员工绩效考核标准

合集下载

员工入职绩效考核标准

员工入职绩效考核标准

员工入职绩效考核标准
员工入职绩效考核标准
1. 准时到岗:入职员工应按照约定的上班时间准时到岗,不迟到、早退或无故
缺勤。

2. 工作态度:员工应具备积极主动、乐于助人的工作态度,能够与同事和领导
建立良好的合作关系。

3. 专业知识:员工应具备所需的专业知识和技能,能够胜任所分配的工作任务。

4. 工作质量:员工应保证工作质量的高标准,不出现重大错误或疏漏,并能按
时完成工作任务。

5. 团队合作:员工应积极参与团队合作,能够与团队成员协作,共同完成团队
目标。

6. 自我管理:员工应具备自我管理的能力,能够有效地安排和管理自己的工作
时间和任务。

7. 创新思维:员工应具备创新思维,能够提出改进工作流程或解决问题的创新
方案。

8. 与公司文化契合度:员工应了解和遵守公司的价值观和行为准则,与公司文
化相契合。

9. 学习能力:员工应具备良好的学习能力,能够不断学习和提升自己的专业知
识和技能。

10. 领导能力:员工应具备一定的领导能力,能够在需要时带领团队或承担一定的管理职责。

以上是员工入职绩效考核的标准,通过对以上方面的评估,可以全面了解员工
在入职阶段的表现和能力,为进一步的培训和发展提供依据。

员工绩效考核标准

员工绩效考核标准

员工绩效考核标准员工绩效考核标准引言:员工绩效考核是评估员工工作表现和业绩的重要工具,对于组织的发展和员工的成长都具有重要意义。

制定科学合理的员工绩效考核标准,可以帮助企业提高管理效能,激励员工积极工作,促进组织的长期发展。

一、目标导向1. 与组织目标一致:员工绩效考核标准应与组织的战略目标和业务目标相一致,确保员工的工作与组织的整体发展方向相契合。

2. 具体可衡量:绩效考核标准应具备明确的指标和量化的要求,以便能够客观地评估员工的工作表现和业绩。

二、工作质量1. 准确性:员工应保证工作的准确性,避免错误和疏漏,确保工作结果符合要求。

2. 完整性:员工应完成工作任务的全部内容,不留遗漏,确保工作的完整性。

3. 及时性:员工应按时完成工作任务,确保工作的及时性,避免延误影响其他工作环节。

三、工作效率1. 生产力:员工应通过高效的工作方式和方法,提高工作效率,实现更好的工作成果。

2. 时间管理:员工应合理安排工作时间,高效利用工作时间,避免拖延和浪费时间。

3. 自我管理:员工应具备良好的自我管理能力,能够自觉安排工作优先级,合理分配工作时间和精力。

四、团队合作1. 协作能力:员工应具备良好的团队合作能力,能够与他人有效沟通和协作,共同完成工作任务。

2. 互助精神:员工应愿意帮助他人,乐于分享自己的知识和经验,促进团队的共同进步。

3. 冲突解决:员工应具备解决团队内部冲突的能力,能够以积极的态度处理分歧和矛盾,维护团队的和谐氛围。

五、个人发展1. 学习能力:员工应具备良好的学习能力,不断提升自己的专业知识和技能,适应工作发展的需求。

2. 创新意识:员工应具备创新思维和创新意识,能够提出新的想法和解决方案,推动工作的改进和创新。

3. 自我评估:员工应具备客观的自我评估能力,能够准确评估自己的优势和不足,制定个人发展计划并持续改进。

结语:制定科学合理的员工绩效考核标准是企业管理的重要环节,通过明确的目标导向、工作质量、工作效率、团队合作和个人发展等方面的要求,可以促进员工的持续成长和组织的长期发展。

企业员工绩效考核标准

企业员工绩效考核标准

企业员工绩效考核标准企业员工绩效考核标准绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它能够帮助企业评估员工的工作表现、提供反馈和指导,以及激励和奖励高绩效的员工。

以下是一些常见的企业员工绩效考核标准,供人力资源行政专家参考。

1. 目标达成:员工是否能够按时、高质量地完成他们的工作任务和项目。

这包括评估员工在设定的时间框架内是否完成了他们的目标,并且是否达到了预期的质量标准。

2. 工作质量:员工的工作质量是另一个重要的考核标准。

这可以通过评估员工的工作成果、客户满意度调查、同事反馈等方式来进行评估。

工作质量的好坏直接影响到企业的声誉和业务发展。

3. 主动性和创新能力:企业希望员工能够主动参与工作,并提出创新的想法和解决方案。

因此,主动性和创新能力也是绩效考核的重要标准之一。

这可以通过员工的主动参与、提出改进意见的频率、创新项目的数量等来评估。

4. 团队合作:在现代企业中,团队合作是非常重要的。

员工是否能够与团队成员合作,分享知识和经验,以及解决问题,对于企业的成功至关重要。

团队合作的评估可以通过同事和团队成员的反馈、合作项目的结果等方式进行。

5. 专业知识和技能:员工的专业知识和技能对于他们的绩效表现起着至关重要的作用。

这可以通过员工的学历、培训记录、专业认证等来评估。

企业可以针对不同岗位和职位制定相应的专业知识和技能要求。

6. 自我管理和发展:企业希望员工能够自我管理和发展,不断提升自己的能力和素质。

这可以通过员工的自我评估、参与培训和学习的情况、个人发展计划的制定和执行等来评估。

7. 遵守规章制度和企业价值观:员工是否能够遵守企业的规章制度和价值观也是绩效考核的重要标准之一。

这可以通过员工的违规记录、纪律处分情况、对企业价值观的理解和践行等来评估。

以上是一些常见的企业员工绩效考核标准,企业可以根据自身情况和需求进行调整和补充。

绩效考核应该是一个公平、客观和有效的过程,能够帮助企业激励和奖励高绩效的员工,同时提供改进和发展的机会给低绩效的员工。

员工月度绩效考核量化评分标准

员工月度绩效考核量化评分标准
3分
4
具有事实上的学习能力和来自于工作过程需要而产生的内在学习动机
3分
5
能敏锐的获取各种学习资讯,创造性的运用于教育实践
3分
6
学会反省自己,不断完善自我,有切实的自我成长目标
3分
项目
考核内容和细目
满分
评分




1
能设计主题活动,将各种学习领域中有助于幼儿发展的学习经验整合在幼儿感兴趣的活动中
4分
2
员工月度绩效考核量化评分标准
项目
考核内容和细目
满分
评分




24


对工作充满热诚,认同工作的价值来自工作的结果。
4分
2
对集体有归属感,认同和支持公司的目标与理想
4分
3
待人亲切、公平,能得客户和同事的尊重和爱戴
4分
4
乐意为群体服务并能承担责任
3分
5
诚实正直、自立自信、坚毅、具有同情心,能与别人相互信任合作。
3分
6
善于控制自己情绪,会用适当方式表达情感
3分
7
工作专注投入,在教育研究中有寻研究到底及失败在尝试的耐力。
3分




46

基本能力
1
会系统思考,能从不同角度观察、比较、分析事物,逐渐具有多元化思考能力
3分
2
对个种事物具有判断、推理、分析、概括及解决问题的能力
3分
3
具有一定的创造性思维,能表达独特的见解及创意
4分
7
能与家长及周围环境中的人发展伙伴式的合作关系
4分

员工绩效考核评分标准(通用)

员工绩效考核评分标准(通用)
1分
4、除以上情况外的其他情况。
0分



创新、自主学习、特殊贡献等方面
根据公司奖惩制度对照评分
1、“通报表扬”一次加5分,
5分
2、“记小功”一次加10分,
10分
3、“记大功”一次加20分。
20分



违纪、违规
1、违反公司劳动纪律一次扣2分,
2分
2、“书面检讨”一次扣3分,
3分
3、“通报批评”一次扣5分,
员工绩效考核评分标准
考核
项目
考核
重点
评分点
评分细则
分值
工作成果80分




从计划工作的整体完成情况进行评分
1、计划工作提前、高质量完成;
80分
2、计划工作按时、高质量完成;
70-79分
3、计划工作按时、按质完成;
60-69分




4、计划工作按时、按质完成90%以上;
50-59分
5、计划工作按时、按质完成80%以上;
3-4分
2、比较清楚地陈述自己的观点,能注意到他人的反应,很少注意与不同意见进行交流;能够认真地听他人发言,但很少给予反馈。
1-2分
3、不能清楚、简洁地表达自己的观点;只顾自己发言很少在意他人的反应,不主动与他人进行交流;他人发言时东张西望,或与他人小声议论,或无礼打断他人讲话,对他的发言很少给予反馈。
Байду номын сангаас速度
从接受工作任务的行动速度上进行评分
1、积极、主动、快速、清晰、准确地接受工作任务,及时制定工作实施计划。
4分
2、积极地接受工作任务,制定工作计划。

员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准在人力资源管理中,员工绩效考核是一项重要的工作,它能够帮助企业评估员工的工作表现,为员工提供成长和发展的机会。

为了确保评分的公正和准确,以下是一些常见的员工绩效考核评分标准。

1. 工作质量(40%)工作质量是评估员工工作表现的重要指标之一。

员工在工作中是否能够保持高质量的工作成果,是否能够按时完成工作任务,是否能够达到预期的工作目标,都是需要考虑的因素。

评分标准可以根据具体岗位的要求来制定,包括工作成果的数量和质量、工作的准确性和专业性等。

2. 工作效率(30%)工作效率是评估员工工作表现的另一个重要指标。

员工在工作中是否能够高效地完成工作任务,是否能够合理安排时间和资源,是否能够有效地处理工作压力,都是需要考虑的因素。

评分标准可以根据具体岗位的要求来制定,包括工作任务的完成时间、工作进展的快慢、工作过程中的时间管理等。

3. 团队合作(20%)团队合作能力是评估员工工作表现的另一个重要指标。

员工在工作中是否能够积极参与团队活动,是否能够与团队成员良好合作,是否能够分享经验和知识,都是需要考虑的因素。

评分标准可以根据具体岗位的要求来制定,包括团队合作的积极性、团队成员间的沟通和协作能力等。

4. 自我发展(10%)自我发展能力是评估员工工作表现的最后一个重要指标。

员工在工作中是否能够主动学习和提升自己的技能,是否能够积极参加培训和学习机会,是否能够不断反思和改进自己的工作方式,都是需要考虑的因素。

评分标准可以根据具体岗位的要求来制定,包括员工的学习计划和执行情况、员工的自我反思和改进能力等。

综合以上指标,可以根据实际情况来确定员工的绩效评分。

评分可以采用定量评分或定性评分的方式,具体方法可以根据企业的需求和实际情况来确定。

同时,评分过程中应该保证评分的公正和透明,避免主观因素的干扰,为员工提供公平的评价和发展机会。

绩效考核评分标准的制定是一个动态的过程,需要根据企业的发展和员工的需求进行不断调整和完善。

绩效考核指标评价标准

绩效考核指标评价标准

绩效考核指标评价标准
绩效考核是组织对员工工作完成情况的定性和定量评价。

为了使绩效考核有针对性和客观性,需要制定一些评价标准来衡量员工的工作表现。

以下是绩效考核指标的一些评价标准:
1. 工作质量:主要衡量员工在工作中所完成任务的质量和准确度。

评价标准可以包括工作是否符合规定要求、是否达到预期目标、是否产生了有效的结果等。

2. 工作效率:衡量员工在单位时间内完成工作的能力。

评价标准可以包括工作速度、任务分配合理性、工作进度的掌控等。

3. 创新能力:衡量员工在工作中的创新思维和能力。

评价标准可以包括提出创新的工作方法、解决问题的能力、对工作中存在的问题提出建设性的意见等。

4. 团队合作:衡量员工在团队协作中的表现。

评价标准可以包括与同事的合作关系、对团队目标的支持、是否愿意帮助他人等。

5. 自我发展:衡量员工对个人能力和知识的不断提升。

评价标准可以包括参加培训学习的情况、自我学习的积极性、应对工作挑战的能力等。

6. 个人贡献:衡量员工对组织和团队所做出的贡献。

评价标准可以包括实现个人目标的能力、解决项目中出现的问题、克服困难等。

7. 领导能力:衡量员工在领导和管理他人方面的能力。

评价标准可以包括领导团队的能力、决策能力、组织能力、带领团队完成工作等。

以上是一些常见的绩效考核指标评价标准,不同组织可能会根据自身情况和需求制定适合的绩效考核指标。

绩效考核旨在提升员工的综合能力和工作表现,帮助员工在组织中发展,同时也为组织提供有效的人才管理和激励手段。

公司绩效考核评定标准

公司绩效考核评定标准

公司绩效考核评定标准
公司绩效考核评定标准是评估员工工作表现和公司整体业绩的重要工具。

以下是一些常见的公司绩效考核评定标准:
1. 目标达成情况,评估员工是否达到其设定的工作目标和业绩指标。

这可以通过定量的数据和定性的表现来评定。

2. 工作质量,评估员工的工作质量和精确度,包括工作成果的准确性、完整性和及时性。

3. 创新能力,评估员工是否具有创新意识和创造性思维,是否能够提出新的想法和解决问题的能力。

4. 团队合作,评估员工在团队中的合作精神和沟通能力,包括与同事合作、协助和支持的能力。

5. 主动性和自我管理能力,评估员工是否能够主动解决问题、自我管理和自我激励,以及是否能够适应变化和灵活应对挑战。

6. 客户满意度,评估员工对客户服务的满意度和客户关系的维护情况,包括客户反馈和投诉处理能力。

以上标准可以根据公司的具体情况和业务特点进行调整和定制,以确保公司绩效考核评定标准与公司的目标和战略一致。

同时,公司应该建立公平、透明和可衡量的绩效考核体系,激励员工积极工作,提高整体业绩。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

员工绩效考核标准员工绩效考核标准(试行)出勤情况(满分10分):1、出勤率低,偶有迟到、早退现象;病假、事假3天以内(1-3分)。

2、出勤率一般,能按要求超时加班干活,无迟到、早退现象;病假、事假1天以内(4-6分)。

3、出勤率高,经常主动加班,超时工作,从不迟到、早退、无病假、事假(7-10分)。

工作纪律(满分10分):1、无违规,偶尔有溜号现象,严格遵守公司规章制度,无犯规现象,堪称员工楷模,无病假、事假,服从安排,尊重领导,遇事自觉请示汇报(7-10分)。

2、迟到、早退不超过两次,病假、事假三天以内,重领导,团结同事(4-6分)。

语言能力(满分5分):1、思维反应慢,条理不清,讲话缺乏逻辑性,观点不明,经常讲家乡话(1-2分)。

2、思维反应较快,有条理,讲话有一定的逻辑性,重点不够突出,但语言尚清晰,能基本表达思想,上班期间偶尔讲家乡话(3-4分)。

3、思维敏锐,反应快,条理清晰逻辑性高,观点明确,言词表达清晰,语言简练有说服力和感染力,上班从不讲家乡话(4-5分)。

工作质量(满分10分):1、工作一般,不突出,各项业务不能按要求保质完成(1-3分)。

2、接受工作任务讲价钱,责任心较差,工作拖拉,缺乏主动性,敷衍了事,有时推脱责任(1-3分)。

3、工作认真,各项任务完成极其出色,远远超出大家期望,各方面反映都非常满意(7-10分)。

工作态度(满分15分):1、对工作有一定的责任心,工作要求不高,不够主动,办事有欠扎实(4-10分)。

2、工作中抢挑重担,视店如家,有极强责任心,自觉坚持标准,严格要求,刻苦钻研业务,有实干精神,积极主动完成各项任务(10-15分)。

业务能力(满分20分):1、对本质工作业务知识掌握不全,难以独立开展工作(1-2分)。

2、基本掌握本质工作业务知识,独立能力稍差,只能处理工作中一般问题(3-15分)。

3、熟练掌握本质工作业务知识,能独立处理、协调解决实际工作中出现的各种问题(15-20分)。

团队精神(满分10分):1、人际关系一般,与同事关系紧张,缺乏互助工作精神,喜欢谈论是非,评头论足,使人难以与其共事(1-2分)。

待人宽厚,互助精神好,偶尔发生争吵但能自我认识并解决问题(3-6)。

具有较强的工作意识,思想和言行举止与公司保持一致(3-6)。

心胸开阔,考虑别人处境,同事们乐于与其共事,有良好的人际关系(7-10)。

有高度的工作意识,思想和言行举止自觉与公司保持一致(7-10)。

职业道德方面,工作意识不强,过多考虑个人利益和局部利益,在执行政策时持怀疑抵触情绪(1-2)。

工作效率方面,效率观念差,工作进度慢,常常不能按时完成工作(1-2)。

工作效率一般,有时不按时完成任务,需要经常督促才能完成(3-6)。

时间观念强,能合理安排工作的先后和主次,处理问题及时,完成任务速度快,常常提前完成(7-10)。

工作服务意识方面,工作一般,常常站在自己的角度思考问题,较少考虑别人的感受,有员工和顾客投诉现象发生(1-5)。

工作意识良好,能为其他部门和顾客着想,无投诉,经常站在对方的角度考虑问题(6-11)。

工作意识严谨,对同事一视同仁,主动关心他人,为顾客着想,经常受到顾客赞扬,工作努力,不推委扯皮(12-15)。

考核对象为领班级以下全体员工(不含领班),考核时间为每月月底30日至次月月初6日之前。

考核纪律和办法包括:由直属上级领班、经理、店长和各部门主管人员组成绩效考评委员会,本着公平、公正、公开和民主的原则进行考评工作,根据当月工作实际情况,领班和经理分别给出该员工的应得分数,最后由店长结合人力资源部经理给予最后确定。

得分在70-79分之间的员工将获得三级工资加0,在80-89分之间的员工将获得二级工资加50,在90-100分之间的员工将获得一级工资加200.绩效考核管理制度本公司实行绩效考核管理制度,考核分为一级、二级、三级,分数范围分别为100-115分、89-99分、80-89分。

部门必须细化考核标准内容,并以操作与理论相结合考核方式执行。

被考核人对自己的考核结果有异议,可以准备申诉材料到总经理办公室进行申诉。

本公司总经理对该考核具有最终解释权。

本条例实属试用期间,特殊情况另行商议。

每月的考核分数将作为工资涨幅依据。

当月的考核工资按实际的考核分数标准发放,各店店长、主管人员、人力部审核、总经理审批。

员工的工资涨幅将按每月的考核分数(半年统计一次)计算,其中连续三个月平均分在95分以上的可以升一级工资,平均分在60分以下的将被降一级工资处理。

原则上工资上涨最高标准不超过一级,若能持续一年的一级,可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资。

在实行本工资体系期间,中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的,一律不给予绩效工资发放。

运行过程中,员工工资若在三级持续6个月,将考虑给予辞退处理。

考核原则:员工当月每被书面表扬一次,可增加10分的考核分数,通报批评一次扣20分。

当月请事假超过2天的,当月无绩效工资(病假另定)。

管理人员绩效考核标准管理人员绩效考核标准分为管理能力、业务技能、现实表现等多个项目,记分共计100分。

其中,管理能力分数最高,为50分;业务技能和现实表现分别为30分和20分。

在管理能力方面,考核内容包括指标完成、管理质量、协调能力等。

在业务技能方面,考核内容包括专业知识、营销能力、员工培训等。

在现实表现方面,考核内容包括出勤率、劳动态度、遵守店规等。

得分评分标准为:工作积极主动、无条件服从分配、有较强责任感为优秀,记5分;工作表现较好,自觉服从分配为1-4分。

能遵守店规店纪及各项规章制度为优秀,记5分;能较好遵守店规店纪为良好,1-4分。

能够合理安排工作,与上下级保持工作目标一致,得分范围为12分至15分。

管理过程中,及时与员工沟通并纠正错误,得分范围为8分至12分。

协调能力很强,能够按时完成工作,得分范围为1分至7分。

拥有良好的客户关系,能够及时推销菜品,得分为10分。

有针对性的促销活动,得分为6分至9分。

没有促销主动意识,得分为1分至5分。

能够较好地完成餐厅下达的部门培训任务,得分为5分。

能够制定部门培训计划,得分为3分。

其他方面得分为1分。

全勤得分为10分,出勤率96%以上得分为9分,每低1%扣1分,得分范围为1分至8分。

本部位当月分解指标完成得分为30分,完成90%至99%得分为20分至25分,完成85%以上得分为15分。

本部位饭菜、服务质量、卫生、设施设备完好,利润标准指标等各项检查达到酒店要求,无质量问题投诉,得分范围为10分至15分,其他方面得分为1分至9分。

部位之间协调沟通得力,得分为5分。

不协调有磨擦,得分为过3分。

影响工作,得分为1分。

服务员绩效考核量化标准如下:一、工作能力:A:工作质量:1.每月订台4张以上,超额完成得2分,完成得1分。

2.季度内所负责的卫生区域没有不良记录得1分。

3.季度内没有对客服务不良记录得1分。

4.季度内受到客人表扬得1分。

B:工作纪律:1.季度内没有迟到、早退、旷工现象得1分。

2.季度内没有违反公司纪律现象得1分。

3.能够自觉请示汇报得1分。

4.能够服从组织安排得1分。

5.能够尊重领导得1分。

C:工作效率:1.总是及时处理问题得2分,一般情况下得1分。

2.能够按工作的先后、主次合理安排得1分。

3.能够在客人呼叫后20秒内到达客人面前得1分。

4.能够按质量快速完成包房卫生得1分。

D:工作方法:1.打扫包房卫生程序正确得1分。

2.推销程序正确得1分。

3.当班站岗姿势规范得1分。

4.走姿规范得1分。

5.托盘使用规范得1分。

E:出勤情况:1.月度内满勤得2分,偶有迟到得1分。

2.有主动加班行为得2分。

3.有超时工作情况得1分。

F:语言能力:1.上班期间讲普通话得1分。

2.语言组织能力一般,条理清晰得1分;语言组织能力强,逻辑性高、条理清晰得2分。

3.讲话具有幽默感得1分。

G:执行力:1、能够接受任务而不讲价钱,给1分。

2、每日卫生工作能够按时保质完成,给2分,一般给1分。

3、能够自发完成工作,无需领导督促,给1分。

4、对工作认真负责,给1分。

H:理解力:1、能够理解上司下达的指令,给1分。

2、能够考虑别人的感受处理事务,给1分。

3、熟悉本岗位的作业流程,给2分。

4、能够明辨是非,给1分。

I:业务能力:1、能够掌握本岗位的专业技能,给2分,一般给1分。

2、能够独立接待客人并处理问题,给2分,一般给1分。

3、动作规范,给1分。

J:判断力:1、能够分清是非、功过,给2分,一般给1分。

2、能够判断客人是否具有消费能力或有意消费,给2分,一般给1分。

3、判断速度快且准确,给1分。

二、品德A:研究精神:1、对公司规章制度感兴趣,给1分。

2、积极参加公司组织的培训,给1分。

3、喜欢补充课外知识,给1分。

4、能够积极向公司先进员工看齐,给1分。

5、敏而好学,不耻下问,给1分。

B:工作态度:1、凡事追根究底,给1分。

2、工作计划性强,给1分。

3、工作用心,给2分,认真给1分。

4、知错就改,给1分。

C:责任感:1、在岗思职,给2分,一般给1分。

2、上班工作积极,给1分。

3、每年回家探亲不少于一次,给1分。

4、本岗位出现问题不推卸责任,给1分。

D:服务性:1、对客态度热情,给1分。

2、对客服务使用礼貌用语,给2分,使用不全给1分。

3、对客服务按规定流程服务,给1分。

4、对客服务能够因人而异,使客人皆大欢喜,给1分。

E:团队精神(协作性):1、能够与同事相处,给1分。

2、相处之间关系融洽,给1分。

3、能够与同事共同完成工作,给1分。

4、尊重团结同事,给1分。

5、在店内有三个好朋友,给1分。

F:个人修养:1、衣着时常保持整洁,给1分。

2、仪容合乎公司要求,给1分。

3、不说脏话、家乡话,给1分。

4、时常面带微笑,有亲和力,给1分。

5、不中伤、诋毁、诽谤他人,心胸开阔,给1分。

G:集体荣誉感:1、思想言行与公司保持一致,给2分,一般给1分。

2、季度内受嘉奖一次,给1分。

三、学识:A。

专业知识:1.熟悉服务常识、标准和操作方法,能够正确执行服务工作;给1分。

2.具备卫生打扫实际操作的技能,能够保证卫生质量;给1分。

3.掌握推销技能并符合公司规定,能够有效推销产品;给1分。

4.熟悉本岗位的工作流程,能够高效地完成工作任务;给2分,一般情况下给1分。

B。

一般知识:1.拥有常识性的基本知识,如果知识丰富,给5分;如果比较丰富,给4分;如果普遍,给3分;如果不足,给2分;如果太差,给1分。

C。

学识应用度:1.运用卫生常识,能够保证每日的卫生工作质量;给1分。

相关文档
最新文档