宣传刊物编辑、印刷、发行标准作业规程
印刷制作操作规程

印刷制作操作规程一、前言印刷制作是指将原稿经过排版、印刷、装订等工艺步骤加工成成品的过程。
为了确保印刷制作的质量和效率,制定一套严格的操作规程是必要的。
本文将详细介绍印刷制作的操作流程和注意事项。
二、准备工作1. 原稿处理(1) 检查原稿内容的完整性和准确性,确保没有遗漏或错误。
(2) 对原稿进行必要的编辑和校对,确保语法、标点符号等方面没有问题。
(3) 对于需要修改的部分,根据客户要求或设计稿进行修改。
2. 排版设计(1) 根据原稿内容和要求,选择合适的字体、字号和行距进行排版。
(2) 合理安排页面的版面结构,注意页眉、页脚和页码的设置。
(3) 根据需要插入图片、图表等元素,确保其质量和清晰度。
三、印刷操作1. 印版制作(1) 根据设计稿的要求,制作相应的印刷版,包括正片和样片。
(2) 检查印版是否有损坏或瑕疵,若有需要及时更换或修复。
2. 墨色配制(1) 根据印刷品的要求,选择合适的颜色配方,并按比例混合相应墨色。
(2) 对于特殊要求的墨色,需要进行测试和调整,以确保最终效果符合预期。
3. 印刷过程(1) 调整印刷机的压力、速度和温度等参数,确保印刷质量稳定。
(2) 在印刷过程中及时发现和处理出现的问题,如印刷偏色、印刷质量不佳等。
4. 品质检验(1) 在印刷完成后,对成品进行全面检查。
(2) 检查印刷品的颜色准确性、印刷质量和版面结构是否符合要求。
(3) 如果发现问题,及时修复或重新印刷。
四、装订和后处理1. 装订方式选择(1) 根据印刷品的页数和用途,选择合适的装订方式,如胶订、钉装、线装等。
(2) 检查装订工艺的设备和材料是否符合要求,如胶水的粘度、书脊的韧度等。
2. 装订操作(1) 根据装订要求,依次进行装订的各个步骤,如裁切、折页、压平等。
(2) 定期检查装订质量,确保装订效果美观、牢固。
3. 后处理(1) 对于需要后处理的印刷品,如覆膜、烫金、上光等,按照要求进行操作。
(2) 对成品进行检查,确保没有脱色、划痕等问题。
校刊校报的印刷与发布管理规定

校刊校报的印刷与发布管理规定学校的校刊和校报是展示学校风采和传递信息的重要渠道。
为了保证校刊校报的质量和效果,印刷与发布管理规定起到了关键的作用。
下面将详细介绍校刊校报的印刷与发布管理规定。
一、印刷规定1.印刷质量要求:校刊校报的印刷质量应保证文字、图片清晰、鲜艳,排版整齐美观。
尤其要注意校徽的印刷质量,确保颜色准确、图案清晰。
2.纸张选择:校刊校报的编辑部应选择质地优良、适合印刷的纸张。
纸张要求具有一定的厚度,以确保不易折断或破损。
3.印刷工艺:印刷过程中要严格按照规定的工艺进行操作,确保印刷效果达到预期。
印刷工艺包括选版、装订等环节,每一步都应仔细操作。
二、发布规定1.发布周期:校刊一般以学期为一个周期,校报可以根据需要确定发布周期。
每个周期内定期发布,确保信息的及时性。
2.内容选择:校刊和校报的内容应积极向上,符合学校的教育理念和学校精神。
内容可以包括学校的活动报道、优秀学生事迹、学术研究成果等。
3.编辑审核:校刊校报的编辑部应配备专业的编辑人员,对稿件进行审核。
对于与学校形象不符或存在错误的内容,要及时予以修改或删除。
编辑部要保持公正、客观、中立的态度,严禁进行有偏见的编辑。
三、管理规定1.管理人员:学校应设立管理团队,负责校刊校报的印刷与发布管理工作。
管理团队应由具有相关经验和专业知识的教职员工组成,确保管理工作的专业性和高效性。
2.流程管理:校刊校报的印刷与发布要建立科学的管理流程。
包括稿件征集、编写、编辑、审核、排版、印刷、装订、发行等各个环节的管理流程,确保每个环节的工作协调有序。
3.责任追究:对于印刷与发布中出现的失误或问题,应追究相关责任人的责任。
对于屡次出现质量问题的印刷商或发行渠道,应及时予以整改或更换。
四、宣传推广1.校刊校报的宣传推广至关重要,可以通过学校官方网站、微信公众号等途径进行宣传。
还可以在学校内部设置宣传展板,向师生宣传并发放样刊。
2.校刊校报可以与校园文化活动结合,开展一些与校刊校报相关的活动,如征集学生投稿、举办创刊仪式等,以增加师生对校刊校报的认同度和关注度。
印刷厂印刷作业操作规程

印刷厂印刷作业操作规程印刷厂作为一个重要的生产环节,其操作规程对于保证印刷质量和生产效率至关重要。
下面将从准备工作、印刷作业、设备维护以及卫生安全四个方面,对印刷厂印刷作业操作规程进行详细阐述。
准备工作是印刷作业顺利进行的基础。
首先,需要进行原材料的准备工作。
对于纸张、油墨、版辊等原材料,应严格按照标准进行检验,确保质量合格,方可使用。
其次,根据印刷产品的要求,选择合适的版材和印版。
同时,进行版辊、印刷机等设备的检修和维护工作,确保设备正常运行。
此外,还要做好制定印刷工艺流程、设置作业订单和准备作业单等工作,保证印刷作业有序进行。
印刷作业是核心环节,直接关系到印刷品的质量和效益。
首先,要进行版面的装订和安装,保证图文精确无误。
然后,在进行印刷作业前,要对设备进行调整,确保印刷质量的稳定性。
在印刷作业过程中,操作人员应加强观察,及时调整设备的压力、颜色、速度等参数,确保印刷品的色彩、形状和文字清晰度达到要求。
同时,在操作全自动印刷机时,要及时清理废纸、纸屑,保持机器的清洁,防止产生印刷误差。
最后,完成印刷作业后,要进行及时的质量检验,确保印刷品符合标准要求。
设备维护是保证印刷作业持续进行的关键。
首先,定期检查印刷机的润滑系统和冷却系统,确保设备在工作过程中的稳定性和安全性。
其次,对于全自动印刷机,要定期对电气部分进行检查和清洁,防止因电源接触不良或杂物积存而引起火灾等事故。
另外,要定期对印版辊、印刷辊等进行清洗和润滑,以延长设备的使用寿命。
此外,要及时更换磨损较大的部件,避免出现印刷质量问题。
最后,对废水、废气等进行处理,保证环境卫生和员工的健康安全。
卫生安全是印刷厂必须重视和确保的方面。
首先,要做好员工的安全教育工作,提高员工的安全意识,加强各类安全知识的培训。
同时,要加强对危险品的管理,确保其储存和使用符合规定。
其次,要定期进行消防器材的检查和维护,并制定灭火演习计划,提高员工的消防意识和应对能力。
印刷设计制作操作规程(3篇)

第1篇一、目的为确保印刷设计制作过程的顺利进行,提高印刷品质量,保障工作人员的人身安全,特制定本操作规程。
二、适用范围本规程适用于公司所有印刷设计制作环节,包括但不限于设计、制版、印刷、装订等。
三、操作规程1. 设计阶段(1)设计人员应充分了解客户需求,与客户沟通,明确设计风格、内容、规格等要求。
(2)根据客户需求,选用合适的软件进行设计,如Photoshop、Illustrator等。
(3)设计过程中,注意色彩搭配、字体选择、排版布局等,确保设计美观、易读。
(4)设计完成后,将文件保存为CMYK模式,以便后续制版。
2. 制版阶段(1)根据设计文件,制作丝网版或胶版。
(2)制作过程中,注意丝网版或胶版的精度和稳定性,确保印刷质量。
(3)制版完成后,进行版面检查,确保无损坏、污染等问题。
3. 印刷阶段(1)根据客户要求,选择合适的印刷机进行印刷。
(2)印刷前,检查印刷机状态,确保正常运行。
(3)根据印刷机参数,调整印刷速度、压力、角度等,确保印刷效果。
(4)印刷过程中,注意观察印刷效果,发现问题及时调整。
(5)印刷完成后,进行印刷品质量检查,确保无瑕疵。
4. 装订阶段(1)根据客户要求,选择合适的装订方式,如胶装、精装、平装等。
(2)装订过程中,注意装订质量,确保装订牢固、美观。
(3)装订完成后,进行装订品质量检查,确保无问题。
四、安全注意事项1. 设计、制版、印刷、装订等环节,操作人员应穿戴整齐,佩戴安全帽、手套等防护用品。
2. 操作过程中,严禁操作人员吸烟、喝水、进食等,以防污染印刷品。
3. 操作设备时,注意观察设备状态,发现异常情况立即停机,报告上级处理。
4. 印刷过程中,注意保持车间通风,避免气味刺激。
5. 装订过程中,注意刀具、剪刀等锐器使用,避免受伤。
五、监督与检查1. 设立专人负责印刷设计制作过程的管理与监督。
2. 定期对印刷设计制作过程进行检查,确保操作规程的执行。
3. 对违反操作规程的行为,进行严肃处理。
印刷类操作规程范文

印刷类操作规程范文第一章总则第一条为规范印刷类工作,提高印刷类工作质量,保障印刷类工作安全,制定本操作规程。
第二条本规程适用于所有从事印刷类工作的人员。
第三条印刷类工作人员应遵守国家相关法律法规和行业规范。
第四条印刷类工作人员要严格按照操作规程进行操作,不得擅自修改或忽视规程。
第五条印刷类工作人员应加强安全教育和技能培训,了解操作规程及其重要性。
第六条单位应配备必要的工作设备和保护用品,并保持其良好状态。
第二章操作规范第七条在进行印刷前,必须对印刷设备进行检查与维护,确保设备正常运行。
第八条在印刷过程中,操作人员应穿戴好劳动防护用品,如防尘口罩、安全帽等。
第九条操作人员应按照印刷要求选择合适的耗材和油墨,不得随意更换或混用。
第十条操作人员应掌握印刷设备的操作技能,并遵守操作规程的操作要求。
第十一条在印刷过程中,操作人员要注意不得超载或过速,以免引起设备故障或危险。
第十二条印刷筹备和印刷实施人员应密切配合,确保印刷工作的顺利进行。
第十三条印刷过程中发现设备异常应立即停止操作,并及时报告相关人员进行处理。
第十四条操作人员应定期清洁和保养印刷设备,保持设备干净和良好的工作状态。
第十五条单位应定期开展安全检查,发现问题及时整改,确保印刷类工作的安全进行。
第十六条操作人员不得将操作规程外的人员介入到印刷工作中,以免产生安全隐患。
第十七条操作人员要严格遵守单位的工作纪律和规定,不得擅自离岗或违规操作。
第十八条单位应建立健全的应急预案和安全责任制度,确保在突发情况下能及时应对和处理。
第三章知识普及第十九条单位应加强对操作人员的安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。
第二十条单位应定期组织安全知识培训,提高操作人员对操作规程和安全工作的掌握程度。
第二十一条单位应建立健全的信息反馈机制,及时向操作人员传达安全工作的最新要求。
第四章处罚与奖励第二十二条单位对违反操作规程的操作人员可以给予相应的责任追究和处理。
刊物杂志编发工作规范

刊物杂志编发工作规范
《调查与研究》立足更好地发挥服务决策、推动工作的职能,重点对本县经济与社会发展各领域的形势分析、问题研究、发展思路与对策建议进行探讨。
通过加强对政府综合性或专题性的研究,及时、有效解决工作中存在的问题,推动政府工作再上新台阶。
《调查与研究》不定期刊发,但每月最少刊发一期。
一、编发程序
该刊物由调研人员负责,研究室主任编审,政府办公室主任签发。
主要程序包括:确定主题、收集素材、拟定提纲、编撰稿件、签发、印发、存档7个步骤。
具体编发程序如下:
1、确定主题:调研人员综合当前县内各项中心、重点工作及领导关注的热点、难点问题,确定调研主题。
2、收集素材:调研人员根据确定的主题,向县政府有关部门了解情况,查阅相关资料,并进行实地调研。
3、拟定提纲:调研人员对掌握的材料进行分析、整理、筛选、确定标题,撰定提纲。
4、编撰稿件:调研人员根据提纲,编写调研初稿,在编写过程中要广泛征求各方意见,初步定稿后要交由研究室主任审阅,按照研究室主任提出的意见进一步修改完善。
5、签发:调研人员将定稿上报给政府办公室主任签发。
6、印发:将《调查与调研》报县委、人大、政府、政协主要领导以及县委、人大、政府、政协办公室;印发县直各单位和各乡镇人民政府。
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期刊编辑规程【模板】
期刊编辑规程目录一、总则二、整体策划阶段三、组稿阶段四、审稿阶段五、校对阶段六、样刊监制阶段七、市场反馈的监测与处理一、总则1.为了规范期刊编辑工作,提高期刊编辑效率,保障期刊产品质量,提升期刊文化品质,制订本规程。
2.本规程依据期刊编辑实践经验和对期刊编辑规律的认识。
3.本规程是针对单个期刊的编辑工作流程。
4.本规程立足于期刊出版单位自主策划的期刊项目,以投稿为主或其他类型的期刊项目可参照执行。
二、整体策划阶段“整体策划”包括两方面含义,一是指确定期刊性质和读者对象定位,制订年度出版计划,进行栏目设置;二是指在某个期刊选题项目立项的时候,对选题内容及期刊编辑、制作、营销全过程所做的战略性筹划。
实施整体策划的目的在于:在重视开展调查研究、培养编辑策划能力和形成有利策划工作的内部环境的基础上,将编辑过程的各个环节合理组成相互作用、相互影响的有机整体,形成一个不断创新的编辑策划机制,从而出精品、创品牌。
整体策划阶段主要工作及有关事项如下:1.制订计划。
根据期刊性质和读者对象,制订年度出版计划,包括选题计划、出刊计划、封面设计风格,以及版式设计格式等。
2.栏目设置。
期刊的栏目设置关系到刊物个性特色的发挥和社会目标的实现,栏目设置的重点在于要有独立的风格,要划分重点和一般,要有长远的眼光和相对稳定的规划,期刊的栏目设置是一种创造性的劳动,需要相关策划人员进行不断的实践和探索,并且拟订年度栏目设置计划,经编辑部门、营销部门和财务部门集体讨论通过后实施。
栏目设置重点考虑如下方面:(1)栏目的主题及名称;(2)栏目的主要内容、规模及体裁;(3)栏目的风格特色;(4 )读者对象。
3 .选题策划。
选题策划从信息采集开始,信息采集从社会调查入手。
编辑要有意识、有计划地进行社会调查,搜集社会发展信息、科学文化信息、出版行业信息、期刊市场信息、作者和读者信息,掌握大量一手材料,并使用科学方法和现代技术手段对其进行分类、综合、分析,从中寻找选题方位,进行选题策划。
印刷行业操作规程
印刷行业操作规程一、前言印刷行业作为一项重要的工业生产活动,为各行各业的发展提供了重要的支持。
为了确保印刷操作的安全有效性,特制定本操作规程,以规范印刷行业的各项工作。
二、安全操作规范1. 个人防护a. 在印刷作业区域,所有工作人员均应佩戴指定的工作服和鞋具。
b. 在操作印刷机械时,应戴上耐刮眼镜或面罩,以避免对眼睛造成伤害。
c. 禁止在作业过程中戴任何可以引起触电的珠宝或饰品。
2. 设备操作规范a. 在操作印刷机械之前,必须仔细检查设备的状态,发现异常及时报修或更换设备。
b. 确保所有机械设备具备安全保护装置,并定期检查和维护。
c. 禁止在运行中触摸机械设备的运转部件,以免发生意外伤害。
三、质量控制规程1. 印刷准备a. 根据印刷项目的要求,准备适当的版材和刻版工具。
b. 检查版材是否完好无损,刻版是否精细清晰。
c. 准确测量和调整机械设备,以确保版面的准确定位。
2. 印刷过程控制a. 控制墨水的使用量,确保印刷质量不受墨污和浓淡不均问题的影响。
b. 控制印刷速度和压力,防止由于速度过快或过慢而产生质量缺陷。
c. 监测机械设备运行状态,随时调整和修正,以确保印刷质量的稳定性。
3. 印刷成品检验a. 对成品进行检查,确保图案、颜色和清晰度达到预期的要求。
b. 检测成品纸张的平整度和尺寸是否符合规定标准。
c. 解决任何质量问题,并记录在质量报告中,以便追溯和改进。
四、环境保护规范1. 废物处理a. 对印刷废纸、废油墨、废水等废弃物进行分类和妥善处理。
b. 采取有效的废纸回收机制,最大限度地减少资源浪费。
c. 按照环保法规,将废油墨和有害化学品交由专业机构进行安全处理。
2. 节能措施a. 定期检测并维护印刷设备,确保其运行效率最佳化。
b. 采取合理的能源管理方案,降低能耗并减少二氧化碳排放。
c. 培养员工节约用电和用水的意识,促使他们形成良好的环保习惯。
五、总结本规程的制定旨在提高印刷行业的工作效率和产品质量,并保障员工的安全。
宣传刊物编辑印刷发行标准作业规程
宣传刊物编辑、印刷、发行标准作业规程a)目的规范宣传刊物编辑、印刷、发行工作,确保社区文化宣传活动工作质量。
b)适用范围适用于物业管理公司所属各管理处内部宣传刊物编辑、印刷、发行工作。
c)职责3.1 公司总经理负责制定办刊方针及宣传刊物的总体质量的控制。
3.2 管理处经理负责宣传刊物的组织实施与进度跟进,并审核每期刊物的印刷、发行。
3.3 公共事务部主管具体负责宣传刊物的审稿、编辑、印刷、发行等事务。
3.4 公共事务部文化管理员负责收集稿件及组织每期刊物的编印、投递工作。
d)程序要点4.1 宣传刊物办刊方针与计划制定4.1.1 公司总经理根据社区文化需要提出宣传的办刊方针并下达任务给管理处。
a)管理处经理接到办刊任务后,及着手制定办刊的工作计划。
b)宣传刊物办刊计划应包含以下几项:a)办刊的目的与作用;b)办刊人员的调配与分工;c)稿件的撰写与采编来源;d)刊物的发行方式与周期;e)刊物发行数量与规模;f)宣传刊物的经费预算与来源。
c)以上计划制定完毕后需报公司总经理审批后方可进行。
d)社区宣传刊物办刊应按如下流程图进行:e)宣传刊物的准备工作a)公共事务部主管于每期刊物出版前二个月提出书面办刊提纲,报管理处经理审核。
b)管理处经理接到办刊书面提纲后,召集事务部主管、文化管理员及相关人员讨论该期刊物的报道重点、布置报道任务并形成诀议。
c)公共事务部主管根据决议向外发布征稿通知及组织相关人员撰写、采取相关内容稿件、并指定专人直接负责编辑及文字校对工作。
d)宣传刊物的编辑、印刷、发现e)稿件收集、撰写完毕后、由负责编辑的文化管理员具体承担编辑、印刷、校对工作。
f)编辑人员在审稿与校对过程中应注意以下事项:a)尊重撰稿人员的辛勤劳动,对所有稿件均应阅读,不得敷衍搪塞;b)根据每期刊物的宣传方向对来稿进行筛选,丹是末被选中的稿件均应分类归档并妥善保管,留作以后备用,同时应书面或电话通知各稿件作者末被采纳原因;c)对符合本期刊物要求而被选中的稿件,均应字斟句酌,并统观所有稿件,对需要进行局部改变的稿件,应约其作者进行确商并作修改,确保稿件质量及宣传重点符合本期刊物要求;d)编辑人员在审稿过程中,应如实填写《社区宣传刊物来稿登记表》。
学校宣传刊物发行管理规定
学校宣传刊物发行管理规定随着信息传播的高速发展,学校宣传刊物的发行成为了校园文化建设的一项重要内容。
为了更好地管理学校宣传刊物的发行,以下是一些规定和措施,以确保宣传刊物的质量和宣传效果。
1. 刊物内容编辑宣传刊物是学校向师生传递信息的工具,因此,在编辑内容时,应确保内容的信息准确性和真实性。
刊物中的所有内容都应经过认真核实和审查,不得散播虚假信息或对他人进行恶意攻击。
此外,应选取与学校发展、校园文化建设相关的内容进行宣传,以满足师生对信息的需求。
2. 刊物设计与排版刊物设计和排版的质量直接影响到读者对宣传刊物的接受程度。
设计过程中,应注重刊物视觉效果的塑造,包括整体风格的统一性、图片与文字的配合、排版的美观等。
此外,为了满足不同读者群体的需求,可以考虑推出多种版本的宣传刊物,以提高其吸引力和实用性。
3. 宣传刊物的定期发行为了确保宣传刊物的正常发行,需要制定具体的发行时间表和计划。
根据学校的日程安排和重要活动,确定刊物的发行频率。
同时,为了保证刊物的制作质量,需要提前确定稿件征集和编辑等工作的时间节点,确保刊物按时完成。
4. 文章征集与审稿为了确保文风规范、内容全面,应鼓励师生积极参与刊物内容的征集。
可以设立专门的组织或部门负责收集优秀文章,并对提交的稿件进行审稿、修改和筛选。
这样可以确保刊物内容的质量,同时也鼓励师生的参与积极性。
5. 平台建设与宣传学校宣传刊物不仅可以在纸质媒体上发行,还可以利用现代科技手段将其呈现在电子平台上。
通过建设和维护专门的网站或App,可以将刊物内容更广泛地传播给师生。
此外,在宣传刊物上加入二维码或链接,方便读者获取更多信息。
6. 发行渠道选择宣传刊物的发行渠道应该多样化,以满足不同师生的需求。
可选择传统的纸质媒体发行,如学生宿舍、教室和图书馆等;同时,还可以借助校园电子屏幕、公告栏、微信公众号等线上媒体渠道,提高刊物的传播效果和覆盖面。
7. 宣传刊物的投放除了学校内部的发行渠道,还可以考虑将宣传刊物投放到学校周边社区或其他教育机构。
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宣传刊物编辑、印刷、发行标准作业规程中物联国际物业服务宣传刊物、印刷、发行标准作业规程1.02.03.0目的规范宣扬刊物、印刷、发行工作,确保社区社区卫生文化宣传活动工作质量。
适用范围适用于物业管理公司所属各物业部控股公司内部宣传刊物、印刷、发行工作。
职责3.1公司总经理全权负责制定办刊方针及宣传刊物方针的总体质量的控制。
3.2物业部主任负责宣传刊物的组织实施与进度跟进,并审核每期季刊的印刷、发行。
3.3部主任助理具体负责宣传刊物的审稿、、印刷、发行等事务。
3.4物业部文化管理员负责收集稿件及组织刊物的编印、投递工作。
4.0程序要点4.1发刊宣传刊物办刊方针与计划制定4.1.1公司总经理根据社区文化需要宣传的办刊方针并下达任务给物业部。
4.1.2物业管理部主任接到办刊任务后,及着手制定办刊的工作计划。
4.1.3宣传刊物办刊计划应以下几项:a)b)c)d)e)f)4.2办刊的目的与作用;管理人员办报人员的调配与分工;广播稿的撰写叶诺塔与采编来源;刊物的发行方式与周期;刊物面世数量与规模;宣传刊物的经费预算宣传与王春燕。
社区宣传刊物办刊按如下流程图进行:收集稿件审稿校对校样审核印刷投递4.34.3.14.3.24.3.3宣传刊物的准备其他工作物业部主任助理于每期刊物出版前二个月提出书面办刊提纲,报物业部主任审核。
物业部主任接到办刊书面提纲后,召集事务部主任助理、文化管理员及相关人员讨论该期刊物的报道重点、布置报道外媒战斗任务并形成诀议。
物业人员主任助理根据决议向外发布征稿通知及组织相关部撰写、采取相关人员内容稿件、并指定专人直接负责及文字手写校对工作。
4.1.4以上计划制定完毕后需报公司总经理审批后方可进行。
中物联国际物业服务4.44.4.14.4.2a)b)c)d)4.4.34.4.44.4.54.4.64.4.7a)宣传刊物的、印刷、发现稿件收集、撰写完毕后、负起由负责的文化管理员具体承担、印刷、校对工作。
人员在审稿与校对过程中应注意以下事项:尊敬撰稿人员的辛勤劳动,对所有稿件均应阅读,不得敷衍搪塞;根据每期刊物的宣传方向对来稿进行筛选,丹是末被选中的稿件均应分类归档并妥善保管,留作以后备用,同时应书面或电话通知各文稿作者末被电邮采纳原因;对符合本期刊物而被选中的稿件,均应特雷吉耶县,并统观所有稿件,对需要进行局部改变的稿件,应约其作者进行确商并作修改,确保稿件质量及宣传重点符合本期刊物要求;人员在审稿过程中会,应如实填写《社区宣传刊物来稿登记表》。
人员审稿、校对稿件后,对选中选进及增补过的稿件进行、排版、并列出大样。
物业大样部主任助理对刊物大样进行审阅,老张物业部主任、公司经理负责审、审定。
审定后的报刊大点、小样检查员交由公共事物部文化管理员分管到指定印刷厂按指定数量印刷,运载并将印刷好的宣传刊物运送回物业部。
物业部主任助理拟定刊物的投递范围及投递数量,安排本部门文化管理员负责具体投递事宜。
中曾在投递宣传刊物过程中,应分清对象采取以下方式投递:对已入住小区的客户,应将刊物投进客户的信报箱内即可,如客户尚未设立信报箱,则应将刊物送到各客户的家中(如有人在家)或塞入广告主门缝内(如无人在家)或信报箱内;b)c)d)e)4.54.5.1a)物业部文化管理员将下列资料加以分类、归档,上报物业部主任助理审核。
本期刊物的大小样;对已购房但尚未搬进小区租客的准业主,应按其通信联系地址将刊物寄到准业主家中;对本社区服务各级员工,应确保人手一份,由各部门负责人领回相应数量刊物分文学刊物发给本部门员工;对本期刊物的各位作者及参加书刊宣传刊物各项工作的相关人员应确保人手一份,如投递不便,应采取邮寄方式;对公司及的中层以上各位领导应确保人手一份,并由文化管理员亲自投递到个人手中。
资料归档保管中物联国际物业服务b)c)d)e)4.5.24.64.6.14.6.2a)b)c)d)e)4.6.34.6.4回访的各类反馈信息;本期刊物作者通讯录;《社区宣传刊物来稿登记表》;本期刊物的总结报告。
物业公司部将审核过的上述资料由本部门保管3年。
相关信息反馈与收集物业部文化管理员于刊物递送完毕后,应立即进行相关读者的回访工作,回访可采用登门采访及长途电话、信件回访等形式。
回访内容应包括:对本期宣传刊物的低质量评价;是否达到预期宣传效果;用户及员工的接纳客户程度;存在的缺点与不足之处;今后应改进的措施。
有关回访的具体操作按《回访管理标准作业规程》相关相关条款进行。
文化管理员应将收集到的反馈信息加以总结,找出不足之处并书面该宣传刊物出版发行工作写出对总结报告。
呈交物业部副主任助理。
4.7物业部主任同物业部主任助理根据回访反馈回来的信息以及相关的总结报告,对该期刊物质量作出客观评价,并据此作为对物业二部主任助理及文化管理员管理员绩效考评的依据之一。
5.06.0记录相关人员支持文件《社区宣传刊物来稿登记表》6.1《回访管理标准规范作业规程》6.2《物业部员工服务管理标准作业规程》社区宣传刊物来稿登记表中物联国际物业服务NO:序号稿件名称稿件文体性质与字数作者通讯情况采用情况处理结果审稿人一览表制表:审核:扩展阅读:物业部主任副主任、物业员工绩效考评实施标准作业规程中物联国际物业服务物业部主任/副主任、物业部员工绩效考评实施标准作业规程1.0目的规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评管理人员的德、绩、能、勤。
2.0适用范围适用于物业管理公司物业部员工的绩效考评工作。
3.0职责3.13.23.33.4物业部组长负责依照本规程进行管理员的日检工作。
物业部获聘负责依照本规程进行组长、管理员的周检工作。
物业部主任负责依照本规程进行主任助理的周检,组长、管理员的月检组织工作。
公司分管副总经理(总经理助理)负责依照交由本规程进行主任助理的月检,物业部主任/副主任的周检教育工作。
公司总经理依照本规程进行物业部主任/副主任的月检组织工作。
物业部员工的组织工作标准程》、《客户求助服务管理国际标准作业规程》、《客户投诉处理广告主标准作业规程》、《回访管理标准作业规程》、《楼宇巡查管理标准作业规程》、《空置房管理标准作业规程》、《客户处理过程违章处理标准规程》、《文体设施管理标准作业规程》、《社区文体活动组织实施服务站国家标准作业规程》、《服务站宣传刊物、印刷、发行标准作业规程》中的各项其他工作要求。
3.54.0程序要点4.14.1.1巡楼管理员每日当值工作应符合物业部《标准规范装修管理标准作业规程》、《报修管理标准作业规4.1.2接待管理员每日当值工作符合物业部《粉刷装修管理标准作业规程》、《报修管理标准作业规程》、《客户求助服务管理标准作业规程》、《加盟商投诉处理标准作业规程》、《回访管理标准作业规程》、《入住管理标准作业规程》、《客户违章处理标准》、《钥匙委托管理抢筑技术规范作业规程》、《社区文体活动组织实施作业规程》、《活动中心宣传刊物、印刷、首次发行标准作业规程》、《小件物品寄存保管收款标准作业标准规范》、《有偿便民服务标准作业规程》、《业主档案管理标准试运转规程》中的各项工作其要求。
4.1.3接待管理员、巡楼管理员在值勤与交班时,必须符合物业部《客户服务中心值班与交接班标准作业规程》中的各项工作其要求。
4.1.4物业部员工每日当值的仪容仪表、言行举止应符合《物业部员工产品服务管理标准作业规范》中的各项教育工作要求。
4.1.5楼宇部员工必须按《部员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求,培训合格前上岗。
中物联国际物业服务4.1.6物业部各级均应按上述标准作业规范进行工作,遵守自己的职责,符合标准试运转规程的要求。
4.1.7物业各级员工除应严格按物业部的行业标准作业规程进行工作外,还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。
4.2物业部主任/副主任的教育工作标准物业部主任/副主任每日组织工作应严格按照《物业部内部管理标准规范作业规程》和其他所有集团、物业部相关标准规程进行工作,符合相关标准作业的工作需要。
4.3绩效考核评分结构中公司<绩效考评统一标准作业规程>。
4.3.2巡楼管理员,接待管理员的绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均或仅按百分制进行,具体构成:a)b)c)d)e)f)g)岗位工作质量(满分20分);交接班质量(满分10分);培训质量(满分10分);工作效率(满分20分);服务质量(满分20分);管理控制其他相关作业规程质量(满分10分)其他质量(满分10分)。
制进行。
具体构成为:a)岗位工作标准作业规程基层工作的执行质量(满分10分);b)培训质量(满分10分);c)自身教育工作技能(满分10分);d)服务质量(满分10分);e)工作效果(满分10分);f)工作责任心质量(满分10分)g)处事公正性质量(满分10分);h)遵守相关人员作业规程质量(满分10分);i)团结配合准确度(满分10分);j)道德水准(满分10分)。
4.3.1绩效绩效考核由是日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。
各种检查考评的奖惩其要求详见4.3.3物业部主任/副主任、公共事务主任助理/组长绩效奖惩的周检、月检、抽检评分按百分中物联国际物业服务4.4绩效考评扣分细则4.4.1巡楼管理员考评扣公分细则:a)细则复员军人工作质量考评扣分细则:每次检查发现不符合《装修管理标准作业外立面规程》、《报修管理标准作业规程》、《客户求助服务行政管理标准作业规程》、《客户投诉处理标准作业规程》、《标准规范面谈管理标准作业规程》、《巡查管理标准管理模式作业规程》、《空置房管理标准作业规程》、《超载客户违章处理标准规程》、《文体设施管理标准作业规程》、《文体活动组织实施标准作业规程》、《社区宣传教育刊物、印刷、发行标准作业规程》要求的每发现一项扣减该项评分1-2分;严重违反作业规程操作的严重违规、每发现一项扣减该项3-5分;引起不良后果的视情况扣减6-20分。
扣完为止;b)巡楼管理员值班与交接班时违反《客户服务中心值班与交接班标准作业规程》的,每次检查每发现一项一般违规违规行为扣减交接班项目0.5-1分;严重违规扣减交接班项目2-4分;引起不良后果的,视情况扣减交接班项目5-10分。
扣完为止;c)巡楼管理员必须按《物业部员工培训实施业主标准作业规程》指示参加培训参加并考试合格。
每次检查每发现一项一般违规扣减对应0.5-1分;严重违规扣减对应项目2-3分;已引起不良后果的,视情况扣减对应项目4-10分。
扣完为止;d)迪塞县巡楼管理员当值时违反《国家标准物业部员工服务管理标准作业规程》,言行举止、仪容仪表达不到要求的,每次检查每发现一项一般违归扣减对应项目1-2分;严重违规违法行为扣减对应项目3-4分;引起不良后果的,视情况扣减对应工程项目5-20分。