电子商务环境下企业发展

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电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究

电子商务环境下传统旅游业的发展现状及对策研究随着互联网和电子商务的迅猛发展，在线旅游已成为旅游市场中不可或缺的一部分，这也对传统旅游业带来了巨大的冲击。

传统旅游业如何在电子商务环境下发展，已成为各旅游企业需要考虑的问题。

本文将分析电子商务环境下传统旅游业的发展现状，并提出相应的对策。

一、电子商务环境下传统旅游业的发展现状1.市场占有率下降随着在线旅游的发展，传统旅游业在市场上的占有率逐渐下降。

传统旅游业的市场份额正在被在线旅游平台渐渐占据，这也使得传统旅游企业面临不小的竞争压力。

2.营销方式不适应传统旅游业习惯了长期以来的实体店面营销方式，但这种方式已经不适应现今快速发展的市场。

而在线旅游企业借助于互联网进行的网络营销更加具有优势，逐渐赢得了市场。

3.服务不够智能化传统旅游旅行过程中还需要许多人工的手工操作，如机票购买、酒店预订、车辆租赁等，这些流程都需要旅行顾问或者客服人员的介入，容易出现服务反应慢的情况。

二、对策研究1.利用电子商务平台拓展市场传统旅游企业需要借鉴互联网思维，积极拓展线上业务。

通过投入线上营销和在线预订，与在线旅游企业进行合作并为在线平台的用户提供更为可靠的服务，以此来提高企业的知名度和竞争力。

2.增强数字化和智能化服务将在线旅游业务与发展互联网技术、大数据、人工智能等应用技术进行整合，打造出一体化的智能化在线旅游服务，通过提高服务质量、优化产品体验，吸引更多消费者。

3.创新业态提高服务质量传统旅游企业需要积极找到自身的特色，推出有别于在线旅游企业的产品和业态，为游客提供独特的旅游体验和服务，吸引更多的游客。

4.提高品质互联网化服务传统旅游业需要通过提高旅游产品的品质和增强核心服务的可信度，拓宽渠道销售，提高品牌知名度，增加用户认可度。

三、结论在电子商务时代，传统旅游业面临一些市场减速和营销方式不适的问题，这需要传统旅游业营销定位做出相应的调整，创新旅游业态，提升服务质量。

同时，在服务质量方面智能化水平要与时俱进，通过数字化技术提高服务质量、完善旅游产品质量和交付压力，从而逐渐取得更高的市场份额。

电子商务对企业的影响

电子商务对企业的影响1. 引言电子商务已经成为当今商业领域不可忽视的一部分。

随着互联网的普及和技术的发展，越来越多的企业开始借助电子商务平台进行商业活动。

本文将探讨电子商务对企业的影响。

2. 提高市场覆盖率和可见性电子商务打破了传统实体店面的地域限制，企业通过搭建电子商务平台，可以轻松覆盖全球范围的市场。

无论企业规模大小，通过互联网渠道可以更好地将产品和服务推广给更多潜在客户，提高企业的可见性和知名度。

3. 降低企业运营成本与传统实体店相比，电子商务可以大幅降低企业的运营成本。

企业不再需要支付昂贵的房租和人工费用，同时运营和管理成本也大幅降低。

通过电子商务平台，企业可以有效地减少库存成本、物流成本和销售成本，提高企业的盈利能力。

4. 提供个性化的购物体验电子商务平台能够根据用户的偏好和历史行为数据，为每位用户提供个性化的购物体验。

通过分析用户的购买行为和兴趣，企业可以向用户推荐相关产品，提高购买转化率。

个性化的购物体验可以增加用户的满意度和忠诚度，进一步促进企业的业务发展。

5. 加强企业与消费者的互动和沟通电子商务平台为企业和消费者之间的互动和沟通提供了便利。

消费者可以在网上提出问题、咨询产品信息，并得到实时的反馈和解答。

企业可以通过电子商务平台收集用户反馈和评价，进行产品优化和改进。

这种互动和沟通可以帮助企业更好地了解消费者需求，提供更好的产品和服务。

6. 拓宽销售渠道电子商务平台使得企业可以通过多种渠道进行销售。

除了自有网站，企业还可以利用第三方电商平台，如阿里巴巴、京东等，将产品销售给更多潜在客户。

跨境电商平台也为企业提供了进军海外市场的机会。

多渠道的销售可以帮助企业拓展市场，增加销售额。

7. 提升企业的竞争力通过借助电子商务平台，企业可以实现线上线下的全渠道整合，提升企业的竞争力。

企业可以通过在线渠道了解竞争对手的动态和市场需求，以更快速、更灵活的方式做出调整和决策。

此外，电子商务还可以帮助企业进行精准的广告投放和市场推广，提高品牌影响力。

电子商务环境下第三方冷链物流企业发展研究

王想想①ＷＡＮＧＸｉａｎｇ — ｘｉａｎｇ；王相海②ＷＡＮＧＸｉａｎｇ－ｈａｉ
（ ①辽宁师范大学管理学院，大连１１６０２９； ②辽宁师范大学计算机与信息技术学院，大连１１６０２９）（＠ＳｃｈｏｏｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＬｉａｏｎｉｎｇＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＩＤｌｉａａｎ１１６０２９，Ｃｈｉｎａ；＠）ＳｃｈｏｏｌｏｆＣｏｍｐｕｔｅｒＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ＬｉａｏｎｉｎｇＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｄｌａｉａｎ１１６０２９，Ｃｈｉｎａ）
中图分类号：Ｆ７２４．６；Ｆ２５９．２２Ｏ引言
文献标识码：Ａ
文章编— ００２２ — ０２
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈｔ｝ｌｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ．ＳＯｄｏｅｓｔｈｅｔｅｌｅｃｏｍｍｅｒｅｅ．ｔｈｅａｄｖａｎｃｅｄｉｎｆｏｍａｒｔｉｏｎａｎｄｎｅｔｗｏｒｋｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｗａｓｌｒａｅａｄｙａｐｐｌｉｅｄｔｏｔｈｅｌｏｇｉｓｔｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｗｈｉｃｈｇｒｅａｔｌｙｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｕｎｄｅｒｔｈｅｂｉｇｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｓｏｆｅｅｏｍｍｅｒｅｅ．Ｃｈｉｎｅｓｅｃｏｌｄｃｈａｉｎｆｏｏｄｏｐｅｒａｔｉｏｎｄｅｖｅｌｏｐｓｓｌｏｗｌｙｗｉｔｈｔｈｅｂｉｇｇｅｓｔｂｏｔｔｌｅｎｅｃｋｏｆｔｈｅｕｎｄｅｖｅｌｏｐｅｄｃｏｌｄｃｈａｉｎｌｏｇｉｓｔ．Ｉ１１ｉｓｐａｐｅｒｔｅＨｓｔｈｅａｄｖａｎｔａｇｅｓａｎｄｄｉｓａｄｖａｎｔａｇｅｓｏｆｔｈｅｔｈｉｒｄｐａｒｔｌｏｇｉｓｔｉｎｈｅｔｅｅｏｍｍｅｒｅｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ａｎｄｔｈｅａｄｖａｎｔａｇｅｓｏｆｈｅｔｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｌｏｗｔｅｍｐｅｒａｔｕｒｅｌｏｇｉｓｔｉｃ．Ｂａｓｅｄｏｎｈｅｔａｂｏｖｅｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ，ｉｔｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｅｓｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎｓｃｈｅｍｅｏｆｔｈｅｔｈｉｒｄ－ｐａｒｔｌｏｗｔｅｍｐｅｒａｔｕｒｅｌｏｇｉｓｔｉｃ．

电子商务对现代企业发展的影响

电子商务对现代企业发展的影响随着经济社会的高速发展，电子商务存在的价值在当代社会发挥着越来越重要的作用。

电子商务通常是指在全球各地广泛的贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者在网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务的出现为广大的企业带来了更为广阔的发展空间，明确企业发展电子商务的现状与对策将是企业在未来取得长足发展的必由之路。

标签：电子商务；企业；经济发展当今社会经济发生了日新月异的变化，随之，人们的购物方式也有所变化，电子商务使消费者在家轻松购物，享受便捷生活。

人们对网络的依赖性逐渐增强，电子商务将成为现代商务模式的主流。

一、电子商务在现代企业中的发展状况电子商务作为现代服务业中的重要产业，具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”“三新”的特点。

然而，这些年，通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就，互联网基础设施发展也非常迅速，但是由于受上网用户增长迅速、网络自身服务能力以及可靠性有限、网络运营成本以及资费体制等多方面因素的影响，造成了上网速度慢、收费高等一系列问题。

二、电子商务对企业的影响（一）电子商务对企业生产经营方面的影响随着电子计算机的普及和网络时代的不断发展，传统的企业也不再适应信息流畅无阻的市场情况下，电子商务将给企业带来前所未有的影响。

电子商务可以排除制造商代理，直接向制造商采购，降低企业的生产成本；电子商务可以通过与供应商建立有效的信息交流平台，能及时的让供应商了解你的情况；电子商务可以增加企业的交易机会，网络的开放性和全球性使电子商务不受时空的控制，企业不用面对面的交易，一切的交易都可以通过网络进行，商业机会因此大大增加。

（二）电子商务对企业销售管理方面的影响随着网络技术的发展，传统的营销方式显出了投入高，耗费人力，收效时间长的缺点。

电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战

电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战电子商务是指通过互联网和电子技术进行商务活动的方式，它给中小企业带来了许多机遇和挑战。

本文将详细探讨电子商务对中小企业发展的影响。

一、机遇1. 扩大市场：电子商务为中小企业提供了全球范围的市场，企业可以通过在线平台将产品和服务推广到全球，实现海外销售。

2. 降低成本：传统的实体店铺需要支付高额的租金、人工和库存成本，而电子商务可以通过在线销售减少这些成本，提高企业的利润率。

3. 提高效率：电子商务可以实现自动化的订单处理、库存管理和物流跟踪，大大提高了企业的运营效率，减少了人力资源的浪费。

4. 增强品牌形象：通过电子商务平台，中小企业可以展示自己的产品和品牌形象，树立良好的企业形象，吸引更多消费者的关注。

5. 个性化营销：电子商务平台可以根据消费者的购买历史和兴趣，进行个性化的推荐和营销，提高销售转化率和客户忠诚度。

二、挑战1. 竞争激烈：电子商务市场竞争激烈，中小企业需要与大型电商平台和其他竞争对手竞争，需要具备独特的产品、优质的服务和差异化的营销策略。

2. 信任问题：在网络购物中，消费者对于产品质量和服务的信任度较低，中小企业需要通过积极的售后服务和口碑营销来建立消费者的信任。

3. 物流配送：电子商务需要依赖物流配送，中小企业需要与物流公司合作，保证产品的及时配送和售后服务，这对于企业来说是一项挑战。

4. 网络安全：电子商务平台面临着网络攻击和数据泄露的风险，中小企业需要加强网络安全意识，保护企业和消费者的个人信息。

5. 技术更新：电子商务技术不断更新，中小企业需要跟上技术的发展趋势，学习和应用新的技术工具，提高企业的竞争力。

三、应对策略1. 建立独特的竞争优势：中小企业需要寻找自身的特色和优势，提供独特的产品和服务，与竞争对手区别开来。

2. 投资于市场营销：中小企业需要加大对市场营销的投入，通过广告、促销和口碑营销来提升品牌知名度和信誉度。

3. 加强售后服务：中小企业需要提供优质的售后服务，及时解决消费者的问题和投诉，增强消费者对企业的信任。

电子商务环境下物流企业的前景和策略

６２
新疆４．６ｘ．
２００９年第２期
电子商务环境下物流企业的前景和策略
张炜
（新疆中泰化学股份有限公司。乌鲁木齐８００）３０９
近年来，随着互联网的普及，各种类型的电子商务不断涌现。电子商务可以从两个方面来界定，一是参与方，ＢＢ或ＢＣ；是交易性质，即２２二包括卖方服务器、方服务器买和中立的网上市场交易。各种类型的电子商务，都对运输、流与供应链产生了深刻物的影响。电子商务的快速发展暴露了我国物流系统的滞后，从事电子商务的企业如何选择合适的物流方式是我国经济发展中亟待解决的理论和实践问题。一系列因素使
构，２会员企业。该中心推出七大电子１３家
企业物流战略确定以后，为了实施战略
必须要有一个得力的实施手段或工具，物即
流运作系统。作为物流战略制定后的下一个实施阶段，物流管理的任务是设计物流系统和物流网络，规划物流设施，确定物流运作方式和程序等，形成一定的物流能力，系统并对
小化的机会，而是企业盈利的核心成分。
击物流管理系统；流模式配送管理中心；物电子商务
ｉ洳言
电子商务作为网络经济的核心必须以物薄管理为基础。电子商务活动中任何一笔交易，都是由四种基本的 “ ” 即信息流、流，商氟、资金流、物流所组成中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题作出整体规划。

电子商务环境下我国第三方物流企业发展研究

经济研究删溅嬲趱茹鲨■盔菡粼嫩滁一电子商务环境下我国第三方物流企业发展研究1、电子商务与第三方物流的内在联系电子商务将物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前的发展机遇；电子商务高效的运行效率需要高效的物流运作与之相配套，第三方物流成为满足企业电子商务配送需求的首选；电子商务赋予第三方物流新的特点。

电子商务的发展给全球物流业带来新的变化，使现代第三方物流具备了一系列新的特点：信息化，自动梁雪荣张茉化，网络化，个性化。

目前，在电子商务交易中商流、资金流、信息流的处理都可以通过计算机和网络通信设备来实现。

只有物流目前除少数商品和服务可通过网络传输实现外，大部分仍需通过传统的物流运输实现配送。

因此，高效率、低成本的物流是电子商务发展的关键。

一般情况下，与企业自营物流相比，第三方物流提供的物流服务更多样化、更快捷、服务水平更高，帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。

从某种意义上说，第三方物流是电子商务的重要组成部分，是信息流和资金流的基础与载体，是电子商务优势正常发挥的关键。

在整个电子商务的交换过程中，都需要物流活动的支持，缺少了物流配送过程的电子商务对消费者的作用无异于“零”。

只有通过物流，才能将商品真正转移到消费者手中，商流活动才告终结。

而且物流配送的成本和质量还直接影响着产累性投资都是企业融资的首要选择，所以应建立有利于企业内部积累的财务、税收制度，减轻企业的税费，规范企业的利润分配和利润滚存制度，引导企业在努力提高经营效益的基础上积极进行内源性资本扩张，不断增强自我发展的能力。

(三)建立有效的内部约束机制改善公司治理结构，切实强化股东监督功能，建立有效的内部约束机制。

这是因为股东利益最大化才是优化融资结构的根本所在。

管理层并不会自觉地追求股东财富最大化，而是追求自身利益最大化。

只有切实加强股东的监督功能，管理层才会具有优化融资结构的动力。

(四)改善上市公司的股权监管机制当前，净资产收益率是衡量上市公司融资资格的主要指标，使用该指标对上市公司股权融资产生过度融资或股权融资不足的问题。

电子商务应用对企业发展的影响

电子商务应用对企业发展的影响随着科技的不断进步和互联网技术的飞速发展，电子商务已成为一种日益重要的商业模式。

在这个快速变革的时代，电子商务应用对企业发展产生了深远的影响。

本文将从不同角度探讨电子商务应用对企业发展的影响。

一、拓宽渠道、增加销售电子商务应用拓宽了企业的销售渠道，使得企业可以直接面向消费者进行销售，不再局限于传统的实体店销售。

如今，越来越多的消费者愿意通过电子商务平台购买商品。

因此，企业可以通过开设电子商务平台的方式来拓宽销售渠道，获取更多的销售机会。

此外，通过电子商务平台，企业可以直接对客户进行精准的推荐，实现个性化定制，从而提高客户满意度和忠诚度。

二、节约成本、提高效率电子商务应用可以帮助企业降低成本、提高效率。

通过电子商务平台，企业可以将传统的人力、物力、财力投入向电子商务平台，使得生产与销售更加高效。

例如，通过电子商务平台，企业可以迅速成交，减少中间环节，降低成本，提高效率，同时减少库存风险和浪费。

此外，电子商务可以实现企业与供应商和客户之间的实时沟通和交流，从而更快地响应市场需求，提高企业整体运营效率。

三、提升品牌形象电子商务平台可以为企业提供一个更广泛的展示平台，较容易塑造品牌形象，迅速扩大企业影响力。

通过电子商务平台，企业可以在全球范围内进行推广，通过网络传播商品及品牌形象，获得更多的客户和更长远的商业发展机会。

一旦客户对电子商务平台的使用有一个好的评价，企业声誉也会有快速提高。

四、提供更好的客户服务电子商务应用可以通过增加更多的客户服务来提高客户满意度。

电子商务拥有不同的渠道可以让客户不仅能简单地买到他们想要的商品，还可以较为方便地寻求帮助和交互。

如客户支持相关增值服务以及按需服务等等都可以通过电子商务平台来实现。

更重要的是，电子商务平台可以为客户提供更详细的产品信息和规格，消除了客户购买时的不确定性。

在客户服务方面，电子商务拥有明显的优势。

五、供应链管理的改进企业通过电子商务平台与其供应链的合作伙伴及客户之间产生更紧密的联络，可以更好地跟踪订单进展，指导协作生产和物流等各种活动。

电子商务发展现状、趋势及前景展望

电子商务发展现状、趋势及前景展望标题：电子商务发展现状、趋势及前景展望随着科技的飞速发展和全球化趋势的推进，电子商务在全球范围内蓬勃发展，改变了传统的商业模式和消费方式，成为推动社会经济进步的重要力量。

本文将探讨电子商务的发展现状、趋势以及未来的前景展望。

一、电子商务发展现状1、市场规模迅速扩大：据统计，全球电子商务市场规模持续扩大，尤其是新冠疫情期间，线上购物行为更加普遍，推动了电子商务的快速发展。

2、移动端购物盛行：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动端购物逐渐成为一种主流方式，电商业务从PC端向移动端转移。

3、跨境电商兴起：在全球化背景下，消费者对于跨国购物的需求日益增长，跨境电商应运而生，为全球消费者提供了便捷的跨国购物体验。

二、电子商务发展趋势1、人工智能与大数据的应用：人工智能技术和大数据的应用将进一步提高电子商务的智能化和个性化，为消费者提供更加精准的产品推荐和服务。

2、社交电商的崛起：社交媒体平台逐渐成为电商的重要入口，社交电商模式通过社交媒体的影响力和用户黏性，让购物更加轻松和有趣。

3、新零售的融合：新零售模式将线上线下的购物体验进行融合，通过智能物流、无人店等技术手段，为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。

三、电子商务前景展望1、市场规模持续扩大：随着互联网和移动设备的普及，预计未来电子商务市场规模将持续扩大，尤其是在发展中国家和市场潜力尚未完全开发的领域。

2、绿色电商趋势：环保意识的提高和可持续发展理念的普及，将推动绿色电商的发展，关注环保、可持续生产和消费的电商模式将更具吸引力。

3、智能化和个性化发展：人工智能、大数据等技术的应用将推动电子商务的智能化和个性化发展，为消费者提供更加精准和个性化的产品和服务。

总的来说，电子商务在各个方面都展现出了强大的潜力和活力。

在未来，电子商务的发展将会更加多元化、智能化和个性化，为消费者提供更加便捷、丰富和个性化的购物体验。

电子商务也将面临一些挑战，如数据安全、隐私保护等问题，需要行业和政府共同制定相应的规则和政策来保障其健康发展。

电子商务行业政策环境分析报告

电子商务行业政策环境分析报告电子商务行业是经济发展的重要支柱之一，随着互联网的普及和人们消费行为的变化，电子商务在推动经济增长、促进就业和改善生活方式方面发挥了重要作用。

本报告旨在对电子商务行业的政策环境进行全面分析，以提供对该行业未来发展的深入理解和建议。

1. 电子商务行业的发展现状电子商务行业近年来快速发展，各类电商平台层出不穷，覆盖范围从实物商品到服务行业。

移动互联网的普及使得人们可以随时随地进行购物和付款，并在一定程度上改变了传统零售业的经营模式。

2. 政策环境对电子商务行业的影响政府的政策对电子商务行业具有重要影响力。

在政策的引导下，电子商务行业得以蓬勃发展。

政府开展扶持政策，鼓励企业创新和发展，提供相关的财税、金融和人才支持等方面的优惠政策。

3. 政府对电子商务行业的监管随着电子商务规模的逐年增长，政府开始加强对电子商务行业的监管。

主要监管内容包括网络安全、知识产权保护、消费者权益保护等方面。

政府力求建立健全的法律法规体系，维护行业的公平竞争环境和消费者合法权益。

4. 政府的支持政策政府通过出台一系列的支持政策，促进电子商务行业的良性发展。

这些政策包括鼓励企业创新、支持电商平台建设、加强电子商务人才培养等。

政府的支持对于电子商务行业的发展至关重要。

5. 政策环境对电子商务行业的挑战政策环境对电子商务行业的影响不仅有利，也存在一定的挑战。

传统零售业和线下商家对于电子商务的涌入可能存在一定的抵制和反对态度。

政府在制定政策时也需要综合考虑其他利益相关方的需求和利益平衡。

6. 互联网金融与电子商务的关系互联网金融与电子商务相辅相成，两者之间存在着密切的联系。

互联网金融为电子商务平台提供了支付、风险评估、小额贷款等金融服务，为电子商务行业的发展提供了重要的支持。

7. 数据安全与个人隐私保护电子商务行业的发展离不开对数据的收集、存储和使用。

政府在制定政策时必须充分考虑个人隐私保护和数据安全问题，加强数据管理和监督，保障消费者的合法权益。

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电子商务环境下企业发展
作者：何妍
来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2015年第04期

摘要：近年来，随着互联网时代的不断发展，电子商务已然成为企业发展的必然途径，电
商对各行各业的影响日益深远，在此背景下，企业开启电子商务之旅注定成为不能逃避的课
题，本文分析了电子商务对企业的影响以及现阶段我国电子商务发展的现状，提出了企业未来
发展的方向。

关键词：电子商务; 影响; 方向
1 电子商务环境下对企业发展的影响
随着网络经济时代的到来，人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化，电子商务深刻地
影响着中国每个行业的发展。在网络经济时代，信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命
性的冲击，数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位，消费者成为市场的主导，企
业之间的竞争将从产品质量和成本方面的竞争转到服务质量上，企业间的经营也由实体走向了
虚拟，国际互联网给虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，可以取得竞
争中的最大优势。

电商时代已经到来，电商风潮席卷之下，企业的发展早已不再遵循原来的发展模式和发展
轨迹，企业若不能顺应时代发展，抓住电商契机，最终迎来的只能是企业的没落和衰退。实践
证明，走电商之路，是企业适应新常态、结合传统销售方式探索出的新路子，是一条带动产业
发展、开拓市场的有效途径。

2 我国电子商务发展面临的问题
2.1 企业电子商务应用普及程度低传统企业把竞争的焦点放在实体经营上，缺乏对电子商
务的运作经验，企业电子商务意识差、资金投入少，难于开展电子商务工作。根据调查显示，
我国工业、建筑、批零、住宿和餐饮、服务业等企业开展电子商务应用的比例仅为7.3%，远
远低于发达国家。从规模上看中小企业运用电子商务销售或采购的比例为6.6%，在大型企业
中，通过电子商务进行采购、销售的比例为18.8%。从行业看，信息传输软件和信息技术服务
业为20.5%，开展电子商务应用普及程度最高。其次是住宿餐饮企业为12.8%。建筑企业开展
电子商务应用普及程度最低，仅为0.7%。

2.2 信用体系建设不完善，质量安全标准体系不健全电子商务的发展急需出台电子商务合
同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建
设。由于电子商务开发商分散、企业网站分散，已建成的网站不仅缺乏必要的技术维护和内容
更新管理，更主要的是缺乏集中推广的渠道，在帮助企业拓展国内外市场方面收效甚微。电子
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商务交易的安全问题也影响电商发展，如无法准确知道经营者的信用状况，是否有网络经销的
资格;敏感信息和交易数据在传输过程中是否被恶意篡改。另外，电子商务网站无法验证登录
到网站上的客户是否是合法用户，网上交易行为一旦被某一方否认，另一方难以找到用于仲裁
的、已签名的记录依据等。

2.3 电子商务交易物流配套体系仍需完善我国物流行业缺乏物流龙头企业带动，物流管理
水平低，物流配送能力不足，物流企业诚信服务亟待提高。消费者更多的关注物品丢失后，物
流公司有关条款的理赔问题，物品丢失后消费者的权益如何获得保护等。加上物流企业费用
高，小额交易运输成本所占交易额比例过高等都在一定程度上影响电商发展。

3 企业发展的方向
3.1 坚持创新思路，谋求企业转型发展毋庸置疑，电商将成为行业未来趋势，然而面对竞
争愈发激烈的电商平台，企业更应自省。怎样跳出价格战的怪圈，怎样做到不随波逐流，盲目
发力，都是企业值得深思的问题。兵家常言：知己知彼，方能百战不殆。商场如战场，企业需
要有足够的耐心摸清电商来龙去脉，只有这样才能取得有利地位，才能在电商围剿下顺利突
围。企业要拓展科技创新的渠道，实施走出去和外部科研机构合作，以借助外部智力资源和实
验室设备，加快科研进程、降低科研成本、减缓资金压力，企业要创建自己的科技研发中心，
增强发展后劲。要加快企业电子商务平台建设，积极谋求与淘宝网、京东商城、拍拍网等知名
第三方网络平台建立合作关系，实现实体销售和网络销售并行，逐步扩宽企业销售渠道。另外
企业要意识到无论电商混战如何激烈，都无法取代传统经营，受价格和品牌因素影响，传统渠
道仍将占据企业产品销售的主流位置，电商的崛起并不会撼动传统产品销售渠道的地位。

3.2 坚持顺应形势，谋求企业稳步发展企业要充分认识目前发展矛盾和困难叠加、实体经
济下行的大环境，摒弃以往只追求高速增长率的发展模式，在扩张投资总量、优化产业结构、
提升企业效益上下功夫。目前如何实现线上线下的无缝连接成为制约企业发展的瓶颈，企业要
谋求更大的市场就需要解决这一问题。企业发展电商的根本目的是增强企业传统业务的市场核
心竞争力。所以，企业业务的互联网化，特别是传统经销渠道的互联网化，才是企业电商发展
的正确方向。只有传统经销商也参与到互联网的发展中来，整个行业的的互联网时代才真正到
来。显然单一企业的纯电商平台无法承担这个重任，因为它从一开始，就是以线下传统经销渠
道革命者的面貌出现，与线下传统经销渠道格格不入。O2O模式能够让线上线下得到有效黏
合，为此企业需要了解和认识电商，利用O2O模式，开拓电商之路，实现企业的大步跨越。

参考文献：
[1]郑友敬，（美）拉塞尔·派普（RussellPipe）主编.中国电子商务的发展与决策[M].中国
财政经济出版社，2000.

[2]朱镇，赵晶.企业电子商务采纳：组织行为与战略整合视角的实证研究[J].研究与发展管
理，2009（02）.
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[3]赖雯雯.B2C电子商务发展策略与服务模式研究[J].科技创新导报，2011（18）.
[4]冯雨亭，王萍.电子商务下的国际贸易创新探讨[J].商业经济，2013（08）.
作者简介：何妍（1984-），女，青海西宁人，研究生，讲师，教师，研究方向：物流管
理。