KA店配送秘诀
现代KA渠道管理及合同谈判技巧教材
该公司在供应链管理方面进行了深入探索，通过与供应商的紧密合作、优化采购 流程、降低库存等方式，实现了成本的有效控制和效益的提升。同时，该公司还 注重对供应链的持续优化和改进，以适应市场变化和业务发展需求。
THANKS。
KA渠道的营销策略
制定有针对性的营销计划
根据目标客户群体制定具体的 营销计划，如针对不同年龄段 、消费习惯和地域特点的客户 进行差异化营销。
深入了解客户需求和市场趋势 ，以便在计划中体现，确保营 销方向与市场需求保持一致。
针对不同销售渠道和终端，制 定相应的营销计划，提高营销 效果。
利用数字化营销手段
优化人员管理
通过优化人员管理，可以提高员工 的工作积极性和效率，从而提升KA 渠道的运营效率。
03
KA渠道合同谈判技巧
合同谈判前的准备工作
了解对方背景和需求
通过市场调研、社交媒体等途径，了解客户的业务范围、 市场地位、财务状况等，以便更好地理解其需求和痛点。
确定谈判目标和底线
明确自己的谈判目标和底线，包括价格、交货期、质量标 准等关键条款，并思考如何在满足底线的前提下达成双赢 的协议。
优化包装与配送策略
采用环保、经济的包装材料和科学的配送策略，降低包装成本和配送 成本，提高客户满意度。
06
KA渠道管理及合同谈判案例 分析
案例一：某KA卖场的营销策略分析
总结词
该案例探讨了某KA卖场在竞争激烈的市场环境中，如何制定 并执行有效的营销策略，以吸引消费者和提高销售额。
详细描述
该KA卖场通过对市场趋势、目标客户、竞争对手的分析，制 定了以节假日促销、会员制度、新品推广等为核心的营销策 略。同时，通过精细化的营销活动策划、组织与执行，实现 了销售额的大幅增长。
KA渠道介绍
3.仓储式及会员制商店
批发配送的主力军 1. 通常提供市场流通最快的有限商品，营业面
积在4000平方米以上，经营品种在5000到 10000之间. 2. 其主要客户对象为小型零售商、批发商或团 购客户。采取现购自运方式。如麦德龙，山 姆会员店。 3. 萌芽于1964年德国的麦德龙，1995年麦德龙 进入中国。 4. 将取代三四级小批发商，并进行整合。现在 还未形成规模，但发展空间广阔。
是重点客户. 2. KA这个名词已成为现代通路的总称. 3. KA的評估方式-对企业来说KA就是以1).营业面
积、2).客流量,3).发展潜力等..三方面作为评估 的大终端. 4. KA代表性客戶-著名零售商如沃而玛、家乐福、 麦德隆,大润发等,区域性零售商如上海华联、 北京华联，深圳万佳等，. 5. 以国际原则可分为HP.SM.CVS三大系统. 6. 大部份的企业会以TOP20的概念来经营KA.
产品广度
☆百货商店/购物中心 ☆大卖场
☆超级市场 ☆仓储式及会员商店
☆便利店
☆专卖店
产品深度
1.百货商店及购物中心
• 中小型百货商店超市化 1. 在一个大建筑内，根据不同商品部门设销售
区，开展各 自的进货、管理、运营的零售 业态，如上海第一百货，广百，王府井、成 都太平洋。
2. 1852年诞生于法国，中国的第一家百货店是 成立于1900年哈尔滨市的秋林公司。
现代渠道(KA)介绍
12:59:32
1
目录
一、什么是现代渠道(KA)? 二、零售渠道总体介绍 三、2010年KA发展趋势 四、KA对企业的重要性 五、如何有效经营KA渠道 六、如何有效提升KA业绩 七、KA渠道管理重点 八、总结
直营KA操作流程个人总结
直营KA操作流程个人总结直营系统操作1日常事宜处理1.1库存管理对于热销品应该及时关注库存情况，低于2倍安全库存时应及时督促门店及时下单。
仓库已经断货品项要及时告知门店和导购员，合理安排订单，免得出现无效单据。
12订单管理门店下单日要及时跟踪下单情况，订单生成之后及时维护，以免出现误差和罚款。
13送货管理及时跟踪物流送货的情况订单临期且未送货时应早排除，一般是下几种情况：物流送货不及时，超帐期，新品未维护，价格未维护，锁档。
2门店的正常拜访2.1导购员的管理：保持良好的关系；注意其工作状态和心态，及时解决以免造成人员流失；对其沟通技巧和礼仪多加引导，最终提升销售。
22与门店相关主管保持良好的互动。
3.3关注门店陈列情况，资源是否异动。
是否有可以抢占资源，以最小的代价抢占更多的资源。
4.4清楚掌握门店的各种销售数据，分析销售数据，增加对我司产品和竞品的销售情况和市场信息，并据此推广更多品项。
5.5收集竞品信息，关注其促销情况和销售情况，并据此做出相应的措施。
6.6促销执行是否到位，促销的效果关系到销售的情况，因此公司让利促销必须落实到位；真正让利到消费者，才有利培养我司忠实消费群体。
27费用及时整理和拍照核销，以免造成误差。
3销售支持7.1合理安排各种档期；档期因根据销售数据和市场的情况制定，指导思想就是为了打击竞品和提升我司产品销售。
另：需参考公司的行销指导32收集竞品的档期情况，尤其对我司产品影响较大的产品。
33门店场外的促销活动安排，注意备货情况！34门店场内促销活动安排；买赠，买立减等活动！4合约的谈判8.1各种合约的谈判，详见直营系统谈判技巧。
42各种系统资源的支持。
3各种费用整理和核对，及时处理以免出现误差。
44与采购和采购助理保持良好的互动，建立良好的客情。
限定时间内完成食品配送服务的技巧
限定时间内完成食品配送服务的技巧作为一个专业销售人员，提供高效、准时的食品配送服务是至关重要的。
在如今竞争激烈的市场环境下，客户对于快速、准确的配送服务有着越来越高的要求。
本文将介绍一些限定时间内完成食品配送服务的技巧，帮助销售人员提高配送效率，满足客户需求。
一、优化物流管理物流管理是保证食品配送服务准时完成的关键。
销售人员应该建立一个高效的物流管理系统，包括以下几个方面：1. 仓库管理：合理规划仓库空间，确保食品存储有序。
采用先进的仓储设备和技术，提高仓库的操作效率。
建立标准的出库流程，确保食品能够及时准确地发出。
2. 路线规划：根据客户需求和配送地点，合理规划配送路线。
利用现代化的路线规划软件，优化配送路线，减少时间和里程的浪费。
3. 车辆调度：合理安排车辆的使用，根据不同的订单和配送地点，选择合适的车辆进行配送。
确保车辆在最短的时间内完成配送任务。
二、提前沟通和准确记录与客户提前沟通并准确记录他们的需求是保证食品配送准时完成的重要步骤。
销售人员应该与客户保持密切联系，了解他们的配送要求，包括时间、地点和数量等。
在接到订单后，及时记录订单信息，并与客户核对确认，确保没有遗漏或错误。
三、合理分配资源合理分配资源是提高食品配送效率的关键。
销售人员应根据订单的紧急程度和配送地点的远近，合理分配人力、车辆和时间资源。
对于紧急的订单，可以调动更多的人力和车辆，优先处理。
对于远离中心地区的配送地点，可以提前安排配送，以避免拥堵和延误。
四、培训和技能提升销售人员应不断提升自己的配送技能，以应对不同的情况和需求。
可以通过参加培训课程、学习相关的物流知识和技巧，提高自己的配送能力。
同时，销售人员还应加强团队合作意识，与仓库、物流、客服等部门密切配合，共同提高配送效率。
五、使用技术工具现代技术工具的应用可以大大提高食品配送的效率和准确性。
销售人员可以利用现代化的配送管理系统和软件，实时跟踪和管理配送进度。
通过使用GPS定位系统，可以准确掌握车辆的位置和行驶情况，及时调整路线和分配资源。
《如何做KA商超管理》课件
KA商超的团队沟通与协作
总结词
良好的沟通与协作是团队高效运作的保障。
详细描述
在团队沟通方面，要建立有效的沟通渠道，鼓励员工积 极表达自己的意见和建议；定期组织团队会议，加强团 队成员之间的交流与合作。在团队协作方面，要注重团 队目标的设定与实现，加强部门之间的协作与配合；鼓 励员工跨部门合作，提高团队的整体运作效率。同时， 要关注团队文化建设，培养员工的团队合作精神和凝聚 力。
06
KA商超的竞争策略与创新发展
KA商超的竞争优势与特色
01
02
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04
品牌优势
KA商超通常拥有知名品牌， 具有较高的市场知名度和消费
者信任度。
规模优势
KA商超规模较大，能够以更 低的价格采购商品，并拥有更
多的库存和销售网络。
供应链管理
KA商超通常拥有高效的供应 链管理系统，能够更好地满足 市场需求，降低库存成本。
详细描述
确立以顾客为中心的服务理念， 明确服务标准，包括员工行为规 范、服务态度、专业能力等方面 。
KA商超的服务流程优化
总结词
优化服务流程
详细描述
对服务流程进行全面梳理，简化操作 步骤，提高服务效率，确保顾客购物 体验流畅。
KA商超的服务质量监控与改进
总结词
持续监控与改进服务质量
详细描述
建立服务质量监控体系，定期评估员工服务水平，及时发现并改进服务中存在的问题， 持续提升顾客满意度。
技术发展
新技术的应用对KA商超的经营 模式和服务方式产生影响，需
要跟上技术发展的步伐。
KA商超的创新发展与未来展望
数字化转型
利用大数据、人工智能 等技术提升经营效率和
顾客购物体验。
门店配送方案
门店配送方案近年来，随着移动设备及网络技术的不断发展，外卖行业呈现出高速发展的趋势。
外卖业务的成功与否，除了菜品的质量和服务的质量，还与配送服务的质量紧密相关。
本文将介绍门店配送方案，为外卖行业提供一个可靠的配送服务方案。
配送流程门店配送的主要流程为：订单制作及打包→ 分配配送员→ 到达客户地址。
这个过程中，存在以下几个环节：订单制作及打包在顾客下单之后，店家需要处理订单，并将餐品打包准备出售。
为了避免配送员等待的时间过久影响订单速度，店家可与配送员相约时间，上门自取。
分配配送员在配送员到达店家等待时，可以安排配送员帮忙处理订单，包括确认订单并确定配送时间、安排车辆及配送员等。
在选择配送员时，需要考虑其技能水平和经验，确保客户的安全和餐品的质量。
到达客户地址在配送过程中，配送员需要确保餐品完好无损，保持热度，并尽快送到顾客所在地。
在到达顾客地址之后，配送员需要尽快把餐品配送到客户手中，确保顾客满意。
配送员招聘和培训针对门店配送服务，店家需要招聘一批合格的配送员。
配送员需要有良好的驾驶技能，能够熟练驾驶各类车辆，并具备一定的服务意识和客户服务经验。
店家可以通过以下方式来招聘优秀的配送员：•网络招聘：通过招聘网站和社交媒体宣传，发布招聘信息并吸引更多求职者；•区域内推广：在周边地区积极招聘，吸引当地居民加入配送队伍；•二次推销：对现有顾客进行二次收购，提升他们对店家外卖配送服务的满意度，同时鼓励推荐周围朋友加入配送队伍。
在招聘的基础上，店家还需要对配送员进行培训，提供驾驶技能及车辆维护相关知识等。
这一系列培训将确保配送员在完成配送任务时高效安全。
配送技巧门店配送服务的质量，除了与配送员的能力和经验有关，也和一些小技巧有关。
以下是一些提高配送服务的附加技能：物品整理技巧在配送餐品前，需要先将餐品分类及整理包装，以确保配送的餐品不会出现交错混乱的情况。
对于外卖餐品而言，店家应该注意密封包装，特别是汤类和油腻类食品，避免渗出并影响顾客体验。
门店配送解决方案
门店配送解决方案
《门店配送解决方案》
随着电商的兴起，门店配送变得越来越重要。
消费者对于购物的便捷性和即时性要求也越来越高，因此门店配送成为了商家们关注的焦点。
那么，该如何提供高效、快捷的门店配送服务呢？
一种解决方案是利用物流科技，如智能配送管理系统和地图定位技术等，来实现门店配送的高效化和智能化。
这些技术可以帮助商家实时监控配送进度、优化路线规划、提高配送效率，有效地降低成本和提升服务质量。
另外，与第三方配送合作也是一种常见的解决方案。
通过与专业的快递公司或配送平台合作，商家可以借助其强大的物流网络和丰富的配送经验，为门店配送提供可靠的支持。
这种方式可以让商家将精力更多地集中在核心业务上，而不必再花费大量精力来处理物流配送的诸多问题。
此外，商家还可以采用多元化的配送方式，如自有配送队伍、快递公司配送、同城配送等，根据不同的情况选择最合适的方式来进行门店配送。
通过多元化的配送方式，可以更好地满足消费者的个性化需求，提升配送体验和客户满意度。
综上所述，《门店配送解决方案》可以通过利用物流科技、与第三方配送合作以及采用多元化的配送方式等手段，来实现门
店配送的高效、快捷和可靠，从而提升消费者体验，增强竞争力，为商家创造更多的商机。
电商运营秘诀如何选择合适的配送方式
电商运营秘诀如何选择合适的配送方式随着电商行业的快速发展，如何选择合适的配送方式成为了电商运营中的一个重要问题。
不同的配送方式对于电商企业来说，具有不同的优势和适用场景。
本文将从成本、速度和服务质量等方面为您介绍如何选择合适的配送方式，以帮助电商企业优化运营效率。
一、成本配送成本是电商运营中最重要的考虑因素之一。
不同的配送方式在成本方面存在差异，因此选择合适的配送方式需要综合考虑企业的经济实力和产品特点。
1. 第三方快递配送第三方快递配送是电商运营中最常用的方式之一，它具有成本低、操作简单、覆盖范围广等优势。
与传统的物流公司相比，第三方快递的价格相对便宜，特别适合小规模电商企业。
2. 自建物流配送对于规模较大的电商企业来说，自建物流配送可能是更经济实惠的选择。
自建物流可以降低配送成本，并灵活掌握配送过程，提高配送效率。
然而，自建物流需要投入较高的资金和人力资源，并且需要考虑配送路线的规划和管理。
二、速度配送速度直接影响到电商企业的客户体验和竞争力。
消费者越来越看重快捷的配送服务，因此选择合适的配送方式需要考虑到产品特点和目标客户的需求。
1. 快递配送快递配送通常是最快速的配送方式之一，它能够在短时间内将商品送达客户手中。
如果产品是时效性较强的商品，比如生鲜食品或者紧急需求的商品，那么选择快递配送是一个不错的选择。
2. 同城配送对于同城配送的商品来说，选择同城配送可以大大缩短送货时间。
同城配送不仅能够提供快速的配送服务，而且还能够减少因远距离运输带来的损坏风险。
同城配送对于对速度有较高要求的电商企业来说是一个不错的选择。
三、服务质量配送过程中的服务质量同样非常重要，它关系到消费者对于电商企业的评价和二次购买的意愿。
因此，在选择合适的配送方式时需要关注配送公司的服务质量和口碑。
1. 第三方快递配送第三方快递配送通常拥有较高的服务质量和较广泛的配送范围。
选择口碑良好的快递公司可以确保商品运输过程中的安全性和准时性，提升用户的满意度。
KA门店操作管理办法
KA门店操作管理办法KA门店操作管理办法一、引言KA门店（Key Account Store）是指为特定的大客户群体量身定制的门店，其经营模式与一般的零售店有所不同。
为了确保KA门店的顺利运营和持续增长，制定一套有效的操作管理办法是非常重要的。
二、招聘与培训KA门店的成功离不开高素质的员工团队。
招聘时需要注重选择具有相关经验和技能的人才，并进行专业化的培训，使其能够胜任自己的职位并适应快节奏的工作环境。
培训内容包括产品知识、销售技巧、客户管理等方面。
三、产品组合与定价策略KA门店需要根据客户需求和市场情况，灵活选择产品组合和定价策略。
要准确把握客户需求，提供他们需要的产品，并根据客户群体的特点进行差异化定价。
同时，定价策略要充分考虑市场竞争力和利润率。
四、店面布局与设计KA门店的店面布局和设计需要具备专业性和愉悦感。
合理的店面布局能够提高产品的可见度和客户购买的便利性，同时要考虑到客户的舒适度和购物体验。
灵活运用陈列技巧和美学原则，使店面整体呈现出专业、高档的形象。
五、营销和促销策略KA门店的营销和促销策略需要根据不同的客户群体和产品特点进行定制。
可以通过举办专题活动、推出会员制度、合作品牌联合营销等方式促进销售增长。
同时，要重视客户反馈和口碑营销，积极回应客户的需求并及时解决问题。
六、库存管理KA门店的库存管理是门店运营的重要环节。
要根据销售数据和市场需求进行准确的库存预测，避免因过多库存而造成资金占用和产品滞销的情况。
应建立健全的库存管理体系，及时调整商品进货量和库存结构，提高库存周转率。
七、客户关系管理KA门店的客户群体通常较为固定和小众化，因此需要建立良好的客户关系管理体系。
可以通过顾客档案管理、定期回访、专属福利等方式来维护和挖掘客户价值。
更要注意与客户之间的沟通和互动，及时解决问题，增强客户忠诚度。
八、人员绩效考核为了激发员工的积极性和竞争力，制定科学合理的绩效考核制度是必要的。
可以根据销售额、客户满意度、客户维护率、员工个人能力提升等指标来评估员工的表现，并结合奖惩机制进行激励和约束，从而推动门店运营的持续发展。
门店配送方案
门店配送方案背景在当今快速发展的电商时代，越来越多的企业开始通过电商平台销售商品。
其中，线下门店作为企业的实体营销场所，也需要建设一个有效的配送方案，帮助企业快速达成商品交付。
门店配送方案是解决门店线下交付问题的重要途径，为门店的交付工作提供了便利。
随着人们对于优质服务的需求不断提高，门店配送方案逐渐成为门店经营的重要一环。
门店配送方案的实现选定供应商一个成功的门店配送方案必须依靠可靠的供应商。
寻找一家负责任的配送公司不仅能为门店提供高效、安全、准确的配送服务，也能节省门店企业的人力成本和时间开销。
在选择合适供应商时，需考虑以下几点：1.经验和信誉度：选定具有丰富经验和良好信誉度的配送公司，有利于提高配送质量。
2.覆盖面广：选择覆盖面广的配送公司，能够覆盖更大范围的门店。
3.物流价值增值服务：寻找提供额外物流价值服务的供应商，如提供包装、拆卸等服务。
设计配送方案在确定了可靠的供应商后，门店需与物流公司沟通设计适合门店的配送方案。
具体来讲，需要考虑以下因素：1.送达时间：选择符合门店需求的送达时间，以保证商品能够在合适时间到达门店。
2.价格：合理的价格对于门店来说非常重要，需要选择价格适中的配送方案。
3.服务范围：根据门店的需求，选择物流公司提供的服务范围是否合适。
4.商品大小和重量：确保所选供应商可以承担门店的配送需求，包括商品大小和重量等要求。
监管配送过程门店要对每个配送订单进行监管，特别是提高配送效率，提高协调性，关注最终用户满意度。
监管配送过程的具体方式可通过以下几种：1.跟踪配送状态：通过配送公司提供的物流信息及时了解订单的实时配送状态。
2.与配送员保持联系：与配送员保持及时沟通，保证配送员能够及时、准确地完成配送任务。
3.处理异常情况：一旦出现异常情况，门店需与物流公司及时沟通协商，并处理问题。
4.收集反馈：门店可以收集用户的反馈和建议，以便优化门店配送服务，提供更好的用户体验。
门店配送方案的优势和局限性优势实现门店配送方案的主要优势包括：1.提高品牌可靠度：可靠、高效的门店配送方案可以提高品牌可靠度，增加用户信任度。
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KA店配送秘诀
项目组已经几个月了，在负责送货方面，自己感受颇深。
对此，我想把自己的有关经验跟所有伙伴分享一下。
在项目组刚组建的时候，玛氏后勤主管召集了所有负责人与成员，进行了培训。
是在实际配送过程中，我发现有很多程序并非符合玛氏培训流程。
我就将五大KA的配送细节作一下总结。
一．投单。
不管送哪家KA，车到指定位置以后，送货员第一件事就是投单。
在玛氏培训中，所要求的是送货单最后一联与订单一起投入投单口。
但是实际操作之中，只有大润发和麦德龙是需要投送货单最后一联和订单的，其它KA店只需要投订单。
其中沃尔玛的订单最好是送货前把“作业”做好（每个沃尔玛都有自己的店号，比如说汉口沃尔玛的店号是1003，那么我们就要用笔把相应的货物商品名和对应的店号做上记号，方便收货员查找）。
二.卸货
当送货员把单投了之后，我们下一步就要卸货了。
那么卸货有什么值得注意的呢？车停到了货位之后，我们要先把栈板找好，然后根据送货单上的货物下货，按顺序摆放在栈板上。
三.收货
这是个重要环节，对此，我把五家KA店的收货注意事
项在这里列个明细。
（一）沃尔玛
送沃尔玛的货是需要预约时间的，对于全球最大的零售巨头来说，它对供应商的声誉和信誉是很看重的，所以，我们一定要在预约的时间内到达。
沃尔玛收货处有这样一个标语：准点的先守，迟到的后收，后到的最后收。
说以，我奉劝所有的送货员一定要把握好时间。
当卸货后，我们不要急着拆封拿样品，因为收货处的人很复杂，巧克力体积小，价格贵重，所以要有防范之心。
等到了收货员来了之后，我们再按照收货单上来一一开封，当把样品拿出来后，要让条形码部分展示出来，方便收货员扫条码，然后报给收货员生产日期和保质期与货物数量。
当把货物检验完后，把送货单交给收货员写拷贝号，但是这里有个值得关注的地方：每次送沃尔玛的货，收货员只填写了拷贝号，没写拷贝金额。
那么我们就要主动问他拷贝金额是多少，核对无误后，用叉车拉入到黄线以内。
当你在场内上完架回来后，盖章的时候，只需盖第二联财务联，散货核查单只需盖红联。
（二）家乐福
家乐福收货需要根据货物多少来决定进什么收货笼。
（收货处分为：整货笼，散货笼，生鲜笼，绿色通道。
）货物低于十件需进散货笼，多于十件进整货笼，黑名单与干货进绿色通道，
海鲜，生鲜进生鲜笼。
其实一般情况下，我们为了提高送货速度，可以不去考虑这些因素。
但是切记，生鲜笼是不能进的。
就算进了也会不收货的。
再一个就是进笼子以后，我们把商品的样品拿出来后，就把订单放在样品上，（订单是需要撕单的，如果由于时间关系，来不及给保安撕单的话，自己也可以从中对折撕单。
）然后在保证笼子里留两个人的情况下，自己可以出笼子等收获完毕。
最后，在货物收完后，收货员会把核查单给你签字，这个时候就是送家乐福最最重要的环节，对照验收单一一核查，还要看验收单是否盖章。
如果有任何问题的话，需要当时，当面和收货员点清，如果过了时间后再去找收货员理论的话，会很复杂！
（三）易初莲花
易初莲花收货是需要三方（收货员，防损员，卖场人员）会点签字的，所以我们每次送货最好认得卖场里的员工，记下他们的联系方式。
因为每次收货员收完货都要我们打电台广播通知部门员工下来收货，有时候打四，五次电话都打不下来。
一般都是通知HBA员工。
多记几个员工的电话一定会带给你很多方便！
（四）麦德龙
麦德龙收货有一点是必须注意的，他们收货是遵循包装一致的原则。
有些货比如“宝路成犬妙鲜包”，它的规格是
10×12.但是麦德龙的收货标准是24×5，所以我们必须要开封后自己用胶布五个一包的绑，然后才能收货。
像这样的问题是需要销售员来处理的，如果你去送这样规格的货，不跟销售联系的话，自己会吃很多不必要的亏。
送麦德龙还有一点是值得注意的，就是在检验核查单的时候，你一定要看清楚是不是每一张都贴标签了，如果是一张定单内，如1/2的单子有标签，而2/2的单子没有，那是不要紧的。
（五）大润发
大润发送货也是要分情况的，像巧克力这样的商品是需要三方会点的，那么当你的单子出现在收货员手里的时候，你就要跟卖场的员工联系了，注意，是穿红颜色衣服的课员，而不是导购，不然你的单子会一直拖下去。
在这里，我提醒大家，最好认得几个课员与仓管员，要不然你根本不知道你的单子什么时候出来。
再一个就是收获，收货的时候，当我们拿起样品，展示给收货员条码内容时，报给他们的并不仅仅是日期与保质期，而是要报给他们条码的后四位数，他们收货时按条码后四位数来确定是哪个产品的。
以上是我在送货时所总结的一些东西。
我们出去送货说白了是跟人主动打招呼的事，这少不了会给一些好处，不管是同行还是收货组，我们一定要想办法把他们的关系处理融洽。
切记千万别得罪别人，特别是收货组的员工。
人心是肉长的，
你真心的对别人好，真心的付出了，带来的不仅仅是回报。
安得的伙伴们，我也真心希望那些为了自己理想奋斗在各个战线上的精英们，把你们在岗位上的精华发表出来，让我们一起见证你的工作成绩，让我们一起成长。
武汉玛氏项目组：张晓亮。
2009-6-15。