工程技术质量管理规定

工程技术质量管理规定
工程技术质量管理规定

*****建筑工程公司工程技术质量管理规定

二○一○年三月

工程技术质量管理规定

第一章总则

第一条为有效提高公司技术质量管理水平,明确公司各级技术质量责任制,

拓宽公司整体技术质量预控能力,贯彻公司质量方针,全面落实程序文件,规范技术质量管理,逐步提高企业的技术管理水平,提高企业竞争实力,为企业创精品工程,实现企业目标,特制定本规定。

第二条本规定的制定主要依据国家、行业现行标准、规范、强制性条文、工程设计文件、施工合同、政府质监部门和上级主管部门有关工程技术质量的规定、公司质量、环境、职业健康安全管理体系手册、程序文件及相关管理制度。

第三条适用范围

本管理规定适用于公司所属各分公司、项目部。

第二章技术质量管理机构、管理体系

第四条公司实行总经理领导、总工程师负责、各分公司设主任工程师、直管项目部及分公司所属项目部设项目工程师的质量管理体系,技术质量部负责对全公司的工程质量实行全过程检查、监督、服务。

第五条公司技术质量管理方式

公司技术质量部负责在公司范围内建立健全质量管理体系,贯彻执行国家颁发的工程建设有关法规、技术标准、强制性条文、行业标准及政府质监部门和上级主管部门有关工程质量的规定,负责对工程质量进行管理、指导、督促、服务工作。

1、实行公司总工程师领导下的技术质量部归口管理,分公司(直管项目部)主责制。对建筑工程技术实行两级管理、两级检查制度,即公司、分公司(直管项目部)两级技术管理;公司、分公司(直管项目部)两级检查。公司技术质量部不定期抽查各分公司(直管)项目技术质量管理情况,分公司对在施项目应每月组织一次检查。

2、公司技术质量部负责公司日常技术质量管理工作。

3、分公司(直管项目部)负责制:是指分公司(直管项目部)经理依据其签署的目标管理责任书要求,对分公司(直管项目部)所有项目的技术质量管理工作负责。

4、分公司(直管项目部)应设主任(直管项目)工程师负责机构内技术质量管理工作。对工程质量和生产的成品、半成品全过程的质量管理进行检查、指导、监督、评定等级。分公司(直管项目部)应设技术质量管理部门负责机构内日常技术质量管理工作。分公司主任(直管项目)工程师应具备中级技术职称,不少于8年施工企业技术管理经验。分公司所属项目部的项目工程师应具备初级技术职称,不少于5年施工企业技术管理经验。

5、所有项目均应设项目工程师(技术负责人),对项目技术质量管理负责。

第六条各分公司所属项目部和公司直管项目部按工程类别、工程规模,配专职质量员。须持证上岗,且质量员要有专用工具和检测仪器。安装项目设专职或兼职质量员。质量员对

工程的质量进行日常检查、管理、监督,做好检验批、分部分项工程及单位工程的质量验收。同时要符合公司项目管理办法的有关规定。

第三章技术质量管理责任制、要求

第七条一般规定

1、公司实行各级行政正职对工程技术质量负责制度。工程技术质量管理责任主体为公司,责任重心在施工项目,项目建立以项目经理为首的技术管理组织。

2、公司总工程师是企业技术质量管理工作技术责任者。

3、分公司经理对本机构技术质量工作负全面责任。

4、项目经理部经理对项目技术质量工作负直接责任。

5、公司技术质量部协助总工程师做好技术质量管理工作,对公司的技术质量工作负有第一技术责任。

6、分公司主任工程师协助分公司经理做好技术质量管理工作,对分公司的技术质量工作负有第一技术责任。

7、项目工程师对项目的技术质量工作负有技术责任。

8、各级、各部门从事技术质量管理工作应严格贯彻国家关于技术工作的方针、政策,贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准和规定,以及企业各项技术管理制度。

※公司总工程师

1、审定公司年度的技术质量工作计划,组织重大技术工作会议。

2、建立和完善公司的技术质量管理体系,明确技术质量管理职能,确定技术质量责任,并进行协调、检查,充分发挥其作用。

3、决定公司的技术质量管理制度的制定、修订和废止,确定技术质量奖惩的规定。

4、贯彻执行企业年度的技术质量工作计划,审批30000 m2(含3000㎡)以上民用建筑、3000万元以上工业建筑工程项目施工组织设计(或群体工程的施工组织总设计)。

5、领导做好技术质量、统计分析。

6、主持处理重大技术质量事件、事故的评审、处置。

※分公司主任工程师

1、组织编制分公司年度的技术质量目标和工作计划。协助分公司经理建立和完善技术质量管理体系,检查、督促年度技术质量工作计划的实施。

2、组织制定和修订分公司技术质量管理制度和工作奖惩的规定,并组织实施。负责新技术应用示范工程、优秀QC小组成果、施工工法、年度科技项目、科技论文及技术总结的收集、上报工作。

3、审核施工组织设计(施工方案),组织编制30000 m2(含30000m2)以上民用建筑、3000万元(含3000万元)以上工业建筑工程施工组织设计或群体工程的施工组织总设计,并组织交底。审批30000 m2以下民用建筑、3000万元以下工业建筑工程施工组织设计,审批专项施工方案。

4、组织分公司所属项目部的技术质量工作月检,组织编制分公司季节性施工措施,组织季节性施工检查。

5、对技术质量检查部门进行技术质量业务方面的领导,解决工程质量中的技术质量问题。

6、组织、指导机构有效文件的评审,审批有效文件清单。

7、组织职工的技术、质量培训学习,确保人员的意识、能力满足体系要求。

8、组织重大事故、事件、不符合的调查、评审,提出处理意见和今后防范措施,并督导落实。

※公司技术质量部

1、负责公司的日常技术质量管理工作。负责新技术应用示范工程、优秀QC小组成果、施工工法、年度科技项目、科技论文及技术总结的收集、评审、上报工作。

2、协助总工程师建立、健全企业各项技术质量管理制度,组织实施并监督实施情况,切实落实技术质量责任制度。

3、提出和收集有关公司科技发展规划、技术开发与推广等推进技术进步的各项工作合理化建议,参与制订企业质量方针、目标,并监督实施情况,贯彻“技术为先”的方针,不断提高企业科技素质。

4、协助总工程师组织企业内科技攻关,推广应用科技成果,解决施工中的技术问题。

5、负责组织对公司各级技术质量管理工作进行检查、监督,总结经验,使施工技术质量管理工作系统形成有机联系,为企业经营活动提供技术保障。

6、审核30000 m2以上民用建筑、3000万元以上工业建筑工程的施工组织设计或群体工程的施工组织总设计。

7、参与工程项目技术质量事故、事件技术调查分析、评审、处置,编写调查报告。

8、组织本企业职工的技术质量培训、学习工作,保障人员意识、能力满足体系要求。

9、组织、参与新技术、新工艺、新材料和新设备的鉴定工作。

10、负责监视和测量设备的管理。

※分公司技术质量管理部门

1、协助分公司主任工程师对项目技术质量管理工作进行统一组织、领导与策划。

2、参与工程施工组织设计编写。负责新技术应用示范工程、优秀QC小组成果、施工工法、年度科技项目、科技论文及技术总结的收集、上报工作。

3、协助项目部解决施工中出现的技术质量疑难问题。

4、协助项目经理部建立施工技术资料台帐,监督检查技术资料是否与施工同步,确保工程竣工时资料完整无误。

5、参加分公司所属项目部的技术质量工作月检,对项目的技术质量管理工作有具体指导与监督责任。

6、参加分公司内工程项目事故、事件技术调查分析,评审、处置,编写调查报告。

7、参与项目施工组织设计的优化审查工作。

8、督促项目有关部门及时做好各项施工技术质量专题总结及工程技术质量管理全面总结工作。

※项目经理

1、贯彻执行企业年度的技术质量目标、指标和工作计划,负责制定承包工程目标计划。

2、建立和完善项目经理为首的施工项目技术质量管理组织,明确项目技术质量管理责任,督促检查项目成员责任制的落实。

3、落实施工组织设计和施工方案,组织均衡生产,保障项目目标的全面完成。

4、组织一般事故、事件、不符合的调查、评审、处置,并及时上报;参加重大事故的调查、评审、处置,负责事故的处理工作。

5、领导项目管理人员和操作工人技术质量培训、质量教育工作。

※项目工程师

1、参与项目目标、指标策划,组织编制项目施工组织设计、施工方案、专业施工技术方案、工艺标准,并督导实施。

2、组织评审并管理项目有效文件,组织识别项目危险源和环境因素,制定技术质量支持方案。

3、编制审核工程施工方案(含专业施工技术方案),审批分包单位的技术方案、施工组织措施和详图设计。组织单项施工方案、技术措施和季节性技术措施的交底工作。

4、编制项目季节性施工措施并组织落实。

5、施工组织设计批准后,组织技术交底工作并对执行情况进行监督与检查。

6、组织新技术、新工艺、新材料和新设备的推广应用,用技术手段保证和提高工程质量水平。

7、参加项目事故、事件不符合的调查、分析、评审工作,检查纠正措施的落实。

8、监督与检查专业工程师做好技术质量资料管理工作。

9、负责组织施工现场职工技术质量学习、培训工作。

10、领导现场试验工作。

11、负责工程设备及材料分供方的选择技术资质、能力核定工作。

12、组织项目各项施工技术质量专题总结及技术质量管理的全面总结工作。

※技术员

1、参与项目目标、指标策划,参与施工组织设计的编制和贯彻,编写专项、特殊工艺施工方案、标准。

2、认真总结推广应用新材料、新工艺、新技术的资料,并写出应用总结报告。

3、监督检查施工记录、材料试验记录及施工试验记录,看是否符合规范及有关规定,对可能出现的问题及时采取解决措施。

4、参加单项施工方案、技术措施和季节性技术措施的交底工作,并应详细做好交底记录。

5、参加及组织施工班组的“三检制”,检查施工前的技术质量准备工作。

6、认真执行“三工序”管理,确保每工序符合施工工艺及技术质量标准要求。

7、负责对工程材料和设备的选型、报批工作。

8、认真组织原材料试验,积累原材料试验和复验材料,把好材料试验关。

9、检查正式施工前做出的样板,经检查报请认可后方可组织施工。

10、参加结构验收和竣工验收工作,积累及提供相关监控资料。

11、参与事故、事件及不符合的调查评审,监督其落实。

※施工员

1、对所负责专业工程的施工技术质量负直接责任。

2、参与项目策划和施组编制,按项目目标策划、施工组织设计(施工方案)组织施工。

3、参加上级组织的技术交底,并负责向班组进行专业工程的技术交底。

4、负责落实单项施工、季节性施工措施和成品保护的规定和措施方案。

5、深入现场指导施工操作,检查工程质量,督导班组进行自检、互检和交接检。

6、负责整理并提交施工技术资料。

7、对所管辖的分承包方的工长所进行的技术交底的执行情况进行检查。对劳务分包班组

进行技术交底。

8、参加工程结构验收及竣工验收工作。

9、及时准确做好有关施工技术资料,做到与施工同步。

12、熟悉施工图纸与施工规范,加强对分承包方工长的技术指导工作。

13、参与事故、事件及不符合的调查评审,实施纠正预防措施。

※项目质量员

1、对工程质量负有认真检查、正确核定、严格把关和及时上报的责任。

2、参加设计交底和会审设计图纸,领会设计意图,掌握技术要点。设计图纸中如有不能保证工程质量之处,应及时提出意见。

3、参加施工组织设计或施工方案的制定,提出保证工程质量的意见。

4、检查督促班组落实施工技术方案,进行工序自检、互检和交接检工作。

5、抽查主要原材料、半成品、成品的质量和使用情况,及时检查施工记录和试验结果。

6、参加并签证预检、隐检和工程验收技术资料。

7、发现工程质量事故、事件不符合及时报告。参加工程质量事故的调查、分析评审并监督技术处理方案的执行情况。

※现场试验员职责

1、在项目工程师领导下完成试验任务。

2、认真贯彻执行国家有关试验的法规和规范。熟练掌握各项试验标准和操作要求。

3、负责所管辖范围的原材取样、委托送试工作和砂浆、砼试块制作、养护及送试验室进行强度测定工作。

4、在项目工程师的指导下提出各种配合比的申请,并做现场砂石含水率检测,及时进行混凝土施工配合比调整。

5、填写委托试验单,填写必须项目齐全、字迹清楚、不得涂改,项目内容包括:材料名称、产品牌号、产地、品种、规格、进场数量、使用单位、出厂日期、进场日期、试验编号、要求试验项目等。焊接试验,除按上述要求填写外,必须注明钢筋原材试验单编号。

6、负责现场简易搅拌站试验工作,协助检查商品混凝土配合比及混凝土质量验收工作。

7、负责冬施测温工作。

8、负责现场需复试材料的质量控制。

9、负责见证取样和见证试验。

10、负责试验报表的统计上报、施工试验资料的整理、汇总、归档等工作。

第八条公司严格执行国家各项政策法令,确定质量目标和质量方针并且组织贯彻执行,监督质量目标的实施和质量管理体系的有效运行,组织质量事故的处理工作。

第九条公司技术质量部按照公司各项管理的总体要求负责定期、不定期对工程质量检查、抽查,掌握工程动态。对地基与基础、主体工程的质量进行核定,对竣工工程进行预验。管理审定工程技术档案资料及归档,负责工程管理质量数据分析和工程质量持续改进工作。

第十条各分公司、直管项目部及分公司所属项目部负责施工全过程的技术质量管理工作。落实各级管理人员的技术质量责任制,全面执行公司“三位一体”管理体系手册、程序文件及相关管理制度,实行精细化管理,对施工全过程进行技术质量控制,创精品工程。按照项目方案及质量计划进行检查、监督管理工作,保证施工质量符合标准规范、图纸、合同的要求,并对技术档案资料进行收集、整理、检查、装订的管理。

第十一条公司每年制定年度技术质量管理计划,明确技术质量管理目标及措施。各分公司、直管项目部也应每年制定各自的技术质量管理计划。各级技术质量管理部门负责具体组织实施。

第十二条技术质量管理工作要求

1、认真贯彻执行国家和行业主管部门颁发的各项技术标准、施工规范和技术规程等。

2、建立、健全企业技术管理制度,建立并保持生产技术秩序,利用技术规律科学地组织各项技术工作,充分发挥技术的作用。以技术保证工程进度、质量、安全、环保、效益。

3、施工过程中制定并实施施工工艺管理、技术试验、技术核定、技术检查等技术措施,作好技术文件管理。

4、积极开展科学技术研究、交流、引进,推动企业技术革新、挖潜改造,推动企业技术进步,开展技术培训学习,提高企业技术水平,为优质、安全、环保地完成施工任务服务。

5、努力提高技术工作的经济效果,作好技术的经济分析与评价工作,使技术与经济有机结合。

遵循以顾客为关注焦点,注重领导作用;强调全员参与,讲究过程方法,系统研究问题,尊重科学事实;坚持持续改进原则,以遵章守法、尊重科学、讲求实效、充分保障企业目标实现为目的,作到制度充分、适宜、有效。

第四章主要技术质量管理制度

第十三条为了提高公司的技术质量管理水平及工程科技含量,本着技术质量工作真正做到服务生产创造效益,严格规范技术人员的日常工作行为,做到有据可依,特制定本制度,要求各分公司及所属项目部严格执行。

※图纸会审制度

1、总则

1.1 图纸会审工作是工程施工准备的一项重要的技术工作。它对于施工全过程中明确并贯彻设计意图,纠正施工图纸差错,避免或减少浪费损失,促进施工顺利进行,保证工程质量起着重大的作用。

1.2 图纸会审的时间原则上定于工程正式开工前进行。由项目部和建设单位协商,定下具体时间后请建设单位通知设计、监理、勘察、施工单位参加。若设计单位因故在规定时间内不能提供整套施工图纸,在征得甲方同意后可采用分阶段会审方式进行。

1.3 因设计单位原因,不能按合同规定按时向施工单位提供全套图纸,由此而给项目部造成的工、料损失和工期损失,项目工程师应会同项目生产经理立即组织有关人员进行损失统计,两日内上报监理公司和建设单位。因施工图纸送达延误而使已作部分须返工的,经营部门应会同其它相关部门写出详细报告,送达监理公司和建设单位。建设单位应承担返工费用,工期相应顺延。项目有关部门应抓紧办理有关变更洽商,签字齐备后存档。

2、要求

2.1项目工程师应组织各专业工程师(技术员)、施工、质检人员熟悉图纸,深入了解设计意图和设计要点,掌握施工的关键部位,澄清图纸中的疑点。

2.2 加强各专业之间的配合,最大程度上发现图纸中存在的问题,减少或消灭漏查项目,

消除设计缺陷,把图纸中的差错纠正在施工之前。

2.3 向设计单位提出建设性意见,使设计更加先进、合理和便于施工,以保证不出现因为图纸差错而给安全优质环保的完成施工任务造成障碍,为编制施工方案和施工准备创造条件。

2.4 参加图纸会审和设计交底要实事求是,要尊重设计单位意见。

3、工作程序

3.1 一般工程由项目工程师组织内部图纸会审工作,并负责汇总审查意见,作为图纸会审意见。

3.2重点工程、复杂的新体系结构工程和高级装饰工程等由分公司主任工程师组织分公司技术质量部门、项目部及其他有关人员参加预审,项目工程师负责汇总审查意见,作为图纸会审意见。

3.3图纸会审一般由建设单位召集,设计、施工和监理等单位参加。

3.4设计单位对设计意图和施工单位的图纸会审意见进行说明和解答。

3.5项目部将内部图纸会审意见,在会上向设计单位逐条提出。

3.6图纸会审内容由项目部负责详细记录,并由建设、设计、施工、监理四方签字,形成图纸会审记录。

3.7设计单位当时决定不了的问题,由设计单位确定后补办洽商或设计变更,并及时发放有关单位。

4、主要会审内容

4.1图纸会审会主要解决施工图纸中的错、漏、碰、缺问题。

4.2设计是否符合国家技术经济政策和有关规定、规程;与现行施工验收规范是否矛盾;图纸是否经设计单位正式签署。

4.3地质勘探资料是否齐全,地基处理和基础设计有无问题,是否符合现场地质实际情况。

4.4设计是否符合施工技术装备条件,如采取特殊技术措施时,技术有无困难,能否保证安全施工。

4.5建筑、结构、装修、水电、设备各工种之间施工工艺,尺寸位置有否矛盾;土建和安装配合方面有否矛盾。

4.6图纸说明是否齐全、清楚、明确,建筑、结构尺寸、坐标、标高有否问题,管线、道路交叉连接是否相符。

4.7结构受力情况有否明显的错误。

4.8设计是否符合国家有关环保、节能、节耗的有关规定。

4.9如有特殊建筑材料、特殊设备和构件时,查清其数量,了解加工订货渠道,并核实能否满足安全施工的要求。

4.10设计中有无重大施工难点,或会采用造成重大环境因素以及不可接受风险的施工方法。

4.11按图施工是工程技术人员和全体操作工人必须遵守的技术纪律。在施工过程中,由于种种原因须对原图进行修改时,必须严格遵循设计变更,洽商技术签证制度,或由设计部门下发技术核定单,并由建设方、监理方签字认可。口头通知一律无效,手续没有办妥,不得强行施工。

5、罚则

项目工程师接到施工图纸后组织有关人员积极准备图纸会审,并做好详细记录。会审完2日内将整理好的书面资料,经项目经理签字确认后报分公司主任工程师审核,盖章后报甲方、监理及设计单位进行会签后下发项目部执行。未及时办理完成,按引起的返工等损失的20%处罚,项目经理和技术负责人各负担50%。

※施工组织设计制度

1、总则

施工组织设计是指导施工全过程的重要技术经济文件。为了起到全面地指导施工作用,工程项目施工组织设计应全面反映项目合同要求,要达到的目标、指标,充分识别项目涉及的重大环境因素和不可接受风险,并对其进行有针对性的策划。

2、编制、审批

编制施工组织设计(专项施工方案),应召集公司、分公司、项目部的相关人员进行充分研讨,确定主要施工方法、施工机具、工期控制点后,再进行编制。

2.1 30000m2以下民用建筑、3000万元以下工业建筑工程项目由项目工程师(技术负责人)组织编写,项目经理审核,分公司主任工程师审批,报公司技术质量部备案。

2.2 30000m2以上(含30000m2)民用建筑、3000万元以上(含3000万元)工业建筑工程项目由分公司(直管项目)主任工程师组织编写,项目经理、分公司主任工程师签字,报公司技术质量部审核,公司总工程师审批。

2.3 专项施工方案(技术措施)由项目工程师(技术负责人)组织编写,分公司主任工程师审批。

2.4 各基层单位必须在中标后20日内将标后施工组织设计优化编制完成并报批。对于较大型或施工图纸不全的工程项目,标后施工组织设计一次性不能编制完成,可按分阶段编制及审批。

2.5 施工组织设计内容不完整、编写粗糙、无单位、无负责人签字的,报送无效。

2.6 施工组织设计会审与审批需在七个工作日内完成,并在开工前返回项目部;如需修改完善的,项目部需在七个工作日内将修改完善后的施工组织设计再次报技术质量部审核,七个工作日内技术质量部审批后返回项目部。

3、实施、检查

3.1 在工程开工前,由项目部经理主持,分公司主任工程师、项目工程师及主要编制人向该工程所有管理人员进行施工组织设计交底。

3.2 施工组织设计应由项目经理组织实施,项目工程师负责按施工组织设计的要求,指导整个施工过程。

3.3 项目经理部在执行施工组织设计时,应及时将修改意见和变更通知交项目工程师一同修改、补充,指定专人存档保管。如遇施工措施、条件发生变化而必须修改施工组织设计时,仍需按原审批程序履行审批程序。

3.4 施工组织设计的检查以公司年度检查和单位工程施工阶段检查两种方式进行,以阶段检查为辅。同时列入环保和文明施工管理检查项目。

3.5 施工组织设计日常检查的主要内容由主任工程师负责执行,管理施工组织设计情况及中间检查情况。

4、总结

工程项目竣工后,项目工程师应组织有关人员对施工组织设计的实施情况进行总结。经总工审批的施工组织设计,其总结在项目竣工后20日内交公司技术质量部备案;其他施工组织设计的总结在分公司备案。

5、罚则

5.1 30000m2以下民用建筑、3000万元以下工业建筑工程项目施工组织设计于开工前10日报公司技术质量部备案,逾期者,处罚分公司主任工程师(或技术负责人)300元,处罚项目技术负责人200元,并限期交回。

5.2 30000m2以上(含30000m2)民用建筑、3000万元以上(含3000万元)以下工业建筑工程项目施工组织设计于开工前20日内报公司技术质量部审批,逾期者,处罚分公司主任工程师(或技术负责人)500元,处罚项目技术负责人300元,并限期上报审批。

5.3技术质量部提出的问题未能一次全部修改完善,存在二次及以上修改的,处罚分公司主任工程师(或技术负责人)500元。

※危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法

1、危险性较大工程范围

根据建设部《危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法》单独编制专项施工方案的主要目录为:

1、危险性较大工程为:

(1)基坑支护、降水工程

开挖深度超过3m(含3m)或虽未超过3m但地质条件和周边环境复杂的基坑(槽)支护、降水工程。

(2)土方开挖工程

开挖深度超过3m(含3m)的基坑(槽)的土方开挖工程。

(3)模板工程及支撑体系

水平混凝土构件模板支撑系统高度超过8m,或跨度超过18m,施工总荷载大于10kN/m2,或集中线荷载大于15kN/m的模板支撑系统。

a各类工具式模板工程:包括大模板、滑模、爬模、飞模等工程。

工程质量管理规定

工程质量管理办法 ( 试行 ) 第一章总则 第一条为贯彻执行“百年大计、质量第一”和“质量建企”的方针,加强现场质量管理,建立和完善“企业自控”的工程质量管理机制,特制定本办法。 第二条本办法编制依据 1、《建筑法》、国务院《建设工程质量管理条例》。 2、《水电工程质量检验评定标准》、《水电工程施工规范》。 3、施工图纸、设计规定,业主的技术要求。 4、集团公司《工程质量管理标准》。 第三条质量创优目标 1、以工程整体创优为目标,坚持精心组织、精心施工、规范操作、粗活细作、细活精做、工序监控一次成优,单位工程出精品,标段工程创优质,配合各电站争创省部优的质量目标。使整体工程质量达到新水平。 2、各项工程质量达到招标文件规定的优良标准,单位工程一次验交合格率100%,优良率站前工程95%以上。 第四条质量承诺 承诺在施工中消灭一般质量事故,杜绝出现重大质量事故。

第二章质量监督组织机构和职责 第五条为加强对工程质量的领导,中铁十八局集团有限公司四川指挥部成立全面质量管理领导小组,以指挥长李兰勤为组长、以总工程师陈孟喆、副总工程师付学堂为副组长、指挥部各相关部门部长为成员,安质施技部负责日常具体业务工作。质量管理领导小组全面负责并指导本工程的质量管理工作。 第六条质量领导小组有关人员的责任 1、指挥长的质量责任: (1)、指挥长对本指挥部工程的质量负全面领导责任。带领全体参建人员认真贯彻国家颁布的质量政策法规和业主的技术质量要求。 (2)、组织制定本指挥部的质量管理办法,建立质量保证体系,组织制定各阶段和各单项工程规划。 (3)、组织质量检查,开展创优活动,推行全面质量管理,组织开展QC小组活动。 (4)、组织均衡生产,坚持“质量第一”的方针。 2、总工程师(副组长)的质量责任 (1)、协助指挥长制定本指挥部质量管理方针、目标、工作规划和组织开展贯标工作,对本指挥部工程负技术领导责任。 (2)、严格按照设计图纸和技术要求组织施工;组织编制施工组织设计及质量保证措施、体系。

工程质量管理目标

工程质量管理目标、制度及体系制度 为了加强对项目工程质量的管理,提高从业单位的质量意识。发挥从业单位在工程建设中控制工程质量的积极性。根据国家的相关法律、法规、技术标准规范、规程、合同文件、设计图纸等制定了本制度。本工程质量目标为合格工程,工程质量管理按照《建设工程质量管理条例》执行。 一、认真贯彻执行国家有关法律法规和国家颁发的各项技术标准、施工技术规范、规程。 二、为了确保本项目工程建设的质量标准,实施全面质量管理。防止一般质量事故的发生,杜绝重、特大质量事故。为实现本工程质量目标,各专业施工单位必须建立健全工程质量保证体系及组织机构。 三、要求各专业施工单位必须建立工程质量责任追究制度和工程质量事故报告制度,同事建立工程质量奖罚机制。 四、为了加强本工程质量管理。落实工程质量责任制。本项目工程必须实行领导责任制,谁监督、谁监理、谁施工、谁负责相结合的责任制。 五、各专业施工单位应建立工程质量检查评比制度,确定检查内容、时间、次数。要求施工单位监理旬检查、监理组应建立月检查制度。工程部应建立月、年初、年终、年末检查制度。监理组应建立月检查制度。严格执行监理年中、年末两次检查和每月定期检查及平时抽查相结合的检查制度,使各专业施工管理及从业人员牢固树立质量第一的思想。

六、施工工艺检查严格按照建筑工程施工质量验收的统一标准进行。 七、进场原材料及标准试验的检查(原材料要从源头把关) 八、技术工人及特殊工种、技术水平检查(焊工操作证、机械操作上岗证、模板工技术等级) 九、工程施工必须严格按照合同文件、设计文件、施工规范、规程、技术要求去操作施工,控制质量。 十、各专业施工单位应对重要工程制定详细的施工方案和具体措施及质量控制要点。 十一、认真审查施工方案、施工工艺、严格控制各个施工程序、检查数据方法、分析结果、用于控制指导施工。 十二、严格控制每道工序的交验、分项工程的验收评定,可组织班组自检、互检、交接检活动。 十三、认真检查每道工序的施工工艺流程是否符合规范要求。对不符合技术规范要求,影响工程质量的必须进行整改和纠正。 十四、半成品的材料控制,必须严格审查其配合比,控制砼拌合质量、运输方式等。 十五、产品形成过程质量控制规律。 十六、作好事后质量控制总结: 1. 质量检查评定 2. 施工资料收集归档 3. 施工质量总结、监理监控质量总结。 十七、本项目在实施期间所采用的技术标准与技术规范中的某一标准

全面质量管理推行方案

**汽车全面质量管理推行方案 一、目的: 通过推行全面质量管理,提高公司各部门关于产品、服务、安全等质量管理水平,以满足公司各项工作实现又快又好及构建和谐企业文化的需求,实现企业增收、品牌度提升、巩固和提高公司在行业中的地位,做顾客最满意的企业,打造享誉国际的知名品牌企业。二、范围: 本方案适应于**汽车制造有限公司 三、目标: 1、实施全面质量管理从基础现场5S、看板管理、产品“三检制”(自检、互检、专检)推行,再到全面质量改进小组活动(简称QC活动)实现工作和服务效率提升、人员组织结构优化、职责和权限明确化 2、通过全面质量活动推行,增强员工自主改善意识,实现快速提升工厂的过程控制能力 四、职责 1、**汽车制造有限公司厂长为全面质量推进组组长负责整个活动推进中的资源协调支持。 2、质量部负责整体方案的策划、跟踪。负责全面质量推进各项活动的组织、跟进、协调及管控工作。 3、技术部负责制定、修改完善公司的生产技术文件(如作业指导书、检验标准等) 4、生产管理部、物流及各车间负责整改内部非标准作业及推近“三不原则”,各工序坚持自检、互检。 5、其他部门部门负责人向所在部门宣贯TQM知识、负责TQM具体推行及指导落实等管理工作 五、具体实施内容 立即实施项目: 1、重点质量问题管理:通过梳理生产过程、市场反馈、整车功能设计等存在的急需解 决的关键问题,成立QC小组,快速功关。**汽车2月起实施QC小组活动,各部门提

交部门内的重点质量问题至质量部文控处,进行立项攻关解决,QC小组负责进行统一并形成公司跟进项目进行监督实施进度及结果。 2、分段质量改进,建立惩罚机制: ①零部件质量通过对供应商能力、零件到货质量进行统计,制定供应商提升计划及现场辅助计划,形成《整改报告》,明确零部件的质量标准,并组织供应商签订明确的《质量保证协议》,并逐步组织联合评价组完成对供应商的审核评价工作,实现供应商的科学管理,优化一批,淘汰一批。 ②检验及过程质量在发生问题时由QC小组成员或车间负责人采取现场实物会的模式将操作者、检验员及下序操作者集中到问题的面前,让其了解问题的状态及发生的原因及过程,切身感受自身的失误造成的问题结果,让下序对上序的工作内容及标准熟知且能有效截留,并对重点问题制作成《质量警示卡》置于操作现场、检验关口进行时刻提醒来促进过程及检验的问题意识的提升及技能水平进步。 六持续循环推进项目: 1、意识建立: 对全员进行《全面质量管理基础知识》理论培训,从知识、思想上使全员认知并了解全面质量管理的内涵及推行的积极意义 质量部负责课件制作,各车间部门负责培训工作组织,综合办公室协助配合。 2、现场5s活动推进:建立5s是一切工作的基础理念,将现场所有物品按照定品、定量、定位的原则进行标识目视管理,防止错送、拿、装等失误的发生,提升现场工作效率及准确率,并结合5s的具体内容(见下图)进行循环式持续提升。

工程质量管理制度-规范

工程质量管理制度 第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查,严格执行“三检”制度;不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工,实行“质量一票否决”制。 二、隐蔽工程施工前,经自检合格后报监理查验,经监理工程师查验合格后通知质监站进行验收,合格后方可进入下道工序的施工。 三、严格把好材料质量关,不合格的材料不准使用,不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试,材料没有检验证明,不得进入隐蔽工程的施工。 四、建立健全工程技术资料档案制度,专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好,随时接受上级部门的检查。 五、对违反工程质量管理制度的人,将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任,对发生事故的当事人和责任人,将按关规定程序追究其责任并做出处理: 1、在公司及工程部组织的周巡检过程中,发现项目部各施工工序存在质量、安全等问题的,或项目部未按照正常工作流程报验的,现场口头通报,要求整改;再次检查依然存在问题的,由工程部起草并经公司批准审核后下发质量、安全整改通知,同时对项目第一责任人、总工及直接负责人分别处以2000元-5000元罚款。 2、针对下发的质量、安全整改通知的具体事项,项目部在规定整改期限内未做任何处理、处理措施应付了事及处理不彻底的或在施工时接连出现重大质量、安全事故情况的,由公司总经理在总经理办公会进行公开通报并要求整改,并对项目第一责任人、总工及直接负责人分别处以5000元-10000元罚款。 3、项目部对总经理办公会提出的整改要求仍拒不落实,则由公司法人对项目第一责任人进行约谈。

质量技术管理制度.doc

建筑施工企业技术质量 管 理 制 度 工程名称:兖州市府河桥梁—石门桥工程建设单位:兖州市建设局 监理单位:济宁市东方建设工程监理有限责任公司施工单位:山东宁建建设集团有限公司 编制人:审核人: 编制日期:2009年8月23日

建筑施工企业技术、质量管理制度 技术、质量管理制度是施工企业技术管理的一项重要的基础工作。它的作用是把整体企业的技术工作科学地组织起来,保证技术工作有目的、有计划、有条理地开展,从而完成技术管理的任务。 1、制度内容及适用范围 本制度主要内容为:1、图纸自审制度;2、图纸会审制度;3、施工组织设计(方案)的编制与管理;4、施工作业指导书的编制与管理;5、技术交底制度;6、技术核定制度; 7、单位工程施工记录制度;8、技术复核制度;9、隐蔽工程验收制度;10、科技开发和推广应用管理制度;11、施工技术总结;12、技术标准管理制度;13、工程技术档案制度。 本制度适用各项目工程的技术管理。 2、图纸自审制度 2.1图纸自审由项目经理部主任工程师负责组织。 2.2接到图纸后,项目经理部主任工程师应及时安排或组织技术部门有关人员及有经验的老工人进行自审,并提出各专业自审记录。 2.3及时召集有关人员,组织内部会审,针对各专业自审发现的问题及建议进行讨论,弄清设计意图和工程的特点及要求。 2.4图纸自审的主要内容: 2.4.1各专业施工图的张数、编号、与图纸目录是否相符。 2.4.2施工图纸、施工图说明、设计总说明是否齐全,规定是否明确,三者有无矛盾。 2.4.3平面图所标注坐标、绝对标高与总图是否相符。 2.4.4图面上的尺寸、标高、预留孔及预埋件的位置以及构件平、立面配筋与剖面有无错误。 2.4.5建筑施工图与结构施工图,结构施工图与设备基础、水、电、暖、卫、通等专业施工图的轴线、位置(坐标)、标高及交叉点是否矛盾。平面图、大样图之间有无矛盾。 2.4.6图纸上构配件的编号、规格型号及数量与构配件一览表是否相符。 2.5图纸经自审后,应将发现的问题以及有关建议,做好记录,待图纸会审时提交讨论解决。 3、图纸会审制度 3.1图纸会审目的 了解设计意图,明确质量要求,将图纸上存在的问题和错误,专业之间的矛盾等,尽最大可能解决在工程开工之前。

班级学习全面质量管理的方案

实训四 班级学习全面质量管理方案 班级: 16级物理管理一班设计小组:第四小组 指导教师:杨学明

目录 引言 (3) 一、理论方案 (4) (一)、依据 (4) (二)、了解学生、教师、学校管理者的具体需求 (4) (三)、TQM在班级管理中的实施 (6) (四)、班级管理的控制和评估 (7) (一)、物流一班学习及其管理状况 (8) (二)、我们班的班干部任职情况 (9) (三)、班委及班委规章制度建设 (9) (四)、班委监督机制 (11) (五)、班风建设 (12) (六)、学风建设 (13) (七)、寝室建设 (15) (八)、活动举办 (16) 三、预期目标 (17)

引言 对班级实行全面质量管理,期望的是通过一种理想的科学的管理思想来提高高校班级的管理效率,在这个过程中,实现学生各方面的能力的提升,使他们更好适应学校的与社会生活,期望成为更高素质、更综合的社会人才。同时,改善班级管理的效率,形成班级自己的特色管理。在这个过程中以学生为中心,以班级整体发展为中心,促进学生在知识、技能等方面的提升,更要注重学生思想道德水平的培养,让学生成为真正的有理想、有道德、有纪律的好学生。

一、理论方案 (一)、依据 由于全面质量管理的定义有很多,本文将采取国际标准化组织(ISO)对全面质量管理的定义,即:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。简称TQM。我们将采取戴明的PDCA环来讨论TQM在班级管理中的具体运用。P指计划、D指实施、C指检查、A指处理。 (二)、了解学生、教师、学校管理者的具体需求 1、要制定班级管理的计划首先要对TQM在班级管理中的运用进行可行性的评估。 (1)、班级管理强调以学生的全面发展为中心,追求班级的可持续发展。这与TQM的定义有着极为相似的特征,通过全面质量管理更能让班级管理找到新的方向,以及实现学生的全面发展。 (2)、戴明PDCA环可以反映班级管理。首先,组成班集体,开始计划班级的走向;接着组织学生学习;然后通过平时的考试和考核检查学生的学习效果;最后对学习效果进行评估,总结出在班级管理中存在的问题,结合班级管理中

项目部工程施工质量管理制度

项目部工程施工质量管理制度 目录 1、总则------------------------------------------------------------------------------------------------〈2〉 2、质量管理组织机构及职责要求-----------------------------------------------------------------〈2〉 3、项目质量责任制度--------------------------------------------------------------------------------〈3〉 4、工程质量“三检”制度-----------------------------------------------------------------------------〈4〉 5、分项分部单位工程验收、评定制度-----------------------------------------------------------〈5〉 6、隐蔽工程检查验收制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 7、图纸会审设计变更制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 8、技术复核制度--------------------------------------------------------------------------------------〈6〉 9、材料采购、检验制度-----------------------------------------------------------------------------〈6〉 10、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度-------------------------------------------------〈7〉 11、工程质量奖罚制度-------------------------------------------------------------------------------〈7〉 12、工地学习制度-------------------------------------------------------------------------------------〈7〉 13、质量事故报告制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 14、施工测量双检制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 15、开工报告审批制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 16、技术交底制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 17、工程试验检测制度--------------------------------------------------------------------------------〈9〉 18、质量教育制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 19、附则--------------------------------------------------------------------------------------------------〈10〉

现代酒店全面质量管理

现代酒店全面质量管理(内部讲课稿) 目录 一、酒店产品质量概述 (一)酒店产品质量标准的基本概念 1、酒店产品 2、酒店产品质量 3、酒店产品质量标准 (二)酒店最佳产品—高职业化服务 1、舒适和微笑是酒店最有价值的“产品” 2、训练有素的员工是酒店最佳“产品”象征 (三)我店服务质量及服务管理方面的主要问题 二、现代酒店全面质量管理概述 (一)概述与特征 (二)方法 (二)确定四个意识 三、建立全面质量保证体系及其指导方针 (一)建立体系:五个体系 (二)指导方针:五个方针 四、我店全面质量管理的任务与要求 (一)任务 1、完成质量管理所要涉及到的一系列程序性工作

2、将全面质量管理控制体系落实到各部门的各岗位 (二)要求 1、时间要求 2、责任要求 3、培训要求(人员要求) 4、经常性要求 一、酒店产品质量概述 (一)酒店产品质量标准的基本概念 1、酒店产品:具体的产品(可触摸到的)、服务(不直接触摸到的),它是由酒店若干个不同部分组成的总体。 2、酒店产品质量:酒店是以出售有形的设施和无形的服务为主要产品的特殊行业,因此在评论好、中、差酒店时,也是从它的设施及服务质量两个方面对照标准进行评价的。 酒店产品质量,其有形设施要方便、舒适、安全,无形服务要友谊、好客、相助。 3、酒店产品质量的标准 有形设施的标准将按国家旅游局星级评定标准考核(略)。 无形服务的质量标准主要是看服务效率及服务效果。服务效率是使无形服务有形化,是提供优质服务的保证条件,而服务效果是无形服务质量标准的最终要求,是赢得宾客满意的根本因素。这里我引用北方佳苑饭店餐厅服务效率加以证明无形服务的质量标准。

工程项目质量管理制度

工程项目质量管理制度 第一条总则 为加强施工过程控制及管理,不断提高工程质量,制定工程项目质量管理制度。 第二条编制依据 1、中华人民共和国《建筑法》; 2、《中华人民共和国建设工程质量管理条例》; 3、《中冶建工集团有限公司质量管理办法》; 4、《中冶建工三标一体化程序文件》要求。 第三条项目质量管理组织和各管理人员职责 1、项目经理(各专业项目经理)质量管理职责: (1)、贯彻执行国家工程建设和工程质量管理的法律、法规,落实公司的质量方针和质量目标,建立并确保质量管理体系在工程中得到正常有效运行。 (2)、对所承担的工程质量负全面责任,做好内部质量职能分工。按施工组织设计合理组织施工,保证质量和工期。 (3)、组织制定实施质量管理制度和质量管理体系文件,负责对施工进度、工程质量、工程成本安全生产等进行控制;组织对工程质量的定期检查、评议整改及质量评定。 (4)、组织实施承担工程承包方管理,质量验收交付使用工作 2、项目部总工程师(各专业项目技术负责人)质量管理职责:

(1)、贯彻执行公司的质量方针及目标,全面负责项目部技术管理工作。 (2)、组织宣传贯彻执行国家技术质量政策、法律及法规标准,负责审核特殊工程的施工组织设计或施工措施方案。 (3)、负责组织制定、审定工程质量事故预防、纠正、报告、处理的措施方案,组织和指导对工程质量检查评定工作。 3、项目部职能部门质量管理职责: (1)、计划部门 1)、编制施工计划时应考虑施工综合平衡,防止抢进度危及工程质量。 2)、下达计划时应考虑项目质量保证计划,不得及质量计划相抵触。 3)、没有质量检查部门签证合格的工程,不得计算产值和工作量。 (2)、施工管理部门 1)、认真做好施工前的准备,坚持无施工方案、无质量保证措施不开工的原则。 2)、坚持按施工技术管理制度组织施工,严格施工工序控制,正确处理形象进度及质量的关系,坚决防止只抓工程进度,忽视工程质量的倾向。 3)、出席有关质量分析会,参加质量检查。

工程建设岩土工程勘察质量技术标准化管理实施细则

工程建设岩土工程勘察质量、技术标准化管理实施细则 第一章总则 为了加强浙江省地矿勘察院技术质量及项目勘察管理的标准化、制度化,确保岩土工程勘察项目的工程质量,根据国家、行业和地方的有关法律、法规、标准,结合本院的实际情况,特制定本实施细则。 1.本细则所称工程质量是指对国家和地方现行有关法律、法规,国家、行业、地方和浙江省地矿勘察院的工程技术标准、质量标准、文本、范本、作业规程以及设计文件和合同对工程的可靠性、安全性、适用性、经济性的综合要求。 2.本细则适用地勘院承接的各类工程项目。地勘院及所属分院的工作人员,均应遵守执行。3.浙江省地矿勘察院奉行“诚信立业、质量第一,规范管理、追求卓越”的质量方针。地勘院的质量目标是:“工程质量达到:工程一次交验合格率100%,岩土勘查优良率85%以上。全面履行合同,满足顾客要求,顾客满意率达95%以上”。 第二章岩土工程勘察纲要编制 1.岩土工程勘察纲要(或称岩土工程勘察方案设计书)的编制应根据相关法律、法规、标准进行编写,编制依据主要包括勘察合同文本和技术委托书、国家、行业和勘察项目所在地的相关规范、规程和标准、拟建场地的地质、地形、周边环境条件及邻近场地的资料收集,以及当地政府和建设管理部门的有关规定。 2.勘察纲要应由项目负责人亲自编制完成,因为项目负责人是该项目的主要负责人,制订计划与实施计划之间不易产生矛盾、协调一致;勘察纲要必须由分院主任工程师或所在分院具有相应资格的高级工程师审核并签字确认后实施(如有必要也可提请总工程师或总工办专家审核确认),实施前在总工办办理好备案登记,确保纲要技术、经济和管理要求的符合性、针对性和可行性。3.勘察工作的布置应符合规范要求,并充分利用已有的勘察资料、突出重点、要具有针对性,并尽可能采用先进设备和先进技术,同时兼顾经济合理性;勘察纲要一旦确定,应严格按照纲要内容实施勘察作业,不得违反;当勘察过程中调整内容与工作量,严格执行审批手续并形成记录,经总工办同意确认后实施下一步工作。 4.勘察纲要的编制应严格按照国标《GB50021-2001岩土工程勘察规范》和省标《DB33/T1065-2009工程建设岩土工程勘察规范》及其它相关规范进行编制,勘察方案应突出重点内容: ①勘察目的及任务由来。②勘探点、线布置原则及勘探点、线平面布置图。③勘探、并体现勘察手段的综合性。,(按不同的勘探手段用表格形式表示)测试的技术要求及工作量 ④室内试验项目工作量及特殊技术要求。⑤其他需要说明的问题。 5.对未编制勘察纲要进行勘察作业的项目和未按勘察纲要进行作业的项目一经发现依据大队质量管理制度予以处罚;对重复出现的类似问题二次以上的勘察分院,一经发现予以双倍以上罚。 6.每个勘察项目的勘察纲要必须随中标通知书、投标文件、合同及委托书、成果报告等进行按项目归档,对违反本条款的勘察项目一经发现予以处罚。 第三章岩土工程勘察野外作业技术要求 一、勘探点放样及高程测量 1.明确勘探点位放样依据,以及将各点位放样反映在放样草图上;明确高程引测依据及系统,同时做好各勘探点司测原始记录及计算,建设单位(或委托方)提供的测量定位资料及测量放样原始记录应保存归档;测量仪器每年必须按照相关规定进行第三方校验,确保其精度有效。

集团公司全面质量管理方案计划学习知识重点归纳

全面质量管理 第一章质量 1.质量:是指一组固有特性满足要求的程度 2. 对质量的两种解释P5 一种是质量意味着能够满足顾客的需要,从而使顾客满意的哪些产品特征,提高质量旨在顾客满意,从而实现收益增加。另一种理解是,质量意味着合格或没有缺陷,提高质量通常会使成本降低。 第一种质量是顾客满意的源泉,第二种质量则是顾客不满的原因。 3.质量特性 技术性或理化性的质量特性;心理方面的质量特性;时间方面的质量特性;安全方面的质量特性;社会方面的质量特性。 4、硬件产品的质量特性:性能、寿命、可信性、安全性、经济性 5、软件产品质量特性:功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性 6、流程性材料质量属性:物理性能、化学性能、力学性能、外观 7、服务质量特性:功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性 8、根据不同类型的质量特性与顾客满意度之间的关系:魅力质量特性、一元质量特性、必须质量特性: 9、质量职能:是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。 10、质量的意义:1、从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。 2)从质量和员工的关系看,提高质量有利于员工的发展 3)从质量和顾客的关系看,提高质量是顾客满意的保证 4)从质量和其他相关关系看,企业只有合法经营并持续提供社会所需要的产品,企业才会持续发展,缴纳更多的税收,供应商也会有持续经营的机会。 11、质量的对象是产品和服务 质量要求:符合规范------>适用性质量(满足客户需求)------>大质量(广义的质量)第二章质量管理 1、朱兰质量三部曲:质量策划、质量控制、质量改进 2、质量管理的基本程序:计划、实施、检查、处置(PDCA) 3、质量管理发展的三个阶段: 质量检验阶段(事后把关)、统计质量控制阶段(事前预防)、全面质量管理阶段 4、全面质量管理的基本要求: 全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多方法的质量管理 第三章质量文化 1、组织文化三个层次的结构:精神层面、制度层面、物质层面 2、正泰电气组织文化:争创世界名牌,实现产业报国 3、质量文化核心:满足要求,利己利人,承担责任,诚信守法 第四章质量管理体系标准 4、质量管理的八原则:以顾客为焦点,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供方互利的关系 5、ISO9000族标准的四项核心标准分别为: ISO9000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001《质量管理体系要求》、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》、ISO9011《质量和(或)管理体系审核指南》 6、为什么建立质量管理体系:1、满足组织内部进行质量管理的要求;2、满足顾客和

项目质量管理制度

项目质量管理制度 为了确保本工程的工程质量,使其达到预期的质量目标,采用科学的质量管理方法,健立全面有效的质量管理制度,配以规范化、标准化、科学化与程序化的管理方法,使工程质量完全受控。 (1)质量责任制 明确项目经理部成员的责任,确定每个部门的职责,最后落实到项目每个管理人员,并签定相应的质量岗位责任状,与个人收入挂钩,形成一个以项目经理为主负责,项目技术负责人与项目副经理领导监控,项目部及工区各职能部门执行监督,施工班组严格实施的网络化项目组织体系。 (2)技术责任制 正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职、各司其事,有职、有权、有责。贯彻执行现行国家、省、市的各项技术政策,科学地组织开展各项技术工作,把技术管理工作的重点集中为实现工程质量与工期目标上。 (3)图纸会审、图纸交底制度 在正式施工前,项目经理部组织人员核对图纸,与设计单位积极沟通,进一步了解业主要求与设计意图,参加施工图会审,接受各部门提出建议,完善设计内容。在施工前,对全体施工管理人员进行图纸交底。 (4)施工组织设计、施工方案的编制及审批制度 实行施工组织设计、施工方案的编制及审批制度。开工前,根据工程特点,制定需编制的施工方案的清单,明确时间与责任人。每个施工组织设计或施工方案的实施均要通过提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施几个步骤进行。 (5)技术复核与技术交底制度 建立健全技术复核与技术交底制度,施工前应认真组织进行图纸初审与会审,

编制施工方案,在做好技术交底工作的基础上,强化对关键部位与影响工程全局的技术复核工作,以减少与避免施工中的误差。 (6)工程质量检验验收制度 建立严格的工程质量检验验收制度。每一项分项工程或检验批施工完,特别就是钢筋、防水等涉及隐蔽工程的分项,首先由施工班组自检、再项目经理部技术负责人组织有关施工员、质检员、班组长进行互检与交接检,最后由项目部与监理工程师组织验收。同时,公司、项目经理部、班组对工程项目实施三级检查,对质量进行层层把关。 (7)工程质量奖罚制度 建立严格的工程质量奖罚制度,项目经理以各施工班组现场施工质量及质量管理状况为依据,根据规定负责签发“工程质量问题奖罚通知单”;并相应建立质量专用台帐,建立质量基金,实行专款专用。 (8)工程样板引路制度 建立严格的工程样板引路制度,在装修、机电安装分项工程中推行样板制,经监理、设计、业主验收确认后再全面推开。样板工序、样板间尽量选择有代表性,功能设施尽量齐全,可根据实际情况分期分阶段进行样板的施工验收。 1)在施工过程中验收的质量标准只能高于样板,样板未经质量部检查、验收,该分项工程不得进行大面积施工。 ①凡涉及建筑结构安全、建筑使用功能以及装饰装修分部分项工程都应设置工程样板。 ②施工样板的分部(子分部)、分项工程设置应具有代表性,一般设置在户内;不能设置在户内的,应选择在工程合理的位置。 ③同一分部(子分部)、分项工程不同的施工班组应各自单独做工程施工样板。 2)样板内容要求

医院全面质量管理和持续改进实施方案word版

医院全面质量管理和持续改进实施方案 医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展, 特此制定全面质量管理和持续改进实施方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。 一、指导思想 (一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。 (二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。 (三)强化各种医疗技术把关制度,如三级医师查房制度、会诊制度和疑难病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗方案中。 (四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。 二、管理体系 全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。 (一)医院医疗质量管理委员会 医院医疗质量管理委员会由院领导和相关职能部门主任及各科科主任组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医务科、护理部、门诊部、院感办等为医院质量管理职能部门,其职责分述如下: 1、医疗质量管理委员会职责 (1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。 (2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。(3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况.及时制定措施,不断提高医疗护理质量。 (4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。 (5)定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。 (6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修订进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。 2、医务科等职能部门职责 (1)医务科等质量控制部门接受主管业务院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。 (2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。

建筑工程施工质量管理规定

建筑工程施工质量管理规定 “百年大计,质量第一”建筑工程质量的好坏,不仅直接影响到建筑物的安全使用,更关系到人民的生命及财产安全。建立健全各项规章制度,努力提高工程质量标准,力争为社会建造出优质的精品工程。 建筑工程质量重在过程中管理,必须以人为核心,以人为本,积极调动各方积极性与创造性,树立质量第一的观念,不断提高管理人员和作业人员的专业素质,尽量避免工作上的失误,从而提高工程质量,施工现场质量管理严格按照设计图纸施工规范要求层层落实,保证每道工序的施工质量符合验收标准,坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检、互检、交接检,严格执行“三检”制度,不符合要求的,坚决不进行下一道工序施工,实行“质量一票否决”制。 结合大庆唐人中心商业综合体工程自身的情况定期的对分部、分项进行质量检查,定期的进行质量分析,积极分析总结出有针对性的纠正预防措施,并认真落实,使施工管理在不断解决问题的过程中提高专业水平。 为了保证工程质量,确保基础、主体工程质量达到优良等级,管理过程中实行旁站、巡视、平行检验的管理方式,保证工程质量目标顺利完成,切实做好质量防范、综合治理、经商讨制定本制度。 一、测量工程质量管理制度 1、本工程的测量必须由测量员进行对测量工程的施工管理。标高控制原始点由建设

单位提供,项目技术负责人引测报总监理工程师验证确认后,方可继续使用。 2、测量定位放线所用的经纬仪、水准仪、钢卷尺等等测量仪器及工艺控制质量检测设备在使用期内必须经过鉴定合格,在使用周期内的计量器具必须按计量标准进行计量检测控制。 3、测量基准点要得到严格保护,避免撞击、毁坏。在施工期间,要定期复核基准点是否发生位移。 4、建筑物及构筑物的总标高控制点的引测,必须采用原点闭合测量法来确定,以确保引测精度。 5、所有测量观察点的埋设必须可靠牢固,以免影响测量结果精度。 6、轴线控制点及总标高控制点,必须经监理书面认可方可使用。 7、所有测量结果,应及时汇总,并向有关部门提供验线依据,规划线的复核必须报市级以上规划部门验线确认。 8、测量误差应遵循“平均分配”的原则,轴线和楼层测量放线、标高抄测在确保其误差在允许范围内后进行平均分配,避免误差积累。 二、常用材料质量检验管理制度 1、钢筋的品种和质量、焊条、焊剂的牌号、性能以及接头中使用的钢板和型钢均必须符合设计要求和有关标准的规定。

建筑工程质量管理制度标准范本

编号:QC/RE-KA6286 建筑工程质量管理制度标准范本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. (规章制度示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

建筑工程质量管理制度标准范本 使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 建筑工程质量管理制度 第一章总则 一、为加强集团公司所属建筑工程施工质量的管理工作,强化监管措施,理顺监管职责,有效控制建筑工程施工质量、不断提高公司开发房屋的质量,从而促进我公司建设事业的健康发展,制定本管理规定。 二、本管理规定适用于集团公司所属各项目部(项目公司)。 三、集团公司安全质量监督中心为各项目部(项目公司)管理制度的归口管理

部门,负责监督执行本制度。 第二章职责 四、集团公司总经理为集团公司工程质量第一责任人,对工程质量全面负责。公司技术总监为集团公司工程质量直接责任人,保证国家有关技术规范及规程在公司传达、贯彻、落实、执行;根据公司实际情况和工作特点,制定公司工程质量管理制度。公司安全质量监督中心为公司质量管理制度具体监管执行部门,负责对公司所属建筑工程日常工程质量的监管;落实公司工程质量管理制度的执行;及时发现问题处理问题;按时向公司技术总监汇报工作情况;及时收集国家、省、市有关部门颁发的有关工程质量管理的技术规范

某公司工程技术、质量管理制度(DOC 29页)

某公司工程技术、质量管理制度(DOC 29页)

工程技术、质量管理制度 第一章总则 1、工程技术、质量是决定项目部生存和发展的直接因素,为了全面贯彻国际质量管理体系的标准模式,落实公司“合同为本,质量优先:样板引路,成品优良”的质量方针,达到以质树誉,以优取胜,为了使我项目部能更好的发展,不断提高工程技术质量水平,规范工程技术质量管理行为,结合公司《项目管理制度》的有关规定和我项目部的实际情况,从根本上做好本项目工程技术、质量管理工作。以项目管理制度汇编为基础,体现项目日清管理精神。推行部门之间及部门人员之间的工作交接采取《工作交接单形式》(见附件1),今特制定本项目经理部的技术、质量管理制度。 2、在施工过程中,必须坚持以“事前预防,过程严格控制,事后执行三检制度”,由专职质检人员把关,做到岗位责任制,层层把好技术、质量关,另外实行奖优罚劣,奖励要贯彻“精神为主,物质为辅”的原则,惩罚要实行原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的原则严肃处理。 3、提高项目部技术质量管理水平,规范技术质量管理行为。强化施工生产过程中的技术监控手段。 4、对内部的一切技术质量活动进行科学的管理和严密的组织,建立良好的工作秩序,保障生产经营合理有序的顺利进行。 5、加强工程质量管理的最终目的是为了推动工程质量能够上一个新台阶,争创优质工程,提高项目部的社会和经济效益。

第二节

第三节工艺设计管理 1、施工工艺设计内容与组成 ﹙1﹚、施工工艺设计内容主要包括大型临时设施及各种施工辅助设施。 ﹙2﹚、施工工艺设计组成主要包括设计说明、设计图纸、计算单、施工工艺流程、操作细则(或作业指导书)等。 2、一般施工工艺设计 由项目总工单次负责人按技术人员完成,所做技术资料由项目部技术科保存。 3、特殊及高大难新项目施工工艺设计 ﹙1﹚、项目部能独立完成的特殊施工工艺设计由项目部独立完成,完成后报工程公司审批。 ﹙2﹚、项目部不能独立完成的特殊施工工艺设计由工程公司总工程师进行协调,机关相关部门协助完成。 4、施工工艺过程管理 ﹙1﹚、一般施工工艺的变更由项目部技术部门负责完成,并由项目经理和项目部总工审批后即可实施。变更在项目部技术部备案。 ﹙2﹚、特殊施工工艺的变更由技术部门完成,并经项目经理和项目部技术负责签认,报工程公司总工程师审批后才能实施。任何个人无权对施工工艺进行变更。变更报工程公司技术质量部备案。 5、成熟工艺及作业指导书上报 施工工艺设计实施后,被实践验证是经济可行的项目,由项目部技术部负责进行成熟工艺及作业指导书的收集整理和上报。特殊施工工艺必须形成《成熟工艺》或《作业指导书》报工程公司技术质量部。 第四节现场技术管理 1、图纸审核 项目部总工主持,由项目部技术科、计合科相关部门组织实施,在开工前对整个工程设计图纸进行审核,并由项目部工程科审核中发现的问题汇总。呈报上级技术分管部门和设计等单位联系解决。

全面质量管理和持续改进实施方案

英萃中心卫生院 全面质量管理和持续改进实施方案 医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和金济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展,特此制定全面质量管理和持续改进实施方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。 一、指导思想 (一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病 房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其 纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。 (二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。 (三)强化各种医疗技术把关制度,如三级医师查房制度、会诊制度和疑难病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗方案中。 (四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。 二、管理体系 全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制 小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。 (一) 医院医疗质量管理委员会 医院医疗质量管理委员会由院领导和相关职能部门主任及各科科主任组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医务科、护理部、门诊部、院感办等为医院质量管理职能部门,其职责分述如下: 1、医疗质量管理委员会职责 (1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。 (2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。 (3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况?及时制定措施,不断提高医疗护理 (4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。 (5)定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。 (6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修订进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。 2、医务科等职能部门职责 (1)医务科等质量控制部门接受主管业务院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。 (2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。 (3)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管业务院长或医院医疗质量管理委员会汇报。 (4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。

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