服装店的规章制度

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服装店规章制度

服装店规章制度

服装店规章制度
1. 咱这服装店,上班可不能随随便便迟到早退啊!就好比你去看一场期待已久的电影,结果开场了你还没到,那多扫兴呀!例子:小红,你今天咋又迟到啦,咱可得守规矩呀!
2. 服装陈列要用心,这就像给模特精心打扮一样重要!不能乱糟糟的。

例子:小李,你看看这陈列,多学学人家优秀店铺的做法呀!
3. 对待顾客得热情呀,要像对待好朋友一样,可别爱答不理的!例子:小张,顾客来了要微笑打招呼,别板着个脸哟!
4. 店里的卫生要时刻保持呀,别搞得脏兮兮的,这可不是咱的风格!例子:大家都动起来,把这里打扫干净呀,不然多难看。

5. 服装搭配要有创意,不能老是那几样,得给顾客新鲜感!这就像每天要换不同口味的食物一样。

例子:小王,你那搭配太老套啦,动点脑子嘛!
6. 同事之间要互相帮助,别总是各顾各的,这可不是一个团队该有的样子!例子:哎呀,你帮我拿下那件衣服嘛,大家互相帮忙呀!
7. 有问题及时沟通,别憋在心里,不然问题会像雪球一样越滚越大!例子:有啥想法就说出来呀,别闷着。

8. 折扣优惠一定要清楚明白,不能稀里糊涂的,这可不是开玩笑的事!例子:顾客问起来,你可不能说错折扣呀!
9. 服装质量要严格把关,这可关系到咱店的声誉呀!就像建房子,根基得打好。

例子:仔细检查每件衣服,有问题的可不能摆出来卖哦!
10. 遵守这些规章制度,咱的店才能越来越好,大家的收入才能越来越高呀!例子:都好好干,咱们一起把店做大做强!
我的观点结论:这些规章制度都是为了让咱们的服装店能够顺利运营,大家一定要认真遵守,这样我们才能共同进步,把店经营得红红火火。

服装店卫生规章制度

服装店卫生规章制度

服装店卫生规章制度第一章绪论第一条为了保障顾客身体健康,提高店铺形象,维护公共卫生环境,制定本规章制度。

第二条店铺的卫生规章制度适用于所有员工和管理人员,包括所有在店铺内工作的人员。

第三条店铺负责人负有监督和执行卫生规章制度的责任,确保规章制度得以落实。

第四条店铺负责人有权对员工和管理人员进行卫生规章制度的培训和教育,确保他们了解并遵守规章制度。

第五条店铺负责人有权对员工和管理人员的违反卫生规章制度的行为进行纠正和处理,包括口头警告、书面通报和纪律处分。

第六条店铺应当配备必要的清洁卫生设备和用品,确保店铺内部和周边环境的清洁卫生。

第七条店铺应当定期进行卫生检查和整改,确保店铺内部和周边环境的清洁卫生。

第八条店铺应当建立健全的卫生档案管理制度,确保卫生记录能够及时、准确地保存和管理。

第二章店铺环境卫生第九条店铺的环境卫生包括店内的清洁卫生和周边环境的清洁卫生。

第十条店内的清洁卫生包括每日晨间开店前的地面、货架和物品的清洁、每日收铺后的地面、货架和物品的清洁、每周对店内设施和设备的清洁和消毒等。

第十一条店内的清洁卫生应当由专门负责的清洁卫生人员进行,确保店内的清洁卫生能够得到有效地维护。

第十二条周边环境的清洁卫生包括店铺门前、门口、门厅等周边公共区域的清洁。

第十三条周边环境的清洁卫生应当由店铺的员工和管理人员共同维护,并及时发现和处理周边环境的不洁现象。

第十四条店铺应当建立环境卫生检查制度,定期进行环境卫生检查,及时发现和处理环境卫生问题。

第三章店铺员工卫生第十五条店铺员工的卫生包括个人卫生和工作卫生两个方面。

第十六条店铺员工在工作期间应当保持个人卫生,包括清洁整洁的服装、干净整洁的头发、清洁整洁的手部等。

第十七条店铺员工应当定期进行健康体检,确保健康状况符合店铺的工作要求。

第十八条店铺员工在工作期间应当遵守工作卫生规定,包括讲究工作卫生、注意工作卫生和制定相应的工作卫生计划等。

第十九条店铺员工应当配合店铺进行员工卫生检查,及时发现和处理员工卫生问题。

服装店员工规章制度_规章制度_

服装店员工规章制度_规章制度_

服装店员工规章制度员工应该遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

下面是服装店员工规章条例,欢迎参阅。

服装店员工篇11. 员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

2. 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

3. 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

4. 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。

如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

5. 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

6. 按时上班,不得早退。

吃饭时间不得超过30分钟。

当月累计迟到或早退3次以上者,扣除一天工资。

7. 上班时间不得接待朋友探访。

8. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。

9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴10. 提成为当月个人销售额的2%11. 补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。

其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴,保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13. 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

14. 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

15. 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

17. 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

18. 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

20. 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

员工的仪容仪表1. 头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

服装店员工规章制度7篇(服装店员工规章制度表)

服装店员工规章制度7篇(服装店员工规章制度表)

服装店员工规章制度7篇(服装店员工规章制度表)下面是我收集的服装店员工规章制度7篇(服装店员工规章制度表),供大家阅读。

服装店员工规章制度1服装店店员规章制度一、上班时间工作认真负责、和气待人;二、保持店面整洁、整理货品;三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷;四、按时上班、不得迟到、早退;五、员工具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德;六、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客;七、员工应爱惜店内财物,控制各项费用支出、杜绝浪费现象;八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时,尽量不要接听私人电话、影响销售。

服装店员工规章制度21.工作时间保持愉快精神,和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。

每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。

”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。

其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。

服装店的规章制度

服装店的规章制度

服装店的规章制度服装店的规章制度在日新月异的现代社会中,很多场合都离不了制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的服装店的规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一)工作制度1)应具有强烈的服务意识与服务观念,具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。

2)绝对遵守店铺管理制度。

3)与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的'各种数据。

5)不得利用职务之便图谋私利。

严禁私用、盗窃货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

6)不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。

并且保证信息的真实性。

9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

工作时间保持愉快精神,和气待人。

12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

13)作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

14)妥善保管好自己客人财物和店内货品,谨防小偷。

15)按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

16)保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。

每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃及模特的清洗。

17)收银结算收款时注意辨认假钱。

18)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天申请经批准后方可生效。

19)工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

二)服装店薪酬制度薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红1)过试用期,基本工资在半年内定为1800元,每半年调整一次。

服装店管理制度(精选12篇)

服装店管理制度(精选12篇)

服装店管理制度(精选12篇)在社会发展不断提速的今天,制度使用的情况越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的服装店管理制度(精选12篇),欢迎阅读与收藏。

服装店管理制度篇1一、导购职责:1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2、因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。

3、导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。

4、导购需按店规穿着导购服装。

5、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6、不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假。

7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,串岗。

8、每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次。

9、待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。

10、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。

11、导购每月须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。

12、若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。

13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品。

14、工作期间不可化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方朴素。

15、导购员应绝对服从店组长的监督指导,管理与安排。

有情况时,事后说明。

16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。

17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。

不可带着情绪上班。

18、导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

服装门店上班规章制度范本

服装门店上班规章制度范本

服装门店上班规章制度范本一、总则为了规范服装门店的运营管理,提高工作效率和服务质量,保障员工权益,根据国家法律法规及相关规定,结合门店实际情况,制定本规章制度。

本规章制度适用于门店全体员工。

二、工作时间1. 门店营业时间为每日早上9:00至晚上21:00,员工需提前15分钟到岗,做好营业前准备工作。

2. 员工实行每周工作40小时制度,周一至周五上班,周六日轮休。

具体轮休安排由店长根据实际情况提前制定并通知员工。

3. 员工在规定的工作时间内,必须保持电话畅通,以便随时联系。

4. 员工因个人原因需要请假或调休的,应提前向店长申请,经批准后方可执行。

三、考勤管理1. 员工需按时上下班,不得迟到、早退。

迟到、早退三次视为一次旷工。

2. 员工需按时完成店长分配的任务,不得擅自离岗。

3. 员工每月享有4天带薪年假,累计不休的年假将予以扣发。

4. 员工请假、调休、出差等事项,需提前向店长报告,未经批准不得擅自缺勤。

5. 店长应准确记录员工考勤情况,每月汇总后报总部人力资源部门。

四、岗位职责1. 员工需按照店长安排的工作内容和岗位职责,认真履行工作职责,提供优质服务。

2. 员工应熟练掌握本岗位的业务知识和操作技能,不断提升自身综合素质。

3. 员工应积极参与门店的各项培训活动,提高自身业务水平。

4. 员工应遵守门店的各项规章制度,服从店长的工作安排和管理。

五、服务规范1. 员工需遵守门店的形象规范,穿着整洁、得体的工装,保持良好的职业形象。

2. 员工需遵守门店的礼仪规范,礼貌待客,热情周到,主动为顾客提供优质服务。

3. 员工在接待顾客时,需注意倾听顾客需求,耐心解答顾客疑问,提供专业的建议。

4. 员工在销售过程中,应遵循诚实守信的原则,不得误导顾客,确保交易公平。

六、奖惩制度1. 员工在工作中表现优秀,有突出业绩的,店长可根据实际情况给予表扬、奖励。

2. 员工违反门店规章制度,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

服装门店员工规章制度(6篇)

服装门店员工规章制度(6篇)

服装门店员工规章制度(6篇)服装门店员工规章制度11)、为了厂内的文明与和谐,现制定以下员工守则。

2)、考勤制度、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。

3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐;22:00-08:00作息。

4)、休假制度:4.1、月份休假2天,既15号及30号。

4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。

4.3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。

5)、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。

6)、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。

7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以嘉奖(或物资嘉奖);对企业有较强关心的记大功一次;举报不量状况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。

8)、在职人员有缺勤;早退;迟到一次者扣取全勤奖15元。

缺勤;早退;迟到2次以上者扣取全勤奖。

9)、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。

早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。

10)、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违背者记大过一次,三次警告,五次开出。

11)、不得在车间抽烟;吃零食;听音乐,违者一次警告;二次记小过一次,三次罚款50元。

(在车间抽烟罚款50元)。

12)、不得随便动用企业的物料资源,被觉察罚款5元;如有需要可以在同意时动用。

13)、上班应仔细做事;不准大声喧哗,不准扎堆谈天,不准做私活.;干活主动主动,作好本职工作的状况下关心做一些对生产有益的事。

14)、上班中间不准任凭离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。

15)、上班时间抓紧做事,不准耽搁下道工序,下道工序有权催促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报,同天一次警告,二次罚款5元。

16)、上班时间不得在车间会客;如有需要到可到厂部以外的地方会客。

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服装店的规章制度服装店的规章制度1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的`电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。

15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。

16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

四、会议、培训管理1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。

服装店的规章制度2一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款五十元。

第二次:开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。

迟到、早退五分钟以内扣二元。

迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。

旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。

(违者罚一元)五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。

(违者罚两元)六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。

(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。

因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2.小跑服务.3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的',则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。

员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。

应该尊重和帮助店内每一位员工。

十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。

换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。

换接班必须及时做好货品交接工作。

如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.)十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。

月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。

仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

二一、辞职:试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(元,收银员元):1.归还员工牌;2.归还所领道具;3.做好交接工作;4.工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除元).二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烊.二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,具体如下:1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

2.指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。

使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。

当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

3.特价和促销商品不在优惠范围内。

服装店的规章制度3(一)、岗位职责1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。

2、根据卖场及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供尽可能完美的商品与服务。

3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。

4、负责卖场内环境卫生工作。

5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求,按卖场要求做好商品市场调查。

7、保证卖场商品安全,防止被盗或损失。

8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。

9、营业结束后,卖场进行盘点,并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品。

10、保证店铺财务安全(二)、专业导购员必须具备的条件1、专业态度1)、喜欢与人交往。

2)、有正确的服务观念。

3)、喜欢所售卖的商品。

4)、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。

5)、服从管理。

2、技巧1)、推销技巧。

2)、沟通技巧。

3)、商品陈列技巧。

4)、商品包装技巧。

3、知识1)、商品知识。

2)、公司文化。

3)、工作流程。

4)、商品编码。

5)、尺码大小。

(三)、导购员岗位准则1、基本工作要求1)、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;2)、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;3)、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!4)、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;5)、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!6)、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;7)、工作时不得接听私人电话,手机关机8)、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理9)、员工服务态度:1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;10)、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应关机,违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;11)、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度;12)、辞职条件:1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,13)、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者;14)、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!15)、按公司要求接待顾客,不与顾客争执,若遇问题及时上报;16)、上班不得交头接耳、挖鼻子、嘻笑、打闹、聊天、串岗,需要离岗时须得到部门负责人的批准;17)、随时掌握市场动态,及时反馈竞品促销信息;18)、遵守职业道德,不因个人利益而恶意贬低其它同类商品;19)、服从卖场管理,遵守卖场各项规定。

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