客户关系专员企业管理员普通员工绩效计划及评估表
员工绩效评估表(普通员工)
权重小计10分(B)小计团队表现总分A+B=
III.员工个人发展（权重15%）
评估因素权重评估等级
评语
（如选择“杰出-O”、“优良-G”、“需改善-N”或“不满意-U”时请详注原因）
个人素质。
基本技能高于岗位要求，可做为人才培养对象比例
(%)
O G S N U 评语得分
对自己的能力和判断有信心，愿意
尝试有挑战性的工作任务
5分5 4.54 3.51
经常对自己提出新的要求和目标，
愿意承担更大的责任
5分5 4.54 3.51
权重小计10分小计
评价总分Ⅰ*60%+II+III=
1. 请描述员工的长处，在哪些方面表现特别优秀？
2. 该员工在工作上有哪些方面需要改善？
Ⅳ.员工意见
员工签名：日期：Ⅴ. 部门经理行政部经理分管副总董事长签名
日期。
绩效管理表格-「客户管理员绩效考核表」 精品
评价者意见
评价者管理者签字：日期：
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只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。
附注：
处理新事物容易出错，经常需要监督。
经常性工作无需指示；新事物需要监督。
极少需监督；主动工作及改进。
一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。
10．勤勉精神
考虑其贡献于工作的程度。
书面：几乎不需修改补充，比较准确地表达意见
口头：简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
书面：表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
8．工作知识
是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。
□无从观察
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与工作有关之事大部分都了解不够。
“5”得分* 10%
6．学习能力
接受新知识的能力、速度；是否能记忆，能遵循，并予以应用。
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员工绩效评估表
员工绩效评估表
员工绩效评估表
尊敬的员工，
为了确保公司的顺利运营和持续发展，我们需要对每位员工的绩效进行评估。
绩效评估是一种全面的、客观的评估方法，旨在衡量员工在工作中的表现和贡献。
通过评估，我们可以更好地了解员工的工作能力和潜力，为员工提供个人发展和职业晋升的机会。
以下是我们为您准备的员工绩效评估表，请您认真填写。
请在每个评分项目后面选择适当的选项，并在需要的地方提供必要的解释和补充说明。
我们将根据您的回答和评分，结合其他评估指标，得出一个综合的绩效评估结果。
1. 工作目标的达成情况：
- 未能完成工作目标
- 达到部分工作目标
- 达到大部分工作目标
- 达到所有工作目标
2. 工作质量：
- 工作质量有明显不足
- 工作质量一般
- 工作质量良好
- 工作质量优秀
3. 工作效率：
- 工作效率低下
- 工作效率一般
- 工作效率较高
- 工作效率非常高
4. 团队合作：
- 缺乏团队合作精神
- 在团队中表现一般
- 在团队中表现良好
- 在团队中表现出色
5. 专业知识和技能：
- 专业知识和技能明显不足
- 专业知识和技能一般
- 专业知识和技能良好
- 专业知识和技能优秀
6. 沟通能力：
- 沟通能力差
- 沟通能力一般
- 沟通能力良好
- 沟通能力优秀
请您根据您的实际表现和工作情况，选择适当的选项并提供必要的解释。
评估结果将被用于制定个人发展计划和绩效奖励，同时也会被用于公司的绩效评估和决策。
感谢您的合作和参与！
人力资源行政专家。
2024年度员工绩效评估表
使用公司LOGO及公司名称
2024年度员工绩效评估表
工作绩效考核
缺勤时间：天病假：天
填表说明
一、本表格由员工本人及员工直接上级主管根据2018年度工作目标及标准共同评估完成，其中工作绩效考核、工作态度及团队合作评价、培训发展部分由员工本人根据自己一年工作的实际情况进行填写；职业规划由员工本人与直接上级主管共同商讨后完成。
员工直接上级主管根据员工一年工作表现，对员工一年工作情况进行总结。
二、员工填写表格时，应按照表格提示要求，公正、详细地填写相关内容，对工作情况进行总结，以便能在今后的工作更好地改进缺点，提高工作效率。
三、直接上级主管在进行员工工作表现总结时，应制定出下属员工下一年度工作目标及标准，以便在下一年度考核时，能有一个较清晰的考核标准。
四、各部门也可根据自身实际情况，参考本表进行修改，修改稿交人力资源部备案。
五、如存在任何疑问，请直接咨询人力资源部。
员工绩效评估表
员工绩效评估表
员工绩效评估表
尊敬的员工，
为了全面评估和提高员工的工作绩效，我们制定了以下员工绩效评估表。
请您认真填写，以便我们更好地了解您的工作表现和需求，为您提供更好的支持和发展机会。
评估表如下：
1. 个人信息：
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
- 入职日期：
2. 工作目标：
- 请列出您在过去一年中的工作目标和任务。
3. 工作表现：
- 请根据以下标准，评估自己在各项工作任务中的表现：
- 准时完成工作任务的能力：
- 工作质量和准确性：
- 团队合作能力：
- 解决问题的能力：
- 自我管理和组织能力：
- 创新和改进能力：
- 与客户和合作伙伴的沟通能力：
- 领导和管理能力（适用于管理岗位）：
4. 评估意见：
- 请提供您对自己工作表现的评估意见，包括您认为自己的亮点和有待改进之处。
5. 培训和发展需求：
- 请列出您认为自己需要的培训和发展需求，以提升工作能力和职业发展。
6. 自我评估总结：
- 请总结您对自己过去一年的工作表现的评价，包括您认为自己在哪些方面取得了进步和成就。
请您在填写评估表时，尽量客观、真实地评价自己的工作表现。
我们将根据评估结果，为您提供个性化的发展计划和支持，以帮助您实现个人和组织的共同目标。
感谢您的合作和参与！
人力资源行政专家。
(完整)年度员工绩效考核方案和表格
员工考核方案一、考核目的1、促进公司与员工之间、部门与部门之间多方面的沟通；2、从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况，为年度奖惩提供依据；3、了解员工的工作态度和工作能力的适应情况，为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;4、了解员工和团队的培训需求；5、从员工角度，了解公司对自己的评价及期望，明确自己改进工作的方向，并找出改进绩效的方法。
二、考核原则1、以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；2、以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念；3、充分发挥各部门负责人、行政部、总经理室的人力资源管理权限和职能.三、考核对象1、考核对象为公司全体工作人员.2、进公司不足一个月的员工、特约人员不参加考核。
四、考评的组织与领导1、统一部署与最终裁决：分管副总。
2、考核领导小组：组长：副组长：工作人员：五、考核关系1、设定每年两次考评：半年度考评、年度考评.2、考评组成1）每年的6月份上旬开展半年度员工考评，每年的12月份上旬开展本年度员工考评.2）考评由员工自评、部门互评、直接主管初评、间接主管复核、考核小组终评组成。
3）普通员工：员工自评权重占15%，部门互评权重占15％,直接主管初评权重占70％。
4）主管级以上员工：员工自评权重占15％，部门间主管级以上人员互评权重占15%，直接主管初评权重占70%.3、行政部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。
考核领导小组是公司考核政策的最终裁定机构。
具体考核权限关系见下表：考核权限关系表六、考核内容1、工作态度：指对公司的认同感、敬业精神、务实精神、对同事工作的促进、团队的协作努力程度.2、工作能力：指完成日常工作的效率、完成任务指标的质量等,不同岗位根据其岗位职责及考核标准来衡量其工作能力。
3、工作业绩：指每季完成工作的数量和质量，不同的岗位根据其实际任务指标或工作要求,由部门负责人协同行政部确定。
七、考核内容的权重考核中各类岗位在工作业绩、工作态度、工作能力三方面的权重比例如下:70％：10％：20%.八、考核结果确认考核结果按员工考核总分分为“优秀、“良好”、“称职"、“有待提高”四个等级，考核结果经过加权处理实行部门比例控制，各部门在向行政部申报考核结果时，一律按下面比例：优秀员工:90分以上,且不超过本部门员工总数10%；良好员工:81-89分，且不超过本部门员工总数25%;称职员工：61—80分，约占本部门员工总数60%；有待提高员工：60分以下，约占本部门员工总数5％。
员工绩效评估表
员工绩效评估表
员工绩效评估表
尊敬的员工，
为了确保公司的运营和发展，我们需要对每位员工的工作表现进行定期评估。
这将有助于我们了解员工的工作情况，识别潜在的问题，并提供必要的支持和培训。
为此，我们制定了以下员工绩效评估表，请您认真填写。
请注意，本评估表将涵盖以下几个方面：
1. 工作目标达成情况：
- 是否完成了设定的工作目标？
- 是否按时完成了任务？
- 是否达到了预期的工作质量标准？
2. 工作表现评价：
- 在工作中的主动性和积极性如何？
- 是否能够独立解决问题？
- 是否能够与同事和上级良好地合作？
3. 专业知识与技能：
- 是否具备所需的专业知识和技能？
- 是否持续学习和提升自己的能力？
- 是否能够将专业知识和技能应用于工作中？
4. 沟通与协调能力：
- 是否能够清晰地表达自己的想法和意见？
- 是否能够有效地与他人沟通和协调？
- 是否能够在团队中建立良好的合作关系？
5. 自我管理与发展：
- 是否能够自我管理和规划工作？
- 是否能够主动反思和改进自己的工作方式？
- 是否能够积极参与培训和学习机会？
请您根据以上标准，对自己的工作进行评估。
评估结果将作为我们对您工作表现的参考，并将用于制定后续的培训和激励计划。
请您如实填写，我们将对评估结果进行保密处理。
评估表填写完成后，请将表格交给您的直属上级或人力资源部门。
如有任何疑问或需要进一步的解释，请随时与我们联系。
谢谢您的合作！
人力资源行政专家。
员工绩效考核计划表
员工绩效考核计划表员工绩效考核计划表考核周期：年度考核考核目的：1. 评估员工在过去一年内的工作表现，包括工作质量、工作效率、工作态度等方面；2. 识别员工的优势和不足，为员工的个人发展提供指导和支持；3. 为员工的晋升、奖励和薪资调整提供依据。
考核内容：1. 工作质量：评估员工在工作中的准确性、完整性和专业性，包括工作成果的质量、错误率等指标。
2. 工作效率：评估员工在完成工作任务时所花费的时间和资源，包括工作进度、工作量等指标。
3. 工作态度：评估员工在工作中的积极性、主动性和合作性，包括工作态度、团队合作等指标。
4. 个人发展：评估员工在过去一年内的学习和发展情况，包括参加培训、取得证书等指标。
考核方法：1. 自评：员工根据考核指标对自己的表现进行评估，并撰写自评报告。
2. 主管评定：员工的直接上级根据考核指标对员工的表现进行评定，并撰写评定报告。
3. 同事评价：员工的同事根据考核指标对员工的表现进行评价，并撰写评价报告。
4. 客户评价：如果适用，员工的客户根据考核指标对员工的表现进行评价，并撰写评价报告。
考核结果：根据自评、主管评定、同事评价和客户评价的综合结果，对员工的绩效进行综合评定，并根据评定结果制定相应的奖励、晋升和薪资调整计划。
绩效考核计划执行流程：1. 员工填写自评表，提交给直接上级；2. 直接上级根据考核指标进行评定，并填写评定表；3. 员工的同事和客户（如果适用）根据考核指标进行评价，并填写评价表；4. 综合考核结果，制定绩效评定报告；5. 绩效评定报告经过审核后，与员工进行绩效反馈和讨论；6. 根据绩效评定结果，制定奖励、晋升和薪资调整计划；7. 奖励、晋升和薪资调整计划经过审批后，与员工进行沟通和执行。
绩效考核计划的目标是确保员工的工作表现能够与组织的目标和期望相匹配，同时提供员工个人发展的机会和支持。
通过绩效考核，可以激励员工的积极性和主动性，提高工作效率和质量，促进组织的持续发展。
(完整版)员工绩效评估表
(完整版)员工绩效评估表1. 背景介绍员工绩效评估表是用于评估员工在工作中的表现和成就的工具。
它可以帮助管理者和员工共同了解员工的优势和改进方向，促进员工发展和提高团队的整体绩效。
在进行员工绩效评估时，需综合考虑员工的工作目标、业绩、工作质量、职业能力等因素，以客观、公正、公开的方式进行评估。
2. 绩效评估要素员工绩效评估应包括以下要素：2.1 工作目标达成情况评估员工是否能够在规定的时间内完成工作目标，并达到预期的效果。
需要考察员工的工作计划、目标设定、任务分配等方面的能力。
2.2 业绩水平评估员工在工作中的表现和成果，关注工作完成情况、绩效效益、项目推进等方面的数据。
此外，也需要考虑员工在工作中所取得的突出成就和贡献。
2.3 工作质量评估员工工作的专业水平、工作态度和细致程度。
此项评估要素通常通过工作报告、客户反馈、样品质量等来进行评估。
2.4 研究和发展能力评估员工对新知识、新技术的研究能力和应用能力，以及在工作中是否能够不断提升自己的能力和素质。
2.5 团队合作精神评估员工与团队成员之间的合作关系和团队合作精神，包括互助、积极参与、分享知识和资源等。
3. 绩效评估流程员工绩效评估应遵循以下流程：3.1 目标设定管理者与员工共同制定工作目标，并明确目标的达成标准和时间要求。
目标应设置为能够量化和可衡量的指标，以便于后续的评估。
3.2 评估数据收集管理者收集员工的工作数据和信息，如工作报告、项目进展情况、客户反馈等。
同时，也可以征求员工自评和同事评估的意见。
3.3 绩效评估基于收集到的数据和信息，管理者进行绩效评估，按照先前确定的评估要素进行评分和评价。
评估过程要求客观、公正，避免主观偏见的影响。
3.4 反馈和总结管理者以适当的方式将绩效评估结果反馈给员工，并与员工讨论评估结果，确定改进方向和制定下一阶段的目标。
4. 注意事项在进行员工绩效评估时，应注意以下事项：4.1 公开透明绩效评估应公开透明，让员工了解评估的标准和流程，避免评估结果的主观性和随意性。
公司员工绩效评价及发展表格
公司员工绩效评价及发展表格绩效评价表格员工姓名：______________________ 职位：______________________ 日期：______________________评价维度评价等级（请评定相应的等级）评价说明（根据员工的表现进行评价）1. 工作质量- 准确度- 效率- 创新性2. 职业技能- 技术能力- 领域专业知识- 沟通协调能力3. 团队合作- 协作能力- 团队精神- 相互支持4. 职业操守- 诚实守信- 自律性- 职业道德5. 自我发展- 学习态度- 主动性- 能力提升总结评语：_____________________________________________________________ ________________________发展计划根据员工绩效评价结果，制定有效的发展计划，帮助员工实现个人成长和组织目标的一致性。
以下是一些常见的发展计划方向，请根据员工的需要和优势选择适用的方向：1. 培训与学习：提供针对性的培训课程，帮助员工发展所需的技能和知识。
2. 职业规划：与员工一起制定明确的职业目标，并提供相应的职业规划指导。
3. 项目或任务分配：安排员工参与有挑战性的项目，提供机会锻炼和展示能力。
4. 导师指导：安排合适的导师，为员工提供指导和支持，帮助其发展和成长。
5. 工作轮岗：为员工提供在不同职位间轮岗的机会，拓宽工作经验和视野。
6. 奖励与认可：根据员工的表现，提供适当的奖励和认可，激励其积极进取。
执行计划为了确保员工发展计划的有效实施，以下是一些执行计划的关键要素：1. 明确目标：与员工共同设定明确的发展目标，确保目标具体、可衡量、可达成。
2. 制定计划：制定详细的行动计划，确定具体的任务和时间表。
3. 资源支持：提供必要的资源支持，包括培训、经费、人力等。
4. 监督与反馈：定期跟踪员工的发展进度，及时提供反馈和指导。
5. 评估与调整：定期评估员工的发展成果，根据情况对计划做出调整和改进。
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周边绩效
配合其他部门人员完成工作情况和配合效果
20%
协助或配合他人做好工作
部门间工作满意度
工作配合不到位的，其他部门反映不理想的，根据严重程度酌情评分
其他绩效
领导安排的其他工作完成情况
10%
确保领导安排工作保质保量完成
从实际出发，满足领导要求
公司管理体系建设不到位的减分
战略绩效
对公司布置的中心工作的参与程度和完成情况
20%
本部门参与和完成公司布置的年度中心工作，协助公司层面的中心工作顺利完成
根据中心工作参与和完成情况酌情评分
周边绩效
部门间满意度
5%
评价配合其他部门工作完成情况，其他部门对本部门负责人的评价部门间工作满意度
部门满意度调查得分不得低于7分。
制度完善与落实情况
完善公司制度，遵照公司规则制度，业务流程进行工作
违反制度规定的，酌情评分
部门费用预算达成率
实际费用/预算费用*100%
费用预算达成率不得高于[ 110 ]%
对部门内其他成员的指导力度
提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性
部门内成员工作目标的完成率不低于[ 90 ]%，出错率不高于[ 5 ]%
关系发生冲突，调解不善的，维护工作不力的，根据严重程度酌情评分
报告分析的质量
客户相关关系处理分析报告
质量不符合上级要求的，没有反映实际情况要求的，没有报告价值体现不充分的，根据实际情况酌情评分
客户关系体系建立
保证公司客户关系管理正常运行
根据客户关系体系建立情况酌情评分
配合工作有效性
协助或配合他人做好工作
考核指标设定人：（签字）计划签订日期：年月日
绩效类型
指标
权重
指标定义/公式
绩效标准
完成效果自评
（说明）
评分
(分值)
考核说明
（业绩值与评分理由）
管理绩效
部门工作的计划性和计划完成情况
30%
保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、月度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ 5 ]处
完成计划情况酌情评分
职责绩效
公司经营计划起草的及时性和规范性
45%
确保完成公司制定年度经营计划草案的及时与可操作
经营计划草稿的明显错误不超过[ 5 ]处，达不到领导要求的减分
公司相关方关系维护有效
保证公司相关方关系融洽，及时解决冲突问题
关系发生冲突，调解不善Leabharlann ，维护工作不力的，根据严重程度酌情评分
对公司投资策略建议的合理性
充分发挥专业特长，保证公司投资策略的正确性
对公司的投资策略所提合理化建议不少于[2]条
公司绩效考核工作正常运行
严格按照考核办法、考核程序，公平、公正、公开的实施考核。
考核工作不到位的减分
考评结果明显不公平、不公正，坐视不管，不能及时提出和实施改进措施的减分
公司管理体系建设的规范性和合理性
确保公司管理制度、流程、标准等管理体系合理有效，使公司管理水平得到提升。
工作饱和度
□1.0
□1.01
□1.02
□1.03
□1.04
□1.05
□1.06
□1.07
□1.08
□1.09
□1.10
部门负责人绩效成绩
综合评述
被评估人：（签字）评估人：（签字）
评估确认日期：
工作饱和度
□1.0
□1.01
□1.02
□1.03
□1.04
□1.05
□1.06
□1.07
□1.08
□1.09
□1.10
员工绩效成绩
综合评述
被评估人：（签字）评估人：（签字）
评估确认日期：
附件2：部门负责人绩效计划及评估表
企业管理部部门负责人季度绩效计划及评估表
被评估单位：企业管理部经理被考核人：（签字）
附件3：普通员工绩效计划及评估表
企业管理部普通员工季度绩效计划及评估表
被评估单位：客户关系专员被考核人：（签字）
考核指标设定人：（签字）计划签订日期：年月日
绩效类型
指标
权重
指标定义/公式
绩效标准
完成效果自评
（说明）
评分
(分值)
考核说明
（业绩值与评分理由）
任务绩效
公司相关方关系维护有效
70%
保证公司相关方关系融洽，及时解决冲突问题