厦门大学研究生支教团志愿服务日常管理规定

厦门大学研究生支教团志愿服务日常管理规定
厦门大学研究生支教团志愿服务日常管理规定

厦门大学研究生支教团志愿服务日常管理规定

根据《共青团中央、教育部关于实施青年志愿者扶贫接力计划有关政策的意见》(中青联发[1998]28号)以及《关于做好青年志愿者接力计划支教工作的通知》(中青联发[1999]46号),我校自1999年始作为研究生支教团的招募高校之一,认真贯彻落实教育部、团中央的有关文件精神,坚持公开招募、自愿报名、统一选拔的原则,由校团委、研究生院、招办、学生处、教务处、纪委等相关部处切实把好招募质量关,选拔成立每一届厦门大学研究生支教团。为了更好地做好研究生支教团的组织选拔工作,我校在历届工作经验的基础上形成了比较完整的日常管理规范:

一组织领导机构

根据有关文件精神,成立了由学校分管学生工作的党委副书记为组长,团委、研究生院、招办、学生处、教务处、纪委等相关部处负责同志为成员的研究生支教团工作领导小组,负责研究生支教团的组织选拔工作,其中团委书记任项目督导员,团委副书记担任督导员助理。并成立了厦门大学研究生支教团办公室,由在校的两届支教队队长担任办公室主任、副主任,专门负责研究生支教团的有关事宜。

二选拔

1.校团委根据相关文件精神,充分利用校园网、电台、报纸、宣传栏等途径在本

校广泛宣传发动,并以文件形式下发各院系,以院系为单位征集报名。

2.由学生自愿报名,并在各院系审核其思想政治素质和学习成绩的基础上报送研

究生支教团办公室。

3.由校团委对报名者进行初审,决定复试名单。

4.参加复试的同学进行健康体检,自愿报名去西藏的同学须加检心电图。

5.由校团委、研究生院、招办、学生处、教务处、纪委等相关部处组成复试小组,

对体检合格者进行面试。

6.复试小组将对面试者的思想素质、学习成绩、社会工作能力、身体素质和语言

表达能力等进行综合考察,择优录取。

7.选拔名单进行全校公示,接受各方监督。

8.名单上报教育部、团中央批准。

三相关工作

认真做好志愿者研究生入学资格、学籍保留、人事档案关系、服务期间生活补贴、交通费用等政策保障工作。

四培训

研究生支教队组建完毕后,综合考虑队员的个人素质和领导协调能力,任命一名队员担任支教队长,同时任研究生支教团办公室副主任,负责支教队的日常管理和组织协调,并负责同往届支教队的联络工作。

为了加强队员之间的了解,增强队员的工作能力,为即将到来的支教任务做好准备,

由校团委研究生支教团办公室联系相关部门对支教队员进行相关培训。

1.培训目标

①端正行为动机,增强志愿者服务意识

②初步了解受援地基本情况及往届工作方法

③掌握中学教学基本规律和方法

④掌握必要的相关技能和相关知识

2.培训时间

每年12月至次年6月

3.培训内容和要求

①通过查阅资料,了解受援地历史、地理、文化、宗教、民俗等相关情况。

②与往届支教队员进行经验交流。了解在当地顺利开展工作所需注意的事项,

对当地情况有进一步的了解。

③体能及文艺等培训。要求具备一定的体育技能,掌握基本体育常识,并熟悉

常见乐器的使用。

④课堂教学实习。了解初级中学教学要求。掌握备课、授课、板书等基本技能。

⑤进行医疗救护、摄影常识学习。要求掌握常见疾病预防、自我诊断及紧急救

护方法,具备一定摄影技能。

⑥农村生活体验。让队员对农村生活有比较深的认识和体验。

⑦考核。

五日常工作

经过次年在团中央的集中培训,研究生支教团一般于次年8月底抵达受援地。在当地共青团组织和教育行政部门的安排下正式确定受援学校。

支教队将在当地有关部门和受援学校的安排下,熟悉当地的风土人情和教育情况,并和受援学校的老师同学建立友好的关系,为日后工作的开展创造条件。

1.做好本职工作,积极进行教改,钻研业务。

2.积极争取援助,继续做好“一帮一”扶贫结对子活动。

3.积极进行宣传,与各级媒体建立良好关系,通过新闻媒体向社会宣传厦门大学

和厦大的支教工作,定期出版支教简报,向团中央和校党委、团委汇报工作。

支教工作后期,本届支教队应与选拔出来的下届支教队员进行经验交流

六后续工作

支教任务完成后,支教队员应做好工作总结,并与下届支教队员做好交接工作。返校后的支教队队长担任研究生支教团办公室主任,负责学校和支教队的联络协调工作,其他队员应继续支持研究生支教团办公室的工作。

共青团厦门大学委员会

厦门大学研究生支教团办公室

2006年1月

志愿服务队管理规定

文件编号:JNFC/ZY-14-03 版本号:4 志愿服务队管理规定 编制: 审核: 批准: XXXXXXXXXXX 年月日发布实施

1、目的 为了加强志愿服务队的管理,完善志愿服务队的组织建设,增强志愿服务队的纪律,规范志愿者活动,促进志愿活动顺利开展,特制定本规定。 2、适用范围 本规定适用于志愿服务队的队伍建设、组织纪律、工作要求、活动组织及实施。 3、职责 团支部负责志愿服务队的日常管理和组织工作。 4、相关文件 无 5、规定 5.1 队员申请及注册 5.1.1申请条件 5.1.1.1 具有奉献精神,有志于参与志愿服务活动。 5.1.1.2 具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的素质。 5.1.1.3 遵纪守法,热爱党,热爱祖国,热爱人民,拥护党的基本路线,方针,政策;遵守国家法律法规。 5.1.1.4 愿意接受所在志愿组织和相关部门的管理和协调。 5.1.2注册流程 5.1.2.1 本着自愿的原则,申请人提出注册申请。 5.1.2.2 组织对申请人的情况进行调查。 5.1.2.3 调查合格后,填写统一的注册登记表。 5.1.2.4 审核合格,申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目。 5.2 队员权利及义务 5.2.1基本权利 5.2.1.1 参加志愿服务队组织的各种志愿活动,接受有关教育、培训。

5.2.1.2 就志愿服务工作对团支部提出建议和意见,并进行监督。 5.2.1.3 提出请求,并要求给予负责的答复。 5.2.1.4 向本队推荐优秀会员。 5.2.1.5 退出志愿服务队。 5.2.1.6 相关法律、法规及志愿服务队赋予的其它权利。 5.2.2履行义务 5.2.2.1 遵守志愿服务队的管理规定。 5.2.2.2 履行志愿服务承诺,完成志愿服务队安排的或独立开展的志愿服务工作。 5.2.2.3 参加志愿服务队安排的教育与培训。 5.2.2.4 尊重志愿服务对象的权利,保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密。 5.2.2.5 不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动,不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。 5.2.2.6 自觉维护团组织、志愿服务队和志愿者的形象。 5.2.2.7 相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。 5.3 组织纪律及工作要求 5.3.1组织纪律 5.3.1.1 坚持分工合作原则,个人不离集体,集体不离个人,立足本职,明确目标,服从管理,听从安排,认真完成各项工作。 5.3.1.2 坚持民主集中制原则,以少数服从多数,个人服从多数,个人服从集体,局部服从整体,围绕“公益事业、弱势群体”开展工作。 5.3.2工作要求 5.3.2.1 认真听取志愿者及服务对象的意见建议,对工作(活动中)存在的问题应及时向相关人员反映。 5.3.2.2 注重培养自己的兴趣爱好,积极投身参与本服务队、单位组织的各项活动中去,多参加实践、公益活动。 5.3.2.3 要有强烈的时间观念,在开会(例会)时,如确有特殊情况不能到者必须提前 30分钟,以书面形式向负责人请假,准假后方可离开。 5.3.2.4 如确因时间冲突或情况特殊,一定要分清轻重缓急,学会自我调整和自我缓解,决不能影响本服务队的工作开展,若时间紧急,须迟到或须请假者也须向负责人说明情况。 5.3.2.5 明确工作目标,不能盲目地开展工作,必须拟定工作计划和工作总结。

志愿者服务工作制度 (1)

志愿者服务工作制度 一、指导思想 坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,强化服务意识,不断健全运行机制,拓展服务领域。在社区党总支的指 导下,做一些积极有意义的事情,积极塑造培育社会责任感 和社区和谐文化。 二、志愿者行为规范 1、遵守国家法律、法令、法规,做文明志愿者; 2、以自身的行动实践志愿者精神,把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。 3、积极参加志愿服务,不断提高服务技能。 4、廉洁自律,不以任何理由收取服务报酬。 5、文明服务,维护志愿者的社会形象。 6、服从安排,遵守志愿者服务组织的有关规章制度。 三、活动内容及方式 (一)服务内容 1、服务社区工作。围绕社区各项工作开展服务活动, 主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及 等活动。 2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭 子女上学开展帮困、助学活动,主要以“一助一”的方式, 定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、军烈属、残疾 人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务; 对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服

务。 3、服务社区及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫 生等开展植绿护绿、环境治理等活动。 (二)活动方式 社区成立各类志愿者服务队,根据各自服务内容开展下列服务: 1、为社区空巢老人送温暖:采取“定时间、定内容、 定人员、定“对象”的“四定”方式进行服务。 2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学:通过定期上门 进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等服务。 3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等,从而美 化社区环境。 4、进行信访工作的排查,化解矛盾纠纷。 四、活动要求 1、热情接待群众,提供优质服务,做到有接等,有记 录、有反馈。 2、坚持无偿服务,积极为居民排忧解难。 3、加强廉政建设,遵纪守法,严以律已,公道正派, 勤政为民,提高办事效率。

厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题答案

厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题答案

人力资源管理练习题目 1、人力资源质量评估第一位的是()(1.0分) (正确的答案:B ) A、能力素养B、人的道德品质C、心理素质D、情商 2、人力资源体现了()指标(1.0分) (正确的答案:D ) A、数量B、质量C、数量或质量D、数量和质量 3、现代人力资源管理以()为中心(1.0分) (正确的答案:D ) A、信息B、资本C、知识D、人 4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是()(1.0分) (正确的答案:C ) A、硬功能管理弹性小、强度大,沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式

5、互补增值原理最重要的是()(1.0分) (正确的答案:B ) A、互补B、增值C、互补和增值D、动态平衡 6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是() (1.0分) (正确的答案:A ) A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富 7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是()(1.0分) (正确的答案:D ) A、激励强化原理B、互补增值原理C、反馈控制原理D、系统优化原理8、人力资源管理的对象主要是() (1.0分) (正确的答案:C ) A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人 9、在人事管理初始阶段的特点是()(1.0分) (正确的答案:B )

学雷锋志愿服务站工作制度

学雷锋志愿服务工作制度 第一条 学雷锋志愿服务活动是指不以获得报酬为目的,利用自身的时间、技能等资源自愿帮助他人和服务社会的行为。 第二条 学雷锋志愿服务的宗旨:以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则,坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则,致力于大力弘扬雷锋精神,支持和推动学雷锋志愿服务活动,不断提高公民文明素质和社会文明程度。 第三条 成立学雷锋志愿服务队,负责对局系统学雷锋志愿服务活动的组织领导。 第四条 学雷锋志愿者享有下列权利: (一)参加学雷锋志愿服务活动; (二)参加学雷锋志愿服务相关培训; (三)对学雷锋志愿服务工作提出意见和建议,并进行监督; (四)请求学雷锋志愿服务队伍帮助解决在志愿服务中遇到的困难;

(五)其他应当享有的权利。 第五条 学雷锋志愿者履行下列义务: (一)维护学雷锋志愿服务队伍的形象和声誉; (二)履行学雷锋志愿服务承诺; (三)尊重服务对象的意愿,不得损害服务对象的合法权益; (四)不得向服务对象收取或者变相收取报酬; (五)不得以学雷锋志愿服务队伍名义从事营利性活动;(六)其他应当履行的义务。 第六条 以“弘扬雷锋精神”为主线,开展各类学雷锋志愿服务活动;鼓励个人开展力所能及的学雷锋志愿服务活动。 第七条 活动内容 (一)广泛参与卫生大扫除、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾(果皮、纸屑)等活动。 (二)积极参与以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、经营秩序、社会风气为主要内容的区域文明和谐创建活动。踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动,甘当文明和谐创建的义务宣传员、督导员、保洁员。 (三)认真组织开展并参与政策宣传、信息咨询、健康义诊、

厦门大学网络教育人力资源管理在线练习题及答案

1、人力资源质量评估第一位的是()(1.0分) (正确的答案:B) A、能力素养 B、人的道德品质 C、心理素质 D、情商 2、人力资源体现了()指标(1.0分) (正确的答案:D) A、数量 B、质量 C、数量或质量 D、数量和质量 3、现代人力资源管理以()为中心(1.0分) (正确的答案:D) A、信息 B、资本 C、知识 D、人 4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是()(1.0分) (正确的答案:C) A、硬功能管理弹性小、强度大,沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋 势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式 5、互补增值原理最重要的是()(1.0分) (正确的答案:B) A、互补 B、增值 C、互补和增值 D、动态平衡 6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是()(1.0分) (正确的答案:A) A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富 7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是()(1.0分) (正确的答案:D) A、激励强化原理 B、互补增值原理 C、反馈控制原理 D、系统优化原理 8、人力资源管理的对象主要是()(1.0分) (正确的答案:C) A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人 9、在人事管理初始阶段的特点是()(1.0分) (正确的答案:B) A、注意处理劳动的低效率问题 B、确立了工资支付制度和劳动分工 C、承认非正式组织的存在 D、人事管理规范化 1、下列几项中,属于调查问卷法工作内容调查项目的是()(1.0分) (正确的答案:D) A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作事项 2、岗位分析最常用的方法之一是()(1.0分) (正确的答案:C) A、工作实践法 B、观察法 C、访谈法 D、典型事件法 3、工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是岗位分析基本方法中的()(1.0分) (正确的答案:C) A、典型事例法 B、座谈法 C、工作实践法 D、观察法 4、在下几种方法中,不属于工作分析基本方法的是()(1.0分) (正确的答案:A) A、心理测验法 B、工作实践法 C、典型事件法 D、调查问卷法 5、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是()(1.0分) (正确的答案:B) A、分类法 B、要素计点法 C、排列法 D、配对比较法 6、对排列法描述不正确的是()(1.0分) (正确的答案:B) A、不对工作内容进行分解 B、不能依靠评定人员的经验和判断进行 C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系 7、岗位评价的组织和参与者不包括()(1.0分) (正确的答案:D) A、专门委员会 B、人力资源部 C、人力资源顾问机构 D、企业内部管理者 8、关于人力资源供给的说法错误的是()(1.0分) (正确的答案:C) A、人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测 B、根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测,适合于相对稳定的环境或短期性的预测 C、采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效 D、一般情况下,失业率越低,劳动力供给越紧张,招聘员工就会越难 9、人力资源规划的制定首先要依赖于()(1.0分) (正确的答案:B) A、工作分析 B、企业目标 C、业绩评估 D、职业计划 10、人力资源规划的实质是()(1.0分) (正确的答案:A) A、供需平衡 B、供需失衡 C、供需暂时失衡 D、供需暂时平衡 11、人力资源规划的含义是()(1.0分) (正确的答案:C)

志愿者服务站规章制度

社区志愿者服务站规章制度条例 总则 第一条服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者,凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。 第二条招募方式采取组织招募和社会招募两种方式进行。组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年,以个人或集体名义报名应招;社会招募是通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。 第三条组织原则:活动组织者要协调好组织内部关系,为活动实施创造条件,提供必要的服务。 第四条服务宗旨:通过青年志愿者活动,为社会提供志愿服务,弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德,奉献爱心,服务社会。提高青年志愿者的思想道德素质,促进社会主义精神文明建设。 第五条服务口号:启爱心之泉涌,明奉献之真谛。 第六条服务原则:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,无私奉献。 第一章青年志愿者守则 为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献,树立和宣传青年志愿者的良好形象,对青年志愿者提出以下要求:

第一条坚持四项基本原则,拥护党的基本路线,热爱祖国,模范遵守国家的法律、法令。 第二条模范遵守各项规章制度,服从管理,组织开展各种志愿服务。 第三条以自身的行动倡导奉献精神,把爱心献给社会和急需帮助的人,实践友爱、互助、奉献! 第四条严格要求自己,自觉遵守服务章程,高质量完成服务任务。 第五条加强学习,不断提高自身素质和服务技能。 第六条顾全大局,维护志愿者形象和集体荣誉,树立青年志愿者良好的社会形象。 第七条热情为服务对象服务,态度谦和,耐心细致。 第八条廉洁自律,不以任何理由索要收受服务对象的钱物。 第二章志愿者纪律 志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度,服从组织安排,认真完成任务。 1、上岗服务期间,志愿者必须佩带“青年志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。 2、上岗服务期间,志愿者必须准时上岗,不能迟到、早退,还必须讲信用。 第三章经费

学雷锋志愿服务工作制度(精)

学雷锋志愿服务工作制度 第一条学雷锋志愿服务活动是指不以获得报酬为目的,利用自身的时间、技能等资源自愿帮助他人和服务社会的行为。 第二条学雷锋志愿服务的宗旨:以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则,坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则,致力于大力弘扬雷锋精神,支持和推动学雷锋志愿服务活动,不断提高公民文明素质和社会文明程度。 第三条局成立学雷锋志愿服务队,负责对局系统学雷锋志愿服务活动的组织领导。 第四条学雷锋志愿者享有下列权利: (一)参加学雷锋志愿服务活动; (二)参加学雷锋志愿服务相关培训;

(三)对学雷锋志愿服务工作提出意见和建议,并进行监督; (四)请求学雷锋志愿服务队伍帮助解决在志愿服务中遇到的困难; (五)其他应当享有的权利。 第五条学雷锋志愿者履行下列义务: (一)维护学雷锋志愿服务队伍的形象和声誉; (二)履行学雷锋志愿服务承诺; (三)尊重服务对象的意愿,不得损害服务对象的合法权益; (四)不得向服务对象收取或者变相收取报酬; (五)不得以学雷锋志愿服务队伍名义从事营利性活动; (六)其他应当履行的义务。

第六条以“弘扬雷锋精神”为主线,开展各类学雷锋志愿服务活动;鼓励个人开展力所能及的学雷锋志愿服务活动。 第七条活动内容 (一)广泛参与卫生大扫除、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾(果皮、纸屑)等活动。 (二)积极参与以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、经营秩序、社会风气为主要内容的区域文明和谐创建活动。踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动,甘当文明和谐创建的义务宣传员、督导员、保洁员。 (三)认真组织开展并参与政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检、家电维修等便民、助民活动。 (四)组织开展以人社系统贫困居民为主要对象,以因病、因灾致贫居民为重点对象,以节日慰问、临时救济、日常帮扶、帮助就业等活动为主要内容的脱贫解困服务。

K201503-100分正确-厦门大学网络教育2014-2015学年第二学期-厦门大学远程教育复习题及答案-人力资源管理

厦门大学网络教育2014-2015学年第二学期 《人力资源管理》课程复习题 一、名词解释 1.招聘 招聘是人力资源管理的工作,当中过程包括招聘广告、二次面试和雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员(Recruiter),他们是人力资源方面专家,或者是人事部门的职员。聘请的最后选择应该是用人单位,他们与合适的应征者签署雇佣合约。 2.绩效管理 管理者和员工就目标及如何实现目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理。【是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。】 3.薪酬管理 是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。【是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程】 二、单选题 1.人力资源管理的核心内容是(D)。 A.绩效考核 B.人员培训 C.人员福利 D.人员激励 2.(C )是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入 A.报酬 B.奖金 C.薪酬 D.工资 3.(A )是影响人力资源质量的主要因素 A.年龄因素 B.人种因素 C.教育因素 D.宗教因素

4.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为(D)。 A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要 D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 5.(B )是设置岗位的基本原则 A.因人设岗 B.因事设岗 C.因职设岗 D.因物设岗 三、简答题 1.什么是人力资源的性质? 答:①人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性②存在于人体之中,是一种活的资源,具有生物性③其形成受时代条件的制约,具有时代性④在开放过程中具有能动性⑤具有时效性⑥具有可再生性⑦具有智力性与知识性 2.平衡积分卡的核心思想和特点是什么? 答:(1)平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,其工作原理是通过在四个常常冲突的衡量标准中实现平衡而发挥作用,将管理层制定的战略与运作层面的活动整合起来。 (2)平衡积分卡的特点是:1)平衡积分卡是一个核心的战略管理与执行的工具;2)平衡积分卡是一种先进的绩效衡量的工具;3)平衡积分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式。4)平衡积分卡是一个理念十分先进的一种“游戏规则”,即一种规范化的管理制度。在战略执行过程中,需要在运作目标、工作计划、绩效指标等方面建立一套完整的统计记录表格,并要求实施的企业,从企业实际出发,根据内外部环境和生产经营条件,构建起适合企业自身特点的平衡积分卡管理制度。 3.激励过程中的七个阶段分别是什么? 答:(1)需要的产生,在人的内心产生不平衡,引起心理上的紧张。(2)个人寻找和选择满足需要的对象和方法,当然在选择满足需求的途径时要以身的能力为基础来进行,不能选择那些不现实的方法。(3)个人按照既定的目标去行动,为实现目标而努力。(4)组织对个人在实现目标方面的绩效进行评价。(5)根据绩效考核的结果进行奖励或惩罚。(6)根据奖励和惩罚重新衡量和评估需要。(7)如果这一激励过程满足了需要,个人就会产生满足感;如果需要没有得到满足,激励过程就会重复,可能要选择另一种不同的行为。

学雷锋志愿服务管理制度

(一)招募原则: 在招募志愿者的过程中应遵循自愿的原则,吸引有爱心、有责任感、有素质并有服务意愿的个人或团体,使其加入到志愿者队伍中,能以饱满的热情和积极的态度投入到志愿者服务。A级景区志愿服务站的志愿服务队伍主要由党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者和文明单位志愿者、民间志愿者及管理单位自愿者等组成。 (二)志愿者基本条件: 1、凡年满18周岁,有对自己的行为负责任的能力的个人。 2、具有志愿精神,有强烈的服务意愿。 3、能认同志愿者的使命及目标,不追求物质报酬或其它任何私利。 4、具有良好的沟通能力。 5、富有责任感。 6、愿意与他人合作。 7、有参与志愿者服务的时间。 8、身体健康,具备提供服务工作的身体素质。 9、有参与相关服务活动的知识水平与能力。 10、有意关爱和帮助孤残儿童、残障人士和“三无”老人。(三)招募程序 申请加入志愿者行列的人员按照属地原则可到学雷锋志愿服务站登记填写志愿服务登记表。经登记填表后由登记单位发给志愿者服务登记卡即为志愿者。

(一)新志愿者培训 1、新志愿者在完成登记后,必须经过最基础的培训。 2、培训时间按新志愿者登记累计数确定,就近安排时间进行培训。 3、培训内容: ①志愿者组织性质、任务、组织架构。 ②进行有关规章制度、纪律等方面的教育。 ③重点介绍志愿者组织目前开展的项目活动。 ④介绍优秀志愿者的先进事迹。 (二)项目专业培训 1、志愿者开展项目活动前,原则上都要经过项目培训,即使是没有专业技能要求的,也要通过培训把项目意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白,保证让每名参与该项目的志愿者有一个全面的了解。 2、对专业性较强的项目,须聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿者,使项目开展过程中能够保证按要求做细做好。 3、在项目进行中,如有需要强化培训的,须及时组织好。这样一方面可以使参加培训的人员进一步得到提高,另一方面也可以使培训进一步深化,使之跟得上项目的深入发展。 (三)志愿者全员培训 1、全体志愿者原则上每月集中组织学习一次,全年不少于12次。

XXX小学志愿者服务队管理制度

XXX小学志愿者服务队管理制度 为了加强志愿者服务队的管理,完善志愿者服务队组织的建设,使志愿者服务队各项工作能够顺利开展,也为了规范志愿者活动,增强志愿者服务队的纪律,提高各部门的工作质量与效率,使工作有章可循、有规可依,现制定《XXX小学志愿者服务队管理制度》,望志愿者积极遵守。 一、基本条件和要求 自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度,有清醒的政治头脑和强烈的责任心和正义感; 要有健康的思想、心理素质和良好的行为规范,无不良嗜好; 要有较强的组织能力、协调能力、沟通能力和交际能力,有坚定的工作信念和灵活的办事头脑; 要有较强的口头表达和一定的书面表达能力,要有良好的思想道德修养和人文修养; 二、常规纪律及工作要求 坚持分工合作原理,个人不离集体,集体不离个人,立足本职,明确目标,服从管理,听从安排,认真完成各项工作; 坚持民主集中制原则,以少数服从多数,个人服从多数,个人服从集体,局部服从整体,围绕“公益事业弱势群体”开展工作; 每次参加志愿者服务后,由志愿者活动组织者(负责人)立即收集活动用品,并交学校保管;

认真听取广大师生的意见和要求,对工作(活动中)存在的问题应及时向相关人员反映; 注重培养自己的兴趣爱好,积极投身参与本服务队、学校组织的各项活动总去,多参加实践、公益活动 要有强烈的时间观念,在开会的(例会)时,如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟,以书面形式向负责人请假。准假后方可离开; 如确因时间冲突或情况特殊,一定要分清轻重缓急,学会自我调整和自我缓解,决不能影响本服务队的工作开展,若时间紧急,须迟到或须请假者也须向负责人说明情况; 明确工作目标,不能盲目地开展工作,必须拟定工作计划和工作总结; 禁止在工作中“讨价还价,拈轻怕重”,禁止因工作不满而闹情绪,更不允许志愿者之间发生口角和争执,有意见或不满,应向负责人提出; 凡迟到者或请假者,应及时向负责人说明情况,并了解工做安排及其内容; 会议记录、活动次数、工作计划、工作总结、请假条,平时表现一切书面材料作为个人的存档资料; 志愿者之间要相互帮助,团结合作与其他各部门之间保持友好关系,相互学习、相互监督、共同促进、共同提高; 本制度未尽事宜,将在工作中不断总结,不断总结,不断健全;

志愿者管理制度

志愿者管理制度 第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,规范和促进本单位志愿服务活动,为推动本单位精神文明和和谐社会建设,特制定本制度。 第二条本单位志愿服务是指在新化县委、县政府及民政局党组的倡导和扶持下,主要以从弱士群体的实际需求出发,开展各种无偿公益服务,配合县委、县政府志愿服务组织开展各类社会公益服务活动。 第三条本单位志愿者是在本单位志愿者组织登记并获得其同意,自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章机构与职责 第四条志愿服务组织机构由本单位自愿者服务队组成。 第五条志愿者组织机构的职责:在上级党组织的领导下,招募、培训、管理志愿者,确立服务项目,落实服务活动,为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第七条注册志愿者的基本条件:凡18周岁以上的个人,志愿

从事志愿服务工作,并具有相应的服务技能,承认志愿者协会章程,履行入会登记手续,接受入会辅导,均可到本单位志愿者组织申请。 第八条注册志愿者的申请程序:凭本人有效证件到所在本单位志愿者组织填写申请,志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核,对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利: (一)志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为:志愿者基本知识培训、服务技能培训; (二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题,可以请求志愿者组织的帮助解决: (三)志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要,可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险; (四)志愿者有享有监督、建议,批评、出入组织自由的权利。 第十条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务: (一)在法律法规的范围内开展志愿服务; (二)遵守志患者协会的章程: (三)完成志愿者组织安排的服务工作等; (四)维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象,保证服务质量;

志愿者服务队管理制度(1)

(附件1) 北流市城南汽车客运站 志愿者服务队管理制度 第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动,增强志愿者服务队的纪律,实现志愿者服务工作的经常化,推动志愿服务工作的有效落实特制定本制度。 第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度自觉维护志愿者服务队的形象。 第三条组织制度 (一)、志愿者服务队实行队长负责制,各队员密切配合、分工协作。 具体工作:1、全面统筹安排好各项活动,带领小分队组织开展每次活动;2、做好联系单位的交流;3、定期召开例会;4、做好队里成员的思想工作,调动大家的工作积极性。 志愿服务队宣传报道员职责:负责每次活动的宣传工作。 具体工作:1、做好宣传报道工作,及时向办公室提供活动信息;2、参加每次活动,组织素材,随时做好宣传;3、做好活动的摄像、拍照、录音;4、每次活动后及时整理形成工作总结。 志愿服务队组织员职责:负责服务队内部协调,服务队活动资料的整理归档工作。

具体工作:1、做好每次会议的签到,协助做好考勤工作;2、做好会议记录;3、提早通知队员开会的时间、地点,确保通知到位; 4、做好资料整理归档工作。 志愿服务队队员职责:积极配合队内活动吸时、主动地向队长、副队长反映对服务队建议、想法和打算,进一步完善服务队建议、想法和打算进一步完善服务队建设。 (二)、开展志愿服务活动时按照活动带队队长要求着装。 (三)、每次志愿服务活动结束后,宣传报道员在3日内形成活动工作总结,并报队长,由队长呈报志愿服务领导小组。 第四条例会制度 (一)、每月召开一次全体志愿者会议,必要时可临时召开。 (二)、会议由队长或副队长主持传达支队指示、决议,讨论决定志愿者服务队的重大问题;总结、布置、安排志愿者服务队的工作。 (三)、严格遵守会议纪律,维持会场秩序,积极发言,认真做好会议记录。 (四)、服务队全体会议遵循民主集中制原则,表决时少数服从多数,个人服从组织。 第五条学习制度

志愿者工作制度

志愿者工作制度 一、志愿者日常工作制度 (一)及时、认真做好志愿者活动信息的收集、整理、发布工作,掌握志愿者活动发展动态,确保在第一时间做好志愿者活动信息的上传下达和在青岛志愿服务网站上的发布。 (二)科学总结志愿者工作经验,探索志愿者工作规律,加强志愿者工作机制建设,努力做好志愿者研究工作。 (三)积极协调社会力量支持志愿者工作,妥善处理志愿者工作中出现的相关问题,努力营造志愿者工作的良好社会氛围。 (四)认真做好志愿者工作档案建设,及时更新、不断完善、充实志愿者工作档案。 二、志愿者工作项目管理制度 (一)一助一结对及朝霞重晚晴志愿服务活动 1、深入基层进行调查,真正掌握社区群众的生活需求,以孤寡老人、残疾人、特困下岗职工等社会弱势群体为重点工作对象,制定符合实际的切实可行的工作方案,组织志愿者以互助、自助等方式开展形式多样、扎实有效的服务活动。 2、抓住助残日、老人节、志愿者服务日等有利时机,精心设计活动主题,科学组织开展一系列在全市有影响的、群众广泛参与的志愿服务活动,掀起志愿服务的高潮。 3、认真做好活动的宣传、总结工作,并对活动开展的具体情况进行督查,保证活动实效。

(二)周日志愿行动 1、年初召开由承办单位参加的周日志愿行动协调会,总结上一年工作,酝酿、讨论下一年工作,确定工作计划。 2、具体工作中,承办单位要提前半月将活动计划和具体活动方案报市志愿者协会,志愿者协会通过后及时通报新闻单位。 3、各承办单位认真组织开展活动,志愿者协会将不定期到现场进行督查。 4、活动结束后,各承办单位要认真整理活动档案,以备检查。 (三)志愿者服务重大节会 1、与有关部门建立信息联系制度,及时掌握节会信息。 2、根据具体节会需求,本着量力而行、双向受益的原则,制定志愿服务计划,纳入节会整体规划。 3、采取组织招募和社会招募相结合的方式,成立专门的志愿者队伍,对之进行系统的培训后,正式上岗服务。 4、认真做好服务期间的宣传和总结工作。 (四)扶贫接力计划 1、6月下旬协调新闻单位发布招募启事,明确要求和政策,同时根据受援地要求,有针对性地做好专业人员的选拔工作。 2、7月下旬确定人选,并对之进行培训。 3、8月下旬召开欢送会,组织志愿者赴受援地开展扶贫服务。 4、志愿者协会在平时做好志愿者工作、生活的管理工作。 (五)其他社会公益服务

志愿者服务队管理办法

志愿者服务队管理制度 第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动,增强志愿者服务队的纪律,实现志愿者服务工作的经常化,推动志愿服务工作的有效落实,特制定本制度。 第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度,自觉维护志愿者服务队的形象。 第三条组织制度 (一)志愿者服务队实行队长负责制,各队员密切配合、分工协作。每个小分队各设宣传报道员1名,服务队设组织员1名。 志愿服务队队长职责:按照支队领导的指示,对全队的日常事务做决定,对全队负责。 具体工作:1、全面统筹安排好各项活动,带领小分队组织开展每次活动;2、做好联系单位的交流;3、定期召开例会;4、做好队里成员的思想工作,调动大家的工作积极性;5、做好工作报告总结,定期向领导小组报告;6、做好队员奖惩的建议工作。 志愿服务队副队长职责:全面协助队长开展工作,负责全队日常事务。 具体工作:1、协助队长做好日常事务工作;2、积极与队员沟通交流,并及时反映信息;3、负责并开展好各项活

动,确保活动的意义性;4、按活动方案、计划,按时开展好活动,活动结束后做好工作总结。 志愿服务队宣传报道员职责:负责每次活动的宣传工作。 具体工作:1、做好宣传报道工作,及时向办公室提供活动信息;2、参加每次活动,组织素材,随时做好宣传;3、做好活动的摄像、拍照、录音;4、每次活动后及时整理形成工作总结。 志愿服务队组织员职责:负责服务队内部协调,服务队活动资料的整理归档工作。 具体工作:1、做好每次会议的签到,协助做好考勤工作;2、做好会议记录;3、提早通知队员开会的时间、地点,确保通知到位;4、做好资料整理归档工作。 志愿服务队队员职责:积极配合队内活动,及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算,进一步完善服务队建设。 (二)开展志愿服务活动时,队员必须统一着制服。具体着装要求执行支队《着装管理规定》,特殊情况下,按照活动带队队长要求着装。 (三)每次志愿服务活动结束后,宣传报道员在3日内形成活动工作总结,并报队长,由队长呈报志愿服务领导小组。

志愿者服务站管理制度

第一章总则 第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,规范和促进社区志愿服务活动,加快推进和谐社区建设,健全和完善社区保障体系,特制定本制度。 第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下,从社区成员多种需求出发,组建以社区居民为主体的组织网络,开展各种无偿公益服务,协助解决社区问题,倡导社区居民互助,共同推动和谐社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。 第三条社区志愿者是在本街道各社区志愿者组织登记并获得其同意,自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。 第二章机构和职责 第四条志愿服务组织机构由社区内自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。 第五条志愿者组织机构的职责:在上级党组织的领导下,招募、培训、管理志愿者,确立服务项目,落实服务活动,为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。 第六条一个规范化的社区志愿服务站必须具备“八 个有”:有常设的领导机构;有统一的标识〈统一悬挂“管城区北顺城社区志愿服务站”牌匾规格:55cm*35cm〉;有一个相对独立的办公场地和必要的办公设备;有一支相对稳定的志愿者队伍;有志愿者和服务对象的档案;有相对固定的服务项目;有完整的活动计划和活动内容记录〈图片文字影像资料〉;有规范的规章管理制度。 第三章志愿者的注册与管理、权利与义务 第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。 第八条注册志愿者的基本条件:热心于公益事业,不怕困难,具有奉献精神;具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质;根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目,从事一定时间的志愿服务工作;思想品质优良,无不良嗜好,无违法乱纪行为,遵纪守法;能遵守《邵武市志愿服务条例》的相关规定,服从各级志愿者组织地管理;年龄16周岁以上(16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务)。均可到社区志愿者组织申请。 第九条注册志愿者的申请程序:凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表,所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核,对审核合格的志愿者建立志愿者档案。 第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利: (一)志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为:志愿者基本知识培训、服务技能培训;(二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题,可以请求志愿者组织的帮助解决;(三)志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要,可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险; (四)志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。 第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务: (一)在法律法规规定的范围内开展志愿服务;

志愿服务管理制度word版本

志愿者服务队管理制度 为了加强志愿者的管理,完善志愿者组织的建设,规范志愿者活动,增强志愿者的纪律,提高各部门的工作质量效率,使工作有章可循、有规可依,使志愿者各项工作顺利开展,结合本单位制实际,特制定该管理制度。 一、队员申请及注册 (一)、队员应符合以下条件: (1)、具有奉献精神,有志于参与志愿者服务活动; (2)、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质; (3)、遵纪守法,热爱党,热爱祖国,热爱人民,拥护党的基本路线,方针,政策;遵守国家法律法规; (4)、愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。 (二)、注册: (1)、本着自愿的原则,申请人提出注册申请; (2)、组织对申请人的情况进行调查; (3)、调查合格后,填写统一的注册登记表; (4)、审核合格,申请人参加单位组织开展的志愿服活动项目,进行宣誓,领取“志愿者志愿服务证”。 二、队员权利与义务

(一)、队员享有以下权利: (1)、参加志愿者组织的各种志愿活动, 接受有关教育, 培训; (2)、就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见,并进行监督; (3)、提出请求, 并要求给予负责的答复; (4)、向本单位推荐优秀会员; (5)、退出青年志愿者组织; (6 )相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。 (二)、队员基本义务: (1)、遵守志愿服务组织的管理规定; (2)、履行志愿服务承诺,完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作; (3)、参加志愿服务组织安排的教育与培训; (4)、尊重志愿服务对象的权利,保守志愿服务对象的个人隐私和商业 (5)、不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动,不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬;(6)、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象,妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志; (7)、相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。

厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期 《人力资源管理》课程复习题

厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期 《人力资源管理》课程复习题 一、名词解释 1人力资源成本:人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。 2绩效管理:所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 3.招聘:是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 4.薪酬管理:是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。 5.工作分析:是指对某一特定的工作(岗位)作出工作职责、任务、内容等方面的明确规定,并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程。 6.职务分析:是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位的过程。 二、单选题 1. 工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是岗位分析基本方法中的(C ) A.典型事例法; B.座谈法; C.工作实践法; D.观察法 2. 关于新员工上岗培训,表述错误的是(C ) A.较少考虑新员工之间的个体差异; B.使任职者具备合格员工的基本条件; C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性; D.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 3.(B )理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累,珍爱品牌效应A.“烧开水理论”;

志愿者管理制度

协和医院志愿服务管理制度 为进一步深入贯彻落实党的科学发展观,更好地推动“志愿服务在医院”向纵深发展,加强我院志愿者的管理,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,牢固树立为人民服务的宗旨,特制定如下管理规定: 第一条:自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,团结协作,严于律己,维护志愿者的整体形象。 第二条:遵循“自愿、平等、无偿、诚信、合法”的原则,严格遵守国家法律法规及医院的各项规章制度,服从医院、所在团队的管理和工作岗位安排,积极主动地展开工作。 第三条:开展专业、合格的志愿服务,而无报酬要求和任何营利性目的;不以志愿者的身份或志愿服务的名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动。不得以志愿工作或志愿工作组织的名义,组织或参与违反志愿服务工作原则和志愿服务团队形象的活动。 第四条:认真参加业务培训和其他技能学习,熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。 第五条:遵守医院和志愿者管理部门制定的各项规章制度。志愿服务期间,遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不无故缺勤,来往交通食宿费自理。上岗前做好必要的工作准备,坚守工作岗位,换岗时按要求认真做好交接,不得出现空岗现象。如遇特殊情况,按规定请假。 第六条:必须时刻保持安全意识,保管好个人财务,不去禁止进入的医疗场所、污染区域、危险场所等。 第七条:珍惜志愿者的公众形象,保持仪表整洁、举止文明、态度亲和,面对他人,主动微笑示意。 第八条:按照“微笑、热情、文明、专业”的标准,本着服务患者的目的提供志愿免费服务,确保对工作尽职尽责。在岗工作时间不得从事与志愿服务无关的活

志愿服务队规章制度

志愿服务队规章制 度 1

志愿服务队规章制度 【篇一:志愿者服务队管理制度】 志愿者服务队管理制度 为了加强志愿者服务队的管理,完善志愿者服务队组织的建设,规范志愿者活动,增强志愿者服务队的纪律,提高各部门的工作质量效率,使工作有章可循、有规可依,使志愿者服务队各项工作顺利开展,特制定该管理制度。 一、队员申请及注册 (一)、队员应符合以下条件: ( 1 )、具有奉献精神,有志于参与志愿者服务活动; ( 2 )、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质;( 3 )、遵纪守法,热爱党,热爱祖国,热爱人民,拥护党的基本路线,方针,政策;遵守国家法律法规; ( 4 )、愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。(二)、注册: ( 1 )、本着自愿的原则,申请人提出注册申请; ( 2 )、组织对申请人的情况进行调查;

( 3 )、调查合格后,填写统一的注册登记表; ( 4 )、审核合格,申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目,进行 宣誓,领取“ 志愿者志愿服务证” 。 二、队员权利与义务 (一)、队员享有以下权利: ( 1 )、参加志愿者队组织的各种志愿活动 , 接受有关教育 , 培训;( 2 )、就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见,并进行监督;( 3 )、提出请求 , 并要求给予负责的答复; ( 4 )、向本队推荐优秀会员; ( 5 )、退出青年志愿者组织; ( 6 )相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。 (二)、队员基本义务: ( 1 )、遵守志愿服务组织的管理规定; ( 2 )、履行志愿服务承诺,完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作;

厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题答案

人力资源管理练习题目 1、人力资源质量评估第一位的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、能力素养 B、人的道德品质 C、心理素质 D、情商 2、人力资源体现了()指标(1.0分) (正确的答案 ) A、数量 B、质量 C、数量或质量 D、数量和质量 3、现代人力资源管理以()为中心(1.0分) (正确的答案 ) A、信息 B、资本 C、知识 D、人 4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、硬功能管理弹性小、强度大,沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式 5、互补增值原理最重要的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、互补 B、增值 C、互补和增值 D、动态平衡 6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富 7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是()(1.0分) (正确的答案 ) A、激励强化原理 B、互补增值原理 C、反馈控制原理 D、系统优化原理 8、人力资源管理的对象主要是()(1.0分) (正确的答案 ) A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人 9、在人事管理初始阶段的特点是()(1.0分) (正确的答案 ) A、注意处理劳动的低效率问题 B、确立了工资支付制度和劳动分工 C、承认非正式组织的存在 D、人事管理规范化 1、工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是岗位分析基本方法中的()(1.0分) (正确的答案 ) A、典型事例法 B、座谈法 C、工作实践法 D、观察法 2、在下几种方法中,不属于工作分析基本方法的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、心理测验法 B、工作实践法 C、典型事件法 D、调查问卷法 3、下列几项中,属于调查问卷法工作内容调查项目的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作事项 4、岗位分析最常用的方法之一是()(1.0分) (正确的答案 ) A、工作实践法 B、观察法 C、访谈法 D、典型事件法 5、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是()(1.0分) (正确的答案 ) A、分类法 B、要素计点法 C、排列法 D、配对比较法 6、对排列法描述不正确的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、不对工作内容进行分解 B、不能依靠评定人员的经验和判断进行 C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系 7、岗位评价的组织和参与者不包括()(1.0分) (正确的答案 ) A、专门委员会 B、人力资源部 C、人力资源顾问机构 D、企业内部管理者 8、关于人力资源供给的说法错误的是()(1.0分) (正确的答案 ) A、人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测 B、根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测,适合于相对稳定的环境或短期性的预测 C、采用随机网络模式方法进行 预测能够更精确而有效 D、一般情况下,失业率越低,劳动力供给越紧张,招聘员工就会

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