品 管 圈 成 果 汇 报
品管圈汇报发言稿范文
大家好！我是来自XX部门的XXX，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们品管圈活动的成果和收获。
一、活动背景近年来，随着我国医疗行业的快速发展，医院管理水平和医疗服务质量不断提高。
然而，在提高服务质量的过程中，我们也面临着许多挑战。
为了解决这些问题，我们部门决定开展品管圈活动，旨在提高工作效率，提升服务质量，为患者提供更加优质的服务。
二、活动目标本次品管圈活动以“提高工作效率，提升服务质量”为目标，通过团队协作、持续改进，实现以下目标：1. 提高工作效率，缩短患者等待时间；2. 提升服务质量，提高患者满意度；3. 培养团队成员的团队协作精神，提高团队凝聚力。
三、活动过程1. 选题与组建团队在活动前期，我们针对部门存在的问题进行了深入调研，最终确定了“提高工作效率，提升服务质量”为主题，并组建了品管圈团队。
团队成员包括各部门负责人、一线员工等，共计10人。
2. 计划与实施在活动实施过程中，我们遵循PDCA循环（计划、执行、检查、处理）的原则，对工作流程进行了全面梳理，发现了以下问题：（1）工作流程不明确，导致工作效率低下；（2）部门间沟通不畅，信息传递不及时；（3）员工培训不足，业务水平参差不齐。
针对以上问题，我们制定了以下改进措施：（1）优化工作流程，明确各部门职责；（2）加强部门间沟通，提高信息传递效率；（3）开展员工培训，提高业务水平。
3. 检查与处理在实施改进措施后，我们对活动效果进行了检查。
结果显示，工作效率提高了20%，患者满意度提高了15%，团队凝聚力得到了显著提升。
四、活动成果通过本次品管圈活动，我们取得了以下成果：1. 工作效率提高了20%，缩短了患者等待时间；2. 患者满意度提高了15%，服务质量得到了提升；3. 培养了团队成员的团队协作精神，提高了团队凝聚力；4. 为部门管理提供了有益的借鉴和经验。
五、总结与展望本次品管圈活动取得了圆满成功，为我们的工作带来了积极的影响。
在今后的工作中，我们将继续发挥品管圈的作用，不断优化工作流程，提高服务质量，为患者提供更加优质的服务。
QCC品管圈活动成果报告内容PPT汇报
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
所（室）以及急救站等，共同构成了我国的医疗机构。医院、卫生院是我国医疗机构
的主要形式，此外，还有疗养院、门诊部、诊所、卫生所（室）以及急救站等，共同
构成了我国的医疗机构。
输入标题
医院、卫生院是我
国医疗机构的主要 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
品管圈QCC系统医学护理医生护士成果汇报
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
品管圈主题汇报
医疗 医疗系统 结构完整 | 思路清晰
科室简介
关于呼啦圈
主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
目标解析
对策拟定
对策实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
科室简介
01
科室简介
科室组建于1985年，在各级领导的关怀下，不断发展壮大，现已经形成具有一定规模和专科医疗特色的医教研全面发展的科室。现有床位90张，医护人员69名。 科室具有国内一流的先进设备，目前服役的医疗设备达两千多万元。能开展疾病分析、听诱发电位、全自动化诊断与复位、视频眼震图、耳声发射、重心平衡功能、鼻窥镜、耳窥镜、电子鼻咽喉镜、纤维喉镜等各项专科检查，并具有先进的手术设备。具有良好的门诊就诊环境和独立的专科病房。
2
和谐圈
1
快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），同心圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为同心圈。
圈名及圏徽的寓意
寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
目标值=现状值-改善值
=现状值-（现况值×圈能力×改善重点）=15-（15×0.73×0.8）=6.2
口腔科品管圈成果汇报内容完整QCC成品案例护理课件
口腔科护士的专业技能和服务意 识得到增强，能够更好地满足患 者的需求，提高患者的就医体验
。
提高口腔科护士的工作效率
通过品管圈活动，优化了口腔科护士的工作流程，减少了不必要的工作环节，提高 了工作效率。
引入现代化的护理管理工具和技术，如电子病历系统、智能护理设备等，有效减轻 了护士的工作负担，提高了工作效率。
推广品管圈的成功案例，鼓励 医护人员积极参与品管圈活动 ，分享经验与成果。
建立品管圈交流平台，促进医 护人员之间的沟通与合作，共 同提升品管圈水平。
拓展品管圈的应用范围和领域
将品管圈的理念和方法应用到口腔科护理的各个方面，如口腔卫生宣教 、口腔疾病预防等。
探索与其他医疗领域的合作，共同开展品管圈活动，提高医疗服务的整 体水平。
集体智慧
品管圈强调团队合作，通过集体讨论和决策，发挥集体智 慧。
自主性与自发性
品管圈成员主动参与到质量管理过程中，发现问题并寻求 解决方案。
持续改进
品管圈致力于不断优化工作流程，提高工作效率和品质。
品管圈在口腔科的应用意义
01
02
03
04
提高医疗质量
通过品管圈活动，优化口腔科 诊疗流程，提高医疗质量。
鼓励医护人员积极探索创新，将品管圈与新技术、新方法相结合，推动 口腔科护理的进步。
提高口腔科护理服务质量和安全水平
加强护理安全监管，及时发现和解决潜在的护理风险 和问题。
通过品管圈活动，优化口腔科护理流程，提高服务效 率和质量。
建立完善的护理质量评估体系，定期对护理服务进行 评估和改进，确保服务质量的持续提升。
根据问题性质和关键因素，制定具体的改进计划和目标 。
制定可量化的目标和指标，以便于效果评估。
老年科品管圈成果汇报(1)
原因分析：
01
老年人群健康状况差异大
02
老年人群需求多样化
03
老年人群对医疗资源的需求增加
04
对策制定：
05
制定个性化医疗方案
06
提供多元化医疗服务
07
加强老年人群健康教育与宣传
08
提高医疗资源利用率
09
加强老年人群健康管理与疾病预防
10
方案实施与效果评估
01
方案实施：成立品管圈，制定计划，明确目标，实施改进措施
04
效果：降低套管针非预期拔管率，提高患者安全
患者满意度提升
改善医疗服务：提高医生服务质量，增加患者满意度
优化就诊流程：简化就诊流程，减少患者等待时间
加强医患沟通：提高医生与患者沟通效率，增进相互理解
提高医疗质量：提高医疗技术水平，减少医疗事故发生
提供个性化服务：针对不同患者需求，提供个性化医疗服务
辅组日常工作和任务分配
项目实施
数据收集与分析
数据来源：医院信息系统、患者问卷调查、医生访谈等
数据类型：患者基本信息、疾病诊断、治疗方案、疗效评估等
数据处理：数据清洗、缺失值处理、异常值处理等
数据分析：描述性统计分析、相关性分析、回归分析等
结果呈现：图表、表格等形式展示数据分析结果
4
解决方案：通过品管圈活动，提高护士操作技能，加强家属培训，提高患者安全意识等。
品管圈项目目标
01
提高老年科医疗服务质量
03
降低医疗差错率
02
提升患者满意度
05
促进科室团队建设
04
提高医护人员工作效率
品管圈成员及分工
组员：参与项目实施，完成各自任务
骨科品管圈成果汇报提高骨折患者疼痛缓解率-2022年学习资料
圈会一正式会议-1.首先由圈长说明本次开会讨论事项-2.一定依头脑风暴法让圈员充分发言讨论-3 一个事项讨论后再进行第二事项-4.必要时请圈员报告上次圈会所分配工作执行情况-5.由圈长将决议 项分配给有关圈员-6.请辅导员做指导
圈会一一培训教育-1.利用圈会时间安排教育培训以提高圈员水平-2.由圈员轮流做轮读-3.请辅导 做指导，但事先必须征得同意-4.内容可含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造-性思考法、 据的收集等
骨一科品管圈活动计划表-月份周次-2016年5月-2016年6月-2016年7月-2016年8 -活动项目-3-4-1234512341-负责人-1.组织品质团队-肖玲、罗珊-2.主题选定珊、褚敏江-3.活动计划拟定-黎蕾-4.现状把握-…-刘烟花、涂红珍-5.目标设定-1111.解析与对策拟定-何佳荧-7.对策实施与检讨-………-梁媛-8.效果确认-幸贤梅-9.标准化瑶-10.检讨与改进-陈班珊-资料整理与发布-黄宝利-注：···表示计划性，-表示实施线。-圈 ：罗班-辅导员：肖玲-上报日期：2016年5月24日
见尺巴毫-改善前数据收集-调查时间：2026-5-16至2026-6-6-调查地点：骨一科-调 方式：自制调查记录表-调轻度疼痛2-36-总人数中-占百分-28.2%-46.2%-25.6%-比
圈的组成-图名-骨力圈-成立日期-2026年5月-成员人数-12人-平均年龄-27.8岁-圈长 罗珊-副圈长-褚敏江-辅导员-肖玲-所属单位-骨一科-PPT制作-某某某-陈珊珊、黎蕾、涂红珍 贾瑶、-何佳荧、刘烟花、梁媛、黄宝利、幸贤梅-主要工作-提高骨折患者疼痛护理的满意度-活动期间 2026年05月至2026年09月
圈会—开圈会时间-1.每周一次或每两周一次-2.时间约50分钟-3.可在上班的空当时间或下班后
QCC成果汇报品管圈 降低小儿静脉输液时的渗出率护理课件
圈员介绍
圈长
负责整个品管圈活动的策划、组 织、协调和监督。
圈员
来自不同科室的护理人员，具有 丰富的临床经验和专业知识，积 极参与品管圈活动，提出改进意 见和建议。
02 问题陈述
现状分析
当前小儿静脉输液渗出率较高， 给患儿带来不必要的痛苦和家长
担忧。
渗出率高的原因包括护士操作不 熟练、患儿血管条件不佳、输液
工具选择不当等。
渗出率过高可能导致组织损伤、 感染等并发症，影响患儿康复。
问题定义
将小儿静脉输液时的 渗出率从现状的20% 降低到10%以下。
提高护士的操作技能 和患儿家长的护理能 力，共同降低渗出率。
明确导致渗出率高的 关键因素，并采取针 对性措施进行改进。
目标设定
设定降低小儿静脉输液渗出率为目标，通过品管圈活动，分析问题并提出解决方案。 制定实施计划，明确责任人、时间节点和预期效果。
根据渗出率问题，制作鱼 骨图，将所有可能的原因 列出。
原因分类
将鱼骨图上的原因进行分 类，如人员、设备、材料、 方法、环境等。
原因筛选
根据实际情况和数据分析， 筛选出最可能的原因。
主要原因确定
数据分析
对收集到的数据进行分析，找出 主要原因。
现场验证
对筛选出来的原因进行现场验证， 确认其影响程度。
主要原因确定
关注细节和执行力
建议其他品管圈或部门关注工作中的细节问题，强化执行力，确保 各项措施落到实处，取得实效。
感谢您的观看
THANKS
加强日常监督和检查，确保操作规范执行。
实施计划
监测与报告计划 建立渗出率监测制度，定期统计和分析数据。 建立报告制度，发现异常情况及时报告并采取措施。
护理品管圈QCC成果汇报之提高患者留置针留置的规范率精选全文
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
发放统一的优化管理手册
AAA
38
40
44
122
3
是
2021.05.31
XX科
未充分评估血管
优化留置针操作流程，并组织学习
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
以老带新入职的护理人员熟练
AAA
38
42
40
120
4
是
2021.05.31
对策2
对策二
对策名称
优化留置针操作流程，并组织学习，发放统一的优化管理手册
原因
未按留置针操作流程操作
改善前：未按留置针操作流程操作对策内容：1、优化留置针操作流程，并组织学习2、发放统一的优化管理手册
对策实施：负责人：AAA实施时间：2021年6月21日至2021年7月10日实施地点：办公室
对策处置：经效果确定为有效对策
高浓度药物
血管活性药物
输液泵药物
速度慢
固定
胶布固定不当
延长管未妥善固定
关节部位未用固定板固定
贴膜方法不正确
血管
未充分评估血管
封管冲管方法
封管夹于穿刺点过远
冲管速度过快、压力过大
制图人：AAA 时间：2021.05.15
解析
为什么会发生留置针使用患者非预期拔管要因解析
人员
患者
健康教育不到位
3
3
5
3
WHAT
WHO
HOW
WHERE
月
品管圈QCC成果汇报降低气管插管非计划性拔管率
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
姓名 XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX
性别 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 男
学历 医学学士 医学学士 医学学士 医学学士 医学学士 医学学士
本科 本科 本科 本科 本科
职称 主管护师
护师 护师 护师 主管护师 护师 护师 主管护师 护士 护师 护士
50
80
40
60
30
40
20
10
20
0
0
患患者者活用动手、自翻护拔身士护时搬士脱运协出时助牵家翻拉属身脱协时出助牵翻拉身脱患时出者牵脱拉衣脱时出牵拉脱出
合计
发生次数 所占比例（%）
要因筛查结果
引起UEX的原因 患者用手自拔
患者活动、翻身时脱出 护士搬运时牵拉脱出
发生次数 40 13 8
所占比例（%） 53.3 17.4 10.7
各类导管UEX中，患者自主拔除占绝大部分，为UEX的76%92%。意外拔管后需要重新置管的病人死亡率达25%。
1.发掘问题
UEX的发生可危及患者生命导致死亡。 再次气管插管易致患者气管损伤、延迟拔管、
延长住院天数、患者医疗费用增加，还使重插 管率增加，增加了院内感染的机会。
步骤1
步骤2
圈名：绿叶圈 成立日期：XX年8月 圈长：余 晓 辅导员：XX、XX、XX 圈员：XX XX XXXX XX
XX XX XX XX XX 所属单位：中南大学湘雅三医院
主要工作：气道安全管理
活动期间：XX年8月－XX年5月
圈名：绿叶圈 呼吸像绿叶一样顺畅自然。
圈徽：
树枝的形状类似气管的结构，绿色 的树枝寓意着保持气道畅通，像绿 叶一样自由呼吸，健康之树常绿， 生命之树常青。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言近期，我们品管圈团队在质量管理方面取得了一系列重要成果。
本次汇报将详细介绍我们的工作发展和取得的成就，以及未来的发展计划。
二、工作发展1. 质量管理流程优化我们对现有的质量管理流程进行了全面的评估和优化。
通过流程的简化和标准化，我们提高了工作效率，并减少了质量问题的发生率。
同时，我们加强了对流程执行的监督，确保每一个环节都能得到严格遵守。
2. 质量指标监控我们建立了一套完善的质量指标监控体系，包括产品质量指标、流程质量指标和客户满意度指标等。
通过定期采集和分析数据，我们能够及时发现问题，采取相应的措施进行改进，从而提高产品的质量水平。
3. 品质培训与提升为了提升整个团队的品质意识和技能水平，我们组织了一系列的培训活动。
培训内容涵盖了质量管理的基础知识、问题解决方法和团队协作等方面。
通过培训，我们的团队成员能够更好地理解质量管理的重要性，并具备解决问题的能力。
4. 质量改进项目我们积极开展了一些质量改进项目，旨在解决现有流程中存在的问题，并提高产品的质量。
通过项目的实施，我们成功降低了产品的不良率，并提高了生产效率。
这些改进项目不仅为公司带来了经济效益，也为客户提供了更好的产品体验。
三、取得的成就1. 质量问题率下降通过质量管理流程的优化和质量指标的监控，我们成功降低了产品的质量问题率。
根据最新数据统计，质量问题率较去年同期下降了20%。
这一成果得益于团队成员的共同努力和有效的管理措施。
2. 客户满意度提升我们注重客户需求的理解和满足，通过及时解决客户反馈的问题，提高了客户满意度。
根据最新的客户调查结果，我们的客户满意度得分较去年同期提升了15%。
这表明我们的质量管理工作取得了显著的成果，得到了客户的认可和欣赏。
3. 团队合作力增强通过品质培训和质量改进项目的开展，我们的团队合作力得到了显著的增强。
团队成员之间的沟通和协作更加顺畅，共同解决问题的能力得到了提升。
这为我们今后的工作打下了坚实的基础。