家政服务演讲稿范文稿

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家政行业主题演讲稿范文

家政行业主题演讲稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨家政行业这一充满活力与挑战的领域。

家政行业,作为服务业的重要组成部分,承载着千家万户的幸福生活,关乎社会的和谐稳定。

在此,我将以“家政行业:服务家庭,共创美好”为题,与大家分享一些关于家政行业的思考。

一、家政行业的起源与发展家政行业起源于人类社会的分工合作,早在古代,就有家庭仆人、保姆等职业。

随着社会经济的发展,家政行业逐渐从家庭内部走向社会,形成了独立的产业。

在我国,家政行业的发展经历了以下几个阶段:1. 传统家政阶段:以家庭保姆、钟点工为主,服务内容单一,缺乏规范化管理。

2. 现代家政阶段:家政服务逐渐多元化,涵盖家政保洁、月嫂、育儿嫂、养老护理等多个领域,服务质量和水平得到提升。

3. 创新型家政阶段:互联网、大数据等新技术应用于家政行业,推动了家政行业的转型升级。

二、家政行业的重要性家政行业在服务家庭、促进社会和谐方面发挥着重要作用:1. 服务家庭,提高生活质量:家政服务为家庭提供生活照料、家务劳动、育儿养老等服务,使家庭成员能够有更多时间投入到工作和学习中,提高家庭生活质量。

2. 创造就业,促进社会稳定:家政行业吸纳了大量劳动力,为社会创造了大量就业岗位,有助于缓解就业压力,维护社会稳定。

3. 推动产业升级,助力经济发展:家政行业的快速发展,带动了相关产业链的壮大,为经济发展注入了新活力。

三、家政行业面临的挑战尽管家政行业取得了显著成绩,但仍然面临着一些挑战:1. 人才短缺:家政行业对专业人才的需求日益增长,但现有人才储备不足,尤其是高级家政服务人员。

2. 服务质量参差不齐:家政服务市场鱼龙混杂,部分家政服务人员缺乏专业培训,服务质量难以保证。

3. 行业规范不足:家政行业缺乏统一的行业标准,服务质量、收费标准等方面存在一定程度的混乱。

四、家政行业的未来展望面对挑战,家政行业应积极应对,努力实现以下目标:1. 人才培养:加强家政服务人员的专业培训,提高服务技能和职业素养,打造一支高素质的家政服务队伍。

5分钟家政演讲稿范文五篇

5分钟家政演讲稿范文五篇

5分钟家政演讲稿范文五篇以下是小编为大家收集整理的家政演讲稿范文全部内容了,希望大家会喜欢。

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家政演讲稿范文(一)各位家长同志们,大家早上好。

我今天与大家分享的是家庭的健康教育和健康的服务主要内容。

去年我学习了家庭教育指导师这门职业课程。

回来以后结合自己的学习工作实践,结和国家健康服务业里的薄弱环节内容,我们打算整合以前的保姆月嫂家政公司,增加上家庭教育和心理服务,心理疏导,婚姻介绍,家庭婚姻咨询,以及婚姻家庭初期的训练,家庭婚姻诊所等主要内容!提供人性化全面的家庭健康服务。

这些是我所想到的可以推向市场,又受到国家支持的,可以赚钱的家庭教育服务项目。

也就是市场化的家庭教育!我先说说家庭,家庭是社会的最小细胞,家庭和谐社会才和谐。

现代社会家庭主要表现功利化严重,矛盾突出,婚姻矛盾成堆,其实这些主要的原因是婚前没有进行家庭教育和婚姻教育训练造成的,我们打算开辟一个婚姻训练基地,大家一起去劳动,讲课,训练,一起做饭,承担责任等等。

一起去养老院社区做义工等培养责任感。

通过这个一系列的活动培训未婚男女未来的家庭观念为将来的家庭打好基础!这个是根本。

出了问题的家庭咋办呢,我们会先引导他们看家庭教育的视频录像,关到屋子里让自己看,有情绪的可以到心理减压室,或发泄室去释放情绪,然后观看。

等观看完了,静下心来,可以喝喝茶。

然后处理问题,主要是心理咨询师,家庭教育指导师分别做沟通,倾听她们的心理需求,关注他们的背后矛盾的担心。

化解他们矛盾的背后产生的心理!一般家庭矛盾解决了,家长就愿意成长了,其实学习在网络时代变得很容易,我们只要定期的聚会分享谁家孩子教育的成功经验。

()谁家的孩子习惯好,这时家长俱乐部就显得特别重要了,这个可以定期举办,也可以用组织家庭旅游的形式加以解决!带着他们去参观我们同学在各处设立的家庭教育网点。

让指导师们介绍各地方的家庭教育经验,欣赏个地方的美景,还有人文历史。

家政主题演讲稿范文

家政主题演讲稿范文

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够与大家分享关于家政服务这个话题。

家政服务,作为现代社会中不可或缺的一部分,不仅关系到家庭的和谐,也体现了社会的进步。

在此,我想以“家政服务:家庭和谐的守护者”为题,与大家共同探讨家政服务的重要性。

首先,家政服务是家庭生活的得力助手。

随着社会的发展,人们的生活节奏越来越快,家庭主妇们面临着越来越多的压力。

在这种情况下,家政服务成为了许多家庭的“救星”。

家政服务员们以专业的技能、细致的服务,帮助我们解决生活中的各种问题,如打扫卫生、洗衣做饭、照顾老人和孩子等。

他们用勤劳的双手,为家庭创造了整洁、舒适的生活环境,让我们能够有更多的时间和精力去关注自己的事业和兴趣爱好。

其次,家政服务是家庭和谐的守护者。

家庭是社会的细胞,家庭和谐是社会稳定的基础。

而家政服务在维护家庭和谐方面发挥着至关重要的作用。

通过为家庭成员提供优质的服务,家政服务员能够缓解家庭矛盾,增进家庭成员之间的感情。

当家庭主妇们从繁琐的家务中解脱出来,有更多的时间陪伴家人,家庭氛围自然会变得更加温馨、和谐。

再者,家政服务是社会进步的体现。

随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,对家政服务的需求也越来越大。

家政服务行业作为新兴产业,不仅为大量劳动力提供了就业机会,也为社会创造了巨大的经济效益。

同时,家政服务行业的规范化、专业化发展,有助于提高家政服务质量,让消费者享受到更加优质的服务。

然而,在看到家政服务行业取得的成绩的同时,我们也要正视存在的问题。

目前,家政服务行业还存在一些问题,如服务不规范、人员素质参差不齐、行业自律性不足等。

为了解决这些问题,我们需要从以下几个方面入手:1. 加强行业监管,规范家政服务市场秩序,提高家政服务员的职业素养。

2. 提高家政服务员的待遇,激发他们的工作积极性,提高服务质量。

3. 建立健全家政服务行业信用体系,让消费者能够放心选择家政服务。

4. 加强家政服务员的培训,提高他们的专业技能和服务水平。

家政服务员演讲稿范文

家政服务员演讲稿范文

大家好!我是一名家政服务员,今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,与大家分享我的工作经历和感悟。

首先,请允许我代表所有家政服务员,向在座的各位表示最诚挚的敬意和感谢!自古以来,家政服务业就是我国社会发展的重要组成部分。

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,家政服务已成为越来越多家庭不可或缺的一部分。

作为一名家政服务员,我深感荣幸能够为千家万户提供优质、专业的服务。

下面,我将从以下几个方面与大家分享我的心得体会。

一、爱岗敬业,用心服务作为一名家政服务员,首先要具备的是爱岗敬业的精神。

我们深知,我们的工作虽然平凡,但却关系着家庭的和谐与幸福。

因此,我们要用心去做好每一件事,把每一个家庭都当成自己的家,把每一位雇主都当成自己的亲人。

在实际工作中,我们要做到以下几点:1. 热情周到。

对待每一位雇主,我们要保持微笑,用真诚的态度去对待他们,让他们感受到家的温暖。

2. 专业技能。

我们要不断提升自己的专业技能,熟练掌握各项家务活,如做饭、洗衣、打扫卫生等,确保家庭生活井井有条。

3. 贴心关爱。

我们要关心雇主的生活,了解他们的需求,为他们提供贴心的服务,让他们感受到家的温馨。

二、诚实守信,树立良好形象诚信是家政服务员的立身之本。

我们要做到言行一致,诚实守信,树立良好的职业形象。

1. 诚实。

我们要对雇主讲真话,不夸大其词,不隐瞒事实,让雇主对我们有充分的信任。

2. 守信。

我们要遵守承诺,按时完成工作任务,不拖欠工资,不随意离职,让雇主对我们有安全感。

3. 尊重。

我们要尊重雇主的生活习惯和隐私,不干涉他们的家庭事务,做到言行得体。

三、团结协作,共同进步家政服务业是一个团队合作的行业。

我们要学会与同事、雇主、社区等各方建立良好的合作关系,共同推动家政服务业的发展。

1. 同事之间要互相尊重、互相帮助,共同提高服务质量。

2. 与雇主要保持良好的沟通,了解他们的需求,及时调整服务方式,提高满意度。

3. 积极参与社区活动,宣传家政服务,树立行业形象。

家政服务演讲稿3篇

家政服务演讲稿3篇

家政服务演讲稿3篇家政服务演讲稿1说实话,家政这份职业就是个良心活,如果你想糊弄客户,客户也不是傻瓜,肯定是能感觉得到的,这份工作就会干不长久。

反之,如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待,客户也会拿你当自己人看待。

在工作中,我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的.标准。

有时和同行们一起交流起来,我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们:“该是我们的,一分不少地领取,不是我们的,绝不贪图小便宜。

做人诚实是我们做好家政的基础”。

__年8月份,我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。

在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。

乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子,这一家每天都充满着温暖和爱。

由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月,所以我被安排来照顾乐乐。

乐乐只有八个月,他还不会爬,只会趴在床上小腚左右摇摆着。

刚进家时,我心里也是不停地打鼓,害怕照顾不好孩子。

乐乐一直是由奶奶照看的,和奶奶很亲,但还好不是那种认人很厉害的宝宝。

第一天我先熟悉了一下环境,第二天我就开始教乐乐怎样爬行,因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课,可以促进大脑的发育和身体协调能力。

我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,随后腿跟着往前挪。

乐乐很聪明,第四天就能慢慢的爬一段距离了,一家人都很高兴。

和宝宝熟悉之后,第五天乐乐的奶奶就回老家了。

孩子的爸爸妈妈*时上班,一出去就是一天,家里只有我和乐乐两个人。

孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我,并说:“李姐,我信得过你。

”这对我来说,是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜负这一家人对我的信任。

每天就是我和乐乐两个人在家,早晨给乐乐喂完饭后,我们就出去活动一个小时,回家之后再添加辅食、喂奶。

然后乐乐自己玩一会,我就忙着洗衣服,给乐乐做午饭。

下午,哄乐乐睡会午觉,睡醒之后,我们俩做游戏,我给他讲故事,逗得小家伙咯咯的笑。

我每天坐公交车往返于桓台、张店之间,乐此不疲。

就这样,两个月的时间很快就过去了。

家政讲师演讲稿三分钟(3篇)

家政讲师演讲稿三分钟(3篇)

第1篇大家好!我是家政讲师,非常荣幸能够站在这里,与大家分享家政行业的经验和心得。

家政行业是我国服务业的重要组成部分,近年来,随着社会经济的快速发展,家政服务需求日益增长。

今天,我将从以下几个方面谈谈家政讲师的重要性以及如何成为一名优秀家政讲师。

一、家政讲师的重要性1. 提高家政服务质量家政讲师是家政行业的灵魂人物,他们承担着传授家政知识、技能和经验的使命。

通过家政讲师的培训,家政人员能够掌握专业的家政服务技能,提高服务质量,满足消费者日益增长的需求。

2. 促进家政行业规范化发展家政讲师在培训过程中,不仅传授家政知识,还要注重行业规范,引导家政人员遵守职业道德,树立良好的行业形象。

这有助于推动家政行业规范化、标准化发展。

3. 增强家政人员就业竞争力随着家政行业的竞争日益激烈,具备专业知识和技能的家政人员更受雇主青睐。

家政讲师通过培训,提高家政人员的综合素质,增强他们的就业竞争力。

4. 传承家政文化家政讲师在传授家政知识的同时,也在传承我国优秀的家政文化。

这有助于弘扬中华民族尊老爱幼、勤俭持家的传统美德。

二、如何成为一名优秀家政讲师1. 爱岗敬业,树立良好形象家政讲师要具备强烈的责任心和敬业精神,以身作则,树立良好的行业形象。

只有热爱自己的工作,才能将知识传授给学员,激发他们的学习兴趣。

2. 专业知识扎实,不断学习家政讲师要具备扎实的家政专业知识,了解国内外家政行业的发展趋势。

同时,要不断学习,关注行业动态,更新自己的知识体系。

3. 沟通能力强,善于表达家政讲师要具备良好的沟通能力,能够将复杂的家政知识用通俗易懂的语言传授给学员。

同时,要善于运用各种教学方法,提高学员的学习效果。

4. 严谨治学,注重实践家政讲师在授课过程中,要严谨治学,确保知识的准确性和实用性。

同时,注重实践,将理论知识与实际操作相结合,提高学员的动手能力。

5. 关注学员需求,因材施教家政讲师要关注学员的需求,了解他们的学习背景和兴趣,因材施教。

家政工作人员发言稿

大家好!我是家政服务行业的从业者,非常荣幸能够在这里与大家分享我的工作经验和心得体会。

家政服务行业在我国已经发展了数十年,从最初的保姆、保洁到现在的月嫂、育儿嫂等,我们的服务内容越来越丰富,服务质量也在不断提升。

今天,我想以“家政服务,用心呵护每一个家庭”为题,与大家共同探讨家政服务行业的发展前景。

一、家政服务行业的发展历程1. 起步阶段(20世纪50年代-70年代)新中国成立后,随着人民生活水平的提高,家政服务行业逐渐兴起。

这个阶段,家政服务主要是以保姆为主,主要服务于城市家庭。

2. 发展阶段(20世纪80年代-90年代)改革开放后,我国经济迅速发展,人民生活水平不断提高,家政服务行业得到了快速发展。

这个阶段,家政服务行业开始涌现出保洁、月嫂、育儿嫂等多种服务项目。

3. 专业化阶段(21世纪至今)随着社会分工的日益细化,家政服务行业逐渐走向专业化、规范化。

这个阶段,家政服务行业开始注重服务质量和人才培养,涌现出一批具有专业素质的家政服务企业。

二、家政服务行业的发展现状1. 市场需求旺盛随着我国人口老龄化加剧,家庭对家政服务的需求不断增长。

据相关数据显示,我国家政服务市场规模已超过万亿元,且仍呈上升趋势。

2. 服务种类多样化如今,家政服务行业的服务种类越来越丰富,包括保洁、月嫂、育儿嫂、陪护、家教等,满足了不同家庭的需求。

3. 服务质量不断提高随着家政服务行业的规范化发展,服务质量得到了显著提升。

许多家政服务企业注重人才培养,提高服务人员素质,为消费者提供更加优质的服务。

4. 行业竞争日益激烈随着家政服务行业的快速发展,市场竞争日益激烈。

为了在竞争中脱颖而出,家政服务企业纷纷加大投入,提高服务质量,拓展服务领域。

三、家政服务行业的发展前景1. 市场需求将持续增长随着我国人口老龄化加剧,家庭对家政服务的需求将持续增长。

未来,家政服务行业有望成为我国服务业的重要支柱产业。

2. 服务模式不断创新随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展,家政服务行业的服务模式将不断创新。

家政优秀阿姨发言稿范文

大家好!我是一名从事家政服务多年的优秀阿姨,今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的工作经验和心得体会。

首先,请允许我代表所有家政服务人员,向一直以来关心和支持我们工作的各位领导、家人表示衷心的感谢!正是因为有了你们的信任和关爱,我们才能在平凡的岗位上,发挥出最大的潜能,为千家万户提供优质的家政服务。

作为一名家政阿姨,我们肩负着家庭和谐、孩子成长、老人安康的重任。

在这片充满爱与责任的土地上,我们付出了辛勤的汗水,也收获了无数的感动和幸福。

以下是我总结的一些心得体会,愿与大家共勉。

一、热爱本职工作,用心服务家政服务看似简单,实则是一项需要耐心、细心和爱心的职业。

我们要热爱本职工作,用心去服务每一个家庭。

只有把工作当作一种事业,才能在工作中找到乐趣,实现自我价值。

二、不断提升自我,提高服务质量随着社会的发展,人们对家政服务的需求越来越高。

我们要不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质,以适应市场需求。

同时,要注重与家庭成员的沟通,了解他们的需求,提供更加贴心的服务。

三、注重家庭和谐,弘扬传统美德家庭是社会的细胞,家庭和谐是社会稳定的基础。

我们要尊重家庭成员,关心他们的生活,帮助他们解决困难,弘扬传统美德,营造温馨的家庭氛围。

四、关爱老人,传递温暖尊老爱幼是中华民族的传统美德。

我们要关爱老人,关心他们的身心健康,让他们在晚年享受到幸福的生活。

同时,要关注老人的精神需求,让他们感受到社会的温暖。

五、注重自身修养,树立良好形象家政服务人员要注重自身修养,做到言行一致,树立良好的职业形象。

我们要以身作则,树立榜样,为子女树立正确的人生观、价值观。

最后,我想说,家政服务是一项光荣而伟大的事业。

我们肩负着家庭的希望,承载着社会的责任。

让我们携手共进,为千家万户创造一个温馨、和谐、幸福的家园!谢谢大家!。

家政服务演讲稿范文

大家好!我是家政服务行业的从业者,非常荣幸能在这里与大家分享家政服务的重要性。

家政服务,作为我们日常生活中不可或缺的一部分,承载着家庭和谐、社会稳定的重任。

今天,我将从以下几个方面谈谈家政服务的重要性。

一、家政服务保障家庭和谐家庭是社会的细胞,家庭和谐是社会稳定的基础。

家政服务通过提供专业的家务劳动,帮助家庭成员分担家务负担,使家庭成员有更多的时间投入到工作和学习中,从而提高家庭幸福感。

在我国,随着生活节奏的加快,越来越多的人选择家政服务,以保障家庭和谐。

二、家政服务助力社会经济发展家政服务行业的发展,为大量农村剩余劳动力提供了就业机会,促进了农村地区的经济发展。

同时,家政服务行业的发展,也带动了相关产业的发展,如家政培训、家政用品等,为社会经济发展注入了新的活力。

三、家政服务提高生活品质随着人们生活水平的提高,对生活品质的要求也越来越高。

家政服务通过提供专业的家务劳动,使家庭环境更加整洁、舒适,提高家庭成员的生活品质。

此外,家政服务还可以根据客户需求提供个性化服务,如月嫂、育儿嫂、养老护理等,满足不同家庭的需求。

四、家政服务传承家庭美德家政服务行业的从业者,大多来自农村,她们勤劳、善良、朴实,通过自己的辛勤劳动,传承着中华民族的传统美德。

在为家庭提供优质服务的同时,她们也用自己的行动影响着家庭成员,弘扬了家庭美德。

五、家政服务促进社会公平家政服务行业的从业者,大多是女性,她们在家庭和社会中扮演着重要角色。

家政服务行业的发展,使她们有了更多的就业机会,提高了她们的社会地位。

同时,家政服务行业的发展,也为其他行业提供了更多的服务人员,促进了社会公平。

各位领导、亲爱的家人们,家政服务行业虽然看似平凡,但它在我们的生活中发挥着举足轻重的作用。

让我们共同努力,推动家政服务行业的发展,为家庭、为社会、为国家作出更大的贡献。

在此,我呼吁全社会关注家政服务行业,尊重家政服务从业者,让家政服务行业成为一项充满阳光、充满希望的行业。

家政演讲稿_范文

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨家政服务行业的发展与未来。

家政服务,作为社会生活中不可或缺的一部分,不仅关系到千家万户的幸福生活,也反映了社会的文明程度。

在此,我谨以《提升服务质量,共筑美好家园》为题,与大家分享一些心得体会。

首先,我想说的是,家政服务行业的发展离不开国家政策的支持。

近年来,我国政府高度重视家政服务行业的发展,出台了一系列政策措施,为家政服务行业创造了良好的发展环境。

作为家政服务人员,我们要紧紧抓住这一历史机遇,不断提升自身素质,为家庭提供更加优质、专业的服务。

一、树立正确的职业观念家政服务是一项光荣而神圣的职业,它关系到千家万户的幸福。

我们要树立正确的职业观念,把为家庭提供优质服务作为自己的使命,始终保持敬业精神,不断提升服务质量。

二、加强专业技能培训家政服务涉及烹饪、保洁、育儿、养老等多个领域,我们需要不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。

参加各类培训,掌握家政服务的基本技能,是提升服务质量的关键。

三、注重沟通交流家政服务过程中,与家庭成员的沟通交流至关重要。

我们要学会倾听、尊重,了解他们的需求,为他们提供个性化的服务。

同时,我们要学会与雇主沟通,及时反馈工作情况,确保服务质量。

四、强化服务意识家政服务不仅仅是完成一项工作,更是对家庭成员的关爱。

我们要强化服务意识,关注家庭成员的身心健康,为他们创造一个温馨、舒适的生活环境。

五、遵守职业道德家政服务人员要具备良好的职业道德,诚实守信,不偷盗、不泄露家庭隐私。

我们要以诚信为本,树立良好的行业形象。

六、关注行业动态随着社会的发展,家政服务行业也在不断变革。

我们要关注行业动态,了解市场需求,适时调整服务内容和方式,满足家庭多样化的需求。

最后,我想呼吁大家,携手共进,为推动家政服务行业的发展贡献自己的力量。

让我们共同努力,提升服务质量,共筑美好家园!谢谢。

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家政服务演讲稿
新的一年又开始了,不知不觉我来xxx已经几年了,通过几年的学习和锻炼,家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望,让我又有了梦想。

回想起昨天,那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟,不知何去何从。

由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。

从而,我也喜欢上了这个行业。

对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说:“不上学,等于你这一辈子,就没有机会出人头地,更别谈什么理想,从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。

那一年我19岁。

春节刚过,正在考虑自己该去哪里打工,我的好朋友给我打电话说有人介绍她去北京,要我和她一块去。

我心想像我们这样的既没文化,又没什么工作经验,到北京会干什么呀?但是,我还是想去了解了解情况,到她家后我看到两个已经在北京工作几年的阿姨,看样子也快50岁了吧。

我想她们都这么大年纪,在北京还能干什么,会不会是骗子,她们告诉我在那边可以半工半读,我一听这么好的事,也就没多问什么。

第二天,我们就告别了家乡,踏上了去往北京的路上。

本就晕车的我迷迷糊糊跟着老乡来到了北京,经理亲自到车站接了我们。

坐在公交车上,我看到窗外一幢幢的高楼大厦,自叹到,北京好大,好繁华呀!我们以后会在这个城市工作吗?会在这里干什么呀?心里不断在给自己提问题。

想着想着,就听到经理说:“到了,下车吧”。

接着我们跟她来到了一个住处,看见门口醒目的写着“xx家政”几个大字,我才知道是让我们来当“保姆”,我就开始犹豫。

进屋后,经理热情的招呼我们洗漱、吃饭、休息。

下午,她给我们讲了什么是家政?怎样去做家政?怎样才能做的更好?经过经理对我们的耐心讲解,我对家政有了初步的了
解。

很快我就进了客户家。

进户干了不到两天的时候,我就感到不适应,觉得自己干不了,也不是做家政的料,就哭着闹着让客户送我回公司,但在公司和客户的劝说下我决定坚持干一段时间再看看。

经过自己的努力和坚持,慢慢地我适应家政服务的工作。

在公司老师的指导和鼓励下,终于获得了客户的肯定和表扬。

第二年,公司经理觉得我干的还不错,就决定让我留在公司,帮忙干一些零散的事务,协助她做一些管理工作。

刚开始我觉得挺简单,不就是接接电话,没啥可学的。

但实际上让我和客户沟通的时候,我什么都不会说,不知道怎么说,经理就耐心的教我怎样去和客户沟通,怎样去和家政员沟通及沟通和说话的技巧。

以后经理和客户谈话的时候我就留心去听,虚心地学,很快的我就掌握了基本方法,也自认为能与客户沟通交流了,就这样一天过一天的干着。

有一次,经理外出,来了一个客户,我非常紧张也不知道怎么去与他沟通,然后他问了我许多问题,由于我经验少,业务还不熟练,我的回答使客户很不满意,客户很不高兴的离去了。

客户走后我心里很不是滋味,因为自己的工作能力和业务不熟练使公司丢失了一个客户。

这件事对我触动很大,我暗暗下决心要努力学习来提高自己的业务水平。

由于不断地努力,我现在已能独立的完成各项日常工作。

由于业务的需要,经理专门请了熟悉电脑方面的人来教我,让我在电脑方面有了很大的提高。

我现在能独立完成与公司业务相关的电脑技术。

但离业务的发展和公司的要求,我还差得很远,今后我还要更加努力加强电脑方面的学习。

回头看看昨天的我,还是一个什么都不懂的农村小丫头,再看今天这个脱胎换骨的我。

在我从事家政管理这几年来,我学到了很丰富的知识,这些知识让我受益终身,今后无论面对什么样的客户,我已经没有了当初的惶恐,有的是更多的自信。

无论面对客户、社会,我都不会退缩。

不论从事何种职业,只要有恒心、有毅力,就没有做不到的事情。

能在xxx家政公司工作我感到很荣幸。

最后,我我衷心祝愿:xxx家政公司发展的更加强大、更加辉煌!。

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