最新心理咨询技能(三级教学讲义ppt
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心理咨询师三级咨询技能 ppt课件
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第一单元 商定咨询目标
（5）可以评估的 目标无法评估，则不称其为目标。
（6）双方接受的 若无法协调，应以求助者的要求为主。
标的有效性，在于目标是积极的，是符合人们 发展需要的。 （3）具体或量化的
目标越具体就越容易见到效果。我们在此 所 说的具体目标是一个受终极目标指引的具 体目标，而不是孤立的具体目标。
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第一单元 商定咨询目标
（4）可行的 目标没有可行性，超出了求助者可能的
水平，或现有的可能水平，或超出了咨询师 所能提供的条件等等，则目标就很难达到。 此外，经济条件等因素也会成为影响目标可 行性的因素。
3、商定咨询目标的时机：
经过心理诊断阶段，咨询师已经对求助者的具
体问题、心理问题有了较为全面、深刻的了解， 根据心理咨询的流程，就可以与求助者协商，
其中咨询方案是什么？咨询目标是什么？ 必
须要先商定咨询目标，再进行咨询，有明确咨 询目标的咨询才能是有效地咨询，一般来说，
咨询师应该避免没有咨询目标或咨询目标不明
“你刚才的意思是……？ ”你是想解决夫妻矛盾，还是想离婚？ 或者你自己也说不清楚？“
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第一单元 商定咨询目标
（2）进一步了解问题的来龙去脉
只有明了心理问题发生的原因、背 景、发展过程及影响因素，咨询师才能采 取针对性的咨询方案。咨询师可以询问事 情的来龙去脉。
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第一单元 商定咨询目标
确的咨询。
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第一单元 商定咨询目标
4、咨询目标的特征 有效的咨询目标，应该具备如下特征
（1）属于心理学性质 对于不牵涉心理问题的来访，一般不属于
新课件心理咨询师三级咨询技能_PPT幻灯片
工作程序和相关知识
举例P61
共情的含义 -是指对求助者内心世界的理解及体验。 -咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体 验他的情感、思维。 -咨询师借助知识和经验，把握求助者的体验与 他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的 实质。 -咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对 方，以影响对方并取得反馈。
工作程序和相关知识
• 共情的意义
1. 能够设身处地理解求助者，准确把握求助者的 内心世界。
2. 求助者能感到被理解、接纳，有利于咨询关系 的建立。
3. 可以促进求助者的自我表达和自我探索，有利 于咨询深入。
4. 对迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助 者尤为有效。
工作程序和相关知识
• 缺乏共情的主要形式 • 缺乏共情的后果
-具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理 学性质、可以评估、多层次统一
3.如何与求助者商定咨询目标
• 找出求助者主要问题
第五单元 积极关注
学习目标： 理解和掌握积极关注的含义以及在心理 咨询中的意义 掌握积极关注的方法 掌握积极关注的注意事项
工作程序和相关知识
• 是对求助者的言语和行为的积极面予以关 注，从而使求助者拥有正向价值观。
• 如何做到积极关注？
1. 辩证、客观地看待救助者 2. 帮助求助者辩证、客观地看待自己 3. 避免盲目乐观 4. 反对过分消极 5. 立足实事求是
案例
• 男性，42岁，不久前刚和妻子离婚，生活、 工作均受到影响，遂来咨询。在咨询开始 时问：“我想问一下，您现在结婚了吗？ 我觉得结过婚的人才能理解我的感受。
• 思考：真诚的态度该如何表达？
第四单元 共 情
学习目标： 理解和掌握共情的含义以及共情 在心理咨询中的意义 掌握如何与求助者共情 掌握共情中的注意事项
新版教材三级心理咨询技能
第二章心理咨询技能第一节建立咨询关系咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系，咨询关系在咨询中具有非常重要的意义。
第一，良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。
心理咨询师和求助者是两个不同的人，双方的人生观、价值观、生活态度、生活方式等都可能存在巨大的差异，双方关系如何，是否能够相互接纳、理解和信任等，决定了咨询关系是否能够存在。
很难想象．在双方互相排斥、敌对的情况下，咨询关系还能存在。
第二，良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。
心理咨询要帮助求助者解决心理问题，但任何心理咨询学派的理论和方法，都必须建立在良好咨询关系的基础上进行，才能体现出助人的效果。
因此，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。
咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重影响。
首先，心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系的建立与维护有至关重要的影响，咨询态度不仅仅是单纯的方法，而是心理咨询师职业理念和人性的表达。
其次，求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等等也会在一定程度上影响咨询关系及咨询效果。
因此，建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师与求助者双方共同的责任与任务。
第一单元尊重一、学习目标理解和掌握尊重的含义以及在心理咨询中的意义，掌握如何对求助者表达尊重以及在表达尊重时的注意事项。
二、工作程序与相关知识尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。
尊重既是建立良好咨询关系的基础，也是建立良好咨询关系的重要内容。
要做到尊重，首先应该理解尊重的意义。
罗杰斯非常强调尊重对心理咨询的重要意义．他提出心理咨询师应该“无条件尊重”求助者，并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。
他认为求助者为了得到更好的帮助，迫切需要知道咨询师是否能够很好地理解他们的内心感受和想法，如何看待他们的过去和现状．而咨询师的尊重恰好能打消求助者的顾虑。
三级心理咨询技能篇ppt
（一）商定咨询目标的前期工作
1.全面深入地了解求助者
2.深入了解求助者时，可以参照的思路 3.判断求助者心理问题的类型和严重程度
1.全面深入地了解求助者
who(他是谁) what （发生了什么事） why（事情发生的原
因是什么）
which(与哪些人相关)
when（什么时候发生
心理咨询师三级
主要内容
第一节
第二节
建立咨询关系
制定个体心理咨询方案
第三节
个体心理咨询方案的实施
每节内容
第一节
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元
建立咨询关系
尊重 热情 真诚 共情 积极关注
第二节
第一单元 第二单元
制定个体心理咨询方案
确定咨询目标 制定咨询方案
咨询师观察了费到的情况：年貌相符；高 大英俊，略显腼腆紧张。家境一股，农村 长大，父系长期饮酒成病，患有肝硬化， 长期有病卧床。求助者从小立志通过好好 学习，摆脱困难家境一直成绩优秀，但谨 小慎微，生怕出现闪失影响自己的前程。
请根据案例回答以下问题： 一、对该求助者的初步诊断和依据是什么 ？ 二、针对此案例如何对这求助者的心理冲 突进行评定？ 三、如何与求助者建立良好的咨询关系？
第五，表达共清要善于实现咨询师一求助 者之间的角色转换。
第六，表达共情还应善于使用躯体语言， 注重姿势、目光。声音、语调等表达。 第七，表达共情应考虑求助者性别、年龄 、文化习俗等特征。 第八，咨询师应不断验证是否共清，得到 反馈后要及时修正。
第五单元
积极关注
（一）积极关注的含义及其意义
什么是尊重？
就是心理咨询师在价值、尊严、人格 等方面与求助者平等，把求助者作为有思想 感情、内心体验、生活追求和独特性与自主 性的活生生的人去看待。
国家心理咨询师三级心理咨询技能培训课件
适用于各种心理问题，特别是 对于神经症、人格障碍等深层 次的心理问题。
建立治疗关系、探索潜意识冲 突和心理防御机制、促进自我 理解和人格发展、结束治疗。
心理咨询的实践应
04
用
咨询案例分析
案例选择
选择具有代表性的咨询案例，涉 及不同年龄、性别、问题和背景 的咨询对象。
分析方法
采用心理动力学、认知行为疗法 等不同理论流派对案例进行深入 分析，探讨咨询过程中的变化和 成长。
感和需求。
自愿原则
来访者有权自主决定是 否接受咨询，咨询师不 得强迫或诱导来访者接
受咨询。
科学原则
咨询师应遵循科学的方 法和理论，不得采用迷 信或非科学1 2
按咨询形式分类
可分为个体咨询、团体咨询和家庭咨询等。
按咨询内容分类
可分为发展咨询、健康咨询和危机干预等。
3
按咨询时间长短分类
倾听和提问
有效倾听
全神贯注地倾听来访者的叙述，理解 其感受和需求，避免打断或过早给出 建议。
提问技巧
通过开放式和封闭式问题，引导来访 者深入探讨问题，促进其自我探索和 表达。
观察和记录
非言语观察
注意观察来访者的表情、动作、语调等 非言语信息，以更全面地了解其心理状 态。
VS
记录要点
详细记录来访者的叙述、重要细节和自己 的观察，为后续分析和总结提供依据。
反馈和引导
反馈感受
向来访者反馈自己的理解和感受，促 进双方沟通，增强咨询效果。
引导探索
通过提问和引导，帮助来访者深入思 考问题，发现潜在的解决方案或应对 策略。
心理咨询的常见技
03
术
认知行为疗法
第一季度
第二季度
最新心理咨询师技能三级PPT课件
1. 近期目标和远期目标的整合
注意事项 求助者并不都能提供有效的目标 某些咨询师对咨询目标存在错误观念
1. 不同的心理咨询流派有不同的咨询目标
第二单元 制定咨询方案
心理咨询的工作程序 划分咨询阶段:诊断; 咨询; 巩固 制定咨询方案:
制定咨询目标 确定双方的责任\职责和任务 安排咨询次数与时间 咨询的具体方法和原理 咨询效果及评价 咨询的费用 特殊情况
• 情感表达并非情绪发泄，仍然以帮助求助者为前 提和原则。
• 可以帮助建立咨询关系，深化叙事，并为求助者 提供示范。
• 在必要的时候，咨询师需要搁置自己的情绪和情 感反应。
参与性技术之内容表达
• 咨询师传递信息、提出建议、提供忠告、给予保 证、进行褒贬和反馈等。广义的内容表达包括所 有咨询内容，狭义的则仅指咨询师表达自己的意 见。
基本原理 – ABC理论 – ABECE步骤
第七单元 克服阻碍咨询的因素
• 识别和处理多话现象 • 识别和处理沉默现象 • 识别和处理依赖现象 • 识别和处理移情现象 • 识别和处理阻抗现象
多话现象
• 多话现象的表现及原因 • 对多话的处理
沉默现象
•现象
• 第一单元 商定咨询目标 • 第二单元 商定咨询方案
第一单元 确定咨询目标
工作程序 全面深入了解来访者 实现第一条所遵循的思路 判断求助者心理问题的类型和严重程度 咨询目标的定义、来源、商定时机与特征 向求助者说明有效咨询目标的基本要素 具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质 、可以评估、多层次统一
面质
• 面质即对峙，在适当的情况下，咨询师指出求助 者的矛盾，让他正视现实。
• 具有强制性，需要良好牢固的咨询关系。 • 慎重使用，不可多用。
注意事项 求助者并不都能提供有效的目标 某些咨询师对咨询目标存在错误观念
1. 不同的心理咨询流派有不同的咨询目标
第二单元 制定咨询方案
心理咨询的工作程序 划分咨询阶段:诊断; 咨询; 巩固 制定咨询方案:
制定咨询目标 确定双方的责任\职责和任务 安排咨询次数与时间 咨询的具体方法和原理 咨询效果及评价 咨询的费用 特殊情况
• 情感表达并非情绪发泄，仍然以帮助求助者为前 提和原则。
• 可以帮助建立咨询关系，深化叙事，并为求助者 提供示范。
• 在必要的时候，咨询师需要搁置自己的情绪和情 感反应。
参与性技术之内容表达
• 咨询师传递信息、提出建议、提供忠告、给予保 证、进行褒贬和反馈等。广义的内容表达包括所 有咨询内容，狭义的则仅指咨询师表达自己的意 见。
基本原理 – ABC理论 – ABECE步骤
第七单元 克服阻碍咨询的因素
• 识别和处理多话现象 • 识别和处理沉默现象 • 识别和处理依赖现象 • 识别和处理移情现象 • 识别和处理阻抗现象
多话现象
• 多话现象的表现及原因 • 对多话的处理
沉默现象
•现象
• 第一单元 商定咨询目标 • 第二单元 商定咨询方案
第一单元 确定咨询目标
工作程序 全面深入了解来访者 实现第一条所遵循的思路 判断求助者心理问题的类型和严重程度 咨询目标的定义、来源、商定时机与特征 向求助者说明有效咨询目标的基本要素 具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质 、可以评估、多层次统一
面质
• 面质即对峙，在适当的情况下，咨询师指出求助 者的矛盾，让他正视现实。
• 具有强制性，需要良好牢固的咨询关系。 • 慎重使用，不可多用。
心理咨询师三级心理诊断技能课件
激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦
心理咨询师三级心理诊断技能
心理不健康类别的区分
激发 因素
持续 时间
情绪 反应
一般心理问题 常形冲突 1-2个月 理智控制
严重心理问题
常形冲突
2个月以上 半年以下 可能短暂失去 理智控制
可疑神经症 变形冲突
常常不足3个月 失控
常人难以忍受
社会 功能
正常 效率下降
• 情感的反射作用：心理咨询师有意识的激一下求助者， 使他把会谈转向某类问题。初次会谈尽量不使用。
• 引导：由原来的话题经由一段中介而引出新话题。
心理咨询师三级心理诊断技能
正确使用心理测验
•向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得其同意。 •依据求助者心理问题性质，选择恰当心理测验项目。
测验的选择
➢智力:韦氏/瑞文 ➢人格测验:MMPI/EPQ/16pf ➢心理与行为问题:SAS(HAMA)/SDS(HDMD)/SCL-90/（BPRS/BRMS） ➢寻找原因，应激及相关问题评估:LES/社会支持/应对方式
心理咨询师三级心理诊断技能
诊断的基本流程
•仪态、接待方式和问话 •保密/性质/权利义务
初诊接待
会谈内容/提问/倾听/ 会谈方向/既往史
摄入性会谈
•智力/人格/心理行为问题/ 应激及相关问题 •避免乱用/避免“地毯式”
使用心理测验
确定关键点
•与多数表现联系 •性质不变
一般资料 目前状态
整理临床资料
个人成长史 ·可靠性
如何看待心理诊断
• 心理诊断可以对问题进行归类，便于探索 问题有关的影响因素；
• 心理诊断是开展心理咨询与治疗的必要前 提；有利于对不同的心理问题制订咨询策 略；误诊往往也是咨询和治疗失败的重要 原因之一；
心理咨询师三级心理诊断技能
心理不健康类别的区分
激发 因素
持续 时间
情绪 反应
一般心理问题 常形冲突 1-2个月 理智控制
严重心理问题
常形冲突
2个月以上 半年以下 可能短暂失去 理智控制
可疑神经症 变形冲突
常常不足3个月 失控
常人难以忍受
社会 功能
正常 效率下降
• 情感的反射作用：心理咨询师有意识的激一下求助者， 使他把会谈转向某类问题。初次会谈尽量不使用。
• 引导：由原来的话题经由一段中介而引出新话题。
心理咨询师三级心理诊断技能
正确使用心理测验
•向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得其同意。 •依据求助者心理问题性质，选择恰当心理测验项目。
测验的选择
➢智力:韦氏/瑞文 ➢人格测验:MMPI/EPQ/16pf ➢心理与行为问题:SAS(HAMA)/SDS(HDMD)/SCL-90/（BPRS/BRMS） ➢寻找原因，应激及相关问题评估:LES/社会支持/应对方式
心理咨询师三级心理诊断技能
诊断的基本流程
•仪态、接待方式和问话 •保密/性质/权利义务
初诊接待
会谈内容/提问/倾听/ 会谈方向/既往史
摄入性会谈
•智力/人格/心理行为问题/ 应激及相关问题 •避免乱用/避免“地毯式”
使用心理测验
确定关键点
•与多数表现联系 •性质不变
一般资料 目前状态
整理临床资料
个人成长史 ·可靠性
如何看待心理诊断
• 心理诊断可以对问题进行归类，便于探索 问题有关的影响因素；
• 心理诊断是开展心理咨询与治疗的必要前 提；有利于对不同的心理问题制订咨询策 略；误诊往往也是咨询和治疗失败的重要 原因之一；
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二、如何做到恰当的表达尊重：尊重意味着 • 完整接纳 • 一视同仁 • 以礼待人 • 信任对方 • 保护隐私 • 应以真诚为基础
咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。
第二单元 热 情教材（技能三级）P56－57
• 热情体现在咨询的全过程，从求助 者进门到离去，咨询师都应热情、 周到，要让求助者感到自己受到了 最友的接待。
• 对于那些迫切需要获得理解、关怀 和情感倾诉的求助者，有更明显的 咨询效果。
缺乏共情的影响
• 求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有 进入求助者的参照框架，而过多地立足 于自己，因而他就很难真正理解求助者 的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚 至批评，这会使求助者觉得受到伤害。
• 求助者感到失望：认为咨询师对自己不 理解、不关心，因而会感到失望，减少 甚至停止自我表达。
第三单元 真 诚教材（技能三级）P57－59
三、表达真诚需要注意的问题 • 真诚不等于说实话。 • 真诚不是自我的发泄。 • 真诚应实事求是，不要不懂装懂。 • 真诚要适度 。
在早期的咨询关系中，真诚的表达 只要求“不要虚伪”，随着咨询关 系的发展，咨询师亦可表达对求助 者的不足、缺点的反馈，但以不损 害咨询关系为原则。
心理咨询技能（三级）
求
明确问题
助
者
的
明确原因
心 理心 问理
心理诊断
明确程度
技
知
题咨
是询
否职
得 到
业 活 动
科
诊断
术
识
建立咨询关系
学
制定个体心理
有
心理咨询 咨询方案
效
的
实
施
解
决
评
估
明确问题
• 摄入性谈话(p4) • 心理检测 • 观察
第一节 建立咨询关系
⒈ 概述咨询关系 ：咨询关系是指心理咨 询师与求助者之间的
• 二、真诚的意义：可以为求助者提供一个安全自 由的氛围，能让他知道可以坦露自己的软弱、失 败、过错、隐私等而无需顾忌，使求助者切实感 到自己被接纳被信任被爱护；
咨询师的真诚坦白为求助者提 供了一个良好的榜样，求助者可以因此而受到鼓 励，以真实的自我和咨询师交流，坦然地表露自 己的喜怒哀乐，宣泄情感，也可能因而发现和认 识真正的自己，并在咨询师的帮助下，促进其相 应改变，而这种改变会减少面谈过程中的混淆和 模糊，使双方的沟通更加清晰和准确。
⒊正确的咨询态度：咨询态度不是单纯的工具或手段，而是 咨询师职业理念和人性的表达。因此，正确的咨询态度是 建立良好咨询关系的重要基础，否则，再好的咨询方法和 技巧都会失去意义。 正确的咨询态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关 注
第一单元 尊 重教材（技能三级）P53
一、尊重的概念及意义：尊重：把求助者作为有思想感情、内心
三、有效使用积极关注，需要注意：避免盲
目乐观；反对过分消极；立足实事求是。
积极关注
• 是对求助者的言语和行为的积极面 予以关注，从而使求助者拥有正向 价值观。
• 凡是助人工作，首先必须抱有一种 信念，即受助者是可以改变的。他 们身上总会有这样那样的长处和优 点，每个人的身上都有潜力存在， 都存在着一种积极向上的成长动力， 通过自己的努力、外界的帮助，每 个人都可以比现在更好。
• 求助者初次来访时适当询问，表达 关切
• 注意倾听求助者的叙述 • 咨询时的耐心、认真、不厌其烦。 • 咨询结束时，使求助者感受到温暖。
第三单元 真 诚教材（技能三级）P57－59
• 一、真诚：是指在咨询过程中，咨询师以“真正 的我”出现， 没有防御式伪装， 不把自己藏在 专业角色后面， 不带假面具， 不是在扮演角色 或例行公事， 而是表里一致、真实可信地置身 于与求助者的关系之中。
体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 其意义在于： • 可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达 自己。 • 可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。特 别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说，尊重具有 明显的助人效果，是咨询成功的基础。 • 尊重可以唤起对方的自尊心和自信心，可以成为对方模仿的榜样， 起到开发潜能的作用。
• 咨询师必要时要验证自己是否做到 共情 。
• 表达共情要因人而异 。 • 表达共情要善于使用躯体语言 。 • 表达共情要善于把握角色 。 • 表达共情应考虑到求助者的特点和
文化背景
第五单元 积极关注教材（技能三级）P62－63
一、什么是积极关注：
二、积极关注的意义：建立咨询关系；促进沟
通；而且本身就具有咨询效果， 尤其对那些自 卑感强或因面临挫折而“一叶障目不见泰山” 者，咨询师的积极关注往往能帮助他们全面地 认识自己和周围，看到自己的长处、光明面和 对未来的希望，从而树立信心、消除迷茫。就 阿德勒理论，自卑是普遍存在的。
第四单元 共 情教材（技能三级）P59－62
• 什么是共情 • 共情的重要性 • 缺乏共情的影响 • 正确共情注意事项
什么是共情
指体验别人内心世界的能力。它包 括三方面的含义：
• 咨询师借助求助者的言行，深入对 方内心去体验他的情感、思维。
• 咨询师借助于知识和经验，把握求 助者的体验与他的经历和人格间的 关系，以更好地理解问题的实质。
• 运用咨询技巧，把自己的关切理解 传达给对方，以影响对方并取得反 馈。
共情的重要性
• 咨询师能设身处地地理解求助者， 从而更准确地把握材料。
• 求助者会感到自己被理解、悦纳， 从而会感到愉快、满足，这对咨询 关系会有积极的影响。
• 促进了求助者的自我表达、自我探 索，从而达到更多的自我了解和咨 询双方更深入的交流。
相互关系； 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
⒉ 影响咨询关系的因素：咨询关系的建立受到咨询师与求 助者的双重影响； 就求助者而言，其咨询动机、合作态度、 期望程度、自我觉察水平、行为方式以及咨询师的反应等， 会在一定程度上左右咨询关系； 就咨询师而言，其咨询态 度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
• 影响求助者自我探索：自我探索是求助 者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏 共情，咨询师往往对求助者的自我探索 不加注意，影响求助者的自我了解。
• 影响咨询师对求助者的反应：咨询师就 不能真正了解求助者的问题与需要，因 而做出的反应也常常缺乏针对性。
正确共情注意事项
• 咨询师应走出自己的参照框架而进 入求助者的参照框架
咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。
第二单元 热 情教材（技能三级）P56－57
• 热情体现在咨询的全过程，从求助 者进门到离去，咨询师都应热情、 周到，要让求助者感到自己受到了 最友的接待。
• 对于那些迫切需要获得理解、关怀 和情感倾诉的求助者，有更明显的 咨询效果。
缺乏共情的影响
• 求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有 进入求助者的参照框架，而过多地立足 于自己，因而他就很难真正理解求助者 的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚 至批评，这会使求助者觉得受到伤害。
• 求助者感到失望：认为咨询师对自己不 理解、不关心，因而会感到失望，减少 甚至停止自我表达。
第三单元 真 诚教材（技能三级）P57－59
三、表达真诚需要注意的问题 • 真诚不等于说实话。 • 真诚不是自我的发泄。 • 真诚应实事求是，不要不懂装懂。 • 真诚要适度 。
在早期的咨询关系中，真诚的表达 只要求“不要虚伪”，随着咨询关 系的发展，咨询师亦可表达对求助 者的不足、缺点的反馈，但以不损 害咨询关系为原则。
心理咨询技能（三级）
求
明确问题
助
者
的
明确原因
心 理心 问理
心理诊断
明确程度
技
知
题咨
是询
否职
得 到
业 活 动
科
诊断
术
识
建立咨询关系
学
制定个体心理
有
心理咨询 咨询方案
效
的
实
施
解
决
评
估
明确问题
• 摄入性谈话(p4) • 心理检测 • 观察
第一节 建立咨询关系
⒈ 概述咨询关系 ：咨询关系是指心理咨 询师与求助者之间的
• 二、真诚的意义：可以为求助者提供一个安全自 由的氛围，能让他知道可以坦露自己的软弱、失 败、过错、隐私等而无需顾忌，使求助者切实感 到自己被接纳被信任被爱护；
咨询师的真诚坦白为求助者提 供了一个良好的榜样，求助者可以因此而受到鼓 励，以真实的自我和咨询师交流，坦然地表露自 己的喜怒哀乐，宣泄情感，也可能因而发现和认 识真正的自己，并在咨询师的帮助下，促进其相 应改变，而这种改变会减少面谈过程中的混淆和 模糊，使双方的沟通更加清晰和准确。
⒊正确的咨询态度：咨询态度不是单纯的工具或手段，而是 咨询师职业理念和人性的表达。因此，正确的咨询态度是 建立良好咨询关系的重要基础，否则，再好的咨询方法和 技巧都会失去意义。 正确的咨询态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关 注
第一单元 尊 重教材（技能三级）P53
一、尊重的概念及意义：尊重：把求助者作为有思想感情、内心
三、有效使用积极关注，需要注意：避免盲
目乐观；反对过分消极；立足实事求是。
积极关注
• 是对求助者的言语和行为的积极面 予以关注，从而使求助者拥有正向 价值观。
• 凡是助人工作，首先必须抱有一种 信念，即受助者是可以改变的。他 们身上总会有这样那样的长处和优 点，每个人的身上都有潜力存在， 都存在着一种积极向上的成长动力， 通过自己的努力、外界的帮助，每 个人都可以比现在更好。
• 求助者初次来访时适当询问，表达 关切
• 注意倾听求助者的叙述 • 咨询时的耐心、认真、不厌其烦。 • 咨询结束时，使求助者感受到温暖。
第三单元 真 诚教材（技能三级）P57－59
• 一、真诚：是指在咨询过程中，咨询师以“真正 的我”出现， 没有防御式伪装， 不把自己藏在 专业角色后面， 不带假面具， 不是在扮演角色 或例行公事， 而是表里一致、真实可信地置身 于与求助者的关系之中。
体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 其意义在于： • 可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达 自己。 • 可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。特 别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说，尊重具有 明显的助人效果，是咨询成功的基础。 • 尊重可以唤起对方的自尊心和自信心，可以成为对方模仿的榜样， 起到开发潜能的作用。
• 咨询师必要时要验证自己是否做到 共情 。
• 表达共情要因人而异 。 • 表达共情要善于使用躯体语言 。 • 表达共情要善于把握角色 。 • 表达共情应考虑到求助者的特点和
文化背景
第五单元 积极关注教材（技能三级）P62－63
一、什么是积极关注：
二、积极关注的意义：建立咨询关系；促进沟
通；而且本身就具有咨询效果， 尤其对那些自 卑感强或因面临挫折而“一叶障目不见泰山” 者，咨询师的积极关注往往能帮助他们全面地 认识自己和周围，看到自己的长处、光明面和 对未来的希望，从而树立信心、消除迷茫。就 阿德勒理论，自卑是普遍存在的。
第四单元 共 情教材（技能三级）P59－62
• 什么是共情 • 共情的重要性 • 缺乏共情的影响 • 正确共情注意事项
什么是共情
指体验别人内心世界的能力。它包 括三方面的含义：
• 咨询师借助求助者的言行，深入对 方内心去体验他的情感、思维。
• 咨询师借助于知识和经验，把握求 助者的体验与他的经历和人格间的 关系，以更好地理解问题的实质。
• 运用咨询技巧，把自己的关切理解 传达给对方，以影响对方并取得反 馈。
共情的重要性
• 咨询师能设身处地地理解求助者， 从而更准确地把握材料。
• 求助者会感到自己被理解、悦纳， 从而会感到愉快、满足，这对咨询 关系会有积极的影响。
• 促进了求助者的自我表达、自我探 索，从而达到更多的自我了解和咨 询双方更深入的交流。
相互关系； 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
⒉ 影响咨询关系的因素：咨询关系的建立受到咨询师与求 助者的双重影响； 就求助者而言，其咨询动机、合作态度、 期望程度、自我觉察水平、行为方式以及咨询师的反应等， 会在一定程度上左右咨询关系； 就咨询师而言，其咨询态 度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。
• 影响求助者自我探索：自我探索是求助 者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏 共情，咨询师往往对求助者的自我探索 不加注意，影响求助者的自我了解。
• 影响咨询师对求助者的反应：咨询师就 不能真正了解求助者的问题与需要，因 而做出的反应也常常缺乏针对性。
正确共情注意事项
• 咨询师应走出自己的参照框架而进 入求助者的参照框架