医务人员的八项修炼-副本
八项护理核心制度模板
八项护理核心制度模板前言护理是医疗中不可或缺的重要环节。
作为医疗服务的重要组成部分，护理有着非常重要的意义。
护理质量的提升不仅关系到病人的健康和生命安全，也关系到医疗服务的质量和效果。
为此，我们制定了八项护理核心制度，旨在规范护理工作，提高护理质量，保障病人的权益和安全。
一、安全管理1.每个病区必须制定消毒、隔离、防护和安全制度，确保病人的安全和健康。
2.合理调配医护人员，确保病人得到充足的护理。
3.加强对药品、器材的管理，保证病人的配药安全。
4.每个病人必须做好安全记录，包括危险事件或异常情况的记录，以及护理记录和药物治疗记录。
二、病情观察1.对每个病人进行全面的身体检查，并建立个人护理档案。
2.对病人进行细致的观察，记录病情变化，及时发现异常病情并及时处理。
3.协调医疗、护理、营养、康复等部门，制定最佳的治疗方案。
三、安全饮食1.进行食物安全管理，新鲜、清洁、安全、美味。
2.为病人制定科学的健康饮食方案。
3.注意病人饮食的均衡和多样性，避免过于单一和重复。
四、治疗护理1.认真执行医嘱，对症治疗。
2.定期进行体温、血压、脉搏、呼吸、尿量等生命体征测量，掌握病情的变化。
3.随时处理突发状况，如病人突发心脏病、呼吸道问题等。
五、生活护理1.一对一制定护理计划，针对每个病人的特殊护理需求进行细致的照顾。
2.关心病人的心理健康，了解病人的家庭情况，维护病人的尊严和自尊心。
六、环境安全1.病房必须打扫卫生，床位、浴室、卫生间等都必须保洁卫生。
2.关注室内温度、空气流通等环境指标，确保病人的舒适和健康。
3.加强对医疗设备、食品、饮用水等方面的管理。
七、传染病控制1.根据病种和传染程度，制定不同的隔离措施，保证病人与其他人的安全。
2.对隔离的病人进行细致观察和护理。
3.对病人身体和衣物进行消毒，严格控制传染源。
八、文明护理1.护理过程中，必须遵守道德规范，尊重病人的人格和权利，不得辱骂、威胁或侮辱病人。
2.护士要时刻注意自己的形象和言行举止，保持良好的职业操守。
医院八项规定
医院八项规定医院八项规定是指为了提高医疗质量、优化医疗服务、加强医院管理而制定的一系列规章制度。
下面将详细介绍医院八项规定的具体内容。
一、规范医疗行为医院应建立健全医疗行为规范，要求医务人员严格遵守医德医风，尊重患者权益，不得随意开展无效治疗、滥用药品等行为。
医务人员应提高医疗技术水平，不断学习更新知识，确保医疗操作的安全性和有效性。
二、加强医疗安全医院应建立健全医疗安全管理制度，加强医疗事故的预防和处理。
医务人员应严格遵守手术操作规范，确保手术安全。
医院应配备专业的医疗设备，并定期进行维护和检修，确保设备的正常运行。
三、提高医疗质量医院应建立健全医疗质量管理制度，推行全面质量管理，加强医疗过程的监督和评估。
医务人员应按照规范的流程进行诊疗，确保医疗质量和安全。
四、优化医疗服务医院应建立健全医疗服务管理制度，提高患者就医体验。
医务人员应热情接待患者，耐心解答患者的疑问，提供优质的医疗服务。
医院应提供舒适的就诊环境，方便患者就医。
五、加强医患沟通医院应推行医患沟通制度，建立医患沟通平台。
医务人员应与患者进行沟通，解释疾病的诊断和治疗方案，积极回应患者的需求和意见。
患者也应主动与医务人员进行沟通，配合治疗。
六、规范药品使用医院应建立健全药品管理制度，加强药品的采购、储存、配送和使用管理。
医务人员应按照规定的程序使用药品，不得滥用、浪费药品。
医院应加强药品的质量监管，确保药品的安全有效。
七、加强医院管理医院应建立健全医院管理制度，加强对医务人员的管理和培训。
医务人员应遵守医院规章制度，服从医院的管理安排。
医院应定期进行内部审查和评估，及时发现和纠正问题。
八、加强医疗信息化建设医院应推行医疗信息化建设，提高医疗服务的效率和质量。
医务人员应掌握医疗信息系统的使用方法，及时录入和查询患者的病历资料。
医院应保护患者的个人隐私信息，确保信息安全。
综上所述，医院八项规定是为了提高医疗质量、优化医疗服务、加强医院管理而制定的一系列规章制度。
(2023)医德医风考核试题库及答案
（2023）医德医风考核试题库及答案一、单选题1、医务人员在工作中要坚持“八不准”，下面哪条不属于“八不准”内容( )A、不准以医谋私吃请受礼B、不准巧立名目乱收费C、不准开人情处方和假证明D、不准串岗脱岗、扎堆聊天、擅离职守√2、以下不属于医德修养四要素的是( )A、医疗认识B、医德情感C、患者关系√D、医德行为3、下列不属于医护工作者要发扬的行业风尚的是( )A、乐于助人√B、救死扶伤C、爱岗敬业D、低调行医4、语言规范的内容不包括( )A、要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等。
B、接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体。
C、接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼。
√D、接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼。
5、收取红包的主要危害不包括( )A、危害了卫生行业的整体形象，扰乱了正常的医疗秩序B、侵害了患者的健康与利益。
C、使医患关系更加僵硬化。
√D、腐蚀了医务人员的思想，必须予以制止。
6、以下关于医德、医德规范说法错误的是( )A、医德是指医务人员的职业道德B、医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则C、医德是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总D、医德规范是针对护士制定的行为准则√7、下面说法错误的是( )A、医务人员每天与患者交往，靠行为进行交流√B、工作时间不干私活、不带小孩、不吃零食C讲话时要请字当头，称呼在先，口有敬言D. 上班期间不准违反着装规定。
8、《医务人员医德规范及实施办法》是何时颁布的? ( )A、1989年11月14日B、1992年10月14日C、1995年10月14日D、1998年11月14日√9、对阻碍医师依法执业，侮辱，诽谤，威胁，殴打医师的人员进行行政处罚时，应当适用( )A、《执业医师法》B、《医疗机构管理条例》C、《医疗事故处理条例》D、《治安管理处罚法》√E、《刑法》10、医德评价的作用( )A、具有法律一样的约束作用B、是医德教育效果的检验手段√C、是医务人员养成良好医德品质的重要手段D、是将医德原则转化为医德品行的方法11、道德以( )为评价形式A、社会舆论B、善恶√C、传统习俗D、内心信念12、主张“兼无为而治”伦理思想的是以( )为代表提出的A、孔子、孟子B、老子、庄子√C、商鞅、韩菲D、墨子13、中国医师协会正式加入推行《医师宣言》活动是哪一年( )A、1991.6B、1999.5C、2005.11√D、2001.1014、病人常用“杏林春暖”来表示对医师的敬意，请问这个词来源于哪位医者的行医故事( )A、孙思邈B、华佗C、张仲景D、董奉√15、医务人员必须遵守的底线伦理原则是( )A、救死扶伤、忠于职守B、钻研医术、精益求精C、举止端庄、语言文明√D、平等交往、一视同仁16. 关于“审慎”说法错误的是（）A、审慎就是谨小慎微，避让一切可能发生的风险√B、审慎在医务人员的工作实践中具有重要作用C、审慎对患者的身心健康和生命安全具有重要的保证作用D、审慎可以促使医务人员增强医疗责任感E、审慎可以促使医务人员自觉提高医德素质，逐步达到慎独的境界17. 关于防范医患纠纷的措施，描述错误的是（）A、依法保护医患双方的合法权益B、以媒体为主导，畅所欲言√C、政府部门应切实执行各项管理职能D、努力发挥医患双方的主体性作用E、发展医疗责任保险制度18. 关于护理人员的思想品德，下列哪项说法不准确（）A、服务行业，患者就是上帝，患者的权力高于一切√B、高度的责任心、爱心，一切以患者为中心C、工作积极、严肃认真、诚实严谨D、坚持实事求是的工作作风E、做有理想、有道德、有文化、守纪律的护理工作者19. 关于患者复印病历描述错误的是（）A、患者有权申请复印或者复制病历的内容B、医疗机构应患者要求为其复印或复制病历，可收取工本费C、患者复印病历时，医患双方应当同时在场D、患方复印或者复制病历后，要加盖医院印章E、患方有权复印所有病历√20. 关于医患法律关系，叙述有误的是（）A、医疗服务的非契约关系主要表现为强制性的诊疗服务√B、医生承担的义务是结果义务C、医疗卫生事业以社会利益为本位D、医患关系的展开过程具有强制性E、医患关系具有社会干预性21. 关于医患沟通，叙述有误的是（）A、同样的病发生在不同社会地位、经济水平、家庭状况、心理性格的人身上，会显示出不同的境况，应加以注意B、患者就医时一般会表现为一切以医生为中心√C、每个人都有独特的沟通方式，个人的沟通方式往往是比较稳定的D、用同理心进行沟通可以消除逆反情绪，避免沟通障碍E、医生与病人沟通时应注意回应患者的非语言性暗示22. 关于尊严疗法，叙述错误的是（）A、采用访谈形式B、适用于急症患者√C、由医护人员、心理医师或精神学家实施D、其实施过程就是治疗过程E、可以为患者提供慰籍，给家属留下“遗产”23. 护理人文关怀品质的四个维度不包括（）A、人文关怀效果√B、人文关怀理念C、人文关怀知识D、人文关怀能力E、人文关怀感知24. 患者有损害，推定医疗机构有过错的法定情形不包括（）A、违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定√B、销毁与纠纷有关的病历资料C、拒绝提供与纠纷有关的病历资料D、伪造、篡改病历资料E、医疗事故造成患者死亡25. 面对愤怒的患者，以下哪种做法是错误的（）A、医生先表达自己的看法，做好澄清，再让患者讲√B、站在患者的立场上考虑问题，既要讲清医疗条件和相关的规章制度，也要考虑病人的愿望和需求C、用和缓、平静的语调和患者沟通D、称呼对方要用尊称E、谈话中要求同存异，先找共同点，然后再讨论求解不同点26. 人文素质是由知识、能力、观念、（）、意志等多方面因素综合而成的一个人的内在品质（）A、习惯B、欲望C、兴趣D、情感√E、本能27. 为使护理工作详尽、仔细、周密和精确，确保万无一失，应采取的有效措施不包括（）A、严守操作规程和工作制度B、工作时高度认真，一丝不苟C、培养主动精神D、掌握丰富的知识和精巧的技能E、加班加点工作√28. 我国古代思想家着重探讨了伦理问题，其中孔子、墨子、孟子、荀子的理论依次（）A、兼爱、仁爱、性恶、性善B、仁爱、兼爱、性恶、性善C、兼爱、仁爱、性善、性恶D、仁爱、兼爱、性善、性恶√E、仁爱、性恶、性善、兼爱29. 下列不属于医德规范的主要内容的是（）A、廉洁奉公，遵纪守法B、救死扶伤，尽职尽责C、尊重患者，慎言守密D、忠于自我，独善其身√E、严谨求实，尊重科学30. 下列关于道德描述错误的是（）A、不同的社会阶层、不同的社会经济条件、不同的社会文化背景具有相同的道德√观和道德标准B、道德是人类社会评价个体行为的基本尺度C、道德是调整人与人之间、人与社会之间关系的行为规范和总和D、道德具有多层次和动态的历史发展过程E、道德主要依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来约束、规范人们的行为31. 下列说法错误的是（）A、良好的医患沟通是医疗工作的需要B、语言是心灵的窗户，医患沟通完全是说话的方式方法问题C、病人是最好的老师，良好的医患沟通可以有效地、更好地积累临床经验，弥补课堂讲授和书本内容的不足D、医患之间要想配合好就需要医务人员耐心细致地和病人进行有效的沟通和解释E、患者是我们的衣食父母，任何一个单位和个人，其医疗技术和服务态度决定着√是“门庭若市”还是“门可罗雀”32. 医德的基本范畴不包括（）A、权力、义务B、责任、良心C、情感、荣誉D、审慎、保密E、收获、回报√33. 医德修养的根本途径和方法是（）A、学习医德理论知识B、在医疗实践中修养√C、减少医患沟通以避免冲突D、学会委曲求全E、学会趋利避害34. 医患关系的性质是（）A、医患关系是一般的契约关系B、医患关系是纯粹的信托关系C、医患关系是在信托关系基础上的契约关系√D、医患关系是信托关系就不是契约关系E、医患关系是契约关系就不是信托关系35. 医疗保密的最基本含义是（）A、为患者保密√B、对患者保密C、严守医生的秘密D、严守医疗机构的秘密E、严守行业机密36. 医疗卫生工作的根本目的是（）A、维护社会稳定B、体现人道主义精神C、治病救人，维护人类健康√D、实现国家繁荣E、实现医疗机构的盈利37. 医闹造成医疗活动无法正常进行，造成严重损失的，依据《中华人民共和国刑法》第二百九十条，对首要分子，处（）有期徒刑（）A、1年以下√B、3年以下C、3年以上7年以下D、7年以上E、10年以上38. 医生必须保守患者的秘密，应考虑除外（）A、患者的不良预后√B、患者的某些心理C、患者的某些怪癖D、患者的家庭情况E、患者的犯罪行为39. 医务人员比较好的知识结构特征不包括（）A、有层次性和合理性B、有稳定性和发展性C、有独立性和互补性D、有专一性和系统性E、有独特性和艺术性√40. 医学人文精神的核心是（）A、敬畏生命、关爱生命、善待生命√B、关爱病人、关切家属、信任医护C、同情心和同理心D、包容心、同理心、善心E、对人的幸福和尊严的追求41. 我国医师节是哪一天（）A、 8月15日B 、9月18日C 、8月19日√D、 5月1日42. 我国古代关于医德的记载最早产生于（）A、上古神农尝百草B、春秋《黄帝内经》√C、唐代《大医精诚》D、明代《医家五戒十要》43. 古代医德的主要内容不包括（）A、医乃仁术B、普同一等C、清廉正派D、敬畏生命E、忠孝仁义礼√44. 古代医德的局限性（）A、薄名利，讲节操B、医德情感淡化C、受封建伦理、等级观念影响√D、崇尚私利金钱E、讲人情45. “人命至贵，贵于千金，一方济之，德逾于此”出自（）A、《通鉴外记》B、《论大医精诚》C、《回春录》D、《千金药方》√E、《黄帝内经》46. 《医疗事故处理条例》所指的四级医疗事故是指造成患者（）A、死亡、重度残疾B、中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍C、轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍D、明显人身损害的其他后果√E、人身和经济双重损害47. 《中华人民共和国民法典》属于（）A、宪法B、基本法律√C、行政法规D、地方规章E、通用制度48. 《中华人民共和国医师法》提出:国家建立健全医师医学专业技术职称设置、评定和岗位聘任制度，将（）专业实践能力和工作业绩作为重要条件，科学设置有关评定、聘任标准评定、聘任标准（）A、从业年限B、学历C、职业道德√D、科研水平E、人际关系49. 保护性医疗制度的核心是（）A、保证患者权益不受侵害√B、重视患者的精神心理因素C、在治疗过程中，尽量降低对患者的身体损害D、在诊疗过程中，确保医务工作者的人身安全E、保证患者的个人隐私不会被泄露50. 存在器官缺失、严重缺损、明显畸形情形之一，有严重功能障碍，可能存在特殊医疗依赖，或生活部分不能自理，属于（）医疗事故疗依赖，或生活部分不能自理，属于（）医疗事故（）A、二级甲等B、二级乙等C、二级丙等√D、三级甲等E、三级乙等51. 大多数慢性疾患、心理疾患的医患关系模式为（）A、主动-被动型B、指导-合作型C、共同参与型√D、患者自理型E、家属主导型52. 发生医疗事故争议情况，封存和启封病历等资料时，应（）A、有医患双方在场√B、有关三方公证人在场C、有医疗事故鉴定委员会专家在场D、有卫生行政部门有关人员在场E、经请卫生行政部门批准53. 高情商的真谛是（）A、高影响力B、固结一致C、乐观主义D、移情作用√E、成就驱动54. 沟通时留给对方的第一印象由语言因素和非语言因素决定，其中语言因素占比（）A、7%B、15%C、38%D、46%E、55%√55. 构建和谐医患关系的意义描述错误的是（）A、为医疗机构创造更大的收益√B、医疗工作开展的重要前提C、是构建和谐社会的重要内容之一D、解决当前医患问题的迫切需要E、医疗机构发展的必然选择二、判断题1、医务人员的医德良心，就是医务人员在对病人和对社会的关系上，对自己的职业行为所负的道德责任感和自我评价能力。
医院八项规定
医院八项规定引言概述：医院作为医疗机构，为了保障医疗服务的质量和安全，通常会制定一系列的规定和制度。
医院八项规定是指医院内部的八项管理规定，旨在规范医院内部的工作流程，提高医疗服务水平，保障患者的利益和安全。
一、医院八项规定的制定目的1.1 规范医院内部管理医院八项规定的制定旨在规范医院内部的管理制度，明确各部门的职责和权限，建立科学的管理体系，提高医院整体的运行效率。
1.2 提高医疗服务水平通过制定医院八项规定，可以明确医务人员的工作流程和规范操作规范，提高医疗服务的质量和水平，确保患者得到良好的治疗效果。
1.3 保障患者权益医院八项规定的制定还旨在保障患者的合法权益，规范医务人员的行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生，维护医患关系的和谐。
二、医院八项规定的内容2.1 医务人员行为规范医院八项规定中通常包括医务人员的行为规范，要求医务人员要尊重患者，保护患者隐私，遵守医疗纪律，不得泄露患者隐私信息。
2.2 医疗流程规范医院八项规定还包括医疗流程的规范，明确患者就诊的流程和各个环节的责任人员，确保患者得到及时、规范的医疗服务。
2.3 医疗设备管理规定医院八项规定中通常还包括医疗设备管理规定，要求医院对医疗设备进行定期维护和检修，确保设备的正常运行，保障患者的安全。
三、医院八项规定的执行3.1 培训与考核医院八项规定的执行需要对医务人员进行培训，使他们了解规定的内容和重要性，同时还需要进行考核，确保规定的执行情况。
3.2 监督与检查医院管理部门需要对医院八项规定的执行情况进行监督和检查，及时发现问题并进行整改，确保规定的有效执行。
3.3 激励与惩罚对于执行医院八项规定良好的医务人员可以赋予激励，提高他们的工作积极性；对于违反规定的人员要赋予相应的惩罚，以示警示。
四、医院八项规定的效果评估4.1 患者满意度调查医院可以通过患者满意度调查来评估医院八项规定的实施效果，了解患者对医疗服务的满意度和改进建议，及时调整规定。
护士八项核心制度
护士八项核心制度护士八项核心制度是指在医疗卫生机构中，为保障患者安全、提升护理质量，对护士所提出的八项基本要求和规范。
这些核心制度的实施，有助于提高护士综合素质，规范护理操作，促进医疗卫生服务的规范化和高效化。
以下是对护士八项核心制度的详细解析。
一、病历核查制度病历是患者医疗过程中重要的记录和依据，具有法律效力。
护士在工作中应当按照规定时限进行病历核查，并对核查结果进行及时纠正和反馈。
病历核查制度的实施，可以减少病历错误率，保障患者权益。
二、感染控制制度护士在医疗过程中应当采取一系列措施，预防和控制医院感染的发生。
包括手卫生、穿戴防护用具、标准预防性措施等。
感染控制制度的实施，能够有效降低医院感染率，保护患者和医务人员的健康安全。
三、药品管理制度药品管理制度是指护士在医疗过程中应当严格按照药品管理的规定进行操作。
包括药品存放、配药、使用、记录等方面的要求。
药品管理制度的实施，有助于减少药品误用和滥用，保障患者用药安全。
四、安全防护制度安全防护制度是指护士在工作中应当采取一系列措施，确保患者和自身的安全。
如正确使用防护用具、遵循操作规范、随时关注患者情况等。
安全防护制度的实施，能够减少事故和意外事件的发生，确保医疗安全。
五、护理质量评价制度护理质量评价制度是指医疗卫生机构对护理工作进行定期评价和监控。
通过评价结果，及时发现问题，采取改进措施，提高护理质量。
护理质量评价制度的实施，可以持续提升护理水平，为患者提供优质的护理服务。
六、专业培训与继续教育制度专业培训与继续教育制度是指护士在从业期间应当参加相关培训和教育活动，不断提高自身专业水平。
医疗技术的不断更新，要求护士具备新知识和新技术。
专业培训与继续教育制度的实施，能够推动护士个人的职业发展，提高整体护理队伍的素质。
七、规范护理操作制度规范护理操作制度是指护士在工作中要按照相应的操作规范进行操作，确保护理过程的安全和有效。
包括从洗手、穿戴防护用具到各种护理操作流程的规定。
医务工作者必备的8种职业精神
浅谈《医务工作者必备的8种职业精神》《希氏内科学》序言中说：医学是一门需要博学的人道主义职业。
医生需要一个科学家的头脑和一颗传教士的心灵。
对于这段话，我的理解是：要做好一名医生，需要有丰富的医学知识、实践能力，还要有救死扶伤的良好医德。
正如全国劳模俞卓伟院长说的：“有德无医误患者，有医无德害患者，有德有医救患者。
”近日读了《医务工作者必备的8种职业精神》这本书，有较深的体会，认为要做好医护人员，需要具备以下职业精神：一、医生的使命是救死扶伤。
从古至今，从华陀到希波克拉底，白求恩，南丁格尔，到今天，无论历史如何变迁，救死扶伤都是医者生涯的光荣与梦想。
“救死扶伤，防病治病”也是社会主义医德的基本原则，同时，也是每一位医护人员的神圣职责和职业目标。
只有把它作为工作宗旨，才能全心全意为患者服务。
书中举出例子，古代名医孙思邈一次采药回来途中看见人们抬着一副棺材，棺材缝里滴出鲜红的血迹，赶紧上前询问，得知是一名孕妇因难产而憋死，于是自告奋勇说可以试一试，在经得家属同意后赶紧救治，果真孕妇苏醒了，并生下了大胖儿子。
孙思邈在事关生死的紧要关头，没有考虑自己的名誉得失，只是尽最大可能挽救患者的生命。
这就是救死扶伤的人道主义精神最好的体现。
二、热爱医护工作的奉献精神。
说到奉献精神，我认为在输血工作，最重要的是要全心全意的对待自己的工作。
全心全意意味着全身心投入，专注、认真地工作，不能有丝毫懈怠和放松，比如核对标本、配血、出库、入库等等细节问题都必须严格要求自己，不能把工作当儿戏，三心二意，心不在焉。
要知道，每一份标本后面都是一个生命！书中所举的例子很多，其中北京儿童医院的贾立群医生的事例让我印象深刻。
贾立群大夫从事B 超工作，虽然很多人认为只要会操作机器就可以了，但是，他却从千万个B超医生中脱颖而出，成了“B超神探”，他是如何做到的？在震惊全国的“三鹿奶粉事件”爆发前，贾立群就依靠B超连续检查出数十例“肾结石”患儿，在事件爆发后得以第一时间制定出“奶粉肾结石”的全国诊断“金标准”。
医疗八项规章制度范本
医疗八项规章制度范本第一章：医疗机构执业许可证制度第一条任何单位或者个人，未取得《医疗机构执业许可证》，不得开展诊疗活动。
第二条医疗机构执业，必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
第三条医疗机构必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所。
第二章：医疗机构登记制度第四条医疗机构应当向所在地卫生行政部门申请办理执业登记，取得《医疗机构执业许可证》。
第五条医疗机构应当按核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。
第三章：医疗机构人员管理制度第六条医疗机构应当配备与其诊疗科目相适应的卫生技术人员。
第七条医疗机构工作人员上岗工作，必须佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
第四章：医疗机构诊疗制度第八条医疗机构对危重病人应当立即抢救，对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当及时转诊。
第九条未经医师(士)亲自诊治的病人，医疗机构不得出具疾病诊断书、健康证明或死亡证明书等证明文件。
第十条医疗机构施行手术、特殊检查或特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字。
无法取得患者意见时，医疗机构应当取得家属或者关系人同意并签字。
第五章：医疗机构医德制度第十一条医疗机构应当加强对医务人员的医德教育。
第十二条医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
第十三条医疗机构应当尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
第六章：医疗机构保密制度第十四条医疗机构对病人的隐私和秘密负有保密义务，不得泄露。
第十五条医疗机构应当建立健全病历管理制度，保护病历资料的安全和完整。
第七章：医疗机构质量管理制度第十六条医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度，提高医疗服务水平。
第十七条医疗机构应当定期对医务人员进行业务培训和考核，提高医疗技术水平。
第八章：医疗机构法律责任制度第十八条医疗机构违反本制度的，由卫生行政部门依法给予行政处罚。
第十九条医疗机构医务人员违反本制度的，由医疗机构依法给予处理。
医务人员学习八项规定心得体会
医务人员学习八项规定心得体会作为医务人员，我们是国家的中坚力量，承担着保卫人民健康的使命。
而“八项规定”的出台，对于提高我们的工作作风和廉洁自律意识有着重要的指导作用。
在学习八项规定的过程中，我深深体会到了其中所包含的深意，并且从中汲取了很多宝贵的经验和教训。
在此，我将我的体会和其他医务人员分享，以期能够共同进步。
一、提高廉洁自律意识和坚守个人职责“八项规定”要求我们要严格遵守执行公务的纪律，杜绝公车私用、公款浪费等不正之风。
作为医务人员，我们要时刻保持警觉性，严守自己的职责和岗位，坚决杜绝利用职权谋取个人利益的行为。
我们要从医疗服务的角度出发，全心全意为患者服务，提高医疗质量，提升患者满意度。
二、抵制形式主义和官僚主义“八项规定”明确要求我们要反对形式主义和官僚主义，落实群众利益至上的原则。
在医疗工作中，我们要紧紧围绕患者需求，提供高效、优质的医疗服务。
我们要反对繁琐的手续和程序，提高工作效率，缩短患者等待时间，让患者真正感受到我们的热情和专业。
三、树立廉洁文化和反腐倡廉意识“八项规定”要求我们要加强廉洁教育，树立廉洁文化，坚决反对腐败和贪污行为。
作为医务人员，我们要时刻保持清醒的头脑，认识到自己的职责和使命。
我们要积极参加廉洁教育，树立正确的人生观、价值观，拒绝暴利诱惑，坚守廉洁底线。
四、改进作风和加强服务意识“八项规定”强调要改进作风，提高服务意识。
医务人员是社会的天使，我们的职责是为人民群众提供医疗服务，缓解他们的病痛。
我们要加强与患者的沟通，关怀患者的心理和生活需求，提供温暖和关爱。
我们要改变以往医生的傲慢态度，增加病患的满意度。
五、严格控制开支和杜绝铺张浪费“八项规定”明确要求要厉行节约，杜绝铺张浪费。
作为医务人员，我们要从医疗资源的合理利用和医疗成本的控制出发，提高效益和经济效益。
我们要杜绝医疗资源的浪费和滥用，合理使用药品和诊疗设备，提高医疗服务的质量和效果。
六、加强党性修养和认真履行职责“八项规定”强调要加强党性修养，坚决清除违纪违法行为。
医院八项规定
医院八项规定医院八项规定是指为了提高医院管理水平、优化医疗服务质量和保障患者权益而制定的一系列规定。
下面将详细介绍医院八项规定的内容和要求。
一、医院服务行为规范1. 医务人员应以患者为中心，提供高质量的医疗服务。
医务人员应尊重患者的隐私权和人格尊严，保护患者的合法权益。
2. 医务人员应遵守职业道德和职业操守，不得违反医疗伦理，不得从事违法违规行为，如虚假宣传、收受回扣等。
3. 医院应建立健全患者投诉处理机制，及时解决患者投诉，并对投诉情况进行记录和分析，以改进医疗服务质量。
二、医院药品管理规范1. 医院应建立完善的药品采购、储存和使用管理制度，确保药品质量安全。
2. 医院应合理使用药品，遵循临床指南和医疗规范，不得滥用、过度使用药品，不得以提高药品销售额为目的开具虚假处方。
三、医院检查检验结果真实准确1. 医院应建立健全的检查检验质量控制制度，确保检查检验结果的真实准确。
2. 医务人员应按照规定的流程进行检查检验操作，确保操作规范、结果准确。
四、医院手术安全规范1. 医院应建立手术安全管理制度，确保手术操作规范、安全。
2. 医务人员应严格按照手术操作规程进行手术，确保手术安全，减少手术风险。
五、医院感染预防控制规范1. 医院应建立感染预防控制制度，制定感染预防控制方案，加强感染监测和报告。
2. 医务人员应按照感染预防控制规范进行操作，加强手卫生、消毒灭菌等工作，减少医院感染发生率。
六、医院病案管理规范1. 医院应建立病案管理制度，确保病案记录真实完整、规范准确。
2. 医务人员应按照规定的病案管理流程进行操作，确保病案质量，方便医疗质量评估和统计分析。
七、医院信息安全规范1. 医院应建立信息安全管理制度，确保患者个人信息和医院内部信息的安全保密。
2. 医务人员应严格遵守信息安全规定，不得泄露患者个人信息和医院内部信息。
八、医院收费规范1. 医院应建立合理的收费标准，公示医疗服务项目和收费标准，不得乱收费、超收费。
医院八项规定
医院八项规定医院八项规定是指为了提高医疗服务质量、规范医院管理、保障医护人员权益、提升患者满意度而制定的一系列规定和措施。
下面将详细介绍医院八项规定的具体内容。
1. 医院服务宗旨：医院要以患者为中心，提供高质量、安全、有效、便捷的医疗服务。
医院要尊重患者的知情权、选择权和隐私权，保护患者的人身安全和合法权益。
2. 医疗服务流程：医院要建立科学、规范的医疗服务流程，确保患者就医的便捷性和高效性。
医院要加强医患沟通，尊重患者的意见和需求，提供个性化的医疗服务。
3. 医疗质量管理：医院要建立健全的医疗质量管理体系，制定和落实各项医疗质量管理制度和规范。
医院要加强医疗技术培训和质量控制，提高医务人员的专业水平和服务质量。
4. 医疗费用公示：医院要依法公示医疗服务项目的收费标准和费用明细，确保患者对医疗费用的知情权和监督权。
医院要合理控制医疗费用，防止过度医疗和乱收费现象的发生。
5. 医疗纠纷处理：医院要建立健全的医疗纠纷处理机制，及时处理和解决医疗纠纷。
医院要加强医疗事故的预防和处理，保障患者的合法权益。
6. 医疗安全管理：医院要加强医疗安全管理，制定和落实医疗安全管理制度和规范。
医院要加强医疗设备的维护和管理，确保医疗设备的安全和有效性。
7. 医护人员权益保障：医院要保障医护人员的合法权益，提高医护人员的工作条件和待遇。
医院要加强医护人员的培训和职业发展，提高医护人员的专业水平和服务质量。
8. 患者满意度调查：医院要定期开展患者满意度调查，了解患者对医疗服务的评价和需求。
医院要根据患者的反馈意见，优化医疗服务流程，提高患者满意度。
以上就是医院八项规定的详细内容。
医院要严格按照这些规定执行，不断完善医疗服务质量，提高患者满意度。
通过规范管理和科学运作，医院能够更好地为患者提供高质量的医疗服务，推动医疗事业的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一项修炼：关注自我
一、以成果为导向 二、负责任 三、执行力 四、影响力
修身立德
第一项修炼：关注自我
一、以成果为导向 二、负责任 三、执行力 四、影响力
修身立德
第一项修炼：关注自我
成果思维：C=A+B+?
能
差距
阶段
目标 阶段
力
阶段
阶段
成就
现实
成长
时间
第一项修炼：关注自我
算数思维：A+B=C
能 力
能成就我们的将来。 3、经验是成长的基础，如果没有学习力
，经验有可能会是我们的负担。
第八项修炼：学习力
之善使命： 致力于中国医疗卫生事业的良好发展，为中国医院提供系统
的管理方案，达成和谐医患关系的伟大构想。 之善愿景： 成为中国管理咨询行业领跑者；中国医疗卫生行业管理咨询
的代名词；中国医药投资的品牌企业。 之善核心价值观： 立己达人，成就客户。 之善精神： “和”的精神——与人和，修善结缘；与己和，修身立德；与天
累积性
学习
关注团队
关注他人 沟通
服务
第五项修炼：有效沟通
沟通是一种生活习惯
医务人员八项修炼
关注自我
持续改善
累积性
学习
关注团队
关注他人 沟通
服务
第六项修炼：用心服务
服务是一种生活态度
第六项修炼：用心服务
第六项修炼：用心服务
《大医精诚》
凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈 恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不 得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普 同一等，皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后，自虑吉凶， 护惜身命。见彼苦恼，若己有之，深心凄怆。勿避险巇 、昼夜寒暑、饥渴疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心 。如此可为苍生大医，反此则是含灵巨贼。
关注自我
持续改善
累积性
学习
关注团队
关注他人 沟通
服务
第四项修炼：持续改善
不要重复你的日子！
每天问自己第三个问题： 1、我今天做的好的地方？（肯定自己，继续发扬） 2、我今天做的不好的地方？（检讨自己，继续 进步） 3、我今天哪里可以做的更好？（精益求精，不 断完善）
医务人员八项修炼
关注自我
持续改善
做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足
医生一个错误，病人却要为之付出一生的代价。
华中科技大学同济医学院著名医学家、 同济医学院名誉院长裘法祖院士 我国现代普通外科的主要开拓者，肝胆外科 、器官移植外科的主要创始人和奠基人之一 。
第一项修炼：关注自我
“医术不论高低，医德最是重要。医生在技术上有高低之分，但在医德上 必须是高尚的，一个好的医生应该做到急病人之所急，想病人之所想，把病 人当作自己的亲人。”
一个病人愿意在全身麻醉的情况下，让医生在他肚子上划一刀，对医生 是多大的信任啊！这种以生命相托的信任。理应赢得医生亲人般的赤诚。
人民的好医生;华益蔚
第一项修炼：关注自我
索道医生：邓前堆
46岁 28年 30米 100米
5000多次 60多万公里 100% 100多元 300 元 25000元 0
医务人员八项修炼
他强调“做医生不难，做一个好医生很难，永远做好医生就更难”。我一 生为很多人看过病，但给我印象最深的是农民病人。他们受着生活贫困和疾 病的双重折磨。我至今都清楚的记得他们找我时的痛苦表情，当时就感到无 形中有一股力量和责任要求我一定要挽救他们的生命。
邵女士1991年患了腺瘤，好多家医院都说要手术切除。她找裘老看病， 77岁的裘老单腿跪地，用手触诊。她执意站起来，可裘老却说只有这样才能 听得清楚、看得清楚。经过裘老的三次治疗，没动手术，邵女士的病就好了 。
关注自我
持续改善
累积性Leabharlann 学习关注团队关注他人 沟通
服务
第二项修炼：关注团队
一流医院拥有一流的团队！
打造一流团队的两个方法
1、被强大的外力所激发 2、持续不断地系统培训
医务人员八项修炼
关注自我
持续改善
累积性
学习
关注团队
关注他人 沟通
服务
第三项修炼：关注他人
心有多大，未来就有多大！
医务人员八项修炼
第一项修炼：关注自我
一、以成果为导向 二、负责任 三、执行力 四、影响力
修身立德
第一项修炼：关注自我
事前：假设少一点、准备多一点。 事中：想法少一点、方法多一点。 事后：抱怨少一点、总结多一点。
第一项修炼：关注自我
一、以成果为导向 二、负责任 三、执行力 四、影响力
修身立德
第一项修炼：关注自我
医务人员的八项修炼-副 本
2020/8/25
医务人员八项修炼
关注自我
持续改善
累积性
学习
关注团队
关注他人 沟通
服务
医务人员八项修炼
关注自我
持续改善
累积性
学习
关注团队
关注他人 沟通
服务
第一项修炼：关注自我
作为一名医务人员， 业务技能只是我们 从业的基础，而真 正让我们赢得老百 姓尊重的是我们的 医德，而医德就是 医务人员综合素质 的表现。
和，修业通达。 之善品格： 实事求是，表里如一。
------唐孙思邈
医务人员八项修炼
关注自我
持续改善
累积性
学习
关注团队
关注他人
沟通
服务
第七项修炼：累积性
隐性累积
基础性累积 技能性累积
累积价值
累积释放
医务人员八项修炼
关注自我
持续改善
累积性 学习力
关注团队
关注他人 沟通
服务
第八项修炼：学习力
1、学习力是学习进步的能力 2、学历只能代表我们的过去，学习力才
现实
阶段
阶段
成长
时间
成就
？
自然成长
第一项修炼：关注自我
一、以成果为导向 二、负责任 三、执行力 四、影响力
修身立德
第一项修炼：关注自我
责任心=负责任
➢责任心是一个人做事的意愿度。 ➢负责任不是做完一件事而是做好一件事。 ➢对工作负责——珍重生命 ➢对患者负责——尊重病人 ➢对自己负责——看重自己 ➢完全责任人——我是一切的根源！