市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场营销环境的分析方法及市场机会分析一、市场营销环境的分析方法

市场营销环境的分析是指对外部环境和内部环境进行深入研究和分析,以了解市场的现状和趋势,为制定有效的市场营销策略提供依据。下面介绍几种常用的市场营销环境分析方法:

1. PESTEL分析法:PESTEL分析法是对宏观环境进行分析的一种方法。P代表政治(Political)因素,E代表经济(Economic)因素,S代表社会(Social)因素,T代表技术(Technological)因素,E代表环境(Environmental)因素,L代表法律(Legal)因素。通过对这些因素的分析,可以了解到政府政策、经济发展、社会文化、技术创新和环境保护等对市场营销的影响。

2. SWOT分析法:SWOT分析法是对内外部环境进行综合分析的一种方法。S 代表优势(Strengths),W代表劣势(Weaknesses),O代表机会(Opportunities),T代表威胁(Threats)。通过对企业自身的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行分析,可以找到企业的核心竞争力和发展方向。

3. 五力模型分析法:五力模型分析法是由麦肯锡公司的迈克尔·波特提出的,用于分析行业竞争力的一种方法。包括竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及买家的议价能力。通过对这些力量的分析,可以了解到行业的竞争情况和市场机会。

二、市场机会分析

市场机会分析是指通过对市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的研究,找到企业在市场中的机会和潜力,为制定市场营销策略提供依据。下面介绍几种常用的市场机会分析方法:

1. 市场调研:市场调研是通过对目标市场进行调查和研究,了解市场需求、消费者行为、竞争对手等信息的方法。可以通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据,分析市场的规模、增长率、消费者需求等,找到市场机会。

2. 客户分析:客户分析是通过对现有客户和潜在客户进行研究,了解他们的需求、购买行为、偏好等信息的方法。可以通过数据分析和市场调研的方式,对客户进行细分和定位,找到目标客户群体,并了解他们的需求和购买动机,为产品开发和市场推广提供依据。

3. 竞争对手分析:竞争对手分析是通过对竞争对手的研究,了解他们的产品、定价、市场份额等信息的方法。可以通过收集竞争对手的宣传资料、产品样本、市场调研数据等,分析他们的优势和劣势,找到与他们的差异化竞争点,为市场定位和市场推广提供依据。

4. 市场趋势分析:市场趋势分析是通过对市场的发展趋势进行研究,了解市场的变化和趋势的方法。可以通过收集行业报告、市场预测数据、专家观点等,分析市场的增长率、发展方向、新兴趋势等,找到市场的机会和潜力。

总结:

市场营销环境的分析方法和市场机会分析是市场营销策略制定的重要依据。通过对外部环境和内部环境的分析,可以了解市场的现状和趋势,为制定有效的市场营销策略提供依据。通过市场机会分析,可以找到企业在市场中的机会和潜力,为产品开发和市场推广提供依据。以上介绍的市场营销环境的分析方法和市场机会分析方法,可以根据实际情况进行灵活运用,帮助企业实现市场的成功。

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市场营销环境的分析方法及市场机会分析 一、市场营销环境的分析方法 市场营销环境分析常用的方法为SWOT法,它是英文Strength(优势)、WeaA(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。下面予以介绍。 (一)外部环境分析(机会与威胁) 环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的机会。 环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益。 环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,诸如《环境保护法》,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾,如人们对自行车的需求转为对摩托车的需求,给自行车厂的目标与资源同这一环境机会造成矛盾。自行车厂要将“环境机会”变成“企业机会”,需淘汰原来产品,更换全部设备,必须培训、学习新的生产技术,这对自行车厂无疑是一种威胁。摩托车的需求量增加,自行车的销售量必然减少,给自行车厂又增加一份威胁。

(二)内部环境分析(优势/劣势分析) 识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表”的方式进行。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。 很清楚,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。 有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。 波土顿咨询公司的负责人乔治·斯托克提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序,如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同丁作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力,但如何管理这些调子中的优势能力开发仍是一个挑战。斯托克把它称为能力基础的竞争。 二、市场机会分析

市场环境分析市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场环境分析市场营销环境的分析方法及市场机会分析 市场环境分析是市场营销中非常重要的一环,它可以帮助企业了解当前的市场状况,并为制定正确的营销策略提供依据。本文将介绍市场营销环境的分析方法和市场机会的分析,以帮助企业更好地把握市场。 一、市场营销环境的分析方法 1. PEST分析法 PEST分析法是市场环境分析中最常用的方法之一。它通过对政治、经济、社会和技术等外部环境因素的分析,来评估市场的风险和机会。具体而言,政治因素包括政府政策和法规,经济因素包括通货膨胀率和消费能力,社会因素包括人口结构和文化价值观,技术因素包括科技进步和创新能力。通过对这些因素的分析,企业可以了解市场环境的变化趋势和潜在的机会。 2. SWOT分析法

SWOT分析法是一种综合性的市场环境分析方法。它通过对企业内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁进行分析,来评估企业在市场中的竞争力和发展前景。具体而言,优势和劣势可以通过对企业的内部资源和核心能力进行评估得出,机会和威胁可以通过对市场趋势和竞争对手的分析得出。通过对这些因素的分析,企业可以制定出合适的营销策略,并规避潜在的风险。 3. 5C分析法 5C分析法是一种以企业为中心的市场环境分析方法。它通过对企业的公司、消费者、竞争对手、通道和环境等因素的分析,来评估企业在市场中的竞争力和定位。具体而言,公司因素包括企业的战略目标和资源分配,消费者因素包括目标客户的需求和行为,竞争对手因素包括竞争对手的市场份额和竞争策略,通道因素包括产品分销渠道的选择和效益,环境因素包括政治、经济、社会和技术等外部环境因素。通过对这些因素的分析,企业可以更好地了解自身的竞争优势,制定出符合市场需求的营销策略。 二、市场机会分析

市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场营销环境的分析方法及市场机会分析一、市场营销环境的分析方法 市场营销环境的分析方法是指通过对市场环境的全面、系统的研究,以了解市场的发展趋势、竞争格局以及潜在机会和威胁,从而为企业的市场营销决策提供科学依据。以下是几种常用的市场营销环境分析方法: 1. PESTLE分析法:PESTLE分析法是对宏观环境进行分析的方法,它包括政治、经济、社会、技术、法律和环境六个方面。通过对这六个方面的分析,可以了解到政府政策的变化、经济形势的发展、社会文化的变迁、技术创新的趋势、法律法规的制定和环境保护的要求等,从而为企业的市场营销决策提供参考。 2. SWOT分析法:SWOT分析法是对企业内外部环境进行综合评估的方法,它包括优势、劣势、机会和威胁四个方面。通过对企业自身的优势和劣势进行分析,以及对市场机会和竞争威胁的评估,可以制定出适应市场环境的营销策略。 3. 五力模型分析法:五力模型分析法是由麦肯锡咨询公司的迈克尔·波特提出的,它包括竞争对手的威胁、潜在竞争者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力五个方面。通过对这五个方面的分析,可以了解到市场竞争的强度和竞争格局,从而为企业的市场定位和竞争策略提供依据。 4. 人口统计学分析法:人口统计学分析法是通过对人口特征和行为的研究,了解消费者的需求和购买行为,从而为企业的市场细分和目标市场选择提供依据。人口统计学分析法可以通过对人口的年龄、性别、职业、收入、教育水平等特征进行研究,了解到不同人群的消费行为和购买偏好。 二、市场机会分析 市场机会分析是指通过对市场环境的分析,发现和评估潜在的市场机会,为企业的市场开辟和产品创新提供依据。以下是几种常用的市场机会分析方法:

市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场营销环境的分析方法及市场机会分析引言: 市场营销环境的分析是企业制定市场营销战略、制定营销计划 和决策的重要基础。了解市场环境和分析市场机会可以帮助企业把 握市场趋势,制定有效的市场营销策略,提升企业竞争力。本文将 介绍市场营销环境的分析方法,及市场机会分析的重要性和实施方法。 一、市场营销环境的分析方法 1. PESTEL分析法 PESTEL分析法是分析宏观环境的一种常用工具。它包括政治、经济、社会、技术、环境和法律六个方面的因素。通过对这六个方 面的分析,可以了解到宏观环境对市场的影响,为企业的市场营销 活动提供依据。 2. SWOT分析法 SWOT分析法是一种系统分析的方法,通过对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁

(Threats)进行分析,帮助企业做出竞争战略和市场营销策略的决策。通过评估企业的内外因素,可以清楚地了解企业的优势和劣势,把握市场机遇和面对挑战。 3. 五力模型分析法 五力模型分析法是由麦肯锡咨询公司的迈克尔·波特提出的。 它通过分析竞争者、供应商、顾客、替代品和进入者五个方面的力量,来评估市场的竞争力和吸引力,并找出企业的市场机会和威胁。通过深入了解市场竞争的各个方面,企业可以制定出更具竞争优势 的市场营销策略。 二、市场机会分析的重要性 市场机会分析是企业获取竞争优势和实现长期发展的重要手段。通过市场机会分析,企业可以发现新的市场需求、了解顾客的购买 行为和偏好、把握市场趋势和竞争动态等,从而制定出更准确、更 有效的市场营销策略。 首先,市场机会分析可以帮助企业把握市场趋势。市场环境时 刻变化,通过对市场的分析可以了解到市场的发展方向和趋势,包

市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场营销环境的分析方法及市场机会分析市场营销环境的分析是企业制定市场营销策略的重要依据。通过对市场环境的深入研究和分析,企业可以了解竞争对手、消费者需求、政策法规等因素,有针对性地制定市场推广计划,减少风险,提高市场竞争力。本文将介绍市场营销环境分析的常用方法,并对市场机会进行分析。 一、市场营销环境分析的常用方法 (一)PEST分析法 PEST分析法是对政治、经济、社会和技术等方面的环境进行综合评估的方法。其中, 1. 政治因素:政治稳定性、政策法规、政府投资等将影响市场的发展和竞争格局。 2. 经济因素:通货膨胀、消费水平、物价水平等直接影响企业产品定价、市场需求及营收状况。 3. 社会因素:人口结构、文化习俗、社会价值观等决定了消费者对产品的需求和认可度。 4. 技术因素:科技水平、技术创新等对产品的研发、生产和销售能力有直接影响。 (二)SWOT分析法

SWOT分析法是对企业自身的优势、劣势,以及市场机会和威胁进 行分析和评估的方法。 1. Strengths(优势):企业的核心竞争力,例如品牌影响力、创新 能力、技术专利等。 2. Weaknesses(劣势):企业发展过程中存在的不足之处,如人员 素质不高、产品差异化不明显等。 3. Opportunities(机会):外部环境给企业带来的有利条件,如市 场需求增加、新兴市场出现等。 4. Threats(威胁):外部环境对企业造成的潜在威胁,如竞争加剧、政策变化等。 通过SWOT分析,企业可以明确自身的优势和劣势,挖掘市场机会,有效应对市场竞争威胁。 (三)市场需求分析 市场需求是企业业务开展的关键基础,因此对市场需求进行详细的 分析十分重要。 1. 定位目标市场:通过对人口、地理、文化、收入等因素的详细调 查和分析,确定企业适合的目标市场。 2. 调研市场需求:通过市场调研和消费者洞察,了解消费者对产品 的需求和偏好。

市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场营销环境的分析方法及市场时机分析 一、市场营销环境的分析方法 市场营销环境分析常用的方法为SWOT法,它是英文Strength(优势)、Weak(劣势)、Opportunity(时机)、Threaten(威胁)的意思。下面予以介绍。 (一)外部环境分析〔时机与威胁〕 环境时机的实质是指市场上存在着“未满足的需求〞。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的时机。 环境时机对不同企业是不相等的,同一个环境时机对这一些企业可能成为有利的时机,而对另一些企业可能就造成威胁。环境时机能否成为企业的时机,要看此环境时机是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境时机能否比其竞争者带来更大的利益。 环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动开展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府公布某种法律,诸如?环境保护法?,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境时机相矛盾,如人们对自行车的需求转为对摩托车的需求,给自行车厂的目标与资源同这一环境时机造成矛盾。自行车厂要将“环境时机〞变成“企业时机〞,需淘汰原来产品,更换全部设备,必须培训、学习新的生产技术,这对自行车厂无疑是一种威胁。摩托车的需求量增加,自行车的销售量必然减少,给自行车厂又增加一份威胁。 〔二〕内部环境分析〔优势/劣势分析〕 识别环境中有吸引力的时机是一回事,拥有在时机中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表〞的方式进行。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。 很清楚,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的时机中,还是去获取和开展一些优势以找到更好的时机。 有时,企业开展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师〞;而推销人员那么瞧不起效劳部门的人员,视其为“不会做生意的推销员〞。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。 波土顿咨询公司的负责人乔治·斯托克提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些根本程序,如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同丁作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力,但如何管理这些调子中的优势能力开发仍是一个挑战。斯托克把它称为能力根底的竞争。

市场环境分析市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场环境分析是企业在制定市场营销策略时必不可少的步骤,它可以帮助企业了解市场的现状和未来趋势,以便更好地适应市场的变化并抓住市场机会。本文将介绍市场环境分析的方法以及如何进行市场机会分析。 一、市场环境分析的方法 1. PEST分析法 PEST分析法是市场环境分析中常用的方法之一,它主要从政治、经济、社会和技术四个方面分析市场环境。在政治方面,企业需要 关注政府政策和法规对市场的影响;在经济方面,企业需要了解市 场的经济状况、消费者收入水平等;在社会方面,企业需要关注人 口结构、文化背景等;在技术方面,企业需要了解市场上的新技术 和创新对市场的影响。 2. SWOT分析法 SWOT分析法是另一种常用的市场环境分析方法,它通过对企 业内部的优势、劣势以及外部的机会和威胁进行分析,帮助企业确

定市场竞争优势和风险。在进行SWOT分析时,企业可以通过问答、头脑风暴等方式,梳理出市场的关键因素,并制定相应的市场战略。 3. 5C分析法 5C分析法是将企业的竞争者(Competitors)、顾客(Customers)、公司(Company)、渠道(Channels)和外部环境(Context)五个方面综合考虑,对市场进行全面分析。在进行5C 分析时,企业可以通过竞争对手的策略分析、顾客的需求分析、公 司的资源分析、渠道的选择分析以及外部环境的评估等方式进行。 二、市场机会分析的方法 市场机会分析是市场环境分析的重要组成部分,它通过对市场 需求、竞争态势以及技术创新等因素的分析,找出企业可以利用的 市场机会。以下是市场机会分析的几种常用方法: 1. 市场需求分析 市场需求分析是企业了解市场需求的重要手段,在进行市场需 求分析时,企业可以通过市场调研、问卷调查等方式了解消费者的

3市场环境分析--市场营销环境的分析方法及市场机会分析

市场环境分析--市场营销环境的分析方法及市场机会分析 ( 一、市场营销环境的分析方法 市场营销环境分析常用的方法为SWOT 法,它是英文Strength(优势)、Weak(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。下面予以介绍。 (一)外部环境分析(机会与威胁) 环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可 能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不 断被淘汰、要求开辟新产品来满足消费者的需求,从而市场上浮现了许多新的机会。 环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会 是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的 利益。 环境威胁是指对企业营销活动不利或者限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,诸如《环境保护法》,它对造成环境污染的企业来说,就构成为了巨大的威胁;另 一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾,如人们对自行车的需求转为对 摩托车的需求,给自行车厂的目标与资源同这一环境机会造成矛盾。自行车厂要将“环 境机会”变成“企业机会”,需淘汰原来产品,更换全部设备,必须培训、学习新的生产 技术,这对自行车厂无疑是一种威胁。摩托车的需求量增加,自行车的销售量必然减少,给自行车厂又增加一份威胁。 (二)内部环境分析(优势/劣势分析)

识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每一个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“营销备忘录优势/劣势 绩效分析检查表”的方式进行。管理当局或者企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、创造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或者特弱划分等级。 很清晰,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。 有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻蔑销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。 波土顿咨询公司的负责人乔治·斯托克提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序,如新产品开辟、原材料采购、对定单的销售引导、对客户定单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同丁作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力,但如何管理这些调子中的优势能力开辟仍是一个挑战。斯托克把它称为能力基础的竞争。 二、市场机会分析 市场机会是指某种特定的营销环境条件,在该营销环境条件下企业可以通过一定的营销活动创造利益。市场机会可以为企业赢得利益的大小标明了市场机会的价值,市场机会的价值越大,对企业利益需求的满足程度也越高。市场机会的产生来自于营销环境的变化,如新市场的开辟、竞争对手的失误以及新产品新工艺的采用等等,都可能产生新的待满足需求,从而为企业提供市场机会。 明了市场机会的特点,分析市场机会的价值,有效地识别市场机会,对于避免环境威胁及确定企业营销战略具有重要的意义。

市场营销环境的分析方法及市场机会分析

. 市场营销环境的剖析方法及市场时机剖析 一、市场营销环境的剖析方法 市场营销环境剖析常用的方法为SWOT法,它是英文Strength(优势)、Weak(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威迫)的意思。下边予以介绍。 (一)外面环境剖析(时机与威迫) 环境时机的实质是指市场上存在着“未知足的需求”。它即可能根源于宏观环境也可能根源于 微观环境。跟着花费者需求不停变化和产品寿命周期的缩短,惹起旧产品的不停被裁减、要求开发 新产品来知足花费者的需求,进而市场上出现了很多新的时机。 而对另环境时机对不同公司是不相等的,同一个环境时机对这一些公司可能成为有益的时机,一些 公司可能就造成威迫。环境时机可否成为公司的时机,要看此环境时机能否与公司目标、资源及任 务相一致,公司利用此环境时机可否比其竞争者带来更大的利益。 环境威迫是指对公司营销活动不利或限制公司营销活动发展的因素。这类环境威迫,主要来自 双方面:一方面,是环境因素直接威迫着公司的营销活动,如政府公布某种法律,诸如《环境保护 法》,它对造成环境污染的公司来说,就组成了巨大的威迫;另一方面,公司的目标、任务及资源 同环境时机相矛盾,如人们对自行车的需求转为对摩托车的需求,给自行车厂的目标与资源同这一 环境时机造成矛盾。自行车厂要将“环境时机”变为“公司时机”,需裁减本来产品,改换所有设 施,一定培训、学习新的生产技术,这对自行车厂无疑是一种威迫。摩托车的需求量增添,自行车 的销售量必定减少,给自行车厂又增添一份威迫。 (二)内部环境剖析(优势/劣势剖析) 辨别环境中有吸引力的时机是一回事,拥有在时机中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个 公司都要按期检查自己的优势与劣势,这可经过“营销备忘录优势/劣势绩效剖析检查表”的方式 进行。管应当局或公司外的咨询机构都可利用这一格式检查公司的营销、财务、制造和组织能力。 每一因素都要依照特强、稍强、中等、稍弱或特弱区分等级。 很清楚,公司不该去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它终 究是应只限制在已拥有优势的时机中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的时机。 有时,公司发展慢并不是因为其各部门缺少优势,而是因为它们不可以很好地协分配合。比若有一 家大电子公司,工程师们小看销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而销售人员则瞧不起服务部 门的人员,视其为“不会经商的销售员”。所以,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工 作是特别重要的。 波土顿咨询公司的负责人乔治·斯托克提出,能获胜的公司是获得公司内部优势的公司,而不只 是是只抓住公司核心能力。每一公司一定管好某些基本程序,如新产品开发、原资料采买、对订单的 销售指引、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创建价值和需要内 部部门共同丁作。固然每一部门都能够拥有一个核心能力,但怎样管理这些调子中的优势能力开发还是一

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