工作说明书实用样本
工作说明书（样例之第三套）人力资源部
人力资源总监
职务说明书
人力资源经理
职务：人力资源经理
工作类别：人力资源部部门：
职责范围：全国主管职务：董事总经理
学历/专业：硕士学历/MBA 下属人数：10
专业资格要求：无相关经验：5年
电脑应用水平：熟悉Microsoft 软件的使用，如Execl,Word 等。
英文水平：熟练的阅读、书写和口语能力。
财务责任：工资RMB15,000,000
部门预算RMB 3,000,000
RMB 2000,000
合计RMB 18,200,000
分析程度：创造新的分析方法以评估新的工作内容。
工作复杂性：相当复杂的多种工作，并需要制订一年至三年的中期计划。
工作独立性：以公司现有的政策和一些影响公司运作的特定目标为框架，按公
司整体的管理方向独立地进行思考、行动、作决定。
解决问题程度：在重要的场合下，需要新观念和发挥想象力来指出问题。
管理责任：管理某一功能部门。根据公司目标工作，由总经理直接控制。
职责失误的危害程度：严重影响公司短期或长期的财务状况
内部联络：需要谨慎、有效的处理公司内部的困难局面
外部联络：需要较强的决策力和判断力来处理影响到公司利润的复杂情况
工作综述：
主要工作（Key Focus Area）
从职位界定指南（附表六）中选择适当的要求，如需添加额外内容，请参照职位界定指南（附表二）。主要工作应不少于6项，不多于10项，而且其中至少包括一项公司价值观的主要工作要求。
重要性：5－最重要，4－比较重要，3－重要，2－一般，1－不太重要
职位：人力资源经理
技能要求
从下表中选择相关项目，这些能力的定义请详见职位界定指南（附表四），如需增加新的能力要求，请参照职位办公室（附表三）并与人力资源联系。能力要求应不少于6条，不多于10条。其中黑斜体字分为必须达到的能力程度。
职位：人力资源经理
策略规划能力
团队解决问题
能力
资讯管理能力
计划与条理性
逻辑判断能力
个人领导能力
人际沟通能力
变化管理能力
员工发展与员工关系经理
职务：_员工发展与员工关系经理_ 级别：__4级______
部门：_人力资源部___________ 子部门：______________直接下属人数：_______1_______ 间接下属人数：______________直接主管职务：_______人力资源部经理_______
第二部分：任职资格
学历：_大本_____ 专业：__无___
专业资格要求：_______无_____________________________________ 相关经验：__4年以上外企人力资源管理相关经验，至少2年督导责任电脑应用水平：_熟练使用Microsoft软件和Internet___
英文水平：熟练的阅读、书写和口语能力____________________
第三部分：职位评估
技术/专业资格( E )
A.无经验
B.初级
C.标准
D.中级
E.高级
F.典范
组织、计划与控制( C )
A.无责任
B.微小责任
C.一定责任
D.重大责任
人际沟通( B )
A.普通
B.重要
C.极大
解决问题复杂性( E )
A.严格常规性
B.标准常规性
C.系统改进
D.环境分析
E.明确方向
F.创造性地解决问题
解决问题创造性( D )
A.简单重复
B.有限选择
C.灵活选择
D.分析判断
E.创造与前瞻
工作独立性( E)
A.时刻受控
B.一步一控
C.标准受控
D.总体规范受控
E.方向受控
F.总体方向受控
影响范围( E )
A.微小
B.较小
C.有限
D.一些
E.较大
影响种类( C )
A.间接微小
B.间接有限
C.直接有限
D.直接相当
第四部分：工作综述
建设有效的员工发展机制，通过绩效管理、培训与学习提高员工能力，为公司提供高素质的人力资源；建设有效的员工关系体系，发展健康的员工关系氛围
主要工作职责（Key Focus Area）
根据该职位的主要工作内容进行简明扼要的描述，主要工作应不少于5项，不多于8项，并就每一工作内容注明其衡量标准。
重要性：5－最重要，4－比较重要，3－重要，2－一般，1－不太重要
职位：员工发展与员工关系经理_
能力要求（Competence Requirement）
1、每个职位根据其职责的不同，按照相关性选择五个核心能力，并确定每项能
力的级别；
2、每个职位根据其部门、专业的不同，定义3-5项行业或专业能力，并确定每
项能力的级别
职位：__员工发展与员工关系经理___
薪酬福利高级主任
第一部分：职位信息
职务：薪酬福利高级主任级别：3A
部门：人力资源部子部门：薪酬福利
直接下属人数：1 间接下属人数：0
直接主管职务：人力资源部经理
第二部分：任职资格
学历：大学本科专业：无
专业资格要求：统计员证
相关经验：3年以上外企人力资源相关经验，1年以上薪资福利工作经验。电脑应用水平：熟练使用Windows和Office软件，如Excel、Word等。
英文水平：熟练的阅读、书写和口语能力，相当于六级水平。
第三部分：职位评估
技术/专业资格( D )
A.无经验
B.初级
C.标准
D.中级
E.高级
F.典范
组织、计划与控制责任( C )
A.无责任
B.微小责任
C.一定责任
D.重大责任
人际沟通能力( A )
A.普通
B.重要
C.极大
解决问题复杂性( D )
A.严格执行
B.沿袭常规
C.遵循程序
D.分析问题
E.明确方向
F.把握总体方向解决问题创造性( D )
A.简单重复
B.有限选择
C.灵活选择
D.分析判断
E.创造与前瞻
工作独立性( D )
A.时刻受控
B.一步一控
C.标准受控
D.结果受控
E.方向受控
F.总体方向受控影响范围( D )
A.微小
B.较小
C.有限
D.一些
E.较大
影响种类( C )
A.间接微小
B.间接有限
C.直接有限
D.直接相当
总经理职务说明书精选范本
总经理职务说明书
项目内部访谈提纲（总理经） 一、本次访谈的目的 1.了解企业核心决策人对行业市场现状的观点和思路，以及企业未来的发 展方向； 2.了解企业目前生产、产品现状及销售现状； 3.了解企业目前组织架构现状； 4.了解企业现状以及未来的发展战略目标； 5.了解企业对推广资源的配置现状，未来推广运作目标及费用预算。 二、访谈对象及时间安排 ?XXXX： 总经理：XXX先生 ?项目主要访谈人员安排： 主访谈人：XXX 参与者：XXXX 记录员： XXX 三、访谈声明 1.内部访谈作为服务流程的一个程序，主要是为项目组提供项目相关的详 细信息，以增进项目核心人员对项目背景的深度了解； 2.本次访谈可能涉及企业商业机密，作为项目品牌传播策略服务伙伴，有 义务保证所访谈内容不得扩散和泄露； 3.为避免访谈信息产生不必要的遗漏，我们将对访谈全过程进行录音备档。 四、访谈提纲 1.总体竞争战略 ◆企业最近三年的发展状况？ ◆企业的战略目标是？ ◆企业今后三年的发展目标及主要措施是？ ◆如何看待目前的中国XXXX行业，企业在行业中的优劣势是什么？ ◆目前企业主要的竞争对手有哪些，说明原因？他们的优劣势是什么？ ◆你认为企业当前最急需解决的是什么问题？
2.品牌层面 您认为您企业目前在行业中和区域中的知名度和影响力如何？ 您觉得您企业目前发展态势如何？目前处在什么阶段？ 您认为您企业的核心竞争力是什么？ 您认为惠发品牌有无清晰的品牌概念和定位？如果有，是什么？ 与主要竞品比较，您认为惠发品牌有何优劣势？具体体现？ 企业目前的品牌市场运作，您有什么困惑和问题？造成的原因是？ 3.生产/产品/销售层面 您认为企业的生产方面有何特点？与主要竞品的异同点？ 目前企业的生产规模现状？ 企业目前产品结构？高中低档次结构？ 企业目前主要盈利产品结构？具体利润率？ 与同行业竞争对手相比，企业产品及价格有无市场竞争优势？为什么？ 企业现有经销商数量及具体区域分布； 目前企业销售政策如何制定的？ 该企业未来产品规划预期是什么？ 4.企业现状及资源层面 企业规模如何（资产规模、人员架构、销售现状、资金实力）？与主要竞争企业相比较，我们的地位如何？优势是什么？劣势是什么？ 企业目前的股权结构如何？请列举主要股东及其背景？ 我们目前有无获得政府的扶持、优惠政策？如果有，具体是哪些方面？ 公司高层目前是如何分工的？ 您如何看待执行力？您觉得我买企业的执行力如何？ 企业的企业理念是什么？您如何看待企业领袖的个人魅力？
编制岗位说明书注意事项说明
于编制岗位说明书具体事项的说明 按照《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）要求，在核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内，制订岗位设置实施方案，编制岗位说明书。为做好这项工作，我们制定了《岗位说明书》参考样本供参考，现对编制《岗位说明书》具体事项说明如下： 一、岗位说明书项目 1．单位名称：填写本单位的标准称谓。 2．岗位名称：按所设岗位称谓填写，如人事科科长、研究员、司机等。 3．工作部门：填写任职机构或内设机构称谓，如办公室、住院部、后勤科等。 4．岗位代码：是指按一定规则编写的，通过代码体现岗位属地、特征等事项的代码。 5．岗位类别：指管理、专技、工勤三类岗位，或指特设岗位。 6．岗位等级：指管理、专技、工勤三类岗位中的某一级。职员岗位需注明几级领导职员和几级非领导职员。 7．岗位职责任务：是明确做什么的问题。要列出本岗位应承担的全部职责的工作项目，要求内容具体，责任落实。 8．岗位工作标准：是明确做到什么程度的问题。要列出每个工作项目达到的要求质量、数量的基本标准和完成的时限。
9．岗位聘用条件：即明确岗位资格。要以完成本岗位所需的学识、才能、技术和经历为前提，以岗位工作需要为依据，从单位人员状况的实际出发，符合《吉林省事业单位岗位设置管理实施意见（试行）》（吉人社联字〔2009〕25号）规定的基本任职条件和岗位的具体条件。 二、岗位代码编制规则 岗位代码由26个英文大写字母和阿拉伯数字混编而成。分一级属地和二级属地，一级属地事业单位岗位代码11位，二级属地事业单位岗位代码12位。 一级属地第1位代码为，A：省直、B：长春、C：吉林、D：四平、E：辽源、F：通化、G：白山、H：白城、I：松原、J：延边、K：长白山管委会。 一级属地第2—4位代码，用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门代码或无主管部门事业单位代码；第5—7位仍用三位阿拉伯数字按顺序编写（001、002…….），为主管部门所属事业单位代码或无主管部门事业单位下属事业单位代码；第8位用一个英文大写字母编写，代表岗位类别，A 为管理岗位，B为专技岗位，C为工勤岗位；第9位仍用英文大写字母编写，A为正式岗位，B为临时岗位，C为特设岗位；第10—11位用阿拉伯数字编写，代表岗位级别，管理岗位01—10、专技岗位01—一三、工勤岗位01—06（高级技师—普通工）。 二级属地代表各市州管辖的行政区，用两个英文大写字母编写，第2位代码在一级属地下编写，顺序按A—Z自然排序。
事业单位岗位说明书样本模板
事业单位岗位说明 书样本模板 1
事业单位岗位说明书( 样本) 单位名称: ( 盖章) 内设机构名称某中心办公室 岗位名称办公室主任 岗位类别管理岗位岗位等级八级职员 工作职责主持办公室工作。负责部门工作计划、岗位职责的制定和落实; 中心人事、文秘等工作制度的审核和具体工作的开展; 中心内部各部门的组织协调、中心精神文明建设与对外宣传等工作; 中心有关会议会务, 主任会议纪要、年度总结及有关重要报告的审核。 工作任务1、负责单位内部人事管理工作, 组织制定各种人事管理规章制度, 对中心干部调整提出方案; 2、协调部门内外关系, 向中心领导提出处理人事危机的解决方案; 3、负责人员考核的组织实施与监督; 协助各类评奖、评优申报及管理; 4、负责本部门行政管理工作, 部门工作计划、岗位职责的制定和落实; 5、组织开展各类活动, 促进中心精神文明建设; 6、负责中心对外宣传工作; 7、负责中心有关会议会务的组织实施; 8、承办领导和上级单位交办的其它事宜。 工作标准1、协助中心领导处理日常工作既要符合政策规定, 又要体现领导意图; 2、综合协调有力、服务周到全面, 能与其它部门负责人有效沟通, 配合其它部门的工作, 提高工作人员的工作热情, 提升单位对外的影响力; 3、工作做到规范化、程序化、高效率。 任职条件1、中共党员, 具有大专以上文化程度, 具有一定的政策理论水平; 2、在下一级职位有二年以上工作经历; 3、熟悉人事管理工作的政策法规, 有比较丰富的行政管理工作经验; 4、有较强的组织协调能力, 综合分析能力和语言表示能力、文字写作能力, 能熟练运用计算机; 5、有较强的事业心、责任心, 有吃苦耐劳、廉洁奉公的精神。 备注 说明: 编写事业单位岗位说明书的要求是: 1、一岗一书; 2、岗位 2
最全岗位职责说明书(HR必备)模板
最全岗位职责说明书(HR必备)
岗位说明书 编号: HD01 岗位名称: 行政主管 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。
2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。 岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。
最全岗位职责说明书模板
最全岗位职责说明 书
工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。
7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。
岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责: 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。
广东事业单位岗位说明书参考样本
广东省事业单位岗位说明书参考样本(1)2
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
岗位说明书参考样本之一 岗位说明书 部门名称（盖章）：编制日期：2015年月 日办公室昌龙建设学校岗位名称宣传科岗位类别执行岗位等级 4
职责任务1美工：学校宣传画册校园美化部署教学楼美工设计及版面设计视觉宣传栏，宣传橱窗的更换和制作，走廊宣传及学校围墙美化图文设计，校门口形象设计，会议现场图文设计及宣传画册宣传页设计，学校内部出书设计版面 2网站：建立维护学校网站，根据学校的发展及时填充，充分利用网络成为高效工具 3文字：按照学校的部署、要求，用文字制定落实全校宣传思想工作；会议记录，书面写稿稿件收集，组稿，编辑送审发放 4摄像；会议，接待来访，大中小型活动，照相，录像资料拍照及摄影器材保养维护，现场采集，形成文档，制作宣传性电子相册，学校微电影， 5活动策划：负责学校所有个大小活动会议整体预想体策划衔接缜密流畅，开学典礼，接待来宾，运动会竞聘会各种临时会议 工作标准 1技术专业，把好美工部分，质量关，效果关，时间关，达到宣传的理想效果及时更换校内的广告宣传根据学校学要迅速更新 2网站建立新颖，健全没有漏洞，及时更新学校信息，菜单栏目健全，打开菜单栏不能为空白，画面新颖动感强，建立简捷网址，明显的看到学校的优势和前景 3稿件收集，整理文件，并标注日期，记录性文字如，会议，领导讲话，客人来访，完整流畅攥写文字语句通顺，形成存档保留， 4做学校的宣传片，广告片，资料片，备份存档，影像归类5设计学校会议，接待，活动流程，确保每一个环节衔接缜密，没有纰漏，组织语言，架构参与成员，综合各部门参与方式形成文字形式的流程画面
系统实施工作说明书模板
XXXX系统项目实施工作说明书（Statement Of Work） 签署：
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目录 文档控制.................................................. 错误!未定义书签。 修改记录.............................................................. 错误!未定义书签。 审阅错误!未定义书签。 分发错误!未定义书签。 1概述 .................................................. 错误!未定义书签。2项目范围............................................... 错误!未定义书签。 实施范围.......................................................... 错误!未定义书签。 实施主体.......................................................... 错误!未定义书签。 实施部门.......................................................... 错误!未定义书签。 实施地点.......................................................... 错误!未定义书签。 工作时间.......................................................... 错误!未定义书签。 实施业务范围...................................................... 错误!未定义书签。 实施模块范围...................................................... 错误!未定义书签。3实施服务范围........................................... 错误!未定义书签。 项目管理.......................................................... 错误!未定义书签。 系统管理.......................................................... 错误!未定义书签。 业务蓝图.......................................................... 错误!未定义书签。 客户化开发服务（如存在，需说明）.................................. 错误!未定义书签。 培训服务.......................................................... 错误!未定义书签。 数据转换.......................................................... 错误!未定义书签。 上线支持.......................................................... 错误!未定义书签。4项目计划和交付项....................................... 错误!未定义书签。 项目总体计划...................................................... 错误!未定义书签。 实施阶段划分...................................................... 错误!未定义书签。 各实施阶段的主要交付项............................................ 错误!未定义书签。 职责分配.......................................................... 错误!未定义书签。 阶段完成.......................................................... 错误!未定义书签。 项目完成.......................................................... 错误!未定义书签。5项目资源计划........................................... 错误!未定义书签。6项目组织和条款......................................... 错误!未定义书签。 双方组织架构...................................................... 错误!未定义书签。 甲方项目组织与职责................................................ 错误!未定义书签。 乙方项目组织与职责................................................ 错误!未定义书签。7项目变更控制流程....................................... 错误!未定义书签。 提出变更.......................................................... 错误!未定义书签。 接收方的响应...................................................... 错误!未定义书签。 申请方的认可...................................................... 错误!未定义书签。 变更实施.......................................................... 错误!未定义书签。
职位说明书范本大全[1]
目录 1.技术主管3 2.技术支持经理4 3.研发主管5 4.产品规划主管6 5.产品开发工程师7 6.产品开发技术员8 7.产品质量工程师9 8.质量工程师10 9.安全工程师11 10.安全员12 11.包装设计师13 12.材料工程师14 13.模具工程师15 14.机械工程师16 15.工艺工程师17 16.电气工程师18 17.电子工程师19 18.食品工程师20 19.环境检测工程师21 20.环境治理工程师22 21.通讯测试工程师23 22.通讯工程师24 23.硬件工程师25 24.部件工程师26 25.布线工程师27 26.系统开发工程师28 27.计算机管理员29 28.软件工程师30 29.测试主管31 30.系统测试工程师32 31.软件测试工程师33 32.数据库工程师34 33.高级程序员35 34.系统应用工程师36 35.系统分析员37 36.系统操作员38 37.网络工程师39 38.网络管理工程师40 39.网络管理员41
40.网络安全工程师42 41.工程技术项目经理43 42.质量监督工程师44 43.质量监督员45 44.安全监督员46 45.检测员47 46.造价工程师48 47.建筑设计师49 48.土木建筑工程师50 49.结构设计工程师51 50.道路桥梁工程师52 51.园林工程师53 52.城镇规划设计工程师54 53.水利水电工程师55 54.给排水工程师56 55.暧通工程师57 56.网站主编58
1.技术主管 直接下属间接下属晋升方向轮转岗位
2.技术支持经理 直接下属间接下属晋升方向轮转岗位
研发项目工作说明书的模板
专业整理 模板： <项目名称> 工作说明书 V1.0 文档编号：项目名称： 编写：编写日期： 审核：审核日期： 批准：批准日期： WORD格式
文档修订历史记录
目录 1前言 (4) 1.1目的 (4) 1.2文档范围说明 (4) 1.3参考 (4) 1.4术语 (4) 2系统概述 (4) 2.1系统目标 (4) 2.2系统环境 (4) 2.2.1系统运行环境 (5) 2.2.2项目的开发环境 (5) 2.2.3项目的测试环境 (5) 3项目工作范围 (6) 3.1项目的工作任务 (6) 3.2项目不包含的工作 (6) 4项目约束 (7) 4.1进度 (7) 4.2费用约束 (7) 4.3其他约束 (7) 5前提条件 (7)
5.1开发场地 (7) 5.2其他 (7) 6角色职责 (7)
1前言 1.1目的 本文档是XX项目工作的基准。1.2文档范围说明 此文档包含主要内容： 1.3参考 [此处添加参考] 例如：《XX项目业务需求》 1.4术语 [此处添加术语] 2系统概述 2.1系统目标 [此处添加系统要完成的主要目标] 2.2系统环境 [此处添加系统架构和主要运行环境]
2.2.1系统运行环境 [此处根据项目的实际情况填写 例如：硬件环境： 系统运行的最低配置是：IBM RS/6000 H50标配（2CPU、64M内存，9G硬盘）软件环境 AIX Version 4.3 Informix Dynamic Server Version 7.31.UC2 for AIX] 2.2.2项目的开发环境 [此处根据项目的实际情况填写，如果与系统运行环境不一致，要说明原因。 硬件环境： IBM RS/6000 H50标配（2CPU、64M内存，9G硬盘） 软件环境 AIX Version 4.3 Informix Dynamic Server Version 7.31.UC2 for AIX] 2.2.3项目的测试环境 [此处根据项目的实际情况填写，如果与系统运行环境不一致，要说明原因。 硬件环境：
岗位工作说明书(模板)
岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL
工作 经验 1、具有两年以上的行政管理工作。 2、具有较高的政治素养，有强烈的事业心和责任心。 3、熟悉酒店管理和接待服务工作。 4、掌握国家、地方的政策和法规。 5、具有较强的语言文字能力、可撰写公文和报告。 6、具有一定的组织协调和整体控制能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强工作重点的督导、检查和控制，特别是饭店的质量主题活动、质量控制体系的完善。 2、加强员工队伍的生活管理和思想建设，真正贯彻饭店的企业文化理念，将“以人为本”的理念落实到员工身上。 3、加强各部门的协调与沟通工作，督导文件与档案的管理，完善饭店的绩效考核和薪酬管理。 7、薪资待遇 转正后两年内享受饭店三级B档工资，试用期工资按8折计算，工作满两年后享受饭店三级A档工资；合同签订后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险）。 8、发展方向 由晋升至岗位；由级档晋升至级档其它发展方向： 中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL 岗位人事培训干事制定日期2005年2月6日 直接上司总经理办公室主任制定人许建立 部门总经理办公室批准人陈耀产 1、工作概况 负责酒店人力资源管理、人员招聘与调剂、人事事务处理；负责酒店培训组织建立、培训、运转和培训教材的编制、收集及相关工作的处理和管理等。 2、协作单位
技能 要求 1、具有丰富的酒店业务知识及管理知识。 2、具有旅游学、文秘学相关知识。 3、熟练使用办公室自动化设备。 4、英语听、说、写流利，会日语者更佳。 工作 经验 1、具有两年以上的酒店管理工作经验。 2、熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。 3、熟悉各部门的业务活动情况，能准确反映。 4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。 6、工作重点、工作条件和注意事项（安全） 1、加强饭店管理人员的梯队建设，积极与旅游院校保持密切联系，做好人力资源贮 备库的建立与运行。 2、加强培训资料的收集，特别是饭店内部的案例收集与分析，为饭店的每月质量分 析会议做充分准备。 3、加强各部门质量培训的督导和检查，为部门的培训提供参考。 7、薪资待遇 转正后两年内享受饭店五级C档工资，试用期六级A档计算，工作满一年后享受饭店五级B档工资；合同签订满一年后享受社保（养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险），并补齐前一年社保。 8、发展方向 由人事培训干事晋升至部门经理级岗位；由五级 C 档晋升至三级 B 档 其它发展方向： 中益商务酒店岗位工作说明书 ZHONGYI BUSINESS HOTEL
工作岗位说明书模板
工作岗位说明书 岗位名称：前厅经理岗位等级： 直接上级：房务部经理直接下级：前厅主管所属部门：前厅部下属人数： 任职要求基本素质：热爱前厅工作，服务意识强；反应灵活，工作细心有责任心，有事业心，办事稳重踏实，作风正派，品德高尚。自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质佳，年龄在35岁以下，男身高1.72米以上；女身高1.62米以上。 文化程度：相关专业大专以上学历。 外语水平：具有较高的外语会话和书写能力。 工作经验：从事星级酒店相关岗位2年以上。 特殊要求：具有深入的前厅业务知识，全面了解和掌握前厅从整体到局部各环节的工作内容和流程；能掌握和运用各种激 励因素，调动员工的积极性。 岗位职责 1、全面掌握酒店客房的产品数量和质量，熟知酒店所有服务设施 的服务功能，保证其发挥最佳效益。通过客房销售的积极控制及住房比例的合理分配，保证客房达到最高出租率，获取最大效益。 2、督导下属人员礼貌待客、高效服务，扩大前厅应接服务效果以支 持客房产品销售，同时控制本部门各项费用支出。 3、督导下属并委派工作任务，交清各项责任并及时收集下属人员的 反馈信息，以便及时调整部署。 4、培训员工和激励员工，提高员工高度的工作积极性，确保各项服 务达到优质水平。 5、通晓前厅各岗位的工作程序，了解酒店市场环境，明确工作目标， 及时进行有关市场分析，及时做好各项工作报告。 6、有能力指导、激励和评价属下员工的工作表现，公平待人，正确 运用表扬和批评的手段。有能力独立高效的处理客人投诉，并积极与各部门协调关系，开展工作。 7、有良好的客际关系，为下属员工树立热情、礼貌、公正和有才干
的样板。 8、考核各管区管理员的工作，积极倡导良好的管理气氛，不断探索 管理方法，提高管理效能。 9、建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及各部门的意见，不 断改进工作。 工作流程1、根据饭店的实际情况安排全年和各月份的经营计划，制定营业 指标。 2、每日根据部门管理工作的需要制定部门的工作计划和任务。 3、定期召开本部门的管理人员会议，通过会议方式来传达、督导 部门工作计划完成情况。 4、通过<<每日客房收入报表>>来控制客房价格。 5、通过检查预订部流量情况,来控制客房流量。 6、负责每日将客房分析报表呈交销售部经理和总经理。 7、解决客人提出的重大投诉和大堂值班经理无法处理的帐务问题。 8、综合进行人员的调配和使用,对有管理才能的服务人员给予培养 和提升,对工作情况不理想的员工进行教育和处理。 9、协调部门各班组的关系,使之运转正常。 10、负责评定部门员工的效益工资。 11、定期向饭店销售部门和总经理提出客房推销情部的分析和价格 报告及客源结构的意见。
公司个岗位职务说明书
ZZ 职务说明书 北大纵横管理咨询公司二零零一年九月
目录 第一部分高层职务说明书 (1) 总经理职务说明书 (1) 常务副总经理职务说明书 (4) 行政副总经理职务说明书 (7) 副总经理（主管租赁、拆迁）职务说明书 (9) 销售副总经理职务说明书 (12) 总经济师职务说明书 (14) 总会计师职务说明书 (16) 总工程师职务说明书 (19) 总建筑师职务说明书 (22) 第二部分业务部门职务说明书 (24) 一、市场部职务说明书 (24) 市场部部长职务说明书 (24) 项目研究职务说明书 (27) 计划统计职务说明书 (29) 二、规划部职务说明书 (31) 规划部部长职务说明书 (31) 技术审核职务说明书 (33) 规划管理职务说明书 (35) 市政管理职务说明书 (37) 三、预算合同部职务说明书 (39) 预算合同部部长职务说明书 (39) 材料设备管理职务说明书 (42) 工程合同预结算职务说明书 (44) 四、总工办职务说明书 (47) 总工办主任职务说明书 (47) 技术管理职务说明书 (50) 五、分公司职务说明书 (52) 分公司经理职务说明书 (52) 分公司管理副经理职务说明书 (55) 分公司生产副经理职务说明书 (57) 分公司工程技术专责职务说明书 (60) 分公司项目工程管理职务说明书 (62) 分公司市政管理职务说明书 (64) 分公司生产计划统计职务说明书 (66) 分公司预算合同职务说明书 (68) 销售主管职务说明书 (70) 分公司办公室管理职务说明书 (72) 分公司办公室行政事务职务说明书 (74) 分公司财务会计职务说明书 (76) 分公司出纳职务说明书 (78)
工作说明书模板(一)
工作说明书 职位名称计算机与信息技术学院学生会主席职位编号 xxx 所属部门计算机学院学生会办公地点计算机学院学生会办公室 直接上级院团委书记下属人数12 人 任职者姓名刘琪 职位目的 为了有效管理学生会内部，紧密联系学院老师与学生之间的关系，团结学院学生，丰富课余生活，切实为学生根本利益服务，在校、院各级领导的指导下，创办了学生会以吸纳有能力的学生投 入到为学生服务的行列中，而学生会主席就是其中不可或缺的一个角色。该职位的建立以平衡学院 与学生的关系，同时制定学生会内部管理制度及对外服务规章，响应学校的号召，组织和落实各类 学生活动，让同学们的学习及生活氛围更加和谐积极，架构好学生与老师的沟通桥梁，有力带动和 统筹管理其他部门，监督和指导其工作，在实际协作中起到润滑协作关系，保证各部门工作能够顺 利进行，同时积极配合学院老师的工作，从而促进学院学生的共同进步。 工作职责 1.指导、监督学生会各部门的各项工作，全面统筹学生会的日常工作。 2.结合学院实际情况，在上级部门的指示下制订相应工作计划，合理安排并分配工作，指导各项 工作顺利开展并对其工作进程进行监督。 3.及时与学院老师及领导交流、汇报工作，反映学生的意见与建议，解决工作中遇到的问题，听 取合理的教导，以提高工作质量与工作效率。 4.定期召开学生会例会，与各部门共同解决相关问题，听取各部门的工作汇报，做出相应总结与 指正。 5.积极参与集体活动，协调学生会各部门工作，促进学生会内部团结，同时达到加强成员自身建 设和思想政治工作开展的目的。 6.积极加强与院团委的交流与配合，严格遵守学院有关规章制度，努力营造学院的良好作风。 7.回归学生，与同学及时交流、沟通，听取建议，努力营造学院同学之间团结友爱、互相帮助、 共同进步的优良学风。 8.制定相关制度，组织学生会干部的考核及选拔，采取相关激励惩罚措施来完善学生会内部管理。 任职资格 学历和经验关键素质 / 能力 行业及专业知识： 1.成绩优秀，有较强的学习和独立思考能力；接受过系统的大学教育，能熟练应用所学知识， 2.表达能力强，对文字等书面表达也有较好的其他知识和技能：驾驭； 有专长 3.有良好的人际关系能力，沟通能力，组织协学历：调能力，有较强的领导力和管理能力； 在校三年级本科生 4.能够关心集体，团结同学，思想积极健康，
人力资源职位说明书范本
职位说明书范本一、总经理职位说明书 基本信息职位名称总经理职位编号 所属部门直接上级董事会 职位 概述 全面负责公司的经营管理工作，保证公司日常经营业务正常开展 任职资格 学历大学本科以上 专业以经济管理专业为主 工作经验5年以上大中型企业全面管理工作经验并担任总经理职务3年以上 能力素质 具备出色的管理才能；具有较强的决策能力、协调能力、督导能力；具有 丰富的经营管理、市场营销、财务管理及人力资源管理等方面的知识 业务了解 范围 了解公司所经营的产品及成套业务、了解国内外行业动态，公司所经营产 品的技术知识和成套国际业务运作流程 工作关系内部公司财务部、人力资源部、运营部、各其他业务单元外部外部同行、合作者 职责细化描述 岗位职责 职责一企业发展战略与经营计划管理 工作任务 1．组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整 2．根据企业发展战略制订企业各阶段经营管理计划并监督实施 3．与董事会保持良好沟通，保证企业各项经营计划顺利实施 职责二企业日常经营管理 工作任务 1．组织实施董事会的有关决议，完成董事会下达的各项指标 2．主持总经理办公会，组织贯彻会议决议 3．协调各部门之间的关系，保证信息畅通；合理配置各部门资源，最大化利用现有资源 职责三企业规章制度制定与监督实施 工作任务 1．组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时调整 2．贯彻实施企业的各项规章制度 职责四对外公共关系管理 工作任务 1．出席企业重要的公关活动 2．处理企业的重大对外关系问题 职责五经营团队管理 工作任务 1．负责经营管理团队的建设，协调、指导下属的工作，督促、检查工作任 务的完成
工作说明书范文
工作说明 四
学习计划 转眼间，大学生活已过去半年多。我向来都是一个有计划、有目标的人，刚进入大学我就已经想好了自己以后的基本方向和发展目标。我是念汉语言文学专业的，以后可能会从事文秘、教师、行政等这一类型的工
作。所以上大学以来，我一直是注重学习这方面的知识。而这学期我选修了人力资源管理这一门课程，在这门课中老师的讲解与我在学习中的思考，使我确定了自己以后的目标，从而制定了这份学习计划。 ?一、学习问题自我评价 每一个学习不良者并不一定真的了解自己的问题之所在，要想对症下药，解决问题，对学习问题进行自我评价便显得重要了。对学习问题可主要从如下几方面进行自我评价： ?l．时间安排问题 ????学习不良者应该反省下列几个问题：(1)是否很少在学习前确定明确的目标，比如要在多少时间里完成多少内容。(2)学习是否常常没有固定的时间安排。(3)是否常拖延时间以至于作业都无法按时完成。(4)学习计划是否是从来都只能在开头的几天有效。(5)一周学习时间是否不满10小时。(6)是否把所有的时问都花在学习上了。 ????2．注意力问题 ????(1)注意力完全集中的状态是否只能保持10至15分钟。(2)学习时，身旁是否常有小说、杂志等使我分心的东西。(3)学习时是否常有想入非非的体验。(4)是否常与人边聊天边学习。 ????3．学习兴趣问题 ????(1)是否一见书本头就发胀。(2)是否只喜欢文科，而不喜欢理科。(3)是否常需要强迫自己学习。(4)是否从未有意识地强化自己的学习行为。????4.学习方法问题
????(1)是否经常采用题海战来提高解题能力。(2)是否经常采用机械记忆法。(3)是否从未向学习好的同学讨教过学习方法。(4)是否从不向老师请教问题。(5)是否很少主动钻研课外辅助读物。 ????一般而言，回答上述问题，肯定的答案(回答“是”)越多，学习的效率越低。每个有学习问题的学生都应从上述四类问题中列出自己主要毛病，然后有针对性地进行治疗。在我身边，我就经常听到有同学抱怨学习。老实说，我个人其实也是有点厌学。 二、自我改进法 （一）学习的目标明确，实现目标也有保证。学习计划就是规定在什么时候采取什么方法步骤达到什么学习目标。短时间内达到一个小目标。长时间达到一个大目标。在长短计划指导下，使学习一步步地由小目标走向大目标。在我的计划中，我计划这学期把计算机二级考了，大二的候把普通话证书和英语四级考了，上大三时考秘书资格证。当然，在此期间，我也会努力学习不挂科，多读书。 ????（二）恰当安排各项学习任务，使学习有秩序地进行，有了计划可以把自己的学习管理好。到一定时候对照计划检查总结一下自己的学习，看看有什么优点和缺点，优点发扬，缺点克服，使学习不断进步。 ????（三）对培养良好的学习习惯大有帮助。良好习惯养成以后，就能自然而然地按照一定的秩序去学习。有了计划，也有利于锻炼克服困难、不怕失败的精神，无论碰到什么困难挫折也要坚持完成计划，达到规定的学习目标。
工作说明书(SOW)模板
工作说明书主要包括以下内容 前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。 前言 对项目背景等信息作简单描述。 项目工作范围 详细描述项目的服务范围，包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他等。 项目工作方法 项目拟使用的主要方法。 假定 项目进行的假定条件，具体内容需双方达成。 工作期限和工作量估计 项目的时间跨度和服务期限，对于按人天计算费用的项目，需评估服务工作人天，并估算项目预算。 双方角色和责任 分为供应商的职责和公司的职责，并对关键角色的工作职责进行描述“如：项目经理”。交付件 列出项目的主要交付资料，并对交付件的内容与质量要求进行描述。 完成以及验收标准 列出项目的完成标准和阶段完成标准，完成标准作为项目验收的依据内容。 服务人员 请列出供应商的人员名单，及顾问资格信息。供应商人员的变更：描述在什么情况下可进行供应商人员的变更。 聘用条款 对聘用供应商人员的级别要求、经验要求及其他相关条款。 收费和付款方式 项目的付款方式、费用范围、涉税条款等。 变更管理 项目变更的管理过程、相关规定与约束条件等。 承诺 双方承诺均已阅读，理解并同意遵行上述协议书及其条款的约束。而且双方同意，所提到的服务条款及其附件(包括工作说明书和变更授权以及任何为双方协议中独立完整的陈述)，取代所有的建议书或其它在此之前的书面或口头协议以及有关的其他交流。 保密 遵守保密协议（保密条款另行签署） 签署接受
XXXXXXXXXX公司（供应商）xxxxxxxxxxx公司（发包商） 授权签名：_______________ 授权签名：_________________ 姓名：_________ 日期：______ 姓名：_________ 日期：______ 职位：___________ 职位：___________
岗位说明书标准范本
岗位说明书标准范本 岗位讲明书标准范本 岗位名称:总经理岗位编号: 所在部门: 岗位定员:直接上级:董事会 工资等级:一级直截了当下级:营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资治理部经理、办公室主任 薪酬类型:所辖人员岗位分析日期:20xx年2月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；治理直截了当所属部门的工作职责与工作任务： 职责一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作任务 领导制定公司的进展战略，并依照内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责二 职责表述：制定和实施公司年度经营打算 工作任务 依照董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营打算监督、操纵经营打算的实施过程，并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责三 职责表述：建立良好的沟通渠道 工作任务 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和打算执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象
领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职责四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作任务主持、推动关键治理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责五 职责表述：主持公司日常经营工作 工作任务 负责公司职员队伍建设，选拔中高层治理人员 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责六 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资治理部、办公室等分管部门开展工作 领导建立健全公司人力资源治理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策领导建立健全公司财务、投资治理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤治理制度 权力： 公司重大咨询题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权对副总经理、总监的人事任免建议权除公司副总经理、总监外的人事任免权对公司各项工作的监控权对公司职员奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的治理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系:董事会，高层治理人员，公司内各部门
岗位说明书范文模板.
岗位说明书范文模板 2019-01-01 一、岗位标识信息 岗位名称：品质保证部经理隶属部门：品质保证部 岗位编码：直接上级：生产副总经理 工资等级：直接下级： qc 、qa、QM主管，质量监督 可轮换岗位：无分析日期： 二、岗位工作概述 负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标，。 三、工作职责与任务 (一)负责公司产品品质保证 1.负责分供方材料进料质量保证 (1)负责分供方的认可; (2)负责分供方的监控、优化、提升; (3)对于提交的有关原材料问题予以解决。 2.负责过程质量控制 (1)设定公司整体质量控制方案、分解任务; (2)监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。 3.负责最终质量控制 (1)保证出货符合客户质量要求; (2)清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量; (3)针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。
(二)负责质量体系运行控制 1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行; 2.制订内审，监控内审工作，提交评审， 《》()。 (三)培训/指导/评估下属及相关职能 1.培训、指导 (1)培训、指导产品标准和客户需求; (2)分配工作，根据具体结果指导相应工作。 2.评估 (1)评估下属工作效果; (2)评估相关工作职能工作效果。 (四)审核审批与体系有关的各类文件 1.维护现有文件有效性; 2.发生变更时，对已更新的.文件的有效性进行评估，予以审批; 3.引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。 (五)执行公司5S规范 (六)完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 (一)产品质量符合公司业务计划要求 (二)产品出货符合客户要求标准 1.内部质量体系运行有效，通过外部(客户、第三方)审核; 2.下属工作及绩效符合公司要求。