赠品管理规定
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业在市场营销活动中常用的一种手段，通过赠送特定商品或服务来吸引客户，增加销售量和客户忠诚度。
然而，赠品管理对于企业来说是一项重要的任务，需要制定相应的规范来确保赠品的有效管理和合理使用。
本文将详细介绍赠品管理的规范要求，包括赠品的选择、存储、分发和跟踪等方面。
二、赠品选择1. 根据市场需求和目标客户群体，确定赠品的种类和数量。
2. 赠品应与企业产品或服务相匹配，具有实用性和吸引力，能够增加客户的购买欲望。
3. 赠品的成本要合理控制，不能过高影响企业的利润。
三、赠品存储1. 设立专门的赠品仓库或区域，确保赠品的安全存放。
2. 对赠品进行分类、编码和标识，方便管理和查找。
3. 定期检查赠品的质量和数量，确保赠品的完好无损。
四、赠品分发1. 制定赠品分发计划，明确赠品的使用对象和时间。
2. 分发赠品时要进行记录，包括领取人姓名、联系方式、赠品名称和数量等信息。
3. 对于大型活动或促销活动，可以采用抽签或抢购的方式进行赠品分发，确保公平公正。
五、赠品跟踪1. 对于赠品的使用情况进行跟踪和统计，包括赠品的发放数量、使用率和客户反馈等。
2. 根据赠品的使用情况，及时调整赠品的种类和数量，以提高市场反应和效果。
3. 定期评估赠品管理的效果，总结经验教训，不断优化赠品管理的流程和策略。
六、赠品管理的注意事项1. 赠品管理要遵守相关法律法规，不得涉及虚假宣传、欺诈行为等违法行为。
2. 赠品管理要与销售团队密切合作，确保赠品的有效使用和销售目标的实现。
3. 赠品管理要与客户关系管理相结合，通过赠品活动增加客户黏性和忠诚度。
七、赠品管理的效益1. 赠品活动可以吸引客户的注意力，提高品牌知名度和形象。
2. 赠品活动可以增加销售量，促进产品的推广和市场占有率的提升。
3. 赠品活动可以增加客户的忠诚度和满意度，提高客户的复购率和口碑传播效应。
八、总结赠品管理是企业市场营销活动中不可或缺的一环，通过制定规范的赠品管理流程，可以有效提高赠品活动的效果和效益。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市作为零售行业的一种特殊形式，为了提高销售额和顾客满意度，常常会采取赠送商品的方式来吸引顾客。
然而，赠品管理的不规范往往会导致资源浪费、顾客投诉等问题，因此制定一套科学合理的超市赠品管理规范势在必行。
二、赠品管理流程1. 赠品采购1.1 确定赠品种类和数量，根据市场需求和销售数据进行合理估计。
1.2 与供应商进行谈判，确保赠品的质量、价格和交货时间符合超市的要求。
1.3 签订合同并进行付款，确保供应商按时提供赠品。
2. 赠品入库2.1 赠品入库前进行质量检查，确保赠品符合超市的要求。
2.2 对赠品进行分类、标记和编号，方便管理和查找。
2.3 记录赠品的入库时间、数量和质量情况，建立赠品库存档案。
3. 赠品发放3.1 根据超市销售计划和促销活动安排，确定赠品发放的时间和数量。
3.2 将赠品送至销售区域，并进行展示和宣传，吸引顾客的注意。
3.3 在顾客购买商品时，根据促销规定发放赠品，并记录赠品的发放情况。
4. 赠品销售监控4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 分析赠品销售数据，了解赠品的受欢迎程度和销售效果。
4.3 根据销售数据调整赠品的采购和发放策略，提高赠品的销售效益。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品质量1.1 赠品的质量是超市形象的体现，必须保证赠品的质量符合相关标准。
1.2 严禁使用过期、变质或损坏的赠品，确保赠品的安全和可用性。
2. 赠品宣传2.1 赠品的宣传必须真实准确，不得夸大其价值或功能。
2.2 在超市内部和外部进行赠品宣传，提高顾客对赠品的认知度和购买欲望。
3. 赠品发放3.1 赠品发放必须按照促销规定和顾客购买商品的条件进行，不得擅自发放或拒绝发放。
3.2 赠品发放时要礼貌热情，给顾客良好的购物体验。
4. 赠品库存管理4.1 定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量准确无误。
4.2 严格控制赠品的损耗和浪费，合理利用赠品资源。
5. 赠品销售监控5.1 根据销售数据和顾客反馈，及时调整赠品的采购和发放策略。
赠品管理制度
赠品管理制度第一篇：赠品管理制度2.15 赠品管理制度1．赠品的定义赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品，主要包括供应商赠品和公司自采赠品，如会员积分兑换赠品、促销活动赠品等。
运营部负责新赠品的选择、首次采购数量的确定，并以书面申请方式提交采购部；采购部负责依据运营部的采购申请或门店的《提货单》合理进行赠品采购；仓储部负责打印配送单、给门店配送赠品。
2．赠品定价、入库赠品当作商品管理，采购部负责新品信息的建立（为了和正常商品区分，可在所有的赠品前加赠品或符号“ZP”），零售价当前有两种定价方式：1）采购部制定零售价，此款适用于计算机系统能够实现买赠功能，即赠品随小票下账，而且是准确无误；2）零售价为0，此款适用于计算机系统无法自动销售赠品，赠品统计全靠人工登记和控制，流程如：赠品初始库存是一定的，每天有赠送时，填写赠品登记本，集中时间一起下账即可实时减库存，并不影响门店的销售额，门店自己必须保证帐货相符。
3．赠品提货&采购赠品提货或采购分两种：第一种首次新赠品提货及采购；第二种已有赠品提货及采购。
首次新赠品提货及采购：由运营部确定所需赠品的种类、数量，提交书面采购申请给副总经理或总经理批准，转采购部做为采购依据；首次配送每个门店的数量可由运营部确定，纸质版提交仓储部，仓储制作《吉林XXXX大药房连锁赠品出库单》，并完成发货、配送工作。
已有赠品提货及采购：由各门店根据自我消耗能力合理在提货单内申请（门店储存库存至少是半个月的使用量），仓储部打印配送单，库存不足时采购部自动采购即可。
每个月采购部做一次“主动调拨”，处理门店赠品库存分布不均匀的情况。
以上是公司自采赠品的提货及采购，对于供应商给的赠品，可由采购部直接入库，并通知运营部，由运营部合理使用即可。
备注：纸质版申请，使用钉钉申请，抄送相关部门亦可。
4．赠品配送针对新赠品首次配送，依据运营部转过来的《各门店应配送数量》制作赠品出库单，完成发货和配送；针对已有赠品配送，依据门店提货单，计算机自动生成的配送单或赠品出库单，完成发货和配送。
商超赠品管理规定
商超门店赠品管理规定为了更好地规范赠品管理，特制订本制度。
一、总台接触到的赠品分类：1、主题促销活动的赠品：主要形式分为满赠、摇奖（摸奖）等及其他形式的促销。
2、供应商促销活动的赠品：主要是供应商组织的促销活动，由超市代理操作，赠品由供应商直接送到门店的赠品管理员处。
3、知而行券类活动赠品：主要是凭券进行领取赠品，换购商品的活动。
二、赠品的来源及归还：一切赠品均有门店赠品管理员进和出。
三、活动的执行原则：以企划给到的邮件为执行标准，如与宣传公示内容不符，与企划沟通后按宣传公示的内容进行操作。
四、具体管理规定：1、主题促销活动赠品管理：（1）配送中心发货给门店赠品管理员，赠品管理员在活动时间前给到总台人员，由赠品管理员、总台员工、防损三方核对活动内容、活动时间段、赠品的名称、赠品规格、赠品数量，核对无误后三方经手人员在总台的部门赠品台账上签字确认，总台员工需在赠品管理员的部门赠品台账上签字确认。
企划把活动信息表放置在总台的信息栏处，如有店堂宣传物需提前放出。
（2）活动开始，总台按要求发放赠品，并做好每日台帐。
（3）活动时间内总台员工必须时刻关注赠品的数量，补货时由总台员工告知赠品管理员，由赠品管理员进行下阶段的叫货操作。
（4）活动时间内交接班时总台员工必须做好赠品的清点工作，有异常与上个班次的员工进行确认，如果核实不出，第一时间报备给当班总台主管。
（5）活动结束，总台对赠品进行汇总，如有剩余赠品，总台员工联系门店赠品管理员拉回，拉回时需总台员工、赠品管理员、防损员三方共同核实活动内容、活动时间段、赠品的名称、赠品规格、赠品数量，核对无误后三方经手人员在总台的部门赠品台账上签字确认，总台员工在赠品管理员的部门赠品台账上签字。
B由门店垫付赠品的操作：在因缺货而产生客诉时，告知赠品管理员，由赠品管理员进行卖场内商品借货操作，如赠品管理员下班，则由总台填写卖场内商品借条（下有附表）把货借出，满足顾客的需求。
食品销售赠品管理相关规定
食品销售赠品管理相关规定商家为消费者提供赠品是比较常见的促销形式，由于其具有免费或赠送的性质，在管理过程中企业容易忽视对其的合规管控。
在法律法规约束下，赠品的要求与正常商品一样，必须符合国家有关规定。
生产者和经营者（实体&网络经营）均需履行赠品产品相关责任与义务。
关于赠品的相关法规标准要求分布零散，为方便企业和消费者了解赠品管理要求，针对常见的赠品管理问题进行解答，供大家参考。
1．什么是赠品？目前，法规标准中未明确赠品的定义。
在汉语词典中，赠品解释为赠送的物品。
结合相关法规，我们将本文中的赠品解释为：交易过程中赠送的物品或者服务，主要包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。
2．谁来承担主体责任？根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，商家应当对赠品质量安全承担责任。
食品、药品事关消费者的人身安全，即使是赠品，也必须保证质量安全。
消费者对赠品虽未支付对价，但是赠品的成本实际上已经分摊到付费商品中。
赠送的食品、药品因质量问题造成消费者权益损害的，生产者与销售者亦应承担赔偿责任。
但考虑到消费者获赠食品、药品在实质上属于商家让利性质，故对于生产者、销售者承担责任的条件，《规定》作了限定，即该赠品必须实际出现了质量安全问题，造成消费者损害，消费者才能主张权利。
因此，认为赠品应符合销售产品的质量要求。
生产者和经营者（含实体经营、网络经营）均应履行赠品产品相关责任与义务。
经营者不得以侵权或不合格产品、国家明令淘汰并停止销售的商品等作为赠品。
经营者赠送物品或者服务（以下简称赠品）的必须标示赠品的品名、数量。
赠品标示价格或者价值的，应当标示赠品在同一个经营地点的当前销售价格。
零售促销活动中，零售商不得降低赠品的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为赠品。
3．赠品标签标识有相关规定吗？赠品是预包装普通食品，则其标签标识应符合GB 7718-2011要求，营养标签标示应符合GB 28050-2011要求，要符合相应产品的标签要求，具体要求根据赠品产品品类决定。
公司促销赠品管理制度
第一章总则第一条为规范公司促销赠品的管理，提高促销活动的效果，降低成本，提升企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有促销活动中的赠品管理。
第三条本制度遵循公平、合理、高效、节约的原则。
第二章赠品选择与采购第四条赠品选择：1. 赠品应与促销活动主题相关，具有吸引力，能够激发消费者的购买欲望。
2. 赠品质量应符合国家标准，确保消费者使用安全。
3. 赠品价格合理，与促销活动规模和预期效果相匹配。
4. 赠品应具备一定的实用性，便于消费者携带和使用。
第五条赠品采购：1. 采购部门应根据赠品选择标准，进行市场调研，选择合适的供应商。
2. 采购部门应与供应商签订采购合同，明确赠品质量、数量、价格、交货时间等条款。
3. 采购部门应确保赠品采购过程中的公平竞争，防止利益输送。
第三章赠品储存与发放第六条赠品储存：1. 赠品入库前，仓储部门应进行质量检查，确保赠品完好无损。
2. 赠品应按照类别、规格、数量进行分类存放，确保储存环境干燥、通风、防潮、防尘。
3. 仓储部门应定期检查赠品库存，及时补充库存不足。
第七条赠品发放：1. 促销活动前，销售部门应提前向仓储部门申请所需赠品数量。
2. 仓储部门根据销售部门申请，按照促销活动时间、地点、人员需求等，进行赠品发放。
3. 赠品发放过程中，销售部门应确保赠品数量与申请数量一致，避免浪费。
第四章赠品使用与回收第八条赠品使用：1. 赠品应在促销活动期间合理使用，不得擅自更改赠品用途。
2. 赠品使用过程中，销售部门应做好记录，包括赠品名称、数量、使用时间等。
3. 赠品使用完毕后，销售部门应将剩余赠品及时退回仓储部门。
第九条赠品回收：1. 促销活动结束后，销售部门应统计赠品使用情况，并将剩余赠品退回仓储部门。
2. 仓储部门对回收的赠品进行清点，如有短缺或损坏，应查明原因，追究责任。
3. 回收的赠品应按照规定进行处理，如捐赠、报废等。
第五章责任与考核第十条各部门在赠品管理过程中，应明确职责，确保赠品管理工作落实到位。
公司赠品管理制度
公司赠品管理制度一、背景公司作为一个互联网软件开发公司，在市场竞争日益激烈的情况下，为了提升市场竞争力，加强品牌形象，不断吸引更多客户，公司决定设立赠品管理制度，规范赠品的管理和分发流程。
二、定义赠品是公司为了促销、宣传、感谢客户或合作伙伴而无偿提供的物品或服务。
赠品的种类包括但不限于产品样品、礼品、纪念品等。
三、赠品类别1. 客户赠品：用于吸引新客户、维护老客户、提升客户满意度的赠品，包括但不限于产品样品、礼品、礼券等。
2. 合作伙伴赠品：用于维系合作伙伴关系、感谢合作伙伴的赠品，包括但不限于礼品、纪念品、定制产品等。
3. 员工赠品：用于激励员工、提升员工忠诚度、增进员工福利的赠品，包括但不限于年终奖、节日礼物、员工福利等。
四、赠品管理流程1. 赠品申请：任何部门对赠品的需求，必须提前填写赠品申请表格，包括赠品数量、种类、用途、预算等信息，并由部门负责人审批后提交给赠品管理部门。
2. 赠品采购：赠品管理部门收到赠品申请后，根据预算和需求确定赠品采购计划，提交给财务部门审批，并委托采购部门进行采购。
采购完成后，赠品管理部门对赠品进行清点和验收，确保赠品的品质和数量符合要求。
3. 赠品发放：赠品管理部门按照赠品申请的要求和时间安排，进行赠品发放工作。
在发放过程中，必须做好赠品登记和确认工作，确保赠品的流向和使用情况清晰可查。
4. 赠品库存管理：赠品管理部门对赠品库存进行定期盘点和检查，及时更新赠品清单和库存记录。
对于过期、损坏或闲置的赠品，必须及时处理，避免造成资源浪费。
五、赠品使用原则1. 赠品不能用于个人私利，必须用于公司宣传、促销、客户服务等公务目的。
2. 赠品须经过严格审核和审核程序，不得擅自发放或挪用。
3. 赠品的种类、数量、价值必须符合实际情况和公司预算，不得超标超额使用。
4. 赠品在使用过程中必须做好记录和归档工作，保证赠品的流向清晰可查。
5. 赠品的发放对象必须符合规定，不得私自转让或外借。
超市赠品管理规范
超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是指超市为了促销和吸引顾客而免费提供给顾客的商品。
赠品作为一种营销手段，能够增加顾客的购买欲望，提高超市的销售额。
为了确保赠品的有效管理和合理利用，制定超市赠品管理规范是非常必要的。
二、赠品采购1. 赠品采购应根据超市的销售情况和顾客需求进行合理计划，确保赠品种类多样、质量良好。
2. 与供应商签订赠品采购合同，明确赠品的数量、质量标准、交付时间等内容，并保留合同备查。
三、赠品入库管理1. 赠品入库前应进行验收，检查赠品的数量、质量和包装是否符合合同要求。
2. 对赠品进行分类、编码，建立赠品库存档案，确保赠品信息的准确性和可追溯性。
3. 赠品应按照先进先出原则进行存放，避免过期和损坏。
四、赠品发放管理1. 赠品发放前，应核对赠品的数量和质量，并填写赠品发放登记表，记录赠品的发放情况。
2. 赠品发放应符合一定的条件，例如购买满一定金额或购买特定商品才能获得赠品。
3. 赠品发放过程中应注意礼仪，对顾客进行热情、礼貌的服务，提高顾客的满意度。
五、赠品库存管理1. 定期进行赠品库存盘点，确保赠品库存的准确性。
2. 对库存赠品进行分类储存，定期检查赠品的保质期，及时清理过期赠品。
3. 赠品库存管理应与销售部门密切配合，根据销售情况调整赠品的数量和种类。
六、赠品退换管理1. 顾客在购买商品后发现赠品有质量问题或者不满意，可以进行赠品的退换。
2. 赠品退换应在一定的时间范围内进行，超过时间范围则不予退换。
3. 赠品退换应填写相关的退换单据，记录退换的原因和数量。
七、赠品活动宣传1. 超市应充分利用各种宣传渠道，如广告、促销活动等，宣传赠品活动的时间、地点和条件。
2. 在超市内部设置赠品展示区域，将赠品摆放整齐、清晰地展示给顾客，吸引顾客的注意力。
3. 在超市的宣传物料中，对赠品的种类、数量、兑换条件等进行明确的描述，避免误导顾客。
八、赠品管理监督1. 设立赠品管理专门岗位，负责赠品的采购、入库、发放、库存等工作，并做好相应的记录和报告。
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礼品、礼金、赠品管理办法
第一条礼品、礼金、赠品管理原则:
1.公司所有人员不得以任何理由向合作单位索要礼品、礼金、赠品;
2.公司业务合作单位以公司或个人的名义馈赠的礼品、礼金、赠品均属公司行为,须一律上缴公司,任何人不得留作私用;
3.分部的礼品、礼金、赠品管理工作统一由分部总务部负责,总部总务部负责对
全国各地分部上交礼品情况进行督查监管,并可根据工作需要对全国各分部的贵重礼品进行统筹安排,调剂使用;
4.调拨礼品的审批权限在总部总务部;
5.领用审批权限为：分部申领礼品、赠品价值在1000元含以下的由分部总经理
审批,价值在1000元以上的报总部总务部领导审批;分部所有礼品、赠品领用须按要求定期报总部行政中心总务部备案;
6.礼品、礼金、赠品管理实行帐实分管,帐务管理由总务干事卢敏负责,实物管理
由总务干事钟广文负责,帐务管理员要建立礼品管理台帐,详细记录礼品名称、型号、数量、来源、日期、有无来源方标记、保质期后两项可在备注栏反映等;礼品由总务部实物管理员负责保管,礼品实物管理员要建立礼品、赠品实物台帐,并对礼品、赠品实物的收入和支出情况进行登记;
第二条礼品、礼金、赠品上缴流程:
1.单位或个人上交礼品、礼金、赠品应及时上缴总务部,经帐务管理员清点实物
后开据入库单一式三联,经上交人、帐务管理员、实物管理员礼金不用签字、总务部经理签字后,向上交人出具入库单第一联,即实物收条;
2.礼金由帐务管理员直接交财务,并以入库单第二联和财务收据为凭据登记礼品
帐;
3.礼品、赠品凭入库单第二联登记礼品帐目,凭第三联向礼品、赠品实物保管员
办理入库手续;
4.实物管理员对帐务管理员交来的礼品、赠品验收后入库,凭入库单第三联登记
实物台帐,并由实物管理员留存;
第三条礼品、礼金、赠品领用流程:
1.各级单位领用礼品、礼金、赠品,应认真填写礼品领用申请表第四节第二条;
2.分部礼品、赠品领用需报分部总经理审批;
3.礼品领用人持申请表到帐务管理员处办理帐目注销手续;礼品、赠品帐务管
理员开具出库单四联,第一、二联交礼品、赠品领用人,第三联留存,第四联记帐;
4.礼品、赠品实物管理员根据出库单第一联在管理台账上注明领用人、领用日
期,凭第二联提货联发放礼品、赠品实物,第二联由实物管理员留存;
第四条礼品、赠品的调拨流程:
1.调拨礼品、赠品时,调入部门提出调拨申请,报总部总务部领导审批;
2.调出单位凭调拔批准报告向调入单位发货;
3.调入单位收到礼品、赠品实物后,由帐务管理员填写商品调拨单四联,第一联
出库单位库房联和第二联出库单位记帐联发给调出分部,由调出分部做入帐凭证办理帐目注销手续；第三联调入单位记帐联和第四联调入单位库房联由调入部门做入帐凭证;调入单位收到实物应及时通知调出单位;
4.帐务管理员将实物与调拨单第四联交实物管理员,由其登记实物台帐;
第五条具体要求:
1.各级领导、员工都要严格遵守礼品、赠品管理规定,相互监督,严格遵守公司
纪律,共同维护企业利益和企业形象;发现违规可向总部总务部举报,查明情况属实,由总部对违规人员进行严肃处罚,并对举报有功人员给予奖励;
2.礼品、赠品管理人员要坚持每月底对礼品、赠品实物进行双人盘库,并由总
务部经理监督盘库,确保帐实相符;若出现盘盈或盘亏现象,要及时查明原因,由总务部经理督促解决;
3.对保质期较短的食品类礼品、贬值较快的电子类礼品、赠品及特殊性礼品、
赠品如带有接受人名字印章、工艺品等要及时上报公司领导,做特殊处理;
4.分部对于所有礼品、赠品、礼金必须先实物入库登记,后审批领用,凡接受礼
品、赠品不入帐直接领用者,给予有关责任人警告处分一次,扣2分;
5.分部要严格遵守公司规定的统一上报时间及上报方式：即每月3日前总务部
帐务管理员将本分部的礼品、赠品、礼金上缴及领用情况以传真及电子邮件同步发送的方式上报总部总务部;标准：以总部下发的礼品、礼金、赠品上缴及领用情况汇总表及礼品、赠品领用汇总表为准;见第四节第四、五条各分部每
年7月10日前上报当年上半年礼品领用情况汇总表,每年1月10日前上报去年下半年礼品领用情况汇总表;
6.分部总务部将会同分部监察部对礼品、赠品管理定期进行专项审计,对不按
规定执行的分部各部门经理、礼品管理人员及有关责任人进行严肃处罚;
后附：礼品、礼金、赠品管理流程
礼品、礼金、赠品管理流程
第一条礼品、礼金、赠品上缴流程
礼品、礼金、赠品上缴流程
第二条礼品、赠品调拨流程分部
礼品、赠品调拔流程
第三条礼品、赠品领用流程
礼品、赠品领用流程
第四条
部门名称：
第五条礼品、赠品领用汇总表
礼品、赠品领用汇总表
部门名称：日期：年月
礼品、赠品领用申请表
领用部门名称：日期：年月
礼品、赠品领用申请表
领用部门名称：日期：年月。