度:目标值是为了找程度。
找规则:指标定义、评价方法、数据________、计分规则是为了找规则。
“部门绩效协议”的设计是为了体现公司绩效制度提到的SMART原则,就是具体明确、量化可控、切实可行和具有时限。
这是在绩效目标拟定阶段的变化。
②“部门绩效考核表”的横向包括7个栏目:关键绩效领域(KPA)、关键绩效指标(KPI)、权重、目标值、实际值、得分、关键事件记录。
关键绩效领域(KPA)、关键绩效指标(KPI)、权重、目标值可直接从“部门绩效协议”中复制。
实际值的填写需要数据采集。
需要各部门具体设计一些数据采集的表格。
实际值与以前使用的“实际完成情况”不同,不能简单地填写“完成”“完成90%”“取得圆满效果”等模糊的语言,而需要各部门自己举证。
得分是根据目标值、实际值、积分规则计算的,而不是人为评价的。
各项得分的总分是客观计算的结果,为各部门拉开差距打下了量化的基础。
关键事件记录对应指标定义中的各项要点,如工作产出、时限等。
四、“部门绩效协议”的使用方法1、关键绩效领域部门的关键绩效领域要突出重点,不应面面俱到。
确定部门的关键绩效领域有三个公司目标、部门职责和阶段性计划。
2、关键绩效指标关键绩效指标与关键绩效领域存在区别。
关键绩效领域只是提出公司某阶段部门工作的方向,但没有操作定义。
职能部门督导记录(康复科)

医务科质量与安全工作督导检查反馈表
注:本表单适用于职能科室对各科室质量与安全持续改进督导检查使用。
一式两份,检查科室与被检查科室各留存一份。
督导人签字:
科主任/护士长签字:
注:本表单适用于职能科室对各科室质量与安全持续改进督导检查使用。
一式两份,检查科室与被检查科室各留存一份。
督导人签字:
科主任/护士长签字:
注:本表单适用于职能科室对各科室质量与安全持续改进督导检查使用。
一式两份,检查科室与被检查科室各留存一份。
督导人签字:
科主任/护士长签字:
医务科质量与安全工作督导检查反馈表
注:本表单适用于职能科室对各科室质量与安全持续改进督导检查使用。
一式两份,检查科
室与被检查科室各留存一份。
督导人签字:
科主任/护士长签字:。
公司部门服务满意度评价表

公司部门服务满意度评价表为了更好地了解公司各部门服务质量,提高服务水平,我们特别推出了以下服务满意度评价表。
希望各位员工能够认真填写,提出有建设性的意见和建议,让我们的服务更加贴近客户需求。
评价标准本评价表主要涉及以下几个方面:1.服务态度:部门团队在服务过程中的综合态度和专业性;2.服务效率:部门根据客户需求提供的服务响应速度和处理效率;3.服务质量:部门提供服务后,客户对服务品质的评价和反馈;4.问题处理:如有问题,部门能够在第一时间迅速解决客户问题,保持有效沟通。
评价表格请在下述表格中对公司各部门服务进行评价。
分数从1分到5分,分别代表以下含义:1.非常不满意2.不满意3.一般4.满意5.非常满意部门服务态度服务效率服务质量问题处理行政部门人事部门财务部门销售部门技术部门客户服务分数解释1.非常不满意:服务质量差、态度恶劣、不愿意解决问题,无法反映服务需求;2.不满意:服务质量差、态度一般、处理问题理解不够,反应不够及时;3.一般:服务质量中等、态度一般、能够解决问题且反应及时;4.满意:服务质量好、态度热情、能够及时反馈处理情况;5.非常满意:服务质量极好、态度优秀、能够高效解决问题。
评价建议请在下面留下针对各个部门服务的意见和建议:部门评价建议行政部门人事部门财务部门销售部门技术部门客户服务总结以上是公司部门服务满意度评价表,希望各位员工能够积极参与。
我们将根据评价结果,及时调整公司服务策略,为客户提供更好的服务质量和体验。
谢谢大家的参与!。
部门整体评价问题清单表格

部门整体评价问题清单表格以下表格汇总了部门整体评价中可能出现的问题及其评估标准和解决方案。
问题评估标准解决方案安全保障不足工作环境安全问题频繁出现,员工安全意识较差。
强化员工安全意识培训,修缮危险隐患,配置必要的安全设施。
绩效评估和激励机制不完善方案不公开透明,存在信息不透明和歧视。
审查和完善绩效评估方案,加强员工关注,制定有竞争力的激励机制。
招聘效率和质量低招聘周期长,招聘流程不规范,招聘的人员经常不符合要求。
优化招聘流程,确保招聘标准和条件符合实践。
培训和发展机制不健全缺乏系统、有针对性和针对性的培训,无职业晋升通道。
改进培训和发展机制,加强员工职业道路规划和管理。
管理效率不高决策缓慢,流程冗长,沟通不畅,工作效率低。
管理流程简化和升级,建立有效的协作平台和工作机制。
人员流失率高高额流失率和易用性问题会影响部门整体效率和稳定性。
加强员工关注,优化员工福利和激励政策。
团队合作能力不足团队协作能力和沟通能力缺乏,多个部门之间存在信息孤岛。
建立有效的沟通渠道和工作机制,通过团队建设培养团队协作精神。
产品质量问题产品质量不稳定,存在质量隐患,影响产品市场竞争力。
优化产品质量控制和管理流程,加强质量管理培训,提升产品质量。
客户反馈和服务质量不足客户反映差,服务意识不强,不满意度较高。
加强员工服务意识培训,完善客户服务反馈机制。
运营成本高和预算管理不当运营成本偏高,预算管理不到位。
优化运营管理和预算管控,通过成本分析和精细化管理实现运营成本降低。
以上,是部门整体评价问题清单表格。
希望这些问题和相应的解决方案可以对公司管理层有效评估员工和团队表现提供帮助。
职能人员绩效考评表

职能人员绩效考评表格模板
二、绩效考评指标
三、特别事项
四、总评
根据以上各项指标的得分和特别事项,进行综合评价。
五、备注
1.权重:根据各项指标的相对重要性进行分配,所有指标权重之和应为100%。
2.自我评价和主管评价:员工和主管根据具体的考评项目和标准进行打分或评级。
3.得分:根据自我评价和主管评价的综合得分,可以设定一定的评分标准,如优秀、
良好、一般、待改进等。
4.特别事项:记录员工在考评周期内发生的特殊情况,如重大贡献、失误、违纪等,
以便在总评时考虑。
5.考评等级:根据综合得分确定考评等级,如A、B、C、D等。
6.建议与意见:主管根据员工的绩效表现,提出改进建议和发展方向。
此模板可以根据具体的岗位和公司需求进行调整和扩展,以确保绩效考评的公正、客观和有效。
企业评价部门评分表格

企业评价部门评分表格1. 背景在现代企业中,评价不仅是企业运营过程中不可或缺的一个环节,也是提高企业经营效率和管理水平的重要手段。
而在企业内部,评价部门则是负责对全公司各个部门的绩效进行检测和评估工作的重要机构。
2. 评价部门评分表格为了更科学地评价企业内部各部门的绩效,评价部门往往需要设计一些评分表格来对各部门进行量化评估。
下面是一份常见的企业评价部门评分表格:评价指标分值部门A得分部门B得分部门C得分营业收入增长率20分15 18 16利润增长率20分14 18 15成本控制能力15分12 13 14市场占有率15分10 9 12客户满意度15分13 14 12员工满意度15分13 13 14总分100分77 85 83以上表格是一个简单的评价部门评分表格,其所采用的评价指标包括营业收入增长率、利润增长率、成本控制能力、市场占有率、客户满意度和员工满意度等6个方面,共分配了100分的总分数。
在实际运用中,评价部门可以根据企业的具体情况和实际情况对各项指标进行适当调整,甚至可以增加或删除某些指标,以便更好地反映企业实际情况。
3. 表格分析通过上述表格的分析,我们可以得到一些有关企业内部各部门实际绩效的信息。
例如,我们可以看到部门B在营业收入增长率和利润增长率上表现更好,但在客户满意度和员工满意度上稍有不足。
这些信息可以为企业决策和管理者提供一些有价值的参考,以便更好地对企业进行管理和调整。
4. 总结评价部门评分表格是企业评价部门在对企业内部各部门进行评估时所必须要使用的一个工具,通过这个工具可以量化评估各部门的绩效,并为企业管理者和决策者提供一定量的参考依据,有助于更好地推动企业整体运营和管理水平的提高。
在使用这个工具时,评价部门需要根据实际情况进行适当调整,以保证其能够更贴切地评估企业内部各部门的实际绩效。
医院职能部门监管及持续改进记录簿表格

职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档职能部门监管及持续改进记录表本表一式二份,一联职能部门存档,一联反馈科室存档。
部门用人评价标准表

部门用人评价标准表在一个组织中,部门用人评价标准表是一份重要的文档。
此文档是公司或组织管理人员,以及部门内各级人员评价其他员工能力与表现的指导和参考依据。
这个文档可以有助于提高组织的业务运作效率,提高员工的工作努力和自我意识,同时促进组织的发展。
以下是一个标准的部门用人评价标准表范例:部门用人评价标准表评价者:(填写评价者姓名)被评价者:(填写被评价者姓名)部门:(填写员工所在部门)职位:(填写员工职位)评估日期:(填写评估日期)一、专业能力评价员工的专业技能和知识,以及其在这方面的经验和才能。
能力项得分熟悉公司业务掌握相关工具和技能处理问题的能力解决难题的能力与其他部门的配合能力学习能力解决紧急情况的能力结果导向的表现相关证书或资格二、个人素质这里评价了员工个人品质,比如员工在工作中表现出的责任心、执行力、沟通能力等。
能力项得分倾听和沟通技巧判断力和决断力解决问题的能力主动性和积极性责任心领导力客户服务技巧公司文化的适应能力三、工作成果这里评估员工的工作成果,以及对公司产生的贡献。
能力项得分完成任务的数量和质量满足了客户或他人的期望对团队的贡献对公司的贡献帮助他人完成任务的能力处理紧急情况的能力其他能够证明贡献的材料四、自我管理这里评价员工自我管理和控制方面的能力。
能力项得分与他人协调和合作的能力自我理解、自我影响和自我控制的能力经营和提高自己的时间,以达到目标学习新事物的意愿和能力处理冲突和困难的能力五、总体评价综合评价得分优秀表现突出良好刚及格不够满意评价者的签字:(评价者在此处签字)被评价者的签字:(被评价者在此处签字)结束语以上是一个标准的部门用人评价标准表范例。
它的编制应该根据公司的具体情况来进行调整和修改。
此文档与员工晋升和其他相关机会有关,并且,无论是员工还是管理人员,都应该认真对待此文档。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
职能部门评价表格模板
在企业和组织中,各种职能部门都起到重要的作用。
为了确保这些职能部门能
够有效地履行其职责和提供高效的服务,需要对它们的绩效进行评价。
本文提供了一个简单的、易于使用的职能部门评价表格模板,供企业和组织参考。
评价内容
此表格模板包括以下几个方面的评价内容:
•部门目标和任务
•人员配备和能力
•工作质量和效率
•服务质量和水平
•沟通和协作能力
•创新和改进意识
使用方法
使用这个表格模板可以通过以下几个步骤进行:
1. 确定评价标准
在开始使用这个表格模板之前,需要先确定一些针对职能部门绩效的评价标准。
这些标准应具有可度量性、可行性和实际意义。
2. 根据评价标准填写表格
将确定的评价标准填写到表格的相应项中。
对于每一项评价标准,要求填写有
关数据和信息。
3. 计算总分
根据填写的数据和信息计算特定部门在每个评价标准上的得分,并计算出总分。
4. 分析结果
分析得分结果,看看哪些方面表现好,哪些方面需要加以改进。
据此进行有针
对性的改进措施。
表格模板
下面是职能部门评价表格模板:
评价内容评价标准数据/信息得分
部门目标和任务部门目标的执行情况
部门任务完成情况
人员配备和能力人员数量是否足够
人员的专业知识和能力是否具备
工作质量和效率工作完成质量
工作完成效率
服务质量和水平客户满意度
服务水平
沟通和协作能力与其他部门的沟通和协作情况
创新和改进意识创新和改进意识
创新和改进成果
总分
结论
这个简单的职能部门评价表格模板可以用于企业和组织中的各种不同职能部门的绩效评价,为企业和组织提供数据支持,在工作中持续改进、提高服务水平、加强沟通合作。