第十五讲 中国企业的国际化经营(国际商务管理-四川大学,肖慈方)
企业国际化经营制度管理
企业国际化经营制度管理CATALOGUE 目录•企业国际化经营概述•企业国际化经营模式与策略•企业国际化经营管理制度•企业国际化经营风险与挑战•企业国际化经营案例分析CHAPTER企业国际化经营概述定义特点定义与特点企业国际化经营的重要性全球市场机会国际化经营可以帮助企业获取和吸收全球先进的技术和创新资源，推动企业的技术创新和升级，提高企业的核心竞争力。
技术创新与升级品牌推广与认知企业国际化经营的历史与发展历史企业国际化经营可以追溯到19世纪末20世纪初的第一次世界大战时期，当时一些跨国公司开始在海外建立分支机构和开展经营活动。
随着全球化进程的加速和信息技术的发展，企业国际化经营的规模和范围不断扩大。
发展目前，企业国际化经营呈现出加速发展的趋势。
许多企业通过跨国并购、绿地投资、合作等方式开展国际化经营，涉及的领域包括制造业、服务业、信息技术、金融等。
同时，新兴市场和发展中国家的企业也在加速走向国际化，成为全球市场竞争的重要力量。
CHAPTER企业国际化经营模式与策略出口模式030201许可协议特许经营技术转让管理合同契约模式投资模式国际战略联盟借助合作伙伴的销售网络和渠道，扩大市场份额。
市场开拓技术创新资源共享风险共担通过技术合作和交流，提高企业技术水平。
优化资源配置，降低成本，提高效率。
共同承担市场风险和不确定性，提高抗风险能力。
CHAPTER企业国际化经营管理制度国际贸易法规了解国际贸易环境合理利用国际贸易规则遵守国际贸易规则03合理利用金融资源财务管理制度01建立健全的财务体系02加强资金风险管理培训与发展企业应建立完善的培训与发展体系，提高员工的业务能力和综合素质，以适应国际化经营的需求。
人才国际化企业应积极吸引国际化人才，提高企业在国际市场的竞争力。
激励机制企业应建立有效的激励机制，鼓励员工积极参与国际化经营，提高员工的工作积极性和满意度。
人力资源管理制度生产管理制度营销管理制度市场调研企业应进行深入的市场调研，了解目标市场的需求和竞争状况，为营销策略的制定提供依据。
《国际企业管理》课件
国际化企业管理模式
全球一体化
了解如何构建全球化的企业 模式，跨越国界并在国际市 场上获得竞争优势。
跨国经营
超国界运营
研究如何管理跨国企业，合 理安排资源和协调全球运营。
掌握超国界运营的策略，实 现多国间的协同合作与共同 发展。
国际化战略的制定
1 市场分析
2 竞争优势
3 风险管理
了解国际市场的特点， 并根据市场需求制定 营销战略。
《国际企业管理》PPT课 件
让我们一起探索《国际企业管理》课程，了解企业管理的基础原理以及国际 化趋势和影响。
企业管理的基础原理
规划与组织
学习如何制定有效的企业规划，并构建高效的组织结构。
领导力与沟通
了解领导力在企业管理中的重要性，并掌握有效的沟通技巧。
决策与问题解决
学习在复杂环境中做出明智决策，并有效解决问题。
跨文化交流的重要性
跨文化交流 促进合作与理解 推动创新与共享
拓展市场与机会
在国际商务中的重要性 消除沟通误解，建立有效的商业关系。 吸收不同文化背景的观点和知识，促进企 业的创新发展。 通过跨文化交流，开拓新的市场和商机。
国际化人在国际化背景下进行招聘和选拔的最佳实践。
探索企业的竞争优势， 并寻找在国际市场上 具备竞争力的策略。
学习如何评估和管理 国际化过程中的风险， 并制定相应的应对策 略。
企业的文化适应与管理
文化理解
学习如何理解并尊重不同 国家和地区的文化差异。
文化适应
掌握适应不同文化背景的 方法，以便在全球经营中 取得成功。
文化管理
了解如何在跨国企业中构 建积极的企业文化，并在 全球范围内传播。
2
培训与发展
中国企业的跨国经营课件
例子
联想集团为自己的海外发展设立三步曲 ➢ 办贸易公司 ➢ 成立海外研发中心、生产基地和世界销
售网络的跨国集团公司 ➢ 在海外股票上市，形成规模经济
中国企业的跨国经营
例子
海尔集团的国际化战略三个战略步骤 ➢ 树立海尔品牌（企业产品战略）
兼并、扩张建立海尔 ➢ 建立出口体系
先易后难的市场开发战略 ➢ 对外投资
➢ 境外投资总额尚不到中国当年国民生产总 值的2％，海外企业平均投资额不足110万 美元，大大低于发达国家平均600万美元 的投资水平，同时也低于发展中国家平均 450万美元的水平.
中国企业的跨国经营
中国跨国经营的主体
❖ 外贸专业公司和大型贸易集团
主要包括中央政府和各级地方政府直属的外贸专 业公司和大型贸易集团，如中国化工进出口总公 司、中国粮油进出口总公司、中国电子进出口总 公司、中国机械设备进出口总公司、中国技术进 出口总公司、中国轻工业品进出口总公司等.
企业组织结构适应 海外市场发展
Ⅲ全球优化
多国市场统一 谋划追求全球 战略优势
局部海外市场 服从全球整体 优化
学习阶段
发展阶段
整体优化阶段
外向型经营国际化的三部曲
中国企业的跨国经营
二、中国企业跨国经营现状
➢ 跨国经营的主要领域:对外贸易；对外经 济技术合作；海外直接投资。
➢ 据官方统计，到目前为止，中国已在130 多个国家建立了6000多家企业，总投资达 60多亿美元。
第二阶段 直接的 主动的 国内
第三阶段 第四阶段
直接的
直接的
主动的
主动的
国内和国际 国内和国际
经营方针
国际性经 营活动的 种类
国内
商品和劳务 的贸易
《企业管理理论与实务》项目12企业国际化经营
1、企业国际化
• (三)企业国际化的意义 • 1.通过企业经营活动，首先是加深了经济来
往国之间的相互了解。
• 2.企业国际化对世界经济一体化将起到推动 作用。
• 3.企业国际化将加速科学技术的开发利用。 • 4.企业国际化也会产生一些问题，对这些问
题必须引起重视。
2、企业国际化发展阶段
• 企业发展成为跨国企业(或多国籍企业)，需 要积累和创造一定的条件。这些条件主要 包括企业实力、管理能力、洞察环境决策 力等。
2、企业国际化发展阶段
• (一)商品输出及其展开阶段 • 企业国际化，首先靠企业有好的产品或服
务项目。此阶段主要特征是： • 1.商品新、特、优、廉、服务周到。 • 2.销售渠道是单道制和混道制并行。 • 3.输出商品符合管理程序 • 4.输出商品的展开
• 这种模式的特点是开始阶段避开被先进国家支配的 欧、美市场，指向发展中国家市场，在提高技术、 产品、市场能力后，再指向欧美。
1、我国企业走向国际化经营模式选择
• (二)我国企业走向国际化经营模式选择
• 首先，在时间延伸上继续采取大力发展商 品输出，在使企业产品质量水平达到世界 先进，真正成为国际化商品基础上，然后， 再逐步在世界范围内推进企业进出。
• 第二，在空间上，我国企业国际化经营已 客观上分割成四个板块，即已经建成的外 向型企业集团、港澳地区的中型企业、东 部沿海地区和海南省及经济特区的企业、 国内其它企业。
2、企业国际化经营现地化政策
• 第一，根据企业国际化经营的实际需要， 培训当地人员，做到让“他人为我办事”， 而且培训要经常化。
• 企业实现了在他国建厂并生产经营产品以 后，谋求事业的扩大是最通常的事。
国际商务管理
国际商务管理国际商务管理是指在跨国经营背景下，针对企业经营活动的方方面面进行管理的一门学科。
随着全球化的发展，国际商务管理在今日的商业环境中扮演着至关重要的角色。
本文将从市场分析、战略制定、组织管理和跨文化沟通等方面探讨国际商务管理的重要性及其挑战。
市场分析市场分析是国际商务管理的第一步，它涉及对目标市场进行深入研究和了解。
针对不同国家和地区的市场需求、消费习惯、竞争格局以及法律法规等方面进行分析，为企业决策提供有力的参考依据。
此外，市场分析还应考虑到国际贸易政策的变化和行业趋势的演变，以及对企业可能带来的机遇和风险进行评估。
战略制定在市场分析的基础上，企业需要制定具体的国际商务战略。
战略制定需要考虑到企业的竞争优势、发展目标和资源限制等因素。
企业可以选择进口、出口、直接投资或合作等方式拓展国际市场。
同时，还应考虑到不同国家和地区的市场特点和文化差异，制定相应的市场定位和品牌策略。
组织管理组织管理在国际商务管理中起着关键作用。
国际化经营意味着企业可能面临不同的法律法规、语言文化、人力资源和供应链管理等方面的挑战。
因此，企业需要建立灵活的组织结构和管理体系，确保信息流通畅、决策灵活，同时加强对企业文化的塑造和员工培训，以提高组织的适应能力和竞争力。
跨文化沟通在国际商务管理中，跨文化沟通是一项重要的技能。
不同国家和地区之间的语言、礼仪和价值观差异可能导致误解和不良影响。
为了确保有效的沟通和合作，企业需要培养跨文化沟通能力，例如了解并尊重对方的文化习俗，学习对方的语言，以及灵活应对不同文化之间的差异和冲突。
总结国际商务管理在全球化背景下变得愈加重要。
它涉及到市场分析、战略制定、组织管理和跨文化沟通等方方面面。
企业需要不断调整和改进管理策略，以适应不同国家和地区的市场需求和文化差异。
只有通过科学的管理和合理的决策，企业才能在国际市场中取得成功。
第十二章 企业国际化经营《企业管理》PPT课件
的国家或地区生产，然后运往目标国家或地区，这就限制了劳动力
的出口:（一）非直接出口进入方式、（二）直接代理商或经销商、
（三）建立国外销售分店（或子公司）
二、合同进入方式
B
合同进入方式是一个国际化经营的企业与目标国家或地区的法
人之间在转让技术、工艺等方面订立长期的、自始至终的、非
投资性的合作合同：（一）许可证贸易、（二）特许经营、
生产和销售。 竞争。
界范围内以 这个特定的 部分进行竞 争。
特点，将 其经营活 动集中于 特定的国
策可以排 除许多国 际竞争者
家市场。 国家市场。
CHAPTER
FOUR
第四节
企业进入国际市场的方式
所谓进入国际市场的方式，是指企业使其产品、技术、工艺、 管理及其他资源进入国外（国家或地区）市场的一种规范化的 部署方式。从经济学的角度看，企业进入国外市场仅有两条道 路：第一，在目标国家或地区以外的国家或地区生产产品并向 目标国家或地区出口。第二，向目标国家或地区输送技术、资 金、工艺，直接或者采用联合方式运用当地的资源（特别是劳 动力资源）生产产品并在当地销售。
CHAPTER
12
第十二章 企业国际
化经营
CHAPTER
ONE
第一节
企业国际化经营的原因 及特点
一 企业国际化经营的原因
一般来说，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利；二是 求稳定。就获利来说，国际化经营可使企业获得满足国外市场 对本企业产品或服务日益增长的需求的机会，扩大本企业产品 的销售范围，从而获得更多的利润。此外，对企业产品或服务 的新需求可对企业的生产过程起到稳定的作用，而不至于受国 内市场周期性变化的影响。企业走向国际化经营具体原因包括：
国际商务电子教案完整版
1.4 国际商务的管理与治理框架
1.4.1 国家主权与国际合作
1.国际法的本质
2. 20国集团 对等性
3.世界贸易组织（WTO）
非歧视性
不公正的 贸易行为 与争端的
解决
五大原则：
国民待遇
透明性
1.4.2 GATT乌拉圭回合谈判与中国入世 成果：
①MFA将被取消，农业将进入未来的贸易 自由化进程。
中国2008年已成为世界上第2大商品出 口国和第5大服务出口国。
1.2.2 中国对外贸易的发展 根据WTO统计，2008年：
贸易大国
• 美国 • 德国 • 中国 • 日本 • 法国
出口大国
• 德国 • 中国 • 美国 • 日本 • 荷兰
进口大国
• 美国 • 德国 • 中国 • 日本 • 法国
顺差大国
文化差异及 其影响因素
文化差异的体现：
语言和 沟通障
碍
种族优 越感
传统文 化的差
异
种族优 越感
宗教信 仰的差
异
2.4.1 西方文化的特征 1.个人主义：核心——个人首创精神 2.以合同为准的市场惯例 日本管理方式：趋于群体导向
2.4.2 宗教及其对文化的影响
宗教 印度教
内容及影响 较少参与企业活动
1.7 小结
名词术语 经济全球化 20国集团(G20) 世界银行 世界贸易组织
国际商务活动 国际商会 国际货币基金组织 亚洲开发银行
第2章 国际商务竞争环境 及其文化范围
目录
2.1 引言 2.2 企业的国际联系层面 2.3 国际商务竞争环境 2.4 国际商务的文化范围 2.5 国际商务的宏观环境及其分析 2.6 对读者的启示 2.7 小结
企业国际化经营与管理50页PPT
案例:青岛海尔集团企业文化
问题1:海尔文化的核心价值观是什么?联系 它的市场战略,是否存在与其价值观相 背离的情况出现?
问题2:知识可以通过学习传授,文化可以吗? 是否有必要对文化培育投入大量的人 力与财力?
问题3:海尔与松下文化有什么共同点吗?
索尼：仁慈会毁掉一个公司
问题1:斯金格克服跨文化冲突的关键是什 么?
三、z型、a型文化与国家文化
一.Z型文化与a型文化的本质区别 二.Z型文化与a型文化中企业与雇员的区别 三.Z型文化与a型文化中雇员特征 四.Z型文化与a型企业文化中的企业管理特
征 五.国家文化与企业文化
四、主要西方国家的管理文化特征
一.美加文化 1.文化特征:强调个人的重要性 趋于运用相对少的权力作为达到个人目标
的工具 不确定的规避适中 价值观倾向于男性文化
美加文化管理哲学 与
管理方式和变化
2.日本式企业文化
家长式的统治 类似于血统宗族关系的组织与权威崇拜 小集团的形成
五.跨文化管理
1.文化与管理的关系 组织结构 绩效评价 目标管理
2.多文化背景对管理的影响 多文化背景的利弊 对文化环境的认识 文化环境对跨国企业集团的影响程度
跨国公司制定战略要重点做好的工作
A、明确经营战略的规划期限，使跨国公司 经营战略既能够保持一定的准确性， 又切实发挥其指导作用。
B、对企业经营环境进行评估。 C、对企业内部条件的分析。 D、确定公司的发展目标。 E、拟定公司的经营战略。 F、经营战略的实施方案。
案理分析
1。丰田汽车公司案理 问题1：总结丰田公司各历史阶段跨国经营
你认为它是否适合中国的优秀跨国公 司？你认为中国的跨国公司应使用哪 种组织结构较适合中国企业自身的文 化？
案例：美国西南航空公司的竞争战略分析(国际商务管理-四川大学,肖慈方)
放弃
市
“ 明星业务 ”
“ 问题业务 ”
场
转变
增
长
率
3 . 低增长、高竞争
4 . 低增长、低竞争
“ 金牛业务 ”
低
“ 瘦狗业务 ”
清算
高
低
相对竞争地位
BCG法（Boston Consulting Group）
⑴ 市场增长率
销售额增量 市场增长率G= ──────×100%
基期销售量 ⑵ 相对市场份额 本企业某项业务的 本企业该项业务市场份额
8%
6%
4%
2%
0
明星类
4
5 现金牛类 6
问题类 1
3 2
瘦狗类 7
8
10x
4x
2x 1.5x 1x
0.5x 0.3x
0.1x
相对市场份额 0.4x
0.2x
波士顿咨询公司法
• 横坐标：相对市场占有率 • 纵坐标：市场增长率 • 圆圈： 一个圆圈代表一个战略业务单位 • 圆圈的大小：该战略业务单位销售额占总
价值 0.30 0.30 0.40 0.50 0.20 0.15 0.15 0.10 0.45 0.25 0.30 0.20 合计：3.30
5.00 高
通用电器矩阵方法图
竞争能力
强
中
弱
水泵
市
3.67
场
吸 引中
离合器
力
2.33
飞机零件 油泵
低
1.00
5.00
3.67
2.33
1.00
⑶ 业务位置、性质与相应的政策决策 ⑷ 使用业务组合分析与决策模型应注意的问题
5、不提供餐饮服务
• 737乘务员通常是4到5个人，而西南航空公司 仅2个人，大大节约了成本。
企业国际化经营战略管理培训PPT课件( 73页)
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
第十一章 企业国际化经营战略
企业国际化经营的原因与特点 企业国际化经营的环境因素分析 企业一般国际竞争战略的选择 企业进入国际市场的方式 影响企业进入国际市场方式的因素 国际化经营的战略类型 企业国际化经营的组织与控制
11.1企业国际化经营的原因与 特点
企业国际化经营的目的 企业国际化经营的原因 企业国际化经营的特点
具体而言，目的如下：
市场因素（占据和扩大海外产品市场）
劳动力因素（利用东道国相对低廉的劳 动力）
自然资源因素（获得稳定并相对便宜的 原料来源）
贸易壁垒因素（绕过高额关税、低进口 配额、进口管制等贸易保护措施）
全球战略一体化（发挥竞争优势而采取 全球战略与多元化战略）
二、企业国际化经营的原因
产品的独特性 产品所需要的服务 产品的生产技术密集度 产品适应性
2.企业的资源投入要素
资源丰裕程度 投入愿望
三、企业向国际化经营演变的 阶段
非直接出口或特殊项目出口 积极出口或（和）许可证贸易 积极出口、许可证贸易和在国外投资经
营 全方位的跨国生产和销售
11.6国际化经营的战略类型
一、企业外部因素
目标国家市场因素 目标国家环境因素 目标国家生产因素 本国因素
1.目标国家市场因素
目标国家市场规模大小 目标国家市场的竞争结构
2.目标国家环境因素
目标国家政府对外国企业有关的政策和 法规
地理位置 经济状态 外部经济关系 本国与目标国家在社会、文化等方面的