医药物流(医药第三方物流)试题带答案
传统医药物流向第三方物流转型分析
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医药物流开题报告参考文献
医药物流开题报告参考文献近年来，随着人们健康意识的提升以及医疗水平的不断提高，医药物流行业也逐渐走向了高速发展的轨道。
在这个行业里，物流运作的安全性和准确性对于医药企业的生产和发展至关重要。
本文将通过参考文献，分步骤解析医药物流的重要性和发展趋势。
一、医药物流的重要性医药物流是指将医药产品从生产环节运到销售环节，并提供相关服务的过程。
随着医疗行业的不断发展，在物流方面有了更高的要求，因为任何一个环节出现问题都可能会对患者的健康造成威胁。
因此，医药物流的重要性是不言而喻的。
在医药物流过程中，发挥着至关重要的作用的是对运输、仓储、包装、配送等环节的管理。
如何提高速度、准确性和安全性是医药物流的核心问题。
参考文献：1. 刘卫华, 陈红. 医药物流发展的思考与对策[J]. 物流技术,2019,(03):8-9+25.2. 梁洁, 王永楠, 郭志刚.我国医药物流发展的现状及问题[J]. 中国商业评论,2020,(19):130-130+133.二、医药物流的发展趋势1.物流过程数字化传统医药物流管理常常存在一些问题，如信息不连续、增值服务缺失等等。
为解决这些问题，医药物流开展数字化管理是一种趋势。
数字化管理可以大大降低物流成本，提高物流效率，确保医药物流管理。
参考文献：1. 高增青.医药物流数字化管理进展[J]. 物流技术,2020,(13):36-39.2. 钟政，卡采纳。
随着科技的进步，数字化是医药物流的趋势。
《国际物流管理》2020年，第45-50页。
2.智能仓储智能仓储是以物联网技术为基础的新型仓储技术，通过智能化设备及人工智能技术等手段，提高仓储物流管理的效率。
参考文献：1. 杨海敏，谢添耀。
智能仓储技术与医药物流。
《第三方物流》2020年，第57-61页。
2. 孔祥久。
智能仓储是医药物流未来的趋势。
《现代物流》2019年，第67-72页。
综上所述，医药物流在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
随着技术的不断升级和管理体系的不断优化，未来医药物流将更加安全、高效、智能化。
医药商品运输配送作业
二、自营运输
自营运输是指医药经营企业使用自营的运输车辆将药品送达给顾客。
（一）选择药品运输工具
运输配送医药商品，应当根据医药商品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等 因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施防止出现破损、污染等问题。
运输物品
运输工具
普通药品
厢式车
冷藏、冷冻药品
普通厢式车加冷藏箱或保温 箱/冷藏车
一、萃取过程的原理
分离物系 液体混合物
形成两相体系的方法 引入一液相（萃取剂）
萃取原理
液体混合物 (A + B)
引入另一液相 （萃取剂S）
各组分在萃取剂 中溶解度不同
液相E(萃取相) (S + A+微量B)
液相R(萃余相) (B + 微量A、S)
示例 用三氯甲烷萃取分离丙酮和水混合物
思考 萃取单元操作与蒸馏单元操作的比较？
（四）装车作业
1.装车作业
配装作业
确定装车顺序
禁止在阳光下停留时间过长或雨天作业时无遮盖放
先送货的后装，后送货的先 置；尽量把外观相近、容易混淆、易串味、易污染
装; “重箱在下，轻箱在上， 整箱在下，零箱在上”;轻 拿轻放。
等容易互相影响的货物分开装载；重不压轻、大不 压小、包装强度查的应放在包装强度好的上边；检 查药品有无倒置现象；是否码放整齐，捆扎牢固； 药品与药品之间、药品与车辆之间是否留有空隙并
药品装车完毕，及时关闭车厢厢门， 检查厢门密闭情况，并上锁；启动温 度调控设备，检查温度调控和监测设 备运行状况，并观察温度是否达到需 要运输药品包装标示的温度，设备运 行正常且达到标准温度后方可启运， 启运时应当做好运输记录，内容包括 运输工具、启运时间和启运温度等。
第三方四方物流
(3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力，而从 事物流业却非其核心业务，因此，从事物流业务的成本一 般比专业物流企业高。
(4)商业企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网 络，因此几乎难以达到及时供货的要求。
n 广义的第三方物流
广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是 由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流 活动都包含在第三方物流范围之内
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狭义的第三方物流
n 狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的 第三方物流活动
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让第三方物流经营者来承包其他企业的物流项目， 对于其他企业而言，具有以下好处：
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环 保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大，有 能力投资大型的物流设施，且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
第三方四方物流
It is applicable to work report, lecture and teaching
委托药品第三方物流储运管理制度
药品第三方物流管理制度一，目的：为确保我司委托储存、运输的药品在验收入库、库内保存、养护、出库、运输各环节符合GSP规范操作以及合作双方各质量信息的交换、传递符合无缝对接性、共享真实性、及时准确性、监督独立性原则特制定本制度。
二，依据：《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《广东省药品现代物流技术标准》等三，范围：适用于公司委托药品第三方物流企业储存、配送运输的管理。
四，内容：１，企业负责人对本制度的实施提供必要的资源；２，质量负责人、质量管理部负责对第三方物流企业进行资质审核，指导委托合同及委托质量保证协议内容的签订；３，质量部负责第三方物流机构的质量监督和事务协调工作；４，信息部负责与第三方物流企业的计算机系统功能衔接，信息操作协助等。
５，业务部负责向第三方物流企业下达药品进出库操作指令。
６，药品第三方物流：药品现代物流依托专业化现代化物流设备、技术和信息管理，通过第三方物流服务体系，优化药品供销配送环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，降低医药物流运营成本，提高服务能力和水平，实现医药物流管理和作业的规模化、集约化、规范化、信息化、智能化。
因此药品第三方物流也称为药品现代物流。
７，药品第三方物流应当保证受托药品在储存、运输等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质量，并按照国家有关要求建立药品追溯系统，实现药品可追溯。
８，药品第三方物流企业应当依法经营，并坚持诚实守信，禁止任何虚假、欺骗行为。
９，药品第三方物流应当依据有关法律法规及《药品经营质量管理规范》的要求建立质量管理体系。
１０，药品第三方物流企业应取得药监系统第三方药品现代物流资格。
如：在药监官网公示的《开展第三方药品现代物流企业名单》目录或广东省药品现代物流企业委托储存、配送业务能力信息公示表中。
１１，药品第三方物流企业应符合《广东省药品现代物流技术标准》规定的内容。
其用于储存药品的库房条件应满足我公司药品经营范围、经营规模的需要及应满足药品合理、安全储存，便于开展储存作业的要求。
物流管理模拟考试题(附答案)
物流管理模拟考试题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、（）是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化为新的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。
A、废弃物流B、场内物流C、供应物流D、回收物流正确答案：D2、在制造业物流中，物流按期在制造业中所发挥的职能，可分为（）。
A、微观物流和宏观物流B、区域物流、国内物流和国际物流C、企业物流和社会物流D、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流正确答案：D3、物流的最终职能是（）。
A、增加产品附加值B、保证商品质量C、增加商品数量D、提高综合性服务正确答案：D4、分拣作业的时间消耗过程为（）。
①订单输入阶段②货物分类集中阶段③人员行走和搬运货物阶段④确认货物储位拣取货物阶段A、①④③②B、①④②③C、①②③④D、①③④②正确答案：A5、物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。
A、物流控制B、物流成本C、物流价值D、物流价格正确答案：D6、下列关于流通加工的理解，正确的是（）。
A、从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值和使用价值，而流通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变的情况下提高价值。
B、一般来讲，如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品，那么，这种复杂加工应设生产加工过程，而流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工可以是对生产加工的取消和代替。
C、流通加工的对象是不进入流通过程的商品，不具有商品的属性，因此流通加工的对象不是最终产品，而是原材料、零配件、半成品。
D、流通加工的组织者是从事流通工作的人，能密切结合流通的需要进行这种加工活动，从加工单位来看，流通加工与生产加工则都由生产企业完成。
正确答案：C7、在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，这是物流活动的（）过程。
A、装卸、搬运B、包装C、运输D、配送正确答案：D8、工资、奖金、福利费、医药费、劳保费及职工教育培训费和其他一切用于职工的费用属于（）。
第三方医药物流配送协议书
第三方医药物流配送协议书a. 本协议旨在明确甲方与乙方之间关于第三方医药物流配送服务的合作事宜。
b. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。
c. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
第二条配送服务内容a. 乙方负责甲方医药物流的配送工作，包括但不限于药品、医疗器械等。
b. 乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成配送任务。
c. 乙方应确保配送过程中的药品、医疗器械等物品安全、完好无损。
第三条配送方式及时间b. 乙方应在甲方要求的时间内完成配送任务，具体时间为______。
c. 如遇特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，协商解决。
第四条配送费用及支付方式a. 乙方配送费用为______元/次。
b. 甲方应在配送完成后______个工作日内支付乙方配送费用。
c. 支付方式为______。
第五条配送质量保证a. 乙方应确保配送过程中的药品、医疗器械等物品符合国家相关法律法规及行业标准。
b. 乙方应定期对配送人员进行培训，提高配送服务质量。
c. 甲方有权对乙方配送质量进行监督，如发现质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。
第六条保密条款a. 双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
b. 本保密条款在协议有效期内及协议终止后仍具有约束力。
c. 如因违反保密义务导致损失，责任方应承担相应法律责任。
第七条违约责任a. 如一方违反本协议约定，另一方有权要求其承担违约责任。
b. 违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
c. 如违约行为严重，另一方有权解除本协议。
第八条争议解决a. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
b. 如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
c. 诉讼费用由败诉方承担。
第九条协议的修改和补充a. 本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。
b. 补充协议与本协议具有同等法律效力。
c. 本协议的修改和补充，自双方签字之日起生效。
委托药品第三方物流储运管理制度
委托药品第三方物流储运管理制度一、背景随着医药行业的发展和创新，药品物流储运管理日益重要。
由于药品具有一定的特殊性和敏感性，传统的物流管理方式已经无法满足行业的需求。
因此，委托药品第三方物流储运管理成为了一个非常重要的方向。
二、目的三、职责1.第三方物流公司应设置专门的药品物流储运团队，负责药品物流储运的整体规划和管理。
2.第三方物流公司应负责制定和实施药品物流储运的相关标准和流程，确保药品的储运符合相关法规和规定。
3.第三方物流公司应提供专门的仓库设施，包括温度控制、湿度管理和防火防盗措施等，确保药品的储运环境符合规定要求。
4.第三方物流公司应负责药品的装载和卸货，确保药品在搬运过程中不受损，不发生交叉污染。
5.第三方物流公司应设立监控系统，对药品的储运过程进行实时监控，并及时采取措施解决潜在问题。
6.第三方物流公司应建立药品储运记录和追溯体系，保留药品储运过程中的重要信息，确保药品的追溯性。
7.第三方物流公司应配备专业的药品储运人员，对其进行培训和考核，确保其业务能力和素质符合要求。
四、管理要求1.第三方物流公司应与药品生产企业建立长期合作关系，确保药品物流储运的稳定性和连贯性。
2.第三方物流公司应与监管部门保持密切合作，及时了解和掌握最新的法规和政策，确保药品物流储运符合要求。
3.第三方物流公司应定期进行内部审计和外部评估，发现问题及时整改，并对药品物流储运进行持续改进。
4.第三方物流公司应建立健全的药品物流储运管理体系，包括文件管理、风险评估和质量控制等方面。
5.第三方物流公司应与相关监管部门定期进行合规培训和沟通，提高自身的业务水平和合规意识。
五、附则1.第三方物流公司在药品储运过程中应确保药品的质量和有效性，对于出现问题的药品应及时报告，并配合相关部门进行调查。
2.第三方物流公司应保护药品的商业机密和隐私信息，不得泄露。
3.第三方物流公司应建立健全的应急预案，对突发事件和自然灾害进行应对和处理。
物流师全国统一考试试题(doc 15页)
2021年11月物流师全国统一考试试卷〔第一局部〕一、判定题：正确的涂A,错误的涂B1．有效物流治理的目标，确实是基本要在高效劳水平的同时，使得物流本钞票到达最低。
A2．物流的全然功能是商品的包装、装卸搬运、保管以及运输配送四个职能，这些全然职能之间就存在着“此消彼长〞的二律背反效应。
A 3．企业的采购战略，通常是物资品种的数量与需求商决定了采购的方式，并由此产生了采购策略。
A4．关于紧缺重要物品，一般采纳集中竞价采购战略。
B5．物流客户效劳的全然特点是：产品的可得性、运作速度、运作绩效和效劳的可靠性。
B6．以Logistics取代P．D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
A7．库存在企业的采购、需求、生产和销售各物流环节中起着稳定作用。
B8．通常周转率高的商品，其毛利率也高。
企业能够依据商品的这种属性，来制定不同商品的库存策略。
B9．生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，同时，流通是生产的物质根底。
B10．流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，它在生产与消费之间起着承上启下的作用。
A11．物流本钞票核确实是基本物流本钞票治理的中心环节，只有做到“心中有数〞才能搞好本钞票治理。
B12．定期订货法库存操纵的要害在于确定订购周期和最大库存量。
A 13．配送中心的形成和开展是物流系统化和规模化的必定结果。
A 14．关于进货难度和风险大的进货任务，首选是需求商送货的进货方式。
B15．需求链治理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，托付这些企业完成一局部业务工作，自己那么集中精力和各种资源，做好本企业的工作。
A16．共同配送也称越库配送。
是实现同城物流配送合理化的有效措施。
B 17．物流是一个特不复杂的系统，涉及面非常广泛，要形成整个物流体系标准化，是不现实的，只能制订局部的物流标准。
B18．集商流和物流为一体的配送中心，其行为主体是生产企业或销售企业，而配送仅作为一种促销手段。
医药物流经营模式
• 九州通在规划物流中心的全国布局与规模时，重点考虑的是当地的市场资源，客户网络与原有物流网络的配合，物流中心与 配送中心的设置密度为物流时程在200公里以内。
医药物流运作模式
基于电子商务的药品物流模式 ➢ 物流模式图
➢ 医药电商运营模式
类型
B2C 自营式B2C
平台式B2C
平台属性
盈利模式
代表网站
企业自营多种医药，向消费者提供医药电商 销售价差，从商家 健一网、七乐康、好药
服务
抽成，广告
师网
第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务 从商家抽成，广告 天猫医药馆、一号药店
• 晚上10点省内9辆干线 通道车（3-5T厢式货车）
• 杭州出发
发货
医药物流运作模式
第三方医药物流
➢ 案例：杭州邦达物流有限公司
• 成功之处： （1）建立全国区域物流代理配送平台，增强中小城市“门到门”的辐射能力。邦达物流通过与其他同行以及相关企业结成
伙伴关系，构建一个虚拟的配送链，共同为康贝恩、英特药业等大客户服务，其中邦达作为配送链的总集成商和顾客单向联系， 并监控协调其他参与企业的活动。代理配送是将各种物流服务功能综合化，在一定区域内进行物流功能的集成，对于区域的配 送，由配送链中靠近顾客的配送结点来完成。
• 缺点：政府主导模式的物流园区在建设初期需政府垫付部分资金，对政府财政会产生一定压力。
• 由企业依托于自身雄厚的经济实力及品牌影响力，吸引上下游产业及相关物流企业集聚，形成物流产业集聚区。国外以联邦快递成名的孟菲斯机场、国内杭州的传化物 流均是该模式的典型代表。
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合商物流医药物流销售及运营人员试题一、填空题。
1、药品是用于（A）人的疾病，有目的地调节人的生理机能；并规定有适应症或功能主治用法用量的物质。
A、预防治疗诊断B、预防C、治疗D、诊断2、必须凭借执业医师或者执业助理医师处方才可以调配的、购买和使用的药品称为（B）A、OTCB、处方药C、化学药D、中药3、企业销售药品，应当如实开具发票，做到（A）一致。
A、票帐货款B、运输工具C、销售人员D、产品质量4、记录及相关凭证应当至少保存（C）年。
A、10B、8C、5D、35、库房有可靠的安全防护措施，能够对无关人员进入实行可控措施管理，防止药品（A），替换或者混入假药。
A、被盗B、潮湿C、破损D、蒸发6、质量管理、验收、养护、储存等直接接触药品岗位的人员应当进行岗前及年度健康检查，并建立（A）。
A、健康档案B、诚信档案C、身份档案D、质量档案7、药品经营质量管理规范简称（A）A、GSPB、GMPC、CSPD、ERP8、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的6）。
A、拼箱标志B、验货标志C、发货标志D、销售标志9、中药材和中药饮片就有包装，并附有（A）的标志。
A、质量合格B、产品合格C、产地合格D、销售合格10、中药饮片包装必须印有或贴有标签，实施批准文号管理的中药饮片还必须注明药品（A）。
A、批准文号B、条形码C、二维码D、生产批号11、在采购中涉及首营企业、首营品种时，采购部门应当填写申请表格，必须经过（A）部门审核批准后，方可进行采购。
A、质量部门B、采购部门C、销售部门D、采购经理12.药品标签上必须印有（D）。
A化学名称B英文名称C拉丁文名称D通用名称13.《药品经营质量管理认证书》有效期为（A）年。
A5B4C3D614.《中华人民共和国药品管理法实施办法》规定，非处方药的专有标示为（B）。
A白底蓝字B椭圆形背景下的“OTC”C黑底白字D白底绿字15.除药品（C）原因外，药品一经售出，不得退换。
A失效B近效期C质量D冷藏16.药品经营质量管理规范是药品管理和质量控制的（A）A基本准则B保证C保障D原则17、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展（C）。
A质量管理制度考核B培训C内审D库存盘点18、哪个部门负责对购货单位采购人员的合法资格进行审施）A综合办公室B质量管理部门C业务部门D储运部门19、冷藏、冷冻药品应当在（B）内待验。
A阴凉库B冷库C冷藏箱D冰箱10、企业委托运输药品应当有记录，记录应当至少保存）年。
A3B5C8D1021、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》适用于D）A、从事药品的研制、生产、经营、使用和监督管理单位从事特殊管理药品的生产、经营、使用的单位C、从事药品批发、零售的企业及医疗22、冷链药品不符合收货要求的，应（A）并报质量管理人员处理。
A、存放在符合温度要求的环境B存放在不合格区C、存入合格品库、D交还运输人23、通过冷库的（D）验证，可以确定药品摆放区域。
A、温控设备运行参数及使用情况B、检测终端安装位置C、极端外部环境保温性能口、温度分布特性24、冷库保温时限验证结果应用于（A）。
A、确定应急响应时间C、确定药品存储区域25、冷藏药品不得直接接触（人、温度记录仪C、蓄冷剂8、温湿度监控测点安装位置D、确认制冷设备性能C），防止对药品质量造成影响。
B、冷藏（保温）箱D、隔离装置26、《中国药典2010版》所载的冷处系指（C）。
A、0℃以下B、2-8℃C、2-10℃D、0-10℃27、生物制品冷藏是要求在（B）的条件下储藏。
A、0℃以下B、2-8℃C、2-10℃D、0-10℃28、冷藏车厢内部应有（AA、保证气流充分循环C、存够多的存放药品29、企业应配置冷库、（AA、冷藏车C、冰柜）的空间，以确保保温性能。
B、保证人员操作D、保证包装物存放）、保温箱或冷藏箱等冷链储运设施设备B、冰箱30、企业应对冷链药品承运商进行托运前和定期（A）A、审计B、审核C、考察D、考核31、冷藏药品运输方式选择的基本原则，不包括（C）A、尽量采用最快速的运输方式，缩短运输时间B、尽量采用直达客户的运输方式，避免中途中转C、冬季采用夜间运输D、尽量避免夏季高温时节运输，必要时应在早、晚运输二、多项选择题1、冷链药品委托运输时，应进行（ABCD）方面的审查。
10、（ABD ）操作，应按照经过验证的标准操作规程操作。
A 、包装和装箱B 、装车和卸车C 、收货和验收D 、堆垛和运输A 、合法资质B 、质量保障能力C 、安全运输能力D 、风险控制能力2、用于冷链运输的保温箱应具有（ABCD ）。
A 、通过计算机读取温度记录功B 、实时采集箱内温度数据功能C 、传送储存运输过程温度记录功能D 、远程及就地实时报警功能3、冷链药品到货时，收货人员应检查（ABC ）。
A 、运输方式B 、运输时间C 、运输过程温度D 、运输设备验证报告4、从事冷链相关工作的人员，应进行（ABCD ）等培训。
A 、冷链知识B 、冷链法规C 、冷链操作D 、冷链应急方案5、在冷库内完成的作业有（BCD ）。
A 、收货B 、冷藏包装C 、复核D 、拼箱发货6、冷链设施设备在（ABCD ）情况下，需要进行验证后方可使用。
A 、新购置C 、改变温控阈值7、验证的对象包括（ABCDA 、冷库 做保温箱、冷藏箱B 、主要部件维修 D 、长期停用后重新启用 ）。
B 、冷藏车口、温湿度监控系统8、冷链药品到货须做好记录，内容包括（ABC ）A 、发运地点C 、到货温度 9、应急预案应包括（ A 、应急组织机构C 、设施设备 B 、启运时间D 、运输人员ABCD ）B 、人员职责 D 、外部协作资源机构D、从事药品生产、批发、零售的企业及医疗机构11、企业的采购活动应当符合以下要求：（ABCD）A、确定供货单位的合法资格；B、确定所购入药品的合法性；C、核实供货单位销售人员的合法资格；D、与供货单位签订质量保证协议。
12、运输冷藏、冷冻药品的条件：（ABC）A、运输冷藏、冷冻药品的冷藏车及车载冷藏箱或保温箱8、保温箱应当符合药品运输过程中对温度控制的要求。
C、冷藏车具有自动调控温度、显示温度、存储和读取温度监测数据的功能；D、冷藏箱及保温箱不需要具有外部显示和采集箱体内温度数据的功能。
13、冷藏、冷冻药品的装箱、装车等项作业，应当由专人负责并符合以下要求：（BCD）车载冷藏箱或者保温箱在使用前不需要达到相应的温度要求；B、应当在冷藏环境下完成冷藏、冷冻药品的装箱、封箱工作；装车前应当检查冷藏车辆的启动、运行状态，达到规定温度后方可装车；D、启运时应当做好运输记录，内容包括运输工具和启运时间等14、企业计算机系统应当符合以下要求：（ABCD）A、有支持系统正常运行的服务器和终端机；B、有安全、稳定的网络环境，有固定接入互联网的方式和安全可靠的信息平台；C、有实现部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的局域网；D、有药品经营业务票据生成、打印和管理功能；15、对存在质量问题的药品应当采取以下措施：（BCD）A、存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，可以销售；B、怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门；C、属于特殊管理的药品，按照国家有关规定处理；D、不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录；16、.不能纳入基本医疗保险用药范围的是（ABCD）A、主要起营养滋补作用的药品B、用中药材和中药饮片炮制的各类酒制剂C、部分可以入药的动物及动物脏器、干（水）果类D、各类药品中的果味制剂、口服泡腾剂17、开办药品经营企业必须具备以下条件（ABCD）A、具有依法经过资格认定的药学技术人员；B、具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境：C、具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员：D、具有保证所经营药品质量的规章制度。
三、判断题1、冷库具有自动调控温湿度的功能，有备用发电机组或双回路供电系统。
（J）2、冷藏车厢具有防水、密闭、耐腐蚀等性能,车厢内部留有保证气流充分循环的空间。
（J）3、冷藏、冷冻药品的储存应配置温湿度自动监测系统,可实时采集、显示、记录、传送储存过程中的温湿度数据（J）4、冷库内制冷机组出风口50厘米范围内,以及高于冷风机出风口的位置,不得码放药品。
（X）5、冷藏车厢内，药品与厢内前板、后板、侧板、底板间距不小于5厘米（X）。
6、药品码放高度可以超过制冷机组出风口下沿（X）.7、使用冷藏箱、保温箱运送冷藏药品的，应当装箱前将冷藏箱、保温箱预热或预冷至符合药品包装标示的温度范围内（J）。
8、药品装箱后，冷藏箱启动动力电源和温度监测设备，保温箱启动温度监测设备，检查设备运行正常后，将箱体密闭。
（J）9、一般蓄冷剂冷冻的时间没有上限限制。
（X）10、冷藏库制冷机组不需要定期检查、维修。
（X）11、企业应建立各种冷藏设施设备使用、检查和维修保养记录。
（J）12、冷藏药品送达客户的时间超出预计到达时间,应迅速查明原因并及时通知客户更改到达时间。
（J）13、冷藏药品的供应商应及时向客户提供发货信息。
（J）14、企业发出冷藏药品后不需要做发运后的跟踪。
（X）15、冷藏药品的运输方式可以根据企业自行的方便来选择。
（X）16、蓄冷剂说明书有明确冷冻时间规定的，必须参照规定在验证的基础上确定蓄冷剂的使用规程。
（J）17、对销后退回的冷藏冷冻药品，退货方不能提供温度控制说明文件、数据或者温度控制不符合规定的，应当拒收，做好记录并报质量管理部门处理。
（J）18、企业应当由专人负责对在库储存的冷藏、冷冻药品进行重点养护检查。
（J）19、使用冷藏车运送冷藏、冷冻药品的，应当按照经过验证的标准操作规程进行操作。
（J）20、冷藏运输记录、供货方冷藏运输记录应该保存至5年备查。
（J）21、可以根据实际运输情况修订运输规程、标准操作规程、装箱标准及发运流程等。
（X）22、采用冷藏车运输冷藏药品时，可根据核定车装载量装载药品。
（X）23、冷库只需配套温度自动记录系统就可以了，不需再安排人管理、巡视。
（X）24、负责冷藏药品发运的操作人员只需经过物流管理部门的培训就可以了。
（X）25、冷链管理中所涉及的计算机系统的使用、温度记录仪的使用等，应对相关人员进行培训、考核，操作人员应考核合格。
（J）。