电子商务物流配送中心
电子商务物流配送中心的建设与管理
电子商务物流配送中心的建设与管理随着电子商务的迅速发展，物流行业也在紧随其后，电商物流的高速增长对物流产业的发展带来了前所未有的机遇，也给物流企业带来更高、更严峻的挑战。
电子商务业务特性决定了商品订单数量众多、流量大、商品小，需要高效、快捷的物流体系，而这种物流体系的关键在于有一个合理的电商物流配送中心。
一、电子商务物流配送中心的概念和作用电子商务物流配送中心是指为电商企业提供物流配送服务的场所，通过高效便捷的物流配送服务，实现商品的及时准确配送，有效降低企业库存和运营成本，提升电商企业的竞争力，同时也可刺激电商物流行业的的进一步发展。
二、电子商务物流配送中心建设的关键要素1、场地选择电子商务物流配送中心的场地选择与配送效率有直接关系，一般要求环境优美、位置便捷，同时还要具备可拓展性和灵活性，以满足企业的日益增长的需求。
2、设施设备电子商务物流配送中心需要针对电商业务的特殊性，具备高灵活性、高效能和智能化的特点，包括搬运设备、承载设备、扫描设备、信息传输设备等核心硬件设施。
3、人员电子商务物流配送中心的人员构成也很重要，需要具备高度敬业精神和良好的服务态度，可以接受快速变换的工作节奏，具备有效的任务分配和组织协调能力，积极创造更高效的工作环境。
4、安全电子商务物流配送中心安全问题需要得到充分重视。
引入科技先进的安全监测设备和配套设施，严控门禁、防火及安全通道，以确保电商物流配送中心的全面安全管理。
三、电子商务物流配送中心的管理1、收单管理收单是电商物流配送中心进一步提高服务的基础。
一方面要加强对系统的完善，另一方面要建立完善的质量监控机制以提高处理自由差错率和提高准确性。
2、分拣管理分拣管理是物流配送中心高效运营的关键，对分拣机器设备和人工操作技术的要求都很高。
3、运输管理运输管理也是一项重要任务。
配送中心需要成立客户服务中心，对于未能及时配送的订单做好跟踪和处理，确保客户满意度并建立良好的口碑。
电子商务物流配送中心的可行性分析报告
电子商务物流配送中心的可行性分析报告一、市场分析随着电子商务行业的飞速发展，物流配送中心扮演着越来越重要的角色。
据统计数据显示，我国电子商务交易额持续增长，市场需求不断扩大。
因此，在当前市场环境下，建设一个电子商务物流配送中心具有很大的发展潜力和市场前景。
二、资源分析要建设一个高效的电子商务物流配送中心，首先需要考虑资源情况。
包括场地、人力、设备等资源的充足与否将直接影响物流中心的运作效率。
由于电子商务业务的高速增长，配送中心必须具备足够的容量和人员来应对不断增长的订单。
三、技术支持现代物流配送中心必须倚靠先进的技术手段来提高工作效率。
对于电子商务物流配送中心而言，最好采用信息化管理系统，包括仓储管理系统、订单处理系统等，以确保订单的准确快速处理和物流运输的顺畅进行。
四、成本分析建设电子商务物流配送中心需要大量资金投入，包括场地租金、设备采购、人工费用等多方面支出。
在报告中要详细列出各种费用，并对其进行细致的分析和预算，以确保建设过程中资金的充足和合理运用。
五、风险评估在物流配送中心的建设和运营过程中，可能会遇到多种风险，如市场风险、技术风险、运营风险等。
在报告中要对这些风险进行全面评估，并制定相应的风险应对措施，以降低风险带来的不利影响。
六、可行性建议综合以上分析，电子商务物流配送中心建设具有较高的市场前景和发展潜力。
但在实施过程中，需要充分考虑各种资源情况、技术支持和成本控制等方面的问题，以确保项目的顺利进行。
建议在正式启动前，对各方面进行更为深入的研究和论证，以保证项目的可行性和成功实施。
通过对电子商务物流配送中心的可行性分析报告，可以为相关投资者提供决策参考，同时也为该项目的顺利实施提供了必要的依据和指导。
希望相关各方能够充分认识到项目的重要性和必要性，积极推动该项目的实现，为电子商务行业的发展和进步贡献力量。
电子商务与物流配送
浅议电子商务与物流配送关键词：电子商务物流配送一、前言电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易。
从实践来看，它对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的，大家足不出户就可以在网上实现全部商业交易活动，非常便捷。
商品交易涉及四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。
即商流、资金流、信息流、物流。
其中信息流既包括商品信息的提供、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程。
资金流则主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。
在电子商务环境下，这“四流”实现的过程与传统情况有所不同。
商流、资金流与信息流可以通过计算机和网络通信设备实现商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，除了诸如各种电子出版物、信息咨询服务等可以直接通过网络传输的方式进行配送之外，对于大多数商品和服务来说，最终的资源配置，还是需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。
二、物流配送在电子商务中的认识在一个时期内，人们对物流配送在电子商务中的重要性认识不够，对于物流配送在电子商务环境下应发生变化也认识不足，以为网上交易就是电子商务。
这个认识的偏差在于：电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。
电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。
这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。
但网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。
当然，和网上交易相配合的实物运动，也不排除采取取货和传统送货的手段，这是网络上面无法解决的。
所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇。
电子商务知识点总结——名词解释
计算机网络：指利用通信设备和线路将分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机系统互联，遵照网络协议及网络操作系统进行数据通信，实现资源共享和信息传递的系统。
电子商务系统:是指利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统。
组成：Internet信息要素、主体要素（消费者、企业、政府）、服务商要素、中介组织要素（认真中心、支付中心、物流中心）网络协议df：为了实现不同主机间的信息交换和资源共享，在基本的物理连接的基础上，必须有一整套的准则来规定通信双方信息交换的格式、信息传递的顺序、传送过程中的差错控制等问题，通信双方都必须遵守协议规则才能进行数据交换。
OSI参考模型：国际标准化组织(ISO)提出了一个互联网参考模型——OSI/RM．即开放系统互联参考模型。
OSI/RM 规定的网络体系结构为一个七层结构，从低到高分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
IP地址：确保互联网上每台主机在通信时都能互相识别，每台主机都必须有一个唯一的地址来标识，即用IP地址表示该主机在网络上的位置，也叫主机网际协议地址。
（动态静态）域名：在互联网上，按域名系统定义的、作为服务器的计算机的名字称为域名，域名是用有意义的名字来一一对应地标识计算机的IP地址。
电子数据交换 EDI：指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。
主机托管是指将企业的网站服务器委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机房或数据中心，ISP为客户提供优越的主机环境，客户通过远程控制进行网站服务器的配置、管理和维护。
入侵检测系统：入侵检测是系统安全的重要组成部分，它扩展了系统管理员的安全管理能力（包括安全审计、监视、进攻识别和响应），提高了信息安全基础结构的完整性。
它从计算机网络系统中的若干关键点收集信息，并分析这些信息，看看网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象。
电子商务配送中心的特点
电子商务配送中心的特点电子商务中的物流配送的特点。
在传统的物流配送企业中，大量的人从事简单的重复劳动，人是机器、数字和报表的奴隶，劳动的辛苦是普遍存在的。
在网络化管理的新型物流配送企业，这些机械的工作都交给了计算机和网络，既减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社会需求，有利于整个社会的宏观调控，也提高了整个社会的经济效益，促进市场经济的健康发展。
这种新型物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：1、信息化。
通过网络使物流配送信息化。
实行信息化管理是新型物流配送的基本特征，也是实现现代化和社会化的前提保证。
2、网络化。
物流网络化有两层含义，一是物流实体网络化。
指物流企业、物流设施、交通工具、交通枢纽在地理位置上的合理布局而形成的网络。
电子商务的物流配送要根据市场情况和现有的运输条件，确定各种物流设施和配送中心的数量及地点，形成覆盖全国的物流配送网络体系。
二是物流信息网络化，指物流企业、制造业、商业企业、客户等通过Internet等现代信息技术连接而成的信息网。
3、现代化。
电子商务的物流配送必须使用先进的技术设备为销售提供服务，这些技术包括条码、语音、射频自动识别系统、自动分检系统、自动存取系统、自动导向、货物自动跟踪系统等，只有采用现代化的配送设施才能提高配送的反应速度，缩短配送的时间。
而且随着生产、销售规模的扩大，物流配送对技术、设备的现代化的要求也就随之越来越高。
4、社会化。
社会化程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。
很多传统的物流配送中心往往是某一企业为给本企业或本系统提供物流配送服务而建立起来的，有些配送中心虽然也有为社会服务的，但同电子商务下的新型物流配送所具备的真正社会性相比，具有很大的局限性。
电子商务环境下的二级物流配送中心选址研究的开题报告
电子商务环境下的二级物流配送中心选址研究的开题报告一、研究背景及意义随着电子商务的不断发展，物流配送环节变得越来越重要。
在电子商务的发展过程中，物流配送中心的选址问题成为了一个极其关键的问题。
因此，对于二级物流配送中心选址的研究显得愈加重要。
二级物流配送中心在电子商务中的作用不可忽视。
二级物流配送中心可承担着全局物流配送中心的一部分功能，与物流末端的第一公里和第三公里进行衔接，这样会提高物流效率，并有效降低物流成本。
此外，二级物流配送中心还可以制定更加精细化的配送策略，包括车辆调度、订单管理等，使得商品能够被更快更精准地送达客户手中。
然而，二级物流配送中心的选址问题却也比较复杂。
因为同样的地点对于不同类型的二级物流配送中心的选址会有不同的影响，例如对于高额价值的商品需要重视安全性，而对于昂贵商品来说则需要重视设施的完善程度。
因此，本文研究的目标就是探讨二级物流配送中心选址的相关问题，并提出选址方法。
二、研究内容与方法本文主要研究内容为：1.电子商务环境下的二级物流配送中心的适宜选址条件2.基于适宜选址条件提出二级物流配送中心的选址方法，同时着重考虑选址的实际可操作性，并确保选址的准确性。
本文采用的研究方法主要有两种：1.文献研究法：通过对相关文献的学习和研究，寻找选址问题的格局，同时分析电商业务对二级物流配送中心选址的影响因素。
2.调研分析法：通过对不同的二级物流配送中心进行调研，并通过在线调查等方式获取二级物流配送中心的相关数据。
然后通过大数据化分析的方法，确定可选址区域，并优化选址方案。
三、预期成果与意义：1.实现二级物流配送中心选址的精细化管理，使得选址更加符合实际情况。
2.提出具有实际操作的二级物流配送中心选址方法，为企业提供一种可操作性更强、更精准的选址方案。
3.最终结论可供相关企业管理者在开展电子商务业务时选择二级物流配送中心的选址时提供参考。
《电子商务物流管理》4项目四 电子商务配送中心管理与运营
任务驱动
知识资讯
任务巩固
任务要求
思考：1.7-11物流配送的演变过程，变化的原因？ 2.什么是配送？和物流是什么关系
任务驱动 一、配送的认知
知识资讯
任务巩固
（一）配送的概念
在经济合理区域范围内， 根据用户要求对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物 流活动。
任务驱动 一、配送的认知
货物易于集中移动且对同
②品种多、数量少，但识别条件多的品种；一种货物需求量较大的情
③体积小而单价高的品种。
况。
任务驱动 二、配送中心认知
知识资讯
任务巩固
（一）配送中心的定义
从事配送业务的物流场所和组 织。应符合下列条件：
①主要为特定的用户服务服务； ②配送功能健全； ③完善的信息网络； ④辐射范围小； ⑤多品种，小批量； ⑥以配送为主，储存为辅。
基本上没有长期储存 功能，仅以暂存或随 进随出方式进行配货、 送货的配送中心；
大量货物整进并按一 定批量零出。
加工配送 中心
（3）
具有加工职能，根据用 户的需要或者市场竞争 的需要，对配送物进行 加工之后进行配送的配 送中心。
任务驱动 二、配送中心认知
知识资讯
任务巩固
供应配送中心
执行供应的职能，专门为 某个或某些用户（例如连 锁店、联合公司）组织供
物流配送作业流程和 运作的标准化、程式 化和规范化，使复杂 的作业简单化
仓储货物、货箱的 排列、装卸、搬运 等按照自动化标准 作业，整体最优化
任务驱动 二、配送中心认知
（四） 电子商务配送中心的作用
知识资讯
任务巩固
在社会经济中的作用 在企业产品分销中的作用 在现代流通模式中的作用
基于电子商务的现代物流配送中心选址及算法
二 、模 型 求解 分 析 上 述 模型 在 Ｇｌ ｓ软件 系 统 的 支持 下 ，求 解起 来 比 较方便 。 因 为在 Ｇｌ 境 下 ，能 方便 地 获取 各配 送 点 的坐 标 各配 送 中心 的 Ｓ环 坐 标 。 而且 计 算 结 果也 可 在 屏幕 上 显 示 出来 。 尽 管在 建 立规 划 所 需 的 ＧＳ数 据库 时 ．可能 费工 费时 ，但是 ，可 以采 用 Ｇ Ｓ公用数 据 ｌ ｌ 库 以节约 资 源 。如 果 对原 有 的 Ｇ ｌ Ｓ数 据库 进 行 必要 的修 改 ．增 补
图 ３所 示 。在 多配送 中心规 划 中其经 济配 送范 围是 以
为半 径 的圆
（ 补 新建 配 送 中心 、新 增配 送点 ，删除 拆除 的配 送 中心 等 ）之 如增
后 ，即可 开 始 新 的规 划 。
的 内接 正六 边 形 。在 具体 的规 划过 程 中 ．只 要确 定 了 规划 区域 的 面 积 Ｓ 则 可通 过 如下 公式 粗略 求 得配 送 中心 的数 目 ＝
各 配 送 中心 均 能满 足 给其 分 配 的配 送 任 务 ， 则可 初 步 确定 出在现
约 束 条件 ： １） （ 保证 对 所有 配送 点配 货 即∑ ｌ ＝ （） ２ 保证 每个 配送 点 只 由一个 配送 中心 配 货 即 ∑ ｌ ＝
（ ） 证配 送量 的非 负性 即 ０ ３保
由于 ＧＩ Ｓ只是 一 个数 据 库 管理 工 具 它并 不能 直 接用 于 求解
系 统 （ ｊ ）的强 大功 能 ，利 用六 边形 法则 建立 配 送 中心 的 空 间布 Ｇ ｓ
其 中 一 “ ＝ ＋一） ．为配 送 中心 ｉ 配送 点 Ｊ 到 的距 离 策变量 决 Ｘ 表 示第 １ 配送 中心是 否 向第 ｊ 个 个配 送点 配送 货物 ，如 果是 Ｘ
电子商务中的物流配送与供应链管理
亚马逊还与供应商建立了紧密的合作关系，通过共享数据和协同作业，实现了整个供应链的高效运作。
案例三：顺丰速运的物流配送创新
顺丰速运在物流配送方面注重技术创新和服务 质量。为了提高配送效率，顺丰速运采用了多 种配送模式，包括陆运、航空和高铁等。
特点
方便性、整体性、安全性、协调性
电子商务的发展历程
起步期
20世纪90年代初，电子商务开始进入中国市场，主要以电子邮件和 新闻组形式存在。
探索期
20世纪90年代末至21世纪初，电子商务逐渐发展，出现了一批B2B 、B2C电子商务平台。
成熟期
21世纪初至今，电子商务在中国得到快速发展，涉及各个行业和领域 ，成为国民经济的重要组成部分。
强化信息共享与协同
利用信息技术实现供应链各环节的信息共享 与协同，提高运营效率。
建立战略合作伙伴关系
与供应商、物流服务商等建立长期稳定的战 略合作伙伴关系，共同应对市场挑战。
04
电子商务物流配送与供应链管理的案例分 析
案例一：京东的物流配送体系
京东的物流配送体系以其高效、快速和准确而闻名。 通过建立大型仓储中心和完善的配送网络，京东实现
数字化物流管理
03
利用数字化技术实现物流信息的实时更新和共享，提高物流效
率。
绿色物流与可持续发展
绿色包装
推广环保包装材料和循环利用，减少包装废弃物 对环境的影响。
绿色运输
优化运输路线和方式，降低运输过程中的能源消 耗和排放。
绿色仓储
推广绿色仓储设施和技术，降低仓储过程中的能 源消耗和排放。
电子商务环境下的物流配送
5
（二）电子商务环境下物流配送的特点
息示
进货信息
出货信息 示 息
进货管理
储存管理
出货管理
连锁 超市 等普 通商 务形 式
退
进
货
分
存 包分装送
货
检
拣
放 装类货货
验
9
第二节 电子商务物流配送的流程
三、电子商务环境下的物流配送流程
采购管理
顾客管理
供电 子
应
商
商 库存管理
商品信息管理
务
顾
客
网站管理
进货管理
储存管理
出货管理
请阅读教材。 问题：
1．根据对物流配送系统的理解，简述 雷允上物流配送信息系统的功能。 2．请简单介绍一下雷允上物流配送系 统的作用。
19
1.信息化 2.现代化 3.社会化
6
第二节 电子商务环境下物流配送的流程
一、物流配送流程概述 （一）物流配送流程的定义 – 物流配送流程是指把物流配送中一系列物流配送作业
，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合。 – 物流配送流程的定义可以从以下四个方面来理解：
• 物流配送流程的起点是“配备”，而不是电子商务发出配送 单
3
第一节 电子商务与物流配送
二、电子商务对传统物流配送的影响 • 对传统物流提出了新的要求 • 加强了对物流配送的实时控制 • 简化了物流配送过程
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（二）配送中心的分类
1．专业配送中心 2．柔性配送中心 3．供应配送中心 4．销售配送中心 5．城市配送中心 6．大区域型配送中心 7．储存型配送中心 8．流通型配送中心 9．加工配送中心
三、配送中心的功能 1．集货功能 2．储存功能 3．分拣、理货功能 4．配货、分放功能 5．倒装、分装功能 6．装卸搬运功能 7．送货功能 8．流通加工功能 9．信息功能
第五章 电子商务物流配送中二、配送类型
（一）按配送的机构不同分类 1．配送中心配送 2．仓库配送 3．生产制造企业配送
（二）按配送商品种类及数量不同分类
1．少品种、大批量配送
成本低；适合生产制造企业及批发商
2．多品种、少批量配送
难度大、技术要求高；特别是分拣设备
3．配套配送
服务功能
（三）按配送时间及数量分类
1．定时配送 2．定量配送 3．定时定量配送 4．即时配送 5．定时定路线配送
第二节、配送的功能及发展趋势 第二节、
一、配送的功能
（一）降低整个社会物资的库存水平 （二）提高物流效率，降低物流费用 （三）生产企业实现低库存 （四）物流产业化的战略选择
二、配送模式 （一）按配送机构的经营权限和服务范 围来分类 1．配销模式 商流物流一体化 2．物流模式 商流、物流分离
（二）按配送主体承担者不同来分类
自有型配送模式 生产流通或综合性企业 外包型配送模式 高消耗、低收益 综合型配送模式 调剂余缺、合理利用资源 共同配送模式 整体配送合理化
（三）生产资料配送模式 1．进货——储存——装货——送货 ．进货——储存——装货——送货 2．进货——储存——加工——装货— ．进货——储存——加工——装货— —送货 3．进货——储存——加工——储存— ．进货——储存——加工——储存— —分拣——配货——送货 分拣——配货——送货 （四）生活资料配送模式
三、配送的发展趋势
1．共同化、集约化 2．区域化 3．产地直送化 4．信息化 5．自动化、机械化 6．条码化、数字化 7．多种配送方式组合
第三节、配送中心 第三节、
一、配送中心概论 配送中心是从事物流活动的场所或组织。 配送中心把商流、资金流、信息流、物流融为 一体，成为企业之间的中介。 二、配送中心的定义和种类 （一）配送中心的定义