简述群体凝聚力的主要作用。
行政管理学在线测试题库及答案
行政管理学在线测试题库及答案-、名词解释1、管理幅度一领导机关或管理人员能够直接有效管理和控制下属人员或单位的数目。
2、群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。
3、领导影响力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。
4、组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代化科学及时和知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。
5、管理层次是指组织系统中纵向划分的管理层次数目。
（5分）6、群体凝聚力：是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。
（5分）7、权力性影响权力性影响又称强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯、武力等，其对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥作用的。
（5分）8、行政组织决策的程序是指行政组织在决策过程中所必须经过和遵循的工作次序和工作步骤。
9、行政组织是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
（5分）10、内部环境：组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。
（5分）11、行政组织领导就是指行政组织中的领导者依法运用国家公共权力，通过决策、指挥、组织、协调、监督、控制等方式，引导和影响所属成员达成公共目标的活动过程。
（5分）12、组织沟通是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、互相支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程。
（5分）13、需求层次理论马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按人生存和发展分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要，只有满足了人的低层次需要后，人才会有更高层次的追求。
（5分）14、总理负责制即总理对国务院工作中的重大问题具有最后决策权，并对这些决定以及其所领导的全部工作负全面责任。
2020电大 行政组织学 第六章 行政组织的社会心理与管理 章节测验题目+答案
第六章行政组织的社会心理与管理一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．在影响组织的各种因素中，____A．人__的因素是最为重要的。
2．人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生_______C．需要________。
3．在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是______ B．自我实现的需要_________。
4．赫茨伯格的双因素包括保健因素和_______ A．激励因素________。
5．期望理论中的激励力量取决于目标价值和_____ A．期望概率_________的综合作用。
6．根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和______ C．非正式群体_________。
7．群体凝聚力是一个______C．中性______的概念。
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1．组织管理心理主要由___ ABC ___组成。
A．个体心理B．群体心理C．组织心理D．需要心理2．人的行为机制主要包括__.ABCD _____。
A．需要B．动机C．行为D．反馈3．下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有__ CD ____。
A．同事B．监督C．工作富有成就D．工作本身的重要性4．推行目标激励理论的主要困难是__.ABC _____。
A．目标难度的确定B．目标量化C．目标质的规定5．群体发展大致经历的阶段有__ ABCD ____。
A．形成阶段B．磨合阶段C．成长阶段D．成熟阶段6．群体意识主要包括__ ABC ____。
A．群体归属意识B．群体认同意识C．群体促进意识第六章行政组织的社会心理与管理1、群体：群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。
2、群体归属意识：群体归属意识是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。
有了这种情感，个体就会以这个群体规范为准则而活动，自觉地维护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感上产生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点和准则。
国家开放大学《行政组织学》第6-10章测试参考答案
国家开放大学《行政组织学》第六章测试参考答案一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.在影响组织的各种因素中，_____A_____的因素是最为重要的。
A.人B.财C.物D.信息2.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生____C______。
A.动机B.行为C.需要D.价值观3.在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是_____B______。
A.安全的需要B.自我实现的需要C.归属的需要D.尊重的需要4.赫茨伯格的双因素包括保健因素和_____A_____。
A.激励因素B.期望因素C.激发因素D.奖励因素5.期望理论中的激励力量取决于目标价值和_____A_____的综合作用。
A.期望概率B.公平C.个性倾向D.努力程度6.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和_____C_____。
A.合作群体B.社会群体C.非正式群体D.协作群体7.群体凝聚力是一个____C_____的概念。
A.褒义B.贬义C.中性D.创造性二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）8.组织管理心理主要由____ABC____组成。
A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.需要心理9.人的行为机制主要包括____ABCD_____。
A.需要B.动机C.行为D.反馈10.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是_____CD____。
A.工作环境舒适B.监督C.工作富有成就D.工作本身的重要性11.推行目标激励理论的主要困难是_____ABD_____。
A.目标难度的确定B.目标量化C.目标质的规定D.目标的公平合理12.群体发展大致经历的阶段有_____ABCD_____。
A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段13.群体意识主要包括____ABC______。
A.群体归属意识B.群体认同意识C.群体促进意识D.群体抵触意识三、名词解释14.群体群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。
行政组织简答题
四、简答题1．简述组织的构成要素〔1〕组织目标；〔2〕机构设置；〔3〕人员构成；〔4〕权责体系；〔5〕制度标准；〔6〕资金设备；〔〕技术；〔8〕信息沟通；〔9〕团体意识；〔IO〕环境。
2．简述正式组织及其特征。
正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
正式组织的特征有：〔1〕经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；〔2〕有较为明确的组织目标；〔3〕组织内局部成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；州组织内各个职位，按照等级原那么进行法定安排，每个人承当一定的角色；间有明确的法律、制度和行为标准。
3．简述非正式组织及其特点。
非正式组织是正式组织内假设干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
非正式组织具有的特点是：〔1〕自发性。
〔2〕内聚性。
〔3〕不稳定性。
〔4〕领袖作用较大。
4．简述组织的功能与作用。
〔1〕组织能够创造一种新的合力，起着“人力放大〞作用；〔2〕组织能够产生一种协同效应，提高组织工作的效率；〔3〕组织能够满足人们的需要。
5．简述科学管理学派的组织观。
〔1〕科学管理的中心问题是提高效率；〔2〕要提高工作效率，就必须为工作挑选第一流的工人；〔3〕实行刺激性工资制度，实行“差异计件制〞，按组织成员的绩效来支付报酬，鼓励竞争；〔4〕将组织的方案职能和执行职能分开；〔5〕实行职能工长制；〔6〕实行组织控制的例外原那么。
6．简述韦伯理想型官僚组织的根本特征。
〔1〕明确的分工；〔2〕严格的层级节制；〔3〕严明的组织纪律；〔4〕标准的录用制度；〔5〕实行任命制；〔6〕固定的薪俸制度。
7．简述人际关系学派的组织理论观点。
〔1〕组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统；〔2〕组织成员不单纯是受经济奖励的鼓励，而且受不同的社会和心理因素的鼓励；〔3〕在正式组织之中存在着非正式组织，非正式组织对组织效率起着重要影响；〔4〕考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以组织正式结构和职能为根底的领导模式作实质性修正；〔5〕领导不仅需要有有效的技术才能词时应具有有效的人际关系技能。
行政组织学在线测试答案
《行政组织学》测试题一：名词解释：1．行政组织：2、分权式组织结构：3、冲突：4、双向沟通：5、敏感性训练: 二：单选：1．国务院是由( A )组织产生。
A．全国人大B．中共中央C．全国政协D．中央军委2．在影响组织的各种因素中，( A )的因素是最为重要的。
A．人B．财C．．物D．信息•3．人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动。
即产生( C )。
A．动机B．行为C．需要D．价值观4．在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是( B )。
A．安全的需要．B．自我实现的需要C．归属的需要D．尊重的需要5. 4．赫茨伯格的双因素包括保健因素和(．A )。
A．激励因素B．期望因素c．激发因素D．奖励因素6．群体凝聚力是一个( C )专的概念。
A．褒义B．贬义C．中性D．创造性7．( C )是领导者的最基本职责。
A．执行B．管理C．决策D．协调8．组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为( C )。
A．下行沟通B．单向沟通C．平行沟通D．上行沟通9．行政组织文化研究的兴起来源于( A )和组织文化研究的影响。
A．政治学B人类文化学C行政生态学D社会学10．效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是( C )问题。
A．投人B．结果C．手段D．质量三、多选：1．依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：( ABCD )。
A．静态一简单的环境B．静态一复杂的环境C．动态一简单的环境D．动态一复杂的环境2．社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点(ABCD )。
A．稳定性B．层级性C．相对性D．开放性及变异性3．民族自治地方的自治机关是( ABC )的人民代表大会和人民政府。
A．自治区B．自治C．自治县D．自治乡4．人的行为机制主要包括(ABCD )。
A．需要B．动机C．行为D．反馈5．勒温将领导者的作风分为( ABC _)三种类型。
行政组织学简答题、论述题及解答(第6-10章)
第六章行政组织的社会心理与管理一、简答题1、组织管理心理研究的重要性主要体现在哪些方面？2、简述期望理论在实践应用中存在的主要问题。
3、管理者应如何重视挫折与管理的关系？4、简述群体功能的主要内容。
5、简述群体意识包括的主要内容。
6、简述群体凝聚力的主要作用。
二、论述题1、谈谈你对马斯洛需要层次论的理解。
2、论述群体发展阶段的特征及其管理手段。
参考答案：一、简答题1、（1）适应了现代管理理论的发展趋势；（2）适应现代管理实践的要求；（3）适应中国国情的需要。
2、（1）理性的人的前提是否具有普遍性；（2）期望概率比较难把握；（3）没有考虑负目标价值的影响。
3、（1）注意挫折教育；（2）学会关心与宽容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄与心理治疗。
4、（1）完成组织所赋予的任务；（2）满足群体成员的需求；（3）把个体力量汇合成新的力量。
5、（1）群体的归属意识；（2）群体的认同意识；（3）群体的促进意识。
6、（1）群体凝聚力与工作绩效的关系。
两者之间有着密切的关系，得到群体凝聚力强化的群体行为如果与组织目标是一致的，那么群体凝聚力可以提高群体的工作绩效；如果得到群体凝聚力强化的群体行为与整个组织目标是不一致的，甚至是相反的，那么群体凝聚力不仅不能提高工作绩效，反而会降低群体的工作绩效。
（2）群体凝聚力与员工满意度的关系。
一般来说群体凝聚力会提高满意程度，但满意程度高最终对整个群体的工作究竟是好事还是坏事也要具体情况具体分析。
因为满意程度高可以令群体成员对群体忠心耿耿，尽职尽责，但也可能使群体成员安于现状，维护既得利益，产生惰性，拒绝改革。
（3）群体凝聚力与员工个人成长的关系。
群体凝聚力对于个人的成长而言也是一件利弊参半的事情。
从有利于员工成长的一面来说，群体凝聚力强的群体使人产生安全感，在遇到困难的时候容易得到他人的支持和帮助。
从不利于员工成长的一面来说，凝聚力强的群体中的员工有时会有较强的依赖性，缺少独立性和创造性。
群体凝聚力的影响内容
群体凝聚力的影响内容群体凝聚力是指成员在一个群体中相互联系、相互支持的力量和感觉。
它对于一个群体的发展和成功至关重要，因为它能够增强群体成员之间的合作精神，提高工作效率，减少冲突，并使群体成员更加忠诚和投入。
群体凝聚力的影响可以体现在以下几个方面：1. 合作和协作能力：群体凝聚力能够促进成员之间的合作和协作能力。
当群体成员感到彼此之间存在紧密联系和支持时，他们更愿意分享信息、资源和知识，共同努力解决问题和实现群体的目标。
这种合作和协作能力有助于群体更好地应对挑战和变化。
2. 信任和沟通：群体凝聚力有助于建立成员之间的信任关系和良好的沟通渠道。
当群体成员相信彼此的能力和意图时，他们更愿意分享和接受反馈，能够更加开放地交流和合作。
这有助于避免误解和冲突，并促进群体内部的有效沟通和信息流动。
3. 动力和激励：群体凝聚力能够激发成员的动力和激情，增强他们的自我激励能力。
当群体成员感到他们是一个团队的一部分，并且他们的贡献对群体的成功起到重要作用时，他们会更有动力去追求卓越，并为群体的目标努力奋斗。
4. 忠诚和承诺：群体凝聚力能够培养成员的忠诚和承诺。
当群体成员感到他们的意见和利益得到尊重和重视时，他们会更愿意为群体的利益服务，并且对群体保持忠诚。
这种忠诚和承诺有助于减少人员流失和提高群体的稳定性。
为了增强群体凝聚力，群体领导者可以采取以下措施：1. 建立共同的目标和价值观：确保群体成员对群体的目标和价值观有共识和认同，使他们感到自己是群体的一部分。
2. 提供支持和认可：通过提供支持和认可，鼓励群体成员的积极行为和贡献，增强他们的归属感和满意度。
3. 促进合作和协作：鼓励群体成员之间的合作和协作，建立良好的团队氛围和合作机制，以实现共同的目标。
4. 促进沟通和反馈：建立良好的沟通渠道，鼓励成员之间开放、坦诚的交流，及时提供反馈和支持。
总之，群体凝聚力对于一个群体的发展和成功至关重要。
它能够促进合作和协作能力，建立信任和沟通，激发动力和激励，并培养忠诚和承诺。
名词解释群体凝聚力
名词解释群体凝聚力群体凝聚力是作用于群体成员使之保持在群体内的力量，是群体发展水平的指标。
高凝聚力群体成员表现的心理感受是对群体的认同感、归属感和力量感。
产生的条件有：群体成员的目标一致、志趣相投、心理相容和互补，以及外界的压力与威胁等。
对绩效的作用受到绩效规范的调节影响。
群qún1、（名）聚在一起的人或物：人～｜鸡～｜建筑～。
2、（形）成群的：峰～｜～居。
3、（名）众多的人：～言堂｜～策～力。
4、（量）成群的人或东西：一～孩子｜一～马。
体tǐ,tī1、人、动物的全身：身体。
体重。
体温。
体质。
体征（医生在检查病人时所发现的异常变化）。
体能。
体貌。
体魄（体格和精力）。
体育。
体无完肤。
2、身体的一部分：四体。
五体投地。
3、事物的本身或全部：物体。
主体。
群体。
4、物质存在的状态或形状：固体。
液体。
体积。
凝níng1、（动）本义：结冰。
凝结：结冰。
凝结2、（动）注意力集中：～视。
聚jù（动）聚集：～会｜大家～在一起商量商量｜明天星期日；咱们找个地方～～。
力lì1、（名）改变物体运动状态的作用叫做力。
力有三个要素；即力的大小、方向和作用点。
2、（名）力量；能力：人～｜物～｜说服～｜战斗～。
3、（名）专指体力：大～士｜四肢无～。
4、（名）尽力；努力：～争上游｜工作不～。
5、（名）（Lì）姓。
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1.提高群体的归属感：群体凝聚力可以让群体成员感到归属于群体，从而增强他们的认同感和荣誉感，促进群体成员之间的互相支持和帮助。
2.增强群体的稳定性：群体凝聚力可以让群体成员之间的关系更加稳定，减少群体பைடு நூலகம்员之间的冲突和分歧，从而保持群体的稳定性。
3.促进群体的合作：群体凝聚力可以让群体成员之间的合作更加顺畅和高效，增强群体的整体实力和竞争力。
4.提高群体的凝聚力：群体凝聚力可以让群体成员之间的相互吸引更加强烈，从而增强群体的凝聚力和凝聚力的持久性。
总之，群体凝聚力是群体生存和发展的重要保障，它可以提高群体的归属感、稳定性、合作性和凝聚力，进而促进群体的发展和壮大。