质量检查表(每月)
服务质量检查表
一人不达标扣5分，此项扣分不封顶
吧台
迎送语达标、排队顾客不超过三人；餐中音乐播放达标（音量、顺序、歌曲名）
4
一人不达标扣2分
唱收唱付且买单准确无误（双手递交）
一人不达标扣2分
结账时间从喊买单开始不超过8分钟，到吧台结账不超过5分钟；
保洁员
3分钟内发围裙、衣罩问候语、祝福语达标
3
一人不达标扣2分
洗手间不断纸，洗手液、护手霜不断档（洗手液不能低于三分之二）
一人不达标扣2分
擦台工具、流程达标、（擦台筒内水不低于1/3,水温不低于60度
一人不达标扣2分
迎宾员
接听电话话术达标（复述、核实顾客信息），值班不断档；约定电话有复述预订信息，确认无误后，向您致谢
5
一人不达标扣3分
等位服务（提供食品、安抚顾客并合理安排台位）达标；三分钟内提供候餐服务；五分钟内提供的菜单、酒水单是否干净整洁、无破损；如需等位，服务人员是否有致歉的话语或安抚行为
一人不达标扣2分
清理台面、加汤搅锅（餐中距离锅边3厘米，餐后期距离桌边5厘米）：
一人不达标扣2分
下菜，同时询问锅底味道并介绍涮烫时间；
一人不达标扣2分
顾客有任何要求（如：催菜，结账等）在3分钟内服务员有给予你反馈或服务到位，在20分钟内仍无法满足时，主管或经理有给予您诚挚的道歉；就餐过程中至少有一位员工或管理人员与您主动交流用餐体验（征询您对菜品、锅底的味道或服务的意见）
一人不达标扣3分
进入餐厅时，员工主动上前为您开门或迎接，并在10秒内主动问候客人；有员工为您确认预订或人数信息，领位途中员工有引路的手势，主动询问是否需要帮忙提拿物品（如：蛋糕、行李、购物袋/没带重物则直接给分）；迎送客语达标（接拿物品、发放糖果）把客人送至台位并和服务员交接；员工将你带至餐桌后有邀请入座的手势，并至少为一位顾客拉椅让座；
一般车辆每月定期检查表
8.引擎檢查潤滑油位常 啟動容易 試運轉無異響 檢查排煙
□目視□操作
9.
排氣管火焰捕捉器
檢查固定是否良好 檢查外觀完整無破孔 以通條試通確定內濾網完好
□目視□操作
檢查發現危害及危害分析：
評估危害風險（嚴重性及可能性分析）：
評估結果改善措施：
檢討改善措施之合宜性：
備註：1.依「職業安全衛生管理辦法」第14條規定一般車輛應每三個月就車輛各項安全性能定期實施檢查一次，紀錄保存三年。
一般車輛-定期檢查表(每季)
保管單位：車牌號碼：保管人：檢查日期：年月日
項次
檢查項目
檢查基準
檢查方法
檢查結果
1.
車體
檢查車內外 車架完整 外表無擦撞痕 配件無鬆動
□目視□操作
2.
輪胎
檢查胎壓正常 胎面無針刺物 鋼圈無變形 螺栓無鬆動 完整
□目視□操作
3.
油箱
油箱外表完整無滲漏
□目視□操作
4.
冷卻水箱
水箱及輸送管路 水質正常 水位正常無破漏
□目視□操作
5.
油壓裝置
油壓裝置試動作。 無漏油 操作正常
□目視□操作
6.
蓄電池及電氣系統
檢查電池接線頭 電瓶液位 電壓指示 前後車燈 警示燈 喇叭 雨刷動作 清潔液無鬆動正常液充足
□目視□操作
7.
煞車設備
煞車油液位 煞車分泵 油管 手、腳煞車測試 正常無漏油 性能良好
2.檢查結果欄:正常狀態打v，可能有異常△，異常狀態打x，無此項目打－。
3.檢查結果若發現有危害之異常時，請立即報修。
檢查人員：單位主管：
急诊护理质量检查表
掌握各科室分布情况，熟悉病种，规范分诊
4分
落实分诊制度，询问病情，做好生命体征监测并记录，观察病情
9分
对危、急、重症者提前就诊或送抢救室诊治
5分
登记就诊患者的基本信息，保持急救电话通畅
7分
统计急诊就诊人数、病情级别、分诊准确率
5分
熟练掌握各种抢救程序和急救操作
5分
对重大突发事件有上报制度，有应急处理流程
17分
危重患者做好转运交接、记录
2分
有危急值和不良事件上报制度
7分
特殊情况下医务人员做好沟通
4分
做好手卫生，标准预防防护措施，符合管理规范
10分
有专科培训，新护士入科培训、实习生及规培生带教计划及考核
10分
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
急诊护理质量检查表（预检分诊）2
项目
科室
护理管理
环境布局
护理
安全
专科护理
应急能力
院感控制
教育培训
知晓工作制度，职责、流程
2分
弹性排班，文明用语
1分
成立管理小组，每月质量检查
4分
对存在问题进行整改
8分
有专人分诊
1分
分诊台标志明显，设备齐全
2分
有预检分诊流程，分诊迅速正确，确保绿色通道通畅
4分
保持诊室安静，提供便民服务，做好宣教
供应室质量检查表
供应室质量检查表宁津县妇幼保健院二零零年月供应室质量检查标准检查内容质量要求分数检查细则检查结果扣分质量目标1、各种记录合格率≥98%2、空气消毒合格率≥99.9%3、医院感染率<8%4、责任事故为05、手术器械消毒合格率100% 3 3 3 3 3 查看科室记录，计算各率1—5项，每降低1%扣0.5分。
程序文件 1、数据报告及院科两级核算（B20）：职责程序清楚，上报及时，数据准确。
2、标识和可追溯性控制（B11）：各种标识（无菌区域、无菌包）齐全。
55询问科主任，并听取财务科反馈，内容不清楚扣1分，未及时上报扣2分。
实地查看，一项不合格扣0.5分。
规章制度1、院内感染管理（C78）：1)供应室无菌间每月细菌监测一次。
2)高压消毒锅定期检查，维修要有记录，每日指示剂自测鉴定高压锅的灭菌效能一次，有记录。
3)对一次性医疗用品，进行回收，达到无害化处理。
2、供应室工作（C89）：15 查监测记录，少一次扣2分。
查看相关记录，记录不全扣1分。
查看监测记录，少一次扣2分。
做不到无害化处理扣2分。
1）严格无菌观念,严守操作规程,保证供应物品消毒严格、无菌、可靠。
2）无菌物品须标明名称、日期、打包人，包外有3M胶带。
不符合此项规定者责令科室拿回，标识齐备后再消毒。
3）三区严格划分。
4）每季度用生物指示剂监测高压锅强度。
4、差错事故登记报告（C104、C12）:熟知相关内容，报告及时，处理准确，详细登记差错、事故的经过、原因及后果，并及时讨论总结，提出防范措施。
10 15 5检查操作过程，不符合无菌要求扣2分。
实地查看五个包，一项不合格扣0.5分。
查看差错、事故登记报告本，并询问相关内容，根据平日掌握的情况有瞒报、漏报和记录不客观者均扣0.5分，根据回答情况回答不完全扣0.5分。
职责供应室护士长、供应室护士、主管护师职责(D93、D94、 D83)：内容清楚，执行准确，落实圆满。
20提问相关人员，一项答不对扣0.5分。
(完整版)质量专项检查表
完整版)质量专项检查表
1.项目信息
项目名称：
项目编号：
项目负责人：
检查日期：
检查人：
2.质量标准
描述项目质量要求和标准，包括关键指标和阈值。
例如：土建工程质量应满足国家标准GB 50203-2011.
3.质量检查内容
列出需要进行质量检查的具体内容。
例如：土建工程包括地基处理、混凝土浇筑、砌筑、钢筋工程等。
4.检查方法
描述质量检查的具体方法和步骤。
例如：对于土建工程的地基处理，需要进行地质勘测、地基处理方案审批、地基处理施工验收等环节。
5.检查记录
5.1 现场检查记录
列出需要记录的各项检查内容和结果。
例如：对于土建工程的地基处理，记录地基处理方案的施工过程和验收情况。
5.2 抽样检查记录
描述抽样检查的具体方法和步骤。
例如：对于混凝土浇筑，随机抽取一定数量的样品进行质量检测。
6.检查结果处理
描述对检查结果的处理方式，包括不合格项的整改和追踪，及时通报相关责任单位，并跟踪整改情况。
7.附件
列出需要附加的其他相关文件或资料，如质量报告、检查记录表等。
8.更新记录
列出文档的更新历史，包括版本号、更新日期、更新内容等。
以上为(完整版)质量专项检查表的主要内容，请根据实际情况进行具体填写和调整。
GMP 全套表格记录 011GMP每月检查表
ISO9001（2000版）
GMP每月检查表
文件编号：FM-GMP-011 版次：A/0 NO：
审核员：
1 2 3 4 5 6 7 8 9来自日期：级别 备注
GMP 审核项目 在加工和贮藏的区域，地面与墙的接缝周围必须是畅通无阻的，以便 于进行清洁和检查及虫害控制。 生产过程中，任何时候产品都没有接触地面。（原料/半成品/成品） 生产线上及其附近没有工具的配件、刀片，因它们有可能混入产品中 生产设备或工序的任何改动都要用永久性材料。（比如不能用纸板或 胶带） 生产线附近没有凌散的工具或零件，所有工具或零件都须固定摆放或 用胶兜盛装。 没有用公司产品和外包装箱做质量控制以外的用途，（例如用于存放 螺丝刀、机器零件、各种液体） 在生产领域的灯具及其它易碎材料均加以屏蔽，以防止可能的污染。 化学品都存放在固定的柜内，加盖密封，没有使用玻璃瓶盛装，并贴 有标签。 生产线或仓存附近没有摆放盛装化学品的容器。
没有人在非指定区域吃东西或抽烟 17 员工在处理产品过程中，定时洗手或使用消毒剂来代替戴手套。 18 所有进入车间的员工都正确佩戴工帽。 19 生产车间、货仓的温度、湿度表能够正常使用，温度、湿度正常。 20 生产车间和仓库没有活的鼠类/鸟类/蜥蜴。 21 产品和贮存设施没有虫类感染的迹象。（蚂蚁和蟑螂等） 22 虫害控制工具是否能够正常使用？ 23 厂房屋顶没有漏水，这会潜在污染产品。 24 生产和设备流程图及成品标准样版应在车间内适当显示出来，以供参 考 25 各部门都有玻璃政策、利器收发、化学品使用、员工个人卫生的控制 文件及记录。 26 培训会议记录（GMP、生产安全） 27 查看卡板交收记录。（生产部、货仓） 总分 评审总比率% 级别 级别 0-完全不按要求执行 1-有文件但不贯彻执行 2-有文件、执行但无记录 3-有文件、执行、记录但记录不完全 4-程序被贯彻实施并符合所有关键要求。 级别说明： A=（优秀）高于86分（85%） B=（良好）75.1~85% C=（满意）65.1~75% D=(需改善）50~65% E=（危机-不满意）50%
XXX医院药学部质量检查表
1、质量检查包含本科室所有业务部门。
2、各个项目的检查情况分为三种结果：符合要求、基本符合要求和不符合要求。
3、检查结论的评定如下：4、由于硬件、人员等原因暂时不符合要求的项目，可不参加检查，但必须有近期工作计划。
5、对连续 3 次检查结论为不合格的部门，赋予一定处罚。
6、质量检查每月进行一次。
评 定 标 准所有检查项目符合要求 不符合要求的项目<10％ 不符合要求的项目≥10％检查结论良好 合格 不合格检查项目检查情况原因工作人员在岗、着装及礼仪情况是否注明患者姓名、药名、用法用量、有效期、交待注意事项等求存放药品质量情况，有无过期失效药品情况药品分装记录情况温、湿度记录及调控措施药品质量保障措施及记录情况药品存量是否合理，应急药品储备情况合理用药咨询服务情况有无医疗差错记录服务质量环境卫生检查项目检查情况原因工作人员在岗、着装及礼仪情况调配处方复核率(≥98%)00)用量、有效期、交待注意事项等药品是否按要求陈列摆放，需要阴凉冷藏的药品是否按要求存放药品质量情况，有无过期失效药品药品拆零管理情况温、湿度记录及调控措施药品质量保障措施及记录情况药品存量是否合理，应急药品储备情况临床用药咨询服务情况有无医疗差错记录服务质量环境卫生检查项目检查情况原因工作人员在岗、着装及礼仪情况000)饮片配方总量误差≤5％是否注明患者姓名、药名、用法用量，交待注意事项等需要阴凉冷藏的药品是否按要求存放药品是否按要求陈列摆放药品质量情况温、湿度记录及调控措施药品质量保障措施及记录情况药品存量是否合理中药配方颗粒是否按规定保管、调剂合理用药咨询服务情况有无医疗差错记录服务质量环境卫生检查项目检查情况原因生物制剂批签发制度执行情况药品购进验收记录情况库存药品完好率(100％)量问题药品质量保障措施及记录情况，应急药品储备情况温、湿度记录及调控措施药品存量控制是否合理按规定保存购进验收记录药品相关事宜处置情况与各部门协调情况库区环境卫生药品是否按要求陈列摆放，需要阴凉冷藏的药品是否按要求存检查项目检查情况原因专人保管、发药双签专柜加锁、双人开启专用账册(进出逐笔记录，有批号)专用处方(编号，计数管理)专册登记(及时、完整、规范)(100%)交接班记录情况药品库存情况(药库月计划量、药房周计划量)药品逐日消耗统计、库存核对情况(每天结算)药品帐、物、批号相符率(100％)(100％)处方、专帐、专册是否按规定管理、留存检查项目检查情况原因门诊处方点评与通报分析(每月抽查 30 份病历)合理用药分析与通报(每月一次)销售额前 20 位监控评价(每月一次)临床药师下临床工作日志情况(每天及时完成)临床药师参加会诊情况(按科)住院患者用药宣教情况医护人员用药咨询情况临床药师周例会记录情况(每周一次)临床药师业务学习情况(每月二次)TDM 样本采集与报告出具情况药物不良反应会议记录情况药物不良反应收报及处理情况环境卫生检查项目检查情况原因○1生产、检验计划与调度配制与检验记录的规范填写与临床科室和本科各室(组)的联系记录仓储与试剂管理按规定执行情况设备、仪器的使用、维护及保养制剂原材料与试剂请购计划执行情况○7差错事故与考勤登记、处理情况工作区域卫生及工作安全制剂产品合格率(灭菌制剂≥95％、普通制剂≥90％)、注射用水每月全检一次、药品卫生学每季检查一次检查项目检查情况原因①有无领取待煎药品分类记录②煎药设备、设施、容器使用前是否清洁③有无设备、设施、容器清洁规程④煎药人员是否穿戴工作服工作服是否清洁⑤煎药工作人员操作是否规范⑥待煎药品先行浸泡时间是否充分⑦每剂药品煎煮次数⑧药品煎煮(1)、是否根据方剂功能和药物功效确定煎(煮2)时、煎后下等特殊要求是否按医嘱操作(3)、药渣煎透程度⑨是否有标识区份内服药与外用药⑩煎出药液量与方剂剂数是否相符且分装剂量是否准确⑪工作人员发放中药汤剂时是否复核并签收⑫急煎汤剂在2 小时内是否能够发放。
电力配电专项检查表(每月)
电力配电专项检查表(每月)一、检查项目1. 配电设备检查：- 检查配电变压器的运行情况，包括温度、噪音等指标是否正常；- 检查配电开关柜的连接是否牢固，有无松动或腐蚀现象；- 检查配电线路的绝缘状况，是否存在漏电等安全隐患。
2. 配电线路检查：- 检查线路导线的连接是否正常，有无松动或生热现象；- 检查线路开关的工作是否正常，有无异常跳闸等情况；- 检查线路负载情况，是否符合设计要求。
3. 配电设备保养：- 对配电变压器进行定期清洁，清除灰尘和杂物，确保散热良好；- 对配电开关柜进行定期检查和紧固，清除腐蚀物和异物；- 对配电线路进行定期检查，修复或更换受损的部件。
二、检查流程1. 配电设备检查流程：- 检查配电变压器温度和噪音，记录并评估是否正常；- 检查配电开关柜连接情况，确保牢固可靠；- 检查配电线路绝缘情况，使用绝缘测试仪检测是否存在漏电现象。
2. 配电线路检查流程：- 检查线路导线连接情况，确保紧固可靠；- 检查线路开关工作情况，确认正常跳闸和复位功能；- 检查线路负载情况，记录并评估是否符合设计要求。
3. 配电设备保养流程：- 清洁配电变压器外表面的灰尘和杂物；- 检查配电开关柜的紧固件，清除腐蚀物和异物；- 定期对配电线路进行检查，如发现破损或老化部件，及时修复或更换。
三、记录与报告1. 检查记录：- 每次检查完成后，将检查结果填写在检查表上；- 记录异常情况的详细描述，包括问题的具体内容和发现时间。
2. 检查报告：- 每月结束时，将当月的检查记录整理成报告；- 报告应包括检查项目的总结，异常情况的分析和处理措施。
四、注意事项1. 请按照检查流程依次进行检查，确保完整性和准确性；2. 如发现异常情况，请及时采取措施进行处理和修复；3. 检查和保养过程中，务必确保人身安全，遵守相关安全操作规程；4. 检查记录和报告应保存备份，以备需要时查阅。
以上为电力配电专项检查表(每月)的相关内容，请严格按照要求执行检查和保养工作。
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质量检查表(每月)
介绍
质量检查表是用于在每个月进行质量检查的工具。
通过使用质
量检查表，可以确保产品或服务的质量得到有效监控和管理。
本文
档将介绍质量检查表的主要内容和使用方法。
检查项目
1. 产品质量
- 外观检查：检查产品的外观是否符合要求，包括设计、颜色
和标签等。
- 尺寸检查：检查产品的尺寸是否符合规格，确保符合客户的
要求。
- 功能性检查：检查产品的功能是否正常运作，例如开关、按钮、连接等。
2. 服务质量
- 服务态度：评估员工的服务态度和专业水平，包括礼貌用语、耐心倾听、解决问题的能力等。
- 服务效率：检查服务过程的效率，包括响应速度、处理时间等。
- 服务质量：评估服务的整体质量，包括服务内容、准确性和
满足客户需求的程度。
3. 安全性
- 安全设备：检查安全装备是否齐全并正常运作，例如灭火器、紧急出口指示牌等。
- 安全操作：检查员工是否按照安全规定进行操作，避免事故
的发生。
检查方法
1. 定期计划：制定每月质量检查的计划，包括检查时间、地点
和责任人。
2. 检查记录：在质量检查过程中，记录各项检查项目的情况，
可以使用勾选或打分的方式进行记录。
3. 问题整改：对于发现的问题，及时进行整改，并记录整改情况。
4. 检查反馈：汇总并分析各项检查结果，向相关部门或责任人
提供检查反馈报告，以促进质量持续改进。
结论
质量检查表是一种有助于对产品或服务质量进行监控和管理的工具。
通过每月的定期质量检查，可以及时发现问题并进行整改，从而提升产品或服务的质量，满足客户的需求。
质量检查表的使用可以帮助组织实现持续改进，提高竞争力。