组织结构设计与优化

组织结构设计与优化
组织结构设计与优化

组织结构设计与优化

组织架构设计是建立和改造企业组织的过程,包括对企业活动框架和组织结构的调整和再设计,对领导、职责、流程、权限、结构、责任和基础设施进行有效的整合与协调。

在实际应用当中,并不存在完美的组织,不同的组织结构都有自身的优缺点。对公司而言可根据发展定位、业务特点、发展阶段,设计符合自身的特点的“最佳”的组织结构。并在实际运行过程中,充分发挥组织结构的优势,尽量规避劣势。

一.组织设计的原则

1.系统整体原则

(l)结构完整

(2)要素齐全

(3)确保目标

2.统一指挥原则

(1)指挥链不能中断

(2)忌多头领导。

(3)不能越级指挥

3.权责对应原则

4.有效管理幅度原则

(1)工作相似程度

(2)工作地点远近

(3)人员专业水平

(4)需要协调的程度

(5〕信息沟通需求

5、因事设职与因人设职相结合的原则

二.组织结构模型

1.职能化组织结构

示例:

职能化组织结构是最普遍的组织模型: 尤其适用于小公司?通过职能专长组织人员

?通俗易懂;易于发挥专长

?但决策需要由公司最高层决定

?跨越各部门的工作流程协调较困难

2.以产品为中心的组织结构

示例:

通常为科技类公司采用,组织结构侧重于产品

?集中工程专业人才于各产品

?如果产品的客户不尽相同,该结构十分适用

?会造成支持部门的重复工作

3.以市场和客户为中心的组织结构

示例:

集中于服务客户的组织方式

?如果服务客户的要求不同,该组织结构适用

?如果要求相同,该组织结构会造成资源重复

4.事业部型的组织结构

示例:

当前已经越来越多公司采用

?业绩考核有依有据

?部门具有成功开展业务的各项职能

?但会造成业务部门间资源的重复

?需保证客户清楚各部门业务职责,并加强业务部门间合作5.矩阵型组织架构

示例:

矩阵型组织架构形式复杂,对企业的专业化水平、管理成熟度要求很高,在企业管理水平未成熟前,一般尽量避免

三.组织结构设计主要分析工具

1.基于与企业战略相联系的5C模型

关于组织,一种普遍的看法是:组织 = 盒子+工作汇报路线。这种片面的看法导致了组织结构设计工作无法与企业的整体组织生态环境有机关联起来,缺乏系统性、体系性的思考,也不能有效体现对业务的积极影响,从而导致工作无法有效地在组织中推广并获得认可。

事实上,组织包含多个系统,组织就象一个“有机体”—是个包括多种相互关联要素的复杂系统:包括企业的特有的人与文化、流程、结构、基础设施、以及企业的领导力等要素。

2.基于与价值创造相联系的价值链分析模型

A公司组织结构优化研究

A公司组织结构优化研究 随着社会的快速发展,企业组织结构对于加强企业的管理和控制有着十分重要的意义,而企业组织不断与外部环境发生相互作用,受到经济、社会、技术、员工和自然环境等因素综合影响,其生存和发展不仅有赖于组织的内部平衡和外部的适应,而且还面临着不断的优化调整。A公司是一家电站叶片和航空锻件的专业制造商,服务于全球能源和航空装备市场。随着公司将发展航空产业战略作为转型发展重要目标,原有的组织结构暴露出公司职能重叠、职责混淆、关键流程系统性差、效率低下、绩效指标体系有缺陷等问题,迫切需要对其组织结构进行优化设计与研究,以及为A公司未来发展、技术能力以及管理水平的提升提供强有力的驱动力。基于此,本文以A公司为研究对象,运用组织结构设计理论、战略管理理论等对A公司原有组织结构进行优化改进,针对其原有存在的问题,从公司的总体战略目标出发,基于核心业务流程,研究提出基于战略地图的组织结构优化设计的总体思路与方案,对核心业务流程、关键职能岗位以及关键绩效指标进行改进提升,提出A公司最新组织结构优化方案,为A公司当前遇到的困难、问题以及未来的发展所遇到的瓶颈提供了实际操作方案和基本方向。 本文共分六章。第一章绪论。简要介绍论文选题的研究背景与意义,以及其研究方法、技术路线等,对国内外有关组织结构研究成果进行了梳理。第二章相关理论概述。 分别对组织结构概念、类型、影响组织结构设计的因素、组织结构优化的流程等组织结构设计理论方面的内容,以及战略管理理论中的三大竞争战略进行了阐述。第三章A公司组织结构及问题分析。概述了A公司的基本情况与战略定位,运用咨询调研等方法,对A公司原有组织结构进行现状分析,指出了其存在的优劣问题。第四章A公司组织结构优化方案设计。 根据组织结构优化设计原则和应考虑的因素,提出基于战略地图的组织结构优化总体思路与方案,内容包括:公司各板块组织结构优化设计、业务流程优化设计、以及关键职能划分。第五章A公司组织结构优化方案实施。给出了优化后的组织结构方案的实施步骤、效果评估、保障措施以及建议。第六章结论与展望。 对论文全文进行总结,给出了论文全文的结论,并指出了A公司组织结构优化设计中需要进一步研究的问题。本文的主要创新之处:基于核心业务流程,提出

岗位分析和评价与组织结构设计

岗位分析和评价与组织结构设计 管理的本质是实现组织发展目标,德鲁克先生曾经说过:“无论我们谈论的是企业、政府或者是非盈利组织,包括医院和学校,对管理适当的定义只能有一种,就是让人力资源充分发挥生产力的作用”。因此,管理在某种意义上讲就是人力资源管理的代名词,要使企业中的人力资源发挥潜能和创造力,就需要设计相应的组织结构,明确企业中各部门、各岗位的设置原则,将人力资源与岗位相匹配。岗位分析和评价与企业组织结构设计相辅相成,都是完善企业管理的基础。 一、组织结构设计原则 企业的组织结构设计远不止绘制组织结构图那样简单,组织结构设计是对企业组织框架体系、组织职能体系和组织协调方式的整体描述,在设计时要根据企业战略目标和业务特征进行部门划分与岗位设置,确定各部门和各岗位的主要功能与职责,确定各部门、各岗位在企业中的排列顺序、空间位置、地理位置和相互间的结合方式与监督制约机制等。 组织结构设计需要探讨和解决部门与岗位如何设置、专业化分工与协作关系、管理与汇报关系、管理层次与幅度和集权与分权等问题,目的是要明确工作由哪个部门、哪个岗位完成,决策由谁做出,谁对工作结果负责等。适应企业发展阶段的组织结构能够消除工作分工界定模糊导致的执行障碍,有效协调部门与部门之间、岗位任职者与工作任务之间的关系,从而高效的组织生产经营活动,保证企业目标顺利实现。组织结构设计的内涵如表所示。 组织结构设计内涵 岗位分析和评价工作能够为企业组织结构设计提供帮助。首先,岗位分析能够通过岗位

工作信息的收集对部门设置、专业化分工,管理层级和职权体系等一系列问题的解决提供依据。其次,岗位评价为了保证公正性与公平性需要选择统一的评价要素并制定评价标准,评价要素和评价标准的选择与制定,实质上是对企业战略目标的强化,也更加明确了所设置部门和岗位的功能与职能、贡献和价值。组织结构的设计不能脱离岗位分析和评价工作。在组织结构设计时,应遵循以下原则。 1.战略适配原则 组织结构随企业战略目标而定,战略目标决定组织结构,组织结构是实现企业战略目标的有机载体和工具。符合企业战略目标的组织结构更容易形成企业特有的文化,更容易推动企业的高速发展。与此同时,企业的战略目标会随着外部环境等影响因素的变化而变化,这就要求组织结构必须根据企业战略目标的变化进行及时的调整,做到组织结构与业务发展相适应,任职者与岗位相适应。因此,在企业明确中长期发展战略的前提下,需要相应的对组织结构做出中长期规划和设计,使组织结构具有一定的拓展空间,在保证组织结构具有相对稳定性和适应性的同时,做到组织结构与战略目标高度适配。企业战略类型和组织结构特征如表所示。 企业战略类型与组织结构特征 2.企业生命周期匹配原则 企业在不同的发展阶段需要有不同的组织结构与之相适应,企业生命周期可以划分为投入期、成长期、成熟期、衰退期和转折期五个阶段,企业在每一发展阶段对组织结构设计的要求是不同的,所选择的组织结构模式也不尽相同。企业生命周期与组织结构设计要求如表所示。 企业生命周期与组织机构设计要求

华为公司组织结构及具体描述

华为公司组织及财务系统华为公司组织结构图示

一、华为公司管理职位设置及职责 本公司管理职位分为以下四个层次: 第一层次:“公司总裁” 第二层次:各大系统,职位名称“系统总裁” 第三层次:各一级部门,职位名称“部门总监” 第四层次:各二级部门,职位名称“部门经理” 决策、协调委员会 组成人员: 公司总裁、各系统总裁、各部总监及各有关专业资深顾问。 主要任务: a)确定公司的战略发展方向、经营理念; b)产品开发、市场拓展的战略规划; c)制定人力资源开发、管理、运用策略; d)财经管理; 议事方式: a)常规会议议事:每两周一次; b)临时会议议事:由各委员提议;主任委员视议题缓急之轻重程度予以批准 后即可召开; 会议须有议程;各委员会前须有准备;会议结论力求确定可行。 总裁办公室 职位名称:[总裁办公室主任] 主要任务:协助公司总裁,完成各项日常行政事务工作,负责总裁与各系统之间的信息沟通工作,负责各系统之间的沟通与协调工作。

管理工程部 职位名称:[管理工程总监] 主要任务:承担公司管理工程项目的规划和组织实施工作,为公司各业务系统及部门提供专项管理辅导。 审计部 职位名称:[审计总监] 主要任务:在公司总裁的直接领导下,对公司经营管理的各方面各环节进行独立监督和评价,以确定其是否遵循了公司的方针、政策和计划,是否符合公司规定的程序和标准,是否有效和经济地使用了资源,是否正在实现公司的目标。 法律事务部 职位名称:[法律事务总监] 主要任务:负责公司日常法律事务的处理,公司对外纠纷、诉讼事宜的处理,为公司的对外投资各项制度改革等重大事宜提供法律意见,起草或审订公司重要的法律文件。 研究开发系统 职位名称:[研究开发系统总裁] 主要任务:研究开发系统总裁统率所属部门,在公司总裁指挥下,综理本公司产品和技术之研究、开发、试验之事务。其主要分项任务如下: a)依据公司产品战略发展规划拟订产品、新技术研究开发计划及产品中试计 划; b)督促所属部门按项目管理程序组织产品开发工作及新技术研究开发工作; c)督促所属部门组织和实施设计验证、设计评审和设计改进工作; d)签订研究开发系统之组织结构及人员配置变动; e)在公司总裁授权下,发展各类研究和开发专业人才,以及决定本系统人员之 考核、加薪及晋升水准; 3

23206业务流程与组织结构优化【两化融合全套文件与表格】

江苏XX机电股份有限公司 管理体系三层次文件标准编号QB/LK 23206-2015 发布日期2015-4-30 实施日期2015-5-01 业务流程与组织结构优化控制程序 受控编号: 版本沿革与更改记载 版本号编(修)制日期更改单号编制审核批准A/0 2015-4-30 /

1.目的 明确两化融合业务流程和组织结构的优化方案、实施与执行、监督与控制的方法和流程,确保业务流程和组织结构的优化有序和有效,以满足两化融合策划对业务流程和组织结构优化的要求,并作为技术实现和数据利用的输入。 2.范围 适用于本公司两化融合业务流程和组织结构的优化方案、实施与执行、监督与控制。 3.职责 3.1 信息部:负责组织成立项目组、并对项目组进行管理。 3.2 项目组:负责两化融合业务流程和组织结构的优化方案的制定、实施与执行、实施控制。 3.3 管理者代表、总经理:审批优化方案。 3.4 相关部门和人员:参与优化方案的制定、确认、实施情况反馈,实施优化方案的相关部分并文件化。 4定义 无。 5工作程序 5.1制定优化方案 5.1.1信息部组织成立项目组,项目组成员应覆盖业务流程与组织结构优化相关的部门,包括负责技术实现的部门和人员。 5.1.2项目组负责制定两化融合业务流程和组织结构的优化方案,可借助外部咨询服务商的力量。 5.1.3项目组依据《两化融合实施过程策划控制程序》的策划输出、业务部门的需求或领导层的指示,梳理现有相关的业务流程,以及跟这些业务流程相关的部门和岗位,识别问题与差距,确定拟优化的关键点和调整范围,组织这些相关部门和岗位进行新的业务流程设计,兼顾技术实现的可行性,确定关键岗位及其职能,在原有岗位及职能基础上提出必要的增删改调,形成优化方案。 5.1.4业务流程优化方案通常为优化后的业务流程图,组织结构优化方案通常为优化后的公司或部门的组织结构图、部门职责分工、岗位说明书等。 5.2优化方案确认、审批 5.2.1项目组就优化方案与相关实施部门进行沟通和确认,涉及到技术实现的,还应与负责技术实现的部门和分管领导进行沟通和确认。沟通和确认的方式可采用会议、会签、往来邮件等适宜的方式,并保留《会议纪要》、《会签评审表》邮件等相关记录。 5.2.2达成一致意见后,报管理者代表和总经理批准。组织结构优化调整时,总经办应正式发文通知。 5.3 优化方案实施 5.3.1项目组在优化方案实施过程中,应加强与相关部门和人员的充分沟通,妥善处理实施与执行过程中的利益分歧,达成共识,必要时由管理者代表、领导层进行协调。 5.3.2应保留实施相关记录,如会议纪要、往来邮件等。 5.4 实施控制与监督 5.4.1在实施过程中,为确保受控,项目组应识别潜在的冲突和风险,制定应对措施以规避风险。 5.4.2项目组负责实施过程的监督,采取例会等适当的方式,掌握执行进度、变更、相关部门、人员反馈等动态信息,确保按优化方案设定的关键节点协调、有序地推进业务流程

某某集团公司组织结构优化建议书

某某集团A公司组织结构 优化设计建议书 按照集团战略规划,2015年7月某某能源(B地区)有限公司投产,未来5年200万吨甲醇项目、50万吨乙二醇项目也将投产。届时企业规模、产品种类、员工数量将是现在的数倍,同时员工素质、管理水平也要有相应提升。目前组织结构模式已不能适应企业的发展,随着企业的发展,公司组织结构也要随之进行优化。 一、组织结构现状 A公司和B地区公司均为直线职能制组织结构,A公司和B地区公司共14位高 管,A公司共设26个部门,B地区公司项目管理部设19个项目组,另设1个资本运营部,共计46个部门(项目组),员工1732人。组织结构图分别如图1、图2所示: 图1:某某能源A有限公司组织结构图 图2:某某能源(B地区)有限公司组织结构图 若把A公司和B地区公司作为一个公司两个项目来看,则为直线职能和矩阵相结合的组织结构。如图3所示: 图3 :直线职能和矩阵相结合的组织结构 二、存在的问题 目前直线职能制组织结构下,所存在的问题主要有以下几点: (一)组织结构缺乏战略规划、管理模式不明确 组织结构没有结合公司发展战略,作出中长期规划,较长时间存在临设机构,管理模式不明确,影响相关工作的开展和组织效率的提升。如人才引进和培养、组织内耗等。 (二)管理幅度过大造成管理者精力分散 直线职能制组织结构,管理层次较少,过于扁平化,造成管理幅度较大,管理者精力分散,不利于集中精力关注核心业务。 (三)同级部门设置多,造成协调不便、管理交叉 部门划分过细,同级部门数量多,管理成本提高。在业务开展或职能管理过程中,将大量时间精力花费在部门间的配合和协调上面,高管也会将大量精力用于处理部门间冲突和利益平衡上。职能管理部门由于协调部门较多,事务性工作较多,造成许多工作效率低下。 A公司和B地区公司由于分管领导不同,存在多头管理和交叉管理的现象,在一定程度上影响工作效率和质量。

发展股份公司组织结构和流程优化图文稿

发展股份公司组织结构 和流程优化 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

某发展股份有限公司组织结构和流程优化 咨询项目调查问卷 您好! 某信管理顾问公司非常感谢您参与回答本调查问卷。 某信管理顾问公司受某发展股份有限公司(以下简称“某发展”)的委托,为公司提供咨询服务。为全面、充分掌握公司信息,做出科学合理的企业诊断,并提出适合企业的咨询方案,我们设计了下面的调查问卷,请大家认真填写。 问卷目的 这一问卷的目的是了解您对某发展股份有限公司的发展战略、组织结构、管理模式和流程等方面问题的看法。请您根据自己所了解的信息认真填写,对于不清楚的问题可以不回答。 某信将为各位提交的问卷严格保密——所有问卷都严格按照保密的程序收集,由某信的统计专家制表统计,然后销毁原始问卷,贵公司的任何人员都不可能看到您个人答卷的内容,因而问卷的填写和结果的使用并不会影响您的工作或您本人。 问卷填写注意事项 1.根据自己的判断,请在与自己想法最吻合的选项前的符号上打 “√”; 2.除了有特殊规定的题目外,其他题目均为单选题; 3.您选择的答案是您自己独立判断的; 4.您选择的答案是经过深思熟虑的; 5.对于您不了解或者无法做判断的问题,请不要回答。

谢谢大家对我们工作给予的支持! 某发展股份有限公司组织和流程优化咨询调查问卷 职位界定: 公司高层管理人员指:公司董事、经营领导班子成员、党总支书记 公司中层管理人员:总部职能部门和二级单位经理(厂长、主任)级人员 公司一般管理人员:公司中层以下的各类管理人员 职员:除管理人员以外的其它人员 个人信息 您的工作职位属于 1)高层管理人员;2)中层管理人员;3)一般管理人员;4)职员 您在某发展股份有限公司的工作时间 1)2年以下;2)2年~4年;3)4年以上 您的学历 1)高中及以下;2)中专或技校;3)大专;4)本科;5)硕士及以上 您的年龄 1)30岁以下;2)30-40岁;3)40-50岁;4)50岁以上

项目管理类型企业组织结构优化设计

项目管理类型企业组织结构优化设计 一、组织结构设计的概念 组织结构设计,是通过对组织资源(如人力资源)的整合和优化,确立企业某一阶段的最合理的管控模式,实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。企业的组织结构设计就是在企业的组织中,对构成企业组织的各要素进行排列、组合,明确管理层次,分清各部门、各岗位之间的职责和相互协作关系,并使其在企业的战略目标过程中,获得最佳的工作业绩。 从最新的观念来看,企业的组织结构设计实质上是一个组织变革的过程,它是把企业的任务、流程、权力和责任重新进行有效组合和协调的一种活动。根据时代和市场的变化,进行组织结构设计或组织结构变革(再设计)的结果是大幅度地提高企业的运行效率和经济效益。 二. 案例公司简介 **技术经济发展有限公司,于1998年10月30日经国家工商行政管理局批准注册登记正式成立,注册资本金1000万元人民币。其中,中国**集团公司出资800万,占总股本的80%;北京**技术发展中心出资100万,占总股本的10%;宜昌**工程多能公司出资100万,占总股本的10%。至今,注册资本金为2844万元,**集团的股权比例为100%。 公司自成立以来,致力于工程项目的监理工作,有序开展了项目代建和总承包业务。目前,主要从事的核心业务有:监理监造、项目管理、技术服务、工程总承包业务。非核心业务有:房屋出租、招待所经营、物业管理和贸易等业务。公司拥有国家发改委工程咨询甲级资质,国家建设部水利水电工程甲级监理资质、房屋建筑工程甲级监理资质、公路工程甲级监理资质,国家水利部机电及金属结构设备制造监理甲级资质、水利工程建设环境保护监理资质。 三. **技术经济发展有限公司发展阶段研究 1、根据企业生命周期判断,**技术经济发展有限公司目前恰好正处于组织成长期的“规范期”阶段,并将向“成熟期”过度。在规范期,企业的管理核心是“市场扩展”,因此这个阶段各业务单元通过公司的授权得到快速成长。但同时,规范期的问题也开始暴露——充分的授权带来了业务单元的各自为政和本位主义,同时职能管理部门管理服务和支持指导无法跟上又进一步加重了业务单元的本位主义,这影响了资源配置的效率和企业的进一步发展。与当前组织的发展阶段相适应,公司现行的组织机构是分散的、地域性的,管理上充分

业务流程与组织结构优化

业务流程与组织结构优化 一、业务流程优化介绍 (一)定义 流程优化是一项通过不断发展、完善、优化业务流程,从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程,即称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事,还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行重整,从本质上反思业务流程,彻底重新设计业务流程,以便在当今衡量绩效的关键(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改变。 (二)目的 1、提高组织运作效率,降低整体运营成本 2、打破部门间壁垒,增强横向协作 3、管理层能够有效的监督和控制企业的整体运作 4、确保公司策略得以有效地执行,从而支撑战略的实现 (三)目标 1、总体目标 ?提高集团管控能力。 2、详细目标 ?确定与流程运行相适应的岗位设置和绩效考核的KPI指标体系, ?明确新的流程体系所需的IT支持 ?在试点范围内使流程操作人员掌握项目成果所需的知识与技能 ?较高且稳定的投资回报率与合理的财务结构 ?高素质的管理队伍与高效率的内部管理与决策 (四)影响 1、增强业务流程的可靠性 2、降低成本 3、提高顾客满意度 4、提高员工士气 5、减少官僚作风

6、提高报告的质量 7、更好的财务控制 (五)方法 系统化改造法以现有流程为基础,通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化(ESIA)等活动来完成重新设计的工作。一般来说,外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法,以短期改进为主。从多数单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法,而且最好用流程图形式表现出来。 全新设计法是从流程所要取得的结果出发,从零开始设计新流程。 这两种流程优化方式的选择取决于企业的具体情况和外部环境。在外部经营环境处于剧烈波动状况时,企业趋向于采取全新设计法,着眼于长远发展而进行比较大幅度的改进工作。在企业客户服务流程中,多数问题出在客户的诉求需要经过多个环节才能得到响应。然而对于网络化的企业来说,其管理理念之一是对客户需求的“快速响应”,这种多环节的运作模式显然不适应。于是,基于信息化平台的新的客户服务流程就应运而生 二、业务流程与组织结构优化过程 1、业务流程总览 2、业务流程步骤

浅谈组织结构优化设计说明

浅谈组织结构优化设计 伴随外部环境的剧烈变化以及信息技术的不断发展,关于组织结构的理论和概念层出不 穷:事业部制,职能型组织结构,客户型组织结构,矩阵式组织结构,网络式组织结构等。 组织结构的实践则更加丰富多彩,从战略变革到流程再造,无不涉及组织结构的调整与优 化。但现实不容乐观,企业常常陷入组织结构的困惑:面对不同的组织模型,不知如何选择; 设计了看似完美的组织结构,却难以实施。本文先从组织结构的定义入手,来对组织机构 有一个初步的认识,再通过对几种典型组织机构的定义的介绍、组织结构图的展示、优缺 点的列举、适用围的概括来形成对组织结构进一步的了解,并通过对组织结构发展趋势 的介绍来把握组织结构的最新动态,最后结合以上基本理论对组织结构优化调整在石油产 业中应用进行案例分析。 1组织结构的定义 组织结构(Organizational Structure)是指,对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相 互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”,其本质是为实现组织战略目标而采取的一 种分工协作体系,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。 2组织结构的几种基本类型及其特征 2.1直线制组织结构 直线制组织结构是最古老的组织结构形式。所谓的“直线”是指在这种组织结构下,职 权直接从高层开始向下“流动”(传递、分解),经过若干个管理层次达到组织最低层。其特 点是: (1)组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。 (2)组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。 (3)主管人员在其管辖围,拥有绝对的职权或完全职权。即,主管人员对所管辖的 部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。 2.1.1直线型组织结构特征

勘察设计企业国际化发展之路:组织结构优化设计

勘察设计企业国际化发展之路:组织结构优化设计 当前,国内大中型勘察设计企业,尤其是国有性质的大中型勘察设计企业,面临外部环境压力,多在实施国际化发展战略。对这些企业而言,一般面临两个方面的转型和发展:一方面是从勘察设计业务转向工程总承包业务;另一方面是从国内市场走向国际市场。就国际化发展而言,如何开拓国际业务,如何做好国际项目,如何逐步扩大国际业务并最终实现国际型的工程公司是一项需要持续奋战的大工程,同时也是一个持续变革的过程。 从国内外一流的国际型工程公司的发展历程可以看出,本土工程企业的国际化一般经历了三个大阶段:国际市场开拓阶段、属地化经营阶段、全球化布局阶段。在各个发展阶段,都对企业内部各项资源与能力提出了新的要求,企业需要对自身的组织架构、人才建设、内部管理、业务能力建设进行相应的调整和提升。本文主要概述国际化进程中组织架构设计的考虑因素及国际化过程中各阶段组织架构设置的一般考虑。 一、组织架构优化考虑因素 业务规模。业务规模大小直接影响到企业组织结构的设计。业务规模较小时,一般只需要设立一个国际业务的经营部门,国际业务的实施交由负责国内业务的业务部门;业务具有一定的规模且相对稳定的情况下,一般需要设立相应的业务实施部门,专门负责国际业务的实施,同时,为了继续扩展国际业务,需要在海外设立相应的经营办事处;业务规模继续扩大后,需要在业务集中的区域内设立实体化的设计分公司,直至设立可承担工程总承包项目的实体化分公司。 工程标准。工程标准涉及两个方面,工程技术标准和工程管理标准,后者即是项目管理体系。在国内外工程标准差异不太大时,可以将实施国际项目的部门与实施国内项目的组织合并,即由国内业务部门直接实施国际业务,此种方式既有利于人力资源的充分利用,也有利于抽调优势力量更好地实施国际业务,控制风险。在国内外工程标准差异较大时,设立独立的国际业务部门更为有利,此方式虽不利于人力资源的充分利用,也难以自由调配优势力量,但非常有利于国际业务人才的培养,同时也更有利于国际业务的市场经营,对国际业务的长远发展非常有利。 人才储备。人才储备对企业国际化发展中的组织设置影响不是很显著,主要是人力资源较为充沛时,对组织结构设计的限制较小,人力资源不足时,倾向于不单独设立的国际业务部门。但另一方面,国际业务人才的储备对国际业务的发展有直接影响,这反过来对组织结

团队组织和组织结构设计

远方的组织和组织结构 一、远方创业人员的确定和人员性格盘点:如下 表1.1 创业团队介绍 总经理技术副经理人事副经理财务副经理营销副经理 韩乐平王冉杨若男 邓万金 邵一敏 白婉婷章玲 组织能力强,负责公司的整体发展方向和战略决策专业技术过 硬,负责产品 的生产及新 产品的研制 开发 善交际,沟通 能力强,负责 员工的招募 与管理 做事认真负 责,心细谨 慎,负责企业 的财务管理 具备营销管 理知识,负责 公司营销战 略的制定和 执行 二、公司组织结构 根据以上人员的性格盘点和公司需要,远方采用以下组织结构图: 总经理 技术部营销部人事部财务部 会计 人事专员 业务员 采购生产部

图1.1公司组织结构 远方山药制品股份有限公司的公司性质是股份有限公司,初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、人事副总经理。 三、公司成立之初人员构成 表1.2 成立之初公司人员构成 科研及生产组销售部财务部 4人3人1人 _除了现有的创业团队7人,在公司成立之时还要根据具体需求进行招人,目前暂定为3人,任命在销售部。 四、公司部部门详细职责划分 (一)总经理: 1、总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制; 2、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司的发展规划、年度工作计划,积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。 3、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。 4、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。

流程与组织结构

流程与组织结构:孰为主次 作者:王玉荣发表于:2011-07-06 推荐度: ?来自新浪评论 你说:“是流程决定组织结构”还是“组织结构决定流程”? 我说:高阶流程决定组织结构,高阶流程和组织结构一起决定低阶流程,两者是同步交叉完善的。 有一个问题,“是流程决定组织结构”还是“组织结构决定流程”。企业里总会一次次发布组织结构、定部门职责、定岗位职责,也会梳理流程、写流程文件、画流程图,那么两者是什么关系呢? 业务流程再造之父哈默说,“流程决定组织结构”,在他的叙述思路中,创造价值的是流程,而组织结构只是创造价值的手段,因此流程决定组织结构。 也有人认为“组织结构决定流程”,他们的观点是如果组织结构还没有、岗位与人的对应还没有建立,那么谁出来制订流程呢?如果流程上的活动比作一个个珠子,把流程比作一根线串起了多个活动的“珠子”,那么就必须先把“珠子”准备好才可以穿线。 问大家一个问题,企业变革中会存在“改革派”和“保守派”,他们谁会说“流程决定组织结构”,谁又会说“组织结构决定流程”呢? 做后一种回答的人,多少是“保守派”,他已经承认了目前岗位和活动的合理性,认为当前做法是难以颠覆的,会要求在目前组织结构图的“框框”里来梳理和改良流程。“改革派”会认为“框框”可以打破,流程不能只是改良,而完全有可能根据客户和市场的需要,根据新流程的需要来重新安排组织结构,从再造和重组的力度来“取得戏剧般的改进”。 其实,根据我们观察,对于企业/组织里的经理人来说,两者不是那么泾渭分明,往往交叉穿梭。企业高层在拟定新的组织结构图的时候,往往在头脑中勾勒出一种新的价值创造模式(如果画出来其实就是企业的高阶流程、企业的新的价值链模型)。高层会用组织结构来表达这种改变进而实现变革的意图。由此,我们将这种“先有高阶价值链的意图”后有“组织结构图”的做法,归纳为一句话是“高阶流程决定组织结构”。

组织优化设计的三种方法

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业务流程与组织结构优化

业务流程与组织结构 优化

业务流程与组织结构优化 一、业务流程优化介绍 (一)定义 流程优化是一项通过不断发展、完善、优化业务流程,从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程,即称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事,还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行重整,从本质上反思业务流程,彻底重新设计业务流程,以便在当今衡量绩效的关键(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改变。 (二)目的 1、提高组织运作效率,降低整体运营成本 2、打破部门间壁垒,增强横向协作 3、管理层能够有效的监督和控制企业的整体运作 4、确保公司策略得以有效地执行,从而支撑战略的实现 (三)目标 1、总体目标 ?提高集团管控能力。 2、详细目标 ?确定与流程运行相适应的岗位设置和绩效考核的KPI指标体系, ?明确新的流程体系所需的IT支持 ?在试点范围内使流程操作人员掌握项目成果所需的知识与技能 ?较高且稳定的投资回报率与合理的财务结构 ?高素质的管理队伍与高效率的内部管理与决策 (四)影响 1、增强业务流程的可靠性 2、降低成本 3、提高顾客满意度 4、提高员工士气 5、减少官僚作风

6、提高报告的质量 7、更好的财务控制 (五)方法 系统化改造法以现有流程为基础,通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化(ESIA)等活动来完成重新设计的工作。一般来说,外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法,以短期改进为主。从多数单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法,而且最好用流程图形式表现出来。 全新设计法是从流程所要取得的结果出发,从零开始设计新流程。 这两种流程优化方式的选择取决于企业的具体情况和外部环境。在外部经营环境处于剧烈波动状况时,企业趋向于采取全新设计法,着眼于长远发展而进行比较大幅度的改进工作。在企业客户服务流程中,多数问题出在客户的诉求需要经过多个环节才能得到响应。然而对于网络化的企业来说,其管理理念之一是对客户需求的“快速响应”,这种多环节的运作模式显然不适应。于是,基于信息化平台的新的客户服务流程就应运而生 二、业务流程与组织结构优化过程 1、业务流程总览 2、业务流程步骤

现代化公司组织架构岗位职能优化设置思路建议

现代化公司组织架构岗位职能优化设置思路建议 (2019年6月) 整体思路:组织架构设计,应该是在公司经营目标的基础上,考虑经营环境等的影响,充分利用公司资源,确定公司的职能模块,选择适用的组织模式,实现岗位的合理设置,确定组织架构,运用业务流程检验完善组织架构。 原则:精简高效、专业分工、责权对等、执行与监督分设、客户服务导向及流程管理导向,适应公司未来的健康高速发展。 目标:建立完善的组织架构,明确三级管理的岗位职责,推行标准化、规范化管理制度,重视业务培训,提高管理人员素质,加大教训总结力度,加强职业道德、职业精神教育。 一、企业现有组织经营管理问题 企业组织架构的设置,应该强调管理职能的有效行使和管理流程的顺畅高效。通过近段时间的调研,发现公司现有的组织架构存在以下问题: 1、基础管理体系不完善、节点不清晰、职责不明确。在现阶段弊端尚未完全显现,但在公司生产基地投产运行后,将会导致公司整体运营不顺畅,不能实现公司期望的达成目标,对公司战略目标的实现缺少有效支撑。 2、从目前组织机构看,许多部门空缺(办公室、人力部、市场部、研发部),导致公司相关人员多头管理,职责不明,无法有效的进行系统工作的推进,造成关键职能弱化

甚至缺失,不能体现“精简高效、专业分工、责权对等、执行与监督分设、客户服务导向及流程管理导向”的基本原则。 3、缺少公司整体资源配置、组织的管理职能,尤其是综合计划管理、人力资源管理基本缺失。 4、无技术研发部门,没有符合企业发展要求的设计研发师。目前仅仅停留在模仿阶段,模仿出来的东西缺乏市场竞争力。企业新品设计规划缺。 5、营销系统的指挥、调度、监管、策划人员严重缺失。营销系统的销售部虽然存在,但市场部缺失,因为缺乏管理人员,职能工作全部由营销副总来负责。营销副总深陷日常职能工作之中,无法对产品的产品定位、市场定位、渠道选择等营销战略工作进行有效的规划与实施。 二、组织架构优化的目标 1、支持公司发展战略,强化市场应变能力,支持扩张;增强管控能力,满足业务扩张需要。 2、提高运行效率,实现有监督的授权;职责明晰、责权对等、分工协作;确保流程通畅。 3、专业化管理:市场营销、生产管理系统作为企业运营和成本控制中心,其它部门做为管理与服务部门,承担服务、监控以及战略规划等职能;公司经营行为统一、战略协同、专业高效。 4、对企业各项资源的集中管理,便于最高管理层对企业的统一控制,主要为预算管控、运营管控和人力资源管控。 5、生产管理方面:为避免直接导致采购与生产脱节,

组织设计与组织结构

组织设计与组织结构 【本章导读】本章的容包括:组织的概念和功能;组织工作的基本要求及组织 设计的简单模式;典型的组织结构;影响组织工作的关键性因素以及权变的组 织理论。 任何一个组织,不管是大是小,是复杂还是简单,都需要做好两方面的基本工作:一方面需要把工作任务分解成各项具体的工作;另一方面又需要保证这些分散的工作可以结合成整体性工作。通过分解与合成使得组织成为一个分工协作的系统。这种现象在足球队、医院、学校、政府部门和企业中都能见到。 然而,对于一个组织而言,如何构建分工协作系统?如何确保组织系统运行的高效率?如何使组织适应环境变化?等等。这些问题是管理工作中组织职能所必须关注的。 第一节组织的功能 在日常生活和实际工作中,一方面每个人都从属于一个或多个组织,另一方面多数工作又是由多人合作才能完成。因此,建立一个良好的组织并使之有效地运转,这无论是对个人目标还是组织目标的实现,都至关重要。作为一种结构和进行资源配置以实现管理目的的工具和载体,组织工作在经营管理活动中占据着十分重要的地位。 一、组织的概念 关于组织概念,国外学者各有不同的解释和说明,大体归纳起来说,组织包括如下两层含义,一是指组织体系或组织结构,二是指组织活动和组织工作。前者是把组织作为名词来说明和使用的,后者则是把组织当作动词来使用和解释的。 组织作为一项管理职能,是根据计划任务要求和按照权力责任关系原则,将所必需的活动进行分解与合成,并把工作人员编排和组合成一个分工协作的管理工作系统或管理机构体系,以便实现人员、工作、物资条件和外部环境的优化组合,圆满达成预定的共同目标。 二、组织的功能 组织作为一项重要的管理职能,其形成和存在的基础在于,由于各种因素的限制,一个人或几个人的独立活动不能实现既定的目标。因此,管理者从事组织工作的目的在于:

公司组织结构设计范例

净果甜品加盟公司组织结构设计 一、公司基本情况介绍 净果甜品加盟公司一家是通过加盟商的加盟在各地开设加盟店公司。公司负责产品的研发,食品制作所需原材料的生产等,不负责加盟店的具体经营。但是公司会为加盟商提供相应的培训以及经营上的指导,配送食品制作所需的原材料。公司的主要收入为各加盟商的加盟费以及一定比例的加盟店的利润。 二、组织结构设计树形图 三、各部门职能说明书 (一)总部 总经理:总经理的职能如下 1、负责组织召开总经理办公会议,贯彻落实会议决议。 2、全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动,努力营造良好的企业发展运营内外 部环境。 3、拟订和组织实施公司全局业务发展规划、年度经营计划,负责完成责任目标和年度计划。 4、拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。

5、对集团公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。 6、拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章,负责各项制度落实,严格纪律,树立 正气。 7、聘任、解聘、调配公司副总经理及以下各阶层工作人员(具体操作交至人事部处理)。 8、拟订公司顾问、员工及参与公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。 9、拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案。 10、负责追究处理各种原因给企业造成的经济损失和不良影响。 11、代表集团公司对外签订经济(事物)合同和处理业务。 12、开展企业文化建设和凝聚力工程,提高企业知名度。 13、加强班子团结,充分发挥团队作用;定期向股东会、集团公司高级管理人员提出经营和 财务状况报告。 14、负责集团公司各项工作的组织实施、检查和绩效考核。 15、做出其他可能出现的公司的重大决策。 法律事务部:法律事务部设经理一名,负责管理事务部的各项事宜以及其他人员的工作。法律事务部除经理外聘请一定数量的相关律师。法律事务部的职能如下: 1、参与决策,为公司的经营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和法律风险分析;为公司董事会、总经理及相关部门提供法律咨询意见。 2、法律预防 (1)协助公司总经理及各下属子公司建立、完善各项规章制度,对公司及各下属公司各部门容易出现的法律漏洞加强管理,逐步建立完善的监督约束机制。 (2)参与公司重大经济活动的谈判工作,提出减少或避免法律风险的措施和法律意见。(3)草拟、审查、修改、会签经济合同、协议,协助和督促公司对重大经济合同、协议的履行。 3、解决已发生的法律问题 (1)处理或委托律师事务所专业律师处理集团公司及各下属公司处理诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务,负责为公司考察聘任法律顾问。(2)协助相关部门查处公司及各下属公司员工的严重违法违纪行为,对有涉嫌侵占、商业贿赂、渎职、失职等严重违法行为的员工,经公司总经理批准,协助有关司法机关依法追究相应的法律责任。 (3)公司重大或复杂债权债务的清理和追收工作,有必要诉诸法律途径的,由法务进行参与协助。 4、办理专项法律事务并审查相关法律文件 (1)办理企业开业注册、合并、分立、兼并、解散、清算、注销、年检等工商事务及公证、抵押等法律事务并审查相关法律文件。 (2)办理商标、专利、域名等知识产权管理事务并审查相关法律文件。 (3)协助公司相关职能部门办理合作单位(客户)的资信调查事宜,发表申明、启事等事务。 5、收集、整理、保管与公司经营管理有关的法律、法规、政策文件资料,负责公司的法律事务档案管理。 6、与司法机关及有关政府部门保持沟通,为公司创造良好司法环境。 7、协助集团公司及各下属公司进行相关法律宣传、教育、培训。 8、处理公司总经理交办的其它法律事务。

业务流程与组织结构优化修订稿

业务流程与组织结构优 化 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

业务流程与组织结构优化 一、业务流程优化介绍 (一)定义 流程优化是一项通过不断发展、完善、优化业务流程,从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程,即称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事,还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行重整,从本质上反思业务流程,彻底重新设计业务流程,以便在当今衡量绩效的关键(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改变。 (二)目的 1、提高组织运作效率,降低整体运营成本 2、打破部门间壁垒,增强横向协作 3、管理层能够有效的监督和控制企业的整体运作 4、确保公司策略得以有效地执行,从而支撑战略的实现 (三)目标 1、总体目标 提高集团管控能力。 2、详细目标 确定与流程运行相适应的岗位设置和绩效考核的KPI指标体系, 明确新的流程体系所需的IT支持 在试点范围内使流程操作人员掌握项目成果所需的知识与技能 较高且稳定的投资回报率与合理的财务结构 高素质的管理队伍与高效率的内部管理与决策 (四)影响 1、增强业务流程的可靠性 2、降低成本 3、提高顾客满意度 4、提高员工士气 5、减少官僚作风

6、提高报告的质量 7、更好的财务控制 (五)方法 系统化改造法以现有流程为基础,通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化(ESIA)等活动来完成重新设计的工作。一般来说,外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法,以短期改进为主。从多数单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法,而且最好用流程图形式表现出来。 全新设计法是从流程所要取得的结果出发,从零开始设计新流程。 这两种流程优化方式的选择取决于企业的具体情况和外部环境。在外部经营环境处于剧烈波动状况时,企业趋向于采取全新设计法,着眼于长远发展而进行比较大幅度的改进工作。在企业客户服务流程中,多数问题出在客户的诉求需要经过多个环节才能得到响应。然而对于网络化的企业来说,其管理理念之一是对客户需求的“快速响应”,这种多环节的运作模式显然不适应。于是,基于信息化平台的新的客户服务流程就应运而生 二、业务流程与组织结构优化过程 1、业务流程总览 2、业务流程步骤

某某集团公司组织结构优化建议书

某某集团公司组织结构优化建议书

某某集团A公司组织结构 优化设计建议书 按照集团战略规划,2015年7月某某能源(B地区)有限公司投产,未来5年200万吨甲醇项目、50万吨乙二醇项目也将投产。届时企业规模、产品种类、员工数量将是现在的数倍,同时员工素质、管理水平也要有相应提升。目前组织结构模式已不能适应企业的发展,随着企业的发展,公司组织结构也要随之进行优化。 一、组织结构现状 A公司和B地区公司均为直线职能制组织结构,A公司和B地区公司共14位高管,A公司共设26个部门,B地区公司项目管理部设19个项目组,另设1个资本运营部,共计46个部门(项目组),员工1732人。组织结构图分别如图1、图2所示:图1:某某能源A有限公司组织结构图 图2:某某能源(B地区)有限公司组织结构图 若把A公司和B地区公司作为一个公司两个项目来看,则为直线职能和矩阵相结合的组织结构。如图3所示: 图3 :直线职能和矩阵相结合的组织结构

董事长 总经理 财务部采购部仓储部内蒙古公司 准格尔公司 行政管理部企业管理部人力资源部 二、存在的问题 目前直线职能制组织结构下,所存在的问题主要有以下几点: (一)组织结构缺乏战略规划、管理模式不明确 组织结构没有结合公司发展战略,作出中长期规划,较长时间存在临设机构,管理模式不明确,影响相关工作的开展和组织效率的提升。如人才引进和培养、组织内耗等。 (二)管理幅度过大造成管理者精力分散 直线职能制组织结构,管理层次较少,过于扁平化,造成管理幅度较大,管理者精力分散,不利于集中精力关注核心业务。 (三)同级部门设置多,造成协调不便、管理交叉 部门划分过细,同级部门数量多,管理成本提高。在业务开展或职能管理过程中,将大量时间精力花费在部门间的配合和协调上面,高管也会将大量精力用于处理部门间冲突和利益平衡上。职能管理部门由于协调部门较多,事务性工作较多,造成许多工作效率低下。 A公司和B地区公司由于分管领导不同,存在多头管理和交叉管理的现象,在一定程度上影响工作效率和质量。 (四)资源配置分散 同级部门数量多,造成人力资源特别是专业人才资源配置分散,不利于集中管理和人才培养。 三、组织结构优化依据 (一)组织结构模式和设计原则 目前组织结构模式分为直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、模拟分权制、多维立体制等模式,设计原则一般遵循任务与目标原则、专业分工与协作原则、有效管理幅度原则、集权与分权原则、稳定性与适应性相结合原则五项基本原则。 序号经营模 式 组织结构备注 1 专业化职能制中小规模公司 2 主副业 多元化有独立核算单位 的职能制 中小规模多元 化公司 3 纵向一 体化混合制如汽车和汽车 零配件企业

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