表6工装管理表格
工装/模具履历卡
JL7.5.1.5-01 N O：
编制：
设备、工装模具新增/封存/报废申请单
JL6.3/4-06 N O：
工装模具明细表
JL7.5.2.1—02 N0：
工装/模具验收记录表
JL7.5.2.1—03 NO：
工装/模具修理记录
作业准备验证
首末件比较表
JL7.5-02 生产日期：批号: 操作者: N0：
作业准备验证
首末件比较表
JL7.5-02 生产日期：批号: 操作者: N0：
工装/模具移交记录
JL7.5.2.1—05 工装/模具种类N O：
编制：
工艺装备定期检查表
JL7.5.2.1—07 N O：
工艺装备预见性维修检查表
JL7.5.2.1—09 N O：
工装/模具台帐
销售管理表格大全
产品售价表 产名名称规格： 产 品 说 明 及 图 样 销售条件说明售价范围决定者备注规 定 售 价
产品售价计算表产品名称 材料成本成本项目用量 售货类别 外销A价外销B价外销C价内销中盘内销零售 单价成本单价成本单价成本单价金额单价金额 合计 损耗 材料成品 其他成本项目单位成本用量成本用量成本用量成本用量成本用量成本人工成本 制造费用 销管费用 利润 售价 备注
产品定价分析表 年月日编号产品名称规格： 顾客类型说明： 目前本产品销量： 成本分析成本项目生产数量 % % % % % 原料成本 物料成本 人工成本 制造费用 制造成本 毛利 合计100 100 100 100 100 产品竞争状况生产公司产品名称品质等级售价估计年销售量市场占有率备注1 2 3 4 5 6 7 比较图单 位 占 有 率 订 价 分 析 订 价 估计 占 有率 估计 占 有率 利 用 率 利 润 200 100 产品 10 20 30 决定售价：厂价零售价
产品市场性分析表 产品名称推出 日期 销售 年数 获利 率 市场 占有率 价 格 品 质 外 观 竞争 产品 竞争产品 差异性 产品改 良状况 其它
产品广告预定及实施报告表 预定实施备注 目的使用 媒体实施方法 (期间) 预 算 付款 方式 广告代 理商 期间契约 金额 商品名销售重点目标
产品营销分析表 产品分析品质类别说明 竞 争 状 况 分 析 厂牌价格等级品质外观服务信誉功能 品质等级 外观 耐久性 故障率 使用难易 价 产品名称 成本项目 市 场 动 态 1．顾客评价 2．顾客转变状况原料成本 辅助材料成本 人工成本 制造费用
客户回访管理表格.doc
客户回访的工作流程表格 工作目标 1．及时掌握客户需求信息 2．提高客户满意度3．提高客户 知识准备 1．了解 《客户回访 计划》的制 订 方法和内 容构成 2．掌握客 户交谈的 关键点控制 1．查询“客户资料库” 回访人员查询客户资料库，详细分析 客户资料内容和客户服务需求 2．明确回访对象 根据客户资料确定客户回访名单 3．制订《客户回访计划》 根据客户资料制订《客户回访计划》 包括客户回访的大概时间、回访内容、回 访目的等 4．预约拜访时间 拜访人员同客户联系，确定具体的回 访时间 5．准备回访资料 根据《客户回访计划》准备客户回访 的相关资料，包括客户基本情况、客户服 务的相关记录和客户特点等 6．实施回访 6．1 拜访人员准时到达拜访地点，开展回 访 细化执行 《客户档案》 《客户名单》 ， 《客户回访计划》 《客户回访管理规 定》 《客户回访管理规 定》 《客户回访记录表》 流程图 1．查询《客户资料库》 2．明确回访对象 3．制订《客户回访计划》 4．预约拜访时间 5．准备拜访资料 6．实施拜访 回访管理的规范化水平 6． 2回访人员要热情、全面地了解客户 技巧和策 的需求和对售后服务的意见，并认真填写 略 《客户回访记录表》 7．整理回访记录 回访人员在客户回访结束后，及时整《客户回访报告》理 《客户回访记录表》，从中提炼主要结论 7．整理拜访记录 8．主管领导审阅 9．保存资料8．主管领导审阅 主管领导对《客户回访记录》以及《客处理意见 户回访报告》进行审查，并提出指导意见 9．保存资料 销售或客服部文员对客户回访资料进 《客户档案》 行汇总，并经过分类后予以保存，以备参 考
员工管理表单
涂料-员工管理表单 涂料-员工管理表单 尊敬的____________先生/女士: 我代表XX老人牌涂料有限公司全体同仁, 衷心欢迎您的加入！ 公司能够取得现在的成绩，是全体员工努力工作、锐意进取的结果，因此我们尊重每位员工的学识、经验和创新能力，并且努力创造条件，促进员工能力的全面提升。公司致力发展成为“学习型组织”，积极倡导员工通过自身工作、内外部交流和阅读学习等多种方式汲取知识和技能。 公司鼓励员工对各个方面提出建设性的意见，您的参与是公司成长壮大的关键因素之一。您的建议可以向直接上级提出或者通过电子邮件等向更上一级经理、公司人力资源部乃至公司CEO提出。 公司致力于员工的能力培养以及职业发展，并为员工准备了《员工能力发展手册》，公司希望通过并为员工设立可行的职业发展计划以及双方的共同努力, 以实现您个人的职业目标。 我们深刻认识到“以人为本”对于公司的重要性，没有全体员工对公司事业的认同、对公司的认同，公司发展无从谈起。员工是XX老人牌涂料有限公司的重要财富，让我们共同促进每位员工的自身价值的提升。 谢谢！ 公司CEO： P1
员工招聘申请单 致：人力资源部自：部门 总经理日期：
员工录用通知单 致：办事处经理/厂长自： 抄送：财务部、有关部门 资源部总经理 日期： 根据工作需要，经研究决定，同意自_____年____月____日起聘用______________为_____________。 该员工试用期为_____月，自____月____日起至____月____日止，试用期间月薪为_______元。 该员工转正后月薪为________元，其中基本工资为________元，浮动工资为_________元。 特此通知。请为该员工办理相关手续。 人力资源部
(精选文档)员工激励管理表格
员工激励管理表格1.员工文化活动预算总表 员工文化活动预算总表
员工合理化建议管理制度 一、总则 为充分保护的调动全体员工参与公司管理的积极性，改善公司管理，提高经营效益，特制定本条例。 二、管理范围 以下范围的建议是应鼓励和可接受的： （一）经营管理思路和方法的改进； （二）各种工作流程、规程的改进； （三）新产品开发、营销、市场开拓的建议； （四）现有产品性能的改进； （五）新产品技术革新、现有技术的改进； （六）原辅材料节约、三废利用； （七）品质的改进； （八）降低成本和各种消耗； （九）安全生产；
（十）加强政治思想工作和凝聚力； （十一）其他任何有利于本公司的改进事项。 以下范围的建议不予受理： （一）夸夸其谈、无实质内容的； （二）为完成合理化建议的任务而无新意的； （三）公认的事实或正在改善的； （四）已被采用过或前已有的重复建议； （五）在正常工作渠道被指令执行的。 （六）针对个人及私生活的。 三.组织机构 公司成立一个合理化建议委员会。该委员会可由公司总经理，总经办主任，委员由各有关职能部门经理和人力资源部、员工代表组成或任命。在该委员会中还可设立专门小组，如建议提案审查组、处理组、执行组，负责提案的征集、登记、整理、评审、传递、总评存档等日常工作。在公司的各级部门，可设立相应的合理化建议委员会分会。 合理化建议委员会职责范围： （一）提出或修订公司合理化建议活动的政策方针和总体规划； （二）批准合理化建议活动的年度经费预算； （三）制定和实施例题建议活动的工作流程； （四）审查和监督重大合理化建议的实施； （五）总结、评估、奖励每年的合理化建议活动。 四、管理程序 （一）公司合理化建议委员会颁布实施合理化建议活动的工作流程，并进行必要的培训。 （二）公司员工均有权对公司经营管理运作情况提出建议。该建议可用较正规的提案表填写。提案表主要记载事项： 1.建议人姓名、部门、职务； 2.提案日期； 3.提案原因或理由； 4.建议方案或措施； 5.预期效果及改善前后比较分析； 6.其他事项。 （1）员工建议可通过公司OA系统员工合理化建议栏提交建议，或以邮件发到合理化建议委员会的指定邮箱。合理化建议委员会工作成员定期收集建议并给予反馈。允许员工建议是匿名或联名的。合理化建议委员会也可公布若干经营管理问题或难题，征招建议。收到提案后即进行登记、编号，同一内容以先提者为准，同一日提案视为联名。经初步分类整理后送有关专家或被提案单位初审。不予以受理或暂保留的，应及时通知原建议人。原建议人准予申诉一次。初审认可后，委员会进行复审。复审中对提案划分等级，并落实提案执行部门和主办人。
客户管理系统需求分析表
客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称，通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理，友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能 编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理
2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计
公司员工管理表格薪酬制度
公司员工管理表格薪酬 制度 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
薪酬制度 目的: 提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。 适用范围： 适用于*公司所有员工 内容 新雇佣的员工、公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务，确定其薪级。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况随时调整（高、低）员工的薪级。 根据公司政策，工资每年7月调整一次。 因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时，公司可对工资做临时调整。 工资构成： 本规定提及的薪资是指基本工资、补贴、月奖金、半年奖、加班费、其它收入等。 月奖金: 本月对员工的出勤情况、员工的突出表现及员工对公司的贡献而定的表彰方式 半年奖：半年奖是对员工半年时间工作业绩的表彰方式。 计算公式如下：月工资×工作时间比例×工作表现比例 工作时间比例：以六个月为标准，至奖金发放日满六个月工作时间比例为1。 加班费计算公式: 工作日:加班至20:00以后,50元补助 休息日:加班工资=(基本工资＋补贴)/22*200%*加班时间(天) 节假日:加班工资=(基本工资＋补贴)/22*300%*加班时间(天) 员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制定的《员工休假规定》, 《员工考勤规定》。 新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算:（实际出勤天数/月规定出勤天数）*月工资总额 支付方式： 员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户。新雇员工的银行卡将于第一次发薪日发给员工 员工工资以月为单位计算（考勤计算期为上月27日至本月27日），如有本月未能计入的加班，将与次月工资一起发放 工资正常支付日为次月3日、10日 中途离职： 若员工因各种原因中途离开公司时,未付的费用(包括工资、加班费和医疗补助费等)将在员工办理离职手续时和最后一个月的工资一起核发。 根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除 1. 个人所得税
测试工装管理程序(含表格)
测试工装管理程序 （IATF16949-2016/ISO9001-2015） 1.目的 保证测试工装从设计、订货、检定、使用、维修和报废全过程按规定的方法和程序在受控状态下进行。 2.适用范围 本程序适用于本公司测试工装的管理。 3.职责 3.1.工程部：负责测试工装的申购、制作、验收、维护、报废等管理工作。3.2.采购部：负责测试工装的采购或外协加工。 3.3.使用部门：负责测试工装的使用及日常保养工作。 4.程序内容 4.1.测试工装的设计 4.1.1.工程部组织有关人员进行测试工装的设计。 4.1.2.测试工装设计图经工程部部长批准后生效。 4.2.工装配置申请及实施途径 4.2.1.新产品测试工装、技改测试工装、批量生产测试工装的更换配置申请由
工程部提出。 4.2.2.自制的工装设备由工程部制作并调试。 4.2.3.外购的工装由工程部填写《请购单》，经主管审核，主管副总经理批准后，由采购部采购。 4.3.测试工装的验收 4.3.1.所有新制工装由工程部进行验收，并填写《测试工装检定报告》，具体按照《测试工装验收规范》执行。未经验收的测试工装不得投入使用，验收不合格的测试工装须进行返工调整，直至合格为止。 4.3.2.投入使用的测试工装，工程部应进行测试工装标识、编号登记，记入《测试工装台账》。 4.4.测试工装的使用与维护 4.4.1.工程部负责编写《测试工装操作与维护规程》。 4.4.2.工程部应制定《测试工装的定期点检计划》，对测试工装进行定期点检，发现异常应及时处理，并将结果记录于《测试工装检定报告》。 4.4.3.测试工装在使用过程中，部门主管应确保本部门操作人员按要求正确使用，严禁违章操作，且不得任意拆卸和自行修理工装，具体按照《测试工装操作与维护规程》执行。 4.4.4.使用部门应保持工装的完好，在使用过程中，做好清洁保养工作。为确保生产顺畅，生产部在使用测试工装时，须保证每使用1小时至少保养1次；
最新业务管理表格大全
洛阳市区销售主管职责与管理办法 工作职责 1.参与制定并执行公司在洛阳市区的销售任务。 2.分解公司制定的销售任务，并带领下属完成销售任务。 3. 配合公司领导制定产品营销策略。 4.负责下属员工的培训、管理，以及相关制度的制定、落实、监督和反馈。 5. 定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态和市场动态，并采取应对措施。 6. 负责每日销售数据的跟进统计，每月销售数据和市场信息的汇总，及时传达给公司并指导下属员工的工作。 7. 协助下属做好大客户的跟进工作，代表公司主导大客户的谈判和签约。 8.协调进货、日常安全库存和配货管理，填写每日进销存报表。 9.负责制定促销方案，并对公司已核准的销售促销方案的执行、监督和效果评估。 10.配合公司完成临时促销员的招聘、面试、考核，资料备档、工资核算。 11.协调部门内部、本部门与其他部门的工作。 12.完成公司安排的其他工作任务。 管理规定 1.自觉遵守国家法律法规和公司规章制度。 2.根据工作职责，在公司的直接领导下开展并完成公司安排的各项工作。 3.薪资构成：底薪（2500元）+电话补助100元+提成。 4.实行周计划和周总结制，周计划和周总结的对比是考核主管的一项重要工具，在做周计划时要以工作日为单位细化工作，并在周例会上一周工作的布置，周计划要详尽、合理，如出现作假和敷衍，乐捐50元。周总结要在每周六下午下班前或周一上班前交给公司。 5.主持每天的部门工作早会，对前一天所出现的问题进行及时解决，并对当天工作进行安排和调整。 6.做好每日市场情况和销售数据的跟进统计和上报，对所管部门的销量、回款情况、促销进展情况、市场反应、容易出现的问题、采取的应对措施、下属情况等要做到心中有数，在上级领导的工作抽查中能做到准确回答，并能分析原因。如出现回答不实甚至一问三不知的情况，将给与乐捐100元的处罚，一月内如出现因此原因而乐捐三次者，将做自动降级处理。 7.对部门内的重点员工、重点工作要及时给予支持和帮助，禁止出现推诿、放任和误导现象的发生。 8.在商业交往和商业谈判中，自觉维护公司形象和利益，禁止私下串通客户或业务员，做出危害公司形象和利益的事情，如经发现，立即开除。 9. 做好部门内部管理，保证整个团队的士气和战斗力高涨，如出现团队分散、士气低下、战斗力不强，将给与通报批评，严重者将给与降职处分。 10. 在对促销人员的管理过程中，要做到有张有弛，更不要有任何的不良冲突，薪水发放要及时如实，禁止随意克扣。 11.做好财务监督管理，防止死账、坏账的出现，如有出现要配合业务员积极解决。 12.做好仓库和配货管理，根据市场预测，做好备货。做好车辆管理、禁止公车私用。
人力资源员工管理表格
辞职申请书 部门经理_________先生（小姐）： 本人因： 由即日起于一个月后辞去职务，本人最后到职日期为________年___ 月____ 日。 辞职员工： 年月日 人事部_________先生（小姐）： 本人同意员工 __________辞职申请，该员工于_____年____月____日进公司工作，职位为______。辞职生效日期为____年____月____日。 部门经理签字 年月日 部门办理结果 辞职生效已于 ________年____ 月_____ 日进行，辞职原因：已办理领取： 辞职手续 辞职证明 员工签 字日期 工作内容调查日报表
公司纪律规定 员工行为如不符合适当的规范，或触犯下列任何一种规定，一经查出，将受到纪律处分 1.伪造或涂改公司的任何报告或记录； 2.接受任何种类的贿赂； 3.未经公司书面允许，擅取公司任何财务、记录或其它物品； 4.擅取或干扰公司的财务； 5.在公司楼房、车辆、轮船或工地内向同事鼓吹任何政治理论，赌博或使用侮 辱语言； 6.企图强迫同事加入任何组织，社团或工会； 7.违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为； 8.未获准许而缺勤或迟到、早退； 9.无故旷工； 10.在任何时间内，出借工作证； 11.故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作； 12.拒绝保安人员的合理、合法制命令或检查； 13.未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作； 14.在工作时间内干私活； 15.从事与公司利益冲突的任何行为； 16.总经理认为可采取纪律处分的其它情况。
公司奖励种类一览表 纪律处分通知书 编号：_________ 日期：_________
客服服务管理手册模板
客服服务管理手册模板逸马国际顾问集团出品
编制说明 【编制目的】 标准化是连锁企业大规模快速扩的基础，标准的工具包含流程、规、表单，而其重点表现方式就是规化手册。为此，逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验，推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具，以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具，推动自身连锁平台的快速发展。 《连锁总部客户服务管理手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成，旨在为连锁企业编制《总部客户服务管理手册》提供例和方法。 【使用说明】 1.本手册模板包括会员信息管理、会员数据分析、会员关系维护等方面。其中涉及很多的工作程序 及规标准，是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2.请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。 3.为正常阅读和修改模板里的流程图，建议您安装Microsoft Office Visio软件，软件安装和使用 说明请见软件光盘。Visio软件可以在网上下载，您可以下载自行安装。 【声明】 本手册仅供购买产品的企业部使用，其归市逸马管理顾问所有。未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，通过网络、媒体以及其他任何方式向第三方传播或公开发布。如侵犯本公司等知识产权，本公司将依法追究其法律责任。
所有侵权必究 目录 编制说明 (1) 1 客户服务管理概述 (4) 1.1客服管理的定义 (4) 1.2客服管理的重要性 (4) 1.3客服的工作标准 (5) 1.4服务围 (5) 1.5服务水平 (5) 2 客服部组织构架及岗位职责 (5) 2.1 组织架构 (5) 2.2 岗位职责 (6) 2.2.1 客服部经理岗位说明书 (6) 2.2.2 客服专员岗位说明书 (7) 3 客服部管理制度 (9) 3.1会议制度 (9) 3.2行为规制度 (10) 3.3工作汇报制度 (10) 3.4建立与保管客户资料 (10) 4 会员信息管理 (10) 4.1新会员资料管理 (10) 4.1.1 新会员资料管理流程 (11) 4.1.2 操作规 (11) 4.2到期会员资料管理 (12) 5 会员数据分析以及管理 (12) 5.1会员消费水平分析 (12) 5.1.1 操作流程 (13) 5.1.2 操作规 (13) 5.1.3 分析指标与公式 (14) 5.2消费会员性别年龄分析 (15) 5.2.1操作流程 (15)
工装管理流程表
工装管理流程表 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
一、装饰工程施工流程（一）装饰工程施工流程图
（二）装饰工程施工工作标准 工程部根据双方签订的施工合 同，在行政人事部的协助和配 合下，与客户、物业公司约定 办理进场手续的时间 在办理公装进场手续时，须注 意以下事项： （1）明确装修客户须知 （2）公司施工队与物业公司签订 《施工责任合同》 （3）与客户确认垃圾清运费的支付 方式（根据预算洽谈的情况来 办） （4）在客户协助下，办理施工队的 出入证、施工人员押金等事宜 （5）明确装修期限，适当加3—7 天（或更多）以避免工程延期 在办理公装进场手续时，公司 工程部、设计部、等相关人员 在施工现场向客户、施工项目 负责人、各小组组长应： （1）了解建筑物原有的自然情 况，检查原有建筑是否有破 损、是否存在其他问题 （2）确认施工现场拆除项目的 位置 （3）明确水嗳改造、电器改造 项目的位置 （4）确认在施工图纸中体现不 出的施工内容 （5）做好现场纪录，各方确认 并签字 施工所需的材料管理部配齐 后，由相关部门运到施工现 场，经工程监理验收确认合格 后，存放在平面布置图所指定 的位置
进场手续办理、对各班组进行现场交底 按相关规定和要求执行 根据建筑物及房屋内的实际情况，施工项目负责人安排现场拆除工作，并做好搬运和现场清理工作 安排相应的施工人员开展水电煤气等隐蔽工程的施工，包括：（1）空调管道铺设；（2）冷热水管的排放及供水设备安装；（3）电源、电器、通信、照明等各种线缆的排放，确定装暗盒的位置，配电箱开关及安装插座；（4）煤气管及煤气具排放、安装等 完工时，工程监理组织施工项目负责人、相关设计师、项目工程师及客户按《隐藏工程现场验收规范》及相关规定进行验收，检查各项工程质量、确认工程量及增减项目，并做好现场记录 隐蔽工程验收合格后，工程监理开出（隐蔽工程）验收单（四份），工程监理、施工项目负责人、客户均予以签字确认(客户、监理、施工人员、公司各一份) 重点 标准
【销售表格】销售管理表格大全01(40个doc 4个xls)38
销售管理表格大全01(40个doc 4 个xls)38 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
book 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 一、销售收入 1. 产品/商品销售收入 2.技术服务收入 3.其他业务收入 二. 营业成本 1. 产品/商品销售成本 2.技术服务成本 3.其他业务成本 三. 营业税金及附加 1. 产品/商品销售税金及附加 2.技术服务税金及附加 3.其他业务税金及附加 四. 销售折扣与转让 1. 产品销售折扣与折让 2. 商品销售折扣与折让 五. 销售利润 1. 产品/商品销售利润 2.技术服务利润 3.其他业务利润 六.财务费用 七. 管理费用 八. 销售费用 九. 营业利润 加: 营业外收入 减: 营业外支出 十. 利润总额 所得税率 减:所得税 十一。净税后利润 利润分配 提取法定盈余公积 提取公益金 未分配利润 资产/负债表 公司： 单位 资产
流动资产 货币资金 应收帐款 预付帐款 其它流动资产 流动资产总额 长期投资 固定资产 减：累计折旧 固定资产净值 无形资产 总资产 负债 流动负债 短期借款 应付帐款 其他应交应付款 流动负债总额 长期负债 所有者权益 实收资本 资本公积 盈余公积 其中: 法定盈余公积 公益金 未分配利润 权益总额 负债/权益总额 现金流量表 公司： 单位人民币元 一. 经营活动产生的现金流量 销售商品，提供劳务，及技术服务受到 的现金 收到的增值税销项税款和退回的增值税税款收到的其他与经营活动有关的现金 现金流入小计
现金支出小计 经营活动产生的现金流量净额 二.投资活动产生的现金流量 购建固定资产，无形资产和其他长期资产而支付的现金 债权性投资所支付的现金 现金流出小计 投资活动产生的现金流量净额 三. 筹资活动产生的现金流量 偿还债务所支付的现金 偿付利息所支付的现金 分配股利或利润所支付的现金 现金流出小计 吸收权益性投资收到的现金 长期借款 现金及现金等价物增加额
工具工装管理程序及表格
工具工装管理 程序 编制： 审核： 日期：
1、目的 为了能稳定、可靠地保证产品在生产加工过程中的质量，降低其制造成本，从而提高产品在市场中的竞争力，特制定本管理办法。 2、适用范围 本标准适用于集团内各公司所有产品在加工生产过程中所使用的外购或外协来的通用工具工装和专用工具工装，及各生产工序中所自制的工具工装。 3、职责 3.1 各公司制造生产部门负责本管理办法的实施和管理工作。 3.2 各公司技术/工艺部门负责对专用的工艺工装的设计工作及验收。 3.3 各公司采购部门负责外协工装的外包管理。 3.3 各公司品质部门负责按设计图纸要求对所有量具类工装的鉴定及计量工作。 3.4 各公司内其他部门配合本管理程序的实施。 4、工作程序 4．1工装的设计 4.1.1 工装设计依据：任务书、工艺规程、产品图样和技术条件、标准、国内外典型工装图样和有关资料。 4.1.2 工装设计原则：满足工艺要求，结构性能可靠，使用安全，操作方便，经济，合理，逐步形成标准化、通用化、系列化。 4.1.3 设计流程（见附图） 4.1.4各子公司技术工艺等部门，应跟所据所生产的产品设计合适的工装，并在设计工装时应该输出以下资料： a.完成的设计图样及制作标准； b.工装验收标准； c.工装的维护保养标准，必要时还要有工装使用指导书。 d.工装设计与使用中涉及到的各类记录表单。 简易工装由各公司制造部门的工艺科自行设计，并由各车间自行制作，经品质部门验收合格后领用。 4.2工具工装的制作与入库 4.2.1各子公司制造部门接到工装设计图纸后，按图纸安排计划制作，并通知品质部门安排人员对工装制作过程进行检验。
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《营销管理表格》第一节市场分析 一、市场调查计划表 二、市场调查计划表 三、同业产品市场价格调查表 四、各地区某种产品批发市场调查表 五、竞争厂商调查表 六、竞争厂牌价格调查表 七、汽车音响竞争厂牌调查表 八、竞争商店比较表 九、店铺情报检查表 十、新事业开拓调查检查表 十一、人物调查报告 十二、人派关系检查表 十三、优良人际关系检查表（一） 十四、优良人际关系检查表（二） 十五、巡回调查日报表 十六、每月巡回调查状况报告书 十七、市场总需要量调查估计表 十八、调查研究报告书 十九、企业信息来源分析表 二十、产品市场性分析表 二十一、促销成本分析表 二十二、企业消费者情报分析表 二十三、消费者意识变化分析表 二十四、企业畅销产品分析表 二十五、产品营销分析表 二十六、产品行销分析表 二十七、主要客户营业分析表 二十八、销售区销售状况分析表 二十九、传播媒介利用分析表 三十、广播传播媒体利用分析表 三十一、企业产品形象分析表 三十二、新事业开拓调查分析表 三十三、人·物·钱流动分析表 三十四、负面情报分析·改善表 三十五、月份经工业品利益检核表 三十六、行为资料表 三十七、顾客特性分析表 三十八、市场区隔准则及区隔方式表
四十、新产品潜在客户追踪表 四十一、客户信用度分析表（公司） 四十二、客户信用度分析表（管理人员） 四十三、客户信用度分析表（职员） 四十四、广告预算表 四十五、广告预算 四十六、广告费用分析表 四十七、广告费用分析表 四十八、广告策划检测表 四十九、部门别及客户别销售额计划的编制五十、研究开发管理革新计划表 五十一、推行管理革新中程计划表 五十二、产品修改申请书 五十三、家电产品开发评价表 五十四、食品新产品开发评价表 五十五、改善案评价表 五十六、事务改善案进度控制总表 五十七、单位成本改善结果记录表 五十八、改善案结案报告表 五十九、业务员销售统计表 六十、销售额统计表 六十一、月份产销统计表 六十二、历年客户营业额统计表 六十三、生产、销售金额统计表 六十四、产品生产、销售、库存金额统计表六十五、估计产品占有率比较表 六十六、历年销售业绩比较表 第二节营销策划 一、销货计划表 二、销售计划表 三、产品销售计划表 四、销售预测表 五、销售计划分析表 六、客户促销售计划 七、促销工作计划表 八、促销活动计划表 九、销售预算计划表 十、月份销售计划表 十一、客户增减分析表 十二、季节因素计算表 十三、客户销售收款状况分析表 十四、销售人员行动计划表
工装管理制度范本
工装管理制度 一、目的 为进一步规范我公司工装管理工作，加强对工装立项、设计、制造、验证、交付转资、使用管理、周检、报废等管理过程的控制，提升我公司工艺加工能力，提高产品质量，特制定本办法。 二、使用范围 适用于本公司所有冷热加工、装配和试验用的各类工艺装备（标准设备、专用设备除外）。 三、名词解释 工装：在产品生产过程中，为实现特定工艺目的在加工主机以外配置的辅助设备，如：冲压模具、焊接胎具、机加工夹具、装配辅助工艺装备等。 四、职责 4.1技术中心作为工装的归口管理部门，全面负责我公司工装立项、组织
验证、交付转资、日常监督、工装处置、工装台帐等过程的管理工作。制定工艺装备配置计划，负责确保公司工艺能力不断提升。 4.2财务部作为公司固定资产的管理部门，负责工装的转资和固定资产的帐务管理以及工装的盘点。 4.3各分公司、分厂负责所属工装的日常维护和使用管理。 五、管理内容 5.1工装计划的提出和立项 5.1.1技术中心根据企业产品发展规划制定工艺装备计划，各分公司、分厂也可根据生产产品质量、工艺和发展需要，向技术中心提交工装制做申请，经月度生产技术准备会研究讨论通过后，技术中心根据Q/QDZ G129-2007《工艺装备的分类与编号》的标准要求向发放工装编号，分公司、分厂按照《工艺管理程序》编制《工装任务书》。 5.2工装的设计、制造 5.2.1技术中心工艺设计人员按任务书要求组织设计工装方案。由技术中心组织制造部、使用部门等单位相关人员参与工装方案评审，方案评审合格后完成最终设计。外协制造工装由技术中心编写技术条件并组织进行外协采购，如商务谈判或招标等相关事宜。 5.2.2工装制造可以分为自制、外协制造两种： a)自行制造：自制工装由技术中心向制造部提交工装自制计划并附带图纸、工艺、工艺路线，由制造部安排相关单位进行制造。 b)外协制造：如果因制造能力限制，需要外购外协的，由技术中心编写技术条件并组织进行外协采购，如商务谈判或招标等相关事宜。和外协制造
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江淮安驰汽车有限公司 工装管理手册 ( ) 批准: 审核: 会签: 编制: 目录
?第一章、工装概述 ?第二章、工装制度 ?第三章、工装制造、验收 ?第四章、工装使用管理 ?第五章、工装TPM管理 ?第六章、工装设计标准 ?第七章、表格、附件 第一章、工装概述
一、工装的定义和分类 1.1.工装。即工艺装备:指制造过程中所用的各种工具的总称.包括模具、夹具、检具、工位器具、刀具、量具、辅具、钳工工具等.工装为其通用简称( 以下简称工装) 。1. 2.工装分为专用工装、通用工装、标准工装三类。 1) 专用工装是针对特定的零件加工而设计制造的; 2) 通用工装使用于不同零件的加工和存储; 3) 标准工装类似于标准件。 二、常见术语 2.1.模具. 1)概念。广义上讲模具是指用以限定生产对象的形状和尺寸的装置.简而言之, 模具是用来成型物品的工具, 这种工具有各种零件构成, 不同的模具由不同的零件构成。它主要经过所成型材料物理状态的改变来实现物品外形的加工。 狭义上是指冲压模具: 在冲压加工中, 将材料加工成零件( 或半成品) 的一种特殊工艺装备, 称为冲压模具( 俗称冲模) 。 2.2、夹具: 顾名思义,用以装夹工件(或引导刀具)的装置。机械制造过程中用来固定加工对象, 使之占有正确的位置, 以接受施工或检测的装置。又称卡具。 2.3检具。随着工业化进程的不断发展, 大批量生产和流水线生产不断出现, 原有的万能测量方法如卡尺、千分尺、平台测量技术等, 已不能适应生产效率的要求, 于是便产生了检具。 检具是根据不同产品的特点和检测要求而设计和制造的一种专用测量工具。检具主要由定位装置、夹紧装置、测量装置和辅助装置组成。
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员工绩效考核管理表格 部门工作综合测量表 定期考绩汇总表 管理员工考核表 绩效考核流程图 考核表范例 考核制度 年度考绩表 人事考评表 软件工程师考评表 相互评价表 选拔干部候选人评分表 业务人员考核表 营销人员能力考核表 营业部门业务能力分析表 月度考勤统计表 职员具体工作能力考核表 职员考核表 职员品行分析表 职员品行考核表 职员品行评定表 中层领导年度工作考核表 重要任务考评表 主管人员服务成绩考核表 主管人员考核表 自我鉴定表 综合能力考核表 总务部门业务能力分析表
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定期考绩汇总表
管理员工考核表 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 勤务态度把工作放在第一位，努力工作14 12 10 8 6 对新工作表现出积极态度14 12 10 8 6 忠于职守，严守岗位14 12 10 8 6 对部下的过失勇于承担责任14 12 10 8 6 业务工作正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划14 12 10 8 6 按照部下的能力和个性合理分配工作14 12 10 8 6 及时与有关部门进行必要的工作联系14 12 10 8 6 在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作14 12 10 8 6 管理监督 在人事关系方面部下没有不满或怨言14 12 10 8 6 善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精 神 14 12 10 8 6 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作14 12 10 8 6 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务14 12 10 8 6 指导协调 经常注意保持提高部下的劳动积极性14 12 10 8 6 主动努力改善工作和提高效率14 12 10 8 6 积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质14 12 10 8 6 注意进行目标管理，使工作协调进行14 12 10 8 6
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客户管理详细表格客户资料管理卡 公司名称电话传真 地址邮编 企业类型注册资金 营业内容内销: %; 外销: % 内外销比 营业性质 信用状况营 营业状态业 概员工人数 况淡旺季分布 最高购买额/月 平均购买额/月 主姓名职务电话性格特点嗜好要负 责 人概 况 使用本公司主要产品 首次交易时间 总经理经理主管制卡备注 新产品潜在客户追踪表
潜在客户预定采购时间编产品预算报价表竞争结果接洽人一个三个六个号 名称金额号码者客户名称一年内 (电话) 月内月内月内 and other bad habits. Implementation to grab at the front, the maximum possible for jobs initiative to achieve efficient service. To carry forward the meticulous, detailed style. In the Office is no small matter. Business services a small mistake, it is possible to order at its meetings disrupted the entire, feedback on the content and timing a bit negligent, it could work in a passive position, slightly poor reception, may affect the image of a place and unit. Therefore, the Office staff with a high degree of professionalism and responsibility, serious and responsible, meticulous, careful to do everything to ensure that globalSmoothly. To carry forward the hard work, honest style. Adhere to the "Ning public and poverty, is not private and rich" old adage, bearing in mind the purpose of serving, consciously resist the erosion of various corruption and self-discipline, integrity, do not take leadership on behalf of the Office for personal affairs, not banner of leading organs of self-serving, and always maintain and carry forward the fine style of hard work, thrift and career, be honest and upright. Comrades, Government Office work task is glorious, a great responsibility. Hope the city's system of Government Office around the overall situation, pay attention to implementation of work in the purpose, give full play to staff aides, integrated and coordinated implementation, supervision, service functions, close contact, strengthen coordination, collaboration, efforts for grass-roots
客服管理手册
客服管理手册 第一章客服日常工作制度 一、上班时间：（白班晚班轮换） 白班08:00-17:00 两人 晚班17:00-01:00 两人 常班09:00-18:00 两人 每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以01点为准（值班除外），如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。 二、每位客服三本记录本。 1.问题登记本：在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。 2.服务统计本：在工作中要学会记录，记录自己服务的客户数量，成交的客户数量计算转化率，学会做事，学会思考，才会有进步。 3.交接记录本：白班晚班交接时，登记好移交客户的情况，哪些事情是要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要去联系的。 三、新产品上线前，由客服组长负责给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求客服组长介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。 四、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因收到买家投诉，根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。 五、每销售完一笔订单，都要到交易订单里面备注自己的工号，插上小红旗，以抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失。 六、上班时间不得迟到，有事离岗需向主管请示且请假条需主管签字方成效，如需请假，事先联系部门主管，参考员工薪资管理制度。 七、上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、私人的旺旺、看视频和玩游戏，严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款10元，第二次30元，第三次开除。 八、保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己办公桌，禁止放一些杂物 九、公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，可以提前转正。
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表133 销售预测表 表134销售情况月报表 A、便于控制公司销售 B、谁人填写：公司管理部销售人员、主管 C、何时填写及呈交：每个工作月最后一个工作周。呈报分公司经理。 D、如何填写 地区——管理的区域 月份——工作的月份 填报人——填报人姓名 编号——客户编号应与客户资料卡编号相同 月初库存——当月取得的有效订单 销量——本月订单+月初存货-现时存货 单位——平方米 【每月销售报告】 时期：年月日 1、本月市场情况 2、销售目标：销售实绩：达成比率： 3、达成的原因（或未达成的原因）： 4、销售数量和金额： （1） （2） 5、滞销楼盘情况： （1） （2） 6、滞销原因： 7、畅销原因： 8、消费者有何新情况： 9、代理商有何新情况： 10、竞争对手情报（附材料）： 11、下一月应当注意/改进的事项： 12、要求本公司有关部门及所属主管支持和服务的事项： 13、本月培训（含会议培训）工作： 填表人：报分公司经理 【填表说明】 A、目的
——分公司经理具体了解各部门销售主管、销售人员的工作进度，了解客户生意情况，在销售策略上可作相应调整，以提高公司运作效益。 ——销售主管、销售人员能掌握个人工作进度，适当地调整工作力度和方法，以达到工作目标。 B、总结与建议 1、本月楼盘广告、人员培训、会议等工作总结 2、竞争对手楼盘价格、促销、广告等信息： 3、本地顾客对本公司及竞争者楼盘的反馈意见和消费行为： 4、本地经济发展及相关政策： 5、工作建议及要求： 6、下月要作计划（大纲） 表135 客户名册登记表 制表人：填表日期：年月日 表136 客户地域分布表 表137 客户地域分布统计表 制表人：填表日期：年月日