因特网的基本服务
第五讲 Internet基本服务
• 服务器端
–也叫做传输代理 也叫做传输代理 –负责邮件的传输 负责邮件的传输
电子邮件的工作原理
电子邮件协议
• SMTP（简单邮件传输协议） SMTP（简单邮件传输协议）
– 用于将用户邮件发送到邮件服务器，以及邮件服务器之间的邮件 用于将用户邮件发送到邮件服务器， 的传输。 的传输。
• POP3（邮局协议3） POP3（邮局协议3
• 邮件体
–实际要传送的内容 实际要传送的内容 –可以包含附件 可以包含附件
6.3 远程登录服务
• Telnet（Terminal Network，终端网络），也称 Telnet（ Network，终端网络）， ），也称 为远程登录协议 • 3种基本服务： 种基本服务：
–本地用户与远程计算机上运行的程序相互交互； 本地用户与远程计算机上运行的程序相互交互； 本地用户与远程计算机上运行的程序相互交互 –当用户登录到远程计算机时，可以执行远程计算机上 当用户登录到远程计算机时， 当用户登录到远程计算机时 的任何应用程序（只要该用户具有足够的权限）， ），并 的任何应用程序（只要该用户具有足够的权限），并 且能屏蔽不同型号计算机之间的差异； 且能屏蔽不同型号计算机之间的差异； –用户可以利用个人计算机去完成许多只有大型计算机 用户可以利用个人计算机去完成许多只有大型计算机 才能完成的任务。 才能完成的任务。
电子邮件地址
用户名（相当于邮箱） 用户名（相当于邮箱） E-mail地址符号 地址符号
E-mail服务器的名字 服务器的名字 相当于邮局） （相当于邮局）
zhang@ wrzhang@ 用户名@ 用户名@域名
其中“@”相当于英语的 at”，意为“ ……地方 相当于英语的“ 地方” 其中“@”相当于英语的“at”，意为“在……地方”。
企业信息管理考试题与参考答案
企业信息管理考试题与参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案：A2.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。
A、总线形拓扑结构B、环形拓扑结构C、星形拓结构D、网形拓扑结构正确答案：A3.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?()A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B4.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：D5.计算机网络的基本功能是()和资源共享。
A、数据交换B、数据通信C、数据传递D、数据流通正确答案：B6.系统设计主要是解决以下什么问题?A、做什么B、怎么做C、为谁做D、为什么做正确答案：B7.()是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D9.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A10.()适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：D11.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、网络结构B、闭环结构C、总线结构D、星状结构正确答案：A12.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案：B13.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A14.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。
计算机网络应用基础教案-3.4因特网服务
3.4因特网服务教学内容：因特网服务。
教学目的：掌握常用的四种因特网服务。
教学重难点：因特网服务的作用及相关协议、应用。
教学课时：4课时教学过程：一、引入。
因特网上最基本和最广泛的服务有四种：WWW信息服务、电子邮件服务（E-mail）、文件传输服务（FTP）、远程登录服务（Telnet）。
二、WWW信息服务。
外语缩写WWW是中文称为"万维网"，"环球网"等，常简称为Web。
分为Web客户端和Web服务器程序。
WWW可以让Web客户端（常用浏览器）访问浏览Web服务器上的页面。
WWW提供丰富的文本和图形，音频，视频等多媒体信息，并将这些内容集合在一起，并提供导航功能，使得用户可以方便地在各个页面之间进行浏览。
由于WWW内容丰富，浏览方便，目前已经成为互联网最重要的服务。
(1)WWW服务（3W服务）也是目前应用最广的一种基本互联网应用，我们每天上网都要用到这种服务。
通过WWW服务，只要用鼠标进行本地操作，就可以到达世界上的任何地方。
由于WWW服务使用的是超文本链接（HTML），所以可以很方便的从一个信息页转换到另一个信息页。
它不仅能查看文字，还可以欣赏图片、音乐、动画。
最流行的WWW服务的程序就是微软的IE浏览器。
(2)超文本（Hypertext）是由一个叫做网页浏览器（Web browser）的程序显示。
网页浏览器从网页服务器取回称为“文档”或“网页”的信息并显示。
通常是显示在计算机显示器。
人可以跟随网页上的超链接（Hyperlink），再取回文件，甚至也可以送出数据给服务器。
顺着超链接走的行为又叫浏览网页。
相关的数据通常排成一群网页，又叫网站。
(3)超文本标记语言(HTML).网页的本质就是超级文本标记语言，通过结合使用其他的Web技术（如：脚本语言、公共网关接口、组件等），可以创造出功能强大的网页。
因而，超级文本标记语言是万维网（Web）编程的基础，也就是说万维网是建立在超文本基础之上的。
电子邮件考点及经典考题
电子邮件考点1、E-mail是指电子邮件，是因特网上提供的一项最基本的服务。
2、电子邮件交换的信息类型可以发送的类型，例如:图片、文本、视频、音频不可以发送的类型，例如：exe(可执行文件)3、电子邮件格式：用户名@邮件服务器域名。
275231567@, kongzi_90@,4、邮件服务器的功能5、能否发空邮件，能否给自己发邮件6、能否发无主题的邮件，邮箱发送中收信人地址不能为空7、多个好友发送邮件用;(英文状态下的分号)隔开邮件地址，例如：275231567@;chengxing_36@8、附件的添加和删除，附件的大小限制、超大附件的容量限制例如：QQ附件限制为5M,超大附件容量限制在2G9、如何通过电子邮件发送文本、图片、音乐等文件，附件的应用，添加、删除10、大量图片文件的发送，压缩文件的发送11、把邮件暂时保存到草稿箱12、打开邮件（来历不明的邮件处理方式）并下载附件，转发13、免费邮箱的申请，注意密码电子邮件经典考题1、假设用户名为275231567，Internet邮件服务器的域名为，则该用户的电子邮箱地址为（ C）A．.275231567 C. 275231567@@2752315672、以下电子邮件格式正确的是（ B ）A.kong_@B.Kong_zi009@C.孔子@D.Kongzi1??@3、如果电子邮件到达时，用户的计算机没有开机，那么电子邮件将（ B ）A、退回给发送人B、保存到ISP的邮件服务器上C、过一会儿对方再重新发送丢失4、要发送一封电子邮件必须添加的项目是：（ B ）A. 发信人地址B. 收信人地址C. 主题D. 信件内容5、下列关于E-MAIL的功能的说法，正确的是（ C ）A. 在发送电子邮件时，一次只能发送给一个人B. 用户写完的E-MAIL不能保存，必须立即发送C. 利用"转发"功能，可将E-MAIL发给其他人6、下面关于电子邮件说法错误的是（ CA、电子邮件（Electronic Mail, E_mail）是一种通过Internet进行信息交换的通信方式。
因特网的基本服务
通讯簿的应用
通讯簿的作用 使用通讯簿的优点 通讯簿界面简介 向通讯簿里添加联系人 向通讯簿里添加联系组 使用通讯簿的方法
本章小结
考试要点
申请电子邮箱 撰写和收发邮件 邮件的回复和转发 邮件的管理 使用通讯簿
远程登录与文件传输
１、程登录（Telnet） 远程登录（Telnet）
二、远程登录与文件传输
【阅读思考】：Ｐ30 阅读思考】：Ｐ30 超文本文件是通过什么显示和播放出来的？ ①超文本文件是通过什么显示和播放出来的？ HTML是万维网唯一的标记语言吗 是万维网唯一的标记语言吗？ ②HTML是万维网唯一的标记语言吗？
【问题探究】：大家对上网已经很熟练了，当我们想浏览 问题探究】 大家对上网已经很熟练了， 一个网站的时候， 一个网站的时候，只要在浏览器的地址栏里输入网站的地 文本 文本 文本 址就可以了，例如, 文本 ,但是在浏览器的地址栏里 址就可以了，例如,但是在浏览器的地址栏里 面出现的却是：,你知道为什么会多出 面出现的却是：,你知道为什么会多出 一个“http”吗 自己上网查找答案, 一个“http”吗？ （自己上网查找答案,看谁找到的又快又 准确！） 准确！） 答案）： ）：我们在浏览器的地址栏里输入的网站地址叫做 （答案）：我们在浏览器的地址栏里输入的网站地址叫做 Locator，统一资源定位符) URL (Uniform Resource Locator，统一资源定位符)。 就像每家每户都有一个门牌地址一样， 就像每家每户都有一个门牌地址一样，每个网页也都有一 Internet地址 当你在浏览器的地址框中输入一个URL 地址。 个Internet地址。当你在浏览器的地址框中输入一个URL 或是单击一个超级链接时，URL就确定了要浏览的地址 就确定了要浏览的地址。 或是单击一个超级链接时，URL就确定了要浏览的地址。 浏览器通过超文本传输协议(HTTP) (HTTP)， Web服务器上站点 浏览器通过超文本传输协议(HTTP)，将Web服务器上站点 的网页代码提取出来，并翻译成漂亮的网页。 的网页代码提取出来，并翻译成漂亮的网页。
（一）因特网应用1、因特网服务的基本类型：远程登录、文件传输、信息...
（一）因特网应用1、因特网服务的基本类型：远程登录、文件传输、信息浏览和检索、电子公告牌系统（BBS）、电子邮件等。
因特网服务通过信息交流、信息获取、资源共享等功能来实现。
2、因特网的应用领域：电子商务、远程医疗、远程教育、网上娱乐等。
3、因特网服务组织的类型、提供的服务与服务特点：ISP（因特网服务提供商）:主要提供因特网的接入服务。
ICP（因特网内容提供商）:提供因特网信息检索、整理、加工等服务，如新浪、搜狐等。
ASP（因特网应用服务提供商）：主要为企、事业单位进行信息化建设及开展电子商务提供各种基于因特网的应用服务。
4、FTP的概念：FTP是因特网文件传输协议,是FTP服务使用的协议.FTP的使用：在IE浏览器中进行FTP服务的登录、文件的传输。
5、接入因特网接入方式：直接接入（电话拨号接入，ADSL接入，ISDN接入，电缆调制解调器，无线接入）；通过代理服务器接入；通过路由器接入。
6、搜索引擎的分类、原理及特点目录型搜索引擎（如SOHU，SINA）：一般采用人工方式采集和存储网络信息，依靠手工为每个网站确定一个标题，并给出大概的描述，建立关键字索引，将其放入相应的类目体系中。
其特点是在查询信息时，事先可以没有特定的信息检索目标（关键词），通过浏览主题了解某一主题的相关资源。
而且，目录型搜索引擎的网页由人工精选，网页内容丰富，学术性较强。
但其数据库的规模相对较小，收录范围不够全面，更新周期较长，有时可能会造成链接失败。
索引型搜索引擎(也叫全文搜索引擎，如百度)：是以网页形式提供查找网络资源的一种网络信息检索工具。
它使用自动索引软件来搜集和标记网页资源，并将这些资源存入数据库。
当用户输入检索的关键词后，它在数据库中找出与该词匹配的记录，并按相关程度排序后显示输出。
索引型搜索引擎由自动索引软件生成数据库，所收录的网络资源范围广、速度快、更新及时，但因缺乏人工干预，准确性较差。
元搜索引擎（如万纬搜索）：元搜索引擎将用户的检索要求同时提交给多个独立的搜索引擎，分别检索多个数据库，并将多个独立搜索引擎的检索结果进行二次加工，例如去除检索结果中的重复信息，按照信息的匹配程度进行排序等，然后标明检索结果的来源搜索引擎，最后将整理好的检索结果输出提供给用户。
初三电脑考试知识点以及选择题
WORD默认的对齐方式：两端对齐office2003 是应用软件，windows xp等是操作系统ROM是只读存储器MPEG 是视频文件格式，在幻灯片中，放置的一些虚线框叫做占位符冯•诺依曼计算机模型是存储程序控制硬盘是外存储器，ROM、RAM是内存储器。
随机存储器是RAM，停电后信息丢失手工制作课程表不属于多媒体应用“虚假的信息不是信息”此句不对，虚假的信息也是信息。
使用PHOTOSHOP选取一部分图像，用裁剪工具图片格式TIF、JPG、PSD、BMP中，JPG容量最小因特网接入有有线与无线两种方式表格做网页整齐、美观因特网的基本服务：信息浏览、电子邮件、文件传输、电子公告牌表单元件（注册页面）有文本框、选项按钮、复选框、组合框等表格不属于表单元件国际计算机字符编码：ASCII码“我们所需的任何信息都能用搜索引擎搜索到”，此句不对声卡不能存储声音信号FLASH播放速度默认为12帧/秒FLASH制作的动画图像为矢量图，下载快，播放流畅GIF格式（也是图片格式）可实现动画效果，所以也是视频格式网站设计需要明确设计目的、知晓展示内容、确定信息交流的功能。
自动控制不属于多媒体应用AVERAGE() 求平均值 SUM()求和 MIN()求最小值 MAX() 求最大值文档的名称显示在标题栏上QQ、网络游戏、博客都是网络应用在EXCEL中，“不能选择不连续区域”是错误的，可以选择CN是顶级域名“新旧信息技术的更替，推动了社会的发展”，此句错误系统还原可以避免重新安装系统“保存”、“打开”按钮在常用工具栏中，加粗、斜体、下划线、居中等按钮在格式工具栏（与形状有关在格式栏）JPG动画实际上是由若干幅动作连续的静态图片组成的（错误：应该是GIF动画或FLV动画等等，没有JPG动画）杀毒软件安装在计算的硬盘上计算机网络是计算机病毒的一种传播途径RM 是视频文件格式（此处更正）能够将“高山流水.mp3"转换为“高山流水.wav"的软件是（ GoldWave 或 cool edit 都对）“页面设置”可以设置纸张大小、页边距（上下左右）等，不能设置对齐方式网站的规划步骤：整体策划、收集资料、制作、编辑调试、发布与维护。
(选修)1.2因特网的接入与使用(2)
(7)其他服务。如在线娱乐、即时通信（QQ、MSN）服务等。
2．因特网服务组织。
(1)ISP(因特网服务提供商)：主要提供因特网的接入服务，如电信、铁通等。
(2)ICP(因特网内容提供商)：提供因特网信息检索、整理、加工等服务，如新浪、搜狐等。
(3)信息浏览和检索(www)。它又简称Web，用户通过浏览器软件可以方便地从因特网上获取、检索丰富的信息资源。
(4)电子公告牌系统(BBS)。
用户利用网页浏览器可以直接使用BBS，电子公告牌按不同的主题分成很多个布告栏，使用者可以在这里阅读他人的看法，也可以发帖表达自己的观点、参与讨论。
(5)电子邮件(E—mail)。它是因特网中应用最广泛的服务，通过电子邮件系统可以快速地将文字、图像、声音等文件发送到因特网触及的任何地方。要使用因特网的电子邮件服务，就必须先申请电子邮件账号并拥有其密码，账号格式为“用户名@服务器地址”，如user@163．com。
C．“网际快车”下载软件D．复制、粘贴
6．利用因特网我们可以申请自己的个性博客空间，下列关于博客的说法不正确的是()。
A．博客是一种特殊的网络服务，它是继E-mail、BBS等之后出现的一种网络交流方式
B．博客基于网页，采用类似于个人网站的表现形式
C．我们可以通过博客将极富个性化的思想以“帖子”的形式在网络上发布出来，从而进行共享
我的收获
例：小王学习了“多媒体技术”这一部分后，想将自己做的MTV作业提交到学校提供的服务器上，最恰当的提交方式是()。
A．E—mail服务B．WWW服务C．BBS服务D．FTP服务
分析：本题考查的知识点是因特网提供的各种服务类型的具体使用。www服务主要用于浏览、检索信息；E-mail服务侧重于发送小容量的文件；BBS是看帖、发表观点的地方；FTP服务则专用于文件传输。理解了因特网能提供的各类服务，不难得出本题的答案。本题属于容易题。正确答案：D
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因特网上进行远程访问的一种协议。
2、远程登录，就是把本地计算机连接到网络上的另 一台远程计算机，从而可以操作远程计算机。
3、远程登录应用：
共享远程资源，访问其他的因特网服务。
3、远程登录
思考：QQ有什么功能类似远程登录？
Telnet 能将用户的击键传到远地主机，同时也能将远地主机 的输出通过 TCP 连接返回到用户屏幕。这种服务是透明的， 因为用户感觉到好像键盘和显示器是直接连在远地主机上。
</HTML>
统一资源定位器
Internet上的每一个网页都有一个存放地址，地址
都是用URL（
Uniform Resoure Locator ）来表示。
协议名称：//[用户名：口令@]主机名[：端口]/目录/文件说明
协议名称：http，ftp，telnet
主机名：IP地址，域名
超文本传输协议
1、万维网工作模式：客户机/服务器（C/S）；
基本服务 远程登录 电子邮件 文件传输 万维网 简写 Telnet E-mail FTP WWW 协议 Telnet
SMPT（发送） POP3（接收）
FTP HTTP
其他服务类型：
电子公告板（BBS）、新闻组（Usenet）、网上聊天等。
课堂练习
1、因特网的英文名称是（ C ） A、WWW B、Net C、Internet D、Web
2、电子邮件
1、电子邮件工作模式：B/S，常用的outlook
2、TCP/IP的两个应用层协议：
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)，简单邮件传输协议； POP3(Post Office Protocol - Version 3)，电子邮局协议第3版。
3、电子邮件格式：用户名@电子邮件服务器
网页
网页是万维网中的一“页”，是一种超文本文件，它们是 用超文本标记语言HTML编写的（html或.htm）。 基本元素：文字和图片； 超文本：用超链接的方法将不同空间的文字组织在一起的 网状文本； HTML：在文本中添加标记符号。
了解HTML
<HTML> <HEAD>
<TITLE>简单示例</TITLE>
</HEAD> <BODY> <P> </P> <CENTER> <FONT SIZE=7 COLOR=BIUE face=“宋体”>欢迎光临我的主页 </FONT> <HR> <P> </CENTER> </BODY> </P> <FONT SIZE=4 COLOR=RED>这是我的第一次做主页</FONT>
2、下列属于网页浏览器的是（
A、IP B、IE
B）
C、新浪 D、雅虎
3、网址中，http的含义是万维网（B ）
A. 正确 B. 错误
课堂练习
4、下列正确的URL路径是（C ）
A、D:\我的文档\yuekao.doc B、C:\Program Files\MSN C、/index.html D、\\计算机课01\共享\yuekao.doc 5、邮件服务器之间传递邮件通常使用的协议是（B） A、HTTP B、SMTP C、IMP D、Telnet
因特网（Internet）：成千上万台设备组成的互联网；
万维网（www）：因特网的一种基本服务。
思考：网页、首页（主页）和网站有什么区别？ 网页：一种用HTML编写的超文本文件，网站的基
本元素，是万维网中的一“页”； 网站：由域名、空间、网页组成；
首页：一个网站入口的网页，目录性质的内容；
主页：打开浏览器显示的第一个网页。
9 、下 面关于 电子邮 件的 说法正 确的 是：（ B 、电子 邮件 的容量 没有 限制 C 、 电子邮件 发送和 接收 遵循 TCP/I P 协 议 D 、 电子邮件 不能脱 机撰 写
2、HTTP是TCP/IP的应用层协议； 3、HTTP (HyperText Transfer Protocol)是互联网上应用最
为广泛的一种网络协议，所有的WWW文件都必须遵守这个标准； 4、客户机与服务器信息交互过程分为四个步骤： 建立连接、发送请求、应答信息、断开连接
客户
陕西师范 大学
服务器 链接到URL的超链
4、文件传输
1、FTP(
File Transfer Protocol），文件传输协议；
2、FTP是TCP/IP的应用层协议； 3、ftp：//192.168.4.248（校园ftp）
文件传送原理
客户机
FTP服务器 请求
控制连接
响应
数据连接
下载 上载
客户机与服务器之间建立双重连接
因特网的服务类型
浏览器 程序 服务器 程序
HTTP
HTTP 使用此 TCP 连接 因特网
(8) (2) (6) 浏览器显示“陕西师范大学”文件 (7) 浏览器向 服务器给出响应，把文件 (1) TCP 浏览器分析超链指向页面的 连接释放。 DNS 解析出陕西师范大学服务器的 请求解析 index.htm index.htm URL发给浏览器。 中的所有文本。 的地址。 IP 地址。 (4) 浏览器与服务器建立 TCP 连接 (3) (5) 域名系统 浏览器发出取文件命令。 DNS IP
电子邮件传送原理
（发送邮件） SMTP 发送方 (发送邮件) SMTP 因特网
用户邮箱 (读取邮件) 接收方 POP3
邮件缓存
发送端 邮件服务器
ห้องสมุดไป่ตู้163
接收端 邮件服务器
3、远程登录（虚拟终端协议）
1、Telnet(Telecommunication
network protocol ）是用来在
因特网的基本服务
万维网 （www）
电子邮件（E-mail）
远程登录（Telnet）
文件传输 （FTP）
网络技术应用 高中选修 浙江教育出版社
1、 万维网
万维网，World Wide Web，缩写为www或web。
文本
思考：万维网与因特网、互联网有什么区别？ 互联网（internet）：能彼此通信的设备组成的网络；
6、以下( C )不是通用资源定位器(URL)的组成部分 A、传输协议 B、文档名 C、用户名 D、主机名
7、有些URL前部的ftp表示：（ A、传输控制协议 C、文件传输协议
C）
B、超文本传输协议 D、一种站点名
8、不属于因特网服务类型的是（ D） A、FTP C、WWW B、TELNET D、TCP/IP