保洁上墙制度
保洁部上墙制度
保洁部管理制度汇编保洁员的职责室内组保洁员的主要职责（一）负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。
（二）负责室内公共卫生间的清洁工作。
（三）负责室内信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。
（四）负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。
（五）对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
室外清洁组的主要职责（一）负责红线范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
（二）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。
（三）定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。
（四）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。
（五）负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
（五）（六）对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
消杀管理规定消杀管理规定为消杀工作及监督检查提供标准依据。
（一）需要消杀的地方及时间间隔①每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并跟踪记录。
②每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动，每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次。
（二）进行消杀活动时应注意的事项①使用高效低毒消杀用品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。
喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩，完工后换衣裤，用肥皂洗手。
②大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如需在办公时间进行，应先征得同意后方可进行。
③对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。
④根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。
⑤每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》上，存档。
公共场地和马路的清洁确保小区的汽车道、人行道、消防通道、羽毛球场、门球场等公共场地和马路的清洁。
其作业程序、标准和注意事项如下：（一）用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。
物业管理中心上墙制度
一、清洁部员工礼节标准及注意事项1﹑应礼让客人先行, 不妨碍客人通行.2﹑应快步疾行, 不准缓慢行走和嬉笑打闹.3﹑不能在通道﹑走廊和大堂上站立交谈, 造成客人通行困难.4﹑因为急事而在客人之间穿行而过时, 应说一句”对不起”. 另外, 不管事情多急, 都禁止在客区大步横冲直撞.5﹑任何员工在通道﹑走廊﹑大堂﹑楼梯上发现纸屑﹑杂物, 应立即捡拾起来, 放人指定的地方.6﹑客人失落物品的处理程序﹕部门员工拾到或发现客人失落的物品时, 必须迅即上报, 并将客人失落的物品上交部门主管, 由部门主管转交管理处处理.捡获的部门接到捡获人的报告和上交的物品时, 应及时记下物品的名称﹑数量和特征,捡获地点及捡获人的姓名.二、纪律处分及执行程序始终如一地、专业地、建设性地、公正地依法执行纪律处分。
公司会根据情节轻重给予员工相应地处分以纠正员工的行为。
纪律处分须以书面记录为准。
以下内容列出工作场所纪律处分的详细步骤及过失细节。
管理层将十分谨慎、公正地决定和执行包括辞退在内地纪律处分:口头警告:员工第一次触犯轻度过失条例,可受到口头警告处分,并记录在员工个人档案内。
书面警告: 员工再次触犯轻度过失条例或第一次触犯中度过失条例,可受到书面警告处分,并将记录在员工个人档案和部门档案内。
最后警告: 员工在收到书面警告后,如触犯轻度过失或中度过失条例,将受到最后警告处分。
在受到最后警告处分后,员工若再次触犯任何过失条例,可导致辞退的处分,并且公司不予任何补偿。
停职: 公司在未作出是否解雇员工的决定之前,有权给予员工停职处分。
在得出调查结果后,需辞退者立即执行,不需辞退者,员工将返回工作岗位并补回薪金福利。
辞退: 员工触犯严重过失条例或在受到最后警告后再次受到任何警告。
可得到立即辞退的处分,并且公司将不予以任何补偿。
纪律处分的详细过程将由部门主管及人事部存放在员工档案内。
过失: 以下所列的轻度中度和重度过失仅是过失条例中的一部分,并非已包含全部。
医院保洁上墙制度
医院保洁上墙制度
1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想，虚心听取意见，积极改进工作，搞好团结互助。
5、服从院领导工作分配及管理。
6、严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、不早退，遵守院规院纪。
7、工作认真负责，严格要求自己，保质保量完成每日工作量。
8、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。
9、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
10、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。
11、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。
12、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不允许堆放，保证临床工作不受影响。
上墙管理制度
上墙管理制度在一个组织或机构中，常常需要对工作环境进行管理。
其中一个重要的任务就是保证墙面的清洁与整洁，让员工在舒适的环境下工作。
为了实现这个目标，上墙管理制度应运而生。
1. 上墙管理制度的定义上墙管理制度是一套管理规范，旨在确保组织或机构的墙面和室内环境整洁干净。
这些规范包括墙面装修、清洁和保养等方面，旨在保证员工在整洁的环境下工作。
2. 实施上墙管理制度的意义上墙管理制度的实施可以带来多种意义。
首先，这可以提高员工的工作效率。
清洁的环境能够使人感到更加愉悦，从而提高员工的工作积极性和效率。
其次，上墙管理制度还可以提高公司的形象。
环境整洁干净的公司给人的印象更加良好，能够提高公司的品牌影响力。
最后，实施上墙管理制度还可以预防卫生问题的发生。
墙面是容易积累灰尘和污垢的地方，如果不及时清理和维护，就会对员工的健康造成潜在威胁。
3. 上墙管理制度的内容上墙管理制度中应包括以下内容：(1) 墙面装修规范：在规范内明确墙面装修等施工要求，包括使用环保材料等。
(2) 墙面清洁、保养规范：规范涉及墙面的保养、清洁方法、清洗工具和清洁时机等。
(3) 墙面检查规范：规范组织人员对墙面进行经常性的检查，及时发现和修复问题。
(4) 墙面变更规范：规范如何变更墙面，并确定变更级别和程序。
4. 上墙管理制度的实施上墙管理制度的实施需要以下步骤：(1) 制定和公布上墙管理制度：在企业内部制定完善的制度，并向所有员工公布。
(2) 培训员工：企业应向员工提供必要的培训，以确保员工了解上墙管理制度。
(3) 墙面定期检查：企业应指定专人对墙面进行定期检查，并及时发现和解决问题。
(4) 提供必要的资源：如清洁工具、材料等。
5. 上墙管理制度的评估如何确定上墙管理制度是否得到有效执行呢？以下是一些评估指标：(1) 墙面监测记录：通过对墙面的监测和记录，来评估清洁程度和维护保养情况。
(2) 清洁耗材使用量：企业可以通过记录清洁耗材的使用量，来判断墙面清洁的频率。
上墙制度文明卫生管理制度
上墙制度文明卫生管理制度上墙制度是指对公共场所进行文明卫生管理的一种制度。
公共场所是人们日常生活中频繁出现的地方，如街道、公园、商场、学校等。
为了创造一个整洁、有序、文明的环境，对这些场所进行上墙管理是必要的。
首先，上墙制度可以促进公共场所的整洁。
在公共场所上墙一方面可以给人们营造一个良好的氛围，另一方面也可以提醒人们保持环境整洁。
例如，在公园内上墙“保持环境整洁，不乱扔垃圾”，可以让游客意识到每个人的举动都会直接影响公共环境的卫生状况，从而引导他们养成文明的习惯。
其次，上墙制度还可以提高人们的文明素质。
通过上墙展示正面积极的文明行为，可以引导人们树立正确的价值观念和行为准则。
例如，在学校的教室里上墙“珍爱校园，从我做起”，可以让学生们明确自己在校园里的责任和义务，培养他们的自觉性和责任感。
此外，上墙制度还可以实施文明礼仪教育。
例如，在商场的入口处上墙“请保持队形有序入场，文明交流购物”，可以引导人们在购物过程中遵守规则，不拥堵、不吵闹，并且注意与他人进行文明的交流。
这样可以为公共场所的管理者提供一种直观、便捷的手段，使人们更容易接收与传达文明礼仪的重要性。
另外，上墙制度还可以加强公共场所的安全管理。
在一些需要特殊关注的地方，如学校、医院、机场等，可以通过上墙来提醒人们遵守相应的规章制度，保证公共场所的运营秩序。
例如，在医院的病房上墙“勿喧哗，保持干净”，可以让患者及其家属知道注意保持病区的安静和卫生，避免干扰其他患者。
最后，上墙制度还可以提高管理人员的管理效率。
通过在公共场所上墙的形式，可以将管理规定、安全提示等信息直接传达给人们，避免因为人力不足或信息传递不及时而导致的管理漏洞。
与此同时，上墙制度还可以充分利用科学技术手段，如电子显示屏、智能终端等，实现信息的实时更新，进一步提高管理效率。
总而言之，上墙制度是一种文明卫生管理的有力工具，它能够促进公共场所的整洁、提高人们的文明素质、实施文明礼仪教育、加强公共场所的安全管理以及提高管理效率。
佳和物业齐分公司保洁部管理制度细则(上墙制度)
6．保洁部主管负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求保洁班长或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
保洁主管岗位职责
一、直接上级：物业公司经理
二、直接下级：保洁主管
三、岗位职责：
1。对物业公司经理负责，管理保洁部门工作。
2。制定工作计划及物品使用计划，建立健全保洁部规章制度及工作程序，按照公司要求搞好物业的清洁卫生工作。
3。编制一周的部门工作日程,并负责组织实施.
4。做好年预算和部门内控制费用，组织定期的部门盘点，最大限度地节约开支，压缩成本。
3。职业素质：遵纪守法，团结友爱，工作积极、主动，责任心强识
保洁部主管巡检制度
为完成公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系，保洁部主管对各项工作有必要进行检查和监督，使商场保洁管理工作更加富有成效。
1．保洁部主管对物业公司经理进行负责，具体负责分管商场内共公共区域清洁、卫生、消杀等管理工作。
保洁员岗位职责
一、直接上级：保洁班长
二、直接下级：无
三、岗位职责:
1.按时对责任区内走廊、楼梯间、卫生间、电梯及公共部分，做到标准化清扫,上、下午全面清洁一次，全天保洁。
2。保证地面干净整洁、无烟头、纸屑、水渍、无明显脚印。
3.保证公共区域内公共设施的卫生清洁。
4.严格服从上级安排， 严格遵守公司各项规章制度,遵守操作规程.
清洁工操作规定(上墙制度)
清洁工操作规定
1、上岗前必须穿好工作服，戴好工作帽及工号（工作服要整洁）。
2、上班不迟到、不早退，严格考勤制度。
3、每餐必须把餐桌椅擦干净、用具洗干净、地面拖干净后下班。
4、工作人员在收餐盘时要注意不要碰到学生。
5、收餐盘时要注意餐车的载重，防止压坏车辆。
6、工作时要注意服务质量、文明用语。
7、工作人员要保证餐桌一日三餐的卫生，做到干净明亮、无油腻。
8、残餐废液要及时倒入垃圾桶。
9、打扫卫生工具用完后要放到指定的地点，按规定保持整洁。
10、保持餐厅环境卫生，玻璃窗每周通擦一次，洁净明亮。
11、下班后要关好电源、注意安全，防止隐患，锁好门窗。
物业工程部上墙卫生管理制度
物业工程部上墙卫生管理制度前言为保证物业工程部的上墙卫生符合卫生标准，防止墙体污染和病菌繁殖，制定本管理制度。
本制度的实施，可有效保证墙体的清洁卫生，保障员工和业主的身体健康和生产安全，提高物业管理的水平和服务质量。
目的本管理制度的目的是为了规范与保证物业管理部门上墙卫生工作的安全、有效、科学和规范化进行，确保所有的物业部门员工都能够遵守执行该制度，为物业的健康发展和工作效率提供有力保证。
适用范围本管理制度适用于物业工程部门。
责任与职责部门主管部门主管应制定本管理制度，并督促部门员工执行。
每周一次对卫生清洁进行检查，对于卫生不过关的部门员工进行教育和指导，在此基础上追逐井快地改进卫生清洁状态。
部门员工部门员工应在工作中遵守本管理制度。
具体职责如下：1.每天上班前进行墙面的清洗，每周对墙面进行彻底的消毒清洁。
2.定期检查墙面卫生情况，并及时发现和消灭卫生死角和隐患，并做好记录上报给主管部门。
3.协助管理部门开展各种宣传教育活动，使广大职工更加重视墙面清洁卫生。
4.具有明确的责任心和团队协作精神，积极参与到本管理制度的实施过程中。
工作流程上墙卫生管理工作的日常操作1.按照指定时间，启动上墙卫生清洁工作。
2.按照卫生清洁路线图，有条不紊地对墙面卫生进行清洁、消毒。
3.在清洗和消毒过程中，要特别注意细节，对不易清洗的地方要做好记录，及时上报问题并协助管理部门解决。
4.按照规定程序完成上墙卫生工作记录，并上报给管理部门，以备查证。
检验与考核为确保该制度的有效性，物业管理部门将每周至少进行一次卫生清洁检查，以确保物业部门的卫生清洁工作符合卫生标准。
物业管理部门将根据物业部门上墙卫生管理制度以及卫生清洁检查情况对物业部门工作人员的业绩进行评估，评估结果将作为升迁、评优评先等人事管理的依据。
行动计划1.制定本管理制度，构建科学、规范的上墙卫生工作制度。
2.加强部门员工的卫生知识和技能培训。
3.加强巡查和监督力度，跟踪和记录卫生清洁状况。
上墙管理制度要求
上墙管理制度要求一、制度目的为了建立和完善上墙管理制度，保障公共墙体环境整洁，美观，有序，共同营造和谐的社会氛围，促进城市文明建设和市容管理。
二、制度范围本制度适用于城市公共墙体、隔离墙、楼体外墙等公共场所。
三、管理责任（一）政府主管部门：负责建立健全相关上墙管理制度，制定监督检查制度，加大对上墙管理的宣传力度，推动社会各界共同参与上墙管理工作。
（二）单位责任人：负责对本单位范围内的公共墙体进行管理，定期组织清洁、维护、装饰等工作。
（三）居民和业主：共同爱护公共墙体设施，自觉抵制擅自上墙的行为，积极配合政府和单位做好上墙管理工作。
（四）文化艺术单位：积极组织开展墙体艺术作品的创作和展示活动，丰富城市文化内涵。
四、管理要求（一）公共墙面清洁维护：对公共墙面定期进行清洁，清除墙面上的乱贴乱画、广告、污物等，保持墙面整洁美观。
（二）文化墙体建设：鼓励在城市公共文化墙体上进行艺术创作，以墙体文化艺术展示方式推动城市文化、艺术、公益事业的发展。
（三）规范上墙活动：一切上墙活动必须经过政府主管部门的审批，并且严格按照审批程序和标准进行。
（四）严禁乱贴乱画：严格禁止在城市公共墙面上擅自涂画、乱贴、搞恶作剧等行为。
（五）规范广告发布：对广告发布行为进行严格管理，避免广告超面积、超高度及不符合规定的广告。
五、奖惩措施（一）奖励措施：对于积极参与上墙管理工作，优秀的文化艺术创作单位，优秀的文化墙体创作者和保护者进行奖励。
（二）处罚措施：对于擅自上墙、乱贴乱画等违反规定的行为，依法进行严厉处罚，并且追究相关责任人的法律责任。
六、监督检查（一）政府主管部门定期对上墙管理工作进行检查，对发现的问题及时处理。
（二）社会公众对上墙管理工作有监督权利，并举报违反规定的行为。
七、宣传教育（一）政府和相关单位要加大上墙管理工作的宣传力度，增强社会公众的法制观念和社会责任感。
（二）通过各种形式宣传上墙管理制度，倡导文明上墙文化，树立良好的社会风尚。
环卫公司制度上墙的范本
一、总则第一条为加强公司环境卫生管理，提高环境卫生服务质量，保障员工权益，确保公司可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及合作伙伴。
第三条公司设立环境卫生管理领导小组，负责制定、修订、监督和执行本制度。
二、环境卫生管理职责第四条公司环境卫生管理领导小组职责：1. 制定和修订环境卫生管理制度，确保制度符合国家法律法规和行业标准；2. 组织开展环境卫生培训和宣传教育活动，提高员工环境卫生意识；3. 监督、检查环境卫生工作的落实情况，确保环境卫生质量；4. 负责环境卫生事故的调查和处理。
第五条各部门职责：1. 严格执行公司环境卫生管理制度，落实环境卫生责任制；2. 加强部门内部环境卫生管理，保持办公区域整洁；3. 配合公司环境卫生管理领导小组开展环境卫生工作。
三、环境卫生管理制度第六条环境卫生设施管理：1. 环卫设施应保持完好，如有损坏，应及时报修；2. 环卫设施的使用应遵循节约、环保的原则，禁止浪费；3. 定期对环卫设施进行清洁和维护，确保其正常使用。
第七条环境卫生清扫保洁：1. 按照规定的时间、区域和标准，进行环境卫生清扫保洁工作；2. 保洁人员应穿戴整齐，文明作业，不得随意堆放垃圾；3. 保洁过程中，如发现违反环境卫生规定的行为，应立即制止并报告。
第八条垃圾处理：1. 垃圾应按照分类要求进行收集、处理；2. 垃圾收集容器应保持清洁，不得随意丢弃；3. 垃圾清运应按时进行，确保垃圾日产日清。
四、奖惩制度第九条奖励：1. 对在环境卫生工作中表现突出的员工，给予表扬和奖励；2. 对积极参与环境卫生培训、提高自身素质的员工，给予表彰。
第十条惩罚：1. 对违反环境卫生管理制度的行为，给予警告、罚款等处罚；2. 对造成环境污染事故的，依法承担相应责任。
五、附则第十一条本制度由公司环境卫生管理领导小组负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
【环卫公司制度上墙】1. 环境卫生设施管理制度2. 环境卫生清扫保洁制度3. 垃圾处理制度4. 奖惩制度【上墙要求】1. 制度内容清晰明了，易于理解；2. 制度上墙位置醒目，便于员工查阅；3. 定期对制度进行更新和完善。
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员工言行规范 1、服从领导安排，遵守劳动纪律，工作认真负责，按时完成任务，语言举止文明，待人热情礼貌。
2、按规定统一着装上岗，工作服穿着整洁干净，配戴统一工牌。 3、男性员工不留胡须，头发不过耳，女性员工长发盘起，发型整齐不蓬乱，不浓妆艳抹。
4、不随地吐痰，不乱扔纸屑，不在公共区域吸烟。 5、按时上、下班，不迟到，不早退，有事提前一天请假。 6、工作时间不脱岗，不扎堆、不看书看报，不吸烟，不吃零食。不穿拖鞋。不做与工作无关的事情，休息时不与同事大声喧哗。
7、工作中的站、坐、行要符合规范，姿势标准，头部端正，表情自然，得体大方。
8、遇到客人主动热情问候，对待询问要回答准确，不含糊其词，举止文雅，不手举清洁工具指示方向或回答问题。
9、在客人的房间服务时，对客人要有礼貌，需要移动的物品要经过客人同意。 10、拾到东西及时交于失主，找不到失主上交主管领导，不占为己有。 11、常用文明用语：您好、请问、打扰一下、不客气、对不起、请、谢谢您、再见 主管岗位职责 1.在公司的规章制度和甲方的合同要求下负责本部门的具体工作。 2.制定每月的工作计划、培训计划，并付诸于实施。 3.对员工进行专业技能考核和思想素质考核。 4.制定保洁工作流程和标准，并进行检查和技术方面的指导与示范。 5.制定本部门的突发性应急预案。 6.制定本部门每月的物料采购计划，指导员工正确使用和维护清洁用品。 7.及时妥善处理甲方提出的相关建议和意见，并上报公司。 8.鼓励员工积极学习专业知识，提高个人素质修养，培养有潜质的员工。 9.忠于职守，以身作则，完成上级领导交办的临时性工作。 领班岗位职责 1.协助主管对各保洁责任区的工作进行检查和技能指导。 2.对工作认真负责，及时了解员工的思想动态，在员工面前做好榜样。 3.做好保洁日常巡检工作记录。 4.熟练掌握保洁工作流程、技能、验收标准和计划性保洁工作。 5.对工作中犯有过错的员工进行批评指导、纠正并及时向上级汇报。 6.督导保洁员正确使用和维护清洁用品，节约使用保洁材料。 7.熟知保洁应急预案内容和流程。 8.忠于职守，以身作则，完成上级领导交办的临时性工作。 9.主管不在时全权负责本部门的工作事务。 保洁员岗位职责 1.遵守公司的各项规章管理制度。 2.按操作流程和工作标准完成责任区内的环境卫生保洁工作。 3.注重个人素质，保持个人卫生整洁，尊敬领导、团结同事、礼貌待人。 4.坚守工作岗位，服从管理人员的安排和调动。 5.首次保洁按时完成，循环保洁及时到位，不超时。 6.负责生活垃圾的收集、分类，并运到指定地点。 7.正确使用保洁物料和工具，做好保洁工具的维护保养， 8.熟知保洁应急预案内容和流程。 9.发生意外事故时引导客户走消防楼梯。 保洁工作流程 大厅（堂）： 1、清理、清扫地面杂物； 2、清洁大门玻璃； 3、清洁电梯、垃圾桶； 4、地面推尘、拖擦； 5、清洁卫生间； 6、清洁步行楼梯； 7、清洁厅（堂）内的各种陈设物、闭门器、标识牌、门把手、消防器材、台面、地脚线、开关面板等；
8、巡视保洁。 楼层： 1、清理、清扫地面杂物； 2、清洁卫生间； 3、地面推尘、拖擦； 4、清洁电梯、垃圾桶； 5、清洁步行楼梯； 6、清洁各种陈设物、闭门器、标识牌、门把手、消防器材、台面、地脚线、开关面板等；
7、巡视保洁。 电梯： 1、更换地毯、吸尘； 2、清洁轿厢门面、壁面、开关面板、显示屏、轨槽； 3.清洁地面； 4、不锈钢面上光亮剂。 步行楼梯： 1、清理、清扫地面杂物； 2、清洁楼梯扶手，不锈钢扶手上光亮剂； 3、清洁防火门、风口窗、台面、闭门器、标识牌、门把手、消防器材、地脚线；
4、地面推尘、拖擦。 卫生间： 1、打开窗户、换气扇； 2、清洁大、小便池； 3、清洁隔板、闭门器、门把手、标识牌、镜面、开关面板、面台、面盆、玻璃；
4、地面拖擦。 入室、会议室： 1、备好工具、物料； 2、敲门询问，得到许可后进入（按照由上到下、由左到右、由里到外的程序进行工作）；
3、清洁玻璃； 4、清洁沙发、桌椅、各类电器、陈设物等； 5、清洁台布、花卉； 6、清洁茶几、茶具、水杯、毛巾； 7、毛巾、茶具、水杯消毒； 8、地面推尘、拖擦，地毯清扫吸尘； 9、服务完成、清点工具、让客户签单； 10、使用礼貌服务用语：谢谢您——离开。 地下车库： 1、清洁进、出口车道； 2、清洁各类标识牌、提示牌、消防器材、栏杆、低位录像设备； 3、清洁车位号、车位线、地面。 外围： 1、清扫大厦院落、院内四周马路、门前（3米内）地面； 2、清理草坪内的杂物、垃圾； 3、清洁垃圾场地面、垃圾桶表面、更换垃圾袋； 4、清洁各类标识牌、提示牌、宣传栏、低位路灯； 5、清理雨水沟。 保洁工作标准 分类 项目 质量标准
室外部分 马路和人行道大门口（3米内） 无明显泥沙、污垢、每100平方米内烟头、纸屑平均不超过6个；无1公分以上的石子，废弃物垃圾30分钟内清理。 停车场、自行车棚 无杂物、纸屑、油污、门窗无明显灰尘，车棚内无垃圾、无蜘蛛网。 绿化地 无明显大片树叶、纸屑、烟头、塑料袋等杂物，无3公分以上的石子。 垃圾场和垃圾桶 垃圾场地面无散落垃圾，垃圾桶内装有垃圾袋，地、表面无明显污迹。 标识牌、提示牌、宣传牌，雕塑
标识牌、提示牌、宣传牌（栏）、雕塑及路灯：
表面无明显积尘、污 迹；无张贴物。
天台、楼顶 天台、楼顶：无杂物、垃圾、无明显污垢；天台、楼顶：排水口畅通。
雨水井和地沟 雨水井和地沟内：无垃圾、泥土，烟头不超10个，盖上无明显污垢。 分类 项目 质量标准
室内部分 大厅（堂） 空气清新、无异味，地面干净明亮（无杂物、无污迹、无垃圾、无明显脚印），各种陈设物：摆放整洁、无灰尘，各类标识牌、消防器材、台面：无灰尘，玻璃门、烟灰、垃圾桶：干净、明亮、无灰尘、无污迹、无手印，墙面：无灰尘、无蜘蛛网，废弃物30分钟内清理。 楼层楼道公共区域 无异味，地面干净明亮（无杂物、无污迹、无垃圾、无明显脚印），各种陈设物：摆放整洁、无灰尘，各类标识牌、消防器材、台面、门把手、闭门器：无灰尘，玻璃、烟灰、垃圾桶：干净、明亮、无灰尘、无污迹、无手印，墙面：无灰尘、无蜘蛛网，废弃物30分钟内清理。
电梯 轿厢壁：无尘、无污迹、无手印，电梯门、开关、显示屏：干净无灰尘，轨槽：干净无杂物，顶棚：无灰尘、无蜘蛛网，不锈钢干净明亮。 步行楼梯 地面：干净、无污迹，扶手、防火门、风口窗、闭门器、标识牌、门把手：干净无灰尘，墙面、墙角：无灰尘、无蜘蛛网，废弃物30分钟内清理。
卫生间 无明显异味，地面：干净、无水迹、无污垢，纸篓内(垃圾)不过2∕3大、小便池内、外：干净、无污垢、无碱垢，洗脸盆、台面、镜面：干净、无明显水迹、无污迹，镜面影像清晰，隔板、闭门器、门把手、标识牌、开关面板、玻璃：无灰尘、无污迹，墙面、墙角：无灰尘、无蜘蛛网，及时补充香球、手纸、洗手液，废弃物30分钟内清理。
办公室会议室 地面干净明亮（无污迹、无脚印），地毯：干净、无污迹，各种陈设物：摆放整洁、无灰尘，各类标识牌、玻璃、台面：无灰尘、无手印，沙发、茶几、会议桌、台布、水壶、水杯：干净明亮、无污迹、无手印、无茶渍、无水垢，烟灰缸、垃圾桶：干净、无灰尘、无污迹。
地下车库 进出通道、地面：干净、无垃圾、无杂物、无积水，车位号、车位线：清晰、无污迹，墙面：无污迹、无明显灰尘、无蜘蛛网，各类标识牌、提示牌、消防设备、栏杆、低位录像设备：干净、无灰尘、无污迹。 应急预案 沙尘暴及雨、雪天 1.管理人员要认真负责，加强现场巡查，善于发现问题，加强与甲方相关部门的联系和沟通，做好协调配合工作，合理使用和灵活调配人力。
2.仓库备好应急所用的手电筒、雨衣、铁钩、水鞋等物品。 3.各楼层保洁员要及时关好门窗，楼顶、外围的地沟、污水井的清理工作要落实到人，特别在风雨来临时要多查巡及时排除隐患。
4.大堂地面很容易出现雪水打滑，影响人们的行走安全，因此，在办公楼主要出入口和大堂，配备铺放一定长度的防水防滑地垫。在主要出入门口的地方放置“小心滑倒”指示牌，提醒客人、访客小心通过以防摔倒。
5.遇上天气潮湿，玻璃门积水珠时要三十分钟刮一次，地面水迹要反复勤拖，及时清理地面杂物。
3.大风天气，外围保洁人员要注意高空坠物，以防被砸伤，大雨天气，抢险人员要注意地面的地沟、污水井，以防掉入，雪天管理人员要及时组织人员铲冰扫雪，以撒了融雪剂的冰雪不得堆放到树坑和草坪内。
突发火灾 1.火势较小，迅速使用就近的灭火器进行扑救，扑灭后及时向上级领导报告情况。
2.火势较大，迅速报告上级领导或消防中控室。积极参加上级领导组织的统一灭火行动，
3.各楼层保洁员自己或疏导客户走消防楼梯，绝不可乘电梯。 4.经消防部门同意或上级领导同意指示后及时清理火灾现场。