民营企业如何创新转型升级--以东莞中小企业转型升级为例(上)

民营企业如何创新转型升级

——以东莞中小企业转型升级为例（上）王先庆广东财经大学流通经济研究所所长/教授

各位学员好！我是广东财经大学王先庆，今天由我给各位讲民营企业如何创新转型升级，主要是以东莞的中小企业为例。今天这个话题主要是从七个方面来讲：

一、当前的背景下民营企业转型升级的基本问题

首先我们要从当前的背景下谈民营企业转型升级的基本问题。这个基本问题主要是指企业生命周期和企业的生命力这个话题，因为我们谈企业的转型升级的时候，经常都只是从产业、产品、技术某一个方面来讨论的。其实这一系列问题都只是企业某一个领域的问题，而企业的核心问题、整体的问题是指企业的生命周期和企业生命力，所以我们要从企业的生命周期和生命力的这个角度来谈转型，就更有力度或者说更能把握大的方向。

（一）企业的生命周期

企业的生命周期，这个大家一听都很明白，就是我们一个企业如同一个人一样，它有它的幼年、童年、少年、青年、壮年和老年期。我们讲企业的转型升级实际上就是指按照它的不同阶段怎么样的去跨越，比如你从一个少年期向一个青年的变化，性格、使命和行为方式，都会要随着年龄的增长而发生变化。

那一个企业当它经过一段时间的发展以后，从量变到质变就必须有一个转变，这个转变就是转型升级。所以只有这样理解企业的转型

升级的时候，我们就会很轻松、很自然的找到这种转型升级的理由。我们谈企业的转型升级是一种常态，它不是忽然的出现，也不会是偶然的现象，因为按照企业生命周期的这个演变来说，会不断的、经常的出现这种转型升级的行为。

比如从它的青年期，一个企业的青年期高成长期，然后向一个中速成长也就是壮年期转型的时候，就会有很大的一种变化。所以企业生命周期是我们理解这个企业转型升级的一个重要的线索或这个突破点。这是第一。

（二）企业的生命力

第二个就是企业的生命力。正如一个人一样，它的生命力如何、活力怎么样，企业的活力怎么样？就跟人的激情和人的状态、精神状态怎么样是一样的。所以有的企业蓬勃的发展，面对困难，面对各种复杂的环境，仍然能高成长，这种情况就表明这个企业的生命力非常旺盛，而有的企业一旦面对市场或者说产业环境发生变化，很快就要死不活，或者说生存困难，这种情况就反映出这个企业的生命力比较弱。

所以我们看一个企业的好坏可以从企业的生命力的旺盛程度来判断。当一个企业活的好好的，那表明它的状态就非常好，那就不必进行转型升级，它就按照现在这个状态去发展就可以了。

我们讲企业的转型升级是因为那个状态它已经活的不好，或者说它已经觉得精疲力竭、成长衰竭或者怎么样的一种情况。所以企业的转型升级第一就是在企业的生命周期的不同阶段需要跨越的时候，它

要转型升级。第二个就是企业在它的生命力出现了一种带病的状态，那就需要治疗，就需要转型升级。所以这两个概念是我们谈企业转型升级的关键性概念，也是基本理论和逻辑主线。

可能对一个大的企业集团来说这个就有时候被忽略掉，但是对中小企业来说，尤其是对一些竞争比较激烈的行业的中小企业，这两个概念非常重要，是我们进行企业决策的重要依据，也是理性的看待企业的成长和变革的关键性因素。所以第一个问题我们就是说这两个概念，也是我们对整个民营企业在当前背景下如何创新和转型升级的一个简题。

我们在珠三角经常做一些企业的调研，对东莞、对佛山、对广州大量的中小民营企业，尤其是产业集群我们进行过较长时期的跟踪调研，对企业的转型升级我们感受特别深，也做过一些相关的课题和项目，所以也有不少的心得。

比如十多年间，我本人先后主持过“虎门”两个课题，就是东莞虎门镇两个课题。对它的服装产业集群和这些中小企业以及这些市场怎么样的变革以及在转型升级的过程中遇到的问题和困难也有切身的感受。所以今天我们讲的内容可以说是我本人在实际的调研以及跟企业的接触过程中，感受很深的一些话题和一些观点，这是第一。

二、探索产业链

我要说的就是我们企业的转型升级尤其是结合东莞的情况来看，我觉得我们企业首先要在产业链这个问题上寻找转型升级的主线。尽

管我们珠三角大量的中小企业它们形成产业集群也在一个产业链上，但是有两个明显的问题：

第一、产业链很短，就是往往只局限于中间的组装、加工这个环节。所以这样的产业链生命力不够，缺少生命力。在工业化的初期、中期，在市场相对来说比较宽松的环境下，这个很短的产业链也能使企业生存下来，但是一旦进入工业化后期，随着产业生产能力的过剩、市场的饱和、竞争的激烈，这种产业链过短的弊端就出来了，因为你的回旋余地很小，而且这种产业链过短，它往往就使企业在视野上不开阔。

比如有些中小企业长期就是只关注产品的质量这个问题，有的只关心这个技术问题，这都不够，因为一个完整的产业链，一个健全的产业链它应该是从上游到下游一个体系。所以这就是第二点，就是我们在企业的转型升级的过程中要在产业链的整体中、这个体系中去寻找我们企业的发展位置，去找着更好的空间。

那这里主要有几个方面需要注意：

第一点、就是要了解一个产业的发展规律。就是无论是服装还是玩具，还是一个模具，还是建材，每一个产业一定有自己的发展规律。那一个企业既然在这个行业上发展就应该要熟悉这个产业的发展规律，这个规律是指产业的形成、强大和衰落的各种条件，这个要了解。就是它在什么情况下才能发展得比较好，在什么情况下它可能会衰落。所以这个是第一点要注意的。

第二点、在关注这个产业链的转型升级，顺着这个产业升级的过程中要找到产业发展的关键环节。就是说你只有找到关键环节的时候，你才能抓到重点，到底是技术环节的问题，还是品牌管理的问题，还是渠道建设的问题。都应该通过调研去找到关键的环节，所以我们要克服一种现象就是一谈企业的转型升级，马上就从某一个角度就盲目的推进。比如说我要搞技术变革或者说我搞个产业的产品创新，这都不够的，这只是一方面，什么情况做与技术为突破口，什么情况下以产品质量为出破口，这都需要你在整个的调研过程中找到它的关键环节才行，你这才有重点。从有重心有重点才能有效果。

这个是我们谈到第二个大问题就是我们在中小企业转型升级要

以完善的产业链的体系找到产业链完善过程中的关键环节，这是第一点，就是你既然是中小企业，你在这个产业链中，这个区域也好，是整个行业也好，这个产业你一定有自己的位置。在这个位置中哪些关键环节你做得好，做得不好，你有个评判，然后你再想办法去转型升级。所以才能量体裁衣，对症下药。

所以这个既然我们是做的中小企业，前面我们讲了企业有生命力、有生命周期。那产业链呢？是描述这一种生命周期的重要的一个方向和依据，所以我们第一件事情就是要找到你这个企业跟产业链的关系，找到关键的问题。这是我们说的第二个大点。

三、完善供应链

第三个，第三个大问题就是顺着前面的问题要讲的就是要完善供应链。供应链，所谓的供应链就是企业为了完成生产或者说完成一个

经济目标而建立的从采购、从立项到完成的这么一个流程和链条，保障你这个目标实现的整个体系，这叫供应链。

那过去我们企业尤其是中小企业是很少引入供应链管理的，原因很简单，因为供应链它是相对成熟的市场体系下才好应用。而过去我们在工业化初期、中期，市场体系是不够完善的，所以供应链的运用也相对来说比较少。供应链它的运用对于中小企业来说主要还是在于通过供应链这个管理的工具来驾驭产业链的运行，就说这个产业链跟供应链是不可分开的，你要掌握产业链的关键环节，找到产业链的关键问题，供应链就是一个特别好的工具。

到底是采购环节的问题还是销售环节的问题，还是某一个组合性问题，所以供应链管理的应用是企业转型升级的第二个重要方面。就是除了找到产业链的关键环节问题之外，第二个就是要应用供应链管理来提升整个企业的深层能力，管理能力，进一步说就是提升企业的生命力。

而且供应链管理它离不开商品渠道、体系的架设。因为供应链这个链实际上就是一个渠道、体系。你原来是体系还是销售，还是分销，那这样的一个体系就是一个渠道，那这个渠道在上面怎么样的使它的商品正常的、合理的运行，使这个渠道因为、稳定，使这个渠道畅通、有效，那这个供应链管理就是一个基本的工具。这个供应链跟渠道、体系的结合或应用，实际上达到的一种效果就是使企业的市场体系或者说产品销售体系和原材料采购体系以及中间品的流转体系进一步

优化，成本进一步降低，各种流程进一步合理。

所以应用供应链来强化我们企业的生命力，生存能力，甚至延长生命周期都是特别有效的。所以我特别希望我们的中小企业多学习一点供应链知识，多做一些供应链培养。就是说我们不只是营销部门、物流部门去了解，还要整个管理层、技术部门、财务部门都要熟悉这个供应链。就相对于我们这个人的一个血液的，心脏去调控，就是我们一个人的心脏使整个的全身的血液的循环，怎么样的去，实际上这个供应链它就有这个调控的功能。

四、形成价值链

在前两个问题的基础上，也就是说我们掌握产业链的关键环节，找到关键问题，第二个就是应用，应用或运用供应链管理来提升企业的生存能力或生命力。我们达到一个什么目标、体系呢？这里就是我要说的第四个大问题就是要形成我们企业各自的有特色的价值链，通俗一点说，这种价值链也就是企业的盈利模式，你的收益的来源。价值从哪里来？我们哪个企业从它的创业开始，从投资开始就有自己的目标、方向？但是你不可否认有的企业就是一个注意或者说一个巧合觉得这个市场不错，做起来还真可以。有的可能做了很久也没想过，我到底是通过什么赚钱的？就是说你赚的钱也不一定找到自己的道理。所以这个价值链是我们一个企业评价它的好坏、它的独特的盈利模式或它的企业的质量的重要指标。

就是我们有些企业可能忙的要死，花了很多力气，做了很多事情，但可能是白做，是浪费时间，是瞎折腾的，因为什么呢？你的价值链和你做的那些事情不匹配，就盲目在付出一些时间和金钱。

过去，就是说在我们创业初期，我们可以凭经验，凭一种冲动或决心或者说就是凭我们对财富的一种追求，就可能把一个企业做起来。然而现在是我们所谓的新常态，这个企业再前进不容易了，那如何才使我们这个企业在未来的发展中始终保持一种持续的、旺盛的生命力呢？也就是说总是能在不同的时期，不同的环境下都能赚到钱呢？那就是要一个非常优越和良好的价值链的设计。就是你企业做的大量的事情，无论是管理还是生产过程，还是市场，还是流通渠道，你都能为企业获得价值，创造价值，实现价值能作出贡献。

这个价值链就是保证企业的每一种功能都能得到充分的发挥，你的各种资源配置是充分有效的。所以价值链它是衡量企业的资源或者要素是否充分发挥效益和效率的重要的评价手段或方法。

我们可能在工作中只是从财务的角度，从那个利润指标的角度来衡量企业的质量，其实那个只是一个指标。综合的评价就是靠价值链，就是你的这个企业从各个流程、各个生产要素、各个经济活动是不是都能为企业的长期发展和整体的效益作出贡献。那就一种评估和考核，当你的依稀工作不能为企业带来价值，那你就不要去瞎在那里折腾，瞎去在那儿做。

你可以分出重要的和次要的，短期和长期的，这跟企业的价值要素。所以充分的运用或构建企业的价值链，设计好价值链，这里有四个问题需要解决。

第一个，要真正的明确这个企业的品牌在整个价值链中的核心作用。我们现在很多的企业都谈品牌，但是对于品牌的构成，它的价值

功能实际上不是全面了解的。我们有时候说的品牌可能是指一个产品的品牌，有的时候指一个企业的品牌，有的时候可能是指整个资本市场的一个资本品牌。这种不同的角度谈的品牌，它功能和价值不一致的。那如何使我们企业的产品品牌、技术品牌真正的变成企业的价值，那需要构建一个相对完整的品牌管理模式或者说方法。这个是第一点，就是要明确你这个企业的品牌价值，它的核心在哪里？如果你这个企业没有自己的核心品牌，就是核心品牌价值也不清楚，那你到底是怎么去发展呢？长期发展如何进行呢？是吗？所以这个是注意的

第一个问题。

第二个，就是我们怎样在新的时期，新的历史条件下使自己的这个的企业品牌能不断的创新。因为我们企业要转型升级，可能过去开始我们只是贴牌，可能后来贴牌以后我们有自己的品牌，但这种品牌可能是初级的品牌，那如何使这么一些品牌逐步进入自己的这个自主品牌，甚至是希望它以后成为百年老字号品牌。

那如何打造企业的自主品牌，那就跟刚才的第一个问题要配合起来，就是要使企业的价值的来源在哪里？，所以这个如何打造品牌，如何找到这个企业的品牌价值，是价值链的管理的价值链的这个设计中的重点难点问题。

第三个，相关问题就是我们一个企业，你可能要跟各种企业要合作，你也在不断的去拓展市场，去发展自己的技术，各种合作的空间。那怎么样通过在这个发展过程中，把那些事关企业长期发展的核心的、关键的要素，关键的价值要素找到。

一个企业发展起来核心的关键的价值要素，不会太多，三个、五个了不起。但是如何才是制约我们企业发展的关键要素，你转型升级，你保留哪一些？转哪一些？这不是瞎来的，不是胡来的，应该是有一个整体的方案的设计。

那如何判断你是不是符合方向呢？那这个价值链是一个重要的

依据，所以我们看到这个价值要素是不是关键的，就是说它做的这件事情在价值链中是不是关键性的价值要素。

第四个问题，就是说在价值链的构建中第四个问题。就是如何在新的条件下，在企业转型升级过程中对企业实行组织的再造。因为过去你可能在那个条件下觉得很好，觉得不错，但是在新的条件下可能觉得有点被动了，比如说过去，我们专业市场发展的时候，很多东莞的企业依托各自每个镇的专业市场，比如虎门有服装市场，长安有模具市场，厚街有家具市场，常平有农产品市场，大理山也有农产品市场。

就是不同的企业你可能依的那个市场把自己的产业的这个价值

构建起来了，当时的背景是合适的，然而近十五年来随着电子商务的发展，随着信息化进程的加快而渠道、体系发生变革，人类的这些专业市场的功能，正在出现变化。那就使你原来企业构建的这个价值体系就需要重新构建，那就使我们企业组织的再造，企业组织再造。你使这个新的一个组织来使你的商流、物流、资金流重新构建一个体系。因为那个时候的已经被认为成熟的体系在现在过时了，你要转型升级，转型升级你就要构建一个新的体系。

通过这四个方面，四个问题我们就初步的明确一点，明确了，就是说在企业转型升级过程中一定要重新设计你这个企业的价值链。

好了，那这样我们就把企业转型升级中要做的三项工作已经讲出来了。

第一、就是要找到企业转型升级过程中产业链的关键问题和发展它基本方向；

第二、就是要学会善用供应链来重新理顺或者说创新企业的这个产业链体系或管理体系，就是说你要使产业链体系管理做好，就要用供应链。而产业链、供应链它充分发挥作为以后，我们企业也充分理解之后自然而然的你就想到我们要优化设计建好价值链，重新构建价值链。

比如企业转型升级的三个最核心的，就内容最核心的就是这三个方面，这也是我们在第一个问题讲企业的生命周期和企业的生命力的时候自然而然引出这三个关键性的概念，也是我们企业转型升级三个最主要的路径和策略。

除此而外，就除了上述当中三个以外，还有三个路径或者说策略，下面我们就讲后面的这三个。

五、完善资本链

第一是资本链；第二是数据链；第三是创新链。

这个资本链是很少人提出也很少从企业转型升级的角度去展开

分析，但过去因为工作的关系，我在金融领域工作过一段时间，对资本链我是特别在意。因为我们企业的本质是什么？就是个资本来着，

你投资、投资嘛，就投资本嘛。你企业的第一件事叫资本金，所以资本链是我们企业的一个基本的内容。

资本链在现实中，我们如何理解？就是你的企业，比如说我投资了你一千万或者说五百万，在整个企业分布的各个环节是怎么一种分布，固定资产、流动资产或者说设备、或者说技术研发，你各自投多大的比对，同时如何不断源源补充，你当资本金不足的时候，资本来源不足的时候，继续资本市场获得还是通过借朋友的钱，还是银行贷款获得，然后投这些钱又怎么样通过上面的价值链，又从市场通过售卖商品来补偿，还是通过出售企业、出售生产线或者说跟别人合作来获得一种补充呢？

所以这个企业的资本链可以说就是跟我们前面讲的企业的生命力直接相关，当你亏本即你是亏资本，讲的亏本、亏本是指亏资本，你投100万亏了50万，那叫亏本，那可能是资本链，那是资本就可能出现危险。那这个资本链我们通俗的理解也可以说是这个企业的资金链也可以的，但是资本链比资金链的范围更宽。因为资金只是指货币，资本链可能包括人才、技术、设备、土地还有你的企业无形资产等等，都算在资本链中。这是这些年我们一些企业做策划和做项目的时候引出的一个新概念，我正在完善这个提法，正在完成这个提法。

根据我们过去对中小企业，也特别对几个，比如说2008年那个时候还有后来，这两年，这东莞的这些中小企业来看，尤其实体，实体的这些企业，它的资本链比我们很多内地其他省的重要企业要健康得多，健全得多。就是突然断裂，企业关门死亡，走跑路

这种情况在东莞很少的，几乎没有听到，偶然可能有一个，但是很少出现这种情况。为什么呢？因为我们珠三角，我们这些制作企业很务实不会去冒一些没把握的风险，而这就是使注意什么呢？资本的安全和稳定，所以我这里讲的中小企业在转型升级的过程中第四个方面就是要完善自己的资本链。就是要防止某一天出现资金链断裂，所谓的资金链断裂，也就是资本的不稳定或不安全，或者叫企业的流动性有问题。所以这是我们要记住的第四个方面，因为这个主要是从财务或整个资本的循环的角度来谈的，这个主要很是我们企业的决策者要考虑，这不盲目去转型升级也好、投资也好、扩张也好等等。

比如说你说我企业转型升级，你有一个雄心壮志，你有计划，但是你的资本链能不能跟得上呢？这就是我们转型升级的过程中强调的第四个方面就是资本链。