企业标准化试点讲义
企业标准化管理培训课件

个行销员说出来30种理由?
电话报货速度太慢,浪费电话费?怎样 才能节省时间,又保证报货不出错?
电脑、设备坏了,维修吧?唉,找不着档案了, 怎么修?档案保存在哪儿?资料全吗?
员工月底回厂报账,运费该怎样签?找谁签, 谁审核、验收、审批?费用谁承担?
为什么需要标准化
规范的工作流程能够节省不必要的扯皮、推诿时间;减少重复 工作、无用功工作。若没有流程,势必导致工作秩序混乱,先 做什么后做什么没有标准,随心所欲、随人而异,导致工作效 率低下。若没有流程,工作主辅不分,工作任务之间的组合不 合理也在所难免;在不同的工作任务之间没有主辅关系的判定 下,当遇到人手紧张、财力物力不济时,工作任务多时,不知 该做什么、放什么,结果是工作稍遇不顺利的事,上下左右一 遍混乱,工作杂乱无章,冲突不断,谈何绩效!
建立标准化管理体系,事事均有统一规范和标准,才能将事情做到无比细致和精准,是打造百年老店之 关键,企业才能基业长青。
标准化管理的目标效果。
客户零抱怨、质量零次品、决策零失误、资源零浪费、组织零管理层(自主化运作的前提)、内部客户 零指责(减少扯皮、吵闹、推诿、责任不清)。
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概念连结 管理应用 管理培训 组织系统
岗位操作法或各种标准操作规程等。
03
标准分:规范性标准、程序性标准
04
规范性标准:指规章制度、规定、办法、条例、标准等要求大部分人或人群共同遵守的统一规范。如销售管
理制度、产品终端用语、产品退货管理规定。
05
程序性标准:首先界定业务、工作或管理活动展开的顺序、步骤,或流转的次序,又界定工作方法、措施、
标准化有关概念
标准化基础知识讲义

标准化基础知识讲义什么是标准化?标准化是一种通过制定一组普遍可接受的规则、原则或方案来达成一致的过程。
它的目的是确保产品、服务、过程或系统的质量和性能符合完全相同的标准,从而促进商品和服务的交易,促进产业和贸易的发展。
标准化是解决产品和服务之间的差异和不一致性问题,也是行业和国际交流的基础。
标准化不仅仅适用于产品和服务,还适用于过程和系统的基础业务。
标准化的类型标准化有很多类型,可以根据其目的和发布机构进行分类。
国家标准国家标准是为了确保在一个国家内的产品和服务能够高效地运作而制定的规则和指导方针。
这些标准通常由该国监管机构或标准化委员会颁布。
行业标准行业标准是为了确保同一行业内的产品和服务能够高效地运作而制定的规则和指导方针。
这些标准通常由该行业的主要利益相关者或协会颁布。
国际标准国际标准是为了确保全球范围内的产品和服务能够高效地运作而制定的规则和指导方针。
这些标准通常由国际标准化组织(ISO)或其他类似机构颁布。
为什么需要标准化?标准化是改善质量、提高效率、促进创新、支持贸易和确保人员安全的基础。
它可以帮助企业和生产者遵循规则,在市场上获得信心,并提高他们的声誉和品牌价值。
标准化也可以在全球范围内创造更加一致的贸易环境。
通过采用相同的标准和规范,可以降低贸易成本,并促进跨国贸易。
此外,国际标准还可以促进全球合作解决重大环境、健康和安全问题。
标准化的好处标准化的好处是性价比很高的。
标准化的主要好处包括:提高产品的质量制定产品标准可以确保所有产品都符合同样的标准和要求,从而确保产品的质量一致。
这可以减少产品的不完善和缺陷,保证消费者的满意度和信任度。
提高效率标准化可以简化和标准化生产过程,从而帮助企业提高生产效率和降低成本。
这可以通过使用相同的工具、材料和技术来实现。
这种效率提高对于中小型企业尤为有益。
促进创新标准化可以为企业提供一个有序化的环境,鼓励企业试图更好地了解和掌握市场上不断变化的机遇。
最新企业标准化人员知识培训详解(行业讲座培训课件)

(行业讲座培训课件)
三 基本任务
• 7建立和实施企业标准体系
• 机构、人员、规划与计划、培训
• 工业企业标准体系:GB/T15496~15498— 2003、GB/T19273—2003;
(行业讲座培训课件)
二 企业标准化的地位和作用
• 8 企业标准化是不断提高企业技术 水平的重要途径,
• 9 企业标准化是保障生产安全、维 护职业健康和强化环境管理的重要 措施,
• 10 标准化有利于促进建立完善信 息系统、利用信息技术和实现技术 进步。
(行业讲座培训课件)
三 基本任务
• 1贯彻有关标准化的法律法规和方针政策 • 2实施各级标准 • 3产品实现过程中标准化工作 • 4制定实施企业标准 • 5实施标准的监督检查 • 6 釆用国际标准 • 7 建立和实施企业标准体系 • 8参与国内外标准化活动
4 审查人数与结论
• 审查人数不少于5人 • 审查结论需获在三分之二的专家组人员通
过。 5 标准审查实行组长负责制。
(行业讲座培训课件)
四 企业产品标准管理规定
(五)标准的复审
• 1 复审种类 定期(备案登记日满三年的前 30日内);
•
不定期 见〈规定〉17条
• 2复审结果 三种 继续有效、修订、废止。
• 3.标准化是实现专业化生产的前提,
•
A 企业间技术要求依靠标准化衔接、
协调、统一,
•
B 利用标准化的系统化、通用化提
高生产技术水平
•
C 简化、通用化、组合化满足顾客
《企业标准化培训》课件

标准化流程
1
立项
确定标准化项目目标、范围、内容、标准制
编制
2
定单位,建立标准组织机构。
编写标准研究报告,讨论并制定标准,进行
公开征求意见和修改。
3
审批
进行内部评审和审批流程,获得领导批准和
发布
授权。
实施定期检查、评估和修订,确保标准化在 企业内部得到持续的执行。
实施标准化
组织机构
建立标准化管理小组、委员会和督导员,确保标准化 在企业内部交流、落实和推广。
3 质量检查表
4 内部审核记录
列出关键的质量检查项和点,用于随时了解质量 的状况。
用于自检和自我修正,保证标准化的实施效果。
案例分析
A公司标准化实施效果分析
通过标准化的落实,A公司的产品质量提高了30%,生 产效率提高了20%,顾客投诉率下降了50%。
B公司标准化管理工具应用案例
通过使用质量管理手册、工作指导书、质量检查表和 内部审核记录,B公司的产品质量和服务品质得到了有 效的提升。
规章制度
编写标准化制度文件,如标准操作规程、工作指导书、 质量手册和管理流程文件等。
宣传教育
组织标准化宣传和培训,让员工了解标准的重要性和
实施效果
定期评估标准化执行情况,对执行效果不佳的地方进
标准化管理工具
1 质量管理手册
2 工作指导书
详细介绍企业质量方针、流程、规定和标准化管 理体系。
详细描述具体任务的操作指南,可帮助员工更快 更好地完成工作。
结语
企业标准化的未来发展
企业标准化将在未来更加普及和广泛应用,促进企业的转型升级和国际化发展。
企业标准化的推广建议
推广标准化应当注重实效和效率,并加强标准化宣传和培训,让更多的企业了解和应用标准 化。
极重要企业标准化基础知识培训讲稿模板

极重要企业标准化基础知识培训讲稿企业标准化基础知识1、标准化概念1.1标准什么是标准? 不同的人可能会有不同的理解, 不同的组织也会有不同的定义。
1.1.1标准化组织定义国标GB/T 0.1- 《标准化工作指南第1部分: 标准化和相关活动的通用词汇》( 修改采用ISO/IEC相关标准) 对”标准”给出的定义: ”为了在一定的范围内获得最佳秩序, 经协商一致制定并由公认机构批准, 共同使用的和重复使用的一种规范性文件。
”附注: ”标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础, 以促进最佳的共同效益为目的。
”从这个定义中我们能够认为标准应具备以下特征才能称其为标准:⑴标准是一种规范性文件。
⑵标准必须具有共同使用和重复使用的性质。
⑶标准的制定要有一定的程序, 要有协商一致的过程, 而且要由公认机构发布。
⑷标准的基础是科学、技术和经验的综合成果。
⑸标准的目的是获得最佳秩序和效益。
1.1.2世界贸易组织定义《世界贸易组织技术性贸易壁垒协定(WTO/TBT)》对”标准”给出的定义: ”经公认机构批准的、规定非强制执行的、供通用或重复使用的产品或相关工艺和生产方法的规则、指南或特性文件。
该文件还可包括或专门涉及适用于产品、工艺或生产方法的术语、符号、包装、标志或标签要求。
”从这个定义来看没有提及”协商一致”, 因此《WTO/TBT》的标准除了包含达到协商一致的文件, 还包含了非协商一致的文件。
标准的概念比较宽泛。
1.1.3标准的种类⑴按属性划分: 强制性标准和推荐性标准。
⑵按内容划分: 产品标准、过程标准、服务标准。
⑶按范围划分: 国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
1.2技术规范除”标准”之外, 我们还常接触到”技术规范”。
什么叫技术规范?1.2.1技术规范定义”规定产品、过程或服务应满足技术要求的文件。
”从这个定义中我们能够看出: 技术规范也是一种文件, 是规定技术要求的文件, 它和标准的区别在于, 这种文件没有经过制定标准的程序。
企业标准化基础知识课件

企业标准体系 实施指南
第一部分 企业标准体系 要求
第一节、 企业标准体系概论
一、基本概念
(一) 标准 为在一定范围内获得最佳秩序,经协商一
致制定并由公认机构的批准,共同使用和重复 使用的一种规范性文件。
注:标准宜以科学、技术和经验的综合成果为 基础,以促进最佳的共同效益为目的。
简化一般是事后进行的,也就是事物的多样化 已经发展到一定规模以后,才对事物的类型数 目加以缩减。
统一
统一是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种 或限定在一个范围内的标准化方法。
统一的实质是使对象的形式、功能(效用)或其他技 术特征具有一致性,并把这种一致性通过标准确定 下来。因此,统一的概念与简化的概念是有区别的。 前者着眼于取得一致性,即从个性中提炼共性;后 者则着眼于精炼,在简化过程中往往保存若干合理 的品种,简化的目的并非简化为只有一种。
标龄:由10.2年缩短到5年 标准制定周期由4.5年缩短到2年 国际标准化组织秘书处席位由1.7%提高到10% 采用国际标准比例达到85%,我国承担国际标准化组织技术委 员会、分技术委员会比例达到10%左右 ,争取成为国际标准化 组织(ISO)的常任理事国
三个战略的时间布局 第三阶段(2020年前): 该阶段在企业成为主体的同时,社会(消 费者)也将广泛参与技术标准工作。
国际标准化发展趋势
“技术专利化,专利标准化,标准全球化”来进行技 术垄断,是发达国家普遍采用的一个重要举措。
拥有自主知识产权的国际标准,将产生几何级数经济 效益;(DVD事件)
技术性贸易壁垒成为阻碍国际贸易的主要手段;利用 标准形成贸易技术壁垒,必要时成为阻止他国产品进 入本国市场的工具;(如欧盟颁布涉及八大类电子电 器产品中禁止使用六种有害物质的指令;日本的肯定 列表)
企业标准化管理讲座
企业标准化管理讲座
企业标准化管理是指企业在经营管理过程中,依据国家相关标准和规范,建立和实施一套适合企业自身特点的管理体系,以达到提高产品质量、提高生产效率、降低成本、提高企业竞争力的目的。
在当今激烈的市场竞争中,企业标准化管理成为企业提高核心竞争力的重要手段。
因此,本次讲座将重点介绍企业标准化管理的重要性、实施步骤和相关经验。
首先,企业标准化管理的重要性不可忽视。
随着市场经济的不断发展,企业面临的竞争日益激烈,产品同质化严重,企业如何在激烈的市场竞争中立于不败之地成为了摆在企业面前的难题。
而企业标准化管理可以帮助企业建立起一套完善的管理体系,提高产品质量,降低生产成本,增强企业的市场竞争力。
其次,企业标准化管理的实施步骤包括,确定标准化管理的目标和范围、制定标准化管理的计划、组织实施标准化管理、检查和监督标准化管理的实施情况、总结经验并不断改进。
在实施过程中,企业需要充分调动全体员工的积极性,加强内部沟通和协作,确保标准化管理体系的顺利实施。
最后,企业标准化管理的相关经验包括,建立健全的标准化管理团队、提高员工的标准化管理意识、加强内部培训和学习、借鉴和吸收国际先进标准化管理经验等。
这些经验对于企业提高管理水平,推动企业持续发展具有重要的指导意义。
总之,企业标准化管理是企业提高竞争力、提高产品质量的重要手段。
通过本次讲座,希望能够帮助企业更好地了解企业标准化管理的重要性,掌握实施步骤和相关经验,从而推动企业标准化管理工作的顺利实施,为企业的可持续发展提供有力支持。
企业标准化培训讲座
内容提要
1. “标准化行为企业〞 的概念 2. 标准化根底知识 3. 企业标准体系的建立 4. 企业标准体系的实施与自我评价 5. 标准化行为企业确认
2
1.“标准化行为企业〞的概念
1.1 概念
按照?企业标准体系?系列国家标准的要 求,在企业建立以技术标准为主体,包括管 理标准、工作标准在内的标准体系并有效运 行,实现生产、经营等各环节的标准化管理, 且取得了良好经济效益和社会效益的企业。
减少数目、减少种类、互换 41
2.标准化根底知识
2.3 标准相关定理 2.3.2 标准的互联定理〔爱德华定理〕
通过接口标准化活动,实现不同的对象涉 及的技术、产品或者方案之间能够互联、互 操作和协调,实现规模报酬和分工经济和专 业化经济。
案例: 充电器标准 充电器标准的实施可以为我国每年节省 42
2.2 标准的分类 我们国家的标准分四级管理 国家标准
国家标准化管理委员会〔中华人民共和国国 家标准化管理局〕受国务院委托管理全国的标 准化工作。 GB 强制性标准、GB/T 推荐性标准
33
2.标准化根底知识
2.2 标准的分类
行业标准 行业标准由国务院有关行政主管部门或受国家
标准委委托的行业协会、学会,负责组织制定和 发布。
37
2.标准化根底知识
2.2 标准的分类 推荐性标准
推荐性标准又称建议标准、非强制性 标准或自愿性标准。是指生产、交换、使用 等方面,通过经济手段或市场调节而自愿采 用的一类标准。推荐性标准一经接受并采用, 或各方商定同意纳入经济合同中,就成为各 方必 须共同遵守的技术依据,具有法律上 38
2.标准化根底知识
含义 标准化是一个活动过程 标准化是一项具有特定目的的活动〔针对的
企业标准化(完全版)ppt课件
第二章 企业标准化最新版工整理ppt作的要求
4.企业标准化管理
◆ 建立企业标准化管理标准 1)企业标准化管理标准(或管理制度)的内容
内容:企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作程 序与要求等。 2)确立企业标准化管理在企业管理中的地位
企业标准化管理标准是各部门和全体员工开展企业标准化工作 的依据。 3)为开展企业标准化工作提供制度保证。
17
第一章 企业标准化概述 最新版整理ppt
◆ 统一原则的应用
1.概念、标志、符号的统一 2.产品品种规格和特性及产品零部件的统一 3.数值和参数、程序和方法的统一
◆ 企业标准化信息管理
1.建立广泛而稳定的信息收集渠道; 2.及时了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止信息; 3.对收集到的信息进行整理、分类、登记编目和借阅,及时传递 到使用部门; 4.实现标准化信息的计算机管理; 5.开通标准化信息的网络服务系统。
企业标 准化
潮州市潮泰安全技术服务有限公司
最新版整理ppt
1
一.企业标准化概述
二.企业标准化工作的要求 三.企业标准体系
最新版整理ppt
2
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为什么要做标准化呢?
没有规矩不成方圆
3
最新版整理ppt
各部门“各自为战”忙得热火朝天,出来的结果 竟会是这样?
4
最新版整理ppt
标准化让我们的工作有目标、更便捷!
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第一章 企业标准化概述 最新版整理ppt
2. 企业标准化的基本概念
企业标准化(enterprise standardization)——为在企业生 产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制 定共同的和重复使用的规则的活动。
企业标准化体系讲稿(PPT模板)
管理工作
1、发现问题,解决问题。对关键点进 行控制。 2、确定目标,导向未来。方针目标是 可量化的,具有挑战性,并可实现的。 3、做成标准,形成体系。将目标、问 题等对象做成标准,并形成系统的管理 体系。 4、标准应用,绩效考核。通过考核, 发现差距,调整目标,提升绩效。
现代大工业下的4S经营
1、差异化:明确的商品和服务定位,以区别于竞争对 手,形成竞争优势。 2、简单化:建立在科学分析和高度分工基础上的过 程和环节细分,做到简单明了、简便易行。 3、标准化:将过程用最佳方式规范、固定下来,包 括: (1)对服务过程进行标准化评审; (2)将标准文件化; (3)教育员工掌握标准,认真执行标准; (4)根据需要评价标准的适用性; (5)必要时对标准进行更改。 4、专业化:目标定位,限定范围,做强做大。
18世纪美国军用品生 产通用零部件,其互 换原理开创了工业标 准化的新时代。
由此可推出标准的定义: 标准是为了在一定范围内获得最佳秩序,经 协商一致制定并由公认机构批准,共同使用 的和重复使用的一种规范性文件。
标准是历史发展 的产物。从结绳 记事发展到五彩 缤纷的各式标准。 我国截止2001年 底,我国共有国 家标准19774项, 其中强制性标准 2700项,推荐性 国家标准17000 项。
标准化管理 血的教训告诉我们: 标准化管理能预防或减少事故 发生
孩子快 抓紧妈妈的 手 去天堂的路 太黑了 妈妈怕你 碰了头 快 抓紧妈妈的 手 让妈妈陪你 走
5.12汶川地震
灾害在忘记时袭来.doc
铭刻一生
温家宝总理5月23日在四川绵阳 看望灾区复课学生时说: 我希望老师和同学们把这次地震 作为一堂生动的课,铭刻在心, 铭刻一生
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五标管理体系:
指GB/T 19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系要求、GB/T 240012004/ISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南、GB/T 280012001职业健康安全管理体系规范、GB/T23331-2009能源管理体系、 GB/T 22080-2008/ISO/IEC27001:2005信息技术安全管理体系 。 共取证6个,五标+4A级企业标准化良好行为认证。
执行企业标准与规章制度
GB/T15497—2003企业标 准体系 技术标准体系; GB/T15498—2003企业标 准体系 管理标准和工作标 准体系; GB/T 1.1-2009 标准化工 作导则 第1部分:标准 的 结构和编写;
四大标准和五标管理体系
四大标准:
指GB/T15496-2003企业标准体系 要求、GB/T15497-2003企业标准体 系 技术标准体系、GB/T15498-2003企业标准体系 管理标准和工作 标准体系及GB/T19273-2003企业标准体系 评价与改进等标准。截止 目前,岱海发电公司共编制完成437个左右的标准(含35个控制程序标 准)。
企业标准体系
企业标准体系:企业内的标准按其内在联系形成 的科学的有机整体。
注:涵盖技术标准、管理标准、工作标准
(GB/T 15496)3.4
企业标准体系表:企业标准体系的标准按一定
形式排列起来的图表。
注:标准体系框图、明细表、统计表、标准编制说明
(GB/T 15496)3.5
企业标准化的基本要求
上级)
此类问题不处理好,则很难解决两层皮、“、优化的困难。因
此必须引起关注。
企业各类人员、机构的标准化职责
(一)企业最高管理者的职责 1、确保有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的
贯彻执行;
2、确定与企业方针、目标相适应的标准化工作任务和 目标; 3、确定企业标准化机构、人员及其职责;
结合企业相关考核 办法评价与确认结 果,不断修订提高
GB/T 13016—2009 标准体系表编制原 则和要求 GB/T 13017—2008 企业标准体系表编 制指南
开展活动
建立体系
实施改进
依据
评价确认
实施标准
编写标准
国标委农轻联[2006]25号 国标委服务联【2008】76号 国标委服务联【2010】50号
的部门和人员,应确保监督检查的客观性和公正性。
检查结果应形成文件以作为改进的依据。
企业标准化的建立
企业标准化及其理解 标准体系建立与运行
主要内容
标准编写与相关关系 标准的实施与监督
自我评价与改进
企业标准化及其理解
主要内容:
定义
依据
要求
方法
标准化
(GB/T 15496)3.2
标准化:为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜
在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
注1:上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程 注2:标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性, 防止技术壁垒,并便利技术合作。
企业各类人员、机构的标准化职责
6、做好新产品,改进产品、技术改造和技术 引进的标准化审查; 7、组织实施标准并负责监督检查; 8、组织本企业的标准化培训; 9、归口管理各类标准文件,建立标准资料档 案,收集标准化信息; 10、承担或参与外部标准化任务,参加国外 标准化活动;
企业各类人员、机构的标准化职责
标准
为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致指定 并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种
规范性文件。(GB/T 15496)
协商一致 consensus: 普遍同意,表征为对于实质性问题,有关重要方面没有坚持反对意 见并按程序对有关各方的观点进行了研究和对争议经过了协商。
注:协一致商并不意外着没有异议
工作标准(duty standard) 对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项(人)所制定的标准。
企业标准与其他文件的关系
企业在准体系建立过程中,以及标准编写与制度转换过 程中,在处理外来文件和其他类型规范性文件的统一管
理过程中,常会出现如何标摆正它们之间“关系”的问
题。(法规 GB
DL
集团
《GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求》
《GB/T 《GB/T 《GB/T 《GB/T
15496-2003 15497-2003 15498-2003 19273-2003
企业标准体系 企业标准体系 企业标准体系 企业标准体系
要求》 技术标准体系》 管理标准和工作标准体系》 评价与改进》
实施标准重在操作,即要求所有标准执行者,首先应该明确标准中相应条
款的要求是什么?怎样操作?注意事项?操作时应严格履行程序,步骤之 间要衔接。需要特例处理的环节要标识,不能只凭经验,跟着感觉走。
实施标准过程中,还应准确的按照标准要求填写票、表、单,不能以任何
借口自行主张跨越流程操作,必要时,必须经相关领导批准,方可进行操 作。如发现标准有问题可以提出完善修改意见,
2. 法规与其他要求
3. 培训、意识与能力 4. 协商与沟通 5. 文件与资料控制 6.运行控制 7.应急准备与响应 8.绩效测量和监测 9.事故、事件、不符合、 纠正和预防措施 10.记录和记录管理 11.审核
岱海发电公司企业标准化体系结构图
企业方针目标 企业贯彻的标准化法 规和企业标准化规定 企业适用的法律、 法规和规章
GB/T19001 1. 文件控制
GB/T24001 1. 环境因素
GB/T28001 1. 危险源辨识
2. 记录控制
3. 内部审核 4. 不合格品控制 5. 纠正措施 6. 预防措施
2. 法律法规与其他要求
3. 能力、培训和意识 4. 信息交流 5. 文件控制 6. 运行控制 7. 应急准备与响应 8.监测和测量 9. 合规性评价 10.不符合、纠正措施和预防 措施 11.记录控制 12. 内部审核
制修订标准的过程,也是企业员工技术创新与管理创新的过程。
标准编写与相关关系
主要内容:
定义
方法
关系
建立企业标准体系
建立标准体系,是指在现有电力企业业务与标准制度文件清 理的基础上通过体系的建立,把企业中不同形式的用于生产、 管理、资源、约束和控制的文件,按其内在的联系形成一个 有机整体。
将企业各项业务的管理规定集中在一个框架内,统一系统管 控。这样做,即可有效识别各类文件的关系,加以取舍。又
企业标准化:为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜 在的问题制定共同的和重复使用规则的活动。
注1:上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2:标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性,是企业获得更大的成功。
(GB/T 15496)3.3
安 装 、 交 付 管 理 标 准
服 务 管 理 标 准
能 源 管 理 标 准
安 全 管 理 标 准
职 业 健 康 管 理 标 准
环 境 管 理 标 准
信 息 管 理 标 准
体 系 评 价 管 理 标 准
标 准 化 管 理 标 准
(GB/T 15498)图1
标准体系建立与运行
主要内容:
定义
方法
问题
编制体系表文件(结构 图、明细表、统计表及 编制说明);
发布企业标准体系表。
标准体系表内容
体系框图 编制 说明
明细表
统计表
企业标准制修订
制修订标准,是指在企业标准体系建立以后,自然生成标准制度的 制修订计划,根据计划进行制修订标准的过程。
制修订标准的过程是解决企业管理无缝链接、业务流程顺畅、部门 与岗位职责清晰的重要环节。只要在此环节中着重可操作、可量化、 可考核条款的设计,就会为有效实施打下良好基础。
注:标准宜以科学技术和实践经验的综合成果为基础,以促进 最佳的共同效益为目的。
企业标准体系内在联系
(1)系统联系 (2)结构联系 ——上下联系 ——左右联系 (3)功能联系
编制体系表的程序步骤
落实人员,明确分工; 清理、收集标准和相关 文件;
发布令
x x x企业标准体系是根据GB/T15496-2003《企业标准 体系 要求》、 GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标 准体系》、 GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准体 系和工作标准体系》、 GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》,经过一年多标准化工作的实践,由公司标准化 管理小组起草、编制、修改,经过公司标准化管理委员会决定。 该手册真实、充分的阐述了本公司的标准化管理体系,是本公 司对标准化管理工作必须遵循的准则。 本手册现予发布,并自200x 年6月10日起正式实行。要求 公司认真贯彻执行。 总经理(签字): 200x 年x月x日
贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、 法规、方针政策。 建立和实施企业标准体系。
实施国家标准、行业标准和地方标准。
制定和实施企业标准。 对标准的实施进行监督检查。
采用国际 标准和国外先进标准。
参加国内、国际有关标准化活动。
法律:为《标准化法》。 法规、条例、文件主要有: 《标准化法实施条例》、《国 家标准管理办法》、《行业标 准管理办法》、《地方标准管 理办法》、《企业标准管理办 法》、《农业标准管理办法》、 《能源标准管理办法》、《采 用国际标准管理办法》、《关 于加强强制性标准管理的若干 规定》等。 与标准化法相关的主要法律、 法规主要有:《产品质量法》、 《消费者权益保护法》、《食 品卫生法》、《环境保护法》 等。