长城汽车案例分析
长城汽车营销策划方案
长城汽车营销策划方案一、市场分析1.1 宏观环境分析当前，全球汽车市场竞争日趋激烈，经济全球化和智能化发展趋势对汽车行业带来深刻影响。
中国汽车市场持续增长，占全球市场份额逐年提升，但国内汽车市场竞争激烈，众多国际品牌与本土品牌争相进入。
受疫情影响，整个汽车行业遭遇了巨大冲击，中国汽车市场销量大幅下滑。
此外，环境保护意识的增强，消费者对汽车品质、性能及安全性的要求愈加苛刻。
1.2 消费者分析消费者对汽车品牌及产品的要求因人而异。
一方面，年轻一代消费者注重汽车品牌形象、科技感及个性化产品定制；另一方面，中高龄群体在汽车购买决策中更关注舒适性、安全性和性价比。
大都市消费群体更青睐小型城市SUV，农村和三四线城市消费群体更倾向于以合资品牌为主的SUV和MPV。
消费者信任度对汽车品牌的忠诚度及口碑传播至关重要。
1.3 竞争对手分析目前，国内汽车市场竞争主要来自合资品牌和本土品牌。
合资品牌有丰田、大众、本田等众多国际知名企业，具有较强的产品研发和技术优势。
本土品牌有长安、吉利、比亚迪等，正在通过不断创新和提升品质赢得市场份额。
长城汽车作为本土品牌，面临着严峻的市场竞争压力。
二、目标市场确定2.1 市场定位长城汽车以“智造者”为品牌定位，致力于打造以SUV为主导的产品线，并在智能化、环保和安全性能方面不断创新和突破。
长城汽车产品追求高品质、高性能与高性价比的平衡。
2.2 目标消费群体长城汽车的目标消费群体主要分为两类：年轻一代消费者和中高龄群体。
年轻一代消费者更关注品牌形象、科技感和个性化产品，他们通常在大都市生活，追求时尚和潮流。
中高龄群体更关注舒适性、安全性和性价比，他们在乡村或小城市生活，更注重实用性和耐久性。
三、营销策略3.1 产品创新长城汽车将持续加大研发投入，提升产品品质和技术水平。
在SUV领域，长城汽车将不断推出全新款SUV，以满足不同消费者的需求。
此外，结合智能化和绿色出行的趋势，长城汽车将加大对新能源汽车的研发和推广力度。
长城汽车的营销策略分析
分类号编号烟台大学文经学院毕业论文(设计）长城汽车的营销策略分析Analysis of the Marketing Strategy of the Great Wall Automobile申请学位：管理学学士系别：管理系专业：市场营销班级：文市104-1班姓名：郑艳华学号：201090510130指导老师:范永娟（讲师)2014年6月1日烟台大学文经学院长城汽车的营销策略分析姓名:郑艳华导师：范永娟2014年6月1日烟台大学文经学院烟台大学文经学院毕业论文(设计）任务书系：管理系[摘要］改革开放三十年，中国经济快速发展,中国已成为新的世界汽车增长点.近几年我国汽车市场需求量日益扩大，不仅国外成熟汽车厂商的竞争，国内汽车厂商也如雨后春笋版成长，市场环境急剧变化。
长城汽车作为国产汽车的新型代表，在这场没有硝烟的战场中处于十分尴尬的境界。
长城汽车要想在激烈的竞争中继续保持稳定的发展速度,必须在重点领域进行创新，与时俱进，充分利用好每一个资源,把劣势变成优势。
文章通过简略分析国内汽车市场发展背景，国内汽车市场的现状，重点对长城汽车进行SWOT分析，得到制约与促进长城得以进一步发展的各个因素。
分析长城汽车现有营销策略，利用4p 法则剖析长城的营销策略。
最后通过对长城汽车的营销策略的不足之处提出自己的见解,完善长城的营销方案，让长城汽车真正变成中国品牌。
［关键词］营销策略；国产汽车;长城汽车Abstract:Thirty years of reform and opening up，the rapid development of economy China China, has become a new growth point of the world car。
Chinese automobile market demand in recent years increasing, not only foreign automobile manufacturers of the competition, the domestic automobile manufacturers such as bamboo shoots after a spring rain version growth，rapidly changing market environment. The Great Wall automobile as a model representative of domestic car, in a very embarrassing realm in this war without smoke of the battlefield. The development speed of the Great Wall automobile to maintain stability in the fierce competition，must carry on innovation, in key areas to keep pace with the times, make full use of every resource，the disadvantage into advantage. This article briefly analyses the background of the development of domestic automobile market，the status of the domestic car market，focus on the the Great Wall automobile SWOT analysis, get the restriction and promote the further development of the Great Wall to each factor. Analysis of the Great Wall automobile existing marketing strategy, using the 4P law analysis of the Great Wall's marketing strategy. Finally, put forward own views the deficiencies of the Great Wall automobile marketing strategy, improve the marketing plan of the Great Wall, the Great Wall car really become a Chinese brand。
长城汽车财务分析课件
•长城汽车财务分析
•12
五。非流动资产周转分析
n 1.10年非流动资产周转次数 n =主营业务收入/非流动资产
周转次 周转天 与收入
n =11.51 n 09年非流动资产周转次数
数
数 比（%）
n =11.35 n 2.10年非流动资产周转天数=360/
年末
2
•长城汽车财务分析
•15
n 分析：2010年总资产周转次数提升了 0.32次，周转天数降低了19.2天，总资 产与收入比降低了8.66%，总资产的提 升主要是流动资产提升了。
•长城汽车财务分析
•16
谢谢观看
•长城汽车财务分析
•17
•13
n 分析：2010年非流动资产周转次数提高 了0.16次，周转天数减少了0.3天，非流 动资产与收入比下降了0.11%。
•长城汽车财务分析
•14
六。总资产周转分析
n 1、10年总资产周转次数 n =主营业务收入/总资产
n =3.56 n 09年总资产周转次数
n =3.24 n 2.10年周转天数 n =360/总资产周转次数
非流动资产周转次数
n =30.26 n 09年非流动资产周转天数
n =30.56 n 3.10年非流动资产与收入比 n =非流动资产/主营业务收入
*100%
132%
n 09年非流动资产与收入比=9.43%
11.35 30.56 9.43
年末
•长城汽车财务分析
收票据大幅度增加
•长城汽车财务分析
•6
二。存货周转分析
n 1.10年存货周转次数 n =主营业务收入/存货
长城汽车深度解析-危中求变,变中进取
长城汽车深度解析危中求变，变中进取总论国内 SUV 领导者，逐步开启向上周期：（1）基于柠檬、坦克、咖啡三大技术平台公司开启全新产品周期。
2020 年公司上市哈弗大狗、第三代哈弗 H6、坦克 300、欧拉好猫等，2021-2022 年基于三大车型的产品换代相继完成。
预计 2020-2022 年公司销量增速分别为-2%/35%/18%。
（2）国内皮卡市场大有可为，政策宽松、供给端逐步丰富，皮卡市场有望迎来高速发展。
长城汽车为国内皮卡市场龙头，市占率将近 50%，并为国内皮卡乘用化先驱者。
我们预计 2020-2022 年长城皮卡销量增速分别为 58%/16%/15%。
（3）公司在动力平台、智能座舱、智能驾驶、核心铸件、新能源电池等核心零部件领域储备深厚，为公司在智能化、电动化发展奠定坚实基础。
1、长城汽车—开启变革向科技出行公司转型长城汽车——国内 SUV 与皮卡领导者。
长城汽车是国内 SUV 与皮卡领导者，具备发动机、变速器、新能源三电系统等核心部件的自主配套能力。
目前，公司旗下产品涵盖了SUV、轿车、皮卡三大品类，在乘用车领域拥有哈弗、WEY、欧拉等品牌，并形成了哈弗M、H、F，WEY、欧拉等产品线。
在新能源领域，欧拉品牌拥有白猫、黑猫、好猫、IQ 四大车型，同时与宝马汽车合资成立光束汽车，新能源业务发展快速推进。
在皮卡领域，公司连续 21 年荣登国内皮卡销量冠军，长城炮开启国内皮卡乘用化先河，并成为国内最为畅销的皮卡车型。
公司发展历程—向科技出行公司转型：长城汽车最早追溯到 1984 年长城汽车制造厂的成立，当时从事汽车改装业务。
1990 年魏建军任长城汽车的总经理，长城汽车正式进军整车制造领域，先后经历了轻型客货汽车、皮卡、SUV 三个阶段，并且在每个阶段都做到了行业的领先地位：（1）汽车改装阶段：1984 年长城汽车制造厂，最早是从事汽车改装业务，1991 年~1994 年期间开始生产轻型客货汽车，并连续 4 年产销翻番。
03Tea Pipe 管路设计与仿真-长城汽车-final
制动软管校核实例
预研阶段：通过利用TEAPIPE软件成功完成方案设计及仿真制动软管走 向工作。
© Siemens AG 2018
Page 7
YYYY-MM-DD
Siemens PLM Software
制动管验证分析
长城：制动管运动分析 • 问题特点：制动管干涉现象严重。 • 原始方案：经验设计，缺乏专业的仿真工具。 • TEA PIPE：专业的汽车管路分析和优化软件（运动分析和干涉检查）
© Siemens AG 2018
Page 5
YYYY-MM-DD
Siemens PLM Software
制动软管应用案例
打开Tea Pipe软件，通过操作管路定义界面，设定管路接头位置、方向、 软管材料属性。
© Siemens AG 2018
Page 6
YYYY-MM-DD
Siemens PLM Software
轮速传感器校核实例一
试验问题：轮速传感器线束被排气烤焦。设计人员成功利用teapie软件 快速制定方案。
© Siemens AG 2018
Page 10
YYYY-MM-DD
Siemens PLM Software
轮速传感器校核实例二
© Siemens AG 018
Page 11
YYYY-MM-DD
Siemens PLM Software
交流与经验分享-材料识别
软件独有的材料识别模块帮助我们建立了自己的柔性管路材料库
© Siemens AG 2018
Page 12
YYYY-MM-DD
Siemens PLM Software
交流与经验分享-线缆线束
© Siemens AG 2018
长城汽车盈利能力分析
长城汽车盈利能力分析摘要：二十一世纪的经济正在快速发展，企业的经济规则和企业之间的竞争更加激烈。
企业的一个重要指标是盈利能力，企业利润水平直接影响企业的生存和发展。
盈利能力是指企业在一定时期内获取利润的能力,是企业的主要经营目标,企业的投资者、债权人及经营管理者,都非常关心企业的盈利能力。
盈利能力分析, 即通过相应的盈利能力指标和财务分析方法, 对企业的营业收入、成本费用、盈利结构及趋势进行分析, 形成对企业盈利能力的综合评价, 它对于投资者、债权方、经营者等报表使用者都极其重要。
文章将基于企业财务数据分析的角度，首先对长城汽车行业背景和基本情况进行分析，通过对长城公司2016年-2018年的财务数据进行分析，分析长城汽车盈利能力所存在的问题，发现长城汽车企业资产质量较低、企业主营业务成长缓慢、社会环境的影响、盈利模式单一。
针对于此，长城汽车企业应该建立完善的公司内部控制体系、增强企业核心竞争力、开发新型汽车、多元化经营增加盈利渠道。
希望文章的结果能够促进长城汽车长久的发展。
关键词：长城汽车；盈利能力；营业利润Abstract: The economy of the 21st century is developing rapidly, the economic rules of enterprises and the competition among enterprises are more intense. An important indicator of an enterprise is its profitability. The level of corporate profit directly affects its survival and development. Profitability refers to the ability of an enterprise to make profits in a certain period. It is the main business goal of an enterprise. Investors, creditors and managers of an enterprise all care about the profitability of the enterprise. Profitability analysis, that is, through the corresponding profitability indicators and financial analysis methods, the enterprise's operating income, cost, profit structure and trend analysis, the formation of a comprehensive evaluation of enterprise profitability, it is extremely important for investors, creditors, operators and other users of statements.Will be based on the perspective of enterprise financial data analysis, this paper first analyzes the Great Wall automobile industry background and basic situation, and then to the Great Wall motor company at the industry level of profitability analysis of horizontal and vertical analysis of the change of the company in the past two years, after the market downturn in 2009-2015, the global economy remain recovery since 2015, the momentum of economic growth increased gradually, gradually improve the profitability of the Great Wall's. Company return on equity, total return on assets, asset turnover, return on equity, net interest rate on sales and gross margin, etc. A comparative analysis with data from dongfeng motor, changan motor and saic motor helps investors better understand Great Wall's profitability. Secondly, through a comprehensive analysis, dupont analysis takes roe as the core and combines various profitability indexes for analysis to form a complete indicator system of Great Wall motor's profitability. In the context of "One Belt And One Road", measures to improve profitability, such as increasing revenue, reducing costs, and correctly applying national policies, are proposed.Keywords:Great Wall motor; Profitability; Operating profit目录绪论 (1)1盈利能力理论概述 (2)1.1盈利能力的基本概念 (2)1.2盈利能力的特点及影响因素 (2)1.3盈利能力分析的目的与方法 (3)2长城汽车盈利能力现状 (4)2.1汽车行业现状 (4)2.2长城汽车公司简介 (4)2.3长城公司经营情况 (4)2.4盈利能力指标分析 (4)3长城汽车盈利能力存在的问题 (8)3.1企业资产质量较低 (8)3.2企业主营业务成长缓慢 (8)3.3社会环境的影响 (9)3.4盈利模式单一 (9)4长城汽车提升盈利能力的解决对策 (9)4.1建立完善的公司内部控制体系 (9)4.2增强企业核心竞争力 (10)4.3开发新型汽车 (11)4.4多元化经营增加盈利渠道 (11)结论 (12)参考文献 (13)致谢 (14)绪论盈利能力是指企业在一定时期内利用各种经济资源获得经济效益的能力，综合反映各部门的生产经营状况。
我国自主品牌汽车市场营销策略研究--以长城哈佛系列为例
我国自主品牌汽车市场营销策略研究--以长城哈佛系列为例摘要当前，中国汽车市场逐渐成为国际汽车销售的主要市场，同时随着中国加入WTO与世界经济的发展，自主品牌汽车工业也在努力抢回国内市场，跻身国际市场。
虽然我国的自主品牌汽车在营销方式上，存在很多的问题，比如产品生产技术较为落后、价格相对较高、产品质量相对较差、促销渠道单一等，但是只要我国自主品牌汽车不放弃中国这块市场，改进产品营销、价格营销、渠道营销等模式，也很快会占领国内的市场，甚至跻身国外市场中。
因此，本文以“长城哈佛”为例，研究其营销策略中所处的环境与优劣势，从而在针对产品营销、价格营销、渠道营销等提出建议，这不但对长城哈佛以后的发展提供了理论依据，而且也为其他中国自主品牌汽车给予参考与借鉴。
关键词:汽车，自主品牌，营销策略，长城哈佛AbstractAt present, China's auto market has become a major international automobile sales market, and with China's accession to the WTO and the world economy, the auto industry is also working to snatch their own brands in the domestic market, among the international market. Although China’s own brand cars on marketing, there are many problems, such as production technology is relatively backward, the price is relatively high, relatively poor quality of products, and other promotional single channel, but as long as China's own brand cars do not give China this market, improve product marketing, price marketing, channel marketing model, which will soon occupy the domestic market, even taken the foreign market. Therefore, this article, " The Great Wall of Harvard," for example, the study of the environment and the advantages and disadvantages of its marketing strategy, resulting in recommendations for product marketing, price marketing, channel marketing, not only for the future development of the Great Wall of Harvard provides a theoretical basis, but also to give information and reference for other Chinese Liberal brand cars.Keywords:Automotive market; Own brand; Marketing strategy; Wall Harvard目录一、长城哈佛系列营销环境分析 (2)二、行业与竞争环境分析 (2)（一）现有竞争对手分析 (2)（二）新进入者的威胁 (3)（三）替代品的威胁 (3)三、长城哈佛系列市场营销的SWOT分析 (4)（一）优势分析 (4)（二）劣势分析 (4)（三）机遇分析 (4)（四）威胁分析 (5)（五）总结 (6)四、长城哈佛系列的营销策略分析 (6)（一）产品策略 (6)（二）价格策略 (7)（三）促销策略 (7)（四）渠道策略 (7)五、结束语 (1)参考文献 (1)致谢 (2)一、长城哈佛系列营销环境分析随着社会的发展进步，人们生活水平的不断提高，汽车越来越受到各类人群的喜爱和追捧，每年全国汽车销量都在稳步地增长，2011年实现1375万辆，2012年达到1447万辆，2013年仅上半年已经达到761万辆，而我国自主品牌所占份额却由627万下降到611万，2013年上半年也仅仅勉强完成了300万辆。
长城汽车营销策划分析
长城汽车营销策划分析目录绪论 (1)（一）课题研究背景 (1)（二）课题研究的目的和意义 (1)（三）课题研究的结构和方法 (2)一、长城汽车简介 (3)（一）企业规格 (3)（二）产品品种 (3)（三）发展历程 (3)二、长城汽车营销环境分析 (5)（一）宏观环境分析 (5)1．法律政策因素 (5)2．经济因素 (6)3．自然因素 (7)4．技术因素 (8)5．文化因素 (8)（二）微观环境分析 (9)1．消费者 (9)2．竞争者 (10)3．分销渠道 (12)4．公众 (13)（三）内部环境分析 (13)1．制造能力 (14)2．营销能力 (14)3．组织能力 (14)三、对长城汽车进行SWOT分析 (15)（一）优势分析 (16)（二）劣势分析 (16)（三）机会分析 (16)1．皮卡和SUV行业迅速发展，未来前景看好 (17)2．西部大开发促进皮卡在西部地区的有效增长 (17)3．皮卡和SUV在我国处于边缘车型 (17)4．消费者消费倾向的变化给长城汽车带来了发展的机会 (17)（四）威胁分析 (17)1．大中型城市普遍实行皮卡限行政策，阻碍皮卡市场的扩大 (18)2．民营企业遭受“非国民待遇” (18)3．能源紧张问题给企业的发展施加了压力 (18)4．技术力量薄弱，同国外生产技术相比还有很大差距 (18)5．文化环境的影响阻碍着长城汽车的发展 (18)四、长城汽车营销策略 (19)（一）产品策略 (19)（二）新产品定价策略 (20)1．撇脂定价 (20)2．渗透定价 (20)3．适中定价 (20)（三）渠道策略 (21)（四）促销策略 (22)1．人员推销 (22)2．广告推销 (22)3．营业推广 (23)4．公共关系 (23)5．销售技术服务 (23)（五）服务营销策略 (23)1．诚信经营，信誉守诺 (24)2．发现需求，满足需求 (24)3．细微体贴，用心周到 (24)4．面向顾客，服务真诚 (24)5．熟悉产品，熟练技能 (24)6．快速反应 (25)（六）品牌策略 (25)1．质量 (25)2．技术 (26)3．偏好 (27)结论 (29)参考文献 (30)绪论（一）课题研究背景中国汽车市场是全球增长最快的市场。
会计学-长城汽车股份有限公司财务风险管理研究论文
我国的汽车产业相较于世界发达国家起步晚，历史短，但是发展迅猛。
汽车产业如今已经成为了我国制造业的中流砒柱，对国民经济有着举足轻重的影响。
随着经济发展带来的资源、环境问题日益严峻，节能减排、绿色出行逐渐成为主流，新一轮的技术革命正席卷全球。
在这样的大环境下，传统汽车制造业向低碳化、电动化、智能化转型升级已经是大势所趋，新能源汽车产业开始崛起。
长城汽车股份有限公司作为国内领先的SUV、皮卡制造的厂商，近年来的研发、生产、销售都带领着我国汽车行业逐步创造更大的辉煌。
企业的逐步发展，必将会带来一定的财务风险，因此对于长城汽车股份有限公司而言，能够发现自身存在的财务风险，并提出相应的应对策略，对该公司乃至整个国内汽车行业都有一定指导意义。
本文通过结合汽车行业的特点和长城汽车股份有限公司财务现状，通过筹资、投资、营运这三个方面来识别、归纳长城汽车股份有限公司存在的财务风险，并根据财务数据和该公司自身经营的现实状况分析财务风险存在的原因。
最后在国内市场经济环境以及长城汽车现状的基础上结合财务风险管理相关理论，针对长城汽车的财务风险提供对策和指导性意见，以保证其能够有效实现自身的风险管理。
关键词：汽车行业；财务风险；风险管理Compared with the developed countries in the world, China's automobile industry started late, with a short history, but developed rapidly. The automobile industry has become a medium - stream pillar of China's manufacturing industry, which has a decisive impact on the national economy. With the increasingly serious resource and environmental problems brought by economic development, energy conservation, emission reduction and green travel have gradually become the mainstream, and a new round of technological revolution is sweeping the world. Under such an environment, it is an irresistible trend for the traditional automobile manufacturing industry to transform and upgrade to low-carbon, electric and intelligent mode, and the new energy automobile industry begins to rise. Great Wall motor co., LTD., as a leading manufacturer of suv and pickup trucks in China, has led the development, production and sales of China's automobile industry in recent years to create greater brilliance. The gradual development of the enterprise will certainly bring certain financial risks. Therefore, for Great Wall motor co., LTD., it is of certain guiding significance for the company and even the whole domestic automobile industry to find out its own financial risks and put forward corresponding coping strategies.Based on the characteristics of the automobile industry and the financial status quo of Great Wall motor co., LTD., this paper identifies and summarizes the financial risks of Great Wall motor co., LTD. Through financing, investment and operation, and analyzes the reasons for the financial risks based on the financial data and the actual operating situation of the company. Finally, on the basis of the domestic market economic environment and the current situation of Great Wall motor, based on the relevant theories of financial risk management, the author provides countermeasures and guidance advice for the financial risk of Great Wall motor, so as to ensure that it can effectively realize its own risk management.Key words: The car industry; fundamental analysis; China's listed companies目录第1章绪论 (1)1.1 研究背景和意义 (1)1.1.1 研究背景 (1)1.1.2 研究意义 (1)1.2 研究方法和研究内容 (2)1.2.1 研究方法 (2)1.2.2 研究内容 (2)1.3 国内外研究现状 (2)1.3.1 国外研究现状 (2)1.3.2 国内研究现状 (3)1.3.3 国内外文献评述 (3)第2章理论综述 (5)2.1财务风险管理的相关概念 (5)2.2财务风险的特征 (5)2.3企业财务风险的分类 (5)2.4财务风险管理与控制的方法 (5)第3章长城汽车股份公司财务及风险管理现状 (7)3.1 长城汽车股份公司简介 (7)3.2 长城汽车股份公司经营现状 (7)3.3 长城汽车股份有限公司财务风险管理现状 (8)3.3.1财务管理制度 (8)3.3.2分控组织部门 (9)第4章长城汽车股份公司财务风险识别 (11)4.1筹资风险 (12)4.2投资风险 (13)4.3营运风险 (13)第5章长城汽车股份公司财务风险的成因 (15)5.1 筹资方式单一 (15)5.2投资决策不科学 (15)5.3应收账款管理不到位 (15)第6章长城汽车股份有限公司财务风险管理对策 (17)6.1丰富融资渠道，优化筹资管理 (17)6.1.1融资方式多元化 (17)6.1.2完善筹资管理机制 (17)6.2适当进行科学合理的投资 (17)6.3强化应收账款管理制度 (17)6.3.1完善客户档案和信用政策 (18)6.3.2加强日常监督和责任追究 (18)第7章结论 (19)参考文献 (20)致谢 (20)附录一中文译文 (21)附录二外文原文 (22)第1章绪论1.1 研究背景和意义1.1.1 研究背景汽车行业在我国制造业里面占有非常重要的比重，在现阶段汽车行业发展非常重要的一个时期，我国的汽车产量逐年增长，销售额在世界上也呈现出上升的趋势。
国产汽车品牌提升策略创新研 以长城汽车为例
2013届毕业生毕业论文题目: 国产汽车品牌提升策略创新研究——以长城汽车为例院系名称：专业班级：学生姓名：学号： 1指导教师：教师职称：年月日目次摘要...................................................................错误！未定义书签。
Abstract..............................................................错误！未定义书签。
1 引言 (1)1.1研究的背景 (1)1.2研究的意义 (1)1.3文献综述 (2)1.3.1 国外文献研究 (2)1.3.2国内文献研究 (2)1.3.3国内外研究述评 (3)1.4研究的方法和内容 (3)2 品牌综述 (4)2.1 品牌的含义 (4)2.2 品牌的特征 (4)2.3品牌知名度概述 (5)2.3.1品牌知名度定义 (5)2.3.2品牌知名度三个层次 (6)2.4品牌在市场营销中的作用与意义 (6)3 国产汽车品牌研究 (7)3.1国产汽车品牌现状 (7)3.2国产汽车品牌swot分析 (8)3.2.1竞争优势分析（S） (8)3.2.2竞争劣势分析（W） (9)3.2.3国产品牌汽车的发展机遇和威胁(O) (11)3.2.4国产品牌汽车面临的威胁(T) (11)3.3国产汽车品牌提升的必要性 (12)4 国产汽车品牌提升创新策略 (12)4.1国产汽车品牌战略创新方向 (12)4.2国产汽车品牌战略创新策略 (13)5实证研究-长城汽车品牌创新研究 (15)5.1长城汽车概述 (15)5.2长城汽车品牌现状 (15)5.3长城汽车品牌创新策略 (16)5.4长城汽车品牌创新成果 (17)结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)1 引言随着经济的全球化，品牌观念深入人心。
国产汽车品牌市场的竞争已经脱离了价格竞争的低级水品，上升到了品牌竞争的高度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目标群体：对长城汽车具有较高品牌认同 和认知度的消费者，主要以年轻人为主。
（二）约见客户
主要采用方法：介绍接近法、推荐接近法、赞美法等 一般在客户进门后，礼貌地打过招呼后，如“欢迎光临长城汽车4S店， 请随意观看！”任由客户随意观看3分钟，当客户较长时间停留在某种型 号的车时，或者客户在用眼睛寻找销售人员时，或者客户想打开车门，掀 开发动机盖等等，这时就可以走上前，递上自己的名片，最好是有个性地 介绍自己，争取给客户留下最深刻的第一印象。 可随意聊聊天气，社会上的热点新闻，时尚，家庭，兴趣爱好，体育活动 等，如果能发现客户身上的优点而加以赞美，那就更好了。如“你女朋友 的衣服是最新款的吧，太漂亮了！”，“一瞧你这气质，就知道你是政府 高官了！”，“你是做IT行业的吧，头脑反应太敏捷了！”做足了铺垫后， 就可以有意识的进行下一步骤了。
（二）信息反馈
长城汽车4s店的 客服人员会及时的致 电客户进行跟踪回访， 一方面了解客户服务 人员的服务质量，另 一方面也深入了解客 户对本次服务的满意 程度。深入贯彻 “每 天进步一点点”的 企 业文化。
在客户没有最后下决心购车之前，一般不向客户提示价格，要仔细观 察客户的购买意识。客户对立即签约意识的表示不可以漏察，此时是 签约的最好时机。
（四）成交
在交货前，一定要把车辆准备好，并保持为最 佳状态。最重要的一点就是要让客户充分理解 车辆的保证制度和销售店的售后服务体制，认 真阅读驾驶手册，让他觉得我们的售后是最专 业和最棒的。在交货后的一周后，打电话询问 客户新车的驾驶是否正常，还要不要提供什么 服务？
长城汽车-长城M4
长城C50
风骏5
官方价：6.39~7.39万
长城M2
官方价7.80~9.48万
长城汽车-炫丽
官方价：7.98~11.98万
风骏3
官方价：6.79~7.79万
官方价：6.09~6.69万
官方价：7.08~7.18万
（一）客户开发
（1）2013年全市GDP为1334.9亿元，但是人均GDP仅有3768.63美元，在全省排15名。 全市城镇居民人均可支配收入达到18706元。农民人均纯收入9909元。反映出荆州城市居 民整体消费水平较低，对中、低档次的商品需求量较大。 （2）2013年，全市公安部门统计的户籍人口661.01万人，其中城镇人口为275.20万人， 占总人口比重为47.9%。 15岁—65岁人口比例占人口总数72%，此部分人口是消费市场 的主力消费人群，由此反映出荆州消费长城汽车市场增长潜力巨大。
（2）根据客户档案资料，研究客户需求
研究客户对汽车维修保养及其相关服务方面的服务需 求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养 、通知客户参与本公司联谊活动、告知本公司优惠活动 、通知客户按时进厂维修或免费检测。
（3）与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务 例如 ： 访问客户用车情况和对本公司服务有何意见； 询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳 告知相关的汽车运用知识和注意事项； 介绍本公司近期提供的各种新服务等；
（一）售后服务流程
投递简历
简历筛选
维修Biblioteka 回访结算交车质检1（1）整理客户资料，建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、洽谈有关汽车服 务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将 客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
记录内容：客户名称、地址、电 话、送修或来访日期，送修车辆 的车型、车号、保养周期等，客 户希望得到的服务，在本公司维 修、保养记录。
以利润为导向、高度聚焦细分市场
皮 卡
定位 中国皮卡 领导者
SUV
中国SUV 领导者
腾翼 轿车
家轿之王
目标
全球经济型皮卡第一
全球经济型SUV第一
中国经济型轿车 细分市场第一
风骏皮卡：已连续13年在全国保持销量、出口数量第一。 哈弗SUV：已连续8年保持自主品牌和全国销量及出口第一。 腾翼轿车：后来居上。得益于注重品质的策略轿车产品在低价自主品牌和外 资品牌之间获得生存空间，销售规模大幅提升。
（二）公司文化
长城公司吸收国内外企业管理的新思想、新理念，融合本企 业的特点，将“每天进步一点点”作为长城企业文化的核心， 深入开展“狼兔行动”，玩命提品质，疯狂抓执行，具有像狼 一样敏锐的市场反应能力，有事事争先的主动进攻意识；具有 像兔一样强烈的生存意识和危机意识，有机智灵活的快速反应 能力。
三、S W O T 分析
设计人：李波勇 指导老师：王洋平 班级：营销61201
内容提纲
1、公司简介 2、公司及推销环境分析
3、SWOT分析矩阵
4、推销过程
5、售后服务及信息反馈
一、公司简介
长城汽车是长城汽车股份有限公司的简称，长城汽 车的前身是长城工业公司，是一家集体所有制企业，成 立于1984年，主要从事改装汽车业务。长城汽车是中国 首家在香港H股上市的民营整车汽车企业、国内规模最大 的皮卡SUV专业厂、跨国公司。下属控股子公司30余家， 目前拥有6个整车生产基地（皮卡、SUV、CUV，轿车 MPV），产品涵盖哈弗SUV、腾翼轿车、风骏皮卡三大品 类，现拥有50万辆整车产能，具备发动机、前后桥等核 心零部件的自主配套能力。
S： 1、良好的政策支持。 2、投资环境为企业创造有利的发展空间。 3、廉价的劳动力和广阔的市场需求。 W： 1、造车技术不成熟，车辆设备相对合资品牌的要差，竞争力不强。 2、，企业历史不长，品牌知名度不高。 3、国人对国产车认同度不高，买车都会先考虑合资车。 4、没有高端车型，部分市场进入不了。
O： 1、汽车工业是产业关联度高、规模效益明显、资金和技术密集的重工产业。 2、我国加快发展汽车工业的条件已经基本成熟。 3、在我国，轿车逐步演变为家庭消费的必需品，市场需求较大，且持续的时 间长。 T： 1、行业竞争激烈，潜在更多的不定因素，风险更大。 2、经济全球化的影响，经济危机、金额风暴可能随时一触即发。
（三）沟通洽谈
这个时候，你一定要热情，真诚，体现出100%为客户着想的态度，咨 询要尽可能地详细。 如“以前有没有驾过车”，“车龄有多长了？”，“以前用的是什么 车？”，“你购车最看中是汽车的那方面的特征？”，“你是从事什 么工作的？”，“你的车主要是做什么用的？”，“是自己用还是其 他人用？”，“希望购买多少钱的车？”，“你是通过什么方式了解 到我们公司的？”“除了本车型外，你还会考虑其他车型吗？”等问 题来了解客户。对客户提出的问题进行一对一的讲解，处理与客户之 间的异议。
（一）核心能力
长城皮卡车在市场上保持着非常强劲的优势，连续多 年在皮卡行业中销量第一，在全球的市场中表现也是非常 好的，在国外也有了非常大的影响力。哈弗SUV品类，在自 主品牌中，哈弗SUV系列已连续7年保持全国销量和出口量 第一。长城主要的核心能力是拥有国际一流的研发设备和 体系，能够造出质量很好的车，还有就是长城汽车有价格 的优势，比较适合普通家庭使用。