从乔布斯的成功看领导力.
从乔布斯的成功故事看领导力
领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等,这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和,领导能力是领导者素质的核心。领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案……
李开复说:“如果非要给领导力下一个定义的话,我更愿意用比较简明的语句把领导力描述成:一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。”
没错,21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能,它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。领导力不是天生的,不但是可以学,而且是人人都应该学的一种能力。一个出色的领导者,不是一个头衔或者职务创造出来的,而是他发挥自身的领导能力,激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。
在这学期得企业管理专题课程的学习中,我认识了很多领导人物,天语朗通的荣秀丽;腾讯公司的马化腾;以孔明灯创业的大学生刘鹏飞;带着湖南崛起的湖南电视台台长;百度的李彦宏;阿里巴巴和淘宝的马云……他们用一个有一个的传奇故事激励着我的人生。我曾经认为成功故事都离我们非常遥远,当今社会中很多的很多成功人士都是从名不见经传的无名人士蜕变而来的,直至成为在全世界叱咤风云的大人物,一举一动牵动着全世界的注意。在IT与通讯技术时刻联系着人们生活的今天,有一个不可不提的一个品牌——苹果。iphone、ipad……一个个苹果公司推出的新产品让全世界的人争相购买,苹果公司用短短几年时间书写了奇迹,Apple的销售额在不断增长,盈利在不断增长,而它的产品销售范围也在不断增长。Apple的iOS 终端设备的巨大成功让这个公司达到了一个全
新的顶峰,iOS目前占整个智能手机操作系统65%的市场份额,这绝对不是一次昙花一现的。市值在五年里增长五倍,成为当今世界最炙手可热的品牌,他的创始人
——史蒂夫·乔布斯,这个双鱼座男人,在他过去的56年里,人生彪悍,狠字当头,他是硅谷的首席创新总监,商界贝多芬,IT业的拿破仑,当然,他也被称为“美国最粗暴的老板”,就在去年,他骂过谷歌的“不作恶”是狗屎以后,又痛骂Adobe Flash。
乔布斯对中国商界也有着标杆性的意义,他是田溯宁眼中的梦想战士——不逊于雷锋、杨振宁、陈景润的英雄;他是李开复眼中的创新教父——拥有跟随内心与直觉的勇气;他是马云眼中的趋势大师——热情、主见和雄辩;他是王志东眼中的大侠——类似于《侠客行》里的石破天;他是潘石屹眼中的冒险商人;他是唐骏眼中不求物质的理想派。
史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs,出生于1955年2月24日。1972年高中毕业后,在波兰的一所大学只念了一学期的书;1974年乔布斯在一家公司找到设计电脑游戏的工作。两年后,时年21岁的乔布斯和26岁的沃兹尼艾克在乔布斯家的车库里成立了苹果电脑公司;1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章;1996年,苹果公司重新雇用乔布斯作为其兼职顾问;1997年9月,乔布斯重返该公司任首席执行官。1997年成为《时代周刊》的封面人物;2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO,同年当选时代周刊年度风云人物之一。
他所创立并领导的苹果公司书写了一个电子产品的传奇故事。根据BrandZ 发布的全球最具价值品牌排名显示,苹果已超越谷歌成为全球最具价值品牌,品牌价值据估算超过1530亿美元。他的人生由一个又一个传奇组成,这与他的领导能力密切相关,他的身上有很多东西值得我们去学习。
一、坚定的自信心自己掌握自己的人生
乔布斯很神奇的也是一个没有念完大学的人,这和很多成功人士一样,比如微软的比尔盖茨、伟大的发明家托马斯·爱迪生、Facebook的创始人马克·扎克伯格……总结一下这些人的经历,并不是说“学习无用”,而是成就大事业的人,他们跟随自己的心愿,不随波逐流。他们对于自己的人生自己把握,心态沉
稳,有准确的判断力。他们用于创新,勇于不走寻常路,他们对于自己有自信,相信自己能够以不同于常人的方法成就非凡的事业。这是一个成功的领导者首先要具备的要素。
二、良好的心理素质
乔布斯曾经被苹果公司“开除”过,当时的苹果公司陷入了低谷,刚刚过完30岁生日的乔布斯被赶出倾注了他所有心血的苹果公司,成了人尽皆知的失败者。他曾经非常感伤,甚至曾想过要逃离硅谷。但是他很快重振旗鼓,在接下来的5年里,他开创了一家叫做NeXT的公司,接着是一家名叫Pixar的公司,并且接识了后来成为他妻子的曼妙女郎。Pixar制作了世界上第一部全电脑动画电影《玩具总动员》,现在这家公司是世界上最成功的动画制作公司之一。(掌声后来经历一系列的事件,苹果买下了NeXT,于是乔布斯又回到了苹果,他们在NeXT研发出的技术在推动苹果复兴的核心动力。而乔布斯和劳伦斯也拥有了美满的家庭。
乔布斯在斯坦福大学2005年毕业典礼上的演讲中说道:“我非常肯定,如果没有被苹果炒掉,这一切都不可能在我身上发生。对于病人来说,良药总是苦口。生活有时候就像一块板砖拍向你的脑袋,但不要丧失信心。”
一个成功的领导,永远不能失去希望,不能丧失信心。在人生的低谷中,也要从阴霾中看到希望的曙光。对于自己遭遇的逆境,冷静客观地分析原因,将自己改变得更加完美。在离开苹果的那段时间里,乔布斯从一个纯粹的理想主义者,变成了一个在战略上的现实主义者,并保持着自己在技术、设计和营销方面的完美主义。真正的领导者,敢于直面生活中的挫折,敢于正视自己的错误,并且可以彻底地改正自己的缺陷。
三、对市场的准确把握,应用创新
众所周知,乔布斯并非技术天才,即使在创业初期,他也没有像盖茨一样扮演编程高手。某种程度上,乔布斯甚至是反技术的,他曾经表示:“我愿意用自己享受的一切高科技,换取与苏格拉底共度一下午的机会。”
在乔布斯的哲学里,设计很重要,设计是手段,但不是本质。依靠iPod、
iTunes、iPad、iPhone等终端,乔布斯已经建立了一个庞大的移动帝国。乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。乔布斯靠着这种对消费者心理的“深潜”,不断制造颠覆,比如iPhone。iPhone 的多点电感触屏,它采用的并非笔触屏(电阻式触摸屏,而是更为先进的指触屏( 电容式触摸屏。用手指点就可以,而那种笔尖才能点的屏,就会很容易误点或漏点。他总是反常人之道而行,将自己的产品设计得更加人性化,他时刻考虑消费者的感受,而不管业内人士如何评价。但多年的行业经验让他形成了一套行之有效的产品判断方法:他首先是个独立思考的人,其次是一个苛刻的遴选者。独立思考使他的产品与众不同,具有鲜明的个性,不会成为市场上同类产品中众多相似面孔中的一个。对于自己所认定的事情,就坚信自己是正确的,不因为他人的看法轻易动摇。他对消费者的偏好和市场的趋势总是有敏锐而且正确的判断。一个好的领导者需要具备这种能力,才能指引他所带领的团队走向正确的方向,走向成功的彼岸,辉煌的未来。
什么是创新的关键?不少公司认为技术、研发费用是关键,乔布斯却认为,钱不是关键。先看看微软的研发投入,2006年,微软在研发方面的投资为60亿美元,2007年又提高到75亿美元。苹果公司在研发上的投资比微软少的可怜,但是获得的收益并不少。
乔布斯曾讽刺微软说,“这就表明并不是什么东西都可以用钱买得到的。”
而苹果市值超微软+惠普的背后,也意味着游戏规则的变化:一个“技术创新”驱动的时代徐徐落幕,继而是一个“应用创新”时代大幕的开启。
乔布斯实际上走的是一条应用创新的路径,乔布斯擅长激发创意人才的潜力,他制造的产品都能深深打动人的心灵。乔布斯信奉“烤面包机”哲学——抛弃繁杂的技术路线,寻找打动消费者内心的最直接路径,不管是iMac,还是iPad、iPhone、App Store都遵循这种应用创新理念。
《乔布斯管理日志》有不少这样的故事,有个极端的例子,1980年的一天,乔布斯带着一本电话薄走进一场设计会议,并把电话薄扔在桌子上。乔布斯说,“那是麦金塔能够做的最大尺寸,绝对不能更大。如果再大,消费者会受不了。”
当时,房间的人都傻了,这本电话薄只是过去出现过的电脑的一半大小,实现它是根本不可能的,那些电脑配件、CPU等绝对无法放进那么小的箱子里。
后来,他又要求把笔记本电脑做到最薄,甚至能放到牛皮纸袋里。
对中国CEO而言,这种以“消费者为中心”的应用创新模式有着非同一般的意义。
四、持续创新,不断改进
“没有人会跟着一个经常打败仗的将军走,必须带着大家在追求事业目标中不断取得成功,持续这种成功是企业凝聚力很重要的基础。”
在多数人乐于相信苹果是一家懂得如何发明出完美产品的时候,人们其实忽视了,苹果始终保持着持续改进的风格。
ipod刚刚上市的时候,可以说是一款比较失败的产品,2001年底,苹果推出的第一款iPod实则并不具备热销的条件:它只有5个小时的续航时间,无法应用于Windows 系统,甚至其最重要的功能随机播放音乐(shuffle,也被隐藏到几层菜单之下。因此,在iPod推出的第一年,它只卖出了10万台。乔布斯没有因为这一糟糕成绩否决这款产品,围绕iPod,苹果做出了很多改进努力:开发出一款足够好用的音乐管理软件iTunes、构建网上音乐商店、降低iPod能量消耗以提升其续航时间、与Windows 系统实现兼容……苹果似乎始终能够很清晰地看到这款产品的问题,并非常有针对性的予以解决,这最终促成了iPod奇迹: 2004年起,第四代版本的iPod和iPod mini 的推出,让其年销量达到826万部,一举成为了21世纪的Walkman。
我们甚至可以做出一个较为极端的结论:苹果是一家在失败中强大起来的公司。它的每一款成功产品几乎都奠基于一款失败产品:苹果II之前有苹果I、
McIntosh前有Lisa、Macintosh的操作系统OS X之前有NeXT……换个角度,也可以说苹果是最敢于自我革命的公司,它从来没有停留于任何一款单一成功的产品。苹果是一家善于自我更新的公司。而它对于既有产品的改善,一定程度上也来自于乔布斯的前瞻式思维。
五、做环境的创造者
在2004年的一次访谈中,乔布斯坦言:“我总想拥有或控制我们所做的所有事的核心技术。”
据美国一本专业刊物统计，2006 年高科技企业的研发投入排行中，苹果仅以7.15 亿美元列第 15 位，这约为排名榜首的微软的 1/9，甚至少于赛门铁克、雅虎和 CA 公司。苹果擅长借助外部智慧，McIntosh 率先使用的鼠标、iPhone 所使用的 Mutli-Touch 技术都来自于其他公司，甚至 iPod 的最初开发工作也是外包完成的。自身研发投入相对有限、广为使用外部研发成果，为什么苹果依然被视为全世界的创新榜样？唯一的答案是：苹果清楚什么是最需要自身开发的。在扮演战略观察者同时，乔布斯还将自己塑造为“一个质量标杆” 因为，“很多人并不知道如何适应那种追求卓越的环境” 。在接受美国 TIME 杂志采访时，乔布斯说：所有公司都能做出接近完美的模型，但很少有公司能做出品质优良的产品，因为在产品开发过程中，技术、设计等部门会以“做不来”为由，进行缩。水处理。这时候就需要一个铁腕领导者将“no”变成“yes” 因此，即使那些他参与不多的产品，也会因为他的最终审核而提升水准。比如，乔布斯要求外部供应商和苹果相关人士开会的时间都定成周五，这样他就能周末把新产品带回家里，然后在周一给出系列新要求：比如用户选一首歌不能超过 3 次按键，菜单转换速度的提升，甚至其他人所不能理解的不能设置开关键…… 在与乔布斯的合作中，很多人并不能立刻理解、认同他的要求，但很多人承认，乔布斯的压力让他们做了一些超越自己能力的成果。这就是我们这个时代最伟大的创新主义者的独特才能：不是去创造产品，而是创造一个开发一流产品的环境。六、粗暴也是领导力如果评一个全球粗暴 CEO 榜，乔布斯绝对是名列榜首者。就像一位研究苹果的专业人士所说，乔布斯通常有双重面孔：一张是迷人、热诚的传教士脸孔，另一张则是冷硬、冲动、
口无遮拦的臭脸。但是，一个很有意思的现象是，一般 CEO 的“粗暴”会酿成品牌大祸，而乔布斯的粗暴行为却完全是个例外，毫发无损，且越骂越勇。首先是对内粗暴，乔布斯通过一系列的恐吓和粗暴行为，成功地在苹果建 6
立了紧迫感的文化。乔布斯的“粗暴”其实也有他自己的清晰逻辑。比如，乔布斯在面试人的时候，会故意采取粗暴的方式，甚至大加抨击，让面试者心烦意乱。看看乔布斯自己如何解释：“在面试过程中，我会多次故意让面试者感到心烦意乱，批评他们之前的工作。我想看看在面临压力的情况下他们会有什么表现。他们是否会屈服，他们是否对自己曾经做过的事情持有坚定的信念、信仰和自豪感。” 乔布斯是一个很会判断他人性格的人，他冷静而谨慎地对人进行评定。有时，一些恐吓只是纯粹的表演而已。通常乔布斯当众眼里斥责下属是为了对其他员工起到震慑作用。乔布斯的粗暴是一种精心设计的粗暴。乔布斯更加强悍的是对外粗暴。不管是口诛，还是笔伐，乔布斯粗暴对待的外部对象有很多：IBM、微软、戴尔、索尼、谷歌等等。但是，公众对乔布斯的“粗暴”有着很大的宽容度，这是因为：乔布斯的“狠”不是“小狠”——强权、刻薄、蛮横、震慑——尽管这都是乔布斯的领导风格之一，而是“大狠”——一种改变世界的决心、使命和强大的驱动力。事实上，一般公司乔布斯根本不予理睬，他只对战略级对手怒骂，也是给公司内部树立一个强大的敌人，以前是 IBM、微软，现在是 Google、Adobe。这次批驳 AdobeFlash 也是战略级的，表面上看，Flash 能让用户免费获得目前只能在苹果 AppStore 付费获得的各种性能。背后来看，是互联网平台级公司一场争夺产业链和控制力的战争。乔布斯就是一个角斗士。“角斗士”是被学者李褒曼所大力推崇的一种领导风格，这种领导者拥有强大的信仰和价值观，为之奋斗不止，为了在激烈的竞争中获得成功，光有雄心和豪情远远不够，一定要有切实可行的战术和手段来实现它。事实上，大多数创业型企业家都有这种“角斗士”气质，而乔布斯则是山之巅峰。七、与用户共建品牌苹果是极少的能把顾客纳入到品牌传播体系中的公司，乔布斯从一开始，就亲自打理电脑迷的各种组织，这是他“分享财富”计划的根本。苹果公司乐意帮助他们分享软件或专业知识。因而产生了一批死忠的苹果粉丝，他们把苹果电脑的观念推销出去，影响至深，同时，这也成为苹果吸纳新员工的重要来源。 7
乔布斯试图与顾客共建品牌。这其中的关键是，苹果负责引爆点，而广大的顾客则免费参与传播。苹果的产品也体现着用户的投票权，赋予消费者更高的“权力” 。比如，社会学家曾做过研究， iPod 有着鲜明的社会学意义，它让消费者拥有更庞大的音乐控制权。另外一个例子是苹果的品牌体验店，很奢侈，很梦幻。乔布斯所言的就说，不只是“简单” 的商店，而是苹果顾客交流意见的场所，体验新产品的梦幻之地。八、对人生的感悟，做你想做的乔布斯在斯坦福大学演讲中说道：“在过去的 33 年里，我每天早晨都对着镜子问自己：‘如果今天是我生
命中的末日，我还愿意做我今天本来应该做的事情吗？’当一连好多天答案都否定的时候，我就知道做出改变的时候到了。” 乔布斯在 2003 年被诊断出患了癌症，直到今天，乔布斯已经与病魔进行了 8 年的抗争，赢了世界也赢了自己。2011 年 3 月份的 iPad2 发布会上，这位老头又出现在世界的面前，虽然面容消瘦，但神采
奕奕。曾经与死亡的近距离接触让乔布斯对人生有了更深刻的感悟。乔布斯告诉年轻的我们：“你们的时间有限，所以不要把时间浪费在别人的生活里。不要被条条框框束缚，否则你就生活在他人思考的结果里。不要让他人的观点所发出的噪音淹没你内心的声音。最为重要的是，要有遵从你的内心和直觉的勇气，它们可能已知道你其实想成为一个什么样的人。其他事物都是次要的。”要将自己有限的生命用来做自己真正想要做的事情，因为有一天我们再也不会醒来，每个人都会走向终点。时刻提醒自己即将入土，让乔布斯更加执着地坚持自己的真正想法，将他的事业做到了一种传奇的高度。2004 年从胰脏癌手术康复后，乔布斯立即疯狂地投入到工作中，没有半点死里逃生后贪图享乐的念头。事实上，将自己的一切奉献给苹果就是乔布斯的享乐，他在做自己真正热爱的事业。乔布斯曾经对一群员工说：“人有激情就能让世界变得更美好。”乔布斯这辈子一直在遵循自己的心，他说正是靠这股激情实现了所有的这些变化。除非你心怀推动社会前进的热情，否则很难接受新的、创造性的和与众不同的理念。 8
乔布斯就是这样将一个品牌做成了一个近似于宗教的存在，他有着传奇故
事，跌荡人生，以及让人爱恨交织的狠招，与众不同的领导力，永远拥有改变世
界的梦想和激情。苹果公司 CEO 史蒂夫?乔布斯，这位当代最伟大的创新型企业
领袖，他传奇的成功故事，他带领苹果走向一个无法复制与超越的辉煌顶峰，他
的领导力与领导方法值得我们学习和借鉴。从乔布斯的身上我理解了很多课本上不会提供的知识，在今后的学习生活以及将来走进社会的工作生活中，这些知识都会帮助我一路前行。 9
论企业创新与领导风格 以乔布斯和苹果为例
——以乔布斯和苹果公司为例 学院： 专业： 学号： 姓名：
——以乔布斯和苹果公司为例 【摘要】创新是知识创造与技术扩散的主要来源, 也是企业提高竞争力的重要手段。企业为求生存与发展, 越来越依赖创新以提高核心竞争能力, 获取新的利润增长点, 建立基业常青的真正根基。领导风格对企业的创新具有重要的影响。在影响企业未来发展是否成功的诸多因素中，领导被视为最具关键性的因素。【关键词】领导风格、乔布斯、创新 一、引言 21世纪，科技和创新改变了世界，企业不断崛起正是因为将科技视为核心竞争力。当科技和创新驱动了社会前进的步伐时，市场格局悄然的被重新定义，社会存在的理念便会被颠覆，取而代之以全新的产品和理念。这样的转化离不开消费者的认可和价值的实现，这个过程需要领导者具备卓越的领导力，领导企业不断壮大，开创新的产品与品牌。更多是需要通过苹果公司的发展历程认真的学习乔布斯的领导风格。企业创新的复杂性需要组织对其投入大量时间和精力，需要整个组织的动员，因此唯有领导者才是创新背后的根本指导力量。领导者强烈的创新精神、独到的战略眼光、运筹帷幄的指挥能力对企业的创新具有至关重要的作用。在影响企业未来发展是否成功的诸多因素中，领导被视为最具关键性的因素 [1]。领导风格对企业的发展，尤其是创新具有重要的影响。 二、领导风格分类 俄亥俄州立大学的二维构面理论（Two Dimension Theory又称领导双因素模式，是美国俄亥俄州立大学企业研究中心教授Hemphill＆ Coon发展出来的领导行为描述问卷(Leader Behavior Description Questionnaire-LBDQ), 将领导行为分为关怀和定规两个维度。定规(Initiating Structure)指的是领导者运用管理功能来界定他和其部属的角色、地位并建立工作程序, 此种领导风格重视外在的行动。关怀(Consideration)指的是领导者关心、重视人际关系的建立。定规和关怀是相互独立的, 每个领导都会兼有二者, 根据高低不同可以分为4种领导风格[2]。 因此，二维构面可构成一个领导行为坐标，大致可分为四个象限或四种领导方式。如图所示：
乔布斯的人生经历
乔布斯的人生经历 史蒂夫·乔布斯1972年高中毕业，1974年乔布斯在一家公司找到设计电脑游戏的工作。两年后，时年21岁的乔布斯和26岁的沃兹尼艾克在乔布斯家的车库里成立了苹果电脑公司；1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；1996年，苹果公司重新雇用乔布斯作为其兼职顾问；1997年9月，乔布斯重返该公司任首席执行官。1997年成为《时代周刊》的封面人物；2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。2011年8月25日史蒂夫·乔布斯致信辞去首席执行官一职，乔布斯被选为董事会主席。2011年10月6日，乔布斯去世，享年56岁。 乔布斯给年轻人的忠告 “你必须找到你所喜欢的东西. 工作上是如此, 对情侣也是如此. 你的工作将占据你生命中大半个人生, 唯一能真正获得满足的方法是做你认为伟大的工作, 而唯一能做伟大的工作的方法是喜爱你做的事.” 乔布斯的成才经历 1955年2月24日，乔布斯生于美国旧金山。1972年毕业于加利福尼亚州洛斯阿图斯的Homestead 高中，后入读俄勒冈州波特兰的里德学院，六个月后退学。1976年，乔布斯与斯蒂夫·沃兹尼亚克成立苹果公司。1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。1997年，成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。2007年，史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了年度最有影响力的商人（most powerful businessman-Fortune[4]）。2009年，被财富杂志评选为这十年美国最佳行政总裁，同年当选《时代周刊》年度风云人物之一。乔布斯的生涯极大地影响了硅谷风险创业的传奇，他将美学至上的设计理念在全世界推广开来。他对简约及便利设计的推崇为他赢得了许多忠实追随者。乔布斯与沃兹尼亚克共同使个人计算机在70年代末至八十年代初流行开来，他也是第一个看到鼠标的商业潜力的人。1985年，乔布斯在苹果高层权力斗争中离开苹果并成立了NeXT公司，瞄准专业市场。1997年，苹果收购NeXT，乔布斯回到苹果接任行政总裁（CEO)。2011年8月24日，乔布斯辞去苹果公司行政总裁职位。2011年10月5日逝世，终年56岁。 《乔布斯传》究竟说什么的 史蒂夫·乔布斯是一位极具创造力的企业家，史蒂夫·乔布斯有如过山车般精彩的人生和犀利激越的性格，充满追求完美和誓不罢休的激情，史蒂夫·乔布斯创造出个人电脑、动画电影、音乐、手机、平板电脑以及数字出版等6大产业的颠覆性变革。史蒂夫·乔布斯的个性经常让周围的人愤怒和绝望，但其所创造出的产品也与这种个性息息相关，全然不可分割的，正如苹果的硬件和软件一样。两年多的时间，与史蒂夫·乔布斯40多次的面对面倾谈，以及与史蒂夫·乔布斯一百多个家庭成员、朋友、竞争对手、同事的不受限的采访，造就了这本独家传记。史蒂夫·乔布斯的故事既具有启发意义，又有警示意义，充满了关于创新、个性、领导力以及价值观的教益。 乔布斯的离奇经历 乔布斯1955年出生，随养父母生活。高中毕业后，只在波特兰市的里德学院念过一个学期的书。不过这样的学历并没有影响他成为计算机行业的领军人物。
领导力案例分析
队伍建设：早期教育领导力案例分析 小赵是某幼儿园的教学骨干，样样都干得很出色，尤其是近几年，为幼儿园争了不少荣誉。一次, 爱人不幸生病，住了医院，家里又有一个不满两岁的儿子，这无疑增加了她的负担。小赵经过 反 覆考虑，不得不向园领导提出了请假的要求，并表示:服侍爱人期间，不忘教学，认真备课。然而，园 领导的答复是硬梆梆的：请假可以，但要按章办事，每请一天假，扣奖金50元,如一个月超过三天，该月奖金当全部扣除。另外，还要从工资中支付部分代课金。显然，这给小赵是当头一棒，心想:没办 法,只好认扣了。不久，小赵的爱人出院了，与此同时，小赵向园领导提出了调离本园的申请。这是园领导万万没料到的。于是，园长来了个180度的大转弯，收回当初所说的一切，补发扣除的奖金和工资。然而，小赵却坚持一定要走。 问题：1.小赵为什么要走，用领导方式理论来分析？ 2. 如果你是小赵，你会怎么办？ 3. 如果你是园长，你会怎么做？ 分析：根据案例，用领导风格理论来分析。从案例中我们可以看出领导对小赵一点都不关心，只是很冷淡的按照规章办事，态度一定也不好。所以我认为园领导是属于任务导向型的，不关心员工，只是关心任务。如果用布莱克和莫顿的领导方格模型来描绘其领导行为应该属于权 威一一顺从型”的，即低度关心人，高度关心任务，把员工当做完成任务的工具而已。因此园领导的行为和态度是导致小赵下决心离开的主要原因。 如果我是小赵，我也会选择离开。因为我认为作为一个园领导不应该冷漠地对待一位教师，何况自己是一位骨干教师、很出色、为幼儿园也出过很多力。而且，在自己要走的时候园领导还翻悔自己说的话让我更看不起这位园领导了。当员工遇到困难时，领导应该主动关心，这样自己一定不会提出调离申请，也许在以后的工作中会更加努力，发挥更大的作用。 如果我是园领导，我首先会答应小赵的请假要求。并且向她询问清楚请假的原因，主动关心她、为其排忧解难。当我知道她的小孩没有人照顾时，我会把她的小孩带到幼儿园里来，让孩子呆在小托班里请带班老师关照。然后清楚地告小赵，按照规章请假是要扣奖金的，但是，希望你回来后好好努力，干的好，奖金是不会少的。总之，作为一位园领导应该主动关心员工，并且主动帮助员工解觉困难。
乔布斯身上的七大成功理念
乔布斯身上的七大成功理念 在乔布斯的生命中我们看到了伟大，但是也看到了脆弱。在他的演讲中我们可以发现力量也可以发现谦卑。这是一个做了少数人曾经做的事情的男人。事实上，他确实在宇宙中留下了痕迹。但是，毕竟他只是一个人而已。 史蒂夫?乔布斯（Steve Jobs）曾经是美国人的偶像，也是美国历史上最伟大的企业家之一。他作为苹果公司和皮克斯公司创始人兼CEO所取得的成就在现代是无与伦比的。 让乔布斯如此成功的就是他独特的才能和强大的自我形象。他非常相信他很特别。具有讽刺意味的事情是同一个品质也是他拒绝可能挽救他的生命的胰腺癌手术的原因，根据传记作家沃尔特?艾萨克森（Walter Isaacson）的说法，这是乔布斯后来很后悔的事情。 这就是使乔布斯的遗赠如此让人鼓舞又如此讨人喜欢的东西。在他的生命中我们看到了伟大，但是也看到了脆弱。在他的演讲中我们可以发现力量也可以发现谦卑。这是一个做了少数人曾经做的事情的男人。事实上，他确实在宇宙中留下了痕迹。但是，毕竟他只是一个人而已。 毫不奇怪，史蒂夫?乔布斯身上到的理念，就像他本人和他创造出的产品一样简单、名副其实和具有标志性。 追随你的激情 2005年乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的讲话是最鼓舞人心的演讲之一，他鼓励未来的企业家和领导们要相信他们自己的直觉，找到他们生命中真正的方向：
“你必须相信这些点点滴滴会在未来以某种方式连接起来。你必须要相信某些东西——你的勇气、命运、人生、因缘等等。做成伟大的工作的唯一方法就是热爱你所做的事情。如果你还没有找到你喜欢做的事情，那么就继续寻找。不要将就”。 以不同的方式思考 只有像乔布斯这样的真正的营销家才能设法找到可以描述生命哲学的两个单词。这两个单词think different（以不同的方式思考）已成为颂歌，以不同的方式思考也是该公司的广告标语，它曾驱动苹果公司开发出将会主导它所在市场的突破性产品。 正如乔布斯所说的那样“你的时间是有限的,不要浪费时间去过别人的生活。不要让其他人喧嚣的观点掩盖你内心真正的声音”。 激励他人去做伟大的事情 根据业界的报道，乔布斯曾经亲身体验过微观管理的观点。但是最终他建立起一个非常有才能的管理团队和组织，他们完全能够在没有他的情况下继续下去。 很多苹果公司的成功都要直接归于乔布斯的功劳，而沃伦?本尼斯（Warren Bennis）的《组织天才》一书却揭示了这位偶像级首席执行官一个相对未知的才能，即鼓励他人完成伟大的事情的能力。 乔布斯告诉第一个麦金塔（Macintosh，简称Mac，香港俗称Mac机，大陆亦有人称作苹果机或麦金托什机）设计团队他们之所以在这里就是要“给宇宙中留下点痕迹”。而他们确实做到了。 你没有什么可损失的 被诊断出患有胰腺癌改变了乔布斯。面对他自己的死亡似乎使他更加无所畏惧，更愿意去冒险。它成为开发苹果最有开创性的产品iPhone 和iPad背后强大的推动力。 乔布斯在2005年曾经说过“成为墓地里最富有的人对我来说是无所谓的事情。然而每天晚上睡觉前说一句我们已经完成了一些非常好的事情对我来说很重要。记住你将要死去是我所知道的避免认为你要失去一些东西陷阱的最好方法”。 成功是建立在创新基础上而不是建立在发明上的 正如马尔科姆?格拉德威尔（Malcolm Gladwell）在《创世神话：施乐帕洛阿尔托研究中心、苹果和创新的真相》中恰当地指出“创新者可能并不是想出这一想法的人，而是把想法变成产品人员可以使用的想法的人”。 史蒂夫?乔布斯没有发明计算机鼠标或者图形用户界面，但是1979年他在施乐帕洛阿尔托研究中心看到它们的时候，相信他的大脑一定在与实际应用竞赛。同样，MP3播放器、智能手机和平板电脑在苹果推出iPod、iPhone和iPad很久以前就已经存在了。
乔布斯演讲的15个秘诀
乔布斯演讲的15个秘诀--CEO经验之谈 数十年来，乔布斯（Steve Jobs）已经把产品演示变成了艺术。 沟通问题专家卡尔米·加洛(Carmine Gallo)研究他，发现了15个秘诀，下面我们就一起来分享—— 1、模拟电影的策划 乔布斯的演讲具有大片的所有元素——英雄和反派、配角、震撼的视觉效果。 并且和电影导演一样，他用图板来串联情节。 当你走向电脑，打开幻灯片，进行头脑风暴、速记或写白板的之前，请记住，你是讲故事的主角，幻灯片是辅助。 2、聚焦利益点 听众们会问自己：“我为什么要关注？”乔布斯非常清楚要销售的是隐藏在每个新产品或特性后面的利益点。为什么要买iPhone的3G？因为“它一半的价格两倍的速度”。“时光胶囊”的伟大之处在哪儿？你所有无可替代的照片、视频、文档如果曾丢失，也会被自动保护且易被检索。苹果的网站也保持对利益点的聚焦，例如“爱上Mac的十大理由”。 没人关心你的产品或服务，他们只关心你的产品或服务如何改善他们的生活。 3、销售梦想而非产品 乔布斯不卖电脑，他销售世界更美好的前景。真正的福音是以救世主般的热忱去创造新体验。2001年，乔布斯推出iPod时说：“用我们自己微小的方式，让世界变的更美好”大部分人把iPod看成一个音乐播放器的时候，他看成是丰 富人们生活的工具。当然有伟大的产品很重要。但是激情、热情、目标感比实际的产品更能让你和你的公司脱颖而出。
4、简短友好的标题 你能用140个字节描述您的产品或服务吗？乔布斯为每个产品设计的标题 或描述可以简洁到发在Twitter微博上。例如2008年元月，乔布斯推出苹果笔记本电脑时，就简单地描述为：“世界上最薄的笔记本”——掷地有声！在演示中或苹果网站上充满细节描述，但是给每个产品定位都只用一句话！ 5、树立反派 经典故事中，英雄都会激战反派。乔布斯就善于这么做，1984年苹果眼中的反派就是“蓝色巨人”IBM。在他向销售团队介绍1984年那则著名的电视广告前，他说IBM决意统治整个行业，苹果就是唯一的拦路虎，这让团队群情激昂。品牌专家马丁·林德斯特姆说，伟大的品牌和宗教有共通之处：征服共同敌人的梦想。 树立一个反派吧，好让消费者聚集在英雄——你的产品周围。 6、提纲挈领 每次演示开始，乔布斯都会介绍演讲提纲。2009年9月9月，音乐盛典，他告诉观众他主要介绍三款产品：iPhone、iTunes、iPod。整个过程，他会做出口头引导，如“iPhone是我今天介绍的第一款产品，现在我们把目光投向第二个iTunes”以帮助听众跟上节奏。 7、简洁的视觉化幻灯片 苹果的产品简单易用，因为他们删除了繁琐之处。乔布斯的每次演讲也应用同样的设计理念。他的演讲没有要点，取而代之的照片或图片。当平均每页幻灯片有40个单词时，在乔布斯的10页幻灯片中找到7个词都很难。文字和图
《卓越领导力的14位密码——乔布斯的管理课》读书笔记
《卓越领导力的14位密码——乔布斯的管理课》读书笔记 沃尔特·艾萨克森 1、专注Focus (2) 2、极简主义Simplify (2) 3、负责到底Take Responsibility End to End (2) 4、颠覆式超越When Behind，Leapfrog (2) 5、产品重于利润Put Products Before Profits (3) 6、相信直觉Don‘t Be a Slave to Focus Groups (3) 7、突破极限Bend Reality (4) 8、重视包装 Impute (4) 9、苛求完美Push for Perfection (4) 10、只容忍天才Tolerate Only “A”Players (5) 11、面对面沟通Engage Face-to-Face (5) 12、兼顾全局与细节Know Both the Big Picture and The Details (5) 13、融人文于科学Combine the Humanities with The Sciences (5) 14、保持饥渴，保持天真Stay Hungry，Stay Foolish (6)
1、专注Focus “哪五个产品是你们想要专注发展的？放弃其他的东西，因为那些会拖累你们，会让你们不断生产那些能用但不够伟大的产品。” 1997年，乔布斯重返苹果公司。当时的苹果正在生产不同系列的电脑和外设产品，其中包括十多个版本的Macintosh，整个产品布局十分杂乱随意。在长达一星期的产品总结会后，乔布斯终于忍无可忍。 “够了！”他大喊，“这太让人抓狂了。”他抄起一只记号笔，光着脚信步走到一面白板前，画了一个二乘二的表格宣布说，“这才是我们要的，”在两栏的顶端，他写下“消费者”和“专业人员”，在两行的前端他写下“桌面”和“便携”。他告诉团队，他们的工作就是要生产四个伟大的产品，表格的每一格代表一个产品，其余的产品应该全部取消。全场一片静寂。 通过让苹果聚焦于生产四种电脑，乔布斯成功地挽救了公司。“决定不做什么，和决定做什么同等重要，”他告诉我，“这道理适用于企业，也适用于产品。” 2、极简主义Simplify “让事情变得简洁，就要真正了解隐藏的挑战并找出优雅的解决方案。” 简洁是终极的复杂——这句话来自苹果公司的第一本宣传手册。要了解这句话的含义，只要将任何一款苹果的软件与微软的Word相比就可以了。后者的界面变得越来越丑陋，隐晦的导航工具条和干预式的功能让它变得越来越繁琐。它的存在不断提醒人们，苹果的产品在追求简洁中所取得的成就。 在设计iPod界面期间，乔布斯在每一次会议上都尝试去除多余的东西。他坚持新界面要使他在三次点击之内到达任何他想到的地方。当时有一个导航界面的功能是询问用户按照歌曲、专辑还是艺术家来搜索音乐，乔布斯质问：“为什么我们需要这个界面？”设计师们后来意识到确实不需要。 “有好几次我们绞尽脑汁地试图解决一个界面问题的时候，他走过来说‘你们有没有想过这个？’”托尼·菲德尔，时任iPod团队的负责人回忆道，“‘天啊！我们怎么没想到’，他（乔布斯）会重新定义我们的问题和方法，一切就迎刃而解了。” 乔布斯后来提出了极简主义的建议：取消开关键。起初团队都被吓了一跳，但后来他们意识到开关键确实是多余的。如果用户不使用，iPod会自动关机，一旦被操作便会重新激活。 他坚持新界面要使他在三次点击之内到达任何他想到的地方。 3、负责到底Take Responsibility End to End “人们都很忙，比起费神思考如何同步电脑和各种设备，他们有更有意义的事去做。” 乔布斯这种强迫症的、“整体式”的责任感，部分来源于他极具控制欲的个性，部分源于他对完美主义和制作优雅产品的追求。一想到苹果公司伟大的软件运行在其它公司平庸的硬件上，他就坐卧难安。同样地，他也难以忍受未授权的应用和内容破坏苹果产品的完美性。 这种方式的确无法在短期带来最大利润，但在这个充斥着垃圾产品、莫名奇妙的报错信息和令人望而生厌的界面世界中，它带来的是令人惊艳的产品和无比舒畅的用户体验。 4、颠覆式超越When Behind，Leapfrog 在iPod 获得巨大成功后，他开始思考什么东西能够打败它。他亲手创造了iPhone 来蚕食iPod 的
乔布斯成功的启示.
关于乔布斯成功的几点浅谈 前言: “乔布斯才华出众, 充满激情与活力, 他是数不清的创新之源, 这些创新丰富和改善了人们的生活。因为史蒂夫, 世界变得更加美好的程度是不可估量的。苹果失去了一位有远见和创意频出的天才,世界失去了一位出色的人类。” ——苹果官网悼念乔布斯 在 2011年 10月 4日苹果公司发布 iPhone4S 的演示会最后尾声时,已经接替史蒂夫·乔布斯出任首席执行官的提姆·库克, 突然做出了一个双手合十的佛教姿势。似乎在为某人祈福。 10月 5日苹果教父乔布斯逝世。乔布斯轰然故去的消息引发了海啸般的悼念。 Twitter 上一度有超过 15.6%的内容是关于乔布斯的,而在中国,几个小时间,仅新浪上的相关微博就超过 3500万条。 IT 业界内外的连篇累牍的报道及大量评论,字里行间饱含着种种极为复杂的感情因素,其间的意味,远远跨越了地域、领域、行业、也跨越了专业和企业。言辞间,几乎用上了一切溢美之词,人们似乎读到对乔布斯的那种神祇、宗教式的崇拜,那种哲思化、诗意性的景仰。人们谈论他, 不仅因为他缔造了一个又一个经典的苹果产品。更因为他本人像他的产品一样:独特、复杂、神秘。乔布斯和 iPhone 的共同之处是:很容易感受到其魅力,但想一窥究竟却很难。乔布斯是令人倾慕的天才、艺术家、犀利的商业决策者,而他亦正亦邪的浪子一面,暴君般肆虐、魔鬼般欺骗、傀儡师般操控他人,则平添戏剧性和张力。人们无法掩藏告别一个时代的失落、怅然、憾然的心情。 至乔布斯安然故去止, 他和他的苹果帝国, 已经创造了无数商业奇迹。苹果Mac 电脑的 6.45%全球市场占有率, iPod 在音乐播放器市场的近乎横扫,还拥有占据全球手机市场份额 5%的 iPhone ,以及以 68.3%的绝对优势引领平板电脑市场走势iPad ,这还没算上 iTV 和 iTunes 音乐商店, 以及苹果自己的 App 应用市场和 iBook 电子书商铺。 1997年回归后的 14年时间, 乔布斯让苹果在所有可能涉足的消费电子领域全面出击, 并呈现出一种超越整个产业生态繁衍速度的自我生长。更可怕的是乔布斯辞世时苹果公司的 3600亿美元市值,紧靠消费性电子产品的生意就压过了
向乔布斯学演讲 乔布斯演讲的19个秘诀
向乔布斯学演讲乔布斯演讲的19个秘诀 乔布斯在美国公共广播公司（PBS）的节目《书呆子的胜利—微软发家史》中表示：“当我23岁的时候，我的身价已经超过100万美元；当我24岁的时候，我的身价已经超过1 000万美元；当我25岁的时候，我的身价已经超过一个亿（美元）—这时候，金钱对我来说已经不重要了，因为我从来不是为了钱而奋斗。”乔布斯一语道破天机，区别了两种截然不同的人生—是成为一位非同寻常的演讲大师，还是浑浑噩噩地度过一生？乔布斯曾经表示，成为“坟墓里最富有的人”对他而言毫无意义，他希望“在每天晚上睡觉前对自己说，我们做了一件很了不起的事，这才是我的快乐和人生意义之所在”。伟大的演讲大师之所以充满****，是因为他们尊重内心的想法。他们的语言成为释放****的舞台，进而唤起听众的热情。现在把乔布斯的演讲秘诀与您分享： 1、穿着得体 乔布斯可以穿黑色圆领衫、蓝色牛仔裤、跑鞋，很简单，这是因为他已经赢得了穿着随心的权利。对大多数演讲者来说，最好穿得比观众更正式点。先别急着把套装扔了！ 2、模拟电影的策划 乔布斯的演讲具有大片的所有元素--英雄和反派、配角、震撼的视觉效果。并且和电影导演一样，他用图板来串联情
节。当你走向电脑，打开幻灯片，进行头脑风暴、速记或写白板的之前，请记住，你是讲故事的主角，幻灯片是辅助。 3、挖掘数据的意义 每次苹果的演讲，都会大量运用数据。2009年9月9日，苹果副总裁菲尔·席勒说iPod已经卖了2.2亿台，这意味着73%的市场份额，他进一步说这个给了对手一个猛击，甚至将微软的股价拉下1%。席勒得到了乔布斯的真传用大量数据连接观众。 4、提纲挈领 每次演示开始，乔布斯都会介绍演讲提纲。2009年9月9月，音乐盛典，他告诉观众他主要介绍三款产品：iPhone、iTunes、iPod。整个过程，他会做出口头引导，如“iPhone 是我今天介绍的第一款产品，现在我们把目光投向第二个iTunes”以帮助听众跟上节奏。 5、分享舞台 乔布斯几乎就是苹果的代名词，可是他的演讲很少是独角戏。他乐于和商业伙伴、音乐家、员工一起分享舞台。2008年10月，乔布斯邀请苹果首席设计大师乔纳森·艾维，给观众展示苹果如何给电脑制作铝制框架。乔布斯可以自己传送信息，但他也给独特的角色和观点提供舞台。 6、主题定为明确 乔布斯会对每个产品进行定位，为此设置一个主题。举
乔布斯创新名言
乔布斯创新名言 乔布斯创新名言 一些陈旧的、不结合实际的东西，不管那些东西是洋框框，还是土框框，都要大力地把它们打破，大胆地创造新的方法、新的理论，来解决我们的问题。 1、人活着就是为了改变世界。 2、领袖与跟风者的区别就在于创新。 3、人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件都要做得精彩绝伦。 4、成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。 5、只要敢想，没有什么不可能，立即跳出思维的框框吧。 创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。——马云 No formula can be used to calculate your devotion;no poems and songs to express our heartfelt gratitude to you It is you that cultivate our minds with your extensive knowledge and your noble spirits On this special occasion，please accept our best wishes! Being the richest man in the cemetery doesn't matter to me ...Going to bed at night saying we've done something wonderful...that's what matters to me。 6、你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活
丰田企业家领导力成功案例分析
丰田企业家领导力成功案例分析 ——丰田卓越领导力法则 院系物联网工程学院 _ 专业电气自动化 姓名蔡晓峰 学号 0701080117
关于丰田企业领导成功案例分析 日本丰田公司不仅仅作为一家汽车公司闻名于世，更因为它是精益生产的起源地、全球制造业心目中的“世界级工厂”而倍受推崇，丰田管理模式也成为世界各国众多企业学习的标杆。 企业理念是所有其他原则的基石。丰田认为，企业应该有一个优先于任何短期决策的目的理念，使整个企业的运作与发展能配合着朝向这个比赚钱更重要的共同目的。丰田通过与国外各开发中心建立紧密的协作关系，真诚地倾听各国及不同地区的顾客的要求与期望，运用具有丰田传统的“新产品开发流程”和丰田生产方式，不断推出博得世界各国厚爱和信赖的高质量汽车，满足顾客的要求。排除任何材料、人力、时间、能量、空间、程序、搬运或其他资源的浪费，排除生产现场的各种不正常与不必要的工作，以及动作、时间、人力的浪费，这是丰田生产方式最基本的概念。 丰田认为，正确的流程方能产生优异的成果，唯有流程稳定且标准化，方能谈持续改进。因此，他们不断改进工作流程，使其变成创作高附加值的无间断流程，尽力把所有工作计划中闲置或等候他人工作的时间减少到零。根据顾客实际领取的数量，经常补充存货，按顾客的需求每天变化，而不是依靠计算机的时间表与系统来追踪浪费的存货。使在制品及仓库存货减至最少，每项产品只维持少量存货。 丰田所谓的生产均衡化指的是“取量均值性”，假如后工程生产作业取量变化大，则前作业工程必须准备最高量，因而产生高库存的浪费。所以，丰田要求各生产工程取量尽可能达到平均值，也就是前后一致，为的是将需求与供应达成平衡，降低库存与生产浪费。即时生产就是在生产流程下游的顾客需求的时候供应给他们正确数量的正确东西。材料的补充应该由消费量决定，这是即时生产的基本原则，也是丰田独创的生产管理概念。这里的自动化不仅是指机器系统的高品质，还包括人的自动化，也就是养成好的工作习惯，不断学习创新，争取在第一次生产流程中就达到优良品质这是企业的责任。通过生产现场教育训练的不断改进与激励，让人员的素质越来越高，反应越来越快越来越精确。 丰田队生产每个活动、内容、顺序、时间控制和结果等所有工作细节都制定了严格的规范，例如，要装一个轮胎、引擎需要几分几秒钟。但这并不是说标准是一成不变的，只要工作人员发现更好更有效率的方法，就可以变更标准作业，目的在于提高生产效率。丰田模式改变了传统的由前端经营者主导生产数量的做法，重视后端顾客需求，后面的工程人员通过看板告诉前一项工程人员需求，比如零件需要多少，何时补货，亦即是“逆向”去控制生产数量的供应链模式，这种
梦想改变世界 乔布斯成功的七条秘诀
苹果创始人兼首席运行官乔布斯(资料图) 在这辞旧迎新之际，企业的头头脑脑们都在寻找新的、创造性的途径来推动他们各自的品牌成长。说到他们该向谁求助，除了苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs)这位当代最伟大的创新型企业领袖，还能有谁比他更有资格?通过过去30年来我与苹果公司员工、专家、分析师乃至与乔布斯面对面的交流，我发现乔布斯取得突破性的成就很大程度上要归功于7项规律。我将它们写入了自己的新书《史蒂夫·乔布斯的创新秘诀》(Innovation Secrets of Steve Jobs)中，未来几周我还将在博客中就这些规律展开讨论。我在下文中将简要介绍这些规律，任何人都可从中借鉴，思索如何“不同凡想”地打造自己的服务、产品和品牌。 规律一：做你喜欢做的事。 乔布斯曾经对一群员工说：“人有激情就能让世界变得更美好。”乔布斯这辈子一直在遵循自己的心，他说正是靠这股激情实现了所有的这些变化。除非你心怀推动社会前进的热情，否则很难接受新的、创造性的和与众不同的理念。 规律二：要有改变世界的理想。 激情仿佛是火箭的燃料，而理想则指引它直抵终点。当乔布斯与史蒂夫·沃茲尼亚克(Steve Wozniak)在1976年共同创办苹果公司时，乔布斯的理想就是让每个人都有一台电脑在手。1979年，当加州帕洛阿尔托的施乐公司(Xerox)研究室向乔布斯展示一套原始、粗糙的用户图形界面时，他立即认识到这项技术将让电脑融入到人们的日常生活中。该技术最终催生出麦金托什电脑 (Macintosh)，从而改变了人机交流的方方面面。施乐公司的科学家之所以未认识到其潜力，是因为他们的目光局限在制造新型复印机上。也许两个人看到的事物是一样的，但不同的“目光”会产生不同的想法。 规律三：多动脑筋。
乔布斯的魅力领导力
乔布斯的魅力领导力 史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs），在他二十岁和沃兹（Steve Wozniak）创造苹果（Apple）电脑公司时，可能不会想到有一天苹果会成为世界上市值最高的高新科技公司，他会获得总统授予的国家级技术勋章，会登上《时代周刊》成为封面人物，会被《财富杂志》评为“全美最佳CEO”，但这一切皆成事实。不仅如此，国际青年成就组织进行的调查表明，他因“以与众不同的方式提升了人们的生活质量，使世界变得更加美好”，而成为最受青少年尊敬的企业家。 从白手起家创办公司引发个人电脑行业革命，成为声名显赫的“计算机狂人”，到被迫黯然离开苹果进行二次创业，创立NeXT和Pixar，制作世界上第一个用电脑完成的动画电影——《玩具总动员》，再到临勉受命重新执掌苹果公司，带领苹果摆脱危机，一路高歌猛进，用iPod超越MP3鼻祖——索尼，用iPhone甩掉手机霸主诺基亚，用iPad挑战IT巨人微软和英特尔。36年来，从他出道到今天，乔布斯和苹果的命运紧紧相联。他的传奇人生和独特魅力辉映苹果的激情与浪漫，他的非凡成就影响整个IT产业和电子世界。 根据新兴产业发展的“三螺旋理论”，在“技术创新—资本市场—企业家”三维度中，企业家扮演了极其重要的角色。苹果一次次突出重围、起死回生、终成大器的发展历程，是对三螺旋理论最生动的诠释，苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分，更与他的卓越领导力密不可分。无疑，乔布斯是当之无愧的魅力型领导，他巨大的个人魅力让苹果的员工甚至消费者，对他建立了极高的崇拜和忠诚。 魅力归因理论认为，诸如坚毅、刚强、自信、执著、强势、果敢、精力充沛、激情四射、强烈的使命感、卓越的演说能力等领导品质和才能，都能增加归因魅力的可能性。乔布斯似乎符合所有这些要素，透过他的早期生活和职业生涯不难看出，乔布斯的魅力领导力主要表
从《史蒂夫乔布斯传》看乔布斯管理风格文献综述
毕业设计（论文） 文献综述 从《史蒂夫乔布斯传》看乔布斯管理风格 学生姓名：李志伟 专业：应用心理学 指导教师：汪瑜 年月日
文献综述 1.概念的界定 1.1管理能力的定义 关于管理能力的定义，主要有强调管理能力形成过程和强调管理能力结果两个层面的含义。强调管理能力形成过程层面的主要有:我国学者黄宝强在其《创新概论》中将管理能力定义为:“人在创新活动中体现出的总体活动能力。管理能力是人在提出新思想、制定新战略、开发新技术、研制新产品、开拓新市场、推出新产品等一系列创新活动中所展现的创新素质水平。’中国学者陶学忠在其《管理能力培育》中将管理能力定义为“管理能力是人们应用发明成果开展变革活动的能力，这个变革活动是指从产生新思想到产生新事物再到将新事物推向社会使社会受益的系列变革活动。这里产生新思想到产生新事物可以是对某些发明产生商业化应用新思想及新事物。也可以是根据社会实际产生的发明创造的设想及其发明创造以及进一步实施的商业化运作的活动能力。 1.2对领导力的理解 企业管理者的领导能力关乎企业的兴衰存亡，为了更好的适应现代社会快速发展的企业经济。一般来说，“领导力（Leadership）可以被形容为一系列行为的组合，这些行为将会激励人们跟随领导要去的地方，而不是简单的服从。”那么，到底领导力是什么呢？在更多的时候，真正的领导力应以获得的追随者的能力来衡量，即获得追随者的能力才是真正的领导力。最后都要归结到获得追随者的能力，如果没有追随者，就谈不上什么领导，更谈不上领导力的发挥了。一般来说，获得的追随者愈多，领导力就愈大。 2.国内外研究现状 2.1国外研究现状 乔布斯作为美国苹果公司的联合创办人和前执行总裁，他不只是一位成功的企业家，更是一位出色、全面的管理实践者。他的每一次苹果产品发布会和公众演说都备受关注和好评，并且也吸引了一部分学者对其演讲特点进行研究，其中最为突出的是卡迈恩.加洛于2010
乔布斯特立独行的管理与领导风格
乔布斯特立独行的管理与领导风格 苹果电脑创办人乔布斯的传奇，大家早就耳熟能详。然而我们除了听他的故事、用他的产品，毫无疑问地，我们还能向他学管理。 老实说，史蒂夫·贾伯斯（Steve Jobs）或许不是经理人的最佳典范，他狂妄、自恋，是个标准的完美主义加菁英论者，还认为大部分人都是笨蛋。但这些强烈的个人特质，却也是让苹果电脑如此独一无二的企业哲学。 在《连线》杂志（WIRED）记者所出版的新书《深入乔布斯》（Inside Steve's Brain）这本新书及一些杂志的多次报道中，不难发现乔布斯的几项个人特质，包含像是“专注”、“完美主义”、“菁英主义”、“专制”等等。如果从经营与管理的角度重新诠释理解，在行销、产品设计与用人标准上，乔布斯都有他的独到见解。 首先，学会说“不” 和其他科技品牌大厂如索尼（SONY）或三星（SAMSUNG）比起来，苹果电脑的产品种类并不算多，这是乔布斯专注的结果。他坚持苹果电脑只需专注在他们擅长的领域，把这些产品做到最好。从90年代末期到2000年初，苹果电脑最多只有6条产品线。即使到后来，也只增加了iPhone、Apple TV和一些iPod配件商品。而索尼光随身听就有600多种规格，索尼总裁霍华德·史汀格（Howard Stringer）曾哀叹地说，真希望索尼只有3项产品啊。 传统观念认为，企业能提供愈多产品选择愈好。然而每个产品势必耗损企业资源（时间、人力、金钱），苹果电脑选择稳扎稳打，产品数量少却能攻下市占率（iPod约占MP3随身听市场的7成）。 对乔布斯来说，专注的另一层含义是说“不”。当每一家厂商都推出某一种产品，提供一样的规格，苹果电脑有勇气与自信给消费者不一样的。就像1998年推出的iMac，乔布斯打破当时电脑的标准规格，拿掉软盘机，并首度在电脑上使用USB界面。 虽然当时市场并不看好这项决定，但乔布斯深信，iMac被定位在“网络电脑”，使用者会选择用网络来传输、存取资料。这项改变让iMac显得极有未来感，而苹果电脑也完成了创造划时代产品的目的。 第二，顾客放最后 很多企业喜欢声称他们是顾客导向，产品行销人员谦虚地使用问卷或焦点团体访谈（focus group）来接触使用者，直接问他们到底需要什么。乔布斯却不信这套，他只专注于观察使用者经验，而且是他自己的使用经验。 在科技产品上展现创意，是个人意念的表达。艺术家不可能依赖焦点团体访谈来决定创作方向，消费者也无法告诉企业如何进行科技创新。亨利·福特（Henry Ford）曾说，如果当年他问消费者想要什么，他们会说要一匹跑得更快的马，而不是一部奔驰的汽车。 美国最大的设计研究所，伊立诺理工 大学设计学院院长派屈克·惠特尼（Patrick Whitney）也明白表示，焦点团体访谈不适用于科技创新，“使用者无法告诉你他们要什么，而是应该去观察并发现他们想要的。” 第三，不计成本追求完美
团队的力量成就乔布斯
团队的力量成就乔布斯 苹果手机、苹果电脑成就了乔布斯的一生传奇。借孩子的光，有幸看到了乔布斯传记的中译本。从这本书里除了看到乔布斯的个人魅力外，更多的是感受到团队的力量。正是他亲自邀请或招聘的优秀人才，组成一个又一个优秀的团队创造出了风靡世界的“苹果”。他的一位忠诚伙伴黛比科尔曼回忆道：“他会在开会时大喊：你这个蠢货，你从来没有把事情做对过。”即使这样，他的才华、个人魅力征服了团队里的每个人。科尔曼说：“能够和他并肩作战，我真的是世界上最幸运的人了。”相比我们身边的那么牛气冲天、自以为是的领导，除了权利，就是猪一样的队友了。因为不需要才华，比的是背景和权谋术，至于产品技术和市场，和领导们是没有关系的。在台上时，所有技术专利和成就者是他们的，但一旦失去了权利，他们便被下属横眉冷对、一无是处。 读书读作者的原著是最好的，能与作者神交体味出原滋原味的精髓。英文水平限制了我，无法阅读唯一经过乔布斯本人认可的自传，只能从译文中细细品味。以前好奇从网上查阅过乔布斯，评说他这个人特别独断专行，性格暴燥不能和周围人友好相处，并因此曾经被苹果公司“排挤”出局。我从这本传记中更多看到了他的亲和力和凝聚力，正是他的个人魅力吸引一个又一个，从技术到管理各方面优秀的专业人才，组成的“精英团队”不断创新突破引领了时代。即便是他败走“麦城”离开苹果公司，组建了“皮克斯公司”，一个由全部新人组成的新团队继续自已的事业。乔布期脾气性格暴燥，经常可以在书中看到他大发脾气的描写，同时也会看到他边发脾气边说：你们这帮蠢货，就按你们的主意办吧。一个人不能没有个性，个性并不阻障吸收正确的意见。在书中看到乔布斯说过：一个成功的艺术家，擅于复制别人的优秀作品；一个天才，擅于复制别人的灵感。苹果电脑图形界面操作系统并非原创，最原始的创意来自专业生产打印机的施乐公
丰田企业家领导力成功案例分析
学院：机械学院 专业：机械工程及自动化班级：机自1002班 姓名：朱长发 学号：0401100227
当今社会变化日新月异，变化神速。加入世界贸易组织后，中国经济全面与国际接轨，中国企业站在全球商业竞争的舞台。目前世界500强企业已有400多家落户中国，中国企业需要以全新的视野重新考量竞争。这给我们现代企业的管理者提出来更高的要求，人与企业的发展同样，关键是人的发展要跟得上时代的步伐，管理者的素质要得到不断的提升。一名成功的企业领导者需要已经不再试仅仅的是冒险精神。 要成为一个成功的领导者，首先必须要加强自身素质的培养，注重素质能力建设。 一、哲学家的思维：“哲学是黄昏后才起飞的猫头鹰”，黑格尔的这一句名言提示了哲学是反思的、回忆的、历史的。而哲学家就象一个思维清晰的老头，他们饱经沧桑，看透世间万物。哲学家头脑的动态思维方式表现为三点： 1)动态思维——唯一不变的是变化。 2)以“本质”为灵感源泉——寻找不可撼动的“1”。 3)删繁就简——简单的才是最美的。哲学家头脑侧重于动态思维方式，其特点是思维以动态逻辑为界面，凡事喜欢追本溯源，善于通过把握事物的本质和核心来解决问题。而哲学家的这种思维模式对一个优秀的企业家而言是不可或缺，至关重要的。 二、经济学家的头脑：以经济现象和经济事实为专门研究对象的人士就是我们所说的经济学家。企业本身就是一种经济组织，是经济学家研究的对象之一。一个优秀的企业家就必须象经济学家一样，不仅要清楚经济现象，也要清楚经济环境和经济实体，清楚自己企业所处的环境，只有清楚的认清了自己，认清了环境，才能更清楚的知道如何去做。 三、政治家的眼光：一个优秀的政治家，必定是眼光长远的，他不仅能看到过去，现在，更能看到明天，未来。一个优秀的企业家也理当如此，他不仅需要看清楚现在，更需要看到未来三五年，甚至二十年。远的不说，就拿这次经济危机来讲，在危机爆发前，马云先生不就是“过冬论”之信吗?并积极做好充分的准备，所以当一大批企业倒闭、亏损、现在才高喊过冬的时候，而早在去年7月底，马云先生就早有先见之明，据说阿里曾存现金高达60亿之多，并停止一切投资行为。 四、军事家的胆略：一个优秀军事家最基础的就是拥有过人的胆略和魄力。胆、识、才是一个人最大的财富，胆排第一，也有话说：有胆有识，胆在前，德才兼备，德为先，说明的都是同一个问题。试想，如果一个企业家，而对一个项目和决策时，如果瞻前顾后，犹豫不决，唯唯诺诺，又何以称之为一个优秀的企业家?又何以堪当一个优秀的企业家? 五、外交家的纵横：外交家八面玲珑、左右逢源、妙语连珠、出口成章，能处理各种危机，能应对各种场合，能化解各种矛盾，能平衡各种关系。要成为一个优秀的企业家，又何不须如此?如若不如此，又如何应付企业错综复杂的各种事务和局面? 六、谋略家的深沉：谋略家深沉老练、进退有度、恩威并济、纵横捭阖、明
乔布斯之营销秘诀分享
乔布斯营销苹果 谁是我们这个星球上最牛的营销大师？ 我想说乔布斯，你可能不同意，会提及其他一些人比如科特勒？吉拉德？舒尔茨？特劳特？大卫奥格威？我不知道，每个人或许都有自己的答案。 毕竟，在乔布斯有生之年，苹果的商业成就和影响力都是一时无二的。
如果用“有没有营销实践”作为评判标准，说乔布斯就一定高出其他大师，似乎也缺乏客观依据。毕竟，像特劳特、科特勒，都服务过众多知名的世界500强企业，奥格威更是为数不多的，能跨出广告圈为世人广泛关注的旷世之才。 那乔布斯与他们的显著区别在哪呢？ 一、乔布斯之前，产品是产品，营销是营销；营销要不就被理解为对销售业绩的不懈追求，如吉拉德；要不是广告，如奥格威；或者，是一门学科本身，如科特勒。 乔布斯是唯一一个“超一流”的大师，这种“超一流”就体现在他是说“一”而不是“多”，他是全局、整体，而非割裂、细分地来看待和实践营销。 乔布斯也是唯一一个把“产品”“营销”“商业模式”共治一炉，融合为一的大师。这是整个东方思想的回归。 这种融合为一的思维，具有跨时代的前瞻性，乔布斯之后，营销和产品、商业模式就越来越密不可分，也无需去分。这个洞见，深刻影响了今天的科技与商业世界，彻底颠覆了一代人对营销的认知。 二、仍旧回到“实践”这个基点，真正的伟人，在我看来都是一种“毕生实践”的人，乔布斯一辈子拿起产品不撒手，没有一天跑去说我来做个研究，或干脆去写本畅销书。 虽然，我猜想，如果在他有生之年的最后时光，若能写上一本比如“乔布斯：我的营销心得”，很可能在一夜之间就能干掉所有所有的畅销书。
在国内，史玉柱写过“我的营销心得”，2013年上半年出的书，今天看起来，像极遥 远的事儿。他退休了，在这个阶段，实践开始被抽离出来形成理论，虽然，仍然是价值很高的经验之谈，但经验和存在于当下的新鲜，毕竟是有距离的。 1、动机 乔布斯过去曾这样评价微软Zune播放器市场疲弱的原因：“随着年纪增长，我越发懂得‘动机’的重要性。Zune是一个败笔，因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了，是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自 己，为好朋友或家人做一些事时，你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事，那么你就不会多走一步，也不愿意在周末加班，只会安于现状。” 引用这句话的目的不是加强本文的励志成分，而是想说这样一个营销观察：在我见过的公司中似乎存在着这样一种普遍错误，就是在描述自己核心价值观的时候，多半会将“动机”不知不觉，无意识地替换成企业的“目标”。 如何概括乔布斯的一生和苹果的核心价值观，基本上可以说是这么一个动机：“为创造者而创造。” 目标来自“头脑”而动机来自“心”，这是区别。 与这个词非常接近的，是“初心”。无论“动机”还是“初心”，它就是你的核心价值观，你要去强化、植入的对象，一切营销的源点。