2018年电大英语考试复习小炒.doc

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1.- I haven't seen Bellv for 10

years.(B)

A.Either have I

B.Neither have I

C .Haven't I

D. So have I

2 ?- What subjects are you studying?(C)

A.Yes, I'm studying history

B.Fm studying now

C? Tm studying philosophy

D. Tm doing my homework

3.- I wonder if you could help me.( D)

A.I could

B.Yes, I do

C.No, not at all

D.Of course

4.一Hurry up. The lecture begins at 2:00.(A)

A.Don't worry. We've got 20 minutes

B.Thank you. No hurry

C.Never mind. You go if you like

D.The lecture is useful

5.? David, you've been losing

your temper over nothing lately.(C)

A.I haven51 been getting much sleep

either

B.Yoif d better not push yourself too

hard, or yoiTIl get sick

C.Fm sony? I shouldn't have blown

up like that

D.You'd better do exercises regularly

6.- Excuse me, I didn't mean to bother you.(C)

A.There*s no problem

B? It's a pleasure

C.That's quite all right

D.I didn't realize that

7.- Thanks a lot. You f ve gone to so much trouble.(A)

A.It's no trouble at all

B.Thafs all right. I like it

C.I don't think it*s a trouble

D.Thafs very kind of you

8.- I've ordered pizza and salad. What else do you want?(C)

A.You are kind to invite me

B.Yes, please

C.A beer is fine for me. Pm not

hungry yet

D.I find pizza is tasty

9?- What would you like, tea or coffee?(B)

A.Yes, I would

B.Coffee, please

C.Yes, please

D.It's very nice

10?- Hello, could I speak to Don please?(D)

A.Who are you

B.Whafs the problem

C.Are you Jane

D.Who's speaking

11.- May I help you, madam?(D)

A.Sorry, I have no idea

B.Yes, I know what to buy

C.You'd better give me a hand

D.Yes, I'd like 2 kilos of oranges

12.- Nice weather, isn't it?(C)

A.Fm not sure

B.You know it well

C.Yes, it is

D.Yes, it isn't 13?- Must I do the washing-up tonight?(B)

A.No, you mustn't if you don't want

B.Leave it if youTe exhausted

C.Washing-up is really exhausting

D.Washing-up really takes up time 14?- Could you tell me where Mr. Lake is?(B)

A.From England

B.At the office

C.He's working

D.He's very busy

15?- Do you like watching football matches?(D)

A.Thank you for inviting me

B.I don't like watching it on TV, either

C? I hear the football match will be put off

D. Football? No. It f s a waste of time 16?一Hello, Sally. How's

everything?(D)

A.Good for you

B.Oh, I agree

C.That's right

D.Just so-so

17 — Excuse me, would you lend me your calculator?(A)

A.Certainly. Here you are

B.Please don't mention it

C.It's nothing

D.Yes, I have a hand

18.— I don't like the spots programs on Sundays>(B)

A.So do I

B.Neither do I

C.So am I

D.Neither am I

19.— Whafs the problem, Hairy?

(D)

A.No problem

B.No trouble at all

C? Thank you for asking me about it D. I can I remember where I left my glasses

20 — What kind of TV program do you like best?(C)

A.I like them very much

B.I only watch them at weekend

C.It's hard to say, actually

D.Fm too busy to say 21.—What about going for a walk?(A)

A.Why not? A good idea

B.That's all right

C.So, do I

D.Walking is good to you

22.— I think the Internet is very helpful.(A)

A.Yes, so do I

B.That's a very good idea

C.Neither do I

D.Fd rather go surfing on it

23.— Which language do you speak at home?(D)

A.I speak English very well

B.I can speak English and French C? English is my mother tongue

D. English, most of the time

24.— Must we hand in our homework now? (C)

A.Yes, you will

B.Yes, you mustn't

C.No, you needn't

D.No, you mustn't

25.— Let,s take a walk. (A)

A.Yes, let^

B.Oh, thanks

C.Yes, please

D.No, thank you

26.— Hello, could I speak to Don please?(D)

A.Who are you

B.What's the problem

C.Are you Jane

D.Who's speaking

27.— Do you think the exam will be put off?(C)

A.Not good news

B.The exam is difficult

C.Not likely

D.It was put off yesterday

28.— In my opinion, yoifd better take a couple of days off.(A)

A.『11 take your advice

B.Let me see

C.Never mind

D.Fm afraid so 29.— Would you mind if I open

the window for a better view?(D)

A.That's fine, thank you

B.Yes, please

C.Take a seat

D.Of course not

30.I have an appointment with Dr.

Johnson.(C)

A.The appointment is put off

B? You look sick and weak

C.Please wait for minute? He is busy now

D.Tell me your ID number

31.Afternoon, sir. Where to?(A)

A.Please get me to the airport B?please pick me up next time

C.I've been to the airport

D.The plane will take off in an hour

32.Can I help you to get it down?

(C)

A.No problem

B.Yes. Let's get it

C.Thanks. It's so nice of you

D.If s no trouble at all

33.— I'm trying to call Marie, but there^s no answer.(D).

A.I dicing realize that

B.Here is a message for her

C.Fm really sony about it

D.Really? Maybe she's out

34.— Are you sure about that? (D)

A.You needn't worry about that

B.I like the idea.

C.Oh, no. Fm afraid of that

D.Oh,yes. Fm absolutely positive

35?一Would you like to see the menu?(A) .

A.No, thanks? I already know what to order

B.Your menu is very clear

C-1 hear the food here is tasty

D. The setting is very comfortable 36? — What if my computer doesift work?(B)

A.Fm not good al computer

B.Ask Anne for help

C.Fve called the repair shop

D.There must be something wrong 37?— How's the movie?

Interesting?(C)?

A.It was shown late until midnight

B.It was starred by a few famous

people

C.Far from. I should have stayed home watching TV

D.I was seated far away in the corner

38. — Is this the motel you

mentioned?(B)

A.It looks comfortable

B? Yes, it\ as quiet as we expected

C.Youle so considerate

D.No, the pricers reasonable

D ? some A. What

C. How & (C ) for the begin about advance. A. Bid C. Bidding

9eE very thing ( D

l. After (C) the shopping list, I found that I forgot to buy salt A. examining B. testing C- checking D. seeing 2>Ann is studying ( B ) at university. A. politic B. politics C. politician D. political 3>After ( C ) the bid : major construction began in Beijing. A. win B. wining C. winning

D. won

4?Be sure to( A ) your wife when you come here this evening. A. bring B. take C. get

D. carry

5. ―Can I get you a couple of tea?

(A)

A. That's very nice of you B ? With

pleasure C ? You can, please D. Thank you for the tea

6. Don^t worry. There is (C) room for all your books here.

A. more

B. much

C. enough

7. (A ) fine weather it is!

B. What a

D. How a

Olympic Games

ten years in B. To bid

D. To be bidden )if Albert hadn't

called the fire brigade* A. will be destroyed B. will have been destroyed C. would

be

destroyed

D. would have been destroyed 10>Her parents died when she was very young, so she was (A ) by her aunt. A. brought up B. brought out C. grown up D. grown 11. (B) he said is quite right. A. That B. What C. How D. Why 12?He kept the light in his room (B ) the whole night. A ? burnt

B ? burning

C. burn

D. to burn

B. sleeping D. to sleeping (D ) a winter

B. in

D. on C. up

B. thinking D. think

him her

congratulations

B. for

D. on

13. He was (A ) about his new job. A. over the moon B. on the moon C.off the moon D ? above the moon 14. He has been ( B) in hospital for a month. A. danger B. in danger C. dangerous D. a danger 15?He spends a quarter of the day (B ) A. to sleep C. sleeps

16Jt happened night ?

A. at C. bv 19< ( D ) it with

me and I'll see what I can do. A. When left B. Leaving C. If you leave D. Leave

20J doiTt suppose he will attend the meeting, ( B ) ? A. won't he

E ? will he

C. do I

D. don't I 21J think all these are main points (B ) much attention*

A. being worthy of

B. worthy of C ? which worth D. which worthy of 22J have given ( C ) eating meat A. over

B. down

D. down

23.1 know it isn't important but I

can^t help (B ) about it.

17.1f you ( A ) stop smoking ,you can only expect to have a bad cough.

A. wont

B. wouldnt

C. donT

D. carfl 18.1fs not safe (C ) in the street. A. to play B ?

play

C, playing D. plays A. but to think

C. to

24>Linda offered passing the college entrance

exams*

A. at

C. of

25.Mr. White has a wife and three children to ( A )

A.raise B? keep

C. grow

D. take

26>Mary forgot ( B )a letter to her mother, so she wrote to her just now.

A.writing

B. to write

C. having wrote

D. to have written

27.Not only I but also Jane and Mary ( B) tired of having one examination after another.

A.is

B. are C< am D. be

28.Our plane (A) from London at

7:00 yesterday evening.

A.took off

B. put off

C. flew off

D. left off

29.On his first sea( D), he was still

quite young but showed great

courage to face the storm.

A.trip B?travel

C. tour

D. voyage

30?She,s unlucky,and she,s always suffering ( D ) luck one after another

A? a sick B. an ill C. sick D. ill

3LShe has lived here(B) three

years.

A. since

B. for C? during D. in

32eTime is money!We should

(B ) our time.

A.be fit for B? make good use

of

C. play a part

o D. take the place of

33?They (B) the train until it disappeared in the distance*

A.saw

B. watched

C. noticed D? observed

34.Thafs all settled. It (D) talked about.

A.shouldn't

B. mustn^ be C? carf t D? needn't be

35?The bedroom needs ( A )

A. decorating

B.to decorate C? decorate D. decorated

the

B. at us, at D. for us, to ))? What ______ ?

you _____

A.tire,did...do

36?…Whafs happened to Tom?

?—(D) to hospital.

A. He's taken

B. He'll be taken

C. He'll take

D. He's been taken

37. …Which do you like better, real movies ( D) cartoons? —-I prefer cartoons _______ real movies.

A. and 、 than

B ? or, than

C. and, and

D. or, to

38. What a fool 1 have been! Why (B ) I think of that before? A. don't B. didn't C. not D.do 39?We must make a difference between (A ) language and

____ language. A. spoken,written B. speaking, written C

4O.We ( A ) every day when we were children.

A ? used to swim B. used to swimming C ? use to swim D. use to

swimming

41. You must explain (C) how they

succeeded experiment. A. of us, for

C. to us, in 42>You look

B. tiring, have ?.?done

C. tired,do...do

D. tired, have ???been doing 43?Not until most of the people had left the airport ( C ) his sister was there. A. that he saw B ? had he seen

C. did he see

D. that he had seen

44>They are ( B ) students that they all performed well in the nationwide examinations. A. so diligent B. such diligent

C.so much diligent

D.such very diligent

45?She paid the builder ( A ) the gate.

A.to repair

B.repair

C.repairing

D.repaired

46.We ( A ) every day when we

were children.

https://www.360docs.net/doc/b34815377.html,ed to swim

https://www.360docs.net/doc/b34815377.html,ed to swimming

https://www.360docs.net/doc/b34815377.html,e to swim

https://www.360docs.net/doc/b34815377.html,e to swimming

47.The work ( A ) by the time you

get there.

A.will have been done

B.was done

C.had been done

D.has done

48

https://www.360docs.net/doc/b34815377.html,mand

https://www.360docs.net/doc/b34815377.html,manding

C.to command

D? commanded 49

A? drive

B? drives

C? drove

D.have driven

50.We (D) the bathroom and plan

________ the bedroom this

year.

A. pain ted... to paint

B? is painting... painting

C?paint. ?? to paint

D.have painted...to paint

5LI regret (B) that Tm unable to help you.

A.saying

B? to say

C.say

D.said

52.They all ( B ) the job?

A? asked after

B.asked for

C.asked to

D.asked with

53.We have our office ( C ) every

day by a cleaner.

A.clean

B.to clean

C.cleaned

D? cleaning

54.Mother was busy. Although she

was not watching the basketball

on TV, she ( A) it on the radio.

A.was listening to

B.was hearing

C.was listening

D.was seeing

55.1n the fifties last century, many

new cities ( C ) in the desert.

A.bring up

B.make up

C.grew up

D.build up

56?He (A) in the laboratory the whole morning.

A.has been working

B.is working

C.worked

D.has worked

57.You like playing football, (B)

you?

A.do

B.didn't

C.did

D.don't

58.That*s the( C ) gentleman I've been telling you about

A.rather

B.quite

C.very

D.fairly

59.Dr> Hoffman proposed that we

(A) the meeting until next week.

A.put off

B.to put off

C.putting off

D.need put off

60.China is (A) the east of Asia.

A.in

B.to

C.on

D.at

61.Parliament didn't think the

Prime Minister did enough in

the improvement of fair

employment, ( B) he was asked

to write to Parliament for

further explanation.

A.therefore

B.so

C.since

D.as

62.He asked me where (B) from.

A. did I came

B? I came

C.do I come

D.I come

63.( B ), we keep records on all the

experiments so that we may

have enough data.

A.As a whole

B.As a rule

C.On the average

D.By all means

64.1thought that this would be a

funny trick ( A) Jim.

A.to play on

B.to have played

C.playing on

D? to being played on

65.1f the man (B ) succeed, he must

work as hard as he can.

A.has

B.is to

C.is going to

D.should

66.1prefer tea (A) coffee.

A.to

B.from

C.by

D.with

67?The beef I ate at the restaurant yesterday is delicious. I'd like to have it again even if it costs (D)?

A.as twice much

B.much as twice

C.as much as

D? twice as much

68.1have (B) finished the report.

A.yet

B.already

C.still

D.since

69.- Where ( B ) the recorder?

I can't see it anywhere.

-I _______ it right here, but

now it f s gone.

A.did you put; have put

B.have you put; put

C.had you put; have put

D.were you putting; have put

70.You look (D ) .What _________

you _______ ?

A.tire, did...do

B.tiring, have???done

C.tired, do...do

D.tired, have...been doing

71.We are ( B ) in the future of our

motherland.

A.aware

B.confident

C.sure

D.certain

12.Frank plays ( C ) Alex.

A.a lot more better than

B.much more better than

C.a lot better than

D? much more well than 73.I broke my leg when I (B) skiing in America.

A. is

B. was

C. 一 (不填)

D. would be

74.She was convicted ( C ) murder.

A. to

B. in

C. of

D. as

75? A new hotel (D) in the center

of town at the moment

A. has been built

B.is built

C. was built

D. is being built 76> It is very convenient (A) here.

A. living

B. live

C. lived

D. to live

77.1have lived here ( B ) 1997.

A. for B? since

C. at

D. From

78.The bedroom needs (A) ?

A. decorating

B.to decorate

C. Decorate

D. Decorated

79.He is the man (D) dog bit me>

A. that

B. which

C. who

D. Whose

80.Pm tired. I (B) working very harde

A. have B? have been

C. had

D. has

81.Before she left on the trip, she

(D) hard ?

A. trained

B.has trained

C. would trained

D. had trained

82.He keeps (B) at himself in the

mirror ?

A? to look E. looking

C. look

D. looked

83.The sun heats the earth, (C) is

very important to living things.

A. that

B. What

C? which D. where

84.Ancient Greece is the (A) of

western civilization.

A. origin

B. Source

C. place

D. sources

85.Please stop (B). It cannot help

the situation*

A. to shout

B. shouting

C. to speak

D. speaking

86.The big man has always been

eating on the go, (A) he has got

stomachache.

A. so B? however

C. as D? because 87.Let me (B) the case carefully

before I draw a conclusion.

A. look up

B. look into

C. look after

D. look out

8& He, as well as I, (D) a student A. be B. am

C. are

D. is

89. She (C) her success to hard

word and strong wilL

A. owns B? Gives

C. owes D? regards

90? Mr. Smith ( C ) a most

important part in the

development of our city.

A. took

B. had

C. played

D. made

91.rd rather stay at home than (C)

a walk.

A. taking B? to take C. take D. to be taking

92.Hardly (A) home when it began

to rain.

A. had I got

B. I had got

C. had I arrived in

D. I had arrived at

93.1prefer classic music (D) pop

music.

A. than

B. on

C. with

D. to

for 25 years. B.was married

D ? were married

94. All the team members tried their best We lost the game, (A). A. however B. therefore C. since D. as

95? When we were having a meeting, the director (B) the bad news by telephone. A. was telling B. was told C. could tell D. would tell 96? Silk ( B ) by Chinese for thousands of years now. A. has used E. has been used C. was used D. is used

97. You (B) to lock the door at night ?

A. should

B. ought

C. must

D. shall 98. Before I got to the cinema, the film (A)?

A. had begun

B. has begun

C. is begun

D. was beginning A. to shout B. to speak C. shouting D. speaking

99. The patient acted on the

doctor's ( B ) and finally recovered. A. advices B. advice C. advise D ?

advises

100. A lecture hall is (C) where

students attend lectures. A. there B. Which C. one D. that

10L Don% worry, your watch (D)

and you can have it in no time. A. is repaired B. has been repaired C. was repaired D ? is being repaired 102. The definition leaves (B) for

disagreement.

A. a small room

B. much room

C. great deal room

D. not so big a room 103. Not always (B) they want (to). A. people can do what B. can people do what C. people cannot do what D. can 9t people do what 104. Sadam (B) A.got married C. Married

2020年电大专科办公室管理期末考试资料附答案〖电大资料〗

1 2020年电大专科办公室管理期末考试资料附答案 一、单项选择题 室的本质属性是( C )C 、服务性 室的核心功能是( D ) D 、办事 室工作的第一要义是( A )A 、服务 室人员辅助领导进行决策,意味着( B )B 、只能充当领 导的参谋和助手 室调查研究的选题原则不包括(A )A 、易出成果原则 室信息工作的要求不包括(C )C 、信息量越大越好 室在做调查研究工作时不能(B )B 、调查时,要牢记领导对 问题的预判来筛选一手材料 用品库存管理中的再订货量是指( C )C 判定需要订购新 的办公用品的库存余额 办公用品中属于办公文具的是( A )A 中性笔 公文的处理。( C )C 可以印制成纸质文件分发处理 公文的属性是。( C )C 具有规范格式 工作部门的基本任务不包括(D )D 、在督查中就有关重大问 题作出重新决策 办公用品的人员要求是( D )D 发放人员要提醒使用部门 和人员节约办公用品 1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的 规定》,国家秘密的保密期限,除有特殊规定外,绝密事项不超过( A )。A 、三十年 关系工作的特点不包括(C )C 、以惠己为原则 写作的规范要求。( C )C 具有规范体式,符合公文格式标 准 的尺寸,地、市、州、县机关的直径为(B )B 、4、5厘米 的直接成本不包括( D )。D 、会议工时成本 过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括( C )。C 、茶歇 的办公室一般称为( B ) B 、办公厅 仪中,一般不说出被介绍者的( C )。C 、年龄 四注意立卷方法不包括。 ( D )D 分纸型 的特点不包括(D )D 、经常性 管理的原则不包括(A )A 、转移焦点原则 电话礼仪中错误的是( D )。D 、与女士通电话,男士先挂 属于办公室用语禁忌的是(D )D 、领导交代的工作超出自己 能力时,坦诚地说“NO ” 属于文书的是。( A )A 书信 级做请示时,下面哪个做法不妥。( C )C 地级市政府越过 省政府直接向国务院行文请示 办公费用中的“三项经费”不包括( D )。D 、业务招待费 事业单位压缩办公经费开支的途径不包括(D )。D 、把事 权尽量分给下属机构,单位本身做事越少越好 书的特点不包括。(C )C 约束性 对政府采购合同进行监督和管理的是( A )A 国家级或省 级财政部门 理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该。( B ) B 退交起草部门补充或修正 文行文中,下级想上级行文时,错误的是。( C )C 抄送下 级机关 待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素 的是( C )。C 、要有诚心 文过程中,可以由办公室人员启封的信件是。( D )D 公开 出版的杂志的赠阅信件 织中当一个人工作量不多的时候,个体行为符合柏金森时间 底线定律的是( B )B 、他会故作忙碌状 选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是( B )B 名 牌和高档 会议策划方案时,要明确6个W ,其中Who 是指的( C ) C 、会议参加人员 规模的会议人数一般是( B )。B 、数百人 机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室) 属于分理制的是(D ) D 、国务院 二、判断题 电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。 √ ) 设备使用权的获取只能通过购买。( × ) 室的工作具有综合性特点。( √ ) 室公共关系沟通,主要是指与组织的服务对象的沟通。 ( × ) 室管理要严格按既定条条框框办事,不能用弹性原理。 ( × ) 室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。( √ ) 室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息 进行剔除,挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。( √ ) 用品的库存管理和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存 卡的三卡一致。(√ ) 用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。( × ) 能力就是指写文能力。( × ) 会议的主持人宣布会议闭幕,通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。(× ) 会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。( √ 保管期限就是对档案划定的存留年限,它与档案本身的价值 大小无关。( × ) 库房要坚固、安全、专用,适宜保管档案,和阅览室、办公 室实行三分开。( √ ) 文档不存在销毁问题。(× ) 办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。( × ) 行文时越级行文是普遍现象。( × ) 的主办者就是会议的主持者。( × ) 是实施组织领导和管理的重要手段和工具。( √ ) 开业典礼,要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。( × ) 者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责 领域的工作进展情况。(× ) 递送应该选择初识之际,而不可选择分别之际。( × ) 仪式中应使用签字笔,不能使用圆珠笔。( √ ) 勿送的常用礼貌用语是说“留步”。 ( √ ) 发文的主送机关必须为上级机关,而不是上级领导个人。 ( √ ) 礼仪中以右为尊。( √ ) 府的办公厅比其他厅的行政级别要高。( × ) 时应逐件清点,并以签字或盖章的方式签收。( √ ) 和研究是一回事。(× ) 研究是指通过各种途径,运用科学方法,有计划、有目的地 对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。( √ ) 的诱致因素是组织外部环境变化,组织内部管理都是预防危

电大专科2018年电大《办公室管理》课程期末考试重点打印版整理汇总版

2018年度电大专科《办公室管理》课程 期末考试重点小抄整理汇总版 一、单项选择题: 1.以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。B.决策性 2.办公室布置要注意( D )。D.各种沟通、保密 3.文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( C )。 C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种 物品的下方 4.以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?( B )。 B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些5.在办公室里,( D )的位置是上座。D.靠近窗户 6.传真机的使用哪一项是不对的?( B )。B.随时随地可向对方发送 7.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。A.接通电源可立即复印操作 8.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( A )。 A.录音时需将监听开关至于“ON”位置 9.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?( B )B.制 11.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的? ( B )。 B.让员工们随意领取办公用品 12.以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?( B )。 B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力 13.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的? ( D )。 D.可以按照文员自己的习惯进行工作 14.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是 不适宜的?( C )。 C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力 15.以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 16.以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。 C.标准的零用现金单据有一个签名 17.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( A )。 A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见 18.文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的? ( B )。 B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己 19.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。 C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 20.以下哪个接打电话的行为是不正确的?( A )。 A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击21.文员在接打电话时,正确的做法是( B )。 B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录 下来 22.以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( B )。 B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话 23.以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( C )。C.按私人公务标准分拣 24.文员在拆邮件时,不正确的做法是( A )。 A.拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开 25.文员如果误拆了非本公司的信,应该( A )。 A.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封 好并退回去 26.邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室, 以下哪项事情与文员的工作要求不一致?( D )。D.应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办 27.邮件的寄发不要考虑以下哪个因素?( D )。D.爱好28.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(C)。C.姓名部门地址国名 29.传真机最好用来传送以下哪种邮件?( D )。D.感谢信30.以下关于握手的礼节,不正确的是( C )C.双方有很多人时,可以交叉握手 31.文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下 哪一种?( A )。 A.初次写信,或有过激言行的 32.文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应 ( C )。 C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办 或自办 33.在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?( C )。 C.作会议记录时离开会议室接听电话 34.文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是()。 A.文员按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便 B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 C.会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定 D.文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作 35.文员做会议记录时,可以在会议记录中( C )。 C.与发言者用词不一致但意思完全一致 36.会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文 员应( D )。 D.征求主持人意见,停止笔录,关录音机 37.上司决定参加某个会议时,文员不应该( A )。 A.只在便笺上写好会议名称 38.以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议?( C )。C.圆桌型 39.以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的? ( A )。A.审查功能 40.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文

电大开放英语4-期中考试试卷及答案教学内容

安徽电大芜湖分校2013-2014学年度第二学期开放教育期中考试 英语开放英语4 试题 姓名学号得分 一、交际用语(共5小题;每小题3分,满分15分) 此部分共有5个未完成的对话,针对每个对话中未完成的部分有4个选项,请从A.B.C.D四个选项中选出正确选项。 1.–Oh, dear! I’ve just broken a window. --_______. It can’t be helped. A. Don’t worry B. All right C. That’s fine D. Not at all 2. –Would you like to see a film? --______________. A. Yes, I’d love to.. B. Do it, please. C. No, you like it ? D. How do you do? 3. —David injured his leg playing football yesterday. --Really? _________ A. Who did that? B. What’s wrong with him? C. How did that happen? D. Why was he so careless? 4.—I wonder if I could use your computer tonight? --_______I’m not using it right now. A. Sure, go ahead. B. I don’t know. C. It doesn’t matter D. Who cares? 5. –Madam, do all the buses go downtown? --__________. A. Wow, you got the idea. B. No, never mind. C. Pretty well, I uses. D. Sorry, I’m new here. 二、阅读理解(共10小题;每小题3分,满分30 分) 此部分共有2篇短文,在第一篇短文后有5个正误判断题,从每题后的两个选项中选出正确答案;在第二篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A.B.C.D 四个选项中选出正确选项。 Passage One: No one is glad to hear that his body has to be cut open by a surgeon(外科医生) and part of it taken out. Today, however, we needn’t worry about feeling of pain during the operation. The sick person falls into a kind of sleep, and when he awakes, the operation is finished. But these happy conditions are fairly new. It is not many years since a man who had to have an operation felt all his pain.

电大办公室管理形考2详细版.docx

一、单项选择题(每小题5分,共50分) 题目1 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 级别高的办公室一般称为() 选择一项: A. 中心 B. 办公厅 C. 秘书处 D. 联络处 反馈 正确答案是:办公厅 题目2 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是()选择一项: A. 国务院 B. 全国人大 C. 中央军委

反馈 正确答案是:国务院 题目3 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公室的核心功能是() 选择一项: A. 塑造出组织文化及价值观 B. 办会 C. 办事 D. 办文 反馈 正确答案是:塑造出组织文化及价值观题目4 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公室的本质属性是() 选择一项: A. 服务性 B. 事务性

D. 综合性 反馈 正确答案是:服务性 题目5 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公室管理的第一要义是() 选择一项: A. 管理 B. 协调 C. 参谋 D. 服务 反馈 正确答案是:服务 题目6 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 常用办公用品中属于办公文具的是()选择一项: A. 剪刀

C. 印章 D. 中性笔 反馈 正确答案是:中性笔 题目7 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 发放办公用品的人员要求是() 选择一项: A. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 B. 使用者自行入库取用 C. 不可指定人员发放 D. 发放者不必清点核实所发放办公用品 反馈 正确答案是:发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 办公用品库存管理中的再订货量是指() 选择一项:

电大开放英语4形考册作业第一次答案

《开放英语4》形考册第一次作业答案 第一部分:听力理解(20分) 一、理解对话(每题1分,共10分) 在本节中,你将听到10个对话,每个对话后有一个问题,请从A、B、C三个选项中选择答案,并标在答题纸的相应位置。每段对话后有10秒的停顿,以便回答问题和阅读下一小题,每段对话读两遍。 1. A 2.B 3.B 4.C 5.B 6. C 7.A 8.C 9.A 10.A 二、理解段落(每题2分,共10分) 在本节中,你将听到一段独白或对话,判断下列句子是否符合所听独白或对话的内容,符合的选择T,不符合的选择F,并标在答题纸的相应位置。独白或对话前后各有30秒钟的停顿,以便阅读问题并核对答案。独白或对话读两遍。 11. F 12.T 13.T 14.F 15.T 第二部分:英语知识运用(35分) 三、选择填空(每题1分,共15分) 阅读下面的句子和对话,从A、B、C、D四个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项,并标在答题纸的相应位置。 16. A 17. C 18. B 19. D 20. B 21. C 22. B 23. B 24. C 25. C 26. A 27. B 28. D 29. C 30. C 四、完型填空(每题2分,共20分) 阅读下面的短文,从短文后所给的A、B、C、D四个选项中选出能填入相应空白处的最佳选项,并标在答题纸的相应位置。 31. A 32. C 33. B 34. B 35. C 36. C 37. C 38. D 39. B 40. D 第三部分:阅读理解(共30分) 五、阅读下列短文,从A、B、C、D四个选项中选择一个正确答案,并 标在答题纸的相应位置。(每题2分,共20分) 短文理解1 41.B 42. B 43. A 44. B 45. D 短文理解2 46. D 47. A 48. B 49. B 50.D

电大专科《办公室管理》期末考试复习

《办公室管理》期末复习 办公室管理课程各章练习题 第一章绪论 一、单项选择题 1.级别高的办公室一般称为() A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处 2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是() A.全国人大B.全国政协C.中央军委D.国务院 3.办公室的核心功能是() A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事 4.办公室的本质属性是() A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性 5、办公室工作的第一要义是() A.服务B.管理C.协调D.参谋 答案:1.B.2.D 3.A 4.C 5.A 二、判断题 1、办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。() 2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。() 3、信息调研是办公室的一项具体职能。() 4、办公室的工作具有综合性特点。() 5、办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能用弹性原理。() 答案:1.√.2. × 3. √ 4. √ 5. × 三、简答题 1、简答办公室的主要特点。 参考答案:(1)辅助性(2)综合性(3)服务性 2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 参考答案: 办公室人员“善谋”要求:要善于正确理解领导的意图,替领导呢过滤重要的事务 要参到点子上,谋到关键处,注重谏言技巧;学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合 善谋要避免几个误区: 一是参政意识过度,把自己摆在准领导或副职的位置上。把幕后工作放到台前。 二是轻易抛出夹生的想法,并强加领导,于工于己都不利。 三是出馊主意,帮倒忙,给单位造成损失,造成被动。要避免以上误区,就要求秘书人员用良好的职业道德规范约束自己,踏踏实实地做好工作,而不能靠油滑奸巧去取悦、应付领导。

电大开放英语(4)形成性考核册作业参考答案

电大开放英语(4)形成性考核册作业参考答案 学前记录卡 学习资源:(略) 回顾与终结 学习内容: 1, I often get up early.He went to the cinema last evening.They are waiting for a bus.The children will have a race tomorrow.Will Chinese become the predominant Internet language by 2025?The government has been suffering from problems caused by the envirnment. 2,1500词3,单词、短语的记忆和理解;句型结构和时态变化。 4,部分介词的用法;部分句子的理解。

5,在阅读理解和写作方面有一定的优势,但听说方面还待改进。学习方法:(其他略)4,教材磁带上网教材 本学期学习目标和计划 学习目标:1,听完教材和练习磁带,争取更上一个台阶。 2,在小组讨论是尽量说,抓住主题。 3,阅读教材及辅导资料,做完练习。

4,按单元要求写作,用英语写日记。学习计划:(略) 学习记录卡1(Units 1—6) 学习过程:(略) 学习内容:

1,被动句;真实条件句;现在完成时和现在完成进行时;结果状语;将来进行时;将来完成时;直接引语和间接引语;现在分词和过去分词的用法;情态动词:不定式; 2,部分语动词的用法;现在分词和过去分词的用法;情态动词;不定式; 3,The problem of waste and solutions for dealing with it. 现代社会的消费观及废物利用问题。 4Transformations taking place throughtout the world in urban and rural envirnments.城乡发展与变化。

办公室管理电大期末考试试题

办公室管理复习重点 1)办公室工作具有两大职能:政务类服务和事务类管理。事务管理具有以下特征:1、服务性,这是事务管理的本质特征,表现在三个方面:一是为上司服务,使上司能够摆脱繁杂琐碎的压力,把主要精力集中在重要工作上;二是为组织服务,为组织员工创造一个高效、舒适的工作生活环境,提供便利条件,解除后顾之忧,保证组织系统的顺利运转;三是为公众服务,保证组织与外界的信息渠道畅通,密切与社会各界联系。2、分散性3、专业性4、主动性5、繁杂性。 2)办公室主要包括:上司和文秘人员的办公室、问讯处、接待室和会议室等,布置和整理这些环境的目的在于:1、创造舒适而又工作效率高的环境。 2、塑造组织形象。 3、建立挡驾制度。 4、有利于保密工作 3)筛选电话可以遵照以下做法:1、文秘人员再说了迎接词,对方发出声音后,就能迅速辨听出对方,这是一种专业技巧。2、除了分辨声音之外,文秘人员对名字的辨识一定要有相当的把握,新上任的文秘人员尤其要在这方面下功夫。3、来电者来寻找你的上司。4、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人。5、应鉴别来电者的问题,根据对方的身份和来电目的分别处理,聪明的转接电话,把来电转接给真正能处理该事情的人,这是文秘人员应该知道由谁来处理这个电话,必须了解单位里每个人的工作和职务。6、文秘人员经常会接到推销等电话,要完全避开这些电话是不肯能的。对这些电话也要有礼貌,因为对方可能是新闻界或将来有业务联系的人。7、文秘人员对待投诉电话要有礼貌、有责任心。8、如果找上司的人是他的朋友或由业务关系的人,文秘人员不应忘攀交情,抓着电话畅谈。 4)邮件的分拣标准:1、按照收件人的姓名分拣,这是最容易操作的一种标准,但实际分类时很不方便,只适合于人数较少的公司或部门。2、按照收件部门的名称分拣。3、按照邮件的重要行分拣。文秘人员可根据两方面来判断邮件的重要性,一是重要来信人的姓名或重要来信单位的名称;二是邮件上出现的挂号邮件、保价邮件、快递邮件、机要邮件等特殊的邮件标记。 5)上司不在时邮件的处理:1、文秘人员把需要上司亲自处理的邮件先保存下来,并通知发信人信已收到,告诉对方何时可能得到答复。2、上司指名他不在时把收到的邮件转送某个部门或人员处理。文秘人员应制作签收单,要求收到人员签名,并注明时间。3、上司授权文秘人员处理一些应由他处理的邮件。文秘人员应在全面掌握的情况的基础上慎重办理。4、如果邮件很多,文秘人员还可以制作邮件摘要表。5、如果上司习惯于每天给办公室打电话,文秘人员应该把需要上司处理的每封信的内容大致记录一下,这样文秘人员就可以随时向上司汇报。6、如果上司临走时留下通讯地址和电话,文秘人员在处理邮件时遇到棘手的事情,应及时向上司请示。7、把寄给上司的邮包连续编号,这样就会知道你的邮件是否全部到齐。8、文秘人员也可以把积压的邮件分别放入纸袋,标上‘需要签字的文件’、‘需要您处理的文件’等6)接待时的心理准备:1、真诚,真心为对方设想,诚恳的接待。2、正确,必须听清楚对方交代的事情,不可以发生误解,并作适当的处理。3、敏捷,有来访者时,文员应尽速接待,安排来访者等待必须告知等待的时间。4、礼貌,展现为对方设想周到的礼貌。切勿言辞粗俗、态度傲慢,给人不良印象。5、亲切,以细心体贴的态度为对方服务。6、公平,切勿以来访者的头衔、服装而作出有差别的接待,应按照来访者先来后到的顺序予以接待,并一视同仁、礼貌的加以招待。 7)来信受理程序:1、及时拆封2、认真阅读3、逐项登记4、认真处理5、及时复信。 8)来访接待程序:1、热情迎送2、认真听记3、准确解答4、及时处理。 9)会议的具体目的:1、信息的传达2、信息的交换3、相互启发4、作出决定5、收集创意 10)通知的写法:在写通知时,一定要有1、会议的名称2、出席会议者的姓名或组织。部门的名称3、日期、时间4、地点5、议题6、主办者的联络处或电话号码等。如果会议场地是在公司外,除了上述之外,还必须有:7、开会所在地,建筑物名称、几楼、电话号码8、其他:注意事项、是否备有餐点、是否有停车场,或当天应准备的资料,都要详细说明。 11)会议记录记载事项如下:1、会议名称2、会议记录人的姓名、盖章3、时间4、会议地点5、议题6、主持人、主席7、出席者名单8、会议的经过情形及结论9、相关的资料10、下次会议预定日期会议记录的格式如下:1、以决定事项为重点,逐项列出较易明了2、简洁而有要领地写出会议经过,不必写所有人员的发言3、要注意的是,要写什么议题?以怎样的顺序提出?这些议题是什么人发言?有什么答复?表决结果有没有定案?这些都要简要的写上4、要写正确、写清楚,要注意会议内容有无疏漏之处?客观的记录内容,不可写记录者的主观感觉,用主观意识去影响记录内容。 12)提高会议效率所包括的内容:1、遵循法律法规2、合理确定会议目标3、确定必要的与会者4、减少会议数量5、缩小会议规模6、简化会议程序7、缩短会议时间8、控制会议经费9、分析会议成本 13)旅行结束后的工作:(文秘人员在旅行结束后,要做好以下工作)1、整理好履行过程中所有的单据、凭证,送上司审阅、签字后向财务部门报销,或者结算预支的出差费用2、回到公司上班后,应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是与上司通行的,可根据上司的原始记录整理出报告,送上司过目或批准,然后备存档案3、尽快恢复正常工作和生活状态,继续旅行前未完的工作4、对在出差时结识的有关人士、单位等的情况做好记录,以便将来有用。5、对在旅行过程中给予帮助的有关部门和人员,分别去函或去电表示感谢。 14)举办宴会:1、客人的选择文秘人员向各部门经办人收集客人的名单,在请上司核定2、确定时间如果是涉外宴请,宴请时间应该按照国际惯例,要避免选择对方的重大节假日。确定时间后最好能征询客人的意见,不应该按照我国的传统习惯确定了时间后才通知对方。3、会场的选择4、拟定菜单宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯,最好能查询一下客人有什么事特别不喜欢的5、寄发请柬6、席次的排列 14)指示的接受法:1、上司召唤立即前往2、听指示并做笔记3、复述一遍,以便确定4、要发问或有意见时,应该等上司说完话之后在发问5、受到直属上司以外的指派时。 15)社交话题的选择分为两大类即合适的话题和不合适的话题。合适的话题主要有以下内容:1、谈话双方都感兴趣的、共同利益的话题2、一般人喜闻乐见的话题3、显示地方或民族色彩的话题4、比较高雅的话题5、积极、健康的生活体验的话题6、风趣、幽默的小故事、无伤大雅的笑话、有时也能活跃气氛。不合适的话题:1、应当忌讳的话题2、令人不快的话题3、过于敏感的话题4、自己不甚熟悉的话题5、夸耀自己的话题6、庸俗的、色情的话题7、不宜谈论的保密的话题 16)印章的种类:1、单位印章代表机关、单位的正式署名,具有法定权威和效力,多用于正式文件和介绍信、证明信等。2、套印章指印刷单位经授权制版而成,用于印制大量文件,与正式印章具有同样效力3、钢印不同印色,利用压力凹凸成型,一般加盖与贴有照片的证件上,起证明持证人身份之用4、领导人签名章是根据机关、单位主管用钢笔或毛笔亲自签名制成的印章,为方形或长方形,由文秘人员保管使用,多用于签发文件、公

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《办公室管理》试题一 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号 内。每小题1分,共10分) 1.办公室布置要注意(D )。 D.各种沟通、保密 2.传真机的使用哪一项是不对的(B ) B.随时随地可向对方发送 3.在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的(C)。C.作会议记录时离开会议室接听电话 4.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的(B )。 B.让员工们随意领取办公用品 5.以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的(B )。 B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力 6.文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的(A )。 A.最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要 7.文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的(B) B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己 8.以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的(A)A.审查功能 9.D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提 起,再用汤匙轻轻由里向外舀去 10.文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免(D) D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃 二、判断题(正确打“√",错误打“×"o每小题1分,共 10分) 1.文员作介绍,若年龄、地位都相同,应从较亲近的人开始介绍(√ ) 2.如果是你主持会议,则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹,如果以后出现问题,可 以查看笔记,证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。√3.如果不小心发生日程安排计划重复的情形,就要排定能够动用的空档,自己决定优先顺序。(√ ) 4.文书部门立好的案卷,必须逐年移交给档案室集中保管,称为“归档",有归档范围和要求,但没有期限。× 5.要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。如果上司不加采用,应说服上司。 × 6.如果要拒绝别人,最好是依照自己和对方的人际关系程度,分别使用表示方法,以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。√ 7.宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯,但必须有反映我国传统风味的土特产品,如茅台等烈性酒。× 8.如果上司一年之中交往很多,但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑,准备交往提示文件。√ 9.假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。√ 10.为来自外地的与会者安排宾馆住宿,最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间,只要弄清有多少人数即可。× 三、简答题(每小题10分.共20分) 1.文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么? 1.答案: (1)进言是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝; (2)参谋作用;(2分) (3)补缺作用;(1分) (4)增进关系作用;(1分) (5)适事。紧急的事,重要的事,上司需要知道的事;(1分) (6)适时。考虑时机;(1分) (7)适地。看场合;(1分) (8)适度。要注意掌握分寸。(2分) 2.什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷? (1) 文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷,称为“立卷特征”;(2分) (2)按问题特征立卷;(1分) (3按作者特征立卷;(1分) (4)按文种特征立卷;(1分) (5)按时间特征立卷;(1分) (6)按地区特征立卷;(1分) (7)按通讯者特征立卷;(1分) (8)在运用六个特征立卷时,需要运用两个或两个以上的特征组合每一个案卷。(2分) 四、设计题(每小题10分。共20分)

开放大学 开放英语4 期末考试复习题答案 排序小抄版

A Are you on holiday here? —C. No, we aren’t. We live here C Could I talk to Prof. Lee?A. Yes, speaking Can you tell me where I can park the car?— _C. Well, just over there Can you help me clear up the mess? — D. No problem D Do you mind if I read the newspaper on the table —B. Go ahead, please H Have a nice holiday, Ted. —C. Thank you, and you too How was the journey to London?—A. It went very well Here you are, Sir. —D. Thank you very much How long will you be away from Italy? —B. About a month How are you feeling now?—A. Much better Have you ever been to Tokyo?—B. No, but I hope to go there next year W What’s the matter with you?C. I feel a bit sick. What’s the best way to get to the Empire Hotel from here? — _B. Walking through the wood What do you usually do in your spare time—B. Reading Would you like a tea?—A. Yes, please What’s the weather like in this area? —B. It’s rainy What time does the train leave? — C. At half past five What’s the fare to the museum?—D. Five dollars What does your English teacher look like? —D. She looks much like her mother S So sorry to trouble you. —A. It’s a pleasure Sam, this is my friend, Jane.B. Glad to meet you, Jane_ I I’ve got a bad cold today. —B. Oh, dear! I hope you get better soon Is it going to be warm next week? —A. Yes, it is Y You needn’t do the work till after the New Year. —B. Oh, good! Thank you. M May I speak to Prof Li please?—D. I’m afraid you’ve got the wrong number

2018年电大专科《办公室管理》期末考试复习

2018年电大专科《办公室管理》期末考试复习

C.无需领用人员签字 D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 3、办公用品库存管理中的再订货量是指() A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 B.办公用品的平均使用量 C.判定需要订购新的办公用品的库存余额 D.新采购办公用品的数量 4、正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是() A.价格和费用 B.名牌和高档 C.质量和交货 D.服务和位置 5、有权对政府采购合同进行监督和管理的是() A.国家级或省级财政部门 B.地厅级财政部门 C.县级财政部门 D.任意级别的财政部门 参考答案:1. A.2. D 3. C 4. B 5. A 二、判断题 1、发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。() 2、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。() 3、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。() 4、办公用品的库存管理和监督中,要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。() 5、办公设备使用权的获取只能通过购买。() 参考答案: 1. ×. 2. √ 3. × 4. √ 5. × 三、简答题 1、简述办公室设备使用规范。 参考答案: (1)必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责专管制度,严禁任何人随意使用,除非配置给个人专用或指定公用的 (3)注意安全,注意节点,注意卫生,注意定期保养,注意每次使用的极限 (4)未经上司允许,任何人严禁私自使用办公设备,尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃,相对湿度为20%至85%,过低需用加湿器,过高需用除湿器,放在距设备5米左右有效影响距离。 (6)如果不处于工作状态,使用完毕应切断电源。 2、简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。 参考答案: (1)储藏间或者物品柜要上锁,保证安全。 (2)储藏需要的面积取决于单位的大小 (3)合理摆放。例如在柜中和储藏室放置物品,必须清楚地加标签,以迅速找到物品和表明新物品应放置的地方,新物品置于旧物品的下面或后面等。 (4)储藏办公用品应有良好的照明,以便容易找到 (5)办公用品应保存在干燥和通风良好的房间中。若存放在潮湿环境中,将导致纸张不能正常的送人打印机或复印机中。

2021年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案

2021年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案 20XX年1月中央电大行管专科《办公室管理》期末考试试题及答案 一、单项选择题 1.级别高的办公室一般称为() B.办公厅 2.常用办公用品中属于办公文具的是( ) A.中性笔 3。办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项( ) A.易出成果原则 4.办公室信息工作的要求不包括( ) C.信息量越大越好 5。在组织中当一个人工作量不多的时候,个体行为符合柏金森时间底线定律的是( ) B.他会故作忙碌状 6.向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥( ) C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示 7.电子公文的处理( ) C.可以印制成纸质文分发处理 8.会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括( ) C.茶歇 9.危机管理的原则不包括( ) A.转移焦点原则 10.下面属于办公室用语禁忌的是( ) D.领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO” 二、判断题 11.办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。(错)

12.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(错) 13.我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等,都是决策的重要辅助力量。(对) 14.举办开业典礼,要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。(错) 15.印章必须有专人负责保管和使用,保管者就是使用者。(对) 16.涉外礼仪中以右为尊。(对) 17.公文行文时越级行文是普遍现象。(错) 18.上行发文的主送机关必须为上级机关,丽不是上级领导个人。(对) 19.电子文档不存在销毁问题。(错) 20.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。(对) 三、筒答题 21.简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。 答:(1)办公环境或称办公室环境,是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。 (2)按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、办公活动职能环境和办公活 动工作环境。

电大开放英语(4)形成性考核册参考答案

英语4答案 在开始完成考核册之前应认真阅读使用说明和记录单(1 -2页) 学前记录卡(第3页) 学习资源: 学生按照实际情况进行选项,在是\否处画“√” 回顾与终结 学习内容: 1. 学习过多少时态? ①一般现在时②一般过去时③现在完成时④过去完成时⑤现在进行时⑥过去进行时⑦一般将来时 I often get up early. He went to the cinema last evening. They are waiting for a bus. The children will have a race tomorrow. The Arctic Subrise will be visiting the Philippines and Thailand . Will Chinese become the predominant Internet language by 2025? The government has been suffering from problems caused by the envirnment. 2. 你现在的词汇量: 1800 3. 英语I中最难学习的: 新的词汇太多记单词最困难 4. 还有那些没有掌握: 虚拟条件句, 进行时的被动语态 5. 你认为…哪些是优势\哪些有待改进 自己在阅读方面还可以,但是挺立和口语需要提高 学习方法: 1. 每周5~7小时不足 2. 有计划不能坚持工作原因 3. 一部分 4. 网上学习资源(教材磁带上网教材) 5. 问老师,自己查资料 本学期学习目标和计划 学习目标: 1. 听力方面: 听懂日常会话 2. 口语方面: 用简单的词汇表达 3. 阅读方面: 读懂课文 4. 写作方面:按照老师的要求写短文 学习计划:(略) 学习记录卡1(Units 19—24) 学习过程: 1. A√B√C√ 2. A√B√C√ 3. A√B√C√

2019年电大《办公室管理》期末考试复习试题及答案

2019年电大《办公室管理》期末考试复习试 题及答案 xx年电大《办公室管理》期末考试复习试题及答案 一、单项选择题: 1、以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。B 、决策性 2、办公室布置要注意( D )。D 、各种沟通、保密 3、文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( C )。C 、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 4、以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?( B )。B 、办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些 5、在办公室里,( D )的位置是上座。D 、靠近窗户 6、传真机的使用哪一项是不对的?( B )。B、随时随地可向对方发送 7、在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。A、接通电源可立即复印操作 8、以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( A )。 A 、录音时需将监听开关至于“ON”位置

9、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。D、应设置电脑的桌面屏幕保护功能10、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?( B ) B、制1 1、以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。B 、让员工们随意领取办公用品1 2、以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?( B )。 B 、文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力1 3、文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )。D 、可以按照文员自己的习惯进行工作1 4、文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( C )。C 、每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力1 5、以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。D 、把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做1 6、以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。C 、标准的零用现金单据有一个签名1 7、文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的? ( A )。A 、传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见1 8、文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。B 、应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己1

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