阈下知觉广告
消费者的感觉与知觉ppt课件
在产品质量上
• 质量的变化超出了差别感觉阈限时， 消费者就会有所觉察。
• 产品重量的误差一定控制在差别感觉 阈限之内。
• 一袋牛奶的误差 • 5毫升——购买者不会太在意 • 误差20毫升——？
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产品质量的变化
• 原材料、原料配比、口味等方面的变化， 达到一定值时就会被觉察。
• 春都火腿肠的教训：火腿肠变“面棍”
• 在早餐时间，麦当劳北京店在候车亭广告牌处设置了 能自动播放麦当劳早餐的声音并喷发出香味的系统， 很多没有吃早餐的市民闻到这种味道就会去麦当劳北 京店吃早餐。
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• 芬达饮料则另辟蹊径，增加人们对广告的 触感。芬达的候车亭户外广告成瓶形，不 仅与产品包装的外形一致，还特意在上面 加上大量小凸起，使人触之有如一瓶在手 的感觉，增加了对产品的回忆和联想。
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案例：咖啡杯颜色的设计
美国某公司利用各种颜色会使人产生不同感觉的特 点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。 他们的方法是，首先请了30多人，让他们每人各喝4 杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖 啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果，使用咖啡 色杯子的人都认为"太浓了"的占2／3，使用青色杯子 的人都异口同声地说"太淡了"，使用黄色杯子的人都 说"不浓，正好。"而使用红色杯子的10人中，竟有9 个说"太浓了"。根据这一调查，公司咖啡店里的杯子 以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色，既可以节 约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满意。结果这 种咖啡杯投入市场后，与市场上的通用公司的产品开 展激烈竞争，以销售量比对方多两倍的优势取得了胜 利。
入更感激的心理活动，并实现最终的消费 价值。
04462设计艺术心理学第五章 《 设计艺术中的个体心理》课后练习题参考答案(5)
《设计艺术心理学》教材版本：柳沙编著清华大学出版社练习题集：第五章设计艺术中的个体心理一、复习要点及主要概念1.感觉2.阈限3.绝对阈限4.差别阈限5.遮蔽效应6.阈下知觉7.杨格--赫尔姆霍兹理论三原色理论8.拮抗加工理论9.明度视觉10.暗适应11.眩光12.运动的视觉途径13.知觉14.注意15.知觉组织16.深度知觉线索17.自上而下的加工与自下而上的加工18.错觉19.OP风格20.错觉轮廓21.恒常性22.记忆23.记忆泛化24.图式25.原型26.回忆27.重学节省28.正负迁移29.短时记忆30.长时记忆31.感觉记忆32情景记忆和语义记忆33.陈述性记忆和程序性记忆34.情绪35.情感36.詹姆斯--兰格情绪理论37.情绪的评价理论38.情绪的认知一激活理论39.高级情感40.移情41.移情论二、问题与讨论1.结合你所学的设计门类，谈谈如何通过设计提升观众的注意力?2.描述记忆信息加工的三级模式，并绘制模式图。
3.简要阐述增进记忆的方式和策略。
4.结合设计作品,谈谈设计仿样的产生机制以及在艺术设计中的作用和危害,设计师应如何对待“模仿”。
5.简要论述设计艺术中的情绪、情感的特点。
练习题集参考答案及解析一、复习要点及主要概念1.感觉：感觉是感受器一一眼、耳等器官中的结构一所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。
P822.阈限：感觉依赖于输人能量的差别。
在感觉过程中，外界刺激的强度是一种相对强度。
阈限是使个体产生感觉的刺激水平。
P833.绝对阈限：能弓|起人体产生感觉的最小刺激水平称为为绝对阈限。
P834.差别阈限：在两个相似刺激之间被觉察到的最小差别叫差别阈限。
P835.遮蔽效应：即强烈的变化会阻碍对微妙变化的知觉。
P856.阈下知觉:除了阈限上的刺激会使主体产生反应,其他比较弱的刺激,虽然不会被主体所感知，但也能被感受器所接受,这被称为阈下知觉。
P857.杨格--赫尔姆霍兹理论三原色理论：正常人的眼睛具有三种类型的颜色感受器，能对红、绿、蓝三种色光产生基本感觉,其他颜色都是这三种颜色加减混合得到的,三种色光混合在-起获得白光。
消费者行为学关键词整理
消费者行为学关键词整理需要（Needs）——人们某种不足或者短缺的感觉。
欲望（Wants）——对具体满足物的愿望，受到社会经济、文化、个性的影响，有差异性。
需求（Demands）——对有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。
动机：动机是指激发和维持个体活动，使活动朝向一定目标的心理倾向或内部动力感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
感受性(sensitivity)是感觉器官对适宜刺激的感受能力。
感受性的高低是以感觉阈限的大小来衡量的。
感觉阈限(sensation threshold)是指能引起感觉持续了一定时间的刺激量。
绝对感觉阈限：是指刚刚能引起感觉的最小刺激量。
绝对感受性：刚刚能感觉出刺激物的最小刺激量的能力。
差别阈限：是指刚刚能感觉到两个同类刺激物之间的最小差别量，也称最小可觉差。
差别感受性：韦伯定律：在中等强度刺激的范围内，差别感觉阈限与原刺激量的比值是一个常数。
K=△R/R 。
其中R为原刺激量，△R为差别感觉阈限感觉的适应性：适应是指感受器在同一刺激的持续作用下，感受性发生变化的现象。
感觉对比：是指同一感受器接受（同类）不同刺激而使感受性发生变化的现象，包括：（1）同时对比——不同刺激物同时作用于同一感受器产生的对比现象。
（2）先后对比——不同刺激物先后作用于同一感受器产生的对比现象。
（梨&糖；苦药&白开水）知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
知觉是在感觉的基础上进行的，是感觉的深入。
接触的方式（1）有意识、有目的的接触，称为主动性接触；（2）随机的、偶然的接触，称为被动性接触。
阈下（blow the threshold)在感觉阈限以下，即能够刺激人类感官的最低强度以下。
条件反射：就是指借助于某一刺激与某一反应之间已有的联系，经由练习建立一种中性刺激与同样反应之间联系的过程。
经典条件反射的基本条件：重复、顺序、强度市场细分市场细分是将产品的所有可能用户分群的过程，每个群体的消费者具有类似的需要，不同群体的消费者需求存在较大差异。
内隐认知
内隐认知：认识人类认知与学习的新窗口人类的认知能力及其发展是心理学关注的核心问题之一。
在当前的研究中，对这一问题的探讨存在着以有控制的、分析性和逻辑性为特征的认知过程为中心的倾向，认为人类区别于动物的认知功能在于有明确目的、以概念为基础的认知能力[1]。
然而仅从这种抽象、外显的认知功能、意识性思维的角度来认识人类的认知能力及其发展是不全面的，应当从综合、历史、辩证的角度看待人类的认知功能及其发展。
从20世纪60年代以来，内隐认知现象开始受到关注，有关研究从20世纪80年代开始成为研究的热点，不断突破以目的性、逻辑性的外显认知为研究中心的局面，日益深入地揭示出内隐认知过程的特点和心理机制，为深刻认识人类的认知能力提供了新的视角。
众多研究者对此表现出极为浓厚的兴趣，并使之成为当前认知科学与心理学研究的前沿和热点[2]。
深入研究人类认知的内隐侧面，不仅有可能为揭示人类认知的本质与规律提供新的证据，而且对于科学认识个体的学习与教育具有重要意义。
在本文中，我们拟结合国内外重要研究成果，在简要介绍内隐认知的概念及其特征的基础上，从适应主义原则出发，综合种系发展、个体发展及病理康复等角度分析、讨论内隐认知过程的独特作用和地位，并进一步说明利用内隐认知的心理机制促进人类认知能力发展的可能性。
一、内隐认知的研究兴起及其特点、层次和主要研究领域内隐认知研究兴趣的兴起与外显认知研究的发展有内在的联系。
正是由于在对外显认知的研究中出现传统认知理论无法解释的现象，人们开始进入内隐认知的研究领域。
20世纪四五十年代以后，行为主义思想在心理学领域逐渐失去统治地位，对意识研究的兴趣重新兴起，心理学家不再满足于仅仅去推测环境刺激和行为反应之间的功能，还想尽力找出和理解在刺激—反应间起中介作用的内部心理结构和机制[3]。
研究者很快发现，一些与人类行为有关的心理结构和机制是在意识之外的，无法通过内省和自主控制的手段进行研究。
随着研究的进一步开展，人们日益认识到内隐认知是在人类外显认知系统之外另一种普遍存在的认知机制，是人类认知体系中最基本和初级的行为调节器，具有外显认知机制不可替代的作用。
消费者的知觉PPT(39张)
触觉（Touch） 味觉（Taste）
视觉
• 颜色能对情感产生直接影响 - 红色：刺激食欲 - 蓝色：使人放松
• 对颜色的反应来自后天习得的联想 - 西方国家：黑色-哀悼 黑色-权力 - 东方国家（日本）：白色-哀悼
• 颜色偏好存在文化差异 - 意大利: 婴儿车-黄色、橙色 - 德国：婴儿车-亮黄绿色 - 美国：婴儿车-蓝色
感觉阈限（Sensory Thresholds）
绝对阈限
(absolute threshold）
能被感觉器官感受到
的最低刺激强度。
差别阈限
(differential threshold）
能被感觉器官感受到
的两种刺激之间的最 小差异。
韦伯定律（Weber Law，1834年）
韦伯: 19世纪德国生理学家 韦伯定律：引起注意所需的刺激强度的变化量与
嗅觉
• 气味能令人情绪激烈，也能令人平静。
• 气味可唤起记忆 - 咖啡的气味：唤起对童年时期母亲做早餐的
记忆，使人想起家。 - 福尔杰(Folger)公司的广告：一位身着军服
的年轻男子一天清晨赶回家，走到厨房，打 开福尔杰咖啡的包装，芳香飘到楼上，母亲 睁开眼睛，笑了，说：“他回家了！” • 纺织业将装有芳香剂的微型胶囊缝入衣服， 开发有“香味”的织物。
展露的营销启示
• 当消费者有意识地展露时，向消费 者提供信息。
• 通过广告提高消费者偶然展露的可 能性。
• 营销刺激要在绝对閾限以上。 • 改变营销刺激时要考虑差别閾限。
注意（Attention）
注意：个体对展露于其感觉系统的刺激作进 一步加工和处理。
• 感觉超负荷（Sensory Overload): 消费
(完整版)普通心理学彭聃龄超详细笔记
普通心理学彭聃龄1第二编人的信息加工第三章感觉第一节感觉的一般概念一、什么是感觉•感觉（sensation）是人脑对事物的个别属性的认识。
感觉提供了内外环境的信息，保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
•感觉剥夺实验•外部感觉接受外部世界的刺激，如视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉等。
其中视觉、听觉、嗅觉接受远距离的刺激，又叫距离感觉。
内部感觉接受机体内部的刺激（机体自身的运动与状态），因而又叫机体觉，如运动觉、平衡觉、内脏觉等。
二、近刺激和远刺激•远刺激是指来自物体本身的刺激，因而不会有太大的变化。
如一定波长的光线。
近刺激是指直接作用于感觉器官的刺激，它每时每刻都在变化。
如物体在视网膜上的投影等。
三、感觉的编码•感觉编码（sensory encode）是指将刺激的能量转化为神经系统能够接受的神经能或神经冲动。
•光幻视（phosphenes）•19世纪德国著名生理学家缪勒（Johannes Muller）最早研究了感觉编码问题，并提出了神经特殊能量学说（theory of specific nerve energy）。
认为各种感觉神经具有自己的能，他们在性质上是互相区别的。
缪勒的学说有其合理的地方能不能说明感官分化的真正原因。
•当代两种有代表性的感觉编码理论：①特异化理论（specificity theory）认为，不同性质的感觉是由不同的神经元来传递信息的。
②模式理论（pattern theory）或模块理论（module theory）认为，编码是由整组的激活模式引起的。
近年来的研究发现，在不同的感觉系统中，神经系统同时采用了特异性编码和模式编码。
四、刺激强度与感觉大小的关系——感受性和感觉阈限•感觉是由刺激物直接作用于某种感官引起的。
但是，人的感官只对一定范围内的刺激做出反应。
这个刺激范围及相应的感觉能力，我们称之为感觉阈限（sensorythreshold）和感受性（sensitivity）。
态度改变与社会影响
在没有觉察的情况下，并非只能形成简单的联想。如前所述，涉及更 髙层次的认知活动的过程——通过这些过程我们对信息进行理解和整合——也不是有意识的。是思维的产物，而非思维的过程本身，出现在心理 中并指导行为。因为无法有竞识地了解到心理是如何作用于刺激并对它们 进行整合的，所以我们通常无法准确地报告某个特定刺激是如何影响到我 们的行为。我们甚至可能无法了解相当明显的刺激所产生的复杂效果，因 为我们无法有意识地知道这些刺激所激发的认知加工过程。无意识远不止 出现在条件反射和单纯曝光效应中，它还延伸到了人类用以应对其复杂世 界的最基本认知过程中。
在另一个显示人们如何没有觉察到什么对他们产生实际影响的实验 中，研究者提供了两个版本的大学教授的采访录影，两组心理学系的学生 分别观看了其中一个版本（Nisbett&Wilson，1977b)。在热情版中，教授 愉快并热心地回答问题，并a夸奖学生们。在冷漠版中，同一个教授是令 人不快的——对学生很严格、不耐烦而且很无礼。可以理解，观看了热情 版访谈的学生比观看冷漠版访谈的学生更多地报告了对这一教授的喜爱。 然而，更有趣的是学生对教授体貌特征的评定。在两个版本的访谈中，教 授的穿着完全一样，有相同的举止习惯和相同的欧洲U音。即便如此，对 教授的外表、举止习惯和口音的评定仍然存在巨大差异。绝大多数观看了 热情版教授的被试认为，这个教授是英俊、和蔼的，并且有迷人的口音。 相反，观看了冷漠版教授的被试普遍认为，他不具吸引力，并且他的举止 和声音非常招人W厌——相同的特性输人，却有不同的印象输出。这是一 个非常生动的关于“知觉会受到态度极大影响”这个我们曾多次见过的观 点的例子。人们以评价一致性的方式对事物进行知觉和解释。研究印象形 成的学者把这一现象称为晕轮故应（halo effect),即一旦对目标人物形成 了一个总体评价，不管是积极的还是消极的，都会以与总体评价相同方式 对其所有方面进行评价。
心理学：感知觉
心理学：感知觉一、名词解释1、感觉：刺激物直接作用于感官，人脑对这些刺激物的个别属性的反映。
2、适应：由于刺激物对感觉器官的持续作用，从而使感受性提高或降低的现象叫感觉适应。
3、感觉对比：同一感受器受到不同刺激而使感受性发生变化的现象。
4、后像：对感受器的刺激停止以后，感觉并不立即消失，还能保持一个极短的时间。
5、刺激物直接作用于感觉器官，人脑对这些刺激物整体属性的反映。
6、错觉：定义：在特定条件下对事物必然产生的某种固有倾向的歪曲知觉。
7、观察：有目的、有计划的、有思维参加的比较持久的知觉。
观察是高水平的知觉，是感性认识阶段的最高层次。
8、社会知觉：对他人、对群体、对自己的知觉。
9、知觉：是人脑直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。
10、感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力的不同叫感受性。
11：是一种复杂的神经装置,由感觉器官、传导神经(包括传入神经和传出神经)和大脑皮层的相应区域三部分组成.二、填空题1、(感觉)是最简单的认识过程。
(知觉)也是一种较简单的认识过程。
2、感受性即感觉器官的(感受)能力，不同的人有(不同)的感受性3、知觉是人脑对(直接)作用于感觉器官的客观事物的( 整体)属性的反应。
4、小学儿童听觉的发展包括( 声音听觉 )和(言语听觉 )。
5、感知觉是人的感性认识，而思维则属于_理性认识认识，是人类认识的_高级形式_6、感受性即感觉器官的(感受)能力，不同的人有(不同)的感受性7、知觉具有(选择性、整体性_、理解性、恒常性)等特性8、(感觉)是最简单的认识过程。
(知觉)也是一种较简单的认识过程9、小王取看电影，进入电影院后眼前一片漆黑，过了一会，他才觉电影厅渐渐明亮。
这种现象在心理学上称为(暗适应)。
三、判断题1、教师在黑板上用彩色粉笔标示教学内容的重点以引起学生的重视，这是利用感知的差异律和对比律。
(对)2、眼睛的适宜刺激是光波。
(对)3、引起感觉需要的最小刺激量称为阈限。
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20世纪50年代，在新泽西的一家电影院里，在电影放映期间，把可口可乐和炒玉米的广告快速地闪现在银幕上，以至于观察者不能清楚地看到它们。
据说，在6个星期内，炒玉米的销售量提高了58%，可口可乐的销售量提高了18%。
这是阈下知觉广告第一次的实验和应用。
在传播的过程中，阈下知觉广告往往依附于一定的载体。
受众在接受信息时，可以同时收到主体和客体的信息。
受众在注意力集中的条件下，一般不会对客体产生不良印象，因而这一传播往往具有较强的麻消费者的心理解决了这方面问
题。
在传播的过程中，阈下知
觉广告表现出了其极强的渗透
性，它以“隐性”的名义将信息
隐藏于载体之内并与载体融为
一体，以铺天盖地之势让受众
防不胜防。
阈下知觉广告的表
现手法主要有以下几种：
1、闪现式
前面提到过的可口可乐的
广告用的就是这种方法，在影
院播放时，每隔5秒钟就会闪
现3毫秒的广告刺激，而由于
广告播放的时间只有几毫秒，
速度太快，以至于根本无法达
到观众的视觉阈限，所以观众
，
，
也无法动态地变化，因此很多平
面广告就在视知觉上下足了功
夫。
其中，很多广告都利用阈下的
性象征或者标的物来引诱顾客购
买和使用产品或服务。
有一个例子，是钻石金酒
（Gilbey's Gin）的广告。
可以看到，
图中左边为原广告，其中右边那个
杯子中的冰放大后（右图）看，会发
41
“隐藏”起来，视觉的呈现绝对是在观众的视觉阈限以上，只是在此过程当中，观众关注的是故事情节，而不是这些本应引起注意的背景商品。
也就是说，是观众自己把这些商品给“隐藏”起来，视而不见。
这种情况出现的次数很多，如某年的春节晚会上，朱军和冯巩表演的情景相声《笑谈人生》中，两人喝的啤酒一直是“喜力啤酒”；又如电影《天下无贼》中，佳能摄像机，长城润滑油，惠普电脑，诺基亚手机等品牌无数次地出现在镜头正中央。
还有些广告是通过人物。
如
这种方式主要是通过广告
语来实现的。
这类广告的广告
语一般都是经过艺术修饰的能
够使人发生联想并引发本能冲
动的隐藏符号。
除了表层意思
以外，它还带有第二层意思，而
它的第二层意思则往往就是我
的阈下水平进行加工。
很多著名的广告口号，如果
把它们从它的广告背景中剥离
出来，似乎都带有性的意味。
如
百事可乐的“Ask For More”
（要更多）；可口可乐的“Enjoy
Yourself”（好好享受）；诺基亚
的“Connect People”（连接你
我）等。
而这种阈下的“性”的
含义，就在无形之中支配了人
们的购买趋势。
当然，阈下知觉广告并不是
十全十美的，尤其是作为一个
新兴的广告方式，它必然也存
在其缺陷，主要表现在以下几
个方面：
阈下知觉广告如果一旦被
的传统广告充斥着大小媒体的
时代，阈下知觉广告悄悄地进入
了广告界。
在某种程度上来说，
这不仅仅是消费者审美疲劳的
必然结果，也是广告媒体发展的
必然趋势。
而广告自从诞生起就使用
了大量的心理学研究成果。
人
们感觉和认知事物的心理历程
与广告的效果之间存在着极其
重要的、不可忽视的联系。
阈下
知觉广告的发展也许是广告在
市场经济条件下的一个必然趋
势，它需要改进的地方还有很
多，还需要靠心理学工作者和
传播学的工作者不断的研究
和开发。
1－3。