体系文件-服务评审报告
ISO三体系认证管理评审报告
尚无。
9体系的要素及相应的文件是否有修正的需要
尚无。
10合规性评价结果
共识别出安全、环境法规，并对法律法规合规性进行了评价，保持评价记录。
评价结果：均为符合
管理评审总结：
体系综合评价：有效性、充分性、符合性公司的质量管理体系现状对变化的环境具备了一定的适宜性，在运行过程中也起到了良好的效果，被证明是充分、有效的，希望全体员工继续努力，在实施过程中不断完善，不断改进，不断提高，实现公司质量体系的持续改进。
完成；
3．过பைடு நூலகம்的业绩和产品的符合性
3.1质量趋势
服务的质量稳定。
3.2过程质量趋势
通过加强设备管理、产品过程监视、安全监控提高产品质量和安全管理水平。
4 纠正和预防措施的执行情况
内审后发出2个不合格项报告，纠正措施已验证关闭；
5 以往管理评审的跟踪措施
对实施情况进行了跟踪验证,验证结果为合格。
6 顾客投诉的处理
6.1现状
自实施以来，未出现顾客投诉情况。
6.2结论或纠正措施
a.对顾客投诉的概念上加强，凡是电话抱怨均为顾客投诉。
b.加强顾客投诉处理过程中的验证环节工作，确保顾客的满意。
7 公司的组织机构、职责分配、资源配备是否适宜
各部门一致认为公司的组织机构、职责分配应是可行的；资源配备也是可以满足体系运行需要的。
体系改进评价：
①见改进计划。
管理者代表会同各部门负责人研究提出改进方案，报总经理批准后实施，实施结果在下次管理评审时汇报。
编制：王明霞 批准：郭爱华 日期:2020.03.15
郑州中康纳科技有限公司
管理评审报告
评审目的：
质量体系管理评审各部门输入报告
公司对质量要求制定了各部门质量目标，具体见质量目标达成统计表。按公司现在情况来看，目标具
有很大挑战性，对我们各环节要求非常高。从新产品的前期规划、物料批准、厂商选择、厂商验证、厂商辅导、
公司内部流程的完善、内部的培训、统计手法的运用、异常的分析、纠正预防措施的验证、体系的完善、管理
理念的提升等各方面，必须最大程度地做好，才让我们的团队和公司有更进一步的提升。只有高标准、严要求，
3、内部审核状况
2022年8月12日，公司有组织进行内部审核，本次内审共发现1个轻微不符合，没有严重不符合和观察项。因此本公司质量管理体系运行基本有效。不符合具体分布见《纠正预防报告》，目前不符合均已得到了整改并验证合格。
4、不合格及纠正措施审查
目前，公司没有重大质量事件，没有发生重大客诉，一般抱怨已得到有效改善并达到客户满意，针对内部审核所开出的不符合报告，纠正措施有效。
2．我们认真贯彻公司的质量方针、质量目标，充分考虑设计阶段对后续产品品质的影响。对产品进行优化改进。
3．自上次管理评审以来，开发记录文档得到建立并存档、开发进度按期达成，并加强了与客户在设计开发和产品性能方面的对接沟通
4．经常按照质量管理体系的要求对本部门工作进行检查。发现问题及时进行整改。
过程表现：本部门主导的过程为：设计开发、变更管理、制定检验规范和参数工艺、文件和记录管理。从内部审核来看，其过程能力达成状况均符合要求，从过程测量结果来看,所管理的过程能符合预期。
本部门将切实遵行目前在运行的质量管理体系，
改进意见：做好5S和现场管理,我司在2022年实施体系以来的各机台设备运作良好，生产部各工序设备均可以满足客户生产需要，无出现机台设备资源不足或出现故障影响到交货或导致客户投诉的不良；针对目前的生产订单可依现有资源予以有效达成；
年度内部质量管理体系评审报告(内审模板)
年度内部质量管理体系评审报告公司自通过GSP认证以来，严格实施GSP管理，确保各个环节都能做到规范化管理。
按照公司质量体系管理文件及《药品经营质量管理规范》的要求，质量领导小组于XXXX年XX月XX-XX日对企业质量体系进行内部评审。
此次质量评审即为公司《药品经营许可证》换证前及XXXX年年度全面内审。
评审人员经过为期2天的全面检查、考核。
采用询问、交谈、了解、查资料、看现场及实际操作等方式，对公司经营管理过程从影响药品质量和服务质量的质量职能及相关场所进行全面系统的评审。
现将评审结果作综述报告：一、质量管理体系方面进行评审评审人员通过对质量管理机构各个方面职能职责的查看和了解，以及与公司职能部门各岗位人员的交谈了解表明，“质量第一，诚信服务”方针在企业内部深入人心。
尤其作为公司质量管理体系起着主导地位的质量管理部，各方面职责履行运作符合GSP规范要求，各岗位人员的设置合理，各人员的职责也较明确。
严格按照国家法律法规所规定的经营范围，诚实守信，依法经营，无虚假欺骗行为。
二、组织机构与质量管理职责方面进行评审公司企业负责人是药品质量的主要负责人，负责协助提供必要的条件，保证质量管理部和质量管理人员有效履行职责。
总经理负责企业的日常事务。
下设业务副总经理分管业务部和质量副总经理分管质量管理部、信息管理部，另设置了办公室和财务部两个后勤部门。
机构设置合理简约，各岗位质量职责明确。
质量管理部全面负责公司的质量管理工作，具有质量否决权，全面指导药品经营整个链条的质量管理点。
三、人员与培训方面进行评审质量管理各岗位人员的学历资质均符合GSP的要求，专业基础较扎实，对业务经营知识及药品质量知识较熟练，人员素质条件较高，基本按照GSP 岗位标准和要求定员定岗，各级人员基本能按要求履行其职责，质量意识较强，无质量事故问题发生，为公司严格按GSP组织经营打好坚实基础。
各人员精神面貌良好，身体素质佳，符合岗位要求。
人员是影响药品质量诸因素中最活跃、最积极的因素，是质量管理体系的组成要素之一，是保证药品经营企业建立质量管理体系并使之有效运行的首要条件。
最新版 三体系 管理评审报告
管理评审报告一、评审目的对本公司建立的管理体系的现状和其适宜性、充分性和有效性进行评价，实现持续改进。
二、参加评审人员总经理、管理者代表、各部门负责人总经理：陆亚陈管理者代表：翁蔚峰三、评审综述2019年3月28日，在公司会议室召开了管理体系2018年度管理评审会议，会议由总经理主持，公司领导、各部门及内审员参加了管理评审会议。
根据议程安排，首先由管理者代表作了《管理体系运行报告》。
各部门分别就本部门管理体系运行状况及改进措施作了汇报。
会议紧密围绕公司管理方针和目标，重点评价了公司实施管理体系过程中，生产质量情况、法律法规遵守情况，环境因素识别及控制、危险因素辨识及风险评价和风险控制策划、风险控制措施制定及各种事故处理预案等情况。
经认真讨论商议，与会者一致认为管理手册发布实施以来，管理体系的运行总体上是有效的、适宜的。
现将主要工作报告如下：a）对公司管理体系的评价：2018年，公司为了对外证实公司有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品和服务，有良好的环境表现行为，能够控制职业健康安全风险，提高企业信誉和知名度；同时对内用于加强内部管理，确保公司产品和服务满足顾客需求和期望，生产过程满足环境保护要求和保证员工职业健康安全，不断增强顾客和相关方的满意程度。
结合自身特点和质量、环境及职业健康安全管理的需要，按照标准的要求建立管理体系并形成文件。
从运行的情况来看，一体化体系为提高、规范和完善企业内部管理提供了一个科学、有效的管理手段，环境和职业健康安全体系的建立会使企业在同行业减少安全风险，环境体系的建立有利于节能降耗，为和谐社会作贡献。
经评审与会人员认为：文件适宜，环境因素和危险因素识别充分，整个体系运行符合法规和方针要求，总体有效。
b）对方针和一体化目标的评价：与会者一致认为，方针适合企业现行的规模和特点，对方针含义的解释，更有利于大家理解并实施。
目标在方针给定的框架内制定并展开，同时在手册中明确了总体目标，使各部门有一个战略的认识。
质量管理体系评审报告
对质量管理体系的运行效率进行分析，找出影响运行效率的关键 因素。
优化质量管理体系流程
针对影响运行效率的关键因素，优化质量管理体系的流程，提高流 程的效率和有效性。
培训员工提高技能水平
针对员工技能水平对质量管理体系运行效率的影响，开展培训活动 ，提高员工的技能水平和意识。
THANKS
产品质量情况
总结词：稳步提升
详细描述：通过对产品质量的审查，发现产品质量得到了稳步提升，产品不良率较之前有了明显的降低，客户满意度也得到 了较大的提高。
顾客反馈情况
总结词：积极正面
详细描述：通过对顾客反馈的调查和分析，发现顾客对公司 的产品质量和服务水平给予了积极正面的评价，顾客满意度 较高，这对公司的品牌形象和声誉有着重要的影响。
评审范围
生产流程与操作规范 质量管理体系文件与记录
产品质量标准 原材料质量与检验标准
评审方法
文件审查 产品抽样检测
现场观察与访谈 数据分析和综合评估
03
评审结果概述
体系运行情况
总结词：稳定运行
详细描述：经过对质量管理体系的运行情况进行审查，发现该体系在各部门得到了有效的贯彻执行， 各项质量管理制度和流程得到了较好的落实，质量管理体系的稳定性和可持续性得到了较好的保障。
06
下一步工作计划
落实改进措施计划
制定改进措施计划
根据质量管理体系评审结果，制定详细的改进措施计划，明确每 个改进措施的责任人、实施时间和预期效果。
实施改进措施
按照改进措施计划，逐步实施各项改进措施，确保改进措施的有效 性和可行性。
监督改进措施实施情况
对改进措施的实施情况进行监督和跟踪，及时调整和优化改进措施 计划。
质量管理体系管理评审报告
质量管理体系管理评审报告质量管理体系管理评审报告1.引言1.1 编写目的1.2 文档背景1.3 审查范围2.评审概述2.1 评审目标和目的2.2 评审参与方2.3 评审过程2.4 评审结果3.评审内容3.1 评审对象清单3.2 评审主要内容3.3 评审发现的问题和建议4.管理评审4.1 质量管理体系概述4.2 组织结构和职责4.3 文件控制4.4 过程控制4.5 资源管理4.6 评估和修正措施5.审查结论5.1 评审总结5.2 发现的问题和建议5.3 改进建议6.附件附件1、评审对象清单附件2、评审记录附件3、评审参与人员名单注释:- 质量管理体系：指组织在实现质量方针和目标的过程中，规划、控制和持续改进相关质量活动的管理体系。
- 评审目标和目的：评审的目标是评估质量管理体系的运行状况和质量目标的达成情况；评审的目的是提供决策参考、发现问题和改进机会。
- 评审参与方：涉及的人员包括质量主管、各部门负责人、内部审核员等。
- 评审过程：包括准备评审、开展评审、总结评审三个主要步骤。
- 评审结果：根据评审发现的问题和建议，提出改进措施和建议。
- 评审对象清单：列出需要评审的各个环节和文件，以及负责人和评审标准。
- 评审主要内容：对质量管理体系的各个方面进行详细评审，包括组织结构、文件控制、过程控制、资源管理等。
- 评审发现的问题和建议：根据评审过程中发现的问题和改进机会，提出具体的问题描述和建议措施。
- 质量管理体系概述：对质量管理体系的目标、原则和要求进行简要说明。
- 组织结构和职责：描述质量管理体系中各个岗位的职责和相互关系。
- 文件控制：评估文件的制定、变更和废止过程，并确保文件的有效性和可追溯性。
- 过程控制：评估过程的有效性、规范性和连续性。
- 资源管理：评估人员、设备和设施的管理和分配情况。
- 评估和修正措施：评估质量目标的达成情况和问题的修正措施。
附件内容详见附件1、附件2、附件3.该文档涉及的法律名词及注释：- 法律名词1：相关解释。
年度管理评审报告-ISO27001体系
2、从运行到现在暂未发现纠正预防工作适宜性是持续有效的；
管理评审输出（改进计划）
1、综合部在接到保障后，除快速记录和处理外，在运维记录的录入方面应加强管理，及时录入数据，避免数据丢失或遗漏。
2、在面对人员变动时，人事部门应基于现有人员，尤其是针对技术人员，对人员离职情况进行分析，做好容量管理，降低人才流失率，及时调整招聘计划，保证公司用人需求。
体系总体评价：
管理体系持续适宜性 ：■适宜□基本适宜□不适宜
管理体系持续充分性 ：□充分■比较充分□不充分
管理体系持续有效性 ：□有效■基本有效□无效
公司方针的评价 ：■适宜 □基本适宜 □不适宜
公司目标的评价 ：■全部适宜 □基本适宜 □部分需修改
IT服务管理体系及信息安全管理体系运行状况
内审状况及其整改结果：
4
风险评估未考虑的威胁和薄弱点；服务和过程的绩效和符合性
5
可能影响信息安全管理体系的变更的情况
6
IT服务管理体系和信息安全管理体系变更和改进的建议
7
组织相关的外部反馈意见
8
改进管理体系绩效的技术、产品和程序
本公司按照ISO/IEC 20000-1、ISO27001 的要求建立的管理体系，全面覆盖了的业务活动。从运行以来，管理体系得到了不断地改进与完善，总体运行情况良好。
《IT 服务管理手册》和《信息安全管理手册》规定的本公司的方针、目标，符合标准要求和本公司实际情况， 通过努力正在逐步实现。
《IT 服务管理手册》和《信息安全管理手册》中所列的控制项是真实的。与之相关联的机构和岗位设置是合理的，机构及岗位的职责分工明确，切实可行；与之相关联的人力资源和设备资源配置是充分的、合理的；与之相关联的物理环境条件是符合要求的；各个要素、各个程序和各个环节之间的衔接循环是封闭的。
安健环管理体系管理评审报告
安健环管理体系管理评审报告一、评审背景为了加强企业的总体管理水平，持续提升环境保护和安全生产能力，本实施机构对安健环管理体系进行了管理评审。
评审的目的是对该管理体系实施情况进行全面评估，发现问题，并提出改进建议，以实现管理体系的不断优化。
二、评审过程2.1环境保护管理评审经过对环境保护管理文件的审核，评审团发现：企业确立了环境保护管理的责任部门和相关管理人员，建立了环境管理手册和标准操作程序，明确了环境风险评估和环境目标的设定方法，并对环境性能进行了监控和测量。
同时，企业还进行了相关员工的培训和教育，提高了员工的环境保护意识。
2.2安全生产管理评审在对安全生产管理文件进行审核时，评审团发现：企业建立了安全生产责任制，明确了各级管理人员和员工的职责和权限，制定了安全生产管理手册和操作规程，并进行了有效的实施。
企业还对安全风险进行了评估和控制，并定期进行安全生产培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
三、评审结果3.1优点3.1.1管理体系建立完善企业建立了完整的安健环管理体系，制定了相应的管理文件和程序，明确了管理职责和流程，为管理人员和员工提供了明确的工作指南。
3.1.2员工培训和意识提升企业重视员工培训和意识提升，不定期组织各类培训和宣讲活动，使员工了解管理体系的重要性，提高了工作中的环境保护和安全生产意识。
3.2不足之处3.2.1管理体系执行力度不够在实际工作中，仍存在一些管理体系执行不到位的情况，一些员工对管理规定的理解不够深入，导致管理措施的执行效果不尽如人意。
3.2.2风险评估和控制不到位虽然企业进行了安全风险评估和控制，但还存在一些隐患没有及时发现和处理，需要加强风险控制工作，提高安全生产的水平。
四、改进建议4.1提高管理体系执行力度加强对员工的培训和教育，提高员工对管理规定的理解和执行能力，加强对管理措施的督促和检查，确保管理体系的有效运行。
4.2加强风险评估和控制完善风险评估和控制的制度和流程，加强隐患排查和处理工作，制定对应的应急处理措施，确保安全生产工作的有效实施。
管理评审质量体系运行报告
质量体系运行报告xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx自xxxx年x月开始，按照《实验室资质认定评审准则》（国认实函[2006]141号）和《检测和校准实验室能力的通用要求》(ISO/IEC17025：2005)等相关文件的要求，重新编制实施了新的《质量手册》等管理体系文件，于xxxx年x月x日开始实行，自管理体系实施以来，领导及全体员工按照管理体系文件的要求，认真开展各项业务工作，认真贯彻质量方针，确保质量目标的实现，通过大家的共同努力，使公司在体系管理上迈上了一个新的台阶，取得了丰硕的成果。
同时由于新改进的质量管理体系进行时间较短，一些地方仍需进行改进和完善。
下面就就管理体系的运行情况作一总结。
一、领导重视，全体动员，认真执行质量体系文件。
按照《实验室资质认定评审准则》（国认实函[2006]141号）等相关文件的要求，结合单位的实际情况，xxxx年x月我公司颁布实施了新版的管理体系文件，新版的管理体系文件有较大的变化和改进，该文件更适用于我单位的实情情况。
对于新颁布的管理体系文件，领导多次召开专门会议，组织全体职工认真学习管理体系文件，采取走出去、请进来的多种方式对全体员工先后进行了集中培训，使全体员工深刻理解并严格执行，进一步提高管理意识。
在实际工作中，全体员工严格按照《质量手册》、《程序文件》和作业指导书及相关的法律法规、技术规范等文件的要求，规范自己的检测行为，在实际工作中坚持科学公正、及时周到的质量方针。
二、严格遵守管理体系文件的要求，建立健全组织机构，规范检测行为，提高服务质量。
随着管理体系的建立和有效运行，我单位进一步完善了组织机构。
使单位的组织机构健全，但不臃肿，责任明确但又能相互关联和支持，各部门的职责和权限有了明确的界定，各负其责、各尽其职，从上到下形成了畅通的沟通渠道，提高了工作效率。
各部门按照本部门工作特点将质量方针、质量目标进行了详细的分解和细化，全体员工工作目标明确、方向一致，在企业内产生了的巨大发展合力。
双体系建设评审报告
双体系建设评审报告一、引言随着现代企业管理的不断发展，双体系建设（即质量管理体系和环境管理体系）已成为企业运营过程中的重要环节。
本报告旨在评估我司双体系建设的现状，分析存在的问题，并提出改进建议，以提高企业的综合管理能力。
二、体系建设概述1、质量管理体系：我司已建立ISO9001质量管理体系，并已通过第三方认证。
该体系覆盖了公司的主要业务过程，包括产品研发、采购、生产、销售及售后服务等环节。
2、环境管理体系：我司已通过ISO环境管理体系认证，该体系环境保护、资源节约和可持续发展。
公司设置了专门的环境管理委员会，负责监督和指导环境管理体系的运行。
三、体系建设评审1、评审目的：评估双体系建设的有效性、适宜性和符合性，发现存在的问题，提出改进建议。
2、评审方法：采用文件评审、现场检查和员工访谈等方式，确保评审的客观性和全面性。
3、评审内容：包括体系文件的完整性、可操作性，以及体系运行的符合性和有效性。
四、存在问题及原因分析1、文件管理：部分文件过于笼统，缺乏具体操作指南，导致员工在执行过程中存在困惑。
2、培训不足：员工对体系建设的理解程度参差不齐，部分员工对体系文件的掌握程度不够。
3、执行不力：部分员工在执行过程中存在敷衍现象，导致体系运行效果不佳。
五、改进建议1、完善文件制度：对文件进行修订和完善，增加具体操作指南，提高文件的可操作性。
2、加强培训：定期开展双体系建设培训，提高员工的理解和操作能力。
3、强化执行力度：制定严格的奖惩制度，对执行不力的员工进行惩罚，以提高体系的执行力度。
六、结论本次评审发现我司双体系建设存在一定的问题，但总体上符合ISO9001和ISO标准的要求。
通过采取上述改进措施，可以提高双体系建设的有效性和符合性，进一步优化公司的综合管理能力。
双体系建设评审报告版一、引言双体系建设是中国政府为加强安全生产工作，提升企业安全管理水平而推行的重要措施。
通过对企业双重预防机制的建立和运行情况进行评审，可以更好地了解企业安全生产的实际情况，为企业改进安全管理提供依据。
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通过：评审未发现重大问题或缺陷；
通过待验证：评审发现的问题或缺陷需要修正；
纠正期限纠正负责人验证人跟踪人
评审不通过需要复审：评审材料存在较严重的问题或缺陷，需要复审；
复审时间
附加说明
评审效率评审密度单位/部门姓名评审组成员单位/部门姓名姓名单位/部服务评审报告V1.0样式编号：版本：评审结论缺陷总数
评审级别评审内容评审说明评审组长项目编号项目经理评审地点记录人项目名称报告人评审时间评审结果评审文档评审方式
评审组织人评审用时
位/部门