2021年中国联通毕业实习报告

合集下载

大学生联通实习周记,大学生联通公司实习周记

大学生联通实习周记,大学生联通公司实习周记

大学生联通实习周记,大学生联通公司实习周记为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02为大家带来的2018年医疗人员实习周记,希望对大家有所帮助。

2018年医疗2018-08-02微笑,有人说过微笑是最好的武器,当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。

让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。

所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。

之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到联通员工的角色转换。

虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道,中国联通的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。

人民南路营业厅的xx就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。

作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。

从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国联通员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践,实践能更好地检验理论。

说起容易做来难。

在理论的学习过程中,我们总是不以为然。

2021年数据实习报告四篇

2021年数据实习报告四篇

Luck is an accessory to hard work.勤学乐施积极进取(页眉可删)2021年数据实习报告四篇数据实习报告篇1一、实习时间:20__年8月27日—20__年12月6号二、实习地点:__市__-x数据录入处理公司三、实习目的:提高专业知识与实战技能,加强综合素质,把学校里学到的专业知识运用到实践中去.提高自己的综合能力.改善自身的缺点,能够尽早的接受工作及生活带来的种种挫折与困难,更明白清楚的认定在这个高科技与残酷竟争的年代里,社会需要什么人才,公司需要什么人才。

为更好的适应社会生活做好准备,从而为尽早实现自己的理想奠定坚实的基喘…四、实习情况简介:经学校安排,本人于20__年27号—20__年12月6号,进行了岗位实习的工作,内容为数据录入。

对于数据录入这项工作。

(它其实就是录入一些市场收集回来的信息与资料)。

要完成它需要好几个部门才能完成。

完成它的投资资本很大。

而对于我们这个数据公司来说是做最后部门的完成。

五、实习内容:在__-x数据录入公司足足实习有三个月。

我所从事的工作特点是:按照上级给员工的工作量能够准确、按时的打完,并能以最快的速度交给顾客。

岗位工作职责:做为本公司的一员,在工作岗位上必需做到认真,细心,集中全力投入工作当中,不懂就要积极的去问,尽可能的把错误率降归到最低,使自己提高工作的速度。

岗位工作规范:在岗员工必需经上级批准,方可录入相关内容,必需遵守员工手则。

工作纪律要求:未经经理或主管批准,绝对不允许本公司员工带外人到公司及宿舍。

更不能迟到、早退、上班时间,不能接打听电话,互相打闹,要专心做好手头工作。

__X数据录入公司成立于20__年,它是一家专业的数据录入公司。

虽然公司开的并不是很大,现全职录入员有四十多人,主管有四年的录入经验,具有良好的敬业精神和团队精神。

这几个月的实习经验告诉我们,价格已经不是赢得客户的唯一优势,更重要的是产品的数据质量、严格的数据保密措施、公司的诚信、以及品牌的服务。

联通实习周记

联通实习周记

第一篇2009年12月11号,我进入了中国联通营业厅,此次实习,收获颇多,让我对中国联通有了进一步的了解,联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩,在业务培训中,通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动,同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模.第二篇通过培训让我对营销有些体会,1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步. 2,营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任. 3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发. 4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司. 同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向.第三篇2009年是中国3g时代的元年,国内通讯三巨头将先后商用3g网络,因此抢占3g用户资源就成为其首要目标,中国联通拿到的是目前3g网络最成熟的wcdma,按全球3g用户数计算,全球70%的3g用户在使用wcdma业务。

这很大程度上得益于wcdma的技术产品成熟度和网络速度优势。

实习周记(一)在这段时间中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;10、领导安排的其他工作。

2022年联通实习报告四篇

2022年联通实习报告四篇

2022年联通实习报告四篇联通实习报告篇1学习通信已经三年了,即将步入大四,我们马上要结束大学的课程,很多人要步入社会,很多人要进入实验室进行专业领域的研究学习,这个时候,就该把书本上的知识运用到实际中,真正把这些知识学到手。

所以,大四开学之前,我们进行了为期4天的专业实习,在黄村的联通培训基地实习。

一、实习目的及要求通过专业实习复习并深化本专业知识,并理论应用到实际,了解通信发展的现况,加深对全国通信网的感性认识,了解本行业的历史发展,现在概况,以及未来的发展及行业新技术的趋势等。

在复习和进一步学习通信行业各学科知识的同时,理论联系实践,培养学生的实际解决问题能力。

除了知识技术方面的培养,还进行学生关于工作态度,分工合作的契合性,乃至面对各种问题的人生态度等素质教育,使学生真正成长为全方面的素质人才。

了解电信企业生产和运营的规律及通信企业的现状,将对本行业的认识与社会发展及国家局势和性质联系到一起,上升到另一个高度,达到对学生更深层次的教育培养,真正为以后走向社会为国家通信行业做贡献打下基础。

二.实习内容总结及心得体会1.20M宽带及综合布线专业实习的第一天,老师主要介绍了宽带接入,光纤接入FTTX+LAN 等技术。

其中重点介绍了ADSL,DSL,FTTX,XPON 。

通过老师的讲解,我们了解了ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术,它利用现有的一对电话铜线,为用户提供上、下行非对称的传输速率(带宽)。

非对称主要体现在上行速率(最高640Kbps)和下行速率(最高8Mbps)的.非对称性上。

上行(从用户到网络)为低速的传输,可达640Kbps;下行(从网络到用户)为高速传输,可达8Mbps。

ADSL是目前DSL技术系列中最适合宽带上网的技术,因为ADSL上下行速率的非对称特性、能提供的速率以及传输距离特别符合现阶段互联网接入的要求,而且能与普通电话共用接入线;ADSL的标准化很完善,产品的互通性很好,价格也在大幅下降,而且ADSL接入能提供QoS、确保用户独享一定的带宽。

毕业实习报告的实习方式

毕业实习报告的实习方式

一、实习背景随着我国高等教育的不断发展,毕业实习已成为培养学生实践能力、提高综合素质的重要环节。

为了使毕业生能够更好地适应社会需求,提高就业竞争力,我国各高校纷纷将毕业实习纳入教学计划。

本人于2021年6月至2022年8月在XX公司进行毕业实习,以下是我对实习方式的具体描述。

二、实习方式1. 企业实践在实习期间,我主要采用企业实践的方式进行实习。

这种方式使我能够直接参与到企业的实际工作中,亲身感受职场氛围,了解企业运作模式。

(1)岗位分配:根据我的专业背景和兴趣爱好,公司为我安排了市场营销岗位。

在岗位上,我负责协助部门经理进行市场调研、竞争对手分析、营销策划等工作。

(2)工作内容:在实习期间,我参与了多个项目的策划与执行,如产品推广、活动策划、客户关系维护等。

通过这些实际工作,我锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。

(3)工作成果:在实习期间,我成功策划并执行了一次大型活动,提升了公司品牌知名度。

同时,我还协助部门经理完成了一份市场调研报告,为公司提供了有益的决策参考。

2. 在岗培训为了使我更快地适应工作岗位,公司为我提供了在岗培训。

培训内容包括企业概况、企业文化、岗位技能、职业道德等方面。

(1)企业概况:通过培训,我了解了公司的历史、组织架构、发展战略等,为今后的工作打下了基础。

(2)企业文化:公司注重企业文化传承,通过培训,我深刻体会到了公司的价值观和团队精神。

(3)岗位技能:在培训过程中,我学习了市场营销的相关知识,提高了自己的业务水平。

3. 跨部门交流为了拓宽我的视野,公司鼓励我参加跨部门交流活动。

在交流中,我结识了来自不同部门的同事,了解了他们的工作内容和经验,为今后的职业发展积累了宝贵的人脉资源。

4. 指导教师指导在实习期间,我的指导教师定期与我沟通,了解我的实习情况和需求,为我提供指导和建议。

同时,指导教师还组织我们进行实习心得分享会,让我们相互学习、共同进步。

三、实习总结通过本次毕业实习,我深刻体会到了实习方式的重要性。

3000字毕业实习总结5篇

3000字毕业实习总结5篇

3000字毕业实习总结3000字毕业实习总结精选5篇(一)在过去的几个月中,我有幸参加了一家知名公司的实习项目,作为我学业生涯的一个重要阶段,这次实习经历给了我很多宝贵的经验和机会。

在这篇总结中,我将回顾我在实习中学到的主要内容和我在未来职业生涯中能够应用的技能。

首先,我想谈谈我在实习中学到的技术方面的知识和技能。

在我加入公司之前,我已经对一些基础的技术有了一定的了解,但是在实习中,我学到了更多的实际应用技能。

通过参与各种项目,我学会了如何使用不同的软件和工具来完成任务,如项目管理工具、数据分析软件和大数据处理平台等。

这些技能不仅仅在实习期间对我有用,而且在未来的工作中也将起到重要的作用。

其次,我想谈谈我在实习中提高的团队合作能力。

在我们的项目团队中,我们需要与团队中的其他成员紧密合作,以达到我们的目标。

通过与团队成员进行频繁的沟通和协调,我学会了如何在一个团队中发挥协同作用,如何有效地分配任务和管理时间。

在实习中,我也学到了如何处理团队内部的冲突和分歧,以及如何推动团队向一个共同的目标前进。

这些经验将对我未来的职业生涯产生深远的影响。

除了技术和团队合作能力之外,我还在实习中提高了自己的专业素养。

在实习期间,我有机会与一些行业内的专业人士接触和交流,他们分享了自己在相关领域的经验和见解。

通过这些交流,我对所学专业的知识和应用有了更深入的理解,也对未来的职业发展方向有了更清晰的认识。

我还通过参加行业内的研讨会和培训班等活动,进一步提高了自己的专业能力和水平。

在实习期间,我还发现了自己的短处和不足之处。

例如,在某些项目中,我发现自己在时间管理和任务分配方面还有待改进。

我也发现自己在处理一些复杂的问题时缺乏一定的耐心和冷静思考的能力。

通过反思和总结,我制定了一些改进计划,例如更合理地安排自己的时间和任务,以及独立思考和解决问题的能力的提高。

最后,我认为这次实习经验对我的职业发展产生了积极的影响。

通过参与实际项目和与专业人士的接触,我对未来职业的要求和挑战有了更好的了解和认识。

信息安全专业毕业实习报告2篇

信息安全专业毕业实习报告信息安全专业毕业实习报告精选2篇(一)实习报告实习单位:XXX公司实习岗位:信息安全专员实习时间:2021年7月1日至2021年8月31日一、实习目标和任务在本次实习中,我的主要目标是提升自己在信息安全方面的实际操作能力,在工作中学习到更多的知识和经验。

实习期间,我的主要任务如下:1. 参与公司信息系统的安全评估工作,对系统漏洞进行分析和修复。

2. 协助制定公司信息安全政策和规范,并促使员工遵守。

3. 参与应急响应工作,及时处理各类安全事件。

4. 组织进行信息安全培训和宣传,提高员工的信息安全意识。

5. 协助进行安全测试和渗透测试,发现和修复系统漏洞。

二、实习过程和成果1. 参与信息系统安全评估工作在实习期间,我参与了公司信息系统的安全评估工作。

通过对系统进行渗透测试和漏洞扫描,我发现了一些潜在的安全隐患,并及时向负责人汇报。

通过与团队成员的合作,我们成功修复了这些漏洞,提高了系统的安全性。

2. 协助制定信息安全政策和规范我参与了公司信息安全政策和规范的制定工作。

通过调研和借鉴其他公司的经验,我和团队成功制定了一份适合公司实际情况的信息安全政策和规范,并通过内部培训向员工进行了宣传。

3. 参与应急响应工作在实习期间,我还参与了公司的应急响应工作。

当出现安全事件时,我积极配合团队成员进行现场调查,分析事件原因,并及时采取措施进行处理。

通过这些实践,我对应急响应工作有了更深刻的理解,并提升了在紧急情况下的应变能力。

4. 组织信息安全培训和宣传为了提高公司员工的信息安全意识,我组织了几次信息安全培训和宣传活动。

通过讲解信息安全的基本概念和常见的安全威胁,我帮助员工了解到安全意识的重要性,并教授了一些简单的防护措施。

这些活动受到了员工的积极参与和好评。

5. 协助安全测试和渗透测试在实习期间,我还参与了公司的安全测试和渗透测试工作。

通过模拟黑客攻击的方式,我们发现了一些系统存在的漏洞,并及时向开发人员反馈。

大学生联通公司实习周记

大学生联通公司实习周记大学生联通公司实习周记大学生联通公司实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生。

家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。

在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。

一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与认识。

实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。

培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。

还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。

感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。

这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。

在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。

然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。

微笑,有人说过微笑是最好的武器,当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。

让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。

所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励。

2021大学生毕业实习报告总结10篇

2021大学生毕业实习报告总结10篇毕业实习报告是在校大学生在学业的最后一个学期需参加毕业实习并撰写毕业实习结果的一种作业。

下面是小编整合的2021大学生毕业实习报告总结,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。

更多实习总结点击毕业实习总结查看。

2021大学生毕业实习报告总结1时间过得总是那么的快,转眼之间毕业实习就这样匆匆结束了。

现对实习的情况进行报告如下:一、实习目的我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,-这段期间我在_一家公司进行了专业实习。

实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。

在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到_开发区西口,然后还要走一段路程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。

它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。

二、公司概况我所在的公司叫_有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。

财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计_会计。

三、实习经过刚到会计部_会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。

总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来_会计让我尝试制单的良苦用心。

于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。

2021年工学交替实习个人总结范文

2021年工学交替实习个人总结范文总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,下面就是带来的,希望大家喜欢。

工学交替实习报告范文一工学交替是职业学校的一种新的培养模式,是在校企双方联合办学的过程中逐步形成,其实质是产学结合、联合育人,利用学校与社会两种教育资源和教育环境,使学生的理论学习与实践操作有机结合起来。

因而我们很荣幸地被学校派到杭州聚本信息技术有限公司实习。

聚本公司为全球品牌企业提供一站式电子商务解决方案服务,服务内容涵盖:网络营销平台的战略规划、运营与管理、it系统集成与开发、数据分析、仓储物流、客户关系管理、网络渠道建立、多平台网店建设及运营、促销及推广策略、客服的培训与考核、呼叫中心的建立与整合、网络广告投放策略、运营培训与指导等方面。

为品牌厂商提供一个基于互联网平台的销售执行整合,为全球企业提供品牌的企业运营外包服务。

实训的十五天,第一天我们就开始了紧张的培训,吴老师要求我们培训的时候动脑子,希望培养我们对公司提供的服务产生兴趣,这对我们接下来的十三天实训起的是关键的作用。

吴老师要求我们猜想聚本信息公司提供的是什么样的服务,列出了十个后,他着重又讲了百度的搜索引擎优化,以及影响引擎优化的关键因素。

第一天的培训,所以公司服务范围项目和搜索引擎优化的关键因素,都是我们还没有接触工作之前的揣测。

仅凭着我们对电子商务的片面认知和对搜索引擎的观察发现。

吴老师说,和我们一起培训的还有一个他刚招的一个职员,他说培训的时候,听得都冒汗,没有接触的情况下,太难一下接收消化这么多新的知识,新的认知。

我想说,我们又岂不是呢。

实训第二天,继续培训,吴老师认为我们需要先培养认知和兴趣。

没有认知和兴趣的工作是提不起精神的,是没有办法进行有效率的工作的。

这天我们玩了个游戏,分别举例70、80年代女性名字、男性名字用到最多的姓和名,然后自由组合,发现了没有,你的名字就在上面。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

中国联通毕业实习报告
中国联通毕业实习报告

xx年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时
间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不
得不让我更深切地体会到就业的压力。

当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,
及业务方面的知识,及工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来
客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为
很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。
话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负
责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质
检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音
都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况后
再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,后,
进行采编,给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识,并逐步
进入工作状态。

第二周时 ,我的工作任务确定下来,我是作为联通公司委托客服
的身份去电话营销 —— 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经
验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合
体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的
前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己
去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作
效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 “ 上阵 ” 与
客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营
销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注
重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方
面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语 ;
二、能用我则不用你 ; 三、能不用 “ 不 ” 则不说 ; 四、涉及企
业形象,避免就事论事 ; 五、减少口头禅。

第三周时,我已经渐渐进入佳境,能熟练的处理业务。这周,由
于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便
把炫铃业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’
t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回
话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或
“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一
般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介
绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营
销也需要外语水平,我们中缺少不了外语的'参与。我体会到做任何
工作都需要平静的心态 ,心急吃不了热豆腐。

这是我的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里,我又开始
里我的工作,我再一次拨通了一位客户的电话,我说: “ 能为您简
单介绍一下炫铃业务 ……” 客户开口便问: “ 需不需要钱,每月
要多少钱。 ”我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费
用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。通过这一
个月的实习,有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突
出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,
一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:
“ 我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗 ?” 这样她们就会耐
心地听下去,男性一般不采用这种方法。

通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业
务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,当翻开本子上记录着的
一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着
在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就
是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。

【中国联通毕业实习报告】相关文章:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

模板,内容仅供参考

相关文档
最新文档