健身俱乐部岗位职责参考

健身俱乐部岗位职责参考
健身俱乐部岗位职责参考

俱乐部经理岗位职责

(一)岗位名称:俱乐部经理(二)岗位级别:经理级(三)直接上级:总经理

(四)直接下级:销售及推广经理、顾客服务主任、教练经理、行政及采购主任、秘书、会籍主管

(五)岗位提要:主持俱乐部整体营运工作,确保为俱乐部宾客提供优质

的服务,加强健身俱乐部内部管理,合理制定各项制度,努力为客人创造良好的健身环境。

(六)具体职责:

了解各部门各岗位情况,做好内部协调工作。加强员工培训工作,做好员工考核工作。

掌握俱乐部会员情况,及时向上级提出合理化建议。督导下属完成本职工作,做好对外服务及接待工作。定期对俱乐部设备设施进行检查,及时发现解决问题。与相关部门做好协调工作,及时发现问题向公司反馈。处理健身会所的一切业务、即时性问题和客人投诉。协助市场及销售部门完成制定任务。

严格控制支出,节省成本。

俱乐部秘书岗位职责

(一)岗位名称:俱乐部秘书(二)岗位级别:基层

(三)直接上级:俱乐部经理(四)直接下级:无

(五)岗位描述:主要负责俱乐部办公室文书管理、输入等工作。(六)具体职责:

处理各部间公文往来事宜,送交经理及有关人员审阅。建立文书档案,以方便管理。

传达经理有关安排,做好工作中重要事情的记录和催办。负责发放工资、劳保用品和领取信件、报纸等工作。

建立员工花名册,了解员工基本情况,随时提供上级参考。俱乐部员工更衣柜钥匙发放、登记等。

熟悉办公各类设备的使用,准确而迅速地处理好各类文书。做好俱乐部各种资料的存档、归纳和总结工作。

负责俱乐部例会的记录工作,统计好经营报表,为俱乐部经理提供有效数据。

负责俱乐部办公文具与器材的保管、登记发放。协助人事部建立每月考勤。

顾客服务主任岗位职责

(一)岗位名称:顾客服务主任(二)岗位级别:主管级(三)直接上级:俱乐部经理

(四)直接下级:接待员、服务员、保洁员、水吧服务员

(五)岗位提要:保持良好的工作形象,做好健身俱乐部会员接待工作。(六)具体职责:

接受俱乐部经理的督导,全面主持客服部工作。

遵守俱乐部各项规章制度,带领员工完成各项营运指标。与市场部协助定期推出促销会员活动。合理安排每日工作,统筹计划、奖罚分明。

给部门员工明确职责并落实到位,督导下级认真执行工作纪律,提高服务质量,解决改进问题。

对设备设施,制定保养、维修计划,保证设备完好。与相关部门做好协调工作,及时发现问题并向店长反馈。处理客服部一切业务、即时性问题和客人投诉。、

审核签发本部门日常的物品采购、领用、费用开支单据,制订部门预算,降低成本,提高经济效益。

接待员岗位职责

(一)岗位名称:接待员(二)岗位级别:基层

(三)直接上级:顾客服务主任(四)直接下级:无

(五)岗位描述:做好健身俱乐部的接待、记录工作。(六)具体职责:

做好俱乐部接待工作,为客人提供优质服务。保持良好的工作心态,大方得体,举止优雅。

迅速地礼貌地回答客人的询问,准确无误的满足客人要求。热情接待和迎送客人。

负责会员丢失物品的登记和认领工作。初步处理会员投诉。

负责音响的控制,作好广播工作。负责提供音乐设施的服务。

负责俱乐部会员临时更衣柜的使用登记。正确接听电话并作留言、作预定。

有礼貌的向客人清楚地解释俱乐部的各项规定。管理钥匙和锁系统。

保持接待区域的整洁,安全和舒适。

服务员岗位职责

(一)岗位名称:服务员(客服员)(二)岗位级别:基层

(三)直接上级:顾客服务主任(四)直接下级:无

(五)岗位描述:做好健身俱乐部的客户关系之相关工作。(六)具体职责:

巡视更衣室的保洁卫生、巡视楼层。负责联系洗衣房送洗浴巾。

负责保洁消耗品的领用及登记。每次进货、领货及出库都要有记录,便于月底的盘库及对帐。会员丢失物品的登记和认领工作处理会员投诉。

保证办公环境的干净整洁,达到公司的要求。协助其他部门工作。

负责联系与俱乐部有关的合作单位,并签定合作协议。每两个月至少组织一次会员的集体活动。

负责整理所有与公司签定的合作协议,组织成册,每月按时进行添加及时通知会员。、负责与会员交流,尽量从会员那里得到更多关于组织活动的信息。

协助其他部门工作。

负责会员卡的制作,包括照相、信息登记。会员卡的变更(包括转名、延期、暂停等)。员资料的查询。

及时通知有关部门与会员信息有关的问题与提示。协助其他部门工作。

水吧服务员岗位职责

(一)岗位名称:水吧服务员(二)岗位级别:基层

(三)直接上级:顾客服务主任(四)直接下级:无

(五)岗位描述:做好吧台服务工作,完成酒水、食品、果盘出品工作。(六)岗位职责:

遵守俱乐部各项规章制度,严格按吧台服务标准进行操作。保持个人清洁卫生工作,做好杯具的消毒工作。做好商品盘点表,便于交接工作。及时发现问题,做好记录和汇报工作。

当班期间严格按单出货,做到迅速、准确、无误。

定期参加培训,经常练习饮料调制,全面提高整体服务水平。负责水柜饮料及其他商品的摆设、储藏。确保各种饮料明码标价,字迹清晰美观。每日清点出售物品,做好

健身俱乐部各岗位职责

健身俱乐部各部门岗位职责 管理部岗位职责一、总经 理: 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置; 2、维护俱乐部对外业务及对外关系; 3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会; 4、对店长每月工作及业绩进行考核; 5、监管所有部门的日常经营管理; 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘; 7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核; 9、就各部门的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘; 10、对公司的财务支出进行审核; 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算; 12、每月评审损益表和工作报表; 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题; 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势; 15、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 二、店长: 1、负责配合总经理开展经营管理工作; 2、每周召开1次部门例会; 3、监管所管部门的日常经营情况; 4、维护客户关系并及时汇报客户意见; 5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理; 9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训; 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动;

11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表; 12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 二、教练部经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作; 2、每周召开1次部门例会; 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况; 4、做好健身器材类固定资产的管理; 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理; 9、负责对新入职员工进行上岗培训; 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动;

健身房经营管理方案计划方案计划

健身房经营管理方案

简介

目录 一、合作方式 (3) 二、服务质量 (24) 三、健身房管理制度 (25) 四、安全保障 (26) 五、应急预案 (26) 七、健身房特色营销方案 (29) 八、案例 (34) 九、附件 (35) (一)、《救生员岗位职责》 (二)、《健身房水消毒和净化处理标准作业规程》 (三)、《健身房使用须知》 (四)、《健身房安全管理规定》 (五)、《健身房管理日志》 响应“全民健身,终身体育”的口号,活跃社区文化活动,促进物业与业主间的和谐关系,同时加强健身房的管理,确保健身者人身安全,特制定本方案,提供参考。

一、合作方式 (一).合作经营管理 (二).协议期限: (三).协议期限原则上与本年度健身房对外开放时间(即 年月日至年月日)保持一致,具体时间以双方书面确认为准。 (四).人员配备和管理

(五). 健身房管理规定 1、健身房开放时间为每天早上7:00-8:00、中午12:00-12:50、下午 17:30-20:00,其余时间不得在健身房健身,否则按照劳动规章考核处理。 2、在健身房健身的人员必须遵守健身房秩序,服从管理人员管理,爱护室内设施。 3 、健身房内必须穿着运动装,鞋子以运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主,

禁止穿劳保鞋。 4、进入健身房锻炼保管好个人物品和相关财务,以免发生丢失,丢失物品后果自负。 5、健身前做好热身运动,健身人员锻炼时量力而行,确保人身安全。 6、文明健身,互爱互让,争做文明运动者,营造健身房和谐友好氛围。禁止在健身房内喧哗、吵闹、吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。 7、正确使用和爱护健身设备,因使用不当造成自伤的,后果自负。重型器械必须在他人保护下进行。 8、在使用器械时严禁乱扭乱扳。违反操作规程、随意拆卸器材而造成器材损坏者要予以偿。 9、严禁在器械上做危害他人的动作,若给他人造成伤害,由其承担相应后果。 10、发现人员有违规行为及时制止,不听从劝告或有严重危险行为,应及时向管理人员反应。 11、健身器材仅供本室内使用,用后归回原处,禁止将健身器材拿到室外或任意挪动。 12、如有技术问题或发现器材有故障,应及时通知管理人员,切勿自行操作以免运动伤害。 13、严禁酒后或患有高血压、心脏病等不能进行剧烈运动的员工健身,

企业管理人员主要岗位职责大全

董事会秘书岗位职责 一、董事会秘书在公司董事长、副董事长的领导下,负责公司董事会秘书处的全面工作。 二、负责股东会、董事会会议筹备、承办、记录和会议文件整理归档,根据股东会、董事会决定,编撰董事会年度工作报告,制定下发相关文件。 三、负责公司法人治理结构成员的专项档案建档、使用、管理工作,对法 人治理结构成员调整变动人员,及时进行清理补充、归档。 四、协调沟通公司法人治理结构各层次之间的关系,加强与上级业务部门保持经常联系,做好与股东代表、董事、监事和经理层成员之间的联络及信息传递工作。 五、负责接待上级机关、基层单位和地方人员来公司董事会检查、咨询、办事等工作,对外代表董事会宣布公司董事会、股东会的重要决议及年度公司利润分配情况公告。 六、根据董事会、监事会和总经理办公会的提议和建议,负责整理董事会、股东会会议议案,提交董事会领导、股东代表例会审议研究。 七、经常深入基层单位,调查了解掌握全公司的生产经营及国有资产保值增值情况,为公司董事会、股东会正确决策提供参考依据。 八、认真履行好《公司法》、《公司章程》及国家相关文件规定 的其它工作职责,及时完成上级领导交办的其它工作。

总经理助理岗位职责 一、在总经理领导下开展工作。 二、受总经理委托处理具体事务。 三、协助总经理抓好分管部门的业务。 四、兼任部门主管的,以负责部门业务为主。 五、完成公司领导交办的其它工作。

一、副总工程师在公司总工程师的领导下开展工作。 二、负责指导公司施工技术管理和科研开发工作。 三、参与重难点工程施工组织设计、施工方案的审核和优化。 四、负责对安全、质量、工程进度及文明施工进行指导和督促检查。 五、负责指导各项目施工过程中特殊技术问题的处理。 六、熟练掌握公司重难点工程施工技术情况,指导、督促基层单位组织工程技术人员开展技术创新和科研攻关活动。 七、及时完成领导交办的其它工作。

健身房管理系统层岗位职责

健身房管理层 岗位职责工作流程离职交接围 目录: 总经理 副总经理 店长 会籍部经理 康体部经理 运营部经理 团操部经理 市场人事经理 财务部经理

总经理 岗位职责: 1. 保护和监督品牌形象及标识使用。 2. 能够控制或执行任何的、所有的俱乐部日常运营工作。 3. 确保俱乐部一切运营时间都有管理人覆盖,并确保安全运营。 4. 确保设施清洁完好,并按现定时间运转。 5. 保障俱乐部总收入和利润。 6. 管理和控制俱乐部的事项发生。 7. 负责俱乐部员工招聘,并完成团队建设。 8. 进行员工管理,并客观进行奖惩。 9. 保障会员的满意度并保有老会员。 10. 处理意外事件。 11. 执行总部下达的统一任务。 12. 根据本俱乐部情况创造性地设计会员活动及市场活动。 13. 为俱乐部进一步发展提出俱乐部整体工作改革方案。 14. 为俱乐部实施和完善全部的培训,尤其销售部。 15. 为所有部门的员工设计成长路线。 16. 建立和维护俱乐部的对外关系。 副总经理 1、坚决服从执行总经理工作安排。 2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规、制度,使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。 12、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。13、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 14、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。 15、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。

健身俱乐部岗位职责(健身)

健身俱乐部各部门岗位职责 管理部岗位职责 一、总经理: 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置; 2、维护俱乐部对外业务及对外关系; 3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会; 4、对店长每月工作及业绩进行考核; 5、监管所有部门的日常经营管理; 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘; 7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核; 9、就各部门的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘; 10、对公司的财务支出进行审核; 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算; 12、每月评审损益表和工作报表; 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题; 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势; 15、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 二、店长: 1、负责配合总经理开展经营管理工作; 2、每周召开1次部门例会; 3、监管所管部门的日常经营情况; 4、维护客户关系并及时汇报客户意见; 5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理; 9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训; 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动; 11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表; 12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 二、教练部经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作; 2、每周召开1次部门例会; 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况; 4、做好健身器材类固定资产的管理; 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理; 9、负责对新入职员工进行上岗培训;

项目管理人员岗位职责

项目管理人员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、代表事业部实施施工项目管理。贯彻执行国家法律,法规、方针、政策与强制性标准,执行事业部得管理制度,维护企业得合法权益。 2、履行"项目管理目标责任书"规定得义务。 3、组织编制项目管理实施规划,制定项目目标计划。 4、对进入现场得生产要素进行优化配置与动态管理。 5、建立质量、安全与环境管理体系并组织实施。负责组织项目部人员执行项目管理制度。 6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人与监理工程师等协调,解决项目中出现得问题。 7、按“项目管理目标责任书”处理项目部与国家、企业、分包单位以及职工之间得利益分配。 8、进行现场文明施工管理,发现与处理突发事件。 9、组织工程竣工验收,准备结算资料与分析总结,接受审计。 10、处理项目部善后工作。

11、协助事业部进行项目得检查、鉴定与评奖申报。 二、项目副经理岗位职责 1、协助项目经理开展项目管理工作,对施工进度、质量、安全、成本等问题实行全面控制。 2、组织有关人员熟悉法律法规、标准、规范、规程与技术文件。 3、参与审查图纸、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计得编制并提出可行性意见。 4、负责项目部安全、质量教育活动得检查、监督。 5、组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比。 6、审定安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计并检查监督实施情况。 7、参加工程验收,处理质量事故。 8、审批项目材料、设备计划,组织材料、设备得现场管理。 9、主持编制项目合同、预决算、财务、材料设备管理规章制度与工作计划。 10、组织、参与工程预决算工作,加强成本管理,降低工程成本。

管理员岗位职责大全

管理员岗位职责大 全

物业管理处主任岗位职责 一、在公司总经理的领导下,负责整个小区的物业管理的工 作。二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作,不断完善各部门工作流程,确保工作时效。 三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。 四、主动与小区业户接触及维持良好关系,保持一流的管理服 务。 五、每日巡查小区,发现问题及时记录并处理,并定期向公司 报 告。 六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难,如超越自身职 责 或权限,应尽快向公司领导汇报。 七、负责实施小区业户满意度调查,确保工作标准达到公司和 业 户的要求。 八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。 九、定期组织召开物业管理处工作会议,总结工作得失,加强 沟 通,提升工作效能。

十、负责成本控制,对本管理处经营不善导致亏损负责。 十一、完成公司安排的其它工作。 管理员岗位职责 一、对客服主管负责,做好分管的管理责任区的相关全面工作。 二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度,严格执行公司的各项方针、计划、指令。 三、坚持”依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨,作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带,及时收集业主的需求信息,切实做好双方之间的沟通工作,根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议,以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。 四、注重自身形象,不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况,了解业主家庭情况并做到有问必答,有需求尽可能及时解决,并反馈信息。 五、与部门、同事保持团结、协作,及时掌握所辖范围物业费收缴情况,同时做好物业服务费的催缴工作。

健身房管理员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 健身房管理员岗位工作职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-26551健身房管理员岗位工作职责 Gym Administrator Job Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 健身房管理员工作职责范文一: 一、管理人员要树立管理育人、服务育人的思想,团结协作,顾全大局。 二、认真执行学校有关管理规定,及时、大胆地制止损坏器材的行为和违反有关管理规定的做法。 三、管理人员保证房内物品账物分明,并定期进行检查、核实。 四、做好防火、防盗工作,及时向有关领导汇报设施的使用情况及改进措施。 五、保持室内卫生清洁,经常检查场地、器材、设备,如有设备损坏,及时向主管领导汇报并通知维修。 健身房管理员工作职责范文二: 一、树立全心全意为教工服务的思想,为丰富教工文体

生活增强教工体质管理好健身房。 二、遵照健身房规定的开放时间,坚守工作岗位,热情接待教工参加健身活动。 三、熟悉健身器材功能,做好对运动器具的维护保养。 四、做好健身房内外环境的清洁卫生。 五、完成领导交办的其他任务。 健身房管理员工作职责范文三: 1、严格管理制度,热情接待凭会员卡前来参加健身的会员。 2、遵守作息制度,提前半小时上班,做好各方面的准备工作。 3、健身活动器材在服务前进行全面测试检查,发现损坏或不正常,立即进行维修。 4、热情、耐心地为健身者提供服务指导。 5、发现违规健身、不安全健身要及时劝阻,必要时及时向单位领导汇报。 6、发现心脏病、高血压、精神病患者等不适宜健身活动的人员要及时劝阻,如酗酒健身的要耐心劝教、疏导,防止

健身俱乐部前台岗位职责和流程

前台工作岗位的职责和流程 前台经理职责: 1、制订前台工作时间表 2、安排前台人员的工作时间,合理安排假期和休息时间 3、如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替 4、招聘和推荐适合前台工作的员工 5、为新员工进行基础培训 6、教导员工如何处理在工作中出现的问题 7、及时更新符合实际的工作标准 8、定期召开部门会议 9、每月员工工作表现评估 10、将会员记录归纳入会员档案 11、按计划认真完成工作 12、参加部门经理例会,能理解领导意图并及时传达到员工 前台接待工作流程及岗位职责 ㈠、前台工作职责 1、前台接待的职能有⑴、接待,⑵、问讯,⑶、输单,⑷、验卡,⑸、体验,⑹、会员卡的管理,⑺、电话转接服务,⑻、员工会客,⑼、紧急情况处理,⑽、衣柜管理; 2、寄存处的职能:⑴、会员意见,⑵、场地维修督管,⑶、音响控制与播音,⑷、物品存放,⑸、物品认领。 ㈡、前台接待各项工作流程及标准 1、接待 ⑴、新人接待:您好,欢迎光临!请问第一次来参观吗?麻烦您在此做个来访登记后我将安排一位客户服务代表带领您参观。 ⑵、遇到老会员、熟悉人群:先生(小姐)早上(中午、晚上)好! ⑶、新人离开:先生(小姐),再见!/请慢走!/欢迎下次光临! ⑷、老会员、熟悉人群离开:先生(小姐) 明天见! 2、问讯流程 ⑴、入会流程:来访问候→来访登记→转交客服导览

⑵、入会咨询:您好先生(小姐),麻烦您首先填写一下来访登记表。稍后我为您安排一位客服代表为您做一下详尽的导览。请稍候! ⑶、一般性询问:您好,先生(小姐)!有什么能够帮助您的吗? ⑷、工作标准:站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑容可掬地目视客人,态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。 3、输单:输单是将已经入会的会员协议书上的会员基本资料和权利逐一输入电脑,以方便后期的监管。 流程:客服交单→前台输单→主管复核→资料入库 4、验卡:验卡是会员进入俱乐部的第一项流程。在俱乐部验卡的过程会出现以下几种情况,前台人员应根据不同的情况选择相应的服务方式。 流程:来访问候→索取会员卡→资料核实→压卡、取更衣柜钥匙→交付钥匙→验卡完成 ⑴、正常验卡:先生(小姐)请出示您的会员卡,谢谢!验卡、核对卡无误取柜钥匙,请您保管好您的钥匙,请别忘了您训练结束后归还钥匙后取卡,祝您健身愉快! 工作标准:站立起身、身体稍微前倾,双手接卡,挺胸抬头、笑容可掬地目视客人,态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。双手接卡后持卡在刷卡机上验证,察看本人照片,衣柜号码,验明该卡和所租用衣柜是否在有效期。将卡保管至适更衣柜钥匙的卡槽内并交付钥匙。整个过程在8秒内完成。 ⑵、忘记带卡:麻烦您报出姓名或卡号,谢谢!(验卡、核对资料无误取柜 钥匙)请进!请您以后随身携带会员卡,如果超过四次不带会员卡将不能入内训练。感谢您对我们工作的配合。祝您健身愉快! 工作标准:站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑 容 可掬地目视客人,态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。如有更衣柜需请会员留下其他物品取钥匙,并提醒会员离场时退钥匙。整个过程在8秒内完成、并将抵压物品保管至适更衣柜钥匙的卡槽内。 ⑶、会员卡到期:先生(小姐)不好意思,根据我们的电脑资料的记录显示 已经到期了。如果需蓄卡交费的话,请稍等!您的客户服务代表将会帮助您介绍新近的办卡条款(优惠活动)。

管理人员岗位职责

管理人员岗位职责 个人账户和特殊人群管理人员岗位职责 1.负责参保人员个人账户配置、照相,核发ic卡和《医疗保险手册》、《病历本》,建立个人账户管理系统。 2.负责审定参保人员个人账户转化记录情况,通知银行按时足额划入个人账户,定期不定期检查个人账户的有关情况。 3.为退休的参保人员变更医保待遇手续,办理调离本市和出境定居参保人员个人账户剩余金额结转手续。 4.负责为参保单位集中管理的异地安置人员ic卡刷卡冲减个人账户手续,为遗失ic卡人员办理挂失、补发手续和发卡。 5.受理参保单位和个人有关个人账户资金情况的查询,宣传有关医保政策与规定。 6.负责定点医疗机构和药店上月个人账户发生额的拨付初审、复审工作。 7.依照相关政策规定,负责特殊人群的医疗费用报销初审、复审工作。 8.负责审定和处理参保人员的异动情况。 9.负责做好相应的其他配套服务工作。 10.完成中心领导交办的其他工作。 传染病管理人员岗位职责

1.认真落实《中中人民共和国传染病防治法》及其实施办法。 2.传染病监督员要做到每天按时检查门诊日志,做好登记。 3.按传染病报告时限要求及时报告传染病卡。 4.及时处理疫情,并做好传染病访视工作,传染病访视在接卡后24小时内完成,并填写好访视单,传染病报告卡收发登记及自查记录,上级检查记录存档备查。 5.定期做好疫源地处理。 6.健全传染病资料登记,定期对医务人员进行传染病知识的培训与考核。 档案管理人员岗位职责 助理馆员职责: (1)参与档案理论和业务的研究; (2)担任档案的收集、整理,编制一般的检索工具和专题资料等工作; (3)对馆藏档案有初步的了解,能根据利用者提供的线索,查到所需要的档案; (4)参加编辑档案材料的工作; (5)担任档案专业的业务指导工作,能正确掌握档案业务方针、政策,正确掌握调查研究的基本方法,能解决业务工作中的一般问题; (6)参加培训档案专业干部的教学组织和辅导工作。 馆员职责: (1)独立进行档案理论与业务的研究;

健身房服务员的简单岗位职责

健身房服务员的简单岗位职责 在健身房当服务员便要知道该岗位的工作职责。以下是小编为您整理的“健身房服务员岗位职责”,供您参考。 健身房服务员岗位职责【一】 1.仪容整洁,精神饱满,身体健康。 2.待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。 3.做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工作程序,随时保持与台班间的信息沟通。 4.坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。 5.负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。 健身房服务员岗位职责【二】 1.负责健身房的卫生工作。 2.带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。 3.出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。 4.每月底上交《会员情况报表》。 健身房服务员岗位职责【三】 1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。 2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。 3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。

4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。 5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。 健身房服务员岗位职责【四】 1.保持健身房地面清洁、器械清洁。 2.保管客人的衣物。 3.及时向客人提供毛巾、面巾等用品。 健身房服务员岗位职责【五】 1.提供客人指定的饮料。 2.在客人休息时,向客人推销本店所备的饮料。 3.对客人的消费进行登记,并将记录提供给领班。

健身房教练岗位职责

健身房教练岗位职责 1、健身房教练岗位职责 1.负责会员的健身指导和安全防护; 2.解答会员关于健身方面的咨询,健身器械的日常维护工作; 3.私教课的销售及为会员提供专业、科学的健身计划,并按公司要求,完成私教课并有效保管私教会员资料。 2、健身房教练岗位职责 1、帮助会员熟悉并且正确的试用健身器材。 2、帮助会员了解和认清自身的身体状况。 3、以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标。 4、指导会员执行长期的健身计划,帮助会员保持良好的身材。 5、帮助会员远离“三高”食物,安排健康的日常饮食。 3、健身房巡场教练岗位职责 1直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。 2熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。 3能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来健身计划会员的情况,迅速反馈会员信息。

4日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。 5对初学本项目的会员,如要求指导,教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。 6在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作职责。 7营业前结束后要协助私人教练、救生员做好查核及营业汇总工作。 8营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。 9定期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的整洁。 10定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准。 11会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。 4、健身俱乐部健身教练岗位职责 1,健身教练直接对教练主管负责,执行教练主管指令,并向教练主管汇报工作。教练主管直接向经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。 2,熟悉所有俱乐部器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。

健身房店长岗位责任

健身房店长岗位责任文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

健身房店长岗位职责 1、负责店面整体运营管理和日常工作安排。 2、有良好的沟通协调能力,能妥善处理各种突发事件。 3、提升健身房的服务意识和销售业绩。 4、内部员工的定期培训,员工潜力的挖掘和提升。 1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、执行公司下达的各项任务; 3、做好门店各个部门的分工管理工作; 4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 5、掌握门店各种设备的维护保养知识; 6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 7、负责对员工的培训教育。 1.了解经营方针。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理健身中心的日常工作,监督考核会籍的工作表现,及时反映员工动态,并对员工进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐。 6.协助主管处理与改善健身中心运作的问题。 7.沟通与协调店内投诉问题。 8.定时按要求为健身中心做公关推广活动。 1、全面负责健身房管理及运作,制定月度、季度、年度销售任务;

2、组建高效的管理团队,完成总公司下达的门店经营指标; 3、负责同行业市场的调查与分析,制定门店竞争策略; 4、负责门店组织架构设计及人员配置; 5、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责; 6、负责全店所有人员的培训工作,给公司发展培养人才。 1、负责市场调研和需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、组建销售队伍,培训销售人员; 6、评估销售业绩,建设销售团队。

主要管理人员岗位职责

一、主要管理人员岗位职责 1.主要管理人员岗位职责 1.1公司总部 由公司副总经理长任该项目总指挥,负责对本工程的宏观控制、配合、协调。公司总部的其它部门,如工程管理部、经营部、科技部、人力资源部、资产财务部、物资采购部、工程设计部、后方预制加工厂等部门对本工程生产管理实施在公司范围内的资源配置、调度与协调。同时为本项目的顺利生产建设提供有力的技术保障、管理支持以及资金、人员、物资等资源的优化组合与调配。 1.2项目部主要岗位职责 1.2.1项目经理岗位职责 (1)严格执行国家法律、法规和企业颁发的各项规章制度,履行合同的各项条款,对本工程的工期、质量、成本、安全生产、环境保护、文明施工负全责。 (2)执行工程技术规范和标准,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料、组织编制本项目的施工组织设计,制定安全生产和保证质量措施并组织实施。 (3)科学管理进入项目经理部的人、财、物资源,及时解决施工生产中出现的各种问题,不断提高综合经济效益。 (4)组织制定项目经理部各类人员的职责权限和各项规章制度,搞好与公司各管理职能部门的业务联系和经济往来。 (5)加强财务管理和积极推行责任成本管理,严格财经制度,明确财经纪律,支持、配合公司财务、监察工作。 (6)负责本项目的收尾、工程质量回访、售后服务等工作。 (7)负责公司质量管理体系贯标工作。

(8)做好经理部的精神文明建设。做好公司领导交办的其他工作。1.2.2项目副经理岗位职责 (1)贯彻实施本企业质量方针和质量目标,对工程质量负责。协助工地项目经理加强内外协调,全面负责施工组织,对工期负责。 (2)负责本项目安全、质量保证体系的建立,并确保安全、质量保证体系在该项目的有效运转。协助工地项目经理主持施工、安全、质量的总结和分析会,控制工期、安全、质量措施的实施情况。 (3)做好施工生产组织,施工技术及物资管理工作。 (4)工地项目经理不在岗时,行使工地项目经理的全面管理职责。1.2.3项目总工程师岗位职责 (1)贯彻实施公司项目工程质量方针和质量目标,对工程质量负全面技术责任。 1)主持设计文件会审,技术交底工作,对本项目的技术管理负全面 责任。 (3)组织编制工程项目的质量计划、施工组织设计、施工方案及其他保证施工质量的技术措施,并负责落实实施和总结工作。 (4)组织工程施工中设备质量事故处理的技术核定。参加重要甲供设备的技术验收。 (5)主持编制新材料、新设备的安装作业指导书,并组织技术交底和指导实施。 (6)主持并组织对已完工程质量、技术自检,写出质量报告,并对其缺陷进行修复。参加组织验收、开通和交付工作。 1.2.4 各专业驻场工程师岗位职责 (1)负责项目专业技术和质量管理、组织安全生产。 (2)编制科学、可行的实施性的施工组织方案、推广新工艺、新技术,

健身房服务员的岗位职责

健身房服务员的岗位职责 在健身房当服务员便要知道该岗位的工作职责。以下是我为您整理的“健身房服务员岗位职责”,供您参考。 健身房服务员岗位职责【一】 1.仪容整洁,精神饱满,身体健康。 2.待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规程,善于引导客人参加健身运动。 3.做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工作程序,随时保持与台班间的信息沟通。 4.坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。 健身房服务员岗位职责【二】 1.负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯光系统实行管理。 2.负责健身房的卫生工作。 3.带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。 4.出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来宾的球艺尽量做到使客人满意。 5.每月底上交《会员情况报表》。

健身房服务员岗位职责【三】 1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。 2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。 3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。 4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。 5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。 健身房服务员岗位职责【四】 1.保持健身房地面清洁、器械清洁。 2.保管客人的衣物。 3.及时向客人提供毛巾、面巾等用品。 健身房服务员岗位职责【五】 1.提供客人指定的饮料。 2.在客人休息时,向客人推销本店所备的饮料。 3.对客人的消费进行登记,并将记录提供给领班。 健身房服务员岗位职责 1.健身房服务员岗位职责说明 2.采购经理岗位职责说明

健身房岗位职责及工作流程(全)

健身俱乐部各部门工作流程和岗位职责 管理部岗位职责 一、店长: 1、合理规划俱乐部的各个营运部门 2、每周召开两次部门经理例会 3、监管所有部门的日常经营管理 4、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘 5、为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明 6、当聘用新员工(特殊岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 7、监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价 8、就部门经理提出的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘 9、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理 10、监督部门经理对员工的日常培训 11、监督客户服务部对所有销售顾问予以培训 12、具备较强的销售会员卡培训技巧 13、协同销售和市场经理开展营销和广告活动 14、计划并监督俱乐部的财务及预算 15、每月评审损益表和工作报告 16、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题 17、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势 18、每季度与俱乐部董事会面,并审核俱乐部财务状况 19、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部 二、店长助理: 1、合理规划俱乐部的各个营运部门 2、每周召开两次部门经理例会 3、监管所有部门的日常经营管理 4、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘 5、为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明 6、当聘用新员工(特殊岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司文化

公司制度、部门目标及岗位描述 7、监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价 8、就部门经理提出的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘 9、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理 10、监督部门经理对员工的日常培训 11、监督客户服务部对所有销售顾问予以培训 12、具备较强的销售会员卡培训技巧 13、协同销售和市场经理开展营销和广告活动 14、计划并监督俱乐部的财务及预算 15、每月评审损益表和工作报告 16、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题 17、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势。 18、每季度与俱乐部董事会面,并审核俱乐部财务状况 19、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部 三、协调主管: 1、协助店长搞好本店的经营管理工作,保障会所在任何情况下能够顺利开展各项工作,确保会所安全稳定、正常运行。 2、执行领导下达的任务,督促任务的完成并及时汇报落实程度。 3、全面协调各部门的日常管理工作,并对公司各项规章制度负责监督、执行与追踪。 4、全面负责与其他部门间的协调工作,配合个部门做好各项工作。 5、全面协调与其他单位的工作协作和相关业务的联系。 6、要顾全大局,全力协作支持相关部门工作。 7、负责协调本店资产监督,努力为公司做好勤俭节约的实务工作。 8、完成上级交办的其他工作任务。 四、文员: ㈠、工作内容: 1、全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。 2、熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作,沟通与协作工作 3、运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。

公司管理人员岗位职责

公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权,主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略,并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议,主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划,并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划,经董事会审定后,将目标和计划进行分解,组织各部门实施,并对实施过程进行监控,确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案,经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审,并不断完善公司的各项规章制度,经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划,及年度人力资源计划,经董事会批准后,检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书,负责审议部门经理及其

以下管理人员的职位说明书。

12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理,审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定,并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置,组织安排协调各部门的工作,确保公司资源的优化配置,确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预(决)算等工作。 16、在董事会授权范围内,代表公司类公司、协议,审批对外付款,决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划,经董事会批准后监督执行。 18、根据授权,处理公司特殊事项或重大突发事件,向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设,营造良好的企业文化氛围,塑造和强化公司品牌形象建设。 20、完成董事长交办的其他工作。 常务副总经理岗位职责: 在总经理的领导下工作,协助总经理完成自己所分管的工作,总经理不在时行使总经理的职责。 办公室主任岗位职责:

公司内部管理人员岗位职责

公司内部管理人员岗位职责——————————————————————————————————职务名称:仓储管理员 直接上级:仓储主管 本职工作:按要求做好产品的入库,堆码、储存工作 主要职责: 1、严格执行入库手续,产品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一 致。 2、入库的产品应分堆放整齐,杜绝不安全因素; 并设物料卡,标识清楚 3、存货入库后应及时入账,准确登记 4.仓库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意 后方可发货,事后应补齐手续;发货应遵守先进先出的原则 5.仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。 6.为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。 7.随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞现象的发生,并即时上报。 8 . 定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。 9. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。 10. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 11. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

12. 仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。 13. 仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意 见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 14. 仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。 15 .仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任; 情节严重者,应追究其法律责任。 16 . 仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺, 必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。 17、负责破损产品、效期产品的申报、退换工作。 18、负责区域市场退换货登记及填报工作。

健身房管理员岗位职责

健身房管理员岗位职责 健身房管理员的岗位职责是什么呢,下面为大家精心搜集了3篇关于健身房管理员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、管理人员要树立管理育人、服务育人的思想,团结协作,顾全大局。 二、认真执行学校有关管理规定,及时、大胆地制止损坏器材的行为和违反有关管理规定的做法。 三、管理人员保证房内物品账物分明,并定期进行检查、核实。 四、做好防火、防盗工作,及时向有关领导汇报设施的使用情况及改进措施。 五、保持室内卫生清洁,经常检查场地、器材、设备,如有设备损坏,及时向主管领导汇报并通知维修。 一、树立全心全意为教工服务的.思想,为丰富教工文体生活增强教工体质管理好健身房。

二、遵照健身房规定的开放时间,坚守工作岗位,热情接待教工参加健身活动。 三、熟悉健身器材功能,做好对运动器具的维护保养。 四、做好健身房内外环境的清洁卫生。 五、完成领导交办的其他任务。 1、严格管理,热情接待凭会员卡前来参加健身的会员。 2、遵守作息制度,提前半小时上班,做好各方面的准备工作。 3、健身活动器材在服务前进行全面测试检查,发现损坏或不正常,立即进行维修。 4、热情、耐心地为健身者提供服务指导。 5、发现违规健身、不安全健身要及时劝阻,必要时及时向单位领导汇报。

6、发现心脏病、高血压、精神病患者等不适宜健身活动的人员要及时劝阻,如酗酒健身的要耐心劝教、疏导,防止事态激化。 7、严格用电线路、电源开关及健身器材的检查制度,发现问题及早汇报、及时解决。 8、对工作失职造成后果的,根据情节和责任,进行严肃处理。 9、完成领导布置的其它工作。 模板,内容仅供参考

健身房管理层岗位职责

健身房管理层 岗位职责工作流程离职交接范围 目录: 总经理 副总经理 店长 会籍部经理 康体部经理 运营部经理 团操部经理 市场人事经理 财务部经理

总经理 岗位职责: 1. 保护和监督品牌形象及标识使用。 2. 能够控制或执行任何的、所有的俱乐部日常运营工作。 3. 确保俱乐部内一切运营时间都有管理人覆盖,并确保安全运营。 4. 确保设施清洁完好,并按现定时间运转。 5. 保障俱乐部总收入和利润。 6. 管理和控制俱乐部的事项发生。 7. 负责俱乐部员工招聘,并完成团队建设。 8. 进行员工管理,并客观进行奖惩。 9. 保障会员的满意度并保有老会员。 10. 处理意外事件。 11. 执行总部下达的统一任务。 12. 根据本俱乐部情况创造性地设计会员活动及市场活动。 13. 为俱乐部进一步发展提出俱乐部整体工作改革方案。 14. 为俱乐部实施和完善全部的培训,尤其销售部。 15. 为所有部门的员工设计成长路线。 16. 建立和维护俱乐部的对外关系。 副总经理

1、坚决服从执行总经理工作安排。 2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。 12、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。13、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 14、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户

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