淘宝考试试题
1.[单选题 - 1分]：下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A.代写论文
B.服装
C.箱包
D.鞋帽
1.[单选题 - 1分]：下列哪种商品发布行为是正确的？
A.巨人一卡通征途2点卡发布在网络电话卡类目
B.传奇归来点卡发布在腾讯QQ专区类目
C.发布标题为“官方系统直冲腾讯穿越火线 CF点1500点”的商品
D.发布标题为"全网最低 联通3G上网卡 流量卡1G 800M 单月卡 "的商品
2.单选题 - 1分]：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？
A.银行卡信息
B.身份信息
C.手机验证码
D.以上均不可告诉
.[单选题 - 1分]：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？
A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
C.使用安全浏览器，安装杀毒软件
D.以上都需要
4.[单选题 - 1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？
A.商品id号
B.阿里旺旺举证号
C.订单编号
D.以上都要掌握
2.[单选题 - 1分]：哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品？
A.发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息
B.标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序
C.发布正版网游客户端光盘
D.网游商品信息写明“私服”的商品
1.[单选题 - 1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？
A.淘宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html, 和支付宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html,
B.淘宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html, 和支付宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html,
C.淘宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html, 和支付宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html,
D.淘宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html, 和支付宝：https://www.360docs.net/doc/bf8689312.html,
1.[单选题 - 1分]：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
1.[单选题 - 1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？
A.使用“红十字”标志
B.店标使用“淘宝特许”作宣传
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D.以上都不符合
2.[单选题 - 1分]：买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做？
A. 赶紧发货，不然买家会投诉我的
B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货
C.点击邮件查看，买家是否真的已付款。
D.小店交易成功不容易，直接发货。
3.[单选题 - 1分]：开店不久，发现来了笔生意，直接拍下了500块的点卡商品，仔细一看！发现买家填写的充值账号很奇怪：jianzhifanli008，你该怎么办？
A.买家填的是什么号就给人家什么号充呗
B.捏指一算，“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思，自己的店里并没有兼职一说，这
个买家肯定是被骗了，马上联系买家确认，并停止充值。
C.无比纠结，充还是不充用抛硬币决定
D.实在想不通，没想到会有这种事情发生，不干了！关店！
1.[单选题 - 1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
D.使用其他通讯工具手段交流
2.[单选题 - 1分]：以下说法正确的是？
A.卖家可以在任何情形下关闭交易
B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C.卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制
1.[单选题 - 1分]：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？
A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件
1.[单选题 - 1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？
A.48小时发货义务
B.退换货包邮义务
C.如实描述
D.全国发货包邮义务
3.[单选题 - 1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？
A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是
2.[单选题 - 1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
4.[单选题 - 1分]：什么样的商品会造成可疑交易的产生？
A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是
2.[单选题 - 1分]：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？
A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。
B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。
1.[单选题 - 1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？
A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易
C.联系支付宝客服
D.依旧发货
1.[单选题 - 1分]：什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？
A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
8.[单选题 - 1分]：以下商品发布正确的是？
A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品
B.宝贝发布一口价10元，平邮200元
C.发布30元的相框
D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝
贝要卖100元
1.[单选题 - 1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？
A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益
C.出售枪支弹药
D.以上都是