团体辅导常用技术

团体辅导一般技术

在开始带活动前，团体领导者应该接受过专业的训练，掌握各种团体辅导技术，团体领导者使用技术的目的是为了促进团体成员积极参与，相互交流，最大限度的发挥团体的功能。

与心理咨询相似的辅导技术有：倾听、同感、复述、反映、澄清、总结、解释、支持、询问、对质、自我表露。

团体辅导一般技术：

1、积极倾听（基本功）

倾听不仅仅是用耳朵听成员讲话，更重要的是用心理解他们语言里的真实含义，并能设身处地的理解他们的感受，也就是说，领导者不仅要听懂成员通过语言、行为所表达出来的信息，还要听出他们在交谈中没有明确表达的隐含的内容。

成员A：我每次回家都会和爸爸吵架，我不知道为什么。我知道他是关心我的，但是我们一见面就要吵，咳！（目光看到领导者）

领导者：哦，你对此有些苦恼（亲切的表情、关注的神态，鼓励成员继续的目光）

成员A：我在想，我是不是和别人不同，我怎么会是这样的，其他人不会这样吧？对吗？

领导者：恩。（用关切的目光注视她，点头，并将目光环顾其他成员，鼓励他们讲话）

成员B：我和你差不多，也经常无缘无故的和大人吵架，尤其是考得不好的时候，只要他们一问我的成绩，我就会发火。

2、复述技术

不是简单重复成员说过的话，而是倾听之后，以更清晰、更明确和更恰当的语言重新描述对方所传递的信息。他包含了领导者的分析、理解、判断和概括能力，有助于对方更清楚了解自己的感觉和观点。

成员A：今天太倒霉了，上班时公共汽车太挤，迟到了，赶到公司门口被老板撞见了，被他狠狠的批了一通。在办公室发现我昨天写好的材料不见了，我又要花时间重写，部门经理接着要我去拿和某个公司的合同。哎，没有哪件事情顺心。

领导者：今天，你遇到了几件烦心的事。

成员A：对，更气人的是我老婆还打电话来公司查我的行踪，我被他弄得不得安宁。

3、反映技术：

包括内容反映和情感反映。内容反映是表达对方表达信息中的主要含义；情感反映是表达对方表达信息中的情绪成分。反映有镜子般的功能，使成员更清楚的了解自己。

成员：我不想做这个推销工作，每天都在外面跑来跑去，非常辛苦。还要和那么多人打交道，动不动就看那些人的冷眼，真让人受不了。

领导者：你认为销售工作没有多大意思（内容反映）

领导者：你觉得做销售工作是既费力又累心的事情（情感反映）

4、澄清

针对成员表达不清楚或者混淆的地方，领导者澄清那些重要但被混淆的信息，使成员重新整理或进一步表达信息使意思更清楚和准确。可以使他更深入的自我探索。

成员A：我最近晚上经常失眠，上课没精神，干什么事情都提不起劲儿来。

成员B：你该早点睡觉，上课就有精神啦

领导者：（对成员B）谢谢你对A的关心，对（A）发生了什么事情让你心事重重？

5、提问

提问有开放式提问和封闭式提问，一般以开放式提问为好，因为这种提问可以获得更多的信息，而封闭式提问得到的信息少的多。

成员：我觉得自己太笨了，他们都瞧不起我，没有人愿意和我交朋友，我也恨自己不争气。

领导者：这种情况从什么时候开始的？（开放式）

领导者：你的心情是不是很郁闷？（封闭式）

6、总结

在团体完成某个主题，或者即将结束活动时，领导者用简要的叙述概括团体活动过程中发生的事情，从而使成员加深认识，或对本次团体活动有个整体印象。

领导者：刚才我们讨论了学习兴趣的问题，有几个同学很苦恼自己对专业不感兴趣，也有同学提出了他们的看法，经过讨论，大部分同学对学习有了新的态度

领导者：今天的活动就要结束了，在这次活动中，有3个成员谈到了他们过去曾经碰到的问题，有两个成员也说到他们听别人的事情时自己的感受和启发，我和大家一样在今天团体活动中有很深的体会，

团体辅导促进团体互动技术

1、建立关系

建立关系是互动技术的基础。团体领导者必须具备无条件的关注意识、真诚的态度、同感的能力和尊重的习惯等，使成员感到是温暖的、安全的，是它可以逐步的放开自己，从而培养出彼此接纳、相互关怀的人际关系，形成良好的团体氛围。

2、连接

将成员之间所表达的挂念、行为或情绪的相似之处衔接起来，使之产生关联，或者把成员未察觉到的一些关联的片段资料予以串联，提升团体的凝聚力，促进团体互动。

成员A：我谈恋爱是认真的，不是只在乎一时拥有，而是希望和女朋友天长地久的。

成员B：如果我知道男朋友只是把恋爱作为一种游戏，我是很愤怒的，觉得这太不尊重自己了。

成员C:我和朋友交往了几年了，感情是越来越好，我们准备在国庆节就结婚。领导者：你们几个对爱情的看法是很接近的，都觉得要严肃认真的对待恋爱。

3、催化

贯穿团体辅导的技术，促使成员参与团体的技术，比如：热身。

4、阻止

防止不适当的行为而采取的措施，他针对的是事情而不是成员个人，要尽量避免给成员贴标签。语气要温和，态度要诚恳。

成员A：今天我经过图书馆的时候，看到有两个学生在借来的书上做笔记，我觉得现在大学生素质实在太差了，为了自己方便，一点也不爱惜公共物品，他们就没有想到其他同学还要看这些书，只顾自己……

领导者：A同学，看得出你对他们的行为很不满。不过那些同学没有在我们这个团体里，他们的问题，我们可以暂时不去讨论。

某个同学经常打断别人讲话。

领导者A：某某，你可以等他们把话讲完之后，再发表自己的看法吧。

领导者B：某某，每一次他们一说话你就会打断，你太不尊重别人了。

5、调停

在团体辅导的过程中，如果有人漫无目的的聊天、高谈阔论、或者束手旁观、漫不经心等，领导者需采取行动集中焦点，使讨论回到有意义的内容上。

领导者：刚才小民在谈他和父母亲的关系时，小强有很强烈的情绪，大家都关注到小强了，我非常感谢大家能够彼此关心。不过，小民还没有把事情说完，

我们还是请小民继续讲完。

6、反馈

反馈可以是领导者给成员，也可以是成员之间自发的给与的。

成员A：我现在能够坚持上课了，有时还会举手发言

成员B：小A，我要向你学习，也要改变自己一些不好的习惯

成员C：我也是，我经常看到的是自己的问题，但就是不能坚持去改正他们。我也要着手去做才行。

领导者：小A，看到你的进步，我感到很高兴，我相信你会做得越来越好的。

7、支持

领导者的鼓励和支持，肯定他们的的优点和进步，能够让他们感到安全，也有面对问题的信心。领导者给与团体成员鼓励，增强其信心。

领导者：刚刚小强讲了他小时候的一些事情，让我很感慨，我很感谢他对我们团体的信任，能把埋在心底多年的事情讲出来。我也很感谢其他同学，你们听的那么认真，真诚的说出了自己的看法，我很高兴我们大家在团队里能相互信任。

8、自我表露

也叫做自我开放，指领导者在适当的时候，有意识建设性的分享个人经验感受和观点，以促进团体成员自我认识或促进其更深入的探索自我。

领导者：刚才，有4个同学都谈到了考试的焦虑，我当初上学时也有这样的情况，越是重要的考试我越紧张，后来，好朋友教我做些放松活动，让我不要有太高的目标，我的心情慢慢得到放松，考试紧张的情况也有好转。