浪漫春天与您分享优秀的导购人员必须具备的十个要素
导购员需要具备哪些能力
导购员需要具备哪些能力导购对整个店有着巨大的作用，要想做好导购也不容易，怎样成为一名优秀的导购员，导购员都需要具备哪些能力?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
导购员需要具备的能力1、品牌知识喜爱一个品牌导购就会有推销激情，让导购充分学习品牌和认可品牌是最基础的，如果一名导购连自己销售的产品产地在哪里都不知道，她会推销好这个品牌吗?我们邀请过许多加盟商负责人来公司参观生产，回去后信心大增，道理都是一样的，让导购对品牌有信心完成基础的一步。
通过图片、光碟、手册、培训资料，让导购了解品牌定位、公司简介、品牌荣誉、公司发展历程等是十分有必要的。
导购员需要具备的能力2、基础知识卖的不了解就不应去销售，更谈不上顾问了，掌握基本的知识，才算入门。
导购员需要具备的能力3、陈列知识陈列在服装业很重要，有效的陈列能为店铺创造明显的销售机会，特别提醒大家要重视厨窗的陈列，产品陈列是为销售服务的，不能光为好看而陈列。
导购员需要具备的能力4、销售技巧导购知识光学习不实践是不可行的，只能到头一场空，了解基础知识后，还要知道如何销售产品，销售技巧是一项不断实践的知识点。
如何接待?如何介绍?如何问?如何答?都要一招一式的练习。
导购员需要具备的能力5、服务技巧导购是服务型岗位，通过良好的心态，熟练的动作，专业的知识，贴心的服务获得顾客的认可，掌握基本的服务技巧能胜任销售的初级要求，能应对日常的销售工作。
导购员需要具备的能力6、消费心理知识这是更高层次的知识，一般通过专业书籍加培训老师讲解，然后进行实践，反复不断的练习和思考，一般都能更加准确的判断各种消费者的心理活动，销售成功率会提高，这需要导购对这个岗位充满信心和热爱。
店铺如果经常组织优秀导购对各种类型的人进行分析交流，也会在一定程度上促进其它导购的销售能力，看得多听得多自然有了解。
导购应具备的素质 能力 知识
导购应具备的素质、能力、知识一．导购应具备基本素质1思想素质：A店员必须要有敬业精神，要有强烈的事业心和责任感。
只有乐业、敬业，才有动力去勤业、创业。
B树立“消费者至上”的观念。
在商战中，谁赢得消费者谁就占有主动权，以高质量的商品和高水准的服务来吸引消费者，树立良好得企业形象。
C要有良好的商业、职业道德，给读客提供良好的购物坏境。
D遵循总部的经营方针政策，共同维护品牌形象。
2业务素质：A优良的销售技能，。
B娴熟的货品知识，对产品得了解，如：款式、款号、面料、本店的库存量等。
只有全都清楚，才能达到有问必答，避免造成尴尬的场面。
3心理素质：是指员工在经营活动中应具有的品质意识A达标精神B 自信心：成功的最好秘诀C 坚强：勇敢的面对事实D 宽容平和的心态二．导购应具备能力能力是人顺利完成某种活动的心理条件。
是掌握知识的必要条件，人的能力是在通过掌握知识的过程中得到发展。
A待人接物的能力，与同事、上下级保持良好的关系。
拉进与顾客之间的距离，把顾客当朋友，有“礼”度，学会换位思考。
B应变能力；紧急事件，如：没货、意外等。
顾客投诉，要冷静保持一个良好态度。
C表达能力a主题的目的和主旨性，给予顾客购买的理由。
b表达生动富有感情，有感情色彩、打动顾客c条理清楚，语句通顺，含义完整，陈述全面d突出重点，用词准确，委婉e语言简练，少用专业术语，多用请求式，先贬后褒三导购的基本知识A产品知识a产品本身，款式、版型、面料等b使用方面，服装的洗涤、熨烫、保养等c消费知识，消费心理，风俗习惯，方言等注：相关知识a品牌知识：品牌的概念、内容、设计风格、知名度等b竞争产品：了解相关信息，突出自己优势c流行趋势：介绍目前流行趋势、色彩与本品牌的联系d服装的审美概念：漂亮的服装是搭配出来的，和顾客交流经验e形象设计：根据顾客的穿着给予建议f生活小常识：服装的洗涤、漂染、存放、防静电、起球、断纱、僵硬、老化等B面料知识：a面料分类天然纤维、化学纤维的根本区别b面料要求例如：外观、衣感（效果）、定型、透气、生物化学性c基本特点各种面料的优、缺点d注意事项例如；存放、保养、洗涤、整烫、辨别真伪、图标等e铺料作用垫肩衬布扣子（拉练）f除污方法C店铺运作a进货、销售、库存、换货、客退、盘点的基本知识b管理规范和基本运作：考勤、排班、休假、交接、签到、奖罚、升迁、离职等办理程序。
优秀导购的标准
一、衡量成功导购员的标准是什么第一，他必须是一个忠于职守的好员工。
忠实履行公司的政策；维护公司形象及品牌声誉；妥善处理各种关系，这些是作为好员工的基本标准；第二，他必须是一个导购能手。
有好的销售业绩；受到公司同仁的支持；顾客对其满意度高，这是上升到成功员工的标准。
二、如何让顾客满意顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。
可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。
服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。
优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。
这样一种心理活动的过程是动态的。
对所见所闻的感知是顾客的不断积累。
优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。
三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。
②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。
③营销知识：如何做品牌推广活动。
④心理学知识：了解顾客购买心理。
⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。
导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。
其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。
原创优秀导购必备的八大能力
原创优秀导购必备的八大能力一、接待第一印象往往决定了后面与客户沟通的通畅性，所谓伸手不打笑面人，微笑接待非常关键；其次礼貌的态度、清晰的口齿、坚定的信心、清晰的谈吐都将决定着你销售的第一步。
二、介绍销售人员卖的是买点而不是卖点，不要一味介绍你们哪款产品多好多优惠，而是察言观色，了解客户喜欢的产品，从而介绍客户喜欢的产品，将事半功倍。
三、观察一定要抓住客户的兴趣和注意力！尤其是竞争日益激烈的今天，每一位客户都非常繁忙，一旦对你的话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售员本人产生极大的反感，所以一定要时刻观察客户的注意力和兴趣。
你可以看着客户的眼神，当他的眼神飘忽不定的时候，说明客户对你介绍的产品或者对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或者失去了兴趣，那么你就要找出新的、可以调动他兴趣的话题以及产品。
四、反问多听少说，其目的是要让客户多说。
很多销售员，见到客户以后就不厌其烦地说，陶醉在自我的盲目介绍中，在他把产品描述的淋漓尽致之后客户却总结了两个字“不要”，这是非常不专业的表现。
如果客户不说话，怎么办呢？可以用提问的方法引导客户去说，使之成为对话性质的沟通。
五、判断根据经验，判断客户的反映，或根据客户所提出及所答询的言谈中，去判断客户的实际购买力以及对产品的喜爱度。
六、迎合古人云，投其所好便是大智，附和客户的观点思想，找准他的爱好，从他的爱好附和他，符合他的心意便能有效的达到自己的目的；其次在接待客户时，有时不得不迎合客户的诉求，当场对客户的特别要求，给予适宜的处理，博取客户的好感和信心。
七、刺激优秀的导购，把控尺度是必备技能之一，软硬兼施，该附和的时候附和，该刺激的时候刺激，常见的刺激技巧如：数量有限，价格仅限今天等。
八、追踪1、定期给客户发送相关短信：装修进度注意事项短信，情感交流短信，维护短信等；2、定期举办新老客户答谢会：给予客户产品优惠、存在感、礼品、交流等；3、定期上门维护：清洗服务、产品定期检查服务等。
导购任职要求
导购任职要求导购作为一种特殊的职业，要求导购员具备一定的专业知识和技能。
下面将从导购任职要求的角度，详细介绍导购员应具备的能力和素质。
一、良好的沟通能力导购员作为与客户直接接触的角色，需要具备良好的沟通能力。
这包括口头表达能力和倾听能力。
导购员应能够清晰地表达产品的特点和优势，回答客户的问题，并且能够倾听客户的需求和意见，为客户提供个性化的购物建议。
二、熟悉产品知识导购员作为产品的推销者，必须对所销售的产品有深入的了解。
导购员应熟悉产品的特点、功能、用途以及与竞争产品的比较优势，能够为客户提供准确的产品介绍和推荐。
三、良好的人际关系处理能力导购员与客户之间的关系直接影响销售业绩。
导购员应具备良好的人际关系处理能力，能够与客户建立良好的关系，提升购物体验，增加客户的满意度和忠诚度。
四、销售技巧和谈判能力导购员需要掌握一定的销售技巧和谈判能力。
导购员应了解销售的基本原则和技巧，能够有效地引导客户，提高销售转化率。
此外，导购员还需要具备一定的谈判能力，能够与客户协商达成双方满意的购买意向。
五、快速学习和适应能力导购员面对的产品种类繁多，更新换代较快，因此需要具备快速学习和适应能力。
导购员应能够迅速了解新产品的特点和使用方法，并能够快速适应各种销售环境和客户需求的变化。
六、团队合作意识导购员通常是在店内工作，在一个团队中与其他导购员共同协作完成工作任务。
导购员需要具备团队合作意识，能够与团队成员和其他部门有效配合，提高整体销售绩效。
七、积极主动的工作态度导购员应具备积极主动的工作态度。
导购员应主动接待客户，并主动了解客户的需求，积极推荐适合的产品，并提供优质的售后服务，以满足客户的需求。
八、强烈的责任心和职业道德导购员应具备强烈的责任心和职业道德。
导购员应尽职尽责，遵守职业道德规范，维护企业形象和客户利益，不得从事不正当竞争和欺骗消费者的行为。
九、抗压能力和应变能力导购员工作强度较大，需要经常面对客户的投诉和挑战，因此需要具备一定的抗压能力和应变能力。
服装店优秀导购员必备的成功要素
服装店优秀导购员必备的成功要素销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方供应产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关帮助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
下面是我为大家收集关于服装店优秀导购员必备的胜利要素，欢迎借鉴参考。
1、明确的目标童装销售人员需要知道如何接近顾客，充分了解顾客爱好，经常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内劝说顾客购置产品，优秀的服装销售人员都有执行打算，其内容包括，应当拜见的目标群，最正确拜见时间，贴近顾客的方法，甚至供应推销的解说技巧和推销的解决方案，关心顾客解决疑虑，让顾客快速做确定购置产品。
2、健康的身心心理学家的讨论证明，第一印象特别重要，由于推销工作的特别性，顾客不行能有充分的时间来发觉服装销售人员的内在美，因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以布满活力的印象，这样，才能使顾客有沟通的意愿。
3、开发顾客力量强优秀的服装销售人员都具有开发客户力量，只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的胜利，优秀的服装销售人员不仅能很好的定位顾客群，还必需有很强的开发顾客的力量。
4、剧烈的自信自信是胜利人员的特点，胜利的服装销售人员自然也不例外，只有布满剧烈的自信，服装销售人员才会认为自己肯定会胜利，心理学家讨论得出，人心理怎么想，事情就经常简单根据所想象的方向进展，当持有信任自己能够接近劝说顾客，能够满载而归的观念时，服装销售人员拜见顾客时，就不会担忧和恐惊，胜利的服装销售人员的人际交往力量特殊强，服装销售人员只有布满自信才能够赢得顾客的信任，才会产生与顾客沟通的欲望。
5、专业学问强销售制胜关键的第五个要素是极强的专业学问，优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多，针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而胜利的服装销售人员却能立即对答如流，在最短的时间内给出满足的答复，既优秀的服装销售人员在专业学问的学习方面永久优于一般的服装销售人员。
优秀导购员的必备素质
优秀导购员的必备素质你想成为优秀的导购吗？你希望业绩连连攀升吗？那么请和我们一起学习成长，相信自己你是最棒的（1）亲和力：婴儿用品店营业员的第一要素就是要有亲和力，要让客户觉得你只是在和她拉拉家常，并不是刻意的向她推销商品。
（2）丰富的产品知识：婴儿用品是一个引导消费的行业，除日常用品外。
许多的商品都要求萱业员有丰富的产品知识，能为客户科学的指导消费，让消费者真切的感觉到一千零一夜的附加值!（3）爱心：爱心不是装出来真正有爱心的营业员会在无意之间把爱心体现出来，有时感动消费者的往往是一个细节。
（4）影响力：影响力越强。
在销售产品时就越主动。
（5）总结能力：总结是为了让以后做得更好。
（6）学习能力：现在任何一个行业都会有激烈的竞争．不具备学习能力的导购员．迟早都是要被淘汰的。
（7）责任心：假如营业员只有靠岸感，没有归属感，就永远不可能把销售做好!以宝贝电脑为例初级导购卖产品的特点（宝贝电脑5寸显示屏、超大内存等）中级导购卖产品的优点（自然知识、数学逻辑、社会情感等）高级导购卖产品的利益点（启蒙教育培养良好的人生性格）金牌导购卖产品的闪光点（系统学习让宝宝更聪明，赢在起路线）奶瓶奶嘴的专业知识奶嘴分为橡胶和硅胶两大类，它们各有不同的特点，以满足不同的需要。
（1）、橡胶奶嘴：天然材料，柔软而有弹性，耐热温度为105℃，易于传导奶嘴中液体的温度，但是这种材料使用一段时间后，会因吸潮而扩张变形。
（2）、硅胶奶嘴：不易变形，易于清洗，手感好，不易受潮，没有橡胶的异味，抗热抗腐蚀，耐热温度为160℃，但它不易传热。
（3）、奶嘴型号：圆孔小号（S号）：适合于尚不能控制的新生儿；圆孔中号（M号）：适合于2-3个月、用S号吸奶费时太长的宝宝。
用此奶嘴吸奶和吸妈妈乳房所吸出的奶量及所做的吸吮运动的次数非常接近；圆孔大号（L号）：适合于用以上两种奶嘴喂奶时间太长，但量不足、体重轻的宝宝；Y字型孔：适合于可以自我控制吸奶量，边喝边玩的宝宝使用；十字型孔：适合于吸饮果汁、米粉或其他粗颗粒饮品，也可以用来吃奶。
导购员素质要求
导购员素质要求
1、具有亲和力---可亲可信
亲和力的概念：人与人之间相互沟通、交流情感的能力，亲和力有助于你事业的开创使你更具有竞争力。
亲和力是一种能力，它可以在活动中发展，在活动中得到培养锻炼的。
只有让顾客觉得你可亲，他才有可能接受你的意见，接受你的服务。
你是可亲的，你的话才是可信的，你才有可能成交！
2、善解人意—揣摩顾客心理
了解顾客的真实意图——向你问价的也不一定是买主。
买不买一样热情——进店的顾客基本都有购买意图的，揣摩他们的心理，接待好他们并做好产品介绍，就能顺利促成购买。
3.头脑灵活—机智应变
优秀导购员必须是：眼观六路、耳听八方、头脑灵活、机智应变。
成功的销售没有固定模式，一切都取决于导购员自己随机应变的能力。
4.乐观与幽默
自信心充足的人一定乐观
有乐观的性格你才能每天面带微笑接待顾客，才能沟通各种复杂的人际关系；才能拥有战胜困难的决心和勇气
幽默----使大家团结一致，应对各种复杂局面
幽默----消除紧张情绪
幽默----化解矛盾，打破僵局
幽默----提高服务质量
5、四“心”
爱心——爱心是成功最大秘诀和有力武器，爱是打开顾客心灵的钥匙。
信心——人之所以能，是因为相信自己能。
恒心——忍耐、一贯、坚持。
热心——销售中最重要的一个因素，热情和工作结合起来就会事半功倍。
优秀导购员的特点
公司的角度
积极的工作态度、饱满的工作热情、独立的工作能力、良好的人际关系、优秀团队精神
顾客的角度
外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；熟悉产品和业务；解惑答疑；关心顾客的利益、意见和要求。
优秀导购应该具备的素质
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充足的产品知识
产品的主题 产品的卖点（熟练掌握FAB法则） 产品的库存情况 产品适合的顾客群 产品适合的穿着场合 产品适合的搭配方式 产品的库存位置
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专业的销售技巧
1、良好的沟通能力 2、思考问题的能力 3、适时的赞美 4、顾客异议的巧妙回答 5、适时提出成交 6、附加销售少不了 7、巧妙借用顾客的朋友成交
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良好的搭配技巧
基础的色彩知识 较好的搭配技巧 将搭配的理由适时的传递给顾客 平时多总结、学习（陈列天书、时尚杂志、时 尚网页）
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热忱周到的服务
一个微笑 一声问候 一杯水 一份杂志 一颗真诚的心
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个人成长的善意提醒
承担责任--------不关我事
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优秀导购应该具备的素质
S.ANGELO 零售运作部
杨任潮
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1、积极主动的心态 半杯水的故事 2、充足的产品知识 3、专业的销售技巧 4、良好的搭配技巧 5、热忱、周到的服务 6、察言观色、灵活应变的能力
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积极主动的心态
迎宾时 了解顾客需求时 介绍产品时 推荐试穿时 要求成交时 没有成交时 情绪不好时
如何成为一名合格的导购员
如何成为一名合格的导购员随着社会的不断发展和人们消费观念的升级，现代商场、超市等零售场所的需求越来越多，而导购员作为店铺的重要一环，其角色也变得越来越重要。
一名好的导购员不仅能够吸引消费者，增加销售额，更能让顾客有一种愉悦的购物体验。
那么，如何成为一名合格的导购员呢？一、熟悉商品知识一名优秀的导购员首先要了解商品的信息，包括品牌、颜色、尺寸、材质、价格、产地等等。
对于各类商品的性能、特点、优缺点都应该了如指掌，并能够将这些信息以一种清晰简洁的方式传达给顾客。
这不仅能够有效提升顾客的购物体验，还能够增加自己的专业形象，让顾客对自己产生信任感。
二、亲切热情与顾客互动时，导购员需要展示出亲切、热情的态度，表现出真诚的关心和态度，让顾客感受到自己的兴趣和支持。
导购员可以通过询问顾客的需求、偏好等方式打开话题，了解顾客的需要，并提供相应的建议和帮助。
同时，导购员要保持礼貌，不断笑容，主动帮助顾客解决问题，让顾客体验到高品质服务，增强顾客对自己和商家的信任。
三、优秀的沟通技巧导购员对消费者的影响关键在于沟通效果，要求导购员具备流利、明白的语言技巧，轻松、不失尊严地与顾客交流，让顾客感到舒适和温馨。
不同的顾客有不同的语调、表情和态度，导购员需要灵活掌握沟通技巧，注重身体语言、细节，从而与顾客建立良好的互动交流。
四、专业精神导购员在工作时需要保持专业精神，做到认真负责、谦虚谨慎和态度端正。
在任何情况下，导购员都应该对顾客的需求是严格遵循和保密的，不能随意泄漏顾客的隐私信息。
此外，导购员还应该具备良好的自控能力，不被情绪和情况左右，把工作进行到底。
五、富有团队合作精神导购员作为商店的一份子，为了将销售和服务提高到更高水平，需要富有团队合作精神，与其他同事合作沟通顺畅，及时有效地处理各种问题，提高销售额都是很重要的。
除此之外，导购员还要保持积极的心态，并需要在工作中不断学习和进步，提高自己的综合素质和专业能力。
综上所述，对于一名导购员来说，不仅需要具备良好的商品知识和沟通技巧，良好的自控能力和富有团队合作精神，还需要加强专业精神、亲切热情。
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浪漫春天与您分享优秀的导购人员必须具备的十个要素
1.明确的目标
服装销售人员需要知道如何接近潜在的顾客，充分了解消费者喜好，经常能给顾客留下
非常好的印象，而且在最短的时间之内能说服顾客购买自己的产品。优秀导购都是有执行计
划的，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的
解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让顾客快速做决定购买产品。
2.健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足
的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，
给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
3.开发顾客能力强
优秀的导购都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得
销售的成功。优秀的导购不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4.强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，
服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容
易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，
服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，
服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
5.专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识
比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，
而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装
销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
6.找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需
求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客
的购买需求，从而赢得订单。
7.解说技巧
此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解
说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回
答顾客的问题，给出顾客希望的答案。
8.擅长处理反对意见
擅长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装
销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往
会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客
能够轻松愉快地签下订单。
9.善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服
装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人
员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系
顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
10.收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一箦。优秀的业务人员在
处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任，
找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款)，优秀的销售、业务人员能有办法让顾客快速地
付钱。
把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售
人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。